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市場調查的誤區

發布時間:2021-08-22 12:18:34

1. 市場營銷中撰寫市場調查報告應注意哪些問題

無論是撰寫什麼調查目的的市場營銷調查報告,其都是具有一些相同的地方專的。比屬如說所有的報告都應該具有寫實性,針對性,以及邏輯性,因為調查的所有材料並不是機械的進行堆砌,只有具有這些特點,才能算是一份合格的報告。
至於撰寫報告的種類有三種,一種是情況調查報告。這種報告是比較系統的來反映該項調查的一些基本情況,這種調查報告就是為了弄清楚某一情況,專門為決策者決策而撰寫的。
其次是典型經驗報告,這類報告中都是通過分析一些比較典型的事情,問題,經驗等來總結出調查目的中出現的新的問題,新的經驗等,從而指導和推動某事項工作。
第三種就是問題調查報告,這類報告是專門針對某一事件,某一情況,或者是某一問題來進行的專項的調查,為的就是澄清事實的真相,從而判明問題形成的原因和其性質,確定其造成了什麼樣的危害,並且提出解決問題的方法和建議等。

2. 市場調查是做什麼的

市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。 市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。 市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。 市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。 市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。 市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。 市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。 市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息,可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且,「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。 據了解,在美國、日本等發達國家企業的市場營銷活動中,科學的成分佔80%,藝術的成分佔20%;而中國企業剛好相反:科學的成分佔20%,藝術的成分卻佔了80%,甚至還要高。由此造成了企業營銷人員的困惑:為什麼當初的計劃不能如願實現?為什麼在實際操作中會遇到如此多的未預計到的問題?等等。實際上,直接的原因就在於:由於科學成分所佔的比例太低,常常導致對營銷活動無法掌控。 今天的時代被稱作信息時代,所有的企業都需要獲得准確而且快速的信息,無論企業規模是大還是小,了解市場、了解顧客都是成功的基礎。這一點很多人都已經認識到了,只可惜目前許多國內企業的這種「認識」還是口頭上的,甚至還存在一些誤區

3. 關於市場調研的各種問題

1預測為決策服務,是為了提高管理的科學水平,減少決策的盲目性,我們需要通過預測來把握經濟發展或者未來市場變化的有關動態,減少未來的不確定性,降低決策可能遇到的風險,使決策目標得以順利實現。

4. 關於市場調研問題

1.市場調研就是為了研究市場,從而進行改進生產,避免不必要的浪費,內最終擴大市場佔有份額。容

2.不重視市場調研的根源是沒有知識,認為這個是沒必要的,還有就是小公司也沒精力進行調研,沒准過幾天就倒閉了,另外國有企業不用市場調研,畢竟吃得是大鍋飯。

3.中國企業應該學習他們公司的認真,一切以事實為依據進行調研。寫的所謂可行性調查,實際上是論證是否可行,而國內為了投資,就胡亂論證,最終受害的就是投資者。

5. 在市場調研中為什麼會出現和實際情況不一樣的問題

會啊,調研數據從來都不可能說絕對屬實,只是盡量靠近實際而已。

當然你說的這種應該內是屬於偏差比容較大,

應該說是問題出在幾個地方:

  1. 一開始調研人群分析就出了問題

  2. 調研並沒有開展得那麼全面

  3. 虛假數據報告

還很有可能有其他情況。

6. 市場調研時要注意哪些問題

普通的市場調研是為企業管理提供數據,層次化的市場調研是為企業 的決策提供依據、替企業的版競權爭尋求動力 一般信息收集是為調研分析提供數據;調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告.市場調研特點就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分析來明確企業發展方向、尋找企業競爭實力,

7. 進行市場營銷調研應該注意哪些問題

1、明確調研的指向來哪源個方面
2、調研報告應力求簡明、准確、完整、客觀,為科學決策提供依據。
3、在調查對象匯集時,因避免其相互影響,並採用統一的方法對實驗進行處理和對外來的因素進行控制。
4、把握時間,信息傳遞速度越快越有價值。
5、廣泛性原則,多角度考慮,問題分析問題。

8. 市場調研方式有哪些各自的優缺點

市場調研的方法:
(1)傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2) 計算機輔助電話訪問(CATI) 在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3) 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 (6) 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7) 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

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