A. 開家中式快餐店在開業前期怎麼做好市場調查表
市場調查表
1.在籌備期間做的
目標是分析判斷該項目的可行性
2.在開業進入穩定期後
目標是分析判斷該項目的機會點
3.在業績不斷下降後
目標是分析判斷經營管理的機會點
祝
好運
B. 如何做餐飲店 市場調查報告
可以從以下幾方面去做市場調查報告:
1、確定調查的背景。回
是因為什麼目的來做市答場調查的。
2、確定調查的目的。
市場調查想要達到什麼樣的效果等。
3、確定調查的對象。
如消費者,選取多少個對象為調查樣本。
4、確定調查的方法。
如文案調查法、實地調查法、現場調查法。
5、設置調查問卷。
可根據調查背景和目的來設置題目,最好選擇以選擇題為主,可以匿名的方式也可以請調查者寫上姓名。
6、做過調查後,開始進行調查分析。
對調查的數據進行分析,可以製成餅狀圖和柱狀圖,更簡潔明了。
7、總結調查的內容。
8、提出建議。
C. 做餐飲業怎樣做市場調查
第一,我們會先定位。
這個是核心,產品線定位,包裝定位,餐廳環境的定位,價格的定位,消費群體的定位等等,每一次策劃一個餐飲項目,最重要的就是先做好這個事情。
例如有一次和一個朋友一起策劃開一個披薩店,中國人心目中,總是把必勝客當做披薩的代名詞,我們起初總覺得機會不多,但是我們又已經定下做披薩,那麼我們就去市場上做分析,後來我們經過分析,發現必勝客的定位越來越接近快餐化,越來越重視翻台率,而且運營模式也越來越接近兄弟品牌肯德基。後來我們就另闢蹊徑,我們把披薩店定位為休閑餐廳,我們的產品定價只比必勝客高,決不能比必勝客低,我們的產品永遠追求當天製作,餅底永遠不做冷凍處理,更不用凍品,乳酪永遠採用進口貨等,同時圍繞披薩我們設計了意式產品線,餐廳設計我們不追求光亮,我們追求一定程度的私密,我們不追求翻台率,但是我們追求客單價。
而且,每一家的面積不能少於200平方,現在一些大店都能超越1000平方,總之,我們把一家披薩店設計成了休閑餐廳,中高端消費,注重體驗和環境。因為我們完全區別於必勝客,所以有些想追求快速時尚的會去必勝客,而追求休閑家庭聚會的會到我們店裡來。
第二,我們重視選址。
每一次選址我們都會採用人流量測量工具,進行重點時段的人流測量,例如中午11:30到13點的人群測流,這中間,我們還會注意區分年齡階段,消費特徵,周邊店面的情況,客單價,人流走向等等因素,同時我們還會區分工作日和周末的區別等,計算好人流,我們會了解房租,同時根據房租,我們會做投資預算,基本上每平方的裝修預算和設備投入等成本我們都會很清晰,這個時候,我們會根據所測量的數據,進行營業額預估,同時了解房租占其月度營業額的比例,房租一定要控制在適當的比例之內,這個不同項目不同地段會有不同的比例。
第三,我們還會重視裝修的調研。
這個很重要,裝修直接從外表上展示你的店面定位。
有些人為了省錢,根本不考慮那麼多,裝修的時候只考慮省錢,我們在做店面裝修的時候,我們會考慮消費者進店後的走動習慣,往左?還是往右?我們會考慮消費者進這樣一個店想要什麼樣的體驗和感覺?我們定桌椅板凳的時候,我們甚至會考慮消費者吃飯時胳膊是豎起來還是會兩邊撐開,這些裝修的因素我們都會考慮到。
維華商創21年來從未變過的是,一直引領中國,引領特許經營與連鎖經營的知識、實戰技法的全面、系統、權威、原創與最前沿。為助力中國特許經營發展,響應連鎖人的號召,維華商創將在2020年七月份推出新的一期中國特許&連鎖特訓營,歡迎報名。
第四,我們會考慮廚房的布局。
我想告訴你,廚房真的是餐飲的核心。
廚房一定要考慮到電、進水和排水、油煙的排放、設備之間操作的便捷性、人員的工作和走動等等,這些都會想到,只有廚房效率高了,餐廳的出品和產品質量才會高,廚房的布局很錯亂,那麼出品一定做不好,做不好出品,就做不好顧客體驗做不好產品質量。
D. 急!如何做餐飲類的市場調查
兵馬未動,探馬先行。市場營銷的第一步就是市場調查。然而市場調查常常讓做策劃,做營銷,做銷售,做廣告的老大們大傷腦筋。請專業的調研公司做,需要花去大量本來就緊張的預算,而且還拿不準調研結果的准確性。自己來做又總覺力不從心,擔心做的不專業,得不到真正有價值的信息和數據,費力不討好。
在近7年的營銷策劃實踐中,我逐步實踐出一套簡單有效的市場調查方法,現在我把它寫出來與大家分享:
這套調查方法的核心就是:
一、抓住兩個接觸點:
1、 產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中,產品接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以產品的視角,跟隨產品運動到消費者手中這個過程,去了解其每一個接觸點上發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示;
2、 消費者接觸點。就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中,消費者接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以消費者的視角,追蹤消費者從需求到使用之間的過程,去觀察,去傾聽,去體驗,去了解這個過程中到底發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示。
二、積極運用兩大調查工具:
1、 眼睛,深入觀察;
2、 耳朵,虛心傾聽。
3、 必要的時候,你還需要手、鼻、口統統運用,去觸摸,去嗅,去嘗。
調查方法:
一、洞察市場
1、內部訪問
內部訪問是你進行調查的第一步,為後面進行更深入全面的調查鋪墊了主要的基礎信息。企業中與營銷相關的各個環節中的人,他們的腦袋裡都裝滿了你需要的信息和數據,因此你需要深入企業,去找他們問個究竟。
你不妨給企業開一個名單,從老闆到員工(銷售人員為主),選擇從產品到消費者的市場營銷運動過程中所有相關環節的關鍵代表,讓他們一個一個地接受你的單獨訪問。基本上,一次訪問的對象限定一人,最好安排在一間單獨的房間里進行,這樣有利於訪問對象發言時無所顧忌,不受他人影響。因此我戲稱之為「審問」,因為這種一對一的訪問過程恰似審問,需要運用各種技巧刨根問底,挖掘出有價值的信息。
在訪問的過程中,你須隨機應變,靈活地提問,同時你須順著對象回答中的某個線索刨根問底,有時還要運用語言技巧地提醒和激發他,這樣你才能獲取更深入的信息。
在訪問的過程中,你需要快速地做筆記,有條件可以准備一支錄音筆,但錄音筆不能完全代替筆記,只能作為筆記的補充。一個訪問結束,你需要給自己一些時間對筆記進行整理,整理出比較清晰和有條理的文字,最好能將它輸入電腦,進行整理。
2、外部洞察:
從產品到消費者,其運動過程中涉及到許多企業外的人和單位,所謂旁觀者清,這些外人往往掌握著大量企業內部人員所不知道的信息,這些信息對企業的市場戰略決策又具有不可替代的價值。因此你需要沿著企業產品的足跡,深入市場,走訪正在與產品打交道的人們,去傾聽,去觀察。這次訪問對象是:各級經銷商、零售商,奮戰在一線的促銷人員、終端現場正在選購同類商品的消費者,有些產品還要從原材料供應商那裡開始你的訪問。
鑒於在企業外部的客觀條件,訪問的方法與內部訪問會有些區別,但能夠有條件以一對一的單獨訪問方式進行,就要盡可能爭取。如果不能,也須隨機應變,根據環境和對象情況靈活地提問,特別是現場的消費者接受訪問的時間不會太長,因此你更需要耐心,多接觸一些消費者,提問最好在幫助他(她)提供產品說明和選購決策中,穿插進行。有條件的話,盡可能使用錄音筆,並且在一段訪問結束之後,要立即根據回憶記下你采訪到的信息要點。
這一次不僅僅要用耳朵傾聽,還要用眼睛積極觀察,如觀察包裝、觀察陳列,觀察促銷員的工作,觀察整個賣場,觀察市場整體環境,觀察這個地方的人、氣候、地理、人文、民俗、語言等等。如果有條件的話,最好帶上相機,適當拍些照片,並盡可能收集同類產品包裝和廣告宣傳品。最好你還能頂替賣場的促銷員,用一兩天時間向消費者銷售產品,這樣你就能收獲到市場第一手的體驗。
經過內部審問,外部洞察的一系列訪問和觀察,將所有的筆記整理出來,你就積累了厚厚的原始筆記和其它相關資料。這時候,相信你對企業在市場中的主要情況:銷售內容(不僅指商品,也包括商品價值),目標人群,銷售渠道,競爭狀況,銷售方法,促銷方式,傳播手段等等,已經基本上清楚了,對企業的優勢和弱點也有了一個基本的輪廓。這為你下一步更深入更有目的之調查活動,作好了基本的鋪墊。同時你在這兩步調查中所獲取的資料,也為最終的企業營銷決策准備了基礎的資料。
E. 開華萊士快餐店前如何分析時下市場
華萊士的快餐漢堡包行業很久以前就受到關注,尤其是隨著西方快餐市場的擴張,最受歡迎的漢堡包品牌是著名的肯德基、麥當勞、華萊士和華萊士快餐漢堡包。今天,主要對華萊士快餐漢堡的市場需求進行簡要分析。
首先要分析的是,消費者是漢堡的主題。漢堡店的老闆應該瞄準消費者群體。因此,在開漢堡店之前,他需要知道消費者需要什麼樣的漢堡,以及他喜歡什麼樣的漢堡口味。所有這些都不時地被調查和分析。【華萊士加盟申請表】
至於華萊士快餐漢堡的價格,一個漢堡的價格不是很高。如果漢堡的價格定得太高,就不會有更多的顧客在看。因此,在做市場調查時,需要知道消費者能接受多少價格、他們喜歡什麼樣的環境等基本要求。
第二是對產品本身的調查。在開店的早期階段,還應該分析漢堡的原材料采購。例如,哪裡的采購更便宜,原材料更安全。只有解決了這些基本問題,漢堡的研究和開發才能更好地進行。
最後但同樣重要的是,漢堡包的生產和品牌名稱通常是根據嚴格的要求准備的。生產過程不僅為經營者所知,也為漢堡店的員工所知,他們必須熟練操作,這有利於漢堡店的更好發展。
如何在華萊士快餐漢堡開業前做好市場分析。隨著市場競爭的加劇,如何開設華萊士快餐漢堡專賣店,開店前應該做什麼樣的市場分析,都是每個華萊士快餐漢堡專賣店經營者需要關注的問題。
首先,我們必須了解國內的市場環境:漢堡包行業近年來的發展是顯而易見的。要選擇一個好的華萊士快餐漢堡品牌,首先要了解品牌的發展方向,並根據中國華萊士快餐漢堡的市場環境做好定位。
其次,分析了華萊士快餐漢堡專賣店所在的商業區的環境。雖然據說華萊士快餐漢堡市場的整體環境直接影響著華萊士快餐漢堡店開業的定位決策,但每個地區都有自己的文化特色和飲食習慣。華萊士快餐漢堡包產品可能在其他地方銷售,但在你的地區並不那麼受歡迎。此時,需要分析具體的問題。有必要調查和了解華萊士快餐漢堡專賣店即將開業的城市的市場環境。【華萊士開店資料】
F. 餐飲市場調研怎麼做
一、餐飲開店前的市場調查包括以下幾個方面的內容:
①店鋪周圍環境如何。環境的好環有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環境狀況。比如有的飲食店開在公共廁所旁或附近,不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞,或鄰居是怪味溢發的化工廠等,這便是惡劣的開店環境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講,店鋪若處在車站附近、商業區域人口密度高的地區或同行集中的一條街上,這類開店環境應該具有比較大的優勢。另外,三叉路口、拐角的位置較好,坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。
②交通條件是否方便。顧客到店後,停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。
③周圍設施對店鋪是否有利。有的店鋪雖然開在城區幹道旁,但幹道兩邊的柵欄,卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時,要充分注意這點。如何選擇呢?典型街道有兩種:一種是只有車道和人行道,車輛在道路行駛,視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走,很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米,則有時反而不聚人氣。據調查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道:車道、自行車和人行道分別被隔開,其實這是一種封閉的交通,選擇這種位置開店也不太好。
④服務區域人口情況。一般來講,開店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區域,比如商業區、旅遊區,大學區等,在不同區域開店應注意分析這種情況。
⑤目標顧客收入水準。在富人聚集的地段開設首飾店、高檔時裝店便是瞅准了目標顧客高收入這一特點。城市周邊建設的各種商業別墅群或有檔次的小區,都是富人聚集的地方。
影響開店位置的因素很多,因素也千差萬別。為什麼有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆,而有的繁華地段的店鋪經營艱難,這正應了一句哲語:具體情況具體分析。位置的好環,是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決於店鋪位置,還與店鋪經營內容、經營方式、服務、形象均有密切關系。開店,絕非跟著感覺走就萬事OK,只有理性和感性合二為一,才能成功。
二、開店前的市場調查結構
開店前要注重商店周圍居住人口的研究。有什麼樣的人,就需要什麼樣的消費,投資者也需看 「菜」吃「飯」。一些眼光如炬的投資經營者,在這方面多從以下十點去研究,有意開店者不妨留心一下:
一、周邊社區、小區總人口以及人群的變化情況,過路客、邊際顧客等人口因素。
二、人口構成。社區既有城市人,又有外地來的新上海人,還有國外來滬居民,哪一種人群居多,將會影響生意好壞。
三、人口密度。例如,商圈周圍要區分主要商圈、次要商圈、邊際商圈的人口。
四、性別結構。男性女性比例不同,經營的品種自然也要不同。
五、所在地成年人就業情況。就業率高低關繫到購買力大小。
六、年齡構成。店內裝潢風格與此大有關系。
七、戶數結構。雙職工獨生子女、三四代同堂、老夫老妻等,有針對性的產品要因人而異。
八、婚姻狀況。通過研究,投其所好,多多做好婚慶喜事生意。
九、生育情況。要多為家長們考慮,經濟又全面地算好孩子身上的賬。
十、研究民族結構。不同民族生活習慣不同。店家研究越細,目標市場定位就會越准確。s
G. "外賣快餐店"如何做市場調查
快餐店市場調查報告
隨著經濟的發展,大學生們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節奏非常緊湊,誰也不願為了填飽肚子, 而浪費更多的學習和工作時間。而電子科技大學中山學院處於在發展擴招階段,學生人數已經超過一萬人了,飯堂所能供給學生的飯菜的品種,數量有限,並且提供用餐的時間短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要. 所以快餐的潛在市場比較大.對於正有意於把學生作為目標市場;在學校附近開創新品牌的西式快餐的創業者, 深入研究了大學生對飲食方面的消費要求是非常重要的. 大學生作為有知識,有思想的年輕一代,是所有消費者中最容易接受新事物,新概念的一個群體,抓住他們的胃,可能就是抓住了校園一個穩賺的消費市場。因此,我們小組在2006-10-28—2006-11-1三天時間我院學生進行了一次關於在學校附近開創一家以提供固定快餐為主的快餐店。為同學的就餐提供更多的選擇之餘,也為我們的創業提供有力的依據.
一、本次的調查方法
本次調查問卷採用街頭攔截來選擇調查目標對象和樣本.採用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪者進行啟發,讓受訪者的回答更貼近我們的調查目的.
二、本次的調查說明:
本次調查的研究對象為電子科技大學中山學院,在2006-10-28—2006-11-1對我院學生採用問卷調查的方式進行,有調查員當面訪問被調查對象的方式,以取得調查表中的各項數據,問卷由調查邊詢問邊填寫,或由被調查人根據被調查員的詢問自行填寫,問卷填寫整齊後,由調查員統一收回.每份問卷平均訪問時間為5-6分鍾.本次調查共發放問卷160份,回收160份,其中有效問卷160份,問卷回收率100%.本次調查採用街頭攔截式.
三、調查結論分析
1、調查的性別是: 選擇人數 被調查人數 百分比
男 67 160 42%
女 93 160 58%
調查顯示,女生的受訪者比男生略高幾個百分點,但總體上趨於平均。
2、 同學們每天花在吃飯上費用
選擇人數 被調查人數 百分比
A、10元以下 59 160 37%
B、10元~15元 75 160 47%
C、16元~20元 20 160 13%
D、20元以上 6 160 4%
根據調查數據顯示,有46%的同學覺得快餐平均每人消費10~15元最好,而37%的同學覺得10以下元算合理,而選擇價格在16-20元以上的只有17%,說明大學生以中低檔消費為主,根據這兩個價格餐廳快餐的價格應該在10上下浮動。用低廉的價格吸引更多的消費者。
3、一個月內外出用餐的次數
選擇人數 被調查人數 百分比
A、無 12 160 8%
B、1~5次 96 160 62%
C、6~10次 32 160 21%
D、11次以上 15 160 10%
在該問卷中所提及到學校附近就餐的次數,從匯總數據可里得到各選項的比例分別為8%,62%,21%,10%,可見98%的學生有到校外用餐的習慣,次數集中在一星期1~5次,所以這對於開設該餐店是較有利的,市場潛力是很大。
4、學校附近快餐店的缺點是:
選擇人數 被調查人數 百分比
A、價格高 15 160 9%
B、環境不舒適 37 160 23%
C、衛生程度差 60 160 38%
D、感覺飯菜不好吃 26 160 16%
E、離學校太遠 22 160 14%
調查結果顯示:有9%的同學覺得學校附近快餐店的價格較高,23%和38%的同學人對學校附近快餐店的的環境和衛生程度表示不滿,14%認為其他的快餐店離學校太遠,因此我們要注意的是:1)做好衛生工作,保持店的干凈整齊平;2)使店內環境舒適,務求給同學們一個家的感覺;3)價格不能定得高,要符合學生的消費水平;4)提供優質飯菜:5)選擇離學校較近的的地方開店。
5、 最合理的快餐價格是: 選擇人數 被調查人數 百分比
A、5元 84 160 55%
B、6元 51 160 33%
C、7元 12 160 8%
D、8元 4 160 3%
從分析數據所得,受訪者都集中趨向於5~6元,選擇這兩者的比例依次為55%,33%,而選擇價格在8元及8元以上的人只有12%。可見,我們把價格定在5~6元之間
6、家家樂應該該具備的優勢 (雙選) 選擇人數 被調查人數 百分比
A、上菜的速度 58 160 18%
B、飯菜的質量 102 160 32%
C、菜樣的豐富度 45 160 14%
D、環境的舒適度 48 160 15%
E、快餐店所在的位置 51 160 16%
F、服務的態度 16 160 5%
根據分析數據裡面,受訪者都較多趨向於飯菜的質量,上菜的速度方面,在保證菜樣的豐富度、環境的舒適度、服務的態度的同時,我們應著重加強這兩方面的服務,並且將此成為本餐廳的特色。
7、比較快捷用餐方式是: 選擇人數 被調查人數 百分比
A、固定套餐 61 160 38%
B、自由搭配 51 160 32%
C、即叫即炒 48 160 30%
調查結果顯示,受訪者對固定套餐、自由搭配、即叫即炒這三種用餐方式的意見都趨向於平均,但在這三項中選擇固定套餐套餐的人略高於其他兩項,可見選擇以固定套餐為我們餐廳的配餐方式還是具有一定的市場空間的。
8、在餐廳下訂單後,最合理的等待時間是? 選擇人數 被調查人數 百分比
A、3~4分鍾 70 160 44%
B、5~6分鍾 63 160 39%
C、7~8分鍾 25 160 16%
D、9~10分鍾 2 160 1%
受訪者認為在餐廳下達訂單後,把3~4分鍾定為可接受的等待時間佔44%,把5~6分鍾定為可接受的等待時間佔39%,把7~8分鍾定為可接受的等待時間佔16%,9~10分鍾的佔1%,選擇3~4分鍾占的比例較大。從中反映受訪者對快餐店的上菜速度的都希望待餐時間盡可能的短,因此,我們選擇以送餐時間最短的固定套餐作為配餐方式,是符合大多數同學的期望的。
9、家家樂快餐店提供固定套餐類型是:(雙選) 選擇人數 被調查人數 百分比
A、飯 140 160 50%
B、粉 35 160 8%
C、面 53 160 20%
D、粥 92 160 22%
從問卷中反映中,受訪者趨向於選擇以「飯與粥」定為固定套餐的類型,占受訪人數的72%,比例較大。選擇固定套餐提供的類型定在這兩者較佳。另外,選擇以「面與粉」定為固定套餐的類型的占受訪人數的28%,比例雖小,但是除將飯與粥定為固定套餐外,以適量提供面作為固定套餐的類型,滿足消費者的需求,對更好的發展快餐店更有利。
10、固定套餐的搭配方式: 選擇人數 被調查人數 百分比
A、飯+主菜+青菜+例湯 89 160 56%
B、飯+主菜+青菜+汽水 20 160 13%
C、飯+主菜+青菜+豆漿 13 160 8%
D、飯+主菜+青菜+甜品 38 160 24%
固定套餐的搭配方式:在問卷中所提及的搭配方式中,大部分的受訪者都傾向於以「飯+主菜+青菜+例湯」的搭配方式,佔55%,其餘三項分別佔13%,8%,24%,可見受訪者都比注重飲食方面,所以選取搭配方式都比較傳統。另外,在以「飯+主菜+青菜+汽水」選項中,雖然只佔13%,但在做該選項數據匯總發現選擇該項的都為男生,由於在完成該問卷調查總結,發現受訪者中男性的比例比女性小,所以該問卷的調查結果可能存在局限性,因此,我們在選擇固定套餐的搭配方式,除提供以「飯+主菜+青菜+例湯」的搭配方式外,還應適量提供以「飯+主菜+青菜+汽水」的固定套餐搭配方式。
11、家家樂快餐店的選址? 選擇人數 被調查人數 百分比
A、學院正門附近 59 160 37%
B、學院北門附近 72 160 45%
C、學院新宿舍附近 29 160 18%
調查結果顯示,82%的同學希望家家樂快餐店開在學院北門或正門附近,其中大多又趨向期望開在北門附近,根據消費者市場來分析:北門有9棟宿舍,新宿舍有2棟宿舍,在近新宿舍快餐店比較少,市場競爭比較小,但是市場發展空間較窄,而北門市場空間大,但是快餐店競爭十分激烈,根據了解,在北門附近的快餐店都是以即叫即炒型,顧客在點菜後,等待時間較長。流通速度較慢,這對於提供固定套餐的我們具有很大的優勢,並與其他競爭對手形成差異,從而能夠吸引更多的顧客。
12、如果你對我們提供的食物和服務滿意,您會把我們餐廳推薦給您的朋友嗎? 選擇人數 被調查人數 百分比
A、會 151 160 94%
B、不會 9 160 6%
調查顯示,94%的同學在滿意我們服務的情況下會把我們餐廳向其他人推薦,也就是說如果我們在食物或者服務等各方面都讓顧客滿意的話,我們的知名度以及美譽度都會得到很快的提高。
五、結論
(1)隨著電子科技大學招生規模的不斷擴大,學校食堂的擴建速度,工作時間,服務質量已遠遠滿足不了廣大師生的需求。因此,在學校附近開設一家有質量,有特色的快餐店將會有很大的市場潛力。為此,我們對這個理想計劃的合理性進行了一次市場調查。調查結果顯示,在學校附近開設這樣一間快餐店是完全合理的,重要的是要有針對性,根據學生的需求來設計整個快餐店的運作模式。
(2)分析餐廳的優勢
在調查中,我們對160位中山學院的學生進行了問卷調查式的采訪,從他們的認真回答中我們了解到快餐店地理位置的選擇尤其重要,學校分為三個住宿地點,其中屬北門那邊人最多,人氣最旺,市場空間巨大,但同時是北門那邊已有幾間快餐店,它們已經形成了一定的規模,也有一些固定的客戶群,因此要在眾多競爭者中脫穎而出,必須強調自己本身的特色,無論是從飯菜的質量,還是環境的舒適度,、環境的舒適度都要經過精心的考量,盡可能的從全方位,全形度來滿足廣大學生多樣化的需求。
(3)分析餐廳的劣勢:
根據調查結果,可能是基於就餐的方便,更多的人選擇在學校校門口設快餐店。不過,就現在的狀況,在校門口開設快餐店也存在著劣勢。首先,很多同學已經習慣了大學飯堂的排隊生活,覺得非要去飯堂擠一擠才更有大學生活的氣氛,在某種程度來說,也算是一種慣性生活,一般的快餐店想要改變大家的這種習慣恐怕還是存在著一定的難度;其次,校門口現在已經開了很多間各式各樣的快餐店,這就存在著比較大的市場競爭,而且大家有著一種先入為主的念頭,所以對新開的快餐店的要求一般來說會比較高,要想得到大家的認可需要一個過程,而且如果一旦不合大家的胃口,就很容易被大家所擯棄,最後關門倒閉,這種情況在我們學校北門這邊已經屢見不鮮。
(六)建議:
餐廳的服務質量,價格定位,店內氣氛:
選擇在學校校門口開快餐店,由於消費群體是比較挑剔的大學生,所以服務質量很重要,服務態度一定要好,不然就不會被大家所接受;上菜速度一定要快,要知道大學生的時間是很寶貴的,特別是那些沉迷於打游戲的同學,他們更是等多一刻都不行,如果吃個快餐都要等上很長的時間,那還不如去飯堂吃啦。
價格的定位也很重要,一般不要定得太高,盡量定在校園的快餐價格水平5-6元就好,當然對大家比較喜歡吃,喜歡叫的某些快餐可以相對定高一點,但是也要在大家可以接受的范圍內。
店內氣氛方面,我具體要視乎餐廳的檔次定位而定,如果只是一般的快餐店,大家不會在店裡消磨太多時間,就沒必要在店內搞太多花樣,只要給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,不要給大家一種壓迫感,店裡的布置最好能寬敞一點。
H. 我想開個快餐店怎麼做市場調查
您好, 一、開店前抄的市場調查結構 開店前要注重商店周圍居住人口的研究。有什麼樣的人,就需要什麼樣的消費,投資者也需看 「菜」吃「飯」。一些眼光如炬的投資經營者,在這方面多從以下十點去研究,周邊社區、小區總人口以及人群的變化情況,過路客、邊際顧客等人口因素;人口構成。社區既有城市人,又有外地來的新上海人,還有國外來滬居民,哪一種人群居多,將會影響生意好壞;人口密度。例如,商圈周圍要區分主要商圈、次要商圈、邊際商圈的人口。二、開店前市場分析塊面 1、 市場地理特點:區域的地貌,**區域,城市的中心地帶。 2、市場氣候風土特點:氣候條件與消費者的飲食習慣有著極大潛在的關系。 3、 企業所在市場當年的國內生產總值,以及歷年的數據。 4、該市場的投資狀況。 5、對餐飲市場影響較大的旅遊方面的數據,特別是一年來接待的遊客數量,以及是呈發展趨勢還是衰退趨勢。 6、把當地城鎮居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供餐飲消費的收入比重,作為餐廳定價的參考依據。
I. 快餐店的市場需求有什麽,越詳細越好
快餐店面對市場競爭有哪些定價策略!一般有三種訂價
1.多數快餐店主要是根據成本來確定食品為中心的訂價策略常使用兩種不同的方法飲料的銷售價格,快餐店的成本加成訂價法。即按成本再加上一定的百分比訂價,不同餐廳會採用不同的百分比。這是最簡單的方法。快餐店的目標收益率訂價法。即先定一個目標收益率,作為核定價格的標准,根據目標收益率計算出目標利潤率,計算出目標利潤額。在達到預計的銷售量時,能實現預定的收益目標。
2.快餐店以需求為中心的訂價策略,快餐店理解價值訂價法。餐廳所提供的食品飲料其質量、作用,以能服務、廣告推銷等「非價格因素」,使客人對該餐廳的產品形成一種觀念,根據這種觀念制定相應的、符合消費者價值觀的價格。快餐店的區分需求訂價法按照不同的客人,不同的地點、時間,不同的消費水平、方式區別訂價。這種訂價策略容易取得客人的信任,但不容易掌握好。
3.快餐店以競爭為中心的訂價策略,以競爭為中心的訂價策略由於不以成本為出發點,也不考慮消費者的意見,這種策略往往是臨時性的或在特殊場合下使用的。必須深入研究市場,充分分析競爭對手,否則,很可能定出不合理的菜單價格。
在市場的競爭中價格一直是最有說服力的一個籌碼,所以掌握一個最佳的策略就是掌握了最多的市場財富,創業的新手一定要看看快餐店最佳的訂價策略,絕對是物超所值的技巧。
J. 餐飲市場調研報告範文
一、調查目標、方案設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標:通過深入細致的調查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。
分目標:
1.全面搜索黑大餐飲業消費需求現狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調查
3.適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4.分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
(二)調查對象及形式
根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。採取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,並收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣:
1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個,其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3) 黑大附近現有經營商家 抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各佔一定比例。
調查方式:1)問卷調查 2)訪問調查3)市場觀察4)電話網路調查5)幽靈實驗調查等
調研的主要內容:
1) 在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的采購體系,到食品的製作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最後到食堂的服務情況,進行大概的了解,並分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。
3) 現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館類型、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。
4) 訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5) 幽靈實驗調查內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然後分析評價,去粗取精。
(三)調查組織實施過程
調查組共有3人,進行為期7天的黑大附近餐飲業市場調查。
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理,輔以調查小組的小結報告,獲得黑大餐飲市場調查結果如下:
1. 黑大餐飲經濟發達,消費水平較高,消費量大。
首先,從實地調查的結果來看,黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示。其次,黑大餐飲也得迅猛發展主要依託黑龍江大學的學生消費者,據有關資料統計,黑大在校師生約3萬,消費群體龐大,統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最後,從黑大所處的地理環境位置來看,位於南崗區,消費水平還是較高的。通過問卷調查,黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右,又細分為5個消費段,如下表2所示。
圖表1
北門餐飲類型及分布情況
類型 中式快餐店 中式傳統餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點面點店奶茶咖啡吧
數量 16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學生的月平均消費分布情況
消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~2000 2000以上
所佔比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2. 主要消費類型、口味偏好明顯,重復消費普遍
大多數學生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內重復選擇一家消費,基於習慣因素
3. 消費的時間分散,餐飲服務趨於全天
4. 消費主體一般趨於2—4人,消費能力較高
5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩定,各經營商家之間日趨同質化
6. 產品差異化程度低,缺乏營銷創新
(二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現狀分析
1. 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向於家常菜,大眾口味中又偏辣
3. 產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產品的價格認知理性,學生消費水平較高,也比較穩定
5. 消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低
6. 消費者經常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣
(三)黑大附近餐飲店經營現狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關系。
2. 眾多餐館的環境、規模、菜餚種類、價格及服務差異不大,趨於同質化
3. 在目前國內物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加
4. 黑大餐飲行業缺乏規劃引導,在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場准入制度和強制性標准,餐飲企業的標准參差不齊,內容不全面、技術知識含量低,食品安全衛生得不到保障
5. 無品牌意思,只關注於現盈利狀況
三.本次調查活動總結
總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業情況。餐飲業市場競爭激烈,難免由於利益問題出現食品質量問題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人群是學生,合理消費是必要的。總之,食品質量安全問題不容忽視,學生們的身體健康至關重要,餐飲業健康穩定的發展將會成為社會進步的推動力。