新零售背景下的市場部的定位

Ⅰ 我想問問哪能找到零售和新零售領域的市場數據

這個可以做市場數據調研，找一個大數據分析公司就能做了，比如慧科訊業的軟體好用，市場部一直用這個的數據，新零售也是大數據時代產物。

Ⅱ 淺談如何發揮市場部的先鋒作用

市場部是什麼？它在公司的整體運營中處於什麼位置？它和銷售部之間是什麼關系？它是可有可無的嗎？它可以並且能夠發揮什麼重要作用？筆者根據自己的工作經驗，參考一些專業書籍，並結合本公司的實際情況，淺要地為大家揭開這些謎團，以利於公司持續、健康發展，並逐步發展壯大。所謂市場，指對某一個產品的核心利益有需求的目標消費群，而市場部就是要研究由這個人群的需求所產生的規模、性質、時間長短,以及如何利用策略滿足已經產生的這些需求。簡單的說：市場部就是解決市場問題，同時也是深入研究和了解市場問題的一個重要部門。 一、市場部在營銷中的作用 1、進行市場的定位；2、對產品進行定位；3、對推廣進行策劃；4、對銷售方式進行策劃；5、有效進行市場控制；6、對產品的品牌進行塑造。 市場部在營銷活動當中占據著龍頭的作用，因為它是解決市場的需要、需求和慾望的問題，要解決這些問題就需要研究市場，並根據研究的結果進行有針對性的策略思考和策略規劃。 二、 市場部與銷售部的關系 1、市場部是啟發消費者需求的，是解決消費者知道你的產品並且喜歡的問題；而銷售部是滿足消費者需求的，是解決讓消費者能買的到產品的問題。2、市場部提供的市場資源是銷售部完成業績的重要保障，是銷售部門的武器和彈葯；銷售部必須與市場部緊密配合，才能實現產品從企業到消費者的價值轉化。3、市場部的工作重點是利用信息載體啟發和影響消費者的需求可能；銷售部的重點工作是利用渠道載體把產品從企業順暢且方便地送到消費者面前。 三、 市場部與銷售部的作用比較 1、「戰略」與「戰術」的關系 市場部的工作關繫到產前、產中、產後和銷售的全過程，涉及產品、價格、渠道和促銷的關系，以及生產者、中間商和消費者等關系，是戰略層面的事情，相當於軍隊里的參謀部；銷售部的工作主要是將市場部根據市場研究規劃出的產品，按設計好的渠道和價格以及促進銷售等方式，具體對市場進行實施操作，管理好渠道的暢通、物流的合理、資金流安全等，是具體執行層面的事情。 2、面上和點上的關系 市場部統攬全局，是針對全局進行工作的，包括產品構想、組合、行業及競品品牌研究、市場地位、市場周期、市場布局等。銷售部考慮問題相對單純，按照既定的方針和策略具體實施，把產品推出去，把錢收回來；具體工作是管好經銷商、鋪貨、建點等；關心的是出了多少貨，回了多少款；更多的是在銷售環節運用因時因地的戰術技巧解決問題。 3、理論和實踐的關系 市場部解決消費者的思想問題，是想不想買的問題；解決產品的品牌問題，讓消費者對產品品牌產生好感及忠誠度。銷售部解決的是消費者能不能買得到的問題。 4、整體利益和局部利益的關系 市場部考慮市場的全局性，它的考核標准：（1）在市場層面上，考慮產品的美譽度、佔有率、忠誠度；（2）在產品本身層面上，考慮產品的購買頻率、賣相與產品品牌的價格關系、市場的穩固程度、品類關系與網路終端的結構關系； （3）在執行層面上，考慮產品的包裝、價格、推廣方式、促銷方式對市場的影響。總而言之，市場部的工作無法象銷售部一樣每天量化，它考慮的是整體利益。銷售部的工作體現在貨物的銷售和回款的多寡，考核的標準直觀、單純，考慮的是局部利益。 5、長遠利益和短期利益的關系 市場部的市場策略研究、品牌規劃建設，一般是以年度、三年，甚至五年度為一個檢驗周期，所以關系的是企業長遠的利益；而銷售部是以月、季度，最多是以年度為單位的，所以關繫到的是企業的短期利益。 總之，市場部相當於軍隊的參謀部，銷售部相當於軍隊的作戰部，肩負著不同的重要使命。 四、市場部在企業中的位置 市場部與生產部、行政部、人事監察部、銷售部、綜合運營部、財務部處於同一層級。 公司其它部門必須與市場部有效溝通、緊密配合，形成合力，才能充分發揮整體效應，從而保證公司順利、健康發展。 五、市場部的功能及組織架構 （一）、市場部的功能 1、策劃功能：對產品及市場能夠准確定位與推廣設計 的能力2、價值功能：建立產品價值與品牌價值的能力3、紐帶功能：與公司各部門溝通協調的能力，與消費者溝通的能力（調研能力訪談能力、終端溝通能力、總結能力）4、考核功能：對市場的變化及銷售的跟進有隨時把控的能力5、信息整合功能：對營銷活動進行整合，有針對性的對市場進行有目的的工作 （二）、組織架構 董事長-總經理-副總經理-市場總監（或市場部經理）-市場督導、企劃專員、調研專員、廣告專員、促銷專員、推廣專員。 對於處在起步階段的公司，根據實際情況，市場部的組織架構可以不必面面俱到，市場總監以下只需要設市場督導即可，其它功能由市場總監與市場督導兼管即可。 六、市場部的職責 （一）、市場部的職能 1、 參謀與謀略職能2、 定位與策劃職能3、 計劃與管理職能4、 後勤與服務職能 （二）、市場部職責范圍 1. 市場調研與市場信息、市場行為的及時收集和反饋；2. 年度銷售目標及年度營銷計劃的制定3. 新產品、新市場的策略制定；4. 公司廣告戰略的制定與實施；5. 市場公關活動及策劃組織；6. 完成公司下達的年度、季度及月度考核指標；7. 營銷企劃及渠道規劃設計；8. 年度推廣計劃的擬定與執行；9. 促銷活動的制定；10.銷售終端的促銷物料的製作及采購。 七、市場部崗位職責 （一）市場總監崗位職責： 全面主持和負責市場部各項工作。其上級是董事長、總經理、副總經理，下級為市場督導及各市場專員。 A．業務職責： 1. 制定市場營銷方案、營銷策略及營銷計劃；2. 擬定並監督執行市場調研計劃；3. 擬定並監督執行新產品上市計劃和預算；4. 制定各項費用的申報及審核程序；5. 指導市場督察人員檢查市場營銷方案的執行情況，就檢查結果及時作出改進及獎懲措施；6. 擬定並監督執行公關及促銷活動，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃；7. 制定廣告策劃，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃；8. 對市場進行科學的預測和分析，並為產品的開發、生產及投放市場作好准備；9. 參與公司的各種市場營銷會議；10.接待經銷商來訪；11.負責內刊的設計、策劃、編輯及出版工作，高質量辦好每一期內刊；12.公司網站的及時更新、維護、充實。13.市場部各種工作表格的制定、宣貫及執行；14.切實完成董事長、總經理、副總經理授權交辦的其它任務。 B．管理職責 1. 全面計劃、安排、管理市場部工作；2. 協調部門內部與其它部門之間的合作關系；3. 制定市場部的工作規范、行為准則及獎懲制度；4. 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施；5. 配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配；6. 擬定並監督執行市場規劃與預算。 C. 直接責任 1. 對市場環境維護結果和市場環境調查信息准確及時反饋負總責；2. 對市場部人員的培訓、考核、評定工作負總責；3. 對市場部所有工作的檢查、反饋負總責；4. 對市場調查及維護費用負總責；5. 對市場調查及維護實施方案及操作程序負責；6. 對市場部人員的法律紀律行為、工作秩序、整體精神面貌以及對公司造成的影響負總責；7. 對市場部違紀員工提出處理意見或實施處罰負責。 （二）市場督導的崗位職責 市場督導，指在市場總監的指導下，本著公開、公平、公正的原則，對市場業務人員執行公司的各項管理辦法、營銷方案及促銷政策的績效進行檢查、指導的一個重要崗位，是市場部的基本職能部門。 基本職責如下： 1. 拜訪經銷商及終端客戶時，及時向他們宣貫公司的規模、實力、遠景、規劃、政策，增強他們長期與我們合作的信心與動力；2. 拜訪經銷商及終端客戶時，對市場業務人員宣貫、執行營銷方案的准確性、真實性、時效性進行檢查、指導，作出書面結案，上報公司；3. 對產品專題推廣活動的全程進行協助、檢查、指導；4. 進行市場調研，對收集的市場信息及時整理、歸納，作出結案報告，上報公司，作為決策依據；5. 檢查賣場產品貨架、地堆陳列的標准化、生動化情況，提出最佳改進建議；6. 對省區經理、城市經理、客戶經理及促銷人員的實際工作進行檢查、指導，切實發揮他們在市場拓展、產品鋪市、廣宣品投放等工作中的實際作用；7. 負責處理常規客戶投訴；8. 協助市場總監做好內刊的策劃、版面的設計及內容的甄選，協助市場部經理切實辦好每一期內刊；9. 切實完成市場總監授權交辦的其它任務。 總之，產品設計、市場推廣、市場人員招聘、市場維護、渠道促銷、方案制定、對外公關、廣告策劃、營銷規劃擬定、客戶投訴、市場質量問題處理、與公司各部門緊密協作等，都是市場部直接管轄的范疇。 因此，即使在公司發展的初級階段，市場部不但要設立，而且必將發揮重要的先鋒作用。

Ⅲ 市場部的具體部門

市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分 .
1、產品市場部：負責公司新產品的開發戰略，即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品，其工作重點是發現創新的源泉，完成新產品的定義。
2、市場開發部：負責現有產品的定位和市場推廣戰略，包括產品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡，它的「上家」是產品市場部，因為很多素材和信息均來自產品市場部。
3、市場宣傳部：負責新老產品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產品介紹等，作用是激發市場需求，與市場有效的溝通，工作重點是宣傳手段和方法。
4、銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商提供支持。包括產品培訓，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等 。

Ⅳ 如何理解新零售對市場營銷的影響

品牌廠家的價值是什麼？是准確洞察消費者需求，始終圍繞消費者需求，創新新的產品、新的營銷，去滿足、引領消費者的需求。只有他所做的一切產品、營銷的動作為消費者所接受了、消費了，他才是創造了價值。否則他所做的一些都是毫無價值的。生產的再多、經銷商壓貨壓得再多都不是再創造真正的價值。
現在是消費者主權時代，如果再提產品視角、品牌視角是錯誤的，是嚴重錯誤的。
現在的視角只有一個：就是消費者視角。消費者視角就是品牌始終圍繞洞察消費需求、滿足消費需求，做好一切產品與營銷的動作。如果不轉換這一視角就是死路一條。
消費者主權時代，品牌轉換消費者視角，絕對不能還是基於以往的思維，還是在「明確劃分」廠家、渠道、零售邊界來思考變革，必須要打破邊界，真正徹底轉換消費者視角上。
核心就是要由以往定位自己是一個生產商、產品生產者，轉換到消費者的服務商。如何更准確、更好、更有效率的服務好消費者是衡量品牌是否轉換消費視角的唯一尺度。
這個更准確、更好、更有效率不能是只站在生產商的角度，需要站在消費者的角度，重構新的交易模式、交付模式、營銷模式，如何根據消費者的需求，提升購買效率、體驗效率、交付效率。因此，必須要考慮全鏈路，包括產品、分銷、終端系統的完整變革。

Ⅳ 新零售模式下，傳統企業的出路在哪裡

受疫情影響，直播經濟備受矚目，電商新零售平台成交額快速幾何倍增，成為時下最熱的經濟形態。2020年必將是新零售落地實施的重要一年，眾多線下、線上零售企業必將把推進新零售變革成為企業轉型發展的主要突破方向。當下，區別於傳統電商，直播帶貨、小視頻作為電商新風口是大趨勢。對此企業應重新構建客群劃分，精細化改造運營能力、商品研發能力，找到顧客，最終實現流量變現，以此推動企業實現新的創新跨越發展。
新零售時代，傳統企業應順應大趨勢，今後將以新的零售理念、新的零售模式、新的零售技術手段實現傳統企業的零售變革，利用好新渠道新媒體資源在這一場電商資源搶灘爭奪戰中拔得頭籌，推動企業實現新的飛躍。

Ⅵ 市場部該如何定位

市場部作為決策層直接領導下的智囊機構，基本定位應有以下三項：
1. 市場調研。收內集容和了解各類市場信息和有關情報，並在此基礎上進行歸納分析。其中包括市場的需求狀況，用戶的滿意度，競爭對手情況等。
2. 營銷策劃。在市場調查和研究的基礎上，根據公司的自身優劣勢，在充分分析研究區域市場競爭戰略態勢的基礎上、針對情報收集、營銷渠道、產品的銷售和售後服務等幾個方面，向決策者提出一系列具有創意並可實施的營銷方案或建議，以提高企業的營銷力度，並跟蹤整個方案實施的過程及評價其效果。
3. 對外宣傳。對外宣傳包括對公司的宣傳，產品的宣傳以及向客戶傳達公司的文化和和服務宗旨。

Ⅶ 新零售的發展給市場帶來哪些效益呢

新零售與現在的銷售模式對比：
1.佔用場地更小，像智能零售櫃可以直接放到辦公室裡面；
2.節約人員開支，像零售行業，人員工資是很大的一筆成本，而新零售可以大規模減少工作人員數量；
3.消費體驗好，新零售一般採用無人干擾的方式，實現拿了就走的購物模式。