① 區域市場,月度營銷例會如何開
但是作為一個區域市場,無論你是大區還是小區,作為進行工作總結、問題探討、任務布置、人員充電學習的平台——月度營銷例會,在各類會議中的作用與意義都顯得優為重要。如何開好月度營銷例會也就成了區域營銷經理人的一項基本功。 根據區域市場營銷工作開展的性質與需要,召開區域市場月度營銷例會應當考慮會議召開的時間、人員的召集、會議內容的准備與選擇、會場造勢、會後總結學習與傳達等各個方面的內容。 一、 會議時間的選擇: 月度營銷例會是一個承上啟下的工作會議,擔負著對月度工作的總結與下月工作的布置的任務,因此除非有特殊需要或臨時狀況的出現,月度營銷例會應選擇在月初或月末進行召開。而且為便於區域內市場工作的安排與順利開展,區域營銷例會的時間易固定而不易進行經常性的變更與調整。 二、 會議內容的組織: 根據區域市場營銷工作開展的需要以及月度營銷工作召開的性質,月度營銷會議召開的內容一般包括:上月例會布置工作的追蹤、月度銷售工作的回顧、市場競爭態勢的分析、當前市場問題探討與下步市場運作措施的制定、下月銷售任務分解及具體營銷工作的安排布置、人員培訓等。同時這些工作內容有可以細分為眾多小項。 上月例會布置工作的追蹤主要包括:任務布置的達成情況、具體工作實施過程中的阻力及問題分析、相關工作實施信息的反饋等。 月度銷售工作的回顧主要包括:月度銷售任務完成情況、推動銷售執行所開展的相關市場工作與具體市場運作措施、具體市場運作中所出現的市場問題及改進措施等。 市場競爭態勢分析主要包括:對當前市場運作中所面臨的主要競品、本品在市場競爭中的地位、競品的具體銷售舉措及效果分析、本品在市場競爭中的SWOT分析等。 當前市場問題的探討與下步市場運作措施的制定主要是指:對當前市場中出現或爆露出的具體市場問題進行集中討論,並通過會議探討得出具體的市場問題的解決措施與辦法。 下月銷售任務分解及具體營銷工作的安排布置主要是指:根據本月的市場銷售情況及具體區域的市場狀況對既定的市場銷售任務在區域內市場進行適當調整與細化分解,確保區域整體銷售任務的完成與對年度任務整體銷售進度的有效推進與落實;同時並圍繞銷售工作開展的需要,布置下月具體市場營銷推動措施。 人員培訓也是月度工作例會不可缺少的內容,具體培訓內容主要包括市場經營策略培訓、具體市場運做實施培訓、銷售及管理技能培訓、新品上市培訓等各個方面。
② 汽車4S店銷售的月度總結和計劃怎麼寫
一:銷售無計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃治理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。詳細內容有:在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實詳細執行職員、職責和時間。然而,很多企業在銷售計劃的治理上存在一些題目。如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃;銷售目標不是建立在正確掌握市場機會、有效組織企業資源的基礎上確定的,而是拍腦袋拍出來的;銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、業務員等進行分解,從而使計劃無法詳細落實;各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結果;公司治理層只是向業務員下達目標數字,卻不指導業務員制定實施方案;很多企業銷售計劃的各項工作內容,也從未詳細地量化到每一個業務員頭上,業務員不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定詳細的銷售流動方案,甚至,有的業務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。因為沒有明確的市場開發計劃,結果,企業的銷售工作失去了目標,各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、職員不落實、銷售流動無空間和時間概念,也無銷售過程監控和效果檢修措施。這樣,在競爭激烈的市場上,企業的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最後撞得頭破血流。
二:業務員治理失控
「只要結果,無論過程」,分歧錯誤業務員的銷售步履進行監視和控制,這是企業普遍存在的題目。很多企業對業務員的步履治理非常粗放:對業務員公布一個業務政策,然後,把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業務員步履無計劃,無考核;無法控制業務員的步履,從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售流動過程不透明,企業經營的風險增大;業務員工作效率低下,銷售用度高;業務員的銷售水平不進步,業務員步隊建設不力等。
三:客戶治理粗拙
企業對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;治理不善,就會導致銷售風險。然而,很多企業對客房沒有進行有效的治理,結果,企業既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等,都是企業對客戶治理不當的結果。
四:信息反饋差
信息是企業決議計劃的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業,對決議計劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業沒有建立起一套系統的業務講演體系,未及時地收集和反饋信息。
業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由於銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的,因此它對企業沒意義;有意義的是市場信息,由於它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。然而,很多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業務講演系統,以便能夠及時收集和反饋信息。
企業銷售工作出了題目並不可怕。可怕的是企業不能夠及時地發現企業營銷流動各個環節中發生的題目,並在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至於給企業造成重大危害。
為什麼有些企業客戶檔案長期不真實?為什麼有些企業應收款不斷發生而得不到糾正?為什麼有些企業給公司造成的同類事件反復發生而不能根治?為什麼有些企業在營銷方面的嚴峻題目長期不能發現?一旦發現,則已經處於破產邊沿,無力回天!其根本原因蓋出於對企業營銷治理過程中發生的各種信息無監控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。
五:業績無考核
很多企業沒有對業務員的銷售業績按期進行考核。企業對銷售職員按期進行定量和定性考核,包括考核業務員銷售結果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數;考核業務員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、傾銷員的用度在總銷售額所佔的比重等;對業務員進行定性考核,如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據,從而調動業務員的積極性;另一方面臨業務員的業績進行檢討和分析,可以匡助業務員提高。銷售治理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力,業務員不提高,就不會進步銷售業績。
六:軌制不完善
很多企業無系統配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業的銷售工作要想不出大的題目,先決前提是,在企業的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏掉,銷售治理軌制系統配套、互相制衡,並有相應的銷售治理政策與之相匹配。有的企業對違背企業劃定,給企業造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定無法實施,由於企業沒有制定相應的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成巨額無主應收款的業務職員,一旦事發,一走了之,企業在事實上無法對其進行懲處。
良多企業的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的「木桶」,盛不住水,其特徵是:很多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現,該處罰的無法實際執行。
建立一套完善的銷售治理體系
實踐說明,無治理銷售,已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作,企業必需建立一套完善的銷售治理體系。
1.銷售計劃治理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方麵包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰性,發現題目可以及時調整。公道的、量力而行的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。
2.業務員步履過程治理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監控業務員的步履,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。
3.客戶治理。客戶治理的核心任務是熱情治理和市場風險治理,調動客戶熱情和積極性的樞紐在於利潤和遠景;市場風險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4.結果治理。業務員步履結果治理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統執行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等
③ 銷售目標進展分析關鍵點有哪些
在銷售任務達成的過程中,基層銷售人員一定要把握好三個階段,即:平時打好基礎、月初認真准備、月中緊抓過程管理。三個階段環環相扣,息息相關,步步推進即可立竿見影。
銷售目標進展分析關鍵點如下:
第一階段 平時打基礎
平時打基礎,是營銷工作者的必經之路、成功基點。
對於一個優秀的業務員來說,每個月度任務的達成,不是靠當月的突擊工作取得,而是靠平時的日積月累取得的,因為客情關系不能靠突擊,網路維護不能靠突擊,市場基礎不能靠突擊。這和我們經常說的練武術要先「蹲馬步」一樣。這個基本功包含兩個層面上的含義:一是修煉好自己的業務基本功;二是打扎實自己管轄的市場。
「馬步蹲得好,功夫假不了」。做市場如同「蹲馬步」,市場基礎要想打得牢,蹲得實,全靠銷售人員協同通路成員並肩作戰,深入市場,堅持不懈地開展市場研究、渠道細化、產品分銷、客戶拜訪等瑣碎的基礎工作,這些工作做到位,日積月累,你的「責任田」就能茁壯成長,碩果累累。反之,一些所謂的「注水」市場,最大的問題既不是價格問題,更不是競爭因素,而是市場基礎做得不扎實,質量欠佳。
第二階段 月初准備
「凡事預則立,不預則廢」。做業務也要「預」,就是做好前期的預測與籌劃工作,不打無准備之仗,因此月初的准備工作非常關鍵。業務員主要應進行以下准備:
1.爭取合理的銷售任務
月初銷售任務分配得是否合理,直接影響營銷人員的月度銷售業績的好壞和工作的積極性,影響銷售人員的個人利益—月度收入,最後影響公司總體進度的達成。業務員也要高度重視月初銷售任務的分配,一要積極參與月度任務的分配,二要結合自己的市場客觀評估公司下達的銷售目標。對於不合理的任務,不可直接叫板或者悶悶不樂地接受,要抱著「雙贏、平和、忠誠」的態度,努力爭取相對合理的銷售任務。
2.把任務分解到具體的工作計劃中
銷售目標只有落實到具體的銷售活動中,才可能轉化成現實。拿到任務後切不可直接進入市場開干,而要認真分解任務,制定出切實可行的工作計劃。制定工作計劃要做到「三結合」:結合公司政策、結合客戶需求、結合市場狀況。計劃制定後要主動上交直接上級審閱,修正後備留,以便日常工作中檢查計劃執行的進度,發現問題,及時解決。
月度銷售計劃要包含:
(1)月度商品計劃:要把所銷售的產品分到具體的品項、規格、口味;預估當月銷售量;對過去三年左右同月的商品銷售情況進行比較分析;價格體系制定及維護等;
(2)月度渠道發展計劃:要分到具體的區域、分銷網點,做好拜訪計劃、客戶財務評估及分析等;
(3)促銷計劃:包括促銷主題、促銷形式、促銷時段、危機預測及處理、責任人、效果評估等;
(4)費用計劃:包括費用項目、費用額預估等。
3.確保資源到位
資源是能否達成當月銷售目標的生命線。沒有一定的資源保障,銷售計劃只能是紙上談兵。在擬定完銷售工作計劃後一定要爭取到相應的資源來配合計劃的實施。在月度銷售會議中,注意傾聽並記錄好公司資源分配的類型、功能、投向等政策。確保資源有充裕、及時、合理的供給,以支持自己市場的營銷活動,確保月度目標達成。
優秀的營銷人員,一定程度上也是資源的爭取者和利用者。資源到位,成功在即!
業務員需要爭取的配置資源包括:政策資源、促銷資源、終端建
設資源、人力資源及渠道資源。促銷資源指的是活動費用、贈品、物料還有商家及其他廠家店慶或者舉行大型促銷活動的機會。終端建設資源指的是專櫃等產品陳列資源,好的陳列位往往可以贏得更多的銷售機會。人力資源包括公司老總及各個銷售支持部門的人員、導購員、代理商的業務人員。渠道資源指的是各個分銷網路。
4.工作必須突出重點
每月的時間僅為30天或31天,但實際有效的工作時間屈指可數。銷售人員要在有限的期限內,靈活使用「二八法則」,狠抓「重點客戶、重點渠道、重點事件、重點費用」,只要重點突出,效果則顯而易見。
第三階段 過程管理
過程管理不只是主管層的事,責任感強、有強烈的完成銷售目標願望的業務員,也會自覺地對自己的計劃執行主動進行過程管理,以促使銷售目標最終達成。
做好過程管理,一要深入,二要方法。
(1)抓住上半月:絕大多數公司上半月與下半月資源配置失衡。上半月往往是公司資源最充裕的時期,貨源最足,運輸車輛閑置最多。因為很多銷售區域都一味期盼15日後追趕銷售進度,而忽視了抓上半月的進度。有心的銷售人員會想法把握上半月的最佳時機,主動調控
市場,積極備貨,把進度往趕前,提前輕松達成月度目標。
(2)跟蹤到位:對於涉及自己市場的所有事情,勤溝通,多協調;緊盯不放,保證事事到位。
(3)及時調整策略計劃:面對瞬間變幻的市場,銷售人員要以變化的眼光看問題,以變應變,及時靈活調整營銷策略及工作計劃,順應市場發展的需要,切忌因循守舊,以免貽誤戰機。
把握三個關鍵點
抓住三個階段,月度銷售目標的達成已經勝利在望,如果能夠再在工作中把握好三個關鍵點,就可以說穩操勝券了。這三個關鍵點分別是:
擬定正確的銷售策略
銷售策略一旦出現失誤,再好的戰術,再努力地工作都於事無補。所以銷售人員在進行月度銷售工作推進的時候,一定要認真審視企業的戰略是否有偏差,自己所制定的市場策略是否有效。錯誤的策略會導致沒有開始就已經註定會失敗。只要策略正確,即使執行過程中出現一些小問題,也不會影響大局。
做好備貨
銷售任務達成的過程也是一個貨物轉移配送的過程,基礎做得再好,最終要體現在將公司的產品如數轉移到客戶倉庫或消費者手中。
做好這項工作有一個秘訣:提前備、中間分、月底壓。也就是月初要提前備貨,搶先行動;月度中間協助客戶進行分貨,實施深度分銷;月底根據任務達成情況,進行適度的壓倉占倉,搶占、擠占客戶的有限資源,確保月度目標達成。
備貨工作對於一些淡旺季極為明顯的行業(如速凍業),更是頭等大事,一定意義上可以說不是簡單的貨物配置,而是實施 「搶錢計劃」。
在月度貨物資源配置中,銷售人員要對工作時間進行合理的分配:1~7日,積極備貨;8~20日,大力執行客戶及渠道發展計劃,分銷,分銷,再分銷;21~30日,根據目標達成狀況,加強客戶溝通,果斷實施壓貨。這樣做可以達到三個目的:牽制經銷商,使其集中精力經營本公司產品;防止競爭對手趁空入侵;實現公司及個人銷售業績快速達成。
調動客戶的積極性
很多企業的基礎銷售工作,是由經銷商來開展和完成的。銷售人員月度業績的好與壞,一定程度上取決於經銷商努力的程度。調動經銷商的積極性,可以使銷售工作達到事半功倍的效果。
影響經銷商積極性的主要因素有:利益驅動程度;廠商間的客情關系;客戶對公司的預期程度;銷售人員能否在工作中充當客戶的領跑者。
在月度銷售工作中,銷售人員要深入研究客戶需求,在保證其利益的前提下,身先士卒,少說多做,盡心盡力地投入到耕耘市場之中,全方位調動客戶的經營積極性,最終實現雙贏。
④ 銷售月度會議可以從哪些緯度進行
月度銷售會議簡單流程
會議目的和主題(
一、了解上月銷售業績偏差及分析偏差原因,以擬定下月度的銷售計劃; 二、發現銷售部營銷執行中存在的問題,對共性的營銷問題進行專題性深度研討,找出解決問題方法。
三、進行針對性的專題培訓。
會議開展(
一、首先由營銷總監就上月的銷售達成情況與計劃偏差、公司重點布置與安排的工作達成情況作一個簡單的通報。
二、然後由各位銷售人員就本人的的銷售達成情況、存在問題、下個月工作計劃,包括目標開戶數、入金量!等一一進行發言。銷售人員須在銷售例會召開之前擬定《*月銷售例會計劃書》,為會議發言做好充分准備。
三、對銷售人員總結出的營銷執行存在的問題進行專題討論,每個人都必須發表自己的見解和辦法,大家在此基礎上進行討論、補充、調整,最終確定解決方案。
四、進行針對性的專題培訓。除了營銷技巧、電銷話術、與客戶談單步驟等營銷專題,考慮到目前公司很多營銷人員缺乏行業專業知識,可以適當加入專業技術面的專題培訓。五、總經理或者銷售總監進行總結性發言,可以從上月銷售業績點評、表揚與批評事項、共性問題的分析與解答、專題性問題的培訓、下月工作的布置與要求、銷售動員等等方面。
注(每次會議形成會議紀要,以便後期跟蹤執行情況。對每月銷售結果進行考核,獎優罰劣。
⑤ 房產月度營銷推廣方案怎麼寫
房地產營銷策劃主要包括三部分:
市場定位與產品設計定位;市場推廣策劃;項目銷售策劃。
一、市場定位與產品設計定位
根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,並確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和營銷策劃總體思路下,提出產品規劃設計基本要求,協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規劃、設計理念,最終完成產品定位。
具體內容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發總體規劃建議;組團規劃建議;交通道路規劃建議;戶型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議 園林景觀規劃建議;社區配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標准建議;裝飾材料建議;物業管理建議。
二、市場推廣策劃
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好准備。
內容包括市場推廣主題策略;營銷策略;銷售策略;市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計);廣告設計創作;媒體投放;公關活動策劃等。
具體內容是:
(1)市場推廣主題定位:市場推廣主題,市場推廣概念;
(2)項目核心賣點提煉。
(3)項目案名建議。
(4)銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
(5)廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意(報紙,戶外,電播等)。
(6)媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。 (7)公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
三、項目銷售策劃(項目銷售階段)
制定銷售計劃,協助展開促銷工作,做好銷售現場管理以實現預定銷售時間計劃和收入計劃。
具體內容包括:
1、開盤時機選擇,回款計劃,回款方式,定價方法,付款方式。
2、銷售組織,銷售計劃,銷售控制,銷售流程,統一說辭。
3、銷售培訓,銷售制度,銷售現場包裝策略,樣板間策略。
4、布開營銷網路,讓訪客變為業主。
5、銷售現場管理,客戶資料管理,客戶服務跟蹤,促銷計劃。
6、促銷策略,月度資金分配,月度銷售分析,競爭對手跟蹤。
7、市場機會點分析,深度賣點挖掘,價格策略調整,銷售策略調整。
⑥ 區域市場,月度營銷例會如何開
但是作為一個區域市場,無論你是大區還是小區,作為進行工作總結、問題探討、任務布置、人員充電學習的平台――月度營銷例會,在各類會議中的作用與意義都顯得優為重要。如何開好月度營銷例會也就成了區域營銷經理人的一項基本功。 根據區域市場營銷工作開展的性質與需要,召開區域市場月度營銷例會應當考慮會議召開的時間、人員的召集、會議內容的准備與選擇、會場造勢、會後總結學習與傳達等各個方面的內容。 一、 會議時間的選擇: 月度營銷例會是一個承上啟下的工作會議,擔負著對月度工作的總結與下月工作的布置的任務,因此除非有特殊需要或臨時狀況的出現,月度營銷例會應選擇在月初或月末進行召開。而且為便於區域內市場工作的安排與順利開展,區域營銷例會的時間易固定而不易進行經常性的變更與調整。 二、 會議內容的組織: 根據區域市場營銷工作開展的需要以及月度營銷工作召開的性質,月度營銷會議召開的內容一般包括:上月例會布置工作的追蹤、月度銷售工作的回顧、市場競爭態勢的分析、當前市場問題探討與下步市場運作措施的制定、下月銷售任務分解及具體營銷工作的安排布置、人員培訓等。同時這些工作內容有可以細分為眾多小項。 上月例會布置工作的追蹤主要包括:任務布置的達成情況、具體工作實施過程中的阻力及問題分析、相關工作實施信息的反饋等。 月度銷售工作的回顧主要包括:月度銷售任務完成情況、推動銷售執行所開展的相關市場工作與具體市場運作措施、具體市場運作中所出現的市場問題及改進措施等。 市場競爭態勢分析主要包括:對當前市場運作中所面臨的主要競品、本品在市場競爭中的地位、競品的具體銷售舉措及效果分析、本品在市場競爭中的SWOT分析等。 當前市場問題的探討與下步市場運作措施的制定主要是指:對當前市場中出現或爆露出的具體市場問題進行集中討論,並通過會議探討得出具體的市場問題的解決措施與辦法。 下月銷售任務分解及具體營銷工作的安排布置主要是指:根據本月的市場銷售情況及具體區域的市場狀況對既定的市場銷售任務在區域內市場進行適當調整與細化分解,確保區域整體銷售任務的完成與對年度任務整體銷售進度的有效推進與落實;同時並圍繞銷售工作開展的需要,布置下月具體市場營銷推動措施。 人員培訓也是月度工作例會不可缺少的內容,具體培訓內容主要包括市場經營策略培訓、具體市場運做實施培訓、銷售及管理技能培訓、新品上市培訓等各個方面。 三、人員召集: 作為區域市場運作的一項具體而重要的營銷工作,月度營銷例會會前的人員召集就成了會議准備的一項重要工作。區域營銷例會需要召集的人員主要包括區域內的銷售主管與業務代表,根據區域的大小、區域內市場人員的劃分等級及會議的具體內容的不同,每次召集的市場與會市場人員也不盡相同;一般區域市場月度營銷例會召集的人員主要為區域經理直屬的下一級市場人員,但根據月度會議內容和會議工作安排需要可以適當擴大與會人員的召集范圍。 人員召集工作的主要內容主要包括:會議具體召開時間及地點的通知、會議主題及議程的通知、與會資料的准備通知等幾個方面,其中會議主題及內容的通知顯得尤為重要,它可以市場人員明確本次會議召開的大旨內容與意向,以便市場人員在會前做好充分的思想與相關資料搜集准備,確保會議召開的成功。 四、會場造勢: 會議中要形成對公司戰略意圖與市場舉措向一線市場人員的思想灌輸並非是對公司戰略戰術的簡單傳達與宣讀,而是需要通過引導、分析溝通,使一線銷售人員真正認識到公司戰略意圖的指向與具體市場運做措施的實施步驟及在整體市場推動中的重要性,使銷售人員的所有銷售行為與公司的戰略意圖與市場舉措達成一致。 月度營銷例會還是銷售人員的一個溝通平台。銷售人員長期奔赴在不同的銷售區域,每個人都在面臨著不同的市場問題,如何利用好月度營銷例會使銷售人員彼此之間得到良好的溝通就成為會場造勢的一項重要內容。會議開展的過程中既要能發揮與會人員的討論積極性又要注意對會議方向的把握,既要挑起銷售人員對市場問題的有效討論與個人見解發表,又要注意對討論問題的總結與會議結案的形成。 會議開展的過程中,會議組織者還需要運用不同的方法,實現對與會市場人員的有效激勵與鞭策,使市場人員保持持續旺盛的銷售激情。具體方法包括:表揚先進,讓取得較好的銷售人員進行經驗總結,將好的銷售市場樹立為樣板市場;批評落後分子,對銷售較差的人員提出提升要求等。 五、形成會議結案,並以會議紀要的形勢向相關市場人員進行傳達與學習。 會議結束以後,但是月度營銷例會召開的整體工作並沒有結束,會後的一項重要的工作就是對會議上形成的決議形成書面問題,由與會市場人員簽字備案,作為下步市場檢查、考核的依據;同時需要將會議記錄進行系統的整理,形成會議紀要,並向相關市場人員傳達,使全體市場人員了解公司的戰略決策、運營方向及下步工作重點。 把握好以上五個方面,做好充分的會前的准備、會場的氣氛調動、會後的總結與學習,區域經理人你已經完全能夠成功的組織召開區域市場的月度營銷例會了。 中國營銷傳播網 的文庫中已發表文章「 」自動導入(包括舊評論)。文章原署名作者:李剛國。
⑦ 如何做月度 季度 年度營銷計劃
請說明的更詳細一些。否則不好辦。一般營銷計劃,無非是根據區域銷量來做,根據每個人的銷售任務來做,根據公司目標分解要求來做。籠統問怎麼做,誰也說不清楚的。
⑧ 酒店銷售月度工作總結和計劃怎麼寫
5月份忙碌的工作已經過去,現根據營銷部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結:
首先在經營收入方面:
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所佔的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃並結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標准要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊營銷流程和標准,使簡訊營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一製作,將於下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
5月份的工作已經過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和XX年度全年營銷計劃,現將XX年6月份的工作從以下幾個方面開展:
1.部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,並在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;
市場銷售方面:
本月將酒店的客源結構所佔比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業信息,把握各種會議信息,把握該季節會議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面, 銷售經理積極了解市場動態,與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協議,確保該客源的穩定性,同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見並及時反饋與酒店;進一步加強與各客房渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;
營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃;
市場競爭對手報告
5月份周邊主要酒店客房情況統計:
1.*酒店 本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2.*賓館 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅遊團隊;
3.&大酒店 散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會議和客人;
4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議,房間均按門市價銷售;
5.&&& 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店並結合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對於價格的競爭也較激烈;
進入6月份以後,整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季,內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同,主要是產品發布會和訂貨會為主;