市場調查訪問法優點

A. 什麼是市場調查的訪問法和實驗法兩者各有什麼特點

訪問法 就是你事先根據目的 設計好訪談大綱或者問卷，然後採用電話也好，街面內攔截也好，或者預約一幫人容坐在一個會議室里 然後 有步驟的根據你的訪談大綱進行交流 以獲取想要的信息過程。

實驗法 故名思議就是做實驗，有嚴格的實驗室實驗，也有半自然環境下的實驗。

訪問法 可以獲取的信息和數據量比較大，但是准確性較實驗法低。實驗法一次獲取的信息和數據量有限，但是准確率高。二者適用的范圍也是有所不同。 訪問法 適合探索一般的問題 主要以描述性的為主，而實驗法 主要是為了探索因果關系而設置的

B. 調查法的特點是什麼 一，訪問調查法的特點和分類

（一）訪問調查法的含義和特點
訪問調查法，是指調查人員通過詢問的方式向被調查者了解、收集信息資料的調查方法。訪問調查法是市場調查中最基本應用普遍的方法。訪問既可以通過口頭語言訪問，也可以採用書面訪問。不論哪一種形式的訪問， 都可以向被調查者收集大量第一手的市場信息資料。
訪問調查與其他市場調查方法比較，有以下特點：
（1）訪問調查是調查者與被調查者相互作用、相互影響的過程，也是人際溝通過程
訪問調查法一般是由訪問者（即調查人員）提問問題，被訪問者（即被調查者）回答問題的過程。這一過程不是單向作用的，而是相互作用、相互影響的過程。具體一點說，訪問者在訪談過程中不是單方面進行，不僅是訪問者提出詢問作用於被訪問者，而且必須有被訪問者通過回答詢問作用於訪問者，這樣才能達到訪問的目的。如果只有訪問者的詢問，而無被訪問者的回答，就不能稱其為訪問調查。訪問過程中，訪問者要努力掌握訪談過程的主動權，積極對被訪問者進行影響、作用，激起被訪問者回答問題的願望。
（2）訪問調查效果， 不僅取決於調查者的素質，而且也取決於被調查者的素質和合作態度
觀察調查、實驗調查的效果只取決於調查者本人素質和工作態度，一般不取決於被調查者的素質和合作態度。而訪問調查則不同，其調查結果受訪談雙方的態度和素質的影響。如被調查者是否認真負責地提供資料，即他肯不肯回答問題，回答多少，真實程度如何，都會影響調查結果。
（二）訪問調查法的分類
1．按訪問的內容要求不同，可分化標准訪問和非標准化訪問
所謂標准化訪問也稱有結構訪問，它是按照事先設計好的、有一定結構的訪問問卷進行訪問，整個訪問過程是在高度控制下進行的。標准化訪問的標准化表現在：選擇訪問對象的方法、訪談中提問的內容、提問的方式和順序、對被訪問者回答問題的記錄方式等都是統一的。在標准化訪問中，訪問問卷是調查的主要工具，訪談過程按問卷中設計的內容進行，訪談結果也記錄在問卷中。標准化訪問的突出優點是便於資料的整理、匯總和分析，有利於用統計分析方法研究現象總體的表現；其局限性則表現為缺少靈活性，不能充分發揮調查雙方的主觀能動性，在整個調查過程中不能更改內容。
所謂非標准化訪問也稱為無結構訪問。與標准化訪問不同，它事先不制定統一的訪問問卷， 只根據訪問的目的列出粗線條的訪問提綱，由訪問者和被訪問者根據提綱自由交談。這種訪談對調查雙方都不存在嚴格的約束，有利於發揮雙方的積極性和主動性。非標准化訪談對於深入了解某些市場問題， 對市場現象做細致的分析是很有利的。在市場調查實踐中，調查者往往可以用此方法了解一些事先無法做出全部結果設想的市場現象的實際情況。非標准訪問也有一點明顯的不足，就是對調查結果的整理、分析工作量大。
2．按訪問方式不同分為直接訪問和間接訪問
直接訪問就是調查者和被調查者進行面對面的交談。這種調查方式具體又有「走出去」和「請進來」兩種，前者是調查者到被調查者中去進行訪問；後者是請被調查者到調查者安排的地方進行訪問。如請被訪問者到企業或公司的辦公室進行訪問。間接訪問是調查者通過電話或書面問卷工具對被調查者進行訪問。這種訪問方式，由於調查者與被調查者不直接見面，所以稱為間接訪問。
3．按訪問的物質載體不同，分為口頭訪問和書面訪問
口頭訪問是指調查者通過口頭語言對被調查者進行訪問，它包括面談訪問和電話訪問。書面訪問是指調查者通過問卷形式對被調查者進行訪問。即調查者設計好調查問卷，再通過郵寄或派人送發形式，將調查問卷傳遞到被調查者手中，再由調查者回答問卷再收回的訪問方法。

C. 簡答題訪談調查法有哪些優點和局限

訪談調查法的優點
1．適應范圍廣泛。與其它的調查研究方法相比，訪談調查是適應范圍最廣泛的一種調查方法。不同性別、不同年齡、不同職業、不同文化水平的人，只要具備一定的語言表達能力，就可以用訪談的方法進行調查。例如，對於能夠聽懂和表達簡單語意的幼兒園兒童也可以進行訪談。
2．靈活性強。訪談是雙方直接的交流與溝通，是互動的社會交往過程。因此，在訪談過程中，調查者可以隨時了解訪談對象的反應，並根據當時的情境狀況提出一些更合適的問題，或轉換話題。有時，訪談對象可能表現出對某些問題的誤解，調查者可以根據情況重復提問，或在允許的范圍內作一些必要的解釋和提示。這種靈活性不僅保證訪談的順利進行，而且能夠最大限度地收集到所需要的信息。
3．成功率高。由於訪淡是面對面的進行，調查者可以適當地控制訪談環境，避免其他因素的干擾，掌握訪談過程的主動權。因此，除個別情況外，一般都能得到訪談對象的回應；而且也會防止訪談對象草率從事，應付了事；另外，訪談者還可以通過重復提問和控制談過過程等來影響和鼓勵訪談對象的回答，因此回答率會有較大的提高。
4．信息真實具體。訪談主要是面對面的語言交流，對訪談對象來說，不會像問卷調查那樣有過多的限制或合顧慮，他可以生動具體地描述事件或現象的經過，真實、自然地陳述自己的觀點和看法，同時，由於訪談具有適當解說、引導和追問的機會，因此可探討較為復雜的問題，可獲取新的、深層次的信息。另外，還可以觀察被訪者的動作、表情等非言語行為，以此鑒別回答內容的真偽。

（二）訪談調查法的不足之處
1．代價較高。與問卷相比，訪談要付出更多的時間、人力和物力。因為，訪談要一對一的進行，即使是召開座談會也要受到人數的限制，因此一個訪談人員一天可能只能訪問一個或幾個被訪者，而且，調查中數訪不遇或拒訪是常有的事，這就使調查的費用和時間得到大大的增加。另外，如果要擴大訪談的規模，增加研究的代表性，常常需要訓練一批訪談人員，然後分赴各處訪問，這又會增加研究的費用的支出。
2．易受訪談人員的主觀影響。由於訪談是雙方的直接接觸，訪談人員的性別、年齡、容貌、衣著以及態度、語氣、口音、價值觀等特徵，都可能引起被訪者的心理反應，從而影響回答內容的真實性。尤其是在陌生人之間進行交談，被訪者容易產生種種猜測，產生不信任感，容易產生偏差。
3．回答問題的標准性和重復性較差。訪談調查靈活性的負面作用就是其隨意性，訪談對象對問題的回答往往會受到時間、地點和情境的影響，既沒有統一的模式和標准，為結果的記錄與整理增加了難度，又可能使訪談者回答的內容與觀點產生前後不一致、甚至矛盾的情況發生，影響到結論的推斷。
4．記錄較困難。調查者在訪談過程中要投入的時間、精力較多，談話的內容豐富、結構較差，加之訪談的流程又長，要將談話內容完整記錄下來相當困難，尤其是採用無結構訪談方式，在沒有現場錄音的情況下，用紙筆記錄較難進行，追記和補記往往會遺漏很多信息。
(4)缺乏隱秘性。由於當面回答問題，匿名性差，會使被訪者感覺到缺乏隱秘性，顧慮重重，尤其對一些敏感性的問題，往往迴避或不作真實回答。

D. 市場調研方式有哪些各自的優缺點

市場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

E. 市場調查方法可以分為哪些類型訪問法有哪些特點

一、詢問法。詢問法是市場中最常用的方法，根據調查人員同被調查者接觸的方式不同，詢問法又可分為面談調查法、電話調查法、郵寄調查法。

二、觀察法。是調查者在收集資料時，不直接向被調查者詢問問題，還是利用調查人員直接觀察或採取各種儀器間接觀察，被調查者的行為或現場事實的一種收集資料的調查方法。這種方法通常是在被調查者不知不覺中進行。

三、實驗法。指是先在較小范圍內進行實驗，取得數據資料後，再研究決定是否大規模推廣的一種市場調查方法。一般用於產品試銷。

訪問法有以下特點：

1、採用訪問法，可以對某一主題或某一方面情況進行調查、搜集資料，還可以在訪前不做具體限定而在與被訪者的晤談過程中，捕捉有用的信息，確定訪問的具體內容。

2、搜集資料的完成率較高，提問方式較靈活，可以對一些問題作深度調查。

(5)市場調查訪問法優點擴展閱讀：

詢問法分類：

1、面談調查法。也稱訪談法，這種方法是詢問法種最常見的一種形式。

面談調查法的優點：能當面聽取被調查者的意見，並觀察其反應，回收率高，可以提高調查結果的代表性和准確性。

面談調查法的缺點：調查費用支出大，很難對調查員的工作進行監督和控制，對調查員的素質要求較高。

2、電話調查法。電話調查法是調查者藉助電話向被調查者詢問問題，收集資料的一種方法。

電話調查法的優點：調查速度較快，節省調查的時間和費用。

電話調查法的缺點：不容易取得與被調查者的合作，不能詢問一些較為復雜的問題。

3、郵寄調查法。調查者將設計好的調查問卷通過郵局寄給被調查者，請被調查者自行填好後寄回，從而收集資料的一種調查方法。

F. 市場調查常用的方法有哪些，各自有什麼優缺點

市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指：大量訪問普通的消費者，從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上，最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指：訪問特定的消費者，以得出特殊人群的共性。根據不同的形式，樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。

定量研究的方法有：
電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。

在線訪問（online）：優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫，可出示圖片和廣告，減少訪問員參加的環節，避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫（一般通過強制訪問時長來限制），難以區分填寫過程中是否換人。

定性訪問有：
座談會：優點是客戶可在現場觀看，並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人（最少4人，最多12人），如其中個別被訪者的預約質量有問題（如兩兩相識或條件造假），則整個座談會的訪問結果都會有偏差。

深訪：優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是，對訪問者本身有較高的要求，深訪訪問的要求和定量訪問截然不同，如訪問員深訪經驗不足，不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法，則所能得到的信息有限。

有任何問題請追問，希望滿意，求採納~

G. 請說出五種市場調研的方法,並對五種方法從概念,優缺點,適合性等方面做簡單的

一、是傳統的電話咨詢訪問。伴隨時代的發展，先進科技的出現，電話也成了人們日常生活中的重要通信設備。傳統的電話訪問就是按照本名單，選擇要調研的對象，撥通電話，咨詢相關的問題。然後調研人員積累通話記錄，然後就是總結整理的。
二、計算機輔助電話訪問。在發達的國家，特別是在像美國這些打過架，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。
三、入戶訪問入戶訪問從字面意義上來講就是調研人員被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與調查者接觸。
四、攔截訪問攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
五、小組（焦點）座談小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。
六、 深度訪談法深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
七、投影技法
所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。

H. 試述市場調查法的優缺點

市場實驗調查法是一種具有實踐性,動態性,綜合性的直接調查方法,它具有其他調查方法所沒有的優點,同時也有自身的局限性.
(1)市場實驗調查法的優點:
①市場實驗調查法能夠在市場現象的發展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料,某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的,這是市場實驗調查最突出的優點,也是其他調查方法不能做到的.
②市場實驗調查能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系.因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查,而是積極主動地改變某種條件,促進市場現象的發展,以達到實驗目的.所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣,而且能夠說明它為什麼是這樣.
③市場實驗調查具有可重復性,使得實驗調查的結論具有較高的准確性,具有較大的說服力.市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法.在進行商品生產和營銷中,不論是從宏觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策,措施方法等方面的問題,需要不斷探索,研究和制定,實驗調查法為此提供了重要的手段.因為只有經過實踐檢驗的方針政策,措施方法,才能證明其正確性和可行性.實驗調查過程恰恰起到了這個作用.
(2)市場實驗調查法的缺點:
市場實驗調查法在市場調查中的應用,有許多成功的案例,也有失敗的案例.其不成功在很大程度上取決於它的局限性,主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇,難於具有廣泛的代表性.實驗調查的結論總帶有一定的特殊性,其應用范圍是很有限的.另外,實驗調查中,人們很難對實驗過程進行充分有效的控制.這是因為很多影響因素是無法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難,在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果.市場實驗調查法對調查者的要求比較高,花費的時間也比較長.

I. 人員訪問調查法的人員訪問調查的優點

（1）訪問程序是標准化和具體的；
（2）訪問具有較好的靈活性。由於調查者和被調查者雙方面對面交流、交談的主題可以突破時間限制，同時對於一些新發現的問題，尤其是那些爭議較大的問題，調查者可以採取靈活委婉的方式，迂迴提問，逐層深入；
（3）可以在訪問過程中使用圖解材料，直觀明了；
（4）調查資料的質量較好。在訪問過程中由於調查者在場，因而既可以對訪問的環境和被調查者的表情、態度進行觀察，又可以對被調查者回答問題的質量加以控制，從而使得調查資料的准確性和真實性大大提高。

J. 市場調研中觀察法的優點有哪些

1，記錄實際行為的准確性，
2，減少人們對數據的偏見
3，提供詳盡的行為數據