大潤發市場調查板式

❶ 求代寫大潤發超市市場營銷策略分析的開題報告、文獻綜述、調查提綱、寫作提綱

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❷ 大潤發的發展經驗

1998年，大潤發在上海閘北開出第一家門店時，家樂福早已在北京、上海、重慶等八個城市開14家店。作為後來者，大潤發並沒有很快居上，而是走了一段彎路。
黃明端一聲令下，把重貨架改為輕貨架，同時降低貨架高度，讓原本供工商業采購的大潤發倉儲，變成一般消費者都可以進入的大潤發零售店。而事實也證明，萬客隆的商業模式的確不適合大陸市場。
大陸化細分大陸市場在進入大陸市場後，黃明端發現，大陸和台灣存在明顯差異。在台灣，大賣場的豬肉、牛肉等肉製品，大都已由加工廠切裝完成，再送到賣場。但大陸更傾向於賣場現切現剁。不僅如此，大陸不同地區間也存在不小差異。仍以切肉為例，東北消費者就要切大塊，而廣東的消費者希望切成片。
為真正貼近市場，大潤發只能在權力均衡上下功夫，最終，集團決定採取一種介於美式中央集權與歐洲門店當權的「均權制度」：總部保持集權，但分店可適當應變。如商品價格由總部集權，但如若競爭對手出現低價，各店有權更改價格，快速應對。 大賣場首先拼價格，時時錙銖必較，而較的核心不全在采購，還有管理和制度。
為了從內部把利潤扣出來，大潤發把損耗率與獎金掛鉤。
每個門店發放季獎金前，總部會檢視該門市的損耗率與目標值的差距，來判斷獎金加發或扣除，如果有員工偷吃食物或偷喝飲料，全店員工的獎金都將受影響，從而促進互相監督。僅此一招，大潤發的損耗率就一直控制在2‰―3‰，遠低於同業10‰的水平。而這每年就可節省上億元。
此外，大潤發還開發各分店業績即時查詢系統，這套分店業績實時查詢系統，是大潤發的秘密武器，也是大潤發將管理落實到每一個細節的神經中樞。相對於許多量販店的每日結算系統，大潤發做到實時數字管理，永遠處於上緊發條的狀態。
這些還不是大潤發最牛的，為了實時達到真正的低價，大潤發每家門店都配備六七人的查價小組，每天抽出一千名顧客常購品項，針對門市方圓五公里內的競爭對手做市場調查。產品一變價，計算機系統就會自動更新該產品的毛利率，而毛利率又與采購人員的績效掛鉤。

❸ 大潤發的管理模式

歷史沿革 大潤發流通事業股份有限公司由潤泰集團於1956年在台灣投資成立，以最直接、最生活化的方式為消費者服務，網羅優秀的經營管理人才，運用電腦化營運系統，快速地在台灣展店，目前在全台已成立了24個服務據點，為顧客架構出完整的全台服務網路。
1997年更在中國上海成立上海大潤發有限公司，藉由成功的台灣經驗進軍大陸，在華北及華東地區已成立超過60家分店。 2001年大潤發與法國具有45年零售流通經驗的歐尚（Auchan）集團合作， 更為邁向國際化連鎖事業跨進一步，在法國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、義大利、波蘭、匈牙利、俄羅斯、摩洛哥、中國大陸等地設有分店，擁有跨國聯合採購能力的歐尚，使大潤發的商品及服務更具競爭力。 經營理念 讓大潤發 走進每一位顧客的生活中引進更具國際觀的營運管理模式，大潤發藉由歐尚集團全球化聯合採購優勢，大大提高商品種類與品質，為我們廣大的顧客群，提供更優質的購物品質及生活水準。在經營特色上，由各分店依照當地顧客的需求，組合出正確及多重選擇性的商品，並提供強而有力、令人驚喜的商品折扣。以熱情周到的接待方式服務顧客，用心傾聽顧客的聲音，快速並確實地給予回應與行動，讓顧客分享與大潤發一起成長的愉快經驗。 提供豐富的商品選擇，以 」 長期低價 」 滿足更多的顧客數以萬計的商品種類，包括生鮮食品、生活雜貨、五金百貨、電器及服飾五大類，提供消費者「一次購足」的便利。所有商品皆由專業采購經理人，從商品種類、品質、價格及貨源穩定 … 等各方面，一一為消費者把關，使全省各分店隨時供應最齊全、最新鮮、最便宜的商品。
2001年更增加進口及自營商品（FP logo）的品項，以 」 市場最低價 」 把越來越多的商品，以越來越便宜的價格，滿足越來越多的顧客。 呈現多元化賣場型態，兼具休閑與便利的消費需求 寬敞明亮的賣場，簡單的購物動線，清楚的賣場標示，便利的停車空間，大潤發提供 干凈舒適並具現代感的購物環境 。此外，還有貼近流行時尚的購物空間規則，以融入消費者生活為目標，設置了美食街、主題餐廳、精品專櫃及商店街，讓顧客在購物之餘享受更多元的休閑時光。部份分店更依照當地顧客的生活習慣，特別規劃了葯局、郵局、便利商店及汽車輪胎維修站，提供更貼心便利的生活服務。 專業服務，領導商圈，成為值得信賴的大賣場我們在營運中保持務實、簡單和富於創新的原則，持續推動企業的成長與進步。透過歐尚 （Auchan） 集團全球經營的 Knowhow ，以每周一小時的訓練，培養員工的專業技能與專業知識，確實提升員工的專業素質。鼓勵各分店參與社區生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業提案，進而建立員工、企業與顧客之間，完全信任的互動關系。為了維護專業服務的企業形象，大潤發每年都會舉辦顧客滿意度調查活動，透過專業分析的問卷調查結果，找出問題進行改善，並力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，我們仍將持續落實﹝會員制﹞軟硬體的建構，以符合顧客期待的創新提案，給予會員更多的關注，讓大潤發走進每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求並值得信賴的企業。

❹ 關於大潤發的組織結構圖

大潤發RT-MART為台灣地區知名的大型連鎖量販店，是由潤泰集團於1996年時成立，並在1997年時成立「上海大潤發有限公司」，目前在中國中國已成立121家分店。大潤發官方網站請點檢視圖片 階級架構圖大潤發各分店主要還分為食品部(熟食、包裝食品、鮮食...)、百貨部(文具、3C、服飾...)、人事部、采購部、客服部、店總室...等。大潤發總公司與各分店組織架構請參考

❺ 大潤發的發展現狀

1996 年9月潤泰集團以前瞻性的眼光投入流通事業而成立了「大潤發流通事業股份有限公司」，藉由最直接、最生活化的方式為消費者服務，落實「潤澤社會、泰安民生」的集團經營理念。

大潤發流通事業網羅了一批學有專精且經驗豐富的人才，組成一個有力的經營團隊，全面應用計算機化及完整營咦鰃I規范來管理，而大潤發賣場人性化的空間規劃、清楚的商品標示和透過計算機化顧客資料的管理，定期提供會員專屬的特價快報，讓顧客得到最新的促銷訊息方便采購。

大潤發在台灣全省北中南已有 15 個據點為顧客服務，並於1997 年元月與大買家 3 個店結合以聯合採購、交互持股方式與擴大顧客服務。1998 年9月又並購亞太量販 3 個店，目前三個品牌共 21 家分店架構出完整的全省服務網成為台灣最佳的量販系統。

1997 年4月大潤發在大陸成立上海大潤發有限公司。第一家店於1998 年7月份於上海開幕，1999 年7月蘇州店緊接著開幕，目前在中國大陸地區已有數十家分店，未來更將在海峽兩岸快速展店。

2001年2月大潤發更與法國具有40年零售流通業經驗的法商歐尚集團(Auchan )合資，引進更具國際觀的營吖芾砟J劍