用戶定位和市場定位

① 簡述市場定位的概念和策略

概念：

市場定位：是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。
策略：
避強定位避強定位策略：是指企業力圖避免與實力最強的或較強的其他企業直接發生競爭，而將自己的產品定位於另一市場區域內，使自己的產品在某些特徵或屬性方面與最強或較強的對手有比較顯著的區別。
優點：避強定位策略能使企業較快地在市場上站穩腳跟。並能在消費者或用戶中樹立形象，風險小。
缺點：避強往往意味著企業必須放棄某個最佳的市場位置，很可能使企業處於最差的市場位置。
迎頭定位迎頭定位策略：是指企業根據自身的實力，為占據較佳的市場位置，不惜與市場上占支配地位的、實力最強或較強的競爭對手發生正面競爭，而使自己的產品進入與對手相同的市場位置。
優點：競爭過程中往往相當若人注目，甚至產生所謂轟動效應，企業及其產品可以較快地為消費者或用戶所了解，易於達到樹立市場形象的目的。
缺點：具有較大的風險性。
創新定位尋找新的尚未被佔領但有潛在市場需求的位置，填補市場上的空缺，生產市場上沒有的、具備某種特色的產品。如日本的索尼公司的索尼隨身聽等一批新產品正是填補了市場上迷你電子產品的空缺，並進行不斷的創新，使得索尼公司即使在二戰時期也能迅速的發展，一躍而成為世界級的跨國公司。採用這種定位方式時，公司應明確創新定位所需的產品在技術上、經濟上是否可行，有無足夠的市場容量，能否為公司帶來合理而持續的盈利。
重新定位公司在選定了市場定位目標後，如定位不準確或雖然開始定位得當，但市場情況發生變化時，如遇到競爭者定位與本公司接近，侵佔了本公司部分市場，或由於某種原因消費者或用戶的偏好發生變化，轉移到競爭者方面時，就應考慮重新定位。重新定位是以退為進的策略，目的是為了實施更有效的定位。例如萬寶路香煙剛進入市場時，是以女性為目標市場，它推出的口號是：像5
月的天氣一樣溫和。然而，盡管當時美國吸煙人數年年都在上升，萬寶路的銷路卻始終平平。後來，廣告大師李奧貝納為其做廣告策劃，他將萬寶路重新定位為男子漢香煙，並將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯系起來，樹立了萬寶路自由、野性與冒險的形象，從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀80年代中期到現在，萬寶路一直居世界各品牌香煙銷量首位，成為全球香煙市場的領導品牌。
市場定位是設計公司產品和形象的行為，以使公司明確在目標市場中相對於競爭對手自己的位置。公司在進行市場定位時，應慎之又慎，要通過反復比較和調查研究，找出最合理的突破口。避免出現定位混亂、定位過度、定位過寬或定位過窄的情況。而一旦確立了理想的定位，公司必須通過一致的表現與溝通來維持此定位，並應經常加以監測以隨時適應目標顧客和競爭者策略的改變。

② 市場定位分析什麼是市場定位

市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可能內導致產品名稱、容價格和包裝的改變，但是這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位，要求營銷者必須從零開始，使產品特色確實符合所選擇的目標市場。公司在進行市場定位時，一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色，另一方面要研究消費者對該產品的各種屬性的重視程度，然後根據這兩方面進行分析，再選定本公司產品的特色和獨特形象。 市場定位的內容
1、產品定位：側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - - 2、企業定位：即企業形象塑造品牌/-員工能力/知識/言表/可信度 3、競爭定位：確定企業相對與競爭者的市場位置 如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料，暗示其它可樂飲料中含有咖啡因，對消費者健康有害。 4、消費者定位：確定企業的目標顧客群 另一種說法是產品定位，目標市場定位，競爭定位

③ 市場定位的概念是什麼

市場定位指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別內和理想的位置而進容行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。

市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置。

針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為此企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。

(3)用戶定位和市場定位擴展閱讀：

企業根據自身的實力，為占據較佳的市場位置，不惜與市場上占支配地位、實力最強或較強的競爭對手發生正面競爭，從而使自己的產品進入與對手相同的市場位置。由於競爭對手強大，這一競爭過程往往相當引人注目，企業及其產品能較快地為消費者了解，達到樹立市場形象的目的。

這種策略可能引發激烈的市場競爭，具有較大的風險。因此，企業必須知己知彼，了解市場容量，正確判定憑自己的資源和能力是不是能比競爭者做得更好，或者能不能平分秋色。

④ 產品定位、廣告定位和市場定位有什麼區別三者是什關系

定位也就是你把企業和產品定在某一個區域之內，同時企業和產品瞄準哪一部分消費群體，范圍的那一部分是你企業和產品所要的目標。用形象的比喻就是滿腦袋上的頭發拔得只剩一根，在風中飄搖。這句話切中了定位的要害。如百事可樂定位在碳酸飲料行業，消費目標是年輕人；商務通把自己定位在科技行業，消費目標是企業和商務人士······ 定位一般有以下基層意思： （1）你的企業和產品在某個行業的某一個范圍。 （2）你的企業和產品在消費者心理是什麼樣一個位置。 （3）你的某一些特點和提法以廣告創造的說話具有領先地位，即第一說法，第一時間，第一位置等等。 （4）差異性和獨特性，就是各種平拍之間的不同。 （5）先入為主原則。這種位置一旦確立，無論何時何地，只要產生相關需求，就會自動想到這種品牌。這就是定位的效果。 定位就是要為產品尋找代一個賣點，一個企業的營銷師整體的，定位是為這個整體服務的。海飛絲定位於「去屑」，飄柔定位於「柔順專家」，從各自宣傳的核心來看，這些都是產品的一個賣點，但是這種定位是在企業整體營銷的基礎上，通過各自對產品的功能定位，從而形成了海飛絲、飄柔、潘婷的洗發水品牌價值，而且個個形象鮮明。 在廣告宣傳中，產品將以什麼地位出現，以什麼形象出現，或者說，廣告要突出宣傳產品的哪一方面，什麼特點，這是關繫到產品將給人們留下什麼印象的大問題，如果對這一點把握不準，再好的產品也難於被消費者真正認識並接受。由於產品本身包含著許多復雜的要素。因而在廣告中准確把握產品地位、關系及其形象包含著許多復雜的事情，這需要一番精心策劃，制定出良好的表現策略，這種在廣告表現中「定位」的策略，就是廣告定位策略。 對廣告定位策略的策劃，就是尋求種組合商品要素，並將其構造為一種能給消費者留下特有印象的商品形象的方法，這種策劃的目的，是要在廣告中給商品確定一個有說服力、感染力、有創造感的突出地位，要在廣告中給商品構造一種不同凡響的形象。 換句話說就是根據消費者對於某種產品屬性的重視程度，對本企業的產品給予明確定位，規定它在什麼行業，行業中又細分到某一區域，什麼地點，對哪一階層出售，以利於與其他企業競爭。因為一個產品的定位有好多種，從它功效上是什麼樣的定位，包裝上是什麼樣的定位，從價格上，你的廣告不可能把這些信息全部傳達出來，也不可能平均對待這些信息，因為傳播信息太多，消費者是記不住的，這時候你就得根據消費者關心的利益點選出你獨特的哪一點來傳播。如農夫山泉的產品定位，從品質上定位方面來說是「農夫山泉有點甜」；從包裝上定位是「運動蓋」；從類別上定位屬於「礦泉水」，但農夫山泉在廣告中主要訴求「農夫山泉有點甜」這一產品的品質。整合營銷大師舒爾茲教授曾經提出「營銷即傳播」的觀念。事實上，沒有必要把營銷和溝通截然分開。在各種營銷策略的設計中，就主要考慮產品、價格、渠道、包裝、廣告促銷等營銷組合要素，在於消費者接觸過程中，都反映清晰一致的定位概念。由此看來，「定位」這個術語具有廣泛的適用性。營銷和傳播的密切組合至關重要。 因此定位起源於一件產品，以此服務，以及按公司，一個機構，或者一個人······然而，定位並不是你對一件產品本身做了什麼，而是你在有可能成為顧客的心目中做些什麼。這也就是說，你給產品在有可能成為用戶的心目中找一個合適的位置。 定位就是通過一定的手段方法，將產品或公司的形象與競爭對手區別開來，使差異性凸出來，從而輕易消費者注意企業的品牌，並使其產生聯想。若定位與消費者的需求相吻合，那麼企業的品牌就會常駐心中。舒蕾在眾多的洗發水品牌中以「具有博士」作為自己的定位，從而脫穎而出。實際上，定位只不過把人們沒有注意到的地方做得更加現樓一些罷了。

⑤ 用戶定位怎麼寫

1.屬性分析
屬性分析可以從三個方面來考慮：
(1)外在屬性。像客戶的地域分布，客戶的產品擁有，客戶的組織歸屬(如企業用戶、個人用戶、政府用戶)等。這種方式數據易得，但比較粗放，不易明晰客戶層面誰是「好」客戶，誰是「差」客戶，可能知道的只是某一類客戶(如大企業客戶)較之另一類客戶(如政府客戶)可能消費能力更強。
(2)內在屬性。內在屬性指客戶的內在因素所決定的屬性，如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員、信用度、性格、價值取向等。通過客戶的內在屬性亦可將客戶定位，如VIP客戶等。
(3)消費屬性。即所謂的RFM：最近消費、消費頻率與消費額，這些指標需在財務系統中得到。但並不是每個行業都能適用。比如說，在通信行業，對客戶定位主要依據這樣一些變數：話費量使用行為特徵，付款記錄，信用記錄等。
根據消費行為來定位只能適用於現有客戶，對於潛在客戶，由於消費行為還沒有開始，當然無從談起。即使對於現有客戶，消費行為定位也只能滿足企業客戶細分的特定目的，如獎勵貢獻多的客戶。至於找出客戶中的特點為市場營銷活動找到確定對策，則要做更多的數據分析工作。
2．統計分析
如果按照上述定位方式進行客戶定位的話，基本上不需要進行數據分析。但隨著營銷的統計方法日益精確化，服務的日益個性化，客戶定位在不同情況下常常精確到能適用多種統計方法。如要知道什麼樣的客戶為優質客戶，就要用消費行為數據為應變數，找出在內在屬性，外在屬性各變數中影響應變數的自變數。這個自變數可能是一個或幾個前文中我們所列的數據，也可能是由這些數據所導出的一些抽象的因子，只有這樣營銷策略才能有針對性。否則，若僅僅盯住那些高消費，高價值客戶不斷促銷，結果並不一定表明客戶仍然會有良好的響應。
除了一般描述型，比如Cross-tab報表的方法外，數據發現與數據挖掘用得最多的有兩類：傳統統計方法，這包括聚類分析、因素分析和CHAID方法。非傳統統計方法，其中包括神經網路方法、回歸樹方法等。

⑥ 目標客戶分析、市場定位分析、確定目標三者的區別和聯系

目標客戶分析：目標客戶的年齡層次，性別，消費習慣，愛好，等等。
市場定位分析：產品的市場份額，競爭對手，市場狀況，優勢，劣勢。等等
確定目標者：這個概念貌似有的模糊。。難說

⑦ 什麼是市場定位

經營者決抄定進入的細分市場稱為目標市場。

選擇目標市場的有效方法是產品/市場網目分析法。即以「行」代表所有可能的產品，以「列」代表細分市場。例如，某大型工程機械製造廠，發現汽車製造業有利可圖，它對汽車工業的產品及市場進行了如下分析：

圖中包括三種不同的用戶類別、四種不同產品共有12個細分市場，企業根據自身能力，確定工廠用載重卡車是最有利的市場。