❶ 網店市場調查PPT怎麼做
市場調研項目的確立
一、市場調研就是系統地、客觀地收集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數據,用以幫助管理人員制定有效的市場營銷戰略或策略。
所為系統,就是要對調查進行周密的計劃和思考,並且有條理地組織實施調研工作。所為客觀,就是指調研人員必須是公正的和中立的,對所有的信息資料均應保持客觀和尊重事實的態度,對發現的結果也應保持坦誠的、公正的態度,避免主觀和偏見,以免影響管理人員的判斷。
二、市場調研的類型
根據市場調研的原則目標可以劃分為:探索性研究、預測性研究、描述性研究和因果關系研究。
⒈探索性研究:是指如企業對市場中可能遇到的問題並不知道,或對市場研究的問題或范圍還不夠明確的情況下,可採用探索性的調查研究。該類型研究的主要作用是探索市場,發現市場;另一個作用是發現問題,查明問題產生的原因,找出問題的關鍵,為進一步深入研究打下基礎。如新產品上市研究、市場可進入性研究等,都屬於這種類型。
⒉預測性研究:與探索性研究很類似,也要通過搜集一些歷史性資料和間接資料,或請教專家、內行,或參照類似問題的實際例子來進行研究。所不同的是需要作一些定量的預測計算,市場發展的歷史性數據以及宏觀統計的歷史數據等。一般如市場容量研究、市場結構性研究、市場發展規劃研究等,屬於該種類型的研究。
⒊描述性研究:是對研究的問題作如實的反映和具體的回答,如消費者行為習慣研究、生活形態研究、品牌形象研究等。
⒋因果關系研究:主要目的是要弄清楚原因和結果之間的彼此關系,以及市場現象的表現成因等。如市場結構變化原因分析、消費傾向轉移分析,同探索性研究有類似的目的,但主要是揭示影響因素和影響程度。
三、市場調研的內容:
⒈市場環境調查:外部不可控因素,環境因素;
⒉市場營銷調查:內部條件的調查,可控因素。
四、市場調研方案的策劃: 要根據調研的目標和內容,畫個「總圖」。
⒈確認調查項目
第一手資料又稱原始資料,是專門為正在研究的問題去設計調查問卷,進而通過調查問卷收集回來的相關信息和數據。原始數據和資料的收集,是很費時、費力、費錢的,但一般能夠准確的反映客觀情況,因此一手資料信息的可用性極強。
第二手資料往往不是專門為解決手頭的問題而收集的,經濟、省時,卻可能不很不實用。如行業數據、媒體公布數據、統計年鑒數據等。但關鍵是要用來分析哪些方面來使用。
應考慮的內容有:a、調查項目的選擇分析;b、假設的確定與研究項目的關系;c、研究目標與研究項目的關系;d、對調查項目重要程度的分析。
⒉確認資料搜集方法;
⒊經費計劃;
⒋調查計劃。
市場調查的基本步驟
⒈確立調查目的階段:a、分析問題所在及問題焦點 b、調查問題的明確化 c、確立調查目的 d、設定調查假定
⒉調查前准備階段:a、決定調查方法;b、設計調查問卷;c、設計抽樣計劃 d、培訓及訓練訪問員 e、試調查
⒊實地調查階段:a、安排項目日程; b、控制和管理進度;c、調查的質量控制
⒋綜合分析階段:a、資料整理及統計;b、資料統計分析 c、解釋資料間相互關系
⒌提出報告與追蹤階段:a、提出結論與建議 b、口頭報告 c、報告實施狀況追蹤及問題解析
❷ 求一篇關於網購的調查報告
中國網上購物消費者已形成一個巨大的用戶規模和方興未艾的增長態勢;網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創的擔保交易的在線支付方式密切相關,支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶數
XX年以來,第三方支付工具飛速發展,預計09年末第三方支付工具總用戶數會達到3.4億。
網購消費者中第三方支付工具擁有情況
網購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示,財付通用戶相當於支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國網民數年同比增長率
支付寶用戶的增長速度也遠遠高於同期中國網民的增長速度。
第三方支付交易額最高省份
從交易額來看,廣東位居全國第一,與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網購是在淘寶上進行的。2009年以來首選支付寶的比例達到77.4%。
網上購物規模和滲透率
調查的21城市合計有2703萬人曾經在2009年去網上買過東西,網購總金額達到734億元。
第三方支付用戶特徵:年齡
第三方支付用戶中男性多於女性, 年齡在21~30歲之間的佔比為77.8%,
第三方支付用戶特徵: 學歷
第三方支付用戶學歷以大專及以上為主,非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特徵:職業
年輕白領是最典型的第三方支付用戶,超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據調查,在全國城市的調研中,上海、北京、深圳的網上購物人數已經超過300萬,從年齡結構層次分,主要集中在18歲__35歲,從性別分,網上購物人數女性遠遠大於男性,從職業劃分,全職工作的佔到45%,從消費者所選擇的購物網站中,有87%的網民選擇在「淘寶」網站上購物。按照行為分,月度購買2次以上用戶佔比超六成,時間主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是網上購物的高峰時間段。
調查數據顯示,在各品牌購物網站中,用戶使用最多的是淘寶網,85.7%的網上購物用戶使用淘寶網,其次是易趣和拍拍網,當當網排名第四,騰訊(qq)排名第五。
用戶細分
調查數據顯示,使用網上購物的主要群體是非學生人群,但tgi表明,18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網上購物。
網民人群劃分標准:
18歲以下人群:18歲以下
18-24歲學生人群:18-24歲,職業為學生
18-24歲非學生人群:18-24歲,職業不為學生
25歲及以上普通收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元以下並且家庭月收入5000元以下
25歲及以上中高收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
用戶特徵
1) 用戶區域分布特徵
從用戶區域分布來看,網上購物用戶中華東地區用戶比例最高,其次是華南地區和華北地區,其中華東地區包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2) 用戶年齡特徵
從用戶的年齡分布來看,網上購物用戶中,18-24周歲的人群比例最高,為33%,其次是25-30周歲的人群,分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網上購物,18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網上購物。
3) 用戶性別特徵
從性別分布來看,網上購物用戶中男性多於女性,tgi表明女性比男性偏好網上購物。
4) 用戶婚姻特徵
調查顯示,單身網民的比例高於已婚網民的比例,tgi表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。
5) 用戶學歷特徵
從學歷分布來看,網上購物用戶中,高中學歷的用戶最多,為35.8%,其次是大專和大學本科學歷的用戶,分別為21.8%和20.6%,初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網上購物,大專及以上學歷的人比較偏好網上購物。
6)用戶職業特徵
從職業分布來看,網上購物用戶中,有全職工作的用戶比例最高,為52.3%,其次是學生和自由職業者,分別為26.1%和17.8%,無業/待業和農民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物,無業/待業者相對來說最不偏好網上購物
7) 用戶上網時長分布
從用戶每周使用互聯網的平均時間來看,網上購物用戶平均每周使用互聯網17.9小時,高於總體網民平均每周使用互聯網的時間;表明周上網時間越短的人越不偏好網上購物,周上網時間越長的人越偏好網上購物,周上網時間10小時以上的用戶比較偏好網上購物。
總體看來,中國網民中偏好網上購物的群體人數還是比較多,這對中國的電子商務有著很大的推動作用。
❸ 一份網購市場調查報告顯示,大多數消費者會關注網店商品的銷量。有網購狂人表示,「賣得多的商品就算不是
A,因為賣得多可信度就大大提高,說明是從眾
❹ 網購調查報告,謝謝
「中學生網購現象」問卷調查
你好,我們是高一段的學生。
如今,消費渠道已慢慢地拓寬,網購已逐漸步入我們的生活,面對這么一個既熟悉又陌生的消費方式時,你有什麼看法呢?當形形色色的商品充斥著我們的生活,你又是如何對待的呢?
下面佔用你們一點點的時間,我們進行一些小調查:(請根據實際情況回答)
1、你的性別 ( )
A、男生 B、女生
2、你有進行網上購物嗎 ( )
A、有 B、沒有
3、你已經網上購物( )了。
A、0年~1年B、1年~3年C、3年以上
4、對於網上購物,你是否有些了解呢( )
A、十分了解、我是老手 B、只是知道一些基本的操作 C、一點都不知道
5、平均每個月網上購物的次數( )
A、0次~2次 B、3次~5次 C、5次以上
6、平均每個月花費在網上購物約( )
A、100元以下 B、100至300元 C、300元以上
7、對於學校實行不接受郵件包裹的做法,你是怎麼想的 ( )
A、支持,能管理我們消費 B、不支持,這樣十分不方便 C、飄過,表示無所謂
8、對於網上購物,你是持什麼態度( )
A、正在狂熱中 B、挺想嘗試一下的 C、沒什麼意思
9、你在網店上一般是購買些什麼東西(可多選)( )
A、學慣用品 B、生活用品 C、裝飾用品 D、電子用品
10、你進行網上購物的主要原因是(可多選)( )
A、可以買到當地沒有的商品 B、網上支付更加安全與便捷
C、網上購物無需親臨現場,既省時又省力 D、價格更便宜
11、你對網上購物的顧慮是(可多選)( )
A、網路安全 B、貨物質量
C、配送速度、配送費用 D、售後服務保證
再次感謝你的配合!~~
高一段
「中學生網購現象調查」小組
剛剛用過,反映不錯的、自己動手的
❺ 關於網購的調查報告
我自己會網購,家人不網購,親戚朋友有網購,我覺得網購是件很有意思的事情
我一般會在網上買衣服,買數碼產品,絕對不在網上買食品和虛擬品。
我有一次在網上買了一個數碼相機,我怕買到水貨就貨比三家,最後是在一個叫久鈺久的數碼商店購買的。他們的服務很好,發貨也很及時,並且包郵帶票,我開始問的兩家價格也都差不多一家只帶票一家便宜點票也沒有也不包郵還問我要40遠的運費,其他的不說我覺得他們不是真品,我在久鈺久買的這個相機起碼人家帶票是正品啊。我兩天就拿到了我的數碼相機,很好沒有任何的質量問題,我很喜歡。他們家給我留下了很好的印象,過了幾天我又買了一個包,哈哈我買的都是比較便宜的,買不起貴的。
這就是我的購物經驗獻丑了,拿出來和大家分享。希望對一些網購群體有幫助,在網上購物不要上當。
❻ 市場調研報告(ppt)的內容要求是哪些
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。 (一)標題 標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。 關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。 (二)目錄 如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如; 目 錄 1、調查設計與組織實施 2、調查對象構成情況簡介 3、調查的主要統計結果簡介 4、綜合分析 5、數據資料匯總表 6、附錄 (三)概述 概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容: 第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。 第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。 第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。 (四)正文 正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。 (五)結論與建議 結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。 (六)附件 附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。 二、市場調查報告的內容 市場調查報告的主要內容有; 第一,說明調查目的及所要解決的問題。 第二,介紹市場背景資料。 第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。 第四,調研數據及其分析。 第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。 第六,論證所提觀點的基本理由。 第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。 第八,預測可能遇到的風險、對策。