巧克力包裝市場調查

① 零食的消費與需求市場調查

1、您一般多來長時間會去購買自一次零食？
1周一次。

2、每次購買零食您一般會花費多少錢？
30元以下。

3、您喜歡什麼品牌的食品？
上好佳、不貴的知名品牌

4、您喜歡什麼類型的零食？（A：果凍 B：巧克力 C：餅干 D：飲料）

5、 您比較喜歡什麼口味的零食？（ B：巧克力味 D：香草味 E：其它 ）

6、購買零食時，您注重的是什麼：（B：口味 C：品牌 D：價格）

7、您一般會在什麼情況下購買零食？（ A：逛街購物時順便購買 B：作為贈送禮品而購買 C：專門為自己購買）

8、您怎樣認識進口零食？（C：不但包裝精美，品質和口味也略勝國產零食一籌 ）

② kisses好時巧克力在世界的排名是第幾！！

「一杯半牛奶」是英國糖果和軟飲料巨頭吉百利（Cadbury Schweppes）的著名標志，意思是每200克吉百利巧克力中就含有一杯半鮮牛奶。誰想過往牛奶里加口香糖是什麼滋味？12月17日，吉百利就往自己的奶杯里放了塊「口香糖」，它以42億美元收購輝瑞(Pfizer)旗下糖果業務亞當斯公司（Adams），一躍成為全球第二大口香糖生產商，並以9.7%的市場佔有率超越瑪氏公司和雀巢公司，坐上第一大糖果生產商交椅。

今年9月，吉百利曾與雀巢公司聯手競購美國最大糖果企業好時公司（Hershey），但在最後一刻卻因好時信託公司董事會取消出售計劃而功虧一簣，這對雄心勃勃拓展美洲市場的吉百利是一次沉重打擊。不過此次並購亞當斯足以慰藉它錯過好時公司的失意，一些市場分析師甚至認為，亞當斯對吉百利的意義要超過「好時」，理由有二:首先，作為僅次於箭牌公司（Wrigley）的全球第二大口香糖企業，亞當斯將為吉百利帶來Trident、Dentyne口香糖、Bubblicious泡泡糖和Halls止咳糖等廣受歡迎的品牌;其二，買下「好時」只不過又添了個巧克力糖罐，而最近幾年全球糖果市場的趨勢是，口香糖銷售增長要遠遠快於巧克力。

行業分析師Kathman的一份報告稱，2001年，口香糖、薄荷糖和止咳糖銷售分別比2000年增長15%，同期巧克力銷售量只增長了3%。在發達國家市場，對低糖分、低卡路里食品的推崇影響到大眾選擇糖果的口味，更多人口袋裡揣的不是巧克力，而是口味各異的低甜度口香糖。另一份報告列舉出其他幾項更有意思的消費趨勢，其中一條是，美國人日常飲食口味越來越重，辛辣的泰國和墨西哥食品大行其道，要解決口腹之樂後的口腔氣味問題，便需嚼掉更多的口香糖。

糖果商們都在努力跟上這股潮流，亞當斯在此時掛牌出售自然成為大家覬覦的肥肉。雖然老東家輝瑞公司財大氣粗，但由於和輝瑞的主業關聯不大，亞當斯的日子一直不太好過，輝瑞也早想賣掉這個「包袱」，一門心思做它的醫葯業老大。吉百利最終迎娶亞當斯並非一帆風順，箭牌、雀巢以及卡夫公司都加入了對亞當斯的爭奪，好在這幾家對亞當斯都非勢在必得，吉百利最終以高於先前估價2億美元的價格得償所願。

即將接任吉百利CEO的托德?斯蒂策（Todd Stitzer）以前就一直負責吉百利業務擴張工作，在好時公司105億美元並購計劃泡湯後，斯蒂策立即部署對亞當斯的並購，這份42億美元的交易也創造了吉百利公司並購史上的紀錄。從市場角度看，吉百利為亞當斯付出的溢價相當可觀，但要在競爭激烈的美國和拉美市場攻城掠地，這一付出還是值得的，直到目前為止，美國市場上吉百利產品銷售額的50%還靠七喜等軟飲料品牌支撐。

不過資本市場對並購亞當斯的直接反應卻不如人意，消息公布後，標准普爾公司隨即將吉百利公司長期信用評級從「A」降至「BBB」，而在倫敦股票交易所吉百利股票也下跌了5%，其中很大原因是吉百利的持股方對以舉債方式籌集並購資金的做法感到不滿。吉百利現任CEO桑德蘭稱不通過股市操作進行並購正反映了吉百利在資金方面的信心，他還說並不指望並購行動能在2006年之前為吉百利帶來資金回報，不過他信誓旦旦地向投資人保證，並購為整個公司帶來的成本和收入協同效應將在4年後顯現出來，並將為吉百利增加1.85億美元的盈利。

此外，許多觀察者擔心吉百利將難以充分消化亞當斯帶來的新業務，這方面吉百利並不缺乏教訓，在桑德蘭接管吉百利之前，該公司進行過的所有並購都未能給經營帶來質的提升，1995年吉百利購得七喜後爆發的企業文化和管理制度沖突更讓人認識到，即使同屬盎格魯-薩克遜商業文化，英美兩國企業也存在諸多差異。對此，桑德蘭反駁說，與輝瑞公司相比，吉百利和亞當斯在企業文化上更易融合。在他看來，並購亞當斯無非是用一塊糖去融另一塊糖而已。 如果閣下在幾年前光臨位於伯明翰郊區的吉百利史威士股份有限公司 （CadburySchweppes PLC）總廠，說不定會以為自己誤入了時空遂道：在那裡，身著白色工作服的工人們居然還在用手工包裝著享有盛名的吉百利復活節彩蛋。即使是現在，仍有站成一行行的中年婦女們小心翼翼地給淺藍色金屬糖罐蓋上蓋子——裡面盛的「吉百利玫瑰」是一種用兩頭旋緊的糖紙包裝的暢銷糖果。
但這一切都在改變。由於公司投資了5600萬美元用於購置新式機器，復活節彩蛋開始改用機器包裝。而那些給糖果罐蓋蓋子的灰發女工也可能即將被拒之門外。現在，吉百利正打算在未來兩年內把其英國境內的員工減少500人。
在這家頗受歡迎的英國巧克力企業總部發生的一系列改變是這家古板的公司在世界范圍內整頓重組的縮影。這一切都出自大刀闊斧的、畢業於哈佛大學的美國人——51歲的托德·斯蒂澤之手，他曾發誓要將吉百利帶入21世紀。未來3年，斯蒂澤計劃在世界范圍內關閉20多家工廠，相當於總量的20%；並在全球裁員5500人，相當於總人數的10%。斯蒂澤希望把公司在全球的開支每年減少7.5億美元。吉百利預計今年一年將節省1.41億美元。斯蒂澤說：「我們已經看到2004年一個鼓舞人心的開端。」作為公司的元老，他是去年5月榮升總裁的。
斯蒂澤的努力已經引起關注。2月17日，沃倫·巴菲特的投資公司伯克希爾·哈撒韋公司聲明已擁有吉百利的1000萬股股票，價值7330萬美元。聲明發布之日正值吉百利公布其2003年度業績的前一天，斯蒂澤表示該聲明十分令人驚訝。
雖然分析家們不認為吉百利會成為收購目標，但對於這家艱難地度過了2003年的公司，巴菲特的投資無疑是一劑強心針。的確，吉百利名下有一系列享譽國際的品牌，其中包括思藍寶（Snapple）、澎泉（Dr Pepper）和七喜（ 7Up）。但是這家19世紀由貴格會教徒創立的老牌公司也面臨著挑戰。美洲業務占其總業務一半，但由於美國不合時令的涼爽天氣和對瓶裝飲用水的需求上升，其碳酸飲料的銷量下降了9%。思藍寶未能像可口可樂、百事可樂那樣推出新的冰茶產品，因而敗下陣來。由於美元疲軟，導致經營收入減少3%，結果雖然銷售額增加了22%，達到121億美元，但稅前利潤卻下滑32%，降到11億美元。

在大桶中攪拌
斯蒂澤把2003年形容為「轉折年」。在市場不景氣的同時，公司經歷了一場重大重組：9個業務部門合並為5個。在管理方面，斯蒂澤接任約翰·桑德蘭當上了首席執行官，而桑德蘭擔任董事長。同時，該公司耗資42億美元並購的亞當斯糖果公司也得以整合。亞當斯公司位於新澤西州巴爾西潘尼，原屬輝瑞制葯公司。此次並購使得吉百利名下又多了幾個品牌，如Trident，Bubbas 泡泡糖，荷氏潤喉糖和 Dentyne 等。斯蒂澤已經把這些新產品納入其銷售網路中。去年3月以來，荷氏糖果在英國的銷量已增加了4%。同時，吉百利還把它引入了丹麥、波蘭和俄羅斯市場。
巧克力生產線也面貌一新。去年吉百利在牛奶巧克力產品中新增了含焦糖、牛油甜酥和少量薄荷的巧克力塊。隨後吉百利又改進包裝，使傳統的紫色更為突出，以此吸引消費者。2003年吉百利牛奶巧克力銷量上升了13%，這使得它在英國糖果市場上的份額達到30.1%。屈居第二的瑪氏公司（Mars Inc.）的市場份額則下降了半個多百分點，為20.8%。
斯蒂澤仍然任重而道遠。美國的軟飲料市場仍舊不盡人意，美元也可能繼續貶值，而且摩根大通公司的分析家預測今年該公司的銷售和利潤只會呈現微弱增長。但投資者們卻顯得很樂觀。自從斯蒂澤接手後，吉百利的股票已上漲29%，現為每股8.5美元。倫敦Numis 證券公司的食品分析師安德魯·桑德斯說：「托德·斯蒂澤至今為止做得很對，但他必須把今年扛過去。」投資者們似乎相信他會成功。 吉百利•史威士集團公司的歷史可以追溯到200年前。
傑克布 •史威士先生(Jacob Schweppes)於1783年在日內瓦完善了礦泉水的製作工藝。
約翰 •吉百利先生(John Cadbury)於1824年開始在英國伯明翰銷售茶葉和咖啡，並在短短的幾年中將可可和巧克力變為公司的主導產品。 1831年約翰 •吉百利先生(John Cadbury)租借了一處位於伯明翰Crooked Lane的麥芽製作廠，他把它改建成了巧克力飲品和可可豆工廠，這標志了吉百利巧克力製造事業騰飛的初始。
1854年，吉百利兄弟作為「維多利亞女王榮譽可可豆及巧克力製造商」，正式接受了他們的第一份皇室授權。時至今日，吉百利依然驕傲地擁有 英國皇室的特別授權。
1866年，吉百利兄弟成功研發了一種能使可可精華更美味的製造工藝，這種工藝正是當今可可處理法的先驅者。可可豆壓榨後，若是能有更多的可可脂的話，由此制出的巧克力就會有更好的味道。
1905年，吉百利首次運用新鮮牛奶製造牛奶巧克力。
1920年，吉百利鮮牛奶巧克力登上英國巧克力市場的頭把交椅，並一直延續至今。
吉百利和史威士公司於1969年宣告合並，此後便開始實施其全球性的發展計劃。

三、 吉百利大中國
吉百利在中國大陸共有三家工廠、一家銷售公司，在香港有一家貿易公司。三家工廠為吉百利（中國）食品有限公司，吉百利（廣州）食品有限公司和無錫吉寶糖果有限公司。主要生產吉百利巧克力®、怡口蓮®太妃糖、天寶®粒粒糖。魄力®口香糖、荷氏®系列、及維果C®系列，產品行銷全國200多個城市。

我們在中國的歷史：
1990/91: 第一批吉百利的開拓者來到中國調查中國市場。
公司最初於1993年由吉百利史威士澳大利亞有限公司與北京市農工商聯合總公司合資創辦。同年產品進口到北京，上海和廣州可以從香港的零售商那裡買到產品。
1994年4月工廠舉行正式的奠基儀式，並將一枚時間梭埋入地基 。1995年在北京的南郊投資建廠，工程組建完成並生產出了第一塊90克的CDM，正式投產後年生產能力5000噸，且有擴大潛力。
1997年8月怡口蓮通過電視廣告的推動在6個城市上市。
2000年初，公司由合資企業順利轉軌為獨資企業。同年，收購無錫利夫糖果有限公司，並更名為無錫吉寶糖果有限公司。其代表產品為魄力®系列口香糖。2001年無錫吉寶成為集團24-7產品和Freestyle產品供應澳大利亞、紐西蘭及東南亞地區的基地。
2003年吉百利全球並購ADAMS公司，荷氏及維果C也加入吉百利中國大家庭。
2004年吉百利鮮牛奶巧克力在中國全面上市。

③ 德芙營銷戰略決策

德芙營銷戰略分析
1.說明
21世紀是市場經濟持續性發展的高速騰飛階段，經濟模式將有翻天覆地的變化，將是更加理性化的市場，在信息高速發展，網路不斷普及的新時代，我們的游戲規則更加科學合理，對不具備競爭優勢的企業競爭將更加殘酷，我們的消費者更加理智，我們需要豐富我們的產品和服務，把最好的產品呈現給我們的消費者。
大家還記得《杜拉拉升職記》中，杜拉拉為解壓狂吃德芙巧克力的場景嗎？這是德芙攜手《杜拉拉升職記》電影，娛樂營銷的一部分。隨後德芙又攜手孟京輝團隊推出定製話劇《一顆巧克力的心聲》，德芙心聲巧克力成為愛情引線，穿插整部話劇。之前還有網友發現，酷我音樂盒的排行榜頻道，也完全成為了德芙的新歌榜，並且配有互動游戲。
這是一個娛樂化的年代，通過電影，音樂，話劇這些消費者喜聞樂見的娛樂形式，與消費者深度溝通，潛移默化的提升品牌的認知度和美譽度，是娛樂營銷的精髓。德芙通過這些娛樂方式把巧克力的美味暈染到消費者的情感之中。
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受美好的瞬間的首選佳品。可是，走進商場，面對琳琅滿目的各種品牌，消費者卻難以抉擇，消費者關心的不僅僅是一盒糖果，而是產品的品質如何，口感如何，味道如何，他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺。「你不能拒絕巧克力，就像你不能拒絕愛情。」這句台詞來自於一部話劇，將巧克力和愛情巧妙銜接，嘗試觸及消費者內心的情感和心靈。

2.德芙簡介
1986年，瑪氏食品（M&M/Mars）將德芙擁入懷中，並將因愛而生的德芙品牌視為掌上明珠。在對德芙巧克力的純度和口味進行改善後，瑪氏食品在上世紀90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，這些巧克力續寫著德芙的傳奇，德芙巧克力的流行，持續至今。
其主要產品有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力，德芙絲滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄乾巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米，德芙麥芽脆心巧克力，德芙倍醇黑巧克力，心語摩卡榛仁，牛奶夾心，牛奶巧克力蘋果，心聲牛奶拿鐵，牛奶杏仁醬，牛奶榛子，德芙巧絲巧克力棒等等。
德芙品牌在市場上具有較好的品牌知名度，同時德芙巧克力的消費者具有較高的品牌忠誠度，並且在不斷地通過口碑傳播，影響著其他消費者。

3.德芙在英國市場的調查分析
德芙於1960年進入英國市場，在德芙進入英國之前，英國國家自己也生產巧克力，但是口味難以滿足人們需求的多樣化。巧克力作為甜品中的尤物，幾乎沒有人能夠拒絕。它對於英國人來說，像談論天氣那樣家常便飯。在陰冷潮濕的冬天，嚼上一口巧克力，沒有比這更雪中送炭的事情了。

3.1調查問卷分析
通過調查問卷的形式，分別對消費者食用過的巧克力品牌、消費者喜歡吃的口味、購買巧克力首先考慮的因素、消費者吃巧克力存在的顧慮、認為每塊巧50克巧克力合適的價錢，這幾個個方面，對100個英國人做了調查，得出以下數據。
1、消費者食用過的巧克力品牌，德芙排名處在中間位置。調查結果顯示，在消費者吃過的巧克力品牌中德芙以10,80%排在中間位置。
2、消費者喜歡吃的口味，喜歡吃牛奶口味巧克力的消費者最多。從以上調查數據可以看出，消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力，分別占被調查人數35.8%，24.2%，22.1%，該項調研結果可以為巧克力生產企業的產品線規劃提供市場依據。
3、購買巧克力首先考慮的兩個因素，消費者購買巧克力主要關注的因素是口味、品牌和價格。消費者購買巧克力產品時最關注的因素是口味，佔30.0%；品牌和價格共同排在消費者關注因素的第二位，分別佔20.9%，由此我們不難總結出，有較高品牌知名度，口味好，價格適中的巧克力產品應該是最能被消費者接受的。
4、消費者吃巧克力存在的顧慮，容易發胖和價格太高是吃巧克力的主要顧慮。通過對消費者的調查，我們發現容易發胖和價格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮，分別達到30.7%和15.1%，消費者的顧慮其實就是巧克力生產企業需要解決的產品問題。只有盡可能不斷改進產品質量，根據消費者需求不斷研發新產品才能逐步做大市場，做強品牌。
3.2 SWOT營銷策略分析：
l 優勢：
a. 金融資源：德芙在金融資源上佔有一定的優勢，由世界上最大的巧克力和糖果公司美國瑪氏公司投資的。在資金方面佔有了絕對的優勢。可以不斷地投入很大資源進行整合營銷傳播。
b. 市場知名度：因廣告語「Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES"，「噓，黑巧克力漩渦柔滑光滑的承諾」使得德芙的品牌形象優良，在市場上具有很高的品牌知名度, 市場佔有率為25%, 知名度為60%.
l 劣勢：
高端產品線競爭極為激烈，英國不僅有進口產品的圍追堵截，國內諸多品牌也一直虎視耽耽。
l 機會：
a. 增加新產品：德芙推出的2011新品德芙巧絲巧克力棒，市場反應良好。
b. 巧克力市場需求大：英國人的生活似乎離不開巧克力，在英國人年均巧克力消耗量是12000克， 英國廣播公司（BBC）4頻道2007年4月26 日播出的紀錄片「人類足跡」，其中收集了英國人生活中吃穿住用各項數據，飲食中，英國人一生一共要吃1萬塊巧克力，可想而知英國的巧克力市場需求有多大。
l 威脅
a. 顧客的偏好：隨著人們生活水平的提高，生活和飲食習慣日益多元化，不但注重巧克力的味道，也越來越追求巧克力包裝的新潮時尚。
b. 業內競爭：SWISS THINS、 GUYLIAN、DUCD'O、DCOSLE等在英國市場佔有率高於德芙。
c. 替代品：各種糖果的銷售也是德芙的一大威脅。
充分利用我們現有的優勢來彌補自己的劣勢，並且在嚴峻的競爭壓力下，不斷的發現機會，創造機會。德芙可以利用巧克力市場不足來創造更多的機會。
4.整合營銷策略
4.1. 產品策略
1) 產品：八款經典口味，賦予獨特外表和浪漫內涵絲滑明星－草莓味雙層巧克力；德芙通過不斷推出新口味的巧克力來吸引消費者，滿足消費者對各種口味的需求。
2) 包裝：德芙巧克力在中國市場優於國產品牌的包裝，在視覺上，讓顧客感到品質更好，格調更高。包裝上也分為獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。也會針對節日的禮品裝，針對年輕人傳情達意的各式巧克力進行各工各式的包裝。就以德芙葡萄乾牛奶巧克力為例，以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型設計，吸引著超市中面對眾多商品的消費者。

4.2. 廣告宣傳策略
德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。「Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES"之所以夠得上經典，能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想像夠豐富。充分利用視覺感受，把語言的力量發揮到極致。
4.3. 價格策略
「瑪氏」的德芙在英國採取的是統一定價，是一個跨國的大企業，擁有很強的規模和資金實力，「瑪氏」認為在英國國市場保持統一價格，有利於公司和產品在市場上保持一致形象，且有利企業制定統一的市場策略，便於公司總部對整個營銷活動的控制。價格能夠向潛在買主傳遞有關產品、企業等方面的信息，顧客往往把價格和質量聯系在一起考慮，往往認為高質產品應定高價，高價應具有高質，這也正是德芙在中國所走的路線，利用高科技製造出優質的巧克力，成本高，則價格也要相應的高。當然，也有相應的低價位的產品。
4.4.渠道策略
德芙經過和超市的談判，利用正常陳列的費用將巧克力陳列到銷售保鮮牛奶、保鮮肉製品的冷風櫃內，從而解決巧克力在夏季的保存問題。並且，通過和可口可樂這一夏季旺銷產品進行捆綁銷售，實現了淡季銷量的大幅提升。或者直接在一線城市設立專賣店。
在銷售方面，「瑪氏」採用的是市場生動化，所謂市場生動化就是在售點上進行的一切能夠影響消費者購買瑪氏產品的活動。 而瑪氏市場生動化三大原則：分布面廣——買得到；顯而易見——看得到；隨手可及——拿得到。這樣就強化售點廣告，增加可見度；吸引消費者對瑪氏產品的注意力； 使消費者容易見到瑪氏的產品；刺激消費者沖動性購買；在消費者面前維護品牌、產品形象，起到地面廣告作用。
4.5促銷策略
在宣傳方面，「瑪氏」利用了海報、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、陳列紙櫃、德芙專用陳列架、收款台貨架、熱點貨架、散裝貨架等。還採用宣傳品加陳列方式，它比單獨陳列的效果強得多。最後就是爭取收款台陳列，收款台是最後的銷售機會；採取小包裝、快銷品種、各收款台銷售相同的品種。
在促銷方面，「瑪氏」尋求促銷陳列的機會，因為促銷陳列能夠極大的促進產品銷售，選擇最好的陳列地點：消費者主流通道、有足夠的空間；選擇適當的品種：快銷品種、應節產品；做到突出重點：適量的品牌及品種；有準確清晰的價格標簽；區域化陳列；正確運用宣傳品：相應品牌的陳列架、最新的海報……消費者需求多樣並且喜歡選擇：務必盡可能增加分銷品種數目滿足消費者的需求。巧克力為快速消費品，相對於耐用消費品具有更高的價格敏感度；只有價格合理，物有所值，消費者才會購買。
4.6創新-情感策略
監魏煒說：「對於品牌來講，除了最基本的產品創新和廣告宣傳手段之外，更重要的是如何去理解消費者的生活，在消費者的生活中找到更多的機會，能夠跟消費者進行更深層次的溝通。」「你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛情。」這句動人的台詞來自一部中國的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛情巧妙銜接和融合的話劇，正是巧克力品牌德芙出品的藝術與商業跨界之作。「德芙巧克力希望為所有消費者的生活帶來『More Moments, More Places, MoreSmiles』，這也是我們品牌的願景。」市場總監魏煒表示。在產品中加入感情元素，讓消費者有更多的興趣去了解這個產品，從而擁有這個產品。例如，正德芙於2010年10月推出心聲巧克力,相比普通巧克力,它的包裹紙內印有溫暖的"心聲"話語,給消費者更美好的品牌體驗。
5.IMC戰略評估
動態復雜的市場環境下，單一的營銷要素已無法獲得消費者的青睞，企業只有發揮整合營銷要素的協同作用，才能獲得新的競爭優勢。以上營銷策略對公司內部關系起到了促進作用。達到了企業內外部所有資源的有效整合。德芙在這個營銷的過程中，結合了各個部門的密切配合，如產品的研發，就需要依據市場的調查報告分析，銷售部門則需要公關部的相關配合，這也體現了整合營銷的核心思想，即資源的整合和營銷手段的一元化。
德芙的整合營銷傳播策略主要通過產品策略，價格策略，廣告宣傳策略，促銷策略等方式進行整合營銷傳播，效果預測：
a. 德芙新上市產品加入更多口味，這將會吸引大量的消費者嘗試新產品；
b. 廣告宣傳策略讓更多消費者熟知德芙產品；
c. 促銷策略和價格策略能為德芙品牌提高5%的銷售額；
d. 情感元素的加入使德芙更有意義，這將會擴大消費者層次，吸引更多不同層次的消費者，從而獲得更廣泛的英國市場。
6.結論
通過以上幾點來分析，利用公關，事件營銷，廣告，形成多方面的給客戶傳達信息，拉近與客戶的關系。如對客戶群的細分，很好的把握了客戶的不同需求，讓客戶覺得有親切感；大面積的戶外廣告，主動讓客戶了解自己的產品，給客戶留下好的正面的印象，讓客戶形成下意識的購買需求。企業的出發點是消費者，企業樹立品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行，企業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品，建立和消費者之間的牢固關系，使品牌忠誠成為可能；運用各種傳播手段時，必須傳播一致的品牌形象。德芙巧克力的營銷戰略在市場定位以及SWOT分析和整合營銷戰略方面有著清晰的認知，使之成為了一個成功的優秀企業。

④ 急需一篇德芙巧克力的包裝設計說明書~謝謝好心人幫忙！

包裝裝潢設計只能是針對一部分消費群體，傳達商品中一些有價值的和消費者所需求的信息。它不可能面面俱到地傳達商品的全部信息，也不可能讓所有的消費者都感到滿意。設計定位就是由此而產生的與設計構思緊密聯系的一種方法，它強調設計的針對性、目的性、功利性，為設計的構思與表現，確立主要內容與方向。關於設計定位有著各種不同的理解，它雖然不是構思的本身，但作為設計構思的前提與依據是具有重要意義的。
設計定位的主要意義在於把自己優於其他商品的特點強調出來，把別人沒有考慮到的重要方面在自己的包裝中突出出來，確立設計的主題和重點。
設計定位可以分為兩個階段：
一、收集資料
收集資料是設計定位的准備階段。現代社會把市場競爭比喻為「商戰」是很形象的。作戰打仗要取勝，知己知彼是首決條件。包裝裝潢設計在市場競爭中主要面臨兩個方面的挑戰：一是消費者的選擇，一是同類商品的競爭。了解設計對象、競爭對象的有關情況，是設計定位的基礎。收集資料就是要達到知己知彼的目的，這是設計定位必須進行的一項准備工作。
收集資料要從設計對象和競爭對象兩個方面同時展開，具體內容可分產品、市場銷售、包裝裝潢設計三個部分進行。
1．產品
①品牌與檔次。
②特點與功能。
③質量與使用價值。
④生命周期。
⑤材料、工藝與技術。
⑥成本與利潤。
2．市場銷售
①消費對象。
②供需關系。
③市場佔有量。
④銷售區域及時節。 •
⑤銷售方式。
3．包裝裝潢設計
①包裝材料、技術與工藝。
②包裝形式與結構。
③表現手法與表現風格。
④包裝成本。•
⑤存在問題。
產品與市場銷售方面的資料可以向委託設計方了解和索取，包裝裝潢設計部分的資料應由設計者親自參預調查研究。收集資料要盡可能的充分和准確，它直接關繫到設計定位的決策和設計表現的實施。
二、定位決策
定位決策是把收集的全部資料集中起來，圍繞包裝裝潢設計的基本要素進行逐項的對比分析，然後在揚長避短的基礎上進行篩選，最後確立應該表現什麼和重點突出什麼。
設計定位的三個基本要素是品牌、產品、消費者。這三個基本要素在包裝裝潢設計中都是必須體現的內容，問題是每一個基本要素都包含著大量豐富的信息內容，設計定位在於明確主次關系、確立設計主題與重點。
1．品牌定位
2．產品定位
3．消費者定位
在以上三種基本的設計定位基礎上，還可依據產品與市場的具體情況進行各種不同的組合，也就是在設計主題中同時包含多方面的內容。例如產品與品牌，產品與消費者，品牌與消費者等。經過組合的設計定位，一定要把握好互相間的有機聯系和協調，其中仍然需要有相應的表現重點，避免互相沖突。不管採用什麼樣的設計定位，關鍵在於確立表現的重點。沒有重點，等於沒有內容；重點過多，等於沒有重點，兩者都失去設計定位的意
容器設計的基本要求
功能第一性，功能決定形式，是容器設計的最基本的要求。例如茶壺的設計首先考慮的是茶壺的使用特點：①材料不滲水、易清洗等。②有入水的壺口、出水的壺嘴及相應的技術工藝要求。③有濾茶功能。④有便於操作的把手。⑤進氣孔等。在具備了這些功能的基礎上，壺的基本形態已具備，然後還要賦予它一個美好、獨特的外觀。綜合起來有五個基本因素。
一、功能因素
容器的性能、構造、耐久性等。
容器使用方便性和操作的安全性等。
滿足人類對於型與色的愛好或對於裝飾的要求。
由於社會的地域性或習俗等原因對於容器造型新的要求。
環保的要求
二、經濟因素
注意容器設計與成本的關系，使設計的容器與銷售價格相匹配。要以設計的合理性來減少生產、流通中的破損和浪費。
三、美感因素
在功能得以滿足的基礎上，將材料質感與加工工藝的美感充分體現於容器造型本身。
四、生產技術因素
必須了解工藝流程及特點要求，使設計適合工藝生產。
五、創造性因素
設計具備獨特的風格、便利的功能和新穎的容器造型。
設計的步驟
一、設計程序
每套設計方案都伴隨著一套設計程序。容器設計的程序大致分八個步驟：①就有關造型和信息等方面進行針對性的調查和資料搜集；②匯總所調查的資料進行分析；③推出設計的文字方案；④材料工藝的選用；⑤設計形象稿與設計說明；⑥容量的計算；⑦繪制工藝製作圖和產品效果圖；⑧容器的石膏模型製作。
二、容量的計算
器皿容量的計算可以根據幾何學中圓柱體的體積公式來進行。非圓柱體的造型，我們必須根據器皿各個部位不同的尺寸，分別、分段計算，然後，將各個部位的數字相加，求得整體的體積。
根據公式：體積x比重=重量
所以在所盛物質為水的情況下(水的比重為1)，重量=容量。容量單位為ml。
三、工藝製作圖和效果圖
容器造型的制圖是根據制圖的統一具體要求，繪出造型的具體形態，然後將比例與尺寸標注出來，作為造型生產製作的依據。
1．三視圖
根據投影的原理畫出造型的三視圖：即正視圖、俯視圖、側視圖。
在制圖中對三視圖的安排一般為：正視圖放在圖紙的主要部位，俯視圖放在正視圖的上面，側視圖安排在正視圖的一側。
根據具體情況，某些造型只需畫出正視圖和俯視圖，部分帶有構件的造型也可以單獨畫出側視圖，位置在正視圖的一側。
2．線型的運用
為了使圖紙規范、清晰、易看易懂，輪廓結構分明，必須使用不同的規范化線型來表示。
①粗實線：用來畫造型的可見輪廓線，包括剖面的輪廓線。寬度：0．4—1．4毫米。
②細實線：用來畫造型明確的轉折線，尺寸線，尺寸界線，引出線和剖面線。寬度：粗實線的1／4或更細。
③虛線：用來畫造型看不見的輪廓線，屬於被遮擋但需要表現部分的輪廓線。寬度：粗實線的1／2或更細。
④點劃線：用來畫造型的中心線或軸線。寬度：粗實線的1／4或更細。
⑤波浪線：用來畫造型的局部剖視部分的分界線。寬度：粗實線的1／2或更細。
3．剖面圖畫法
為了更清楚的表現出造型結構及器壁的厚度，必須將造型以中軸線為准，把造型的四分之一整齊的剖開去掉，露出剖面。
剖面要用規范的剖面線表示，以便與未剖開部分區別。規范的剖面線有三
種：用斜線表示；用圓點表示；用完全塗黑的方法表示。
4．墨線圖畫法
首先用鉛筆畫好草圖，然後固定在畫板上，再將硫酸紙蒙在原圖上，並固定好，不可錯位。然後從左到右，由上到下，先畫長線，後畫短線。同方向的一次畫，同粗細的一次畫，先畫粗線，後畫細線。
5．尺寸的標注
准確詳細的把造型各部位的尺寸標注出來，以便識圖與製作使用。
根據要求標注尺寸的線都使用細實線。尺寸線兩端與尺寸界線的交接處要用箭頭表出，以示尺寸范圍。尺寸界線要超出尺寸線的箭頭處約2—3毫米，尺寸標注線，距離輪廓線要大於5毫米。
尺寸數字寫在尺寸線的中間斷開處，標注尺寸的方法要求統一。垂直方向的尺寸數字應從下向上寫。
圖紙上所標注的造型的實際尺寸數字，規定是以毫米為長度單位。所以圖紙上不需要再標單位名稱。圓型的造型，直徑數字前標直徑符號中，半徑數字前標半徑符號R。
字母「M」在圖中代表比例，在「M」之後第一個數字代表圖形的大小，第二數字代表實際造型的大小。如1：2。表示所畫造型的大小是實物的二分之一。圖紙中的漢字與數字要求工整、清楚。
6．工具
① 繪圖板1塊
②鉛筆：HB、2H、4H各1支。
③繪畫墨水筆粗、中、細各1支。 』
④直線筆1支。
⑤繪圖筆或針管筆1套。
⑥圓規：能夠換鉛筆芯尖和鴨嘴筆的各1個
⑦三角板：大、小各一套
⑧曲線板或蛇尺1個。
⑨丁字尺1把。
另外，還要准備繪圖紙、皮等材料。
7．其它
硫酸紙、繪圖用炭素墨水、使用材料、容量、
8．效果圖
效果圖的目的是完整、清楚的將設計意圖表現出來。它注重表現不同材料質感及材料在設計中運用的效果。繪圖方法有手繪法和噴繪法或兩者結合使等。效果圖要盡可能表現出成品的材料、質感效果。底色以簡單、明了突出成為好，不可雜亂或喧賓奪主。
四、石膏模型製做方法
1．手工製做法
在造型中有很多異型的設計，常常需要用手工製做。
①工具的置備
工具刀：以壁紙刀代替即可。用來切削石膏等。
有機片：普通有機片即可，在上面用壁紙刀劃上經緯線，
內外卡尺：用來測量尺寸。
手鋸：截鋸石膏用。
圍筒：用油氈紙或鐵皮或易捲起的塑料片均可。
水磨砂紙：粗細各准備幾張，石膏模型干後，用於表面打磨。
乳膠：粘接造型的構件用。
石膏粉：要求顆粒細，無雜質，用於製做模型或粘接構件用。
②製作方法
一般把造型分解製做，然後進行組合(圖58)，像圖58的造型通常可以分成四個部分，進行分段製做。先根據尺寸用油紙圍起直徑與(3)部分相同的圍筒，注入石膏，製做出高度、直徑與(3)部分相的石膏柱體(注意尺寸略有寬余為好)，然後，放在有機片上借水磨製出粗型。(2)部分的製做方法同(3)部分。(1)部分的製做是用上述辦法做出與第(1)部分相同直徑的石膏圓柱，然後根據厚度的需要用手鋸切片，放在有機片上借水磨製出粗型。(4)部分的製做方法同(1)部分，待四個部分的粗型制完後可以趁濕用石膏將各部分粘接，也可以待乾燥後用乳膠粘接。然後，待石膏干透後用細砂紙進行打磨，精緻即可。
2．機輪旋製法。
這種方法是常用的種制模方法，但只局限為同心圓型的造型製做。
①工具的置備
機輪、支棒、車刀、圍筒
其它：卡尺，直尺，三角尺，鉛筆，線繩，鐵夾等。石膏粉要求顆粒細，雜質。
②製作方法
先在機輪輪盤上做出石膏柱體。根據所要旋制的造型直徑尺寸，用油氈卷出圓筒，尺寸要略有餘地。用線繩和鐵夾固定在輪盤上的同心圓周線上。再將1：1．2的水和石膏調成漿狀，注意流動性要好，以便排出氣泡。把浮在上面的污物去掉，然後倒人圍筒內，迅速用木條輕輕攪動或輕輕晃動輪盤，以便排出氣泡。待石膏漿凝固還未硬結時，把圍筒取下。迅速把柱體旋正，找出同心。然後把柱體的頂部旋平再找出造型的高度和最大直徑。注意身體要正，操刀要穩。進刀不可太快，用力要均勻。多用刀尖，少用刀刃，可免跳刀現象。
握刀方法，左手在前、右手在後，將車刀並握在木棒上，木棒前頭頂到機器檔板上或牆上均可固定，後頭夾在腋下，以方便、靈活省力為好。
最後線型的連續與轉折等部位處理要用鋸條製成的修刀調整，要求嚴格，一絲不苟。
思考題：
1．容器設計應具備的基本因素。
2．決定容器設計形式的重要因素是什麼?
3．容器設計要遵循的步驟。
4．容器設計是如何分類的?
5．制圖應注意哪些問題?
紙包裝結構設計
紙包裝的結構設計是保護商品、促進銷售的重要環節，緊跟時代的發展，利用最新的材料技術，創造適應社會需求的完美設計是紙包裝結構設計的基本出發點。
一、紙盒
在紙盒包裝中最常用的是折疊紙盒和固定紙盒兩種。折疊紙盒的盒型通常可分為三大類：筒型，淺盤型和特殊型。按製做結構分又有插口或鎖口式、粘貼式、組裝式折疊盒等。固定紙盒有：套筒式紙盒、鑲裝紙盒、襯墊蓋紙盒、異形紙盒、抽屜式紙盒、有肩紙盒、帶鉸接蓋的紙盒、傾斜盒面紙盒、全天叩地式紙盒、盒中盒、特製品紙盒、有格子板紙盒、有內隔板紙盒等。本章圖解部分就最常用的折疊紙盒作以剖析。
1．筒型結構盒：是指形態較高、側面粘合、兩端開口的折疊紙盒。
①盛酒瓶用的筒型結構盒，側面粘合，底端粘合，上端插接式。[圖60：(A)展開圖(B)組合圖)
②長方形食品盒，上端採用插入封頂，下端採用插別封底，側面粘合。(圖61：(A)展開圖(B)組合圖)
③完全封閉盒，四周全用粘接方法結合，蓋部與底部也完全密封。C圖62：A)展開圖(B)組合圖)
④復合盒，底部、頂部和側部都以粘貼方式進行封合狀。(圖63：(A)展開圖(B)組合圖)
2．盤式結構盒：是指造型立面較低似盤型的結構盒。頂部封合後呈十字
①盒蓋連接的插接式盤型盒，盒角採用鎖合法。[圖64：(A)展開圖(B)組合圖)
②六角粘貼折疊盤型盒。[圖65：(A)展開圖(B)組合圖)
③四角粘貼盒，該盒中間有橢圓窗口具有展示作用，蓋上有虛線，包裝時全密封。使用時沿虛線打開即可。[圖66：(A)展開圖(B)組裝圖(C)立體圖)
④組裝盒，該盒為二至三層側壁結構，蓋面上設有長方形虛線，以便取出食品之用。(圖67：(A)展開圖(B)組裝圖(C)立體圖)
3．特殊結構：是指不同於筒式與盤式結構盒的造型，它包括變形盒類和復合盒類、積集盒類，敞式易倒盒和振出口盒等。
二、紙 箱
紙箱主要歸屬於儲運包裝，其應用范圍很廣，幾乎包括所有的日用消費晶。例如水果蔬菜、食品飲料、玻璃陶瓷、家用電器以及自行車、傢具等。隨著社會消費的發展，越來越多的商品利用它作為銷售包裝，這使紙箱的使用范圍更廣泛了。
紙箱通常採用瓦楞紙紙板作為包裝材料，其中應用最多的是單瓦楞、雙瓦楞和三瓦楞等類型。
紙箱設計對於標准化的要求是嚴格的，因為它直接影響到貨場上的整齊碼放、貨架上容積的有效利用，以及集裝箱的合理運輸。同時還要充分考慮到在運輸過程中的保護功能，例如封口開裂、鼓腰、結合部位破損等問題，都與紙箱結構的設計有關。
1．紙箱結構要素
紙箱結構可以分為箱體造型
①箱體造型：分為內部結構、結合部位和封口幾個部分。
箱體大小要考慮到運輸和碼放的便利和堆放高度的適度。不同的尺寸和形態，其強度和成本都不相同。箱體尺寸大小與用料多少成正比，相應與成本也成正比。
箱體的形式按組成方式通常可分為單片、二片和三片式，可以根據商品的不同特點選擇。
箱體尺寸主要指長、寬、高的比例，三者之間的比例關系直接影響到紙箱的抗壓強度。同樣材料如果紙箱的長寬不變，高度越高，抗壓強度越低；而高度不變，周長不變，那麼長與寬的比例越大，抗壓強度越低。
②內部結構。
紙箱為了形成整體良好的保護功能，在箱體內需要增加各種附件，如襯板、隔板、環套、防潮紙等。採用不同的附件，可改變紙箱的抗壓強度、防潮性能、防震性能等各種保護功能。特別對於易碎產品和結構造型比較復雜的產品，設計好內部結構是非常重要的，可以採用定位、隔離、架空、合理爿陟U等方法，保護產品在運輸銷售過程中不受損壞。
③結合部位和封口。
紙箱的結合部位和封口是儲運受壓後容易破裂的部位，除了採用一定的工藝和材料外，在結構設計上也應當加以重視，不同的結構造型、不同的結合部位、不同的封口方式都可以提高結合部位的強度。
2．紙箱中通用的幾種結構類型：
①開槽紙箱，又稱對口蓋箱，是紙箱中常用的最普通的造型結構。它使用於數百種產品，食品尤其多用。當然使用時若需特殊結構保護的話，還可以在設計的基礎上進行更改。[圖75：(A)展開圖(B)組合圖)
②半開槽紙箱，典型的用途是組合運輸容器和貨架包裝及水果、蔬菜等，結構造型有天叩地式和圖中所示的淺箱結構。[圖76：(A)展開圖 (B)組合圖)
③裹包式紙箱坯，包裝罐頭產品，產品很緊密，以防產品損壞，而且紙板用量最少。[圖77：(A)展開圖(B)組合圖]
另外，還有大型紙箱、瓦楞紙板折疊組箱、抽屜式紙箱、陳列式紙箱等，這些在紙盒結構中已接觸到或與別的紙箱大同小異，所以就不再例舉了。
三、紙袋
紙袋是生活中常用的包裝容器之一，例如商品包裝用的手提袋，工業用品中的多層袋等。在傳統的基礎上，現在的紙袋在性能上、用途上都大有改進。如將紙與鋁箔、塑料或其它材料組合使用，就大大的提高了紙袋的使用性能，拓寬使用范圍。
紙袋是由紙筒將其一端或兩端封閉而成，設有開口，便於盛裝產品的一種軟性容器。
紙袋的結構種類很多，歸納起來，通用的袋型有：

1．縫合開口袋，袋底縫合，袋口張開，充填物品後，可以縫合，也可以用粘合，結扎或U形釘釘合等方法。此袋型可包裝顆粒狀產品。(圖78)
2．縫合閥式袋，袋底和袋頂預先縫合，袋頂角部設閥門，填充和倒出都通過閥門，通常包裝小顆粒的產品。(圖79)
3．粘合開口袋，袋底採用折疊和粘合方法，充填方式與縫合開口袋同樣。(圖80)
4．粘合閥式袋氣袋底和袋頂採用粘合封閉，通過閥門進行充填，充填後形成「長方體」結構。(圖81)
5．扁底開口袋，底端的每層材料逐層粘合充填後將袋頂折疊後用粘合劑封閉。(圖82)
6．手提袋，在現實生活中使用量越來越大，尤其是市場競爭日益激化，利用手提袋作為廣告宣傳等，形式豐富多樣。[圖83：(A)、(B)、(C)]
在紙包裝結構中，我們通常使用的主要是這三大類。像紙罐、紙杯等類型，隨著新材料，新工藝的出現，逐漸被一些復合材料所替代，結構上基本定型，作為通用包裝使用。前面所述內容及結構剖析部分，只是選取了較有代表性的數個造型，更多的造型結構還需要去不斷地創新開發。

思考題：
1．紙包裝結構設計有哪些要求?
2．紙箱結構設計要注意哪些問題? •
作業題：
1．臨摹製作通用的紙盒結構數個。
2．設計異型折疊式紙盒2個，附使用說明。
3．設計陳列式紙盒結構2個，附具體產品展示效果
作業要求：
有針對性，有特點，方便使用、省材料、簡練大方，結構合理等。

⑤ 知道金帝巧克力的人請進！！！

我吃過，不過味道還可以，和其它的巧克力沒什麼區別，包裝就很一般，我不太喜歡金帝的包裝，沒什麼特色，不如德芙和好時好。價格到是挺貴的，不過和包裝太不符了，就那個價位用那個包裝簡直太俗了！！！

⑥ 學校市場的問題

這個資料還是我上大學時找的 沒想到現在還有用 希望能幫到你 如需要全文 可以加我

（1）手機及通訊業務。隨著我國經濟持續穩定的增長和移動通信服務的發展，我國的移動通信市場增長迅速，已經是全球市場容量最大、最有潛力的市場，而在手機消費人群中，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高於中年層的居民，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。大學生用戶是將來的手機中高端用戶的主力，搶佔大學生市場，不但能提升現在的市場佔有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。
大學生使用手機的目的，一為單純的通訊交流方便，而另外很重要的因素就是追求時尚感，尤其是手機同網路相結合，使得手機在時尚中無處不在。大學生追求個性張揚和時尚品的個性，使他們很在意手機的個性化款式和新穎的功能，在乎手機時尚感，使手機這一本來的實用工具帶上不少時尚感，購買手機的目的從交流溝通到追求時尚——這就是大學生購買手機的初衷，也是大學生對手機最關心、最在意的地方，這是手機生產銷售企業開發市場首先考慮的事項。
大學生非常注重產品的品牌形象，他們心中的購買方向是品位高，功能齊全先進的產品，但手機價格普遍較高這一特點和學生經濟能力的限制又使得他們在品牌和價格上再忍一忍，因此企業不僅僅要注重現在他們的購買能力和較低端的購買方向，但同時又要注意到將來他們在中高檔產品上的潛力，生產不同價格品位的手機，擴大市場空間。
因此企業應該著重做的事情在於：<1>在產品生產設計上，傾向於時尚化，著重開發新款式和新外觀；在功能上，要注重新穎性，加一些學生實用的東西，如電子詞典、和弦音樂、智力游戲等，可以開發學生專用手機，但學生專用手機更新速度應該較快；<2>在產品的定位上，能夠增加一些適合大學生心理特點的感覺，強調的內涵符合青年人的心理特徵，這也要求企業研究調查大學生的心理；<3>在價格制定上，不宜偏高，要符合大學生的經濟承受能力，但因為大學生條件有差異，而且是離社會和經濟獨立最近的一族，因此企業的產品品種要多，檔次要全；<4>在手機推廣宣傳上注意學生愛時尚愛流行的特點，擁有知名影星做形象帶言的產品深受大學生喜愛。
現在眾多的手機生產廠家已經把目光瞄準了大學生市場，西門子早就提出開發學生市場這一策略，而TCL等其他廠家也針對學生的促銷等策略，大學生手機市場已經競爭日趨激烈了！
同手機在大學生中間迅速流行相一致，手機通訊業務也存在巨大的潛力空間，通訊業務的發展同手機產品的發展是相輔相成的，互相促進。對於此消費，大學生最關心的就是通訊費用問題，手機本身價格較高，但畢竟是一次性投資，最讓大學生們關心的還是高昂的通話費用，因此對很多的消費者來說，「手機買的起，打不起」，這也限制了通訊業務和手機的發展。因此通訊企業要對學生通訊市場區別對待，不能「一視同仁」，搞一刀切，給學生以必要的優惠，而且這些優惠能夠體現學生的特點，讓學生感覺自然。現在中國移動通信的校園卡服務已經贏得了很大的學生市場。
手機和通訊業務的「姊妹」關系，可以考慮由手機生產廠家同通訊業務提供商合作於學生市場，比如學生購買手機、辦理校園卡可以贈送一定話費等，大學生學生市場期待電信部門的業務創新。
（2）電腦。大學生電腦市場很大，而且具有相當的潛力，越來越多的大學生將電腦搬回了宿舍，據調查，有的大學個人電腦的擁有率居然達到了30%！這是一個驚人的數字，而盡管這樣，大多數的同學還是去網吧使用電腦，而這同樣證明蘊涵著潛力。<1>大學生活相對來說是一個比較輕松自由的生活，自己支配的時間比較多，而且他們正處在情感體驗的高峰時期，成長過程情緒會大起大落，青年人在現實生活中不能實現的情感能在電腦中實現或者得到緩釋，他們能無拘無束的暢談，釋放自我，從而達到心理的平衡；<2>現代的社會是一個信息的時代，信息變化的快捷傳送越來越重要，而大學生處於科技文化的前端，比較容易接受新知識和新事物，而且他們希望通過最先進的技術來改造自己，使自己在未來信息社會中立於不敗之地。這兩點都使得大學生電腦市場潛力巨大。
從上面來看，大學生使用電腦的主要目的有兩個，一是在情感上，另外是在學習上：<1>在情感上可以有更多更廣泛的交流，比如聊天，電子郵件，論壇，游戲等，著重指出的是電腦游戲，尤其是網路游戲使自由時間充裕的許多大學生都為之迷戀；而且網上豐富多彩的娛樂內容，如電影，flash等更豐富了大學生的業餘生活；<2>在實用上，可以說電腦可以很方便帶來大學生需要的各種資料，同時又有很多專業的學習網站或網上學校，可以直接提供給大學生網上學習或培訓的服務，而且電子商務的發展又給大學生提供了一個購物的平台，可以足不出戶的購物，繳費。
電腦消費有兩個特點，一個是價格較高，電腦可以說是大學生最昂貴的消費了，不僅價格高，而且涉及到電腦網路的費用也不小；另一個是實用性越來越強，同手機相比電腦的實用性更強，無論是在情感上的需要還是在學習上的需要，對電腦實用性都有一定的要求，而對電腦的外觀品位形象等不那麼重視，並不要求太多的花樣，也不在乎新功能——價格和實用性是大學生最關注的地方。
企業在開拓大學生電腦這一個市場的時候應該首先從上面的特點出發，有針對性的開發學生市場，<1>是產品的價格不能過高，考慮到大學生的經濟承受能力，中高檔電腦市場在這個群體中市場並不是太大，進軍這個市場，應該以低擋為主；<2>其次考慮到大學生比較注重電腦的實用性，而大學生用電腦主要利用的是網路和游戲，對電腦的配置要求也不是太高，因此能達到學生的要求就可以，攝像頭之類的高檔配置市場不大，這樣也降低電腦成本價格；我們希望看到市場上出現學生專用的電腦，價格不高，而且配置能夠完全滿足學生的需要。這對一些規模較小，品牌還不是很成熟的企業來說是一個很大的商機，同時已經很成熟了的電腦廠商，在降低價格彈性不大的時候，可以在「學生專用」這一個賣點上做一點文章。
同電腦在大學生中的地位不斷升高相適應，網路同電腦本身產品也是相輔相成的，網路提供商也密切關注大學校園，不少網路供應商已經將寬寬頻網線鋪到了高校，並且同校方合作，又學校做統一的管理，廠商則給予學生一定的優惠。除了網路供應商之外，商業性網站，尤其是學習性網站對大學生市場的態度也是受電腦的逐漸普及影響，進一步證明了在這方面的巨大潛力。
（3）電子詞典。在中國，電子詞典的主要目標客戶就是英語學習人群，這個人群龐大的基數和每年數以千萬計的增量，為電子詞典市場提供了滾滾而來的商機和極其廣闊的發展空間，而今學習英語的浪潮也使這個空間進一步增大，尤其是中國加入WTO和北京申奧的成功，更是使這個浪潮迅速流行（恆基偉業對英語學習人群數量有一個統計，數據為2.55億！）。在中國英語學習人群主要是大學生、出國人員，以及在職人員，而大學生市場又是每個企業重點對待的市場。
1大學生的需求往往是要求詞彙量更多、翻譯更精確的產品，最在乎實用的功能，因此在產品的生產上，就要從詞彙等實用的功能上下功夫，比如「牛津詞彙」等對學生就有很大的吸引力。外觀上小巧的產品也更受青睞，而且大學生往往對休閑小游戲比較感興趣，這也可以是企業考慮的小因素。
2主要還是以低端的產品開拓大學生市場，價格不能太高，在促銷使可給大學生一定的優惠。高檔產品的「高規格」的功能，如商業功能等不適合大學生市場 。
另外在大學生市場中具有較大市場的電子類產品還有隨身聽，隨身聽具有一定的時尚性，外觀的小巧，功能的新穎，尤其是音質的不凡是學生關注的焦點，在隨身聽市場中，較高檔的名牌產品市場潛力更大，在開拓這類市場時，同手機有相似性，把握時尚感，促銷時的時尚贈送品會帶來很大的吸引力。而復讀機市場，同樣主要目標客戶就是英語學習人群，同電子詞典一樣，更關注的是實用性。
（4）化妝品。年輕化和平民化是化妝品的一個發展趨勢，對於走在時代前端、容易接受新潮和流行的女大學生來說，各式各樣的化妝品都是極有誘惑力的，而且集體生活，使她們之間生活上互相影響，在愛美的性格上更表現的比一般大學生更明顯，更有特點。因為質量低劣的化妝品可能帶來的嚴重後果最讓愛美的年輕女孩厭惡，因此大學生消費化妝品時，對質量特別小心翼翼，所以具有高信譽度的知名品牌產品最受青睞，即使價格高也再所不惜——實際上極度的愛美帶來了消費的特殊現象，即使在其他方面很節省，在化妝品上也不一定節省，甚至對價格比較低的產品根本不去衡量質量效果怎麼樣，總是不信賴。因此每個企業針對年輕人的特點，應該充分建立本產品的高檔的品牌形象，要值得信賴，不受懷疑——當然這一切都要以質量為基礎。
建立高檔的品牌形象，價格當然不能太低，以迎合大學生的心理，而在包裝上一定要精美，同較高價格相符合，選擇品牌形象代言人方面迎合到大學生的心理，選用知名的年輕有活力的「星」，給她們本身帶來一種羨慕直至期待的感覺。香奈爾、CD、嬌蘭、蘭蔻、SKII等大品牌在品牌形象方面做的就很好。
在價格上，化妝品不能太低，但最高檔的、具有貴族化感覺的蘭蔻等產品的高價位還是仍然讓學生承受不起，學生最鍾愛的價格還是在10到50元之間，如佳雪，珊拉娜等，這些產品值得信賴，包裝可人，又符合學生的心理價位，大受歡迎。
在化妝品的選擇上，大學生最主要的消費品還是護膚品，增白、除痘、保濕等都是極受歡迎的賣點，丁家宜的「水美白」不僅僅提供了一種新興的護膚方式，而且很好的迎合了青年人追求自然美、自我美的心理。而在唇膏、指甲油這樣的直接「物理改變」容貌產品的消費上，市場要小的多，而且以淡色為主。
我們可以用一個表格的形式將上面四種具體的消費品從消費者的要求角度作一個比較：

（5）休閑消費。單純的講休閑消費是一個比較籠統的概念，具體從消費上說主要包括休閑食品，比如膨化食品如蝦條薯片、飲料和西餐（這兩類產品在大學生中主要還是以時尚休閑的身份出現，當然也有以之作為普通食品的）；娛樂產品，如流行歌帶等；健身產品和場所。
專賣休閑品的休閑商鋪已經比較注重依託大學而建，已經傳遞了一個信息，大學生對休閑品有隨意性和引導性，購買這類產品可能就在於一念之間，因此休閑品的銷售要盡可能的靠近消費人群，對大學生來說，就要盡可能靠近大學校園。而且在價格上，休閑品價格不能太高，中間價位最能迎合大學生的口味，因此國外的高檔休閑品對大學生來說沒有優勢。健身房等場所，注重的是提供新潮流行的服務，跟的上潮流的發展。
（6）戀愛消費。戀愛消費是大學生的四大消費之一，在大學生消費中已經佔到很大的比例。戀愛消費品范圍上比較廣泛，這取決於他們個人喜好等自身特點，但可以分為兩類：<1>禮物，如生日禮物，情人節禮物；<2>共同消費，如雙方在一起時旅遊、逛街、購物時的消費。
大學生是最浪漫的一族，時間的自由與充裕使他們能更多的追求快樂與浪漫，而且現代社會的開放使學生戀愛成為正常現象，而最浪漫的大學戀愛時代的消費有自己的獨特的特點：<1>追求高尚的品位，浪漫的品位，對商品的價格重視程度低；<2>更容易受到宣傳影響，消費具有隨意性；<3>更重視情感內涵，尤其喜歡賦予了浪漫愛情的東西；<4>節令性特定的消費明顯，比如在情人節期間幾乎肯定會買玫瑰花。
總之，戀愛中的大學生比平時更重視產品的品牌檔次，更重視時尚性，更重視商品的內涵，更重視包裝，更輕視商品價格，更比平時更加具有隨意性，企業可以利用這些特點開發這一個市場：<1>重視內涵，將產品附加愛情的的內涵，這個內涵可以在包裝上、在品牌代言人上、在宣傳口號上表現出來。比如巧克力包裝精美，印有玫瑰化或紅心；<2>在情人節這樣的節日里，重視產品的宣傳，尤其在在質量與品位上做高姿態，不適合降價的促銷方式；<3>在宣傳時重視感情的感染力。
（7）旅遊消費。大學生旅遊消費市場潛力非常巨大，很多的旅行社已經注重開發這個市場，開發學生專用的旅遊線路。旅行社注意的事項：<1>在價格上，要給予學生優惠的價格，而且在旅行社所負擔的用車、飲食、住宿等方面不能要太高檔的，降低成本；<3>在學生專線的選取上，符合學生的心理：路線比較短，所花時間短，有名氣；<3>嚴格保證旅行的安全。
以上是大學生市場中最具潛力的產品，不同企業在開發這個市場時，要開發符合學生特點的產品或專用成品，銷售上結合學生心理特點與經濟承受力，給予一定優惠。除了這些產品外，還要重視相關產品的市場，如手機裝飾品市場，它的大部分消費者都是大學生

⑦ 巧克力還分真假你可能吃到了假巧克力。

事件概述：

核心提示：警方查獲30餘萬粒假冒名牌巧克力，一箱成本約為300元的假冒巧克力，一級級轉賣後，賣到了喜糖鋪子後價格能高達每箱700多元。