采購市場調查前4步程序

A. 采購如何進行市場調研

這是抄餐飲店市場調查襲的方案，參考下
1、由總經理、財務人員、采購人員、廚師長每月不少於兩次進行市場調查。調查後需有調查記錄，寫明調查人員，調查時間、地點及調查結果，由全體人員簽字後交會計存檔。

2、調查時間、地點的選擇，每項15天調查一次，以批發市場早市開市期間為調查區間，不能選擇雨、雪天及極端天氣情況後的當日或次日調查。。市場的調查以供貨商所在的市場為准。

3、調查的方法和程序。調查組應遵循先蔬菜、鮮貨、後干雜調料、糧油、酒水的原則，單項貨品的調查不應低於三家。調查中要堅持集中調查的原則，調查時應實行看、聞、摸等手段、必要時可進行采樣。對被調查的商品要詳細的了解產地、規格、品種、生產日期、保質期等。在詢價後要進行討價還價，切記只記錄買方一口價。

4、出實地調查外，當地的報刊、雜志、電視等所刊出的價格，同行報價也是調查的手段和依據。

5、調查結果由調查小組結合實地調查結果和咨詢結果進行綜合討論通過。

B. 市場調查程序一般包括哪幾個步驟

1.確定調查目標
2.確定市場調查內容
3.選擇調查方法
4.制定市場調查方案
5.市場調查執行程序
6.分析並撰寫調查報告

C. 進行市場調查有哪些方法【采購供應問題】

在銷售活動中，企業將面臨市場、產品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題，企業通過自身或委託調查公司搜集相關資料，加以記錄，分析，衡量與評估。調查公司提供相關分析結論與建議，以供企業經營者決策參考。這一過程，稱為市場調查。 市場調查作用：提供全面信息，輔助科學決策。市場調查是件技術活兒！技術活兒，在操作過程中科學的成分、技巧的成分相對多一些。市場調查可以客觀、全面地收集有關被調查對象的信息，對收集的信息進行分類整理，運用一些分析方法和分析軟體對信息進行總結提煉，形成有說服力、有理論與實踐相結合的結論與建議，這樣對科學決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調查進行市場機會評估、消費者行為研究、企業市場策略評析...... 通常所見市場調查活動 （1）市場潛力及消費特性研究； （2）產品研究； （3）銷售研究； （4）消費購買行為研究；（5）廣告及促銷研究； （6）銷售環境研究； 這些內容是每一個企業在經營過程中都曾或即將遇到的課題。如：產品研究包括產品設計、開發及試驗，消費者對產品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究，現有產品改良建議，競爭產品之比較分析......進行市場調查，企業可以設計生產出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產品；不進行市場調查，僅依靠設計人員、科研人員或者領導決定生產的產品，在銷售過程中會不斷出現問題。 如：廣告及促銷研究，測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進消費者有效購買行為。通過市場調查，可以將稀缺的市場投入資源用好，起到好剛用在刀刃上的效果；不進行市場調查，永遠就不知道50%的廣告費浪費在什麼地方？。舉一個很普通的例子：調查發現北方鄉村的消費者夏天一般在晚上9:00以後才看電視，11:00以前就睡覺了。企業要上影響鄉村消費者的電視廣告，要集中在這個時段，但是我們可以看到許多企業將廣告安排慣例下的晚上7:00-8:30的黃金時間。浪費？不調查怎麼知道？中小企業都是在實踐中學會相信別人已總結的道理。往往是企業進行個人決策後，產品在市場上出現不適應症，產品返回公司再進行調查，逐步改進、漸漸市場，直到產品最終在市場上正常銷售。其中夭折的產品簡直是太多了，不過新產品的開發速度也比較快，跌倒了，不怕！又趴起來了！有一天接觸到調查公司或營銷公司，別人講解了市場調查的重要性，企業領導深有同感：幾年前我們公司的銷售人員向我建議過重視市場調查，到現在我才明白市場調查的作用和重要性。其實是走了一段彎路後，還是用別人已總結的理論來指導工作。 （1）全員皆兵 沒有專門的調查部門，並不可怕，可怕的是沒有市場調查的意識。企業要從上到下灌輸市場調查的思想，有調查，才有發言權，要努力培育全員重視市場調查的意識。 每一個人都是市場調查員。中小沒有能力安排專門的市場調查員，沒有關系，可以對全體銷售人員進行市場調查知識、技巧培訓，讓每個人充當市調信息收集員。這樣在企業要進行市場調查時，只要將任務布置下去，由銷售人員完成調查任務。匯籠後由專人進行分析總結，形成結論和建議，決策者在決策時可以當作參考。 （2）一手資料庫 通過實地調查獲得第一手資料是中小企業可以做到的。 設計第一手資料卡，在卡片上列出一些開放式問題，讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調查，完成資料卡的正確、准確填寫、匯集]、分析、存檔。 一手資料的收集要持續、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析，並總結出其中的共同點及規律性東西，同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。 （3）重用實驗法與試銷法 實驗法：在一個實驗環境中採用預設各種條件之刺激，然後有系統、有計劃變換該刺激，以研究消費者各種反應。借實驗法可獲致消費者行為因果關系。 試銷法：市場調查人員在既定選擇地點，將需要調查項目以既定銷售條件，展開產品試銷，並將結果做成結論，以供決策參考。 這兩種方法對中小企業比較實用。選取幾個有典型代表的區域市場做為實驗點，通過變換促銷、產品價格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素，進行銷售跟蹤記錄，來分析得出結論。試銷是大部分企業採用的一種產品上市前的銷售方法，對中小企業尤其有作用，也符合局部（根據地）---擴散---全國性銷售的市場方略，同時又可以對產品進行修改，降低由於產品開發非程序化帶來的風險。 （4）探測性調查驗證決策 探測性調查：企業將銷售問題預先設立產生原因情況的假設，然後展開市場調查，檢定假設是否成立，進而針對問題採取改進方法進行改進。中小企業可以由領導提出問題，並有初步的結論，再派出人員進行市場調查，以檢驗領導結論的成立性，調查人員與領導進行充分的溝通，方案達成共同再進行市場實施。這種方法既不失決策的藝術，又有實踐的對決策的保障，降低了決策風險。 這里說的回訪就是大家經常提到的回訪，類似市場調查中的同樣本調查，就是利用同一樣本作長期的觀念調查，以集中力量於樣本變化研究上。實驗法是一個實驗市場作為一個樣本看待，通過實驗研究消費者行為變化，而回訪是單個消費者為樣本，隨著時間及其它因素的變化，記錄客觀事實，來消費者行為的變化。

D. 市場調查的流程是什麼

市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。

1、調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況。

企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

2、調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：調查目的要求、調查對象、調查內容
、調查表、調查地區范圍、樣本的抽取、資料的收集和整理方法。

3、工作計劃。組織領導及人員配備、訪問員的招聘及培訓、工作進度、費用預算。

4、實地調查。市場調查的各項准備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。做好實地調查的組織領導工作、做好實地調查的協調控制工作。

5、整理分析。實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。

6、調查報告

撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

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市場調查的作用

1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平

當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息。

為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。

只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

3、增強企業的競爭力和生存能力

商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。

對於企業來說，能否及時了解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

E. 市場調查的基本步驟是什麼

一、市場調查的基本步驟
不同類型的市場調查的程序不盡相同，但基本上都有以下五個步驟：
（1）明確調查目的
這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了，才可以進行其他步驟。一般來說，主要目的是通過收集與分析資料，研究解決企業在市場營銷中所存在的問題，尋求正確可行的改進措施。
①主要應考慮的問題：
•
為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題
•
通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息
•
調查結果的具體用途——尋求改進措施
②明確調查目的的方法
•
最開始提出的問題往往涉及面廣，也比較籠統。
•
先進行初步調查，對手頭已掌握的有關資料進行研究分析，找出市場調查的主要的主要問題；其次進行某些非正式調查（實驗性的訪問調查），如徵求專業人員對市場問題的分析，找出問題的症結所在。
•
在上述調查的基礎上，確定市場調查的范圍，排除與調查目的關系不大的設想，使調查目標更加集中。
（2）確定市場調查對象
（3）預備調查
·初步情況分析
重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料，進行初步分析，研究發現各影響因素之間的因果關系，探索問題所在。
·非正式調查（試探性調查）
針對初步情況分析得到的結果，向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。
·預備調查的結果：使調查的問題明朗化，縮小調查范圍。
（4）正式調查
（1）制定調查方案（先確定調查主題，還包括以下內容）：
•
決定收集資料的來源和方法。
•
准備所需的調查表格
•
抽樣設計
市場調查按調查對象范圍大小可分為：①全面調查：對調查對象中的每一個個體都進行調查（費時、費力、成本高）。②抽樣調查：從調查對象的全體（總體）中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本，對樣本進行調查，然後根據調查結果來推斷總體的特徵。
企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。
（1）制定調查方案
•
抽樣技術：從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。
•
抽樣技術的分類（主要有兩類）：
第一類：隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本，在總體中每一個被抽取的機會均等（常用的方法有：①簡單隨機抽樣；②等距抽樣；③分層隨機抽樣；④分群隨機抽樣）。
第二類：非隨機抽樣。按調查目的和要求，根據一定標准來選擇抽取樣本，總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。（常用的方法有：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣）。
（2）現場實地調查：指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查，收集第一手資料。
（5）結果處理
•
整理分析資料
*
編校（檢查驗證收集的資料是否可靠，剔除不符合實際的資料）
*
資料分類（調查前分類；調查後分類）
•
提出調查報告：報告內容要緊扣調查主題，突出重點，客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。盡可能使用圖表。

F. 市場調查的基本程序

1、制訂調查計劃。要明確調查的內容，確定調查的對象和調查的范圍，選用合適的調查方法，准確設計要調查的問答題，編制調查計劃，培訓調查人員。

2、實際調查。在調查中，調查人員要始終保持客觀態度，不能用主觀想像代替客觀事實，在提問時，不能使用誘導性語言。要深入分析調查中出現的新問題，使調查取得更好的效果。

3、編寫調查報告。編寫前要分析研究調查中所獲得的資料，寫出有分析的調查報告。調查報告的主要內容有：調查的目標、內容、對象、方法、結果，以及調查的結論和建議。

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市場調研研究方法

一、實地調研

實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

1、詢問法：就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

採用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

2、觀察法：它是調查人員在調研現場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

3、實驗法：它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。

二、特殊調研

特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

三、競爭對手調研

「知己知彼，百戰不殆」，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

G. 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容：

市場調查報告的撰寫

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

H. 在確定采購市場調查目標之前應先確定什麼

在確定采購市場調查目標之前，最應該先確定的事情就是對整個市場進行一定的深入了解，然後再進行目標調查的有效實施，這樣才能更好的完成目標。

I. 做市場調查有哪些步驟

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。
市場調查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數據收集；⑥數據分析；⑦調查報告。
1.確定問題與假設 由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。
2.確定所需資料 確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？
3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計 在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集 數據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。
6.數據分析 資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告 市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。

J. 企業網上市場調查應遵循什麼程序

市場調查既然是通過收集、分類、篩選資料，為企業生產經營提供正確依據的活動，它就需要遵循以下原則。 一、 時效性原則 在現代市場經營中，時間就是機遇，也就意味著金錢。喪失機遇，會導致整個經營策略和活動失敗；抓住機遇，則為成功鋪平了道路。市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息，及時分析、及時反饋，為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。在市場調查工作開始進行之後，要充分利用有限的實踐，盡可能多地收集所需要的資料和情報，調查工作的拖延，不但會增加費用支出，浪費金錢，也會使生產和經營決策出現滯後，對生產和經營的順利進行極為不利。 二、准確性原則 市場調查工作由要把收集到的資料、情報和信息進行篩選、整理，在經過調查人員的分析後得出調查結論，供企業決策之用。因此，市場調查收集到的資料，必須體現准確性原則，對調查資料的分析必須實事求是，尊重客觀實際，切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣，片面、以偏概全也是不可取的。要使企業的經營活動在正確的軌道上運行，就必須要有準確的信息作為依據，才能瞄準市場，看清問題，抓住時機。 三、系統性原則 市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料。因為在社會大生產的條件下企業的生產和經營活動既受內部也受外部因素的制約和影響，這些因素即可一起積極作用，以可以阻礙企業的正常發展。由於很多因素之間的變動是互為因果的，如果只是單純的了解某一事物，而不去考察者這一事物如何對企業發揮著和為什麼會產生如此作用，就不能把握這一事物的本質，也就難以對影響經營的關鍵因素作出正確的結論。從這個意義上說，市場調查既要了解企業的生產和經營實際，又要了解競爭對手有關情況；既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響，也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。 四、經濟性原則 市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出，同時還要利用一定的物質手段，以確保調查工作順利進行和調查結果的准確。在調查內容不變的情況下，採用的調查方式不同，費用支出也會有所差別；同樣，在費用支出相同的情況下，不同的調查方案也會產生不同的效果。由於各企業的財力的情況不同，因此需要根據自己的實力去確定調查費用的支出，並制定相應的調查方案。對中小企業來說，沒有向大家企業那樣的財力去搞規模較大的市場調查，就可以更多的採用參觀訪問、直接聽取顧客意見、大量閱讀各種宣傳媒體上的有關信息、收集競爭者的產品等方式進行市場調查，只要工作做得認真細致而又有連續性，同樣會收到很好的調查效果。因此，市場調查也要講求經濟效益，力爭以較少的投入取得最好的效果。 五、科學性原則 市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動，為了在時間和經費有限的情況下，獲得更多更准確的資料和信息，就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究；同時運用一些社會學和心理學等方面的知識，以便與被調查者更好地交流；在匯集調查資料的過程中，要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作，對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計；對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行，以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析；分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式，從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來，精確地反映調查結果。 六、保密性原則 市場調查的保密性原則體現在兩個方面：第一是為客戶保密。許多市場調查是由客戶委託市場調查公司進行的。因此市場調查公司以及從事市場調查的人員必須對調查獲得的信息保密，不能將信息泄露給第三者。在激烈的市場競爭中，信息是非常重要的，不管是有意或是無意，也不管信息泄露給誰，只要將信息泄露出去就有可能損害客戶的利益，同時反過來也會損害市場調查公司的信譽。所以市場調查人員必須特別謹慎，第二是為被調查者提供的信息保密，不管被調查者提供的是什麼樣的信息，也不管被調查者提供信息的重要性程度如何。如果被調查者發現自己提供的信息被暴露出來，一方面可能給他們帶來某種程度的傷害，同時也會使他們失去對市場調查的信任。被調查者願意接受調查是調查業存在的前提，如果市場調查不能得到被調查者的信任和配合，那麼整個市場調查業的前景也是不堪設想的。

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