❶ 分析一個企業營銷現狀應該包括哪些方面
1、廣告重新定位
廣告重新定位讓品牌能夠影響到已經訪問過該品牌網站的人們,導致了重內新定位消費者的新容方法,專注於更自覺感興趣的特定產品上。
2、社會化
品牌在facebook或其它社交網路的連結提供給品牌定向廣告的未來機會,同時,社交網路也確保了其新廣告能夠迎合到已經表示願意考慮的受眾,進行再營銷。
3、放入購物車
許多訪客訪問網購網站很快就會把一件商品放進了購物車,甚至還提供了電子郵件地址,只不過卻在沒有購買的情況下又離開了網站。
4、提醒我服務
(1)分析煙草行業營銷環境擴展閱讀:
營銷途徑:
1、細分目標市場:
2、細化訂單供貨標准:
按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。
3、推行供應鏈管理:
4、健全品類管理體系:
品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。
品類管理要基於企業的品牌規劃,保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。
5、確立服務營銷理念:
提升服務營銷能力,關鍵是要樹立以服務營銷為基礎的營銷理念,並在此基礎上不斷創新營銷方式。
❷ 如何應對煙草行業面臨的嚴峻形勢
煙草行業未來發展所面臨的困難和挑戰是巨大的,但只要有壯士斷腕的決心,認真分析過去、客觀面對現實、冷靜把握未來,以發展的、辯證的眼光看待煙草行業的發展和面臨的新形勢,深入推進改革創新,多方位、多層次、多角度探索煙草行業發展的新渠道和新途徑,敢於擔負起自身的責任和使命,運用卓有成效的發展戰略來應對煙草行業所面臨的諸多方面挑戰,就會使中國煙草行業能夠在激烈的競爭環境取得更大的進步和更好的發展。
(一)結合行業實際,明確發展方向。要改變用利稅增長指標來統率一切工作的思維定勢,從煙草行業實際出發,把提高行業素質、創新能力和增強企業市場競爭力當作最重要的工作來抓。一是根據世界煙草發展趨勢,對傳統煙草技術進行改造,主要是利用生物技術向傳統技術進行滲透,提高向以生物技術為代表的高新技術轉變,實施科技創新戰略,逐步提高我國煙草的科技含量。二是生產由粗放型向集約型轉變。我國的煙草生產基本上是採取粗放的生產方式進行產品生產,對生產過程缺乏必要的監督與指導,這就導致了商品質量提高不快,難以與世界先進煙草業競爭,更不會實現跨國經營。三是無論工商企業,必須實現煙草一體化發展大戰略。國外煙草發展的成功經驗表明,煙草企業要想在激烈的競爭中立足,必須走一體化經營,要改變目前分散的、小規模的區域經營模式,通過體制整合、科研成果轉讓、企業資助科研、資產捆綁重組等方式,實現煙草行業科研、生產、經營的強強聯合,切實增強中國煙草行業競爭能力,早日實現跨國經營。
(二)更新發展理念,強化體制創新和機制創新。與世界上發達的煙草企業相比,中國煙草行業還存在較大的距離,企業體制過於鬆散,企業經營活力不強,企業缺乏科學有效的管理體制與運行機制。所以,中國煙草行業要想得到長足,發展,必須更新觀念,強化體制創新和機制創新。體制創新主要是企業引入現代企業制度和先進的經營管理手段,按照市場經濟的運作方式進行資源重組和資本運營,實現煙草企業的強強聯合,促進煙草行業的規模化、集團化、跨越式發展。機制創新包括管理機制創新、經營機制創新、監督機制創新三個方面。管理機制創新是企業經營思路、組織結構、管理方式及基本制度建設等方面要有所創新;經營機制創新是改變現有政企不分、權責不明的企業運行機制,改革煙草行業的產權制度,推行現代企業的經營機制;監督機制創新是運用有效的監督機制調動企業員工的積極性,實現人盡其才,財盡其力,物盡其用,實行人性化管理,充分發揮員工的主動性和創造性。同時,要優化、集成、整合各類資源,建立、完善、創新管理體制,建立健全對煙草生產者、經營者、消費者權利和義務,徹底打破地區壟斷,建立統一、無障礙的煙草大市場,破除本位主義、地方保護主義,短期行為等不良觀念,最大限度地提高企業的發展能力,實現煙草行業全面的經濟效益與社會效益相統一。
(三)高度重視科技創新,不斷增強行業科技創新能力。中國煙草行業雖然擁有諸如轉基因之類的世界先進科技水平,但是整體科技水平含量不高,已經成為中國煙草前進的「瓶頸」問題。所以,要從站在新起點、實現新發展的高度來重視煙草科技創新,切實增強科技自主創新的責任感和緊迫感。一是要以減少卷煙對人體和社會的危害為前提,加大科技創新力度,以提高科技含量為手段,使卷煙對人體的危害降到最小。二是要把發展高新技術作為推進自主創新的重要任務,加強原始創新能力建設,加強集成創新能力建設,進一步開發一批具有自主知識產權、競爭能力強的新技術、新產品。三是要把科技合作與交流作為推進自主創新的有效途徑。要加大培養學科帶頭人計劃的實施力度,以重點企業、重點學科、科研基地、重大項目為依託,在創新活動中培育人才,造就一支門類齊全、梯次合理、素質優良的科技創新人才隊伍。四是要把建設節約型煙草作為推進自主創新的重要內容。一定要從積極推動社會發展的高度,充分認識科技進步和技術創新的重大意義,加強組織領導,營造良好環境,確保科技自主創新工作落到實處,切實加大對科技創新的投入。
(四)轉變經營觀念,引入市場競爭機制,提高市場運作能力。一是要徹底消除市場壁壘,實現全國統一煙草大市場。中國煙草企業要想在激烈的國際國內市場競爭中站穩腳跟,必須走規模化、大集團化的發展道路,企業與企業之間實行強強聯合,兼並重組。二是以先進的經營管理手段,建立科學的運行機制。中國煙草企業與世界先進的煙草業比有一定差距,但也有諸多優勢,廣闊的市場資源,優厚的資源配置,良好的政策扶持,世界一流的轉基因技術等等。所以,中國煙草首先應該理順企業經營機制,加大整合力度,盡快完成大集團化經營思路,以科學的運行機制和先進的管理為手段,摒棄落後的經營模式,使煙草行業集科研、生產、加工、銷售、技術服務於一體,全力打造學習型企業和學習型員工,強化自主研發和創新能力,走專業化道路,與世界先進的煙草業逐步接軌,趕上或超過世界先進水平,為中國煙草的穩步快速發展打下良好基礎。三是樹立大品牌意識,完善營銷網路體系。首先要建立健全完善的營銷網路和營銷人員隊伍,在《世界煙草控制框架公約》允許的前提下,加強對產品的宣傳力度;其次要嚴格把關,保證企業經營產品的質量,以質取勝,打造大品牌;再次要堅持「兩個至上」的原則,通過增加產品的民族文化含量,以增強市場親和力的感情營銷戰略等為手段,為客戶提供優質的售後服務,包括技術指導和跟蹤服務等,以此來佔領市場,贏得客戶,不斷建立和鞏固中國煙草企業的市場競爭優勢,努力促使中國煙草企業在與跨國煙草巨頭的競爭過程中實現自我提高和不斷成長。
❸ 煙草公司營銷管理問題
這樣,我根據你的問題做針對性回答:
1、新產品開發,因為你不是新產品的製造者,所以你新產品開發的內容應當是:
A分析本地各種品牌香煙的市場佔有份額,消費者的喜好是什麼比如焦油型,使自己在新產品引進的時候可以最大滿足消費者需求
B可能引進新產品的價格定位,包括自己銷售價格和同行業水平的價格的對比
C新產品的品牌知名度如何
D新產品引進的包裝是否引人注目
E新產品廠家的終端宣傳能否幫助你做好終端
2、營銷渠道是指你應當建立怎樣的分銷和終端經營模式,比如是煙草批發給一級經銷商還是直接面對零售商,這個要根據你公司的定位來看,比如你是縣級煙草公司,那麼你一般是做終端零售,不再經過二次批發,減少分銷層次
3、企業客戶關系管理,對縣級煙草公司來說是次要的,如果是煙草企業的大區域代理商,涉及到區域經營和市場競爭的問題,就必須保證分銷客戶之間的合理競爭,有自己的區域保護價格,避免經銷商之間的亂漲亂跌。這就需要在銷售策略上認真考慮,保護各方經營者和消費者的利益,使之均衡化,你就得和客戶制定相關的制約條款
4、對於市場部的日常管理,主要做如下幾點:
A建立團結合作的銷售隊伍
B建立銷售部內部管理制度,比如說銷售員職責、銷售管理辦法,市場促銷辦法,出差管理辦法
C將銷售員的出差考勤和紀律管理作為控制銷售隊伍的主要手段,要明確違紀處理辦法
D明確銷售業績獎勵制度
E培訓銷售人員,包括職業道德、公關禮儀、產品知識、市場開發和維護辦法等內容
F健全客服機制
❹ 分析煙草行業是什麼性質的營銷環境的
復針對煙草行業的特殊性制,中國政府於1981年決定改革煙草管理體制,實行煙草專賣制度,並分別於1982年1月和1984年1月批准成立中國煙草總公司和國家煙草專賣局。1991年6月,全國人民代表大會常務委員會通過了《中華人民共和國煙草專賣法》,用國家立法的形式進一步確立和強化了國家煙草專賣制度,自1992年1月1日起施行。1997年7月3日,國務院頒布了《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》,使《煙草專賣法》更具有可操作性。
中國煙草總公司下屬2000多家工商企業並在全國省、地、縣設有各級煙草專賣局和煙草公司,全系統有50多萬名員工,分別從事著煙草專賣行政管理工作和煙葉種植的技術指導和收購、煙葉復烤、卷煙、雪茄煙等煙草製品的加工,煙草機械和煙用輔助材料的生產;卷煙批發,煙草行業對外貿易與合作等等。 此外,中國大約有近2000萬農民從事煙草種植,有300多萬個商戶從事卷煙零售業務。同時,煙草行業還通過橫向聯合的方法,組織全國近百家其他行業生產煙草機械和輔助材料。
❺ 市場營銷作業:列舉煙草公司的環境威脅和市場機會。求高手用專業知識解答!
親,現列復舉煙草公司的環境威脅制與市場機會和應對措施如下:
環境威脅:
1、人們健康意識提高,而卷煙是對身體健康有危害的消費品;
2、來自控煙方面的壓力越來越大,煙草公司開展營銷的手段收到限制;
3、國外煙草公司具有雄厚的實力,並在努力搶佔中國市場。
市場機會:
1、經濟在發展,消費水平提高,在卷煙方面可支出更多;
2、人們精神壓力越來越大,而吸食卷煙可作為一種排解途徑。
應對措施:
1、技術創新,降低卷煙產品焦油等有害物質含量,減少卷煙對消費者的危害;
2、創新營銷手段,如使用口碑營銷、終端營銷、體驗營銷等,挖掘卷煙消費潛力;
3、加大品牌和工業企業整合力度,做大品牌,做強企業,應對國外煙草企業的競爭。
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❻ 中國煙草行業的發展現狀
—— 以下數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國煙草製品行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》。
中國煙草行業實行統一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制,由國家煙草專賣局、中國煙草總公司對全國煙草行業「人、財、物、產、供、銷、內、外、貿」進行集中統一管理,國家煙草專賣局與中國煙草總公司一套機構、兩塊牌子。煙草業經過數年打造並日趨完善的卷煙營銷網路,培養了近千萬忠誠於煙草行業的零售戶,隨著國內經濟繼續保持增長趨勢,將促進消費市場增長,進而拉動煙草製品消費進一步增長。
行業發展政策環境
從1998年開始,國家煙草局、財政部以及工信部等相關部門發布了一系列的政策意見來指導和規范煙草行業的發展,對行業生產和銷售監管越發嚴格。在推動煙草製品行業發展方面,國家層面在「十二五」、「十三五」時期分別提出「卷煙上水平」和「科技創新」的核心發展目標與戰略,在行業監管改革方面,2019年提出的「證照分離」改革試點是深化行業改革的重要舉措。
❼ 簡述企業分析市場營銷環境的意義
1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。
3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。
4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。
5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。
(7)分析煙草行業營銷環境擴展閱讀
企業市場營銷對策
1、對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。
2、對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。
3、對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。
4、對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境
影響
一、市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用
1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素,由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施,這些因素會導致企業營銷的困難,帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行,企業應注重對環境進行分析,及時預見環境威脅,將危機減少到最低程度。
2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域,帶來營銷的機會。對企業來講,環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此,企業加強應對環境的分析,當環境機會出現的時候善於捕捉和把握,以求得企業的發展。
二、市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎
市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源,必須分析研究營銷環境因素,以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要,實現營銷目標。
三、市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據
企業營銷活動受制於客觀環境因素,必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的,能夠發揮主觀能動性,制定有效的營銷策略去影響環境,在市場競爭中處於主動,佔領更大的市場。
❽ 1,談談煙草行業營銷與其他行業的市場營銷有何相同點
煙草行業當然好啊 ,受國家控制的,但是隨著人們對健康的認識以及對交際的需求,不知道未來會發展成怎麼樣,對至少現在還很好的啊。。
❾ 如何營造公平的卷煙市場環境
作為在國家專賣體制保護下的煙草商業企業,如何最大限度地營造和維護公平競爭的卷煙市場環境是一個重要的課題。本文將從卷煙市場中的下游卷煙零售客戶方面入手,分析在營造公平競爭卷煙零售市場環境中出現的相關問題,並找出可行可操作的方法。 卷煙市場仍有一些不公平現象 從筆者的親身體會來看,煙草商業企業的員工把實現工業企業、零售客戶和消費者「三個滿意」作為行業市場營銷工作的根本出發點和落腳點,切實增強服務意識,社會形象不斷改善,客戶的滿意度也在不斷提高。從某種意義上說,卷煙市場由於專賣制度的存在,比一般消費品市場競爭更加公平、價格更加透明、管理更加規范;也因為專賣制度的存在,卷煙市場的監管比其他行業的市場監管更加有力。 但專賣制度會使民眾對卷煙市場公平競爭的期待更高、要求更嚴。卷煙零售客戶對當前的卷煙市場環境還是有不滿意的地方,主要體現在:緊俏貨源的分配、提供增值服務時對客戶的選擇、卷煙零售價格不夠穩定、亂渠道進貨和假非私卷煙的存在,這些現象都在擾亂著正常的卷煙經營秩序。 導致客戶不滿意的四大原因 其實,上述不公平現象的產生既有市場競爭的客觀因素,也有我們煙草商業企業員工的主觀因素。比如緊俏貨源的分配,既有其量少好銷的客觀原因,也有我們煙草銷售部門投放比例偏差的主觀原因。再如,提供增值服務時對客戶的選擇,我們煙草商業企業有自己的選擇標准,但如果選擇的標准和過程不透明,就容易導致客戶站在自己的角度認為我們做事不公平。亂渠道進貨和假非私卷煙在市場的出現,容易導致卷煙市場混亂、卷煙價格不穩定,失去合法競爭的良性環境,依法經營的零售客戶利益就得不到保障。此外,煙草企業在品牌培育過程中存在看壓庫存的行為,導致零售客戶為了消耗庫存而低價傾銷等。 以上現象會出現的原因主要可以歸納為四點:一是市場信息和政務信息不夠透明;二是零售客戶的權利與義務不對等;三是市場監管力度不夠,存在假非私卷煙;四是品牌培育工作沒做好。 三個層面營造良性市場環境 (一)加強內部規范化管理,提升客戶服務意識 一要進一步完善內部規范制度建設,堅持用制度管權、用制度管人、用制度管事。根據行業性質和企業特點,做到制度面前人人平等,處理問題時嚴格按制度規定進行、用制度說話、以制度服人,充分體現制度的剛性。 二耍加強企業內部人員的監管。一旦發現有觸犯制度的苗頭,採取措施及時制止,發現觸犯行為的,對當事人按相關制度處理。 三要加強煙草內部人員的教育,切實提高服務意識。煙草商業企業本質是現代流通企業,其精髓就是服務。提高服務質量就是耍從「管理」這個觀念轉換為「服務」,我們雖然喊了多年「為客戶服務」, 但在實際工作中並沒有把企業與客戶擺在同等地位。客戶關系管理從本質上講是一種倡導企業以客戶為中心的營銷管理思想和方法,是運用所創建的營銷網路來體現營銷策略的一種全新的運作方式。 只有提高煙草商業企業人員的服務意識,才能打破在專賣體制下形成的官商、坐商形象;只有提高服務能力,才能提升客戶的滿意度。特別是在當前「品牌培育是第一要務」的背景下,我們更要推動市場營銷轉型,尊重客戶真實需求,實行按客戶訂單組織供貨,逐步確立「以市場需求為導向」的業務新流程。以客戶真實需求為主、加強消費引導,變「計劃主導型」的營銷模式為「市場主導型」的營銷模式,即是我們常說的「雙贏」。因此要解決卷煙市場中不公平現象的根本,須使客戶與企業同心同德,讓客戶得到最大的利益。 四要扎實推行企務政務公開制度,正確理解其內涵和內容,讓權利在陽光下運行。繼續堅持涉及零售客戶切身利益和社會關注的熱點問題在適當的平台公開,接受幹部職工和社會群眾的監督,有效防止以權謀私、濫用職權、損害人民群眾利益、損害煙草形象等問題的發生。 (二)加強卷煙市場監管,提升市場凈化程度 首先,加強煙草專賣法制的宣傳教育,結合地區實際,改進宣傳方法和手段,豐富宣傳內容,擴大宣傳范圍。制定切實可行的活動方案,有計劃、有步驤、有重點地開展好這些活動。充分利用政府網站、行業報刊等宣傳陣地,積極開展知識競賽、問答等活動,增強法制宣傳教育的針對性、實用性和群眾參與性,提高法律法規宣傳教育的覆蓋面和滲透力。維續加大對違法典型案例的說教,強化煙草行政執法檢查,嚴厲打擊各種違法違艦行為,適時通報,不斷加大對煙草專賣法制宣傳的廣度和深度。 其次,加強市場准入制度管理,煙草製品零售點布局堅持遵循合理布局、滿足消費、公開公正、方便群眾、總量控制的原則。根據當地實際情況制訂合理的間距要求,在實際操作過程中,勘驗人員應考慮申請證照人當地的實際情況,包括當地的人口數量、經濟情況、消費水平以及公司的配送能力。同時,勘驗人在勘驗過程中應堅持原則,不徇私情,以免引起其他零售客戶的不滿,缺失公平。吊銷執照要合理,在吊銷零售客戶經營許可證的時候應依照實際情況說明理由,嚴格按照程序辦事,做到手續完備、證據確鑿、合理合法。 再次,對已辦證戶進行合理定量,限制批發大戶。合理定量可提高許可證的含金量,它讓每位持證戶都能獲得合理的利潤,使得更多零售客戶熱愛卷煙零售業,以此來帶動整個煙草行業卷煙銷售的健康發展。 晨後,加強網路案件深挖。由於煙草專賣局只有行政處罰權,沒有刑事處罰權,要使卷煙市場經濟秩序得到整頓和規范、使卷煙打假打私取得實效,僅靠煙草專賣一個部門是極其困難的。因此,專賣人員在日常行政執法中應加強與公檢法部門的合作,堅持卷煙打私、打假,追源頭、打網路,為綜合治理卷煙市場經濟秩序創造一個很好的、有保障的法制環境。 (三)加強零售客戶自律,營造有序競爭局面 卷煙零售客戶是卷煙市場經營的主體,其經營行為直接影響看卷煙市場是否穩定和公平。部分零售戶會採取極端手段來吸引顧客,比如說壓低卷煙價格或者以煙帶貨。少數的大戶及不法分子靠不法的經營牟取了暴利,而大多數中小零售戶守法經營卻利潤微薄,甚至出現個別零售產把卷煙當作副食品、雜貨的促銷品以低於批發價的價格出售給消費者等極為反常的現象,造成卷煙經營戶利潤低下的不良影響。 要解決以上問題,我們應該有如下做法: 一是建立以零售客戶為主的自律協會,開展明碼實價工作。從卷煙行業營銷角度來講,推行卷煙銷售明碼實價工作是切實維護零售客戶、消費者、國家利益的重要舉措,是網路建設向縱深推進的必然要求,是卷煙市場不斷規范的必然選擇。明碼實價是一個長期的工作,對於煙草公司和卷煙零售戶來說都是一項雙贏的措施,推行明碼實價不止是為了規范卷煙市場的經營行為,更是為了提高卷煙利潤、提高零售戶的收入。為保證明碼標價工作的正常運行,營銷人員應充分發揮「依靠零售戶,發動零售戶」的原則,積極引導零售戶利用卷煙零售協會開展柔性化管理,將承諾書製成標牌公示於卷煙零售的櫃台,互相學習、互相監督。 二是零售客戶自律協會工作應常態化。現在不少地區都建立了卷煙零售客戶自律協會或自律小組,但是真正有開展工作並起到作用的很少。自律協會如果能定期地開展工作,將改變以往單一而完全靠專賣手段的管理,因為零售客戶對片區內哪些卷煙零售網點有違法違艦經營的行為更了解,相互之間的監督將會變得更加有效。 總之,營造一個公平競爭的卷煙市場環境,為廣大卷煙零售客戶提供合理合法經營的平台,是我們煙草企業的使命,也是卷煙市場平穩有序健康發展的必然要求。相信通過加強對企業內部規范管理、加強對外市場的監管和凈化,同時依靠廣大卷煙零售客戶的共同努力,必能營造出一個公平有序的卷煙市場,為「卷煙上水平」的實現奠定較為堅實的基礎。
❿ 與女性香煙市場的營銷環境分析有哪些
外部復環境分析包括:
一般環境制分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);
產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期。
運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。
(10)分析煙草行業營銷環境擴展閱讀:
世界衛生組織給的建議是:
對決策者的呼籲
實施廣泛禁止一切形式的煙草廣告、促銷和贊助,正如《世界衛生組織煙草控制框架公約》所呼籲的。
實施在所有公共場所和工作場所廣泛禁止吸煙,如《世界衛生組織煙草控制框架公約》所呼籲的。
關注《世界衛生組織煙草控制框架公約》序言中所呼籲「有性別針對性的煙草控制戰略」和「婦女必須充分參與各級[煙草控制]決策和實施[煙草控制措施]」。