A. 市場調查方案和問卷
1、你認為食堂飯菜質量最不滿意是哪餐?
A 早餐 43.3% B 中餐 12.5% C 晚餐 16.7% D夜宵 27.5%
2、你在食堂吃到過剩菜剩飯嗎?
A 經常吃到剩飯 17.5% B經常吃到剩菜 26.7% C 有時吃到 36.7% D沒有19.2%
3、食堂衛生條件好嗎?
A 好 10.0% B一般 68.3% C 差 18.3% D太臟 3.3%
4、食堂人員服務態度怎樣?
A 很好 5.0% B 一般 75.8% C 不好 16.7% D 態度惡劣2.5%
5、你認為食堂工作人員的個人衛生習慣如何?
A.很好 10.0% B.較好 51.7% C.較差 32.5% D很差 5.8%
6、蔬菜種類豐富嗎?
A 豐富 2.5% B 一般 29.2% C 單調 68.3%
7、你認為小炒價格貴嗎?
A 貴 75.8% B 一般 22.5% C 便宜 1.7%
8、你在食堂就餐時摔跤嗎?
A 進出門口 11.7% B打飯菜的地方 9.2% C 通往飯桌的路上 23.8% D沒有 55.8%
9、在食堂就餐時,有被油污弄臟過衣服嗎?
A 被別人的的飯菜潑到 15.0% B自己蹭到有油污的桌椅 30.8% C 吃飯不小心滴 到 21.7% D 沒有 32.5%
10、你在食堂吃到過異物(頭發,蟲子等)嗎?
A 經常 10.8% B 偶爾 70.0% C 從沒有 19.2%
11、飯菜給的量足嗎?
A 足量 10.0% B 一般 54.2% C 不足量 35.8%
12、你覺得食堂的飯菜新鮮度怎麼樣?
A很新鮮 3.3% B.還可以 21.7% C.不新鮮 54.2% D經常吃剩菜剩飯20.8%
13、你認為食堂的餐具的衛生情況、消毒情況如何?
A.很好 5.0% B.較好 34.7% C.較差 47.5% D很差13.3%
14.您認為飯菜的保溫措施怎樣?
A比較好 3.3% B一般 46.7% C不太好 45.0% D很不好5.0%
15.你認為食堂最急需解決的問題是什麼?
A衛生狀況 20.8% B飯菜價格偏高 30.0% C飯菜質量 42.5% D蔬菜樣式 6.7%
16、總體上你對食堂的滿意度是?
A很滿意 0% B滿意 5.8% C一般 45.0% D不滿意 34.2% E很不滿意 15.0%
以上就是這次調查的數據統計結果,另外,有些員工還提出了一些意見如下:
首先,被調查的員工中絕大部分人對食堂的餐具衛生表示擔憂,對小炒價格表示不可接受,對飯菜新鮮度表示非常不滿。
1、早餐與夜宵質量應該改善,分量不足,特別是夜宵,剩菜太多;
2、餐具有時清洗得不太干凈,飯碗上經常有鐵銹水。
3、食堂的菜價普遍認為價格偏貴且份量太少,例如一條魚分7份賣,每份6元。
4、食堂應提高大鍋菜質量,盡量不要小炒。
5、早餐樣式不夠豐富,而且量也不夠,早餐粉里放有剩菜;
6、食堂的地太滑,尤其下雨天容易摔倒。
7、看到吃飯的人多了,她就故意少打菜;
8、公司能否提供加餐的可能;
9、星期天倒班時應該增加伙食,保證倒班員工的營養;
10、湯的質量要提高,有時跟白開水一樣,樣式也應該多點,不能餐餐是紫菜湯;
11、餐具不消毒,消毒櫃是擺設,裡面放的都是零食和香煙;
12、炒菜師傅在食堂桌子上睡覺,一定要改;
13、零食種類應該多些,過期的零食應該換掉;
14、公司食堂不是外面的飯店,不能以贏利為目的,建議公司內部出資,請廚師,由公司經營食堂,提供較實惠的餐飲服務;
通過調查,我們綜合管理部也會做好員工與食堂之間的信息反饋工作,解決一些員工生活中遇到的問題,協調好食堂與員工的關系,提高服務質量。本次調查反映的現實狀況,希望公司能與食堂方面協調溝通,提出了一些解決問題的措施與意見並付諸於實踐。
B. 誰能給我一份完整的市場調查問卷
這是我上學期做得課程設計中做得調研報告,希望可以幫到你!
吉林省房地產網路營銷開展狀況調研問卷
尊敬的女士、先生:您好,我們是長春工業大學人文信息學院的學生,我校與吉林省中小企業管理局合作調查研究吉林省房地產行業關於開展網路營銷工作的狀況。您只需在符合您的情況的答案上打勾,花費您幾分鍾的時間,非常期待您真誠的合作,謝謝!
1.您認為什麼是網路營銷?
A 網上廣告 B 網上銷售 C 企業網站 D 不清楚
2.目前貴公司開展了哪些網路營銷活動?
A網路廣告 Be-mail營銷 C企業網站 D第三方信息交流平台 E網上調查 F沒有開展
3.公司開展網路營銷所期望達到的目的是什麼?
A網上銷售 B樹立品牌形象 C客戶服務 D促進銷售 E發布信息
若公司沒有開展網路營銷請轉到第11題繼續作答。
4.公司開展網路營銷在哪方面比較滿意?
A網上銷售 B樹立品牌形象 C客戶服務 D促進銷售 E發布信息 F沒有顯著效果
5.開展網路營銷後您所遇到的困難是什麼?
A資金問題 B沒有相關專業人才 C行業環境和市場環境
D不了解網路營銷的作用 E客戶群不需要 F領導層意識
6.企業有沒有自己的網站?
A有自己的網站 B在行業網站中有主頁 C正在打算建 D不打算建
7.公司採用什麼樣的手段推廣網站?
A登陸搜索引擎 B關鍵詞廣告 C交換鏈接 D網路廣告
8.企業在網路營銷方面的預算是多少?
A3000元以下 B3000-5000元 C5000-8000元
D8000-10000元 E10000元以上
9.是否有專業人員維護網站?
A有自己的人員維護 B找第三方來維護 C沒有人員維護
10.是否定期對網路營銷的效果進行評價?
A定期評價 B不定期評價 C沒有評價
11您是如何看待房地產行業開展網路營銷活動的
開展了網路營銷的公司回答完畢。謝謝您的合作
12.沒有開展網路營銷的原因是什麼?
A資金不足 B沒有相關專業人才 C不了解網路營銷的作用
D客戶群不需要
13有沒有開展網路營銷的打算?
A有 B沒有
非常感謝您在百忙之中參加我們的問卷活動,
並預祝您在新的一年裡生意興隆、財源滾滾!
C. 市場調查問卷怎麼做
這里分享的市場調查來問卷
首選。我源們要明確市場調查的對象。
再次,顧客滿意度研究 這要求企業在設置問題時,不能使用行業術語,最起碼要確保顧客看得明白,能真實說出他們的想法。然後,要准備好根據人口統計學的資料,來分析顧客給出的答案所具備的深層意義。這就是要經常性質的調查研究積累了。我們要知道數據的統計分析必須要科學嚴謹! 最後,問卷測試 在正式推出問卷前,在內部測試一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用時間以及問題的清晰程度。這樣反復的整改,到最後就能做到萬無一失,畢竟群眾的力量是偉大的。 以上主要分析了市場調查問卷的基本原來步驟,希望能給新手提供一些幫助!
D. 公共關系調查與市場調查的區別是什麼
1、目的不抄同
社會調查旨在通過襲分析社會現象來了解真實情況。
市場調查旨在用科學的方法來分析市場現在的情況和了解市場發展的趨勢。
2、過程不同
社會調查包括選題階段、准備階段、調查階段、分析階段和總結階段這五個部分。
市場調查包括明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告這六個部分。
3、方法不同
社會調查的方式有普遍調查、典型調查、個案調查等。
市場調查的方式有定性營銷研究、定量營銷研究、觀察上的技術和實驗性的技術等。
E. 市場調查問卷的如何設計市場調查問卷
一份調查問卷主要包括標題、前言、問卷指導和問題四部分。調查問卷的標題一般要包括調查對象、調查內容和調查問卷字樣,如××口香糖的調查問卷。
前言部分用來說明調查的意義和目的、調查項目和內容、對被調查者的希望和要求等,一般放在調查問卷標題下面的開頭部分。
問卷指導是指導被調查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導一般放在問句要求的後面,用括弧括起來,如下列說法正確的有(可選多項),其中的(可選多項)即為問卷指導。
問題是調查問卷的主體和核心,是調查者與被調查者溝通信息的載體。問題部分的形式通常用問句形式,也叫題型。調查問卷的題型主要為表格式和問答式兩種。表格式一般由標題、前言、問題表格、備注等組成。表格式的特點是簡練、清晰,一目瞭然。內容較單一的調查類文種的調查問卷多用表格式。問答式的樣式一般為標題、前言、問句、備注等。問答式的特點是形式靈活、使用方便。內容較復雜的調查類文種的調查問卷多用問答式。
問卷設計共有八個步驟: 問題的形式一般有以下幾種
1、開放自由式問題,讓被訪者自由回答,不受限制。例如,請問您或您的家人最喜歡的牙膏品牌有哪些?
2、二分式問題,把問題簡化成是與否兩種答案。例如:會不會開車? (1)會 (2)不會 ;
3、多選式,對於一個問題列舉幾個答案,讓被訪者在限定的答案中選。例如請問您使用過以下哪些品牌的洗發水?(1)飄柔 (2)海飛絲 (3)拉芳 (4)夏士蓮 (5)飄影
4、順位式問題,在提出問題時,讓被訪者按要求以此回答。例如:請問您在選購電冰箱時,認為哪些方面最重要?次重要和最不重要?(1)功能多 (2)製冷性強 (3)省電 (4)保修期長 (5)服務好 將調查問卷進行修改後,印刷出來,在調查中使用。可以將調查中應該注意的問題編輯成冊,以供相關人員的參考。
F. 市場調查問卷
1.若4中選了(來1)中式快餐源,則在4後面補充問題:比起西式快餐為什麼更偏向於中式快餐:( )
(1) 方便快捷(2)環境舒適(3)風味獨特(4)就餐習慣(5)經濟合理(6)其它 .
2.在可能還有其他選擇的情況下最好加上(5)其它,讓客戶有更多的選擇,更正確的說出自己的想法.
另外我覺得你的問題有很多都是建立在西式快餐過去或現在的客戶上,這是你編這問卷的目的嗎?還有很多潛在的客戶呢?對於客戶沒有消費西式快餐,為什麼?我覺得這一調查目的還不是很明顯.消費者沒有消費西餐:是他們沒有這習慣嗎?為什麼?還是在蘭州還沒有這樣的西式快餐供他們消費?我覺得這一點還不是很明顯.
因為我自己也在調查公司兼職過訪問員,這是我從其他的問卷中遷移過來的思考.希望能幫到你.
G. 市場營銷調研問卷與市場調查問卷會有區別嗎
有區別。
一、調來查內容的區別自
(一)市場營銷調研的內容偏向於營銷工作,調查范圍較窄。
(二)市場調查的內容是針對整個市場發生的一切信息的調查,不局限於營銷工作所涉及的內容。
二、調查主體的區別
(一)一般而言,市場營銷調研的調查主體是企業等組織;
(二)市場調查的主體,除了企業,還有政府組織,如CPI、PPI調查。
三、調查目的的區別
由於調查主體不同,所以調查的目的也是有區別。
(一)由企業組織的市場營銷調研活動,是為了獲取更多的有利於企業自身經營的信息,並在此基礎上,做出科學決策,以使企業達到獲利的目的。
(二)由政府組織的市場調查活動,主要是在獲取信息的基礎上,做出宏觀調控決策,以使整個國民經濟有序運行。
H. 公關調研與市場調查的區別
公關調研更注重的是社會組織關系調研,是個大概念,而市場調研著重指社會現象或是產品等等市場拓展或考察,是個小概念,公關調研在一定程度上包含市場調研
I. 市場調查問卷一般設計幾個問題最好
問卷的問抄題數量,語言組織,襲排列順序要合理在面對面加口頭調查中,問題數量的最高限度,20個比較合適,多了,消費者會不耐煩,或耽誤其它工作而影響調查結果的典型性和代表性。
盡量避免一個題目分為好幾個細目,語言運用應力求通俗易懂,問題的排列順序也須調查人員精心製做:既要有利於得到調查結果,又要注意避免出現誘導傾向。