1. 一般市場調查公司的調查服務項目都有哪些啊詳細些
獲取信息的方法有兩種,一是隨機的獲取信息,很多情況下,你並一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發現的。作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定的手段去獲取信息,這也就是我們平常說的市場調查。
(一)市場調查的主要內容
1、 經營環境調查
①政策、法律環境調查。
調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。
調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
③宏觀經濟狀況調查。
宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好,經濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針,經濟不景氣也有掙錢的行業,也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,1989年夏天,香港部分有錢人紛紛移居外國,市場低迷,地價樓價大跌。在這種狀況下,少數精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定,改革開放的政策不變,「一國兩制」方針不變,保持香港繁榮穩定不變,形勢明朗,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經濟形勢,掌握經濟狀況信息,是經營環境調查的一項重要內容。
2、 市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、 顧客情況調查
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。
4、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。「知己知彼,方能百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
5、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、 按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、 按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況
基本就這情況。滿意度調查,產品概念調查,廣告調查是細分支。
2. 市場調查公司如何尋找客戶
如何開發新客戶和開發新客戶中應該注意的幾點: 業務員的職責裡面有一條是擴大客戶群,增加銷售量。可是老客戶的潛力畢竟有限,在競爭對手的努力和市場蕭條等因素下,肯定會影響到客戶的定貨量,加上老客戶雖然通過不間斷的良好服務可以維持住,但卻不能增加定貨量,要做的業務工作還很大,對提高業務量沒有多大的幫助。所以為了保持擁業務員的活力和生機,滿足業務職責的要求,業務員工作者就要不斷地開發新客戶,通過擴展新客戶來增加銷售額。 當然業務工作中,我們大家都在拚命地找新客戶,但最後是為什麼老是沒有找到新客戶呢,就是找到了也總是無法達成合作,拜訪一兩次後就草草收場了。我雖然不是一個優秀的業務員,但我會動腦子去想,去做。 市場蕭條或淡季是開發客戶的最佳時間在經濟蕭條或行業談季的時候,業務員抱怨說:「市場變淡客戶生意也不好做,產品賣不出去。」「如果不降低價格,客戶根本買不起。」「市場蕭條,客戶庫存飽滿,無法打開銷售途徑。」等等開發不到新客戶的借口。可是大家都忽略了一個因素就是,既然行業這么蕭條這么淡,客戶靠什麼來生存呢。他也要想方設法來打開市場,來維持自身的生存。換一個思路,你是客戶你會怎麼想?客戶面對這個蕭條的市場環境,他更需新的客戶來擴展市場份額,更需要新的廠商來支持他度過整個市場蕭條期,不然他也會給市場淘汰掉。這個時候,如果定貨量在減少,業務員工作的沒有什麼壓力,那麼為什麼不直接去拜訪新客戶呢?行業淡季更能考察一個公司的實力,也更能考察出一個經銷商的誠意。一個在淡季不支持我們的經銷商是不可靠的,一個新經銷商,也要有一個過度期,只要你真誠地對待,我敢保證淡季過後,他的定單一定會加大。所以我覺得淡季才是開發新客戶的最佳時間。 注意在開發新客戶中搜尋情報開發客戶時候,我們遇到的客戶不一定就是你滿意的,有時候遇到的只是一個小客戶,而又要花很大精力去開發和培養,結果得不償失,付出了很多精力卻沒有提高自己銷售額,所以我們就要在開發新客戶的過程中,搜尋客戶的情報,來判斷客戶是不是值得去開發和培養,既然開發一個客戶用的精力是同等的,我們只能取優而棄劣,誰叫我們的業績是於銷售額和利潤來評定,不是於客戶量來評定呢。要想了解一個客戶太容易了,你可以通過上網查詢,一個網頁都不健全的客戶,我想他再好也是有限度的,這是評比之一。也可以通過其他途徑來了解該客戶,比如朋友或客戶。如果你連這兩個途徑都沒有那麼就太失敗了。初次接觸中針對性地做一下調查性提問,來判斷客戶的實力。可以通過以下幾點來調查客戶:1。提出你在拜訪客戶前所調查出來(上網或其他途徑)的一些疑問,看看客戶怎麼回答。 2。詢問客戶的銷售策略、采購進貨策略和公司的經營觀念,這幾個問題幾乎可以讓你判斷一個客戶的實力和潛在力。 3。詢問客戶對現在的供應商的滿意度,判斷和和你合作的幾率有多大,再做出下一步拜訪要做的策略。 4。詢問客戶將來的經營方向,判斷客戶自身的發展潛力,於便自己對他需要投入多少精力和培養力度。 我是一個喜歡做人際關系的業務員,所以我想給大家說一個技巧,就是在你拜訪中,尤其是第一次拜訪客戶時,要想多點成功,就要說是某某人介紹過來的,這樣一來可以讓對方對你多點默認程度,因為我們人類都有點不看僧面看佛面的性格,認識的人介紹了的供應商都會給點機會。這樣一來你的成功機會就大了很多,最後做成功於否就要看你個人的本事了。那麼再你和客戶交談後,你也不要忘了讓對方給你介紹一下客戶。 做業務並不是在於你多學習了一些經驗還是掌握一點技巧,而在於你不斷地在業務工作中積累。假如你打算把業務工作當作你最終的職業,或你成就夢想的一個踏腳石,那麼就要用心去積累每一次在業務失敗的工作中領悟出來的經驗,運用加嘗試改進。這樣才能成為一個業務能力很強的人。 2. 咨詢法:相關信息單位如:傢具展覽會主辦方、傢具行業協會、網站、電話簿等。 3. 介紹法:親戚、朋友、同事、客戶等。 4. 隨機法:隨機觀察發現。(北京金鑫案例) 面對形形色色眾多的客戶資料如何整理篩選鎖定1. 建立信息檔案,主要內容為:(表格)公司名稱 地址 公司性質 個體□ 民營□ 國營□ 合資□ 聯系人 電話 產品結構 戶內□ 戶外□ 實木□ 實色□ 貼紙□ 貼木皮□ 內銷□ 外銷□ 公司規模 大□ 小□ 一般□ 廠區 廠房 自有□ 租賃□ 財務狀況 在用油漆品牌品種 塗裝工藝與工具 2. 根據已掌握的准客戶的各種資料進行粗篩選去除:不使用油漆的;公司現有油漆品種不適用的;使用油漆品質低下的;油漆使用量很少的。保留:使用油漆品種對路的;有一定油漆使用量;使用油漆品質有一定水準;有一定發展潛力。 對保留的准客戶需要精選,重點考慮有以下六方面:1. 機會:是否有需要?你是否清楚客戶為什麼需要?本公司產品的品種、品質、數量能否滿足需要?是否有特定要求? 通過對以上六個基本要素的分析,可以對准客戶做出比較准確的分類和評估。 *剛建立聯系時,准客戶檔案信息肯定是不完整的,對准客戶的一些問題可能並沒有十分明確的答案,因此客戶檔案表在與客戶的了解和接觸中不斷的修改和補充。這樣才能讓我們對准客戶做出比較准確的評估,才能為我們今後的工作方向做出幫助和指導。 一個完整的客戶目標鎖定過程是這樣的: 1. 取得名單,建立准客戶卡 2. 收集完善相關准客戶資料 3. 整理分析資料,確定應對策略 4. 決定最佳的接觸時機和方法 5. 保持聯系,培養關系6. 過濾不合適的對象
3. 市場調研哪個公司可以做
國內一般大的調研公司都可以做,不知道你是哪個行業,做哪方面的市場調研,需要調版研解決什麼樣權的問題,建議去「匯調研」咨詢一下,跟很多國內500強企業有著長期的合作關系,積累了大量市場調研的經驗,擁有一套完整、標准、高效的項目運作管理系統和強大的執行網路。尤其擅長滿意度研究、消費者研究、政府第三方評估研究、市場進入研究、新產品開發研究、房地產專項研究等,研究行業涉及汽車、消費品、通信、金融保險、公共事務、房地產、IT等行業。
幫到你記得採納!
4. 市場調研公司怎麼能接到執行單子
單純執行不分析數據的話你可以這樣上網搜索市場調查公司
然後給他們發郵件內 盡量把自己的執行能力容說的強一點,
像上海泛亞 AC尼爾森這些在全國各地都會找代理執行公司的
如果他們有你所在城市的調查項目會給你少量的樣本讓你試執行一下 如果執行能力確實出色他們會加大樣本量的 我以前公司專門做上海泛亞的執行代理。
不過有個問題要提醒你 如果你所在城市屬於小型城市的話他們一般不會找你
如果你是我上面所說的情況你可以通過業務員做類似銀行之類的金融機構聯系一下 他們應該會有類似業務的 這種情況不會太多但是這也是一個途徑,當然做這類調查你的公司就要具備一定的數據分析能力了
5. 市場調查公司有哪些業務
1.客戶與服務滿意度調查
客戶滿意度研究
神秘顧客調查
2.廣告效果調查
廣告概念和文案測回試答(發布前調查)
廣告接觸和記憶度調查(發布後調查)
3.媒介效果調查
媒介和欄目的知名度調查
媒介接觸習慣研究(報紙/電視/廣播等)
競爭對手廣告監測
4.品牌研究
品牌知名度調查
品牌定位和聯想研究
5.消費行為調查
購買行為研究
使用行為研究
消費行為小組訪談
6.商業和銷售通路調查
商圈和選址研究
鋪貨率調查
中間商和零售商調查
人流量調查
7.產品研究
口味測試
包裝測試
價格和定價研究
8.企業內部研究
員工滿意度調查
企業形象認知調查
9.營銷數據挖掘
10.競爭情報收集
某些大的市場調查公司能進行營銷策劃
6. 公司需要做一份市場調查,有哪些平台可以免費使用呀在線等!!!!
你看你是想要做一份怎樣的市場調查,如果採用問卷形式,網上的平台有:問專卷星—屬—在線問卷調查、網上調查、滿意度調查、市場調查 51調查網——調查問卷、調查報告、市場調查、企業調查、市場調研、網路調查 C大調在線調查——在線調查、市場調查、滿意度研究、信息填報......等等
7. 不知道大家接到過第三方調查嗎
我遇到過,在單位上班接過這重電話,也說是第三方什麼的,那會兒正在幹活,感覺不太靠譜,就掛了。大概在一個月以前打的。一個女的打得!
8. 商務調查或者商業調查可以委託第三方在線調研公司進行嗎嗎
如果企業要進行商務問卷調查可以委託第三方市場調研公司進行商務調查的話,比如我要調查網,推薦蓋洛特市場調研公司
我要調查網在線市場調查的功能
問卷編輯:16題型選擇,支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
配額控制:可以限制指定人群的答卷數量。該人群數量一滿,答卷自動截止。其它人群調查正常進行。
問卷質量控制:IP、Cookie設置、答題地理、時間設置、答卷QC設置
問卷發布:支持鏈接、郵箱、手機、網站嵌入、支持論壇、博客、微博、空間推廣
支持答卷獎勵、推廣獎勵,平台廣告
答卷管理:系統可自動的對答卷進行合格答卷、疑式答卷、廢卷歸類。
統計結果:時時瀏覽單份答案,支持交駐分析、答卷來源分析,完成率分析、下載答卷,支持Word、Excel、CSV
9. 臨沂有沒有正規的第三方市場調查的公司
一般市場調查是指根據特定的經營目標或調查目標的需要,運用科學的方法版、技術,有組織、有權計劃的搜集、記錄、整理、存貯和分析市場有關信息的過程。其中,市場調查的主要參與者包括客戶、研究者、調查者與被調查者。
山東市場調查公司—[匯調研(山東匯景市場研究咨詢有限公司旗下品牌)](去網路里搜索),是山東地區專業的、經驗豐富的市場調查研究公司,市場研究協會會員單位,在山東濟南擁有專業電話訪問系統CATI和網路調研問卷平台,調查范圍覆蓋省內17地市及國內300多個城鎮,優勢項目:問卷調查、問卷設計、街訪、座談會、定點街訪、深度訪談、數據分析處理、研究報告,可做:地產調研、酒店調研、餐飲調研、服裝調研、產品調研、滿意度調研、汽車調研、IT調研、日用品調研、政府民意調研。擅長領域為滿意度研究、消費者研究、政府第三方評估研究、市場進入研究、新產品開發研究、房地產專項研究等。