『壹』 求一篇大學生的社會調查報告3000字的
炎炎夏日,烈日當頭。暑假剛剛開始,七月初我參與了這次「關於大學生暑期生活」調查,調查的主要目的是了解當代大學生如何利用這短暫的時間去充實豐富自己。調查的方式為問卷調查及網上資料調查。
暑假,對於很多學生來說是一個放鬆身心,提高自身修養的大好時機。能夠把握這短暫的兩個月時間真正去學點什麼,做點什麼應該是我們當代大學生所考慮的。
跨進了21世紀,又是個新的開始,當代大學生是新一代的代表,是祖國的未來,我們必須堅持馬列主義/毛澤東思想,必須在它的指導下闊步前進。作為新世紀的大學生,就應當肩負起歷史賦予我們的重任,做一個合格的大學生。充分發揮我們的才能,壯大我們的國家,使中國走進強國之列,這就是我們21世紀大學生的偉大使命。合理支配暑假時間,充分利用把握機遇,通過調查了解到當代大學生暑期生活分為四類:一參加社會實踐兼職打工。二埋頭苦學,參加各類培訓班。三出行旅遊度假觀光。四在家「無聊」一族。
社會實踐,兼職打工 :
中國社會調查事務所的調查結果顯示,現代大學生打工的主要目的是:有35%的大學生是為了增加收入;有36%的大學生是想自食其力;有29%的大學生認為要鍛煉自己的能力,對報酬無所謂。。隨著社會的變革和思想觀念的轉變,大學生打工的形式開始變得異常豐富起來 22%的大學生選擇網路公司;4%的大學生選擇暑期教師;19%的大學生選擇市場調研員;13%的大學生選擇營銷策劃員;16%的大學生選擇做志願者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鍾點工;12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會,了解社會的一條重要途徑。 到企事業單位實習的大學生也為數不少,這樣既可鍛煉自己,提高專業水平,又可開闊視野,接觸社會,為日後工作積累社會經驗。 暑假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。「流自己的汗,吃自己的飯;自己多吃點苦,父母少花點錢。」這是時下不少大學生「打工族」秉承的至理名言。 傳統的家教、推銷翻譯到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鍾點工、導游,甚至是一些大膽另類的選擇,如替網路公司試玩游戲等都成為現在大學生打工時所選擇的職業。有的大學生在暑假裡建立起了自己的網上商店,或者是在自己學校附近建立起了自己的攤點,為自己打工。盡管大學生「打工族」具備「初生牛犢不怕虎」的勇氣和自信,但他們也同樣有著缺乏經驗和辨別能力有限的「先天不足」。正因為如此,大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮,有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼籲,大學生打工要謹防陷阱,社會也應該關注和加強對大學生打工的規范和管理。
埋頭苦讀,繼續深造:
近年來,社會競爭越來越激烈,加入WTO後就業形勢越來越嚴峻,「知識就是力量」越來越激勵著那些有志學子,「專升本」、「出國」、「考研」成為很多大學生的選擇,繼續深造以滿足未來社會對人才的更高要求,暑假則成為這些大學生備戰的「黃金時期」。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線,各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見,暑假報名參加英語、電腦培訓班的大學生,大都是為了在原有基礎上「更上一層樓」。將來社會需要的是復合型人才,掌握多種專業知識,取得多個文憑、證書更有利於找到理想的工作。此外,也有不少大學生趁暑假報名參加汽車培訓,為了將來更方便找工作,即使找工作時用不上,也對自己有好處。此外,不少大學生到圖書館、書店「充電」,攝取精神食糧,完善自己的知識結構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結合,在用功學習的同時放鬆自己的心情,「兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書」已經與時代不相吻合,暑假是一個充電的好機會,也是一個了解社會的良機。
外出旅遊,飽覽風光:
旅遊,從個人活動、群體行為發展到當今的現代旅遊業,已經成為涉及旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務、旅遊活動等的社會生活方式.大學生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風光,使生活張弛相濟、勞逸結合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動,現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用暑期欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長了經驗,從外出經歷中體會人生,感觸社會,同時也能體驗到出門在外的不易出行旅遊,度假觀光,與同伴相互照顧,增進了解,培養提高了與人交流的能力。
「無聊」一族 :
在放假前早已經制定了周密的暑假計劃,但是回到家後睡覺、看電視、上網、看小說成了部分大學生在假期的主要活動,沒有暑假盼暑假,暑假到了又覺地無聊,短暫的兩個月就像流水一樣一去不復返。
通過對暑假生活調查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌,同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。暑假成為很多大學生學習的新陣地,展現青春風采,施展一技之長的好機會。總之,大部分大學生能夠根據自己的實際情況,度過一個健康有意義的暑假。
2.大學生兼職調查報告
調查目的:
時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。有的卻認為掙錢並不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。
調查對象:
大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。
調查內容:
本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習,最想參與何種社會實踐,所參與的打工或實習是否與所學專業相符,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什麼等問題進行展開。
調查結果:從調查中發現,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個「課堂」,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。「存在就是合理」,職業沒有高低之分,無論什麼職業都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業單位進行實習交流,其次是打工或做兼職佔40%;而56%的同學有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅佔10%;現在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網路的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業知識相去甚遠,76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只佔38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學生認為兼職是為以後的求職做准備,在選擇實習或打工目的是什麼的時候,有32人選擇「接觸社會,積累工作經驗」,佔了總數的64%,選擇「賺取生活費」,佔了20%。從選項人數中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外,還應該提供實習機會,22%覺得學校應該提供就業體驗,至於選擇素質拓展和職業生涯規劃的各佔12%。
調查結果分析:
在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選擇「參加『三下鄉』活動」一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標准。參與「三下鄉」實踐,其目的是為了支援農村的教育事業,同時給農民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合,並從群眾中學到做人做事的道理,用於知道自己的將來的學習生活工作。現在大學生,除了一部分學生來自農村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 「三下鄉」實踐活動,這樣,學校所提倡的通過 「三下鄉」實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。由於當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發,致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足,更不用說參與「三下鄉」活動服務人民了。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以後的工作打基礎。對於當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對於學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。
結論與建議:
「三下鄉」是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展,是促進農村兩個文明建設的有益補充,具有重要的現實意義和長遠意義;作為一名大學生,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變為責任,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助於他們較快適應、融入社會,同時也是實現自我價值的必由之路;志願者服務,將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這是一種貫穿於日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。現在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業余時間到各地和很多行業去進行社會實踐和社會考察,回校後進行認真的討論總結,用他們自己的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
『貳』 大學生社會保障的社會調查 問卷及調查報告和工作總結
關於大學生社會保障體系的調查報告一、前言隨著大學招生規模的不斷擴大,畢業生人數日漸增多,不僅加劇了當前的就業形勢,而且暴露出大學生社會保障的缺位。立足我國大學生當前在醫療、基本生活及就業等方面的社會保障現狀,完善大學生社會保障體系以緩解上述問題,是一個值得我們思考和探究的問題。社會化的醫療保障一直是全社會的熱門和焦點話題,各級政府高度重視醫療保障工作。我國由20世紀50年代起實施至今的高校學生公費醫療制度應對乏力,遠遠不能適應實際需求。大學生普通疾病治療水平低,重大疾病和傷害則無力保障,這已成為學校、家庭、學生關注的焦點。但隨著社會經濟的發展,原來計劃經濟時期建立的制度已不能適應新形勢的需要。面對逐年增多的貧困生這一特殊教育弱勢群體,國家,學校經過積極探索,在立足我國國情和教育狀況,保證整體平等的前提下,逐步形成了獎、貸、助、補,減的一整套社會保障制度,但由於我國高等教育社會救助制度還存在諸多問題和困難,因而取得進一步完善。另一方面在市場經濟下,大學生畢業即失業的現象不可避免。如何保障未就業大學生的生活困難、協助他們就業,成為舉國探討的話題。但隨著時間的推移,大學生在保險中出現的種種問題也日益暴露出來。我此次社會調查的內容是大學生參與社會保障的實際情況,所調查的參加保險的項目是最低生活保障、醫療保險、就業保險、失業保險、商業保險等等。大學生對國家社會保障政策的滿意度及意義等及當前大學生社會保障的困惑以及大學生對社會保障的看法。二、調查分析(一)調查對象本次調查於2009年12月21日—2010年1月15日,採用問卷調查的方法,針對連雲港職業技術學院、連雲港淮海工學院具有代表性的兩所高校進行隨機調查,在這兩所高校中選擇4個有代表性的院系,再在這4個院系中選擇8-9個班級,從班級中隨即抽取100個學生取了,採取了不記名方式問卷調查。問卷回收率100%,有效問卷100張。(二)調查形式一是採用問卷調查法。卷內容是根據大學生現在社會保障的相關情況自行設計,經過預試、反復修改後形成,問卷題型主要採用單選題和多選題相結合的形式,最後有一題是客觀題。本次調查問卷發放數量110份,有效問卷100份。二是採取兩種方式:一對一談話和座談會等形式獲取信息,進一步了解被調查者關於對大學生的社會保障心理和價值取向。(三)調查流程1.准備階段:2009年12月21日-2009年12月31日,我們開始查閱文獻,到連雲港淮海工學院和連雲港職業技術學院行政部門了解相關的情況,到調查地點實地初步考察,對問卷稿進行「試調查」,以修訂問卷。2.調查階段:2010年1月4日-2010年1月8日,確定抽樣范圍,分發問卷,用2天完成,1天回收問卷,再用1天時間進行訪談調查。3.研究階段:2010年1月9日-2010年1月12日,資料整理,數據處理(問卷的回收整理工作),輸入計算機,匯總分析,列印統計表格,計算相關系數等。4.總結應用階段:2010年1月13日-2010年1月15日,結合資料的統計分析和理論分析,撰寫調查研究報告,總結考核。(四)調查內容對於大學生關於最低生活保障、醫療保險、就業保險、商業保險等方面,以及大學生對國家社會保障政策的滿意度及意義,大學生參與社會保障的實際情況,參加保險的項目,當前大學生社會保障的困惑,大學生對社會保障的看法等進行調查。(五)調查結果與分析1.大學生自身的社會保障意識不強。由表一可以看出,有68%的大學生沒從沒考慮過要參保,說明;有30%的大學生有參保意識,但是不知如何參加,說明國家的宣傳力度及渠道欠缺;有26%的大學生是因為家庭經濟困難,支付不起高額的保險費用,說明國家政策不完善,對貧困地區沒有制定相關政策。總的來說,大學生們不願意參加社會保險至少可以產生兩種正面效果:其一,通過這樣的行為,發現了我國的社會保險制度確實存在著很大的不足,如果不克服這樣的不足,難以建立起完善的社會保障體制;其二,讓我們認識到人類是個社會共同體,只有充分尊重每個人的利益,才能形成多方的共贏,我們不能指望一個和諧社會單純建築在個人的犧牲上。也就是說,這樣的事證明:現代社會,不能沒有社會保險,但是所建立的社會保險應該是良好的社會保險。關於大學生是否參保(表一) 從沒考慮過不知如何參加經濟困難其他連雲港職業技術學院30%18%20%32%連雲港淮海工學院38%12%6%44% 2.大學生自身的就業得不到保障。從表二中可以知道,本科院校提供了更多自主創業的機會,因為當今社會,企業更加認可本科文憑。但是大學生失業必不可免,因此推出大學生就業險,既為國家分擔困難,也體現了保險業的社會責任,必然得到政府的大力支持。推出大學生就業險的必要性我國已經建了社會主義市場經濟體制。在市場經濟下,優勝劣汰是自然法則。大學生雖然是知識性分子,但隨著大學擴招以及高等教育的普及,大學生不再是稀缺資源,失業不可避免。大學生希望得到的就業保障包括(表二) 連雲港職業技術學院連雲港淮海工學院學校推薦崗位1320提供自主創業貸款1124延長在校期46 提供更多就業信息2622其他02 3.大學生的就業保障還未完善。由表三可知,大學生對於各個方面都希望得到改善。當前針對貧困大學生的救助工作還處在初級化、分散化的起步階段。建立大學生最低生活保障制度是解決高校貧困大學生的基本生活需要和現行助學貸款制度先天不足問題的有效手段.也是完善和健全我國社會保障制度的內在要求和構建和諧社會的需要。最低生活保障制度是現代社會保障制度的重要環節,是大學生生存權利得到保護的主要體現。享受最低生活保障待遇的,只能是那些生活水平一時或永久地低於或等於國家公布的最低生活水平的人群,建立大學生最低生活保障制度要確保大學生最低生活保障金發揮最大功效,以切實滿足貧困大學生的生存和發展。大學生期待最低生活保障的改善方面(表三)改善方面所佔100份答卷比例%提高生活補助36%給與生活教育思想指導(例如人生規劃指導)33%擴大獎學金覆蓋面41%其他8% 4.學校在最低生活保障方面做的比較完善。從圖一中可以得知,專科院校對大學生最低生活保障的內容知道的更加多一些。其中知道獎學金、助學金的更加佔了多數,說明由於高考留下了遺憾沒能上到讀到自己理想的大學使得專科院校的學生讀書更加認真,因此專科院校的獎學金、助學金獲得比率高於本科院校。針對大學生的最低生活保障,我國高校教育社會制訂了救助政策。目前我國高等學校已經建立了以獎學金,學生貸款,勤工助學基金,特別困難學生補助和學費減免(簡稱「獎、貸、助、補、減」)以及國傢具學貸款為主體的多元化資助經濟困難學生的政策體系。大學生所知道的最低生活保障的內容(圖一) (六)對策與建議根據總結調查問卷中的客觀題,得出以下條建議:1.政府應制定完善的法律體系,將政策落實到位,不做表面文章。 2.國家、社會、學校、家庭等應該共同努力加強社保宣傳力度是每個人都有所了解。3.給予大學生生活教育上的指導,加強大學生思想教育與提高社保意識。4.國家、社會和學校等應投入資金,普及社保范圍,使所有的大學生切實享受到保障。5.就業保障方面,先努力提高大學生,的創業意識,重學生的自主創業,提供更多的就業渠道。學校與企業合作,向學生提供相關就業信息。因此,要深化大學生醫療保障體制改革。盡可能地將大學生納入社會醫療保障制度,在制度設計上使社會醫療保障體系覆蓋到大學生。構建多層次的醫療保障體系是我國醫療保障制度改革的發展方向,大學生醫療保險僅僅是大學生醫療保障體系的基礎,在積極做好這項工作的同時,要努力引導和鼓勵有條件的大學生參加商業醫療保險,以滿足不同層次大學生的醫療保障需求,提高大學生的醫療保障水平。對此,國家應出台相關的優惠政策,像支持農業保險一樣吸引商業保險公司,拓展大學生醫療保險業務,充分發揮其社會穩定器的功能。社會統籌基金也可以拿出一部分到商業保險公司再投保,大額封頂線以上的醫療費用可由保險公司承擔一部分,以減輕統籌基金的風險壓力。規定每個大學生至少購買一份商業保險,如:住院治療保險,意外傷害保險,重大疾病保險等。費用主要由個人承擔。對於少數家庭極為貧困的大學生,可考慮由學校代付。大學生不能僅僅有就業意識,因為市場對人才的需求會在一定程度上飽和,現在尤為嚴重。因此,我們要樹立創業意識而不能把眼光僅僅限於就業。同時,不能將眼光僅局限於自身的專業。在校期間,大學生應在多方面充實自我,應加強自身的奉獻意識,培養自己吃苦耐勞的精神。當今社會,只有有能力的人才不會被時代所淘汰,只有有能力的人成長的舞台才會無禁區。最後各高校應該根據學校所在城市、地區的經濟水平,制定相對統一的基本生活保障標准,把助學貸款制度作為解決高校貧困生基本生活保障的根本途徑和主要方式,政府不僅要給予政策支持。其次各高校要積極引進企業單位,以委託培養的方式幫助它們培養人才,而企業則為需求對象提供生活保障。四、對策與建議(七)小結為更好地保障學生的利益,充分體現我國創建和諧社會和平安校園的主題,我國大學生醫療保障制度應提到政府的議事日程上來。應在吸收各國經驗的基礎上,減輕學生醫療負擔,根據我國國情建立具有中國特色的大學生社會保障體系。三、參考文獻1、國家相關政策:《江蘇省大學生參加城鎮居民基本醫療保險暫行辦法》2、社會醫療保險學(第2版)3、盧海英 改革和完善大學生醫療保障制度的若干思考 福建醫科大學學報(社會科學文化)4、上海財經大學本科科研調研小組 http://www.sojump.com/jq/76591.aspx 1. 您所在或者畢業的高校名稱: *
2. 您所在年級: *
大一
大二
大三
大四
3. 您的性別: *
男
女
4. 生源 *
上海
上海外的城市
上海外的農村
5. 你所知道的大學生社會保障內容有哪些? * [多選題]
醫療保障
就業保障
生活保障
不知道
其它
6. 你是否關心大學生社會保障? *
很關心
無所謂
7. 除了在校期間的大學生社會保障項目之外,你是否還自行參加過商業保險? *
是
否
8. 你買過什麼商業保險 [多選題]
兒童保險
商業醫療保險
商業人壽保險
其它
9. 你對現在所享受的生活保障的評價? *
很滿意
較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
不了解
10. 你所知道的大學生醫療保障內容包括?(多選) * [多選題]
普通門診醫療保障
急診醫療保障
住院及大病醫療保障
其他
11. 你在大學期間是否去過校醫務室/校醫院? *
經常去
偶爾去
從沒去過
不知道學校有醫務室
12. 如果需要就醫,你會選擇? *
校醫務室
醫院
其它
13. 你選擇校醫務室/校醫院的理由?(多選) [多選題]
便宜
方便
診斷准確
就開點葯
其他理由
14. 你會選擇去怎樣的醫院?
診療效果好
名氣好
交通便捷
學校定點醫院(可以在學校報銷部分費用)
15. 你對本校醫務室/校醫院的服務作何評價? *
很滿意
較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
16. 你覺得醫務室/校醫院有什麼不足之處? *
服務態度差
服務效率差
葯品比較差
門診開放時間太短
其它
17. 你覺得醫療保障還該包括哪些內容?(多選) * [多選題]
意外傷害保障
心理健康保障
後期康復營養保障
其它
18. 你所知道的大學生生活保障內容包括?(多選) * [多選題]
獎學金、助學金
生活補助
助學貸款
社會資金捐助
勤工助學
減免學費
其它
19. 你傾向於接受下列哪種一種方式? *
現金發放
實物和服務形式
優惠政策(提供就業崗位、增加獎學金名額等)
其它
20. 你對現在享受到的大學生生活保障的評價 *
很滿意
較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
21. 你最期望大學生生活保障在哪個方面的改善 *
提高生活補助水平
擴大獎學金覆蓋面
給予生活教育思想指導(例如人生規劃指導)
其它
22. 你最希望得到的大學生就業保障有 *
學校推薦崗位
提供自主創業貸款
延長在校期
提供更多就業信息
其它
23. 你覺得以下那個措施最有效 *
大力發展適合畢業生求職特點的互聯網就業服務
推出一系列激勵就業的優惠政策,如倡導大學生服務西部地區等
向大學生提供更多就業信息的渠道
其它
24. 你覺得最近國家出台的大學生就業保障措施對應對此次經濟危機有作用嗎 *
很有用
有用
一般
沒有用
很沒有用
25. 你對整個大學生社會保障體系的評價和期望 (1000字以內)
『叄』 關於當代大學生上網現狀的市場調查報告6000字
給你一份聯通UP新勢力的市場調查報告,你參考下
前 言
本報告擬對**校園市場各層次學校市場的消費特徵、市場機會、校方合作進行較深入、較全面的把握,從而進行准確的市場定位,並在此基礎上提出宣傳推廣方案框架,向廣大在校學生進行新勢力的整體傳播,從而開拓校園市場,該項目策劃分為四大部分:校園市場概況、**校園市場分析、總結和品牌建設突破點「中小學市場」分析。校園市場概況主要對校園市場結合鹽城校園市場現狀做了簡單的剖析。**校園市場分析主要對目前校園市場中主要三所學校的市場現狀、收入、產品等情況以及對09年校園市場突破提出若干建議。品牌建設突破點「中小學市場」分析是針對現有市場現狀,對空白市場中小學市場的一些個人看法。
第一部分 校園市場分析
一、校園市場的特點
1.封閉性。在校學生與電視媒體接觸不多,信息多來源於廣播和互聯網,信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產品的接受度和知名度主要依賴於其在高校市場內,也就是學生消費圈內的口碑,是利用關系營銷手法的重要市場。
2.容量大。一個巨大的,高素質的新型消費市場的形成必將占據未來整個消費市場不可忽視的一大份額。
3.開發成本低。進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校園市場消費集中,能夠通過各種活動進行有效的宣傳,這樣花費的成本相對較低些。而且,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5.延續性。校園市場是有未來導向性的,具有連續性。佔領這個市場不僅會帶來短期的效益,而且,當代學生一代擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
二、校園營銷的形式
1、在校內設立獎、教、助學金來加強其形象傳播。這種方式作為校企合作切入點是一種很好的方式,因為它的影響深刻,給教師學生都能帶來榮譽感,易於形成好的口碑傳播。某某學校良好的校方關系便是通過共建「通信實驗室」和「愛心助學計劃」展開的。職校市場校方合作突破口以類似的方案為突破口最為有效。
2、提供一定的實習培訓機會。在校內指定某個社團為其選拔某方面的同學到公司進行一定時間的實習或培訓,舉行選拔活動,讓學生進入到公司中,更深入地了解公司及產品和運作過程,從而使得公司的聲譽在同學間廣泛傳播,樹立起公司關注大學生素質和能力提高的形象,大大拉近了與學生之間的距離,而且這種活動所花費的成本較低,效果很好。 08年暑假期間,28名參加「啟航新勢力,實踐贏未來」社會實踐活動,通過3天的培訓,4天的全員營銷,累計發展263戶新勢力用戶。在假期同學很少的情況下人均銷售進10張。可以見得通過近距離的培訓交流,對於直銷員的能力提升和歸屬感都會很有幫助。
3、為學生活動提供贊助。提供贊助的主要出發點是提升自身的品牌形象、增強品牌美譽度和知名度,或培養學生對其品牌的好感、促進潛在消費群的感情親近,或培養忠實的現實消費者、甚至直接刺激其購買行為。由於目前競爭對手校方合作良好,在提供贊助時必須考慮成本效益,每筆贊助必須和發展量掛鉤。
4、舉辦專題活動。和校內某學生組織合作,舉辦一些以傳播其公司形象或促銷活動為目的的活動,有利於集中地進行營銷傳播。目前在某某學校在嘗試以「學生創業」為主題的系列講座活動,藉此宣傳相關業務以及促進社團內部發展新用戶。赤裸裸的商業活動往往學生不能很好的理解和接受。藉助這些學生感興趣的話題走進學校對於新勢力的宣傳推廣會更為有效。
5、爭取在校園內的冠名權。這是指對學校建築物或院系的冠名權。這是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段,也是在學生心目中樹立優秀企業形象的最佳方式之一。某某可考慮此項,該校教工餐廳每個賓客廳都以企業為名,例如「某某廳」。
三、校園營銷的關鍵點
1、需要開展校園市場實地調研。07年校園的各項營銷政策有成功之筆,也有不盡如人意的營銷結果。總結來說未有效貼近市場,開展實效性的市場調研,以至於有時憑借在大眾市場上的經驗和主觀臆斷來進行營銷決策。
2、產品要有針對性。每個學校層次不一樣,對套餐、資費的需求以及敏感度也不一樣。目前在主要幾個學校,在套餐、資費選擇上基本是與競爭對手做了對比和結合收益確定了各個學校主要套餐和資費。
3、要進行市場細分和定向推廣。將細分數據都被掌握在手裡,就可以進行校園定向推廣,確保營銷的准確性和高效率。例如:結合終端的發展可以結合分期付款進行拓展。
4、要充分利用互聯網的力量。現在學生上網需求日益明顯,互聯網宣傳顯得越來越重要。而且互聯網那個廣告成本也較低。省公司目前已和西祠等知名門戶、論壇合作。目前可與校內網等學生訪問率比較高的網站合作廣告事宜。
5、要發揮高校社團的作用。高校社團是校園營銷特別值得關注的一個環節,在高校的營銷活動如果能夠得到學生會或學生社團的支持與配合,結合學生的特點和社團活動計劃來完成宣傳活動,將會取得事半功倍的效果。
6、要尋找「意見領袖」。幾乎每一所學校,都會有一小群人,他們的消費比較超前,什麼東西都第一個用,這些人會在第一時間帶動整個學校的潮流。這些人就是所謂的「意見領袖」。可以設法建立一個「意見領袖」網路,把這些人掌握在手中,通過給他們一些優惠或者贈送,帶動新用戶發展。
7、要明確活動的目的。把營銷活動延伸到校園內部之前,企業應該明確開展這樣一個活動最根本的目的是為了提升企業或產品的形象,還是僅為了搞一次促銷。即便是二者兼顧時,也要劃出其中的一個偏重點,這樣才能使得活動的形式更能完好地符合活動目的的要求。側重擴大知名度、提升形象的可做產品展示或者知識講座,盡量淡化商業氛圍,以免引起學生的規避行為;側重推銷產品的,要加大活動前期的宣傳,以吸引學生對當天活動的足夠關注,力求在促銷方式上力求多樣化。
8、通過巧妙方式,突破進入障礙。,在進入管制較嚴的學校時,要想方設法使活動變得「重形象輕銷售」。至於提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業性活動的學校,只得選擇放棄。
9、要改變傳統的營銷模式。不能僅僅通過偶爾的現場促銷或是單純的學生直銷員掃樓推銷。應該嘗試一些新的營銷模式。例如:校園體驗式營銷、多元化的直接營銷(校園直銷、資料庫營銷)、整合營銷以及在高校市場上成功率較高口碑營銷和網路營銷方式。在這里個人觀點體驗式營銷和多元營銷尤為重要。校園體驗式營銷是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式,這樣的營銷模式的優點在於方式本身簡單而且直接,能很好的起到推廣的作用,幫助品牌在校園內樹立品牌,提高美譽度,但作為單純的體驗方式,這樣的模式在銷售方面不能顧及很多,否則在面對大學生時,不僅不能提升品牌,反而兩頭不塌實。目前通過網上營業廳可以進行多種增值業務體驗服務。現實中由於考慮成本等問題。目前沒有太多的利用此營銷方法;多元化的營銷(校園直銷、資料庫營銷)主要分為兩種,一種是以校園直銷工作為主的,一種是利用大學生市場的特殊性,進行資料庫營銷的。校園資料庫營銷方面,簡言之,就是通過某種形式,將客戶的資料收集起來,進行系統的分析,例如新勢力QQ卡QQ使用情況,長話的消費情況。同時和客戶之間保持著聯系,可以最直接的和目標客戶形成溝通,做好推薦。目前移動在校園營銷中不僅僅對動感地帶用戶做了詳細的資料庫。另外通過校園基站移動掌握了新勢力用戶部分數據。校園動感廳招聘了學生話務員對新勢力用戶進行電話營銷,推薦攜卡到動感廳免費換卡。導致了一部分新勢力用戶離網現象嚴重。
四、校園渠道建設
1、校園營業廳
校園廳作為校園內和學生群體直接面對的渠道載體。不僅僅承擔業務受理的職責。其形象也是尤為重要的。這方面可借鑒競爭對手在校園市場的「兩廳「策略。即動感形象廳+合作廳模式。
2、校園「店中店「建設
店中店作為新興的渠道,承擔著營業補充的角色。在市場環節中也越來越重要。校園店中店建設應注意以下幾點:
⑴、要在學生經常停留的場所進行邊緣渠道建設;
——發展學校附近的書店或文具店為代銷點
⑵、邊緣渠道建設應注重售點包裝,要突出「新勢力」代銷點位置;
店外:
——「新勢力」立牌或燈箱牌
店內:「新勢力」資費、「新勢力」海報、「新勢力」單頁、「新勢力」台架
基於分析推廣產品應具備的特性
⑴、低面值、試用性強——50面值的預付費或後付費SIM卡;
⑵、通話與簡訊適當搭配——校園卡套餐;
⑶、足夠的代銷返利;
操作流程
⑴、確立目標學校
⑵、在學校附近物色合適售點
——書店、文具店
⑶、達成合作協議後對售點進行包裝、鋪卡
——售點門牌要有視覺沖擊力
——要求設置在店內聚焦的位置
——要張貼醒目的品牌及資費宣傳海報
——要顯著位置擺放台卡及宣傳架
——「新勢力」推薦產品以校園卡為主
——為解除銷售顧慮,可以承諾售點滯銷退卡事項
⑷、完成包裝後應在學校及售點附近進行品牌套餐宣傳
3、學生直銷員
學生直銷員不僅需要一套能夠激勵努力發展的傭金方案,同時也需要大量的感情投資。學生直銷員是決定校園渠道營銷是否暢通的關鍵。因此用誠心去與學生直銷員溝通,使得他們願意工作盡職盡責。管理學生直銷員不需要有多麼雄厚資金,需要的就是一顆極具親和力和換位思考的「心」。用心去交學生營銷員,維系渠道關系,學生營銷員願意為你「賣命」。做營銷不怕沒市場就怕沒有肯替你「賣命」直銷員。有了這樣渠道、有了這樣的一隻隊伍,豈有不成功之理
五、校園宣傳策略分析
新勢力必須根據校園活動的特點和規律來有針對性地進行宣傳。
1、與各大高校的校園媒體,如廣播、電台以及校報等,贊助他們的有關活動,在一個時間段內舉辦「新勢力」專欄,普及相關科普知識,開通簡訊平台,讓同學們參與互動討論。通過此種途徑使廣大在校生更多更充分地了解「新勢力」,提高品牌知名度和影響力。
2、定期將總部的「新勢力」專刊發送到學生手上,以此來提高品牌在他們心目中的良好印象。
3、學術活動宣傳
當代大學生對成功都有一種發自內心的渴望及對成功人士的創業經驗的羨慕,可以公司的領導做一些專題講座或學術報告,或者深入大學校園進行現場演示和面對面的交流,引導大學生去更多的了解通信行業和企業是很有必要的。講座內容可以結合各高校不同的人文環境和科學環境,以展望大學生的美好前景。主題可以選取如:「聯通在我國移動通信中的地位及前景」、「3G時代聯通的發展策略」、「**聯通的人才戰略」等大學生感興趣的前沿熱點題目。表現出通信公司對市場的密切把握、對人才的重視和渴求,並願意為人才的發展提供更多的機遇和更好的環境,使同學們對通信公司產生親切感。講座同時向聽眾散發企業的聯通的業務指南及形象宣傳材料。
4、娛樂營銷宣傳
娛樂營銷傳播實際上是在創意及執行過程中表現出來的一種手段,它通過一些新穎、形象的創意,通過多種多樣、生動有趣的執行手段,來演繹與消費者的溝通技巧,令人賞心悅目,使消費者在潛移默化中接受我們傳播的資訊,最終得到產生消費行為的目的。大學生市場的一大特點就是追逐時尚、喜歡新奇,追求娛樂性。可根據各個校園的不同舉辦「校園十佳歌手」、文藝晚會、時尚電影等活動,這些娛樂活動作為人們最能接受的方式,既可豐富校園文化生活,必然深受同學們歡迎。
5. 事件營銷宣傳
高校為豐富廣大師生的日常生活,會經常性地舉辦一些主題活動,如:各類文藝晚會,校慶,社團活動,迎新生·慶國慶歌詠比賽,春季或秋季運動會,校園歌手大賽,籃球,排球,足球比賽等豐富多彩的課余活動。「新勢力」可以有選擇地贊助一部分活動,並利用活動形成的注意力效應開展聯通的宣傳活動。
此外,可根據各學校的實際情況,做一些校園公益活動。比如捐贈教學用具、公益性的日常用品,以及舉辦校園環保等社會公益活動的宣傳活動,等等。在這些活動中舉辦規模較大的儀式,已引起更多人的關注。
這些實踐中應著眼於宣傳聯通的環保、健康的新形象,要避免過於商業化,結合所贊助具體活動,著重體現產品形象及企業文化,多種形式、全方位體現出聯通的新特點,使同學們易於接受。
6. 體育營銷宣傳
大學生群體對體育運動一般都有較強興趣,並且長春各個高校基本上每年都要舉行足球賽、籃球賽等體育活動,可由通信公司牽頭,在長春高校間舉辦一些規模較大的體育賽事。比賽時向體育迷們免費贈送小喇叭等工具,上面系一張製作精美的聯通宣傳資料,使他們過足體育癮的同時能對聯通及通信公司留下深刻印象。同時,在整個活動中可邀請省市部分社會媒體進行跟蹤報道,增強宣傳力度,提升通信公司的社會形象,提高社會影響力,達到經濟效益和社會效益雙豐收的良好效果。
7、一般廣告宣傳
為增強高校消費者注意力,形成印象積累效果,可結合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內設立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告傳播,使廣大師生較輕松的心情自然地接受廣告信息。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方,如:食堂、宣傳欄、閱報欄、校園主幹道兩側、草地、球場等。讓聯通的廣告牌成為高校中既體現通信公司的企業文化與人文精神,又成為一道亮麗的風景線,把聯通的企業文化融於高校的校園文化之中。
『肆』 大學生消費情況調查報告心得
大學生的消費,總的來說要高出小中學生。比較開始接近成年人的消費觀內念。
大一浪容費心理更重一些,剛剛進入一個新的環境,消費方面會比較要面子,所謂的面子消費。追求表面的高品質,忽略商品的實用價值。聚會消費是浪費消費的突出部分。所以所謂亂消費會偏多。
大二大三的同學來說,相比大一的同學消費稍微節儉一點。開始注意商品的實用價值。習慣的大學生活的大二大三學生消費有一定的計劃性。
大四的學生面臨的畢業工作,消費方面會在這方面有所增加。一般的生活消費上偏好於實用性!