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如何確保市場調查的准確性

發布時間:2021-08-19 15:03:18

⑴ 如何確保問卷調查的有效性

從參與者的角度來說就是調查者與被調查者兩者共同來確保問卷調查的有效性。
首先調查者必須要專業要有豐富的經驗。這個專業包括問卷設計的專業以及調查過程中的專業。設計問卷時問題與答案要十分清楚明白,不要讓被調查者產生模糊的感覺。同時,一些重要的問題要被「隱藏」起來也就是不要太顯眼了!讓被調查者在不知不覺中回答了你的重要問題!問題要全面同時也要精簡,全面是指你要調查分析的目的要能通過問卷完全給出答案,不要當你在整理分析問卷的時候發現還有一個被調查者類型沒有問!還有就是問卷總共需要填寫的時間要把握,千萬不能太長這樣雖然說可能會更全面但是會讓被調查者失去耐性失去問卷的准確性!至於調查過程中的專業性,就要求調查者有專業的知識,包括在於被調查者交談時不能出現帶有暗示性的語言,也不能強調什麼問題!對於被調查者不懂時提出的問題也最好按原題給以重復或者換一種易懂的語言但是不能離開問題的原意!對問卷的分析也必須由專業的人士來做才行!如何把已經得到的數據變成想要的分析報告也有一定的難度。在設計問卷時想要這個問題表現什麼樣的現象在得到問題答案時就應該從這方面考慮!
從被調查者的角度來說,由於我們不能左右被調查者所以還得通過調查者來提高問卷的真實性。經驗豐富的調查者知道什麼人是最好的被調查者,特別注意一點最好不要去找一些專門以接受調查來獲取禮品的被調查者來調查!因為這些人大多是沖著禮品來的,他們對你的調查也會很配合,那是因為他們已經有經驗了。他們知道你想要什麼答案。但是這個答案本身不具有真實性!同時,他們會盡快完成你的問卷來減少時間的浪費!當然這一點要求被調查者有豐富的經驗!其實在調查的過程中還有很多問題要注意。比如,不要選擇一些很忙的人。因為在我們這個環境下,拒絕別人是很不禮貌的,所以有些人會礙於這一點接受你的調查但由於其受到時間的限制,他的回答也會出現一些問題!還有就是對被調查者的觀察很重要,有些時候被調查者會表現出一些不確定或者不想回答這樣就會讓被調查者採取敷衍的方式來對待你的問題!觀察到有這些問題是要注意,等到收回問卷時可以給予標記以備後面分析時參考!當然這是很細微的問題需要有十分豐富經驗的調查者才能做到!
當然,除了這兩方面的原因外肯定還有其他方面的因素會影響問卷調查的真實性!問卷調查是絕不可能完全准確的只能說提高其准確度而已!這就像誤差是不可避免的一樣,他是天生的。
這只是我個人看了一點書過後的想法,就當做是大家交流讀書心得一樣。錯誤的地方就當反面教材一樣!

⑵ 未來在實際工作中,你將如何保障市場調研數據的准確性

100%的准確是很難做到的。信息分兩類,一類是一手信息,是自己直接調研得到的,因為版調研方法,統計權方法,數據處理方法的不同,結果也會有差異。所以,最好的辦法就是選擇合理的方法,並且保持各種方法的一致性,以便於數據的對比分析。另一類是二手信息,主要是值其他機構調研統計的結果,這個的准確性也很難說。只能說盡量採用權威機構的統計數據了。
希望可以幫到你

⑶ 如何提高項目市場調查與預測的准確性與可靠性

1、搜集政府部門或者行業主管部門發布的信息,進行對比,剔除不靠譜的信息
2、搜集同類企業信息,如企業網站等,獲得信息
3、親自到市場調研,進行溝通交流,實際體驗

⑷ 如何進行正確的市場調研

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告。
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?
3.確定收集資料的方式
要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。

⑸ 在進行市場調查時為了使結果更加准確需要注意哪些問題

市場調查的過程中總是會發生各種意外影響調查結果的准確性。誤差的回來源是多方面答的。在方案設計過程中,調研者應注意使總誤差最小,而不只是注意某種誤差。特別是在學生和一些初級的調研者心目中,只注意通過大樣本來控制抽樣誤差。當然增加樣本量可以減小抽樣誤差,但可能由於增加了調查員誤差也就增加了非抽樣誤差。非抽樣誤差比抽樣誤差更嚴重。
抽樣誤差是可以計算的,而許多形式的非抽樣誤差根本無法估計。一些研究表明,在總誤差中非抽樣誤差佔了主要的部分,隨機抽樣誤差相對來說是較小的。重要的是總誤差。某一類型的誤差僅當其在總誤差中占較大比重時才是重要的。在有些情況下,調研者甚至不惜增加某一類的誤差,以通過減小其他誤差的手段,來達到降低總誤差的目的。
我也是在MBA智庫文檔那邊看到的,剛好分享給你,希望能幫到你!

⑹ 如何進行有效的市場調查

市場調研與嘗湯的原理一樣。

現代企業的產品和服務,在開發時就應該考慮到市場有足夠的潛量。潛量過小的市場,我們相信沒有人會感興趣。所以,除了極個別的市場調研,對絕大多數商業調研而言是無法進行普查的,所以我們要抽取樣本調研。而有效的抽樣,就必須保證足夠「均勻」,也就是足夠隨機、足夠分散。比如,當我們對調研對象(如零售店主)進行研究時,必須保證調研對象能夠代表全體零售店主。
有效的抽樣,必須要考慮以下要點:
l.調研總體
2.樣本單位
3.抽樣框
4.抽樣方法
5.樣本量
6.抽樣實施計劃
7.抽樣實施
調研總體就是我們要調研的對象。比如,永林藍豹金剛板定點訪問調研案的調研總體是:「現在正在考慮購買木地板的消費者」。紅星電熨斗小組座談調研案的調研對象是:「6個月以來,每周至少使用一次電熨斗的家庭主婦。」明確地定義調研總體,有助於保證抽樣的規范和樣本的合格。

樣本單位就是這樣的基本單元,有時是個人,有時是家庭,有時是公司等。不要以為這是個很容易明確的問題。盡管,樣本單位通常就是樣本自己,但很多時候需要進一步探討。例如,入戶訪問時,不能規定必須訪問開門的人,因為往往是保姆開門,那麼應該訪問哪位家庭成員呢?這些,調研人員都要給出明確規定。

抽樣框是代表調研總體對象的樣本列表。完整的抽樣框中,每個調研對象應該出現一次,而且,只能出現一次。完整的抽樣框是存在的,比如「滬深兩地股票上市公司」,就是完整抽樣框,並且每天與我們見面。但大部分情況下,調研人員無法獲得完整的抽樣框,只能用別的代替,如黃頁簿、工商局企業登記庫、行業年鑒等。抽樣框的不完整,導致了抽樣框誤差的產生,但我們可以通過保證樣本的代表性,使誤差在合理的范圍之內。

抽樣設計作為調研設計的有機組成部分,總是根據調研方法的不同而採取不同的抽樣技術。例如,我們曾為工商銀行研究儲戶對銀行提供新服務的需求,可以很方便地獲取儲戶的資料庫,作為相當完整的抽樣框。然後,經過編程就能命令計算機完成簡單隨機抽樣。這當然是最理想的抽樣。可惜,這么好的條件在大都分的調研中不可能遇到。

例如,我們在武漢、北京兩地為純牌清潔劑做產品測試時,就無法獲取城市居民資料庫,簡單隨機抽樣是行不通的。當時,我們的調研方法主要是入戶產品留置盲試,所以採取了分群抽樣:每個城區各隨機抽取2個街道,每個街道又隨機抽取3個居委會,每個居委會又隨機抽取3個居民小區,每個小區又隨機抽取15戶家庭進行訪問。這不僅使得調研實施非常方便,而且保證了樣本的足夠分散、隨機。

由於調研的時效性要求越來越高。調研的頻度也越來越大,研究人員也常採用非隨機抽樣技術,就是在抽樣時加進研究人員自己的判斷、把不符合要求的樣本一開始就剔除在外。比如,我們為夢鄉香皂在上海做香型測試時,採用了商業區攔截訪問調研技術,這種方法十分快速、經濟,經常作為簡單調研的訪問法。由於以往的調研已經證明夢鄉香皂的主要消費者是18—35歲的年輕人,所以我們要獲知的就是他們對新香型的評價。攔截時進行樣本甄別是必須的,而甄別時進行樣本配額控制也十分方便,因此我們採用了配額抽樣技術,也就是說,要控制不同性別、不同年齡段和不同收入的被訪者的比例。這可以大大降低訪問的難度,節省費用,但缺少了隨機性,所以配額抽樣屬於非隨機抽樣。盡管是非隨機抽樣,但我們還是要盡可能地使舀的「湯」更均勻。我們的做法是,在上海四川北路、淮海中路各選一個點,南京路外地遊客太多,而外地遊客不能成為上海消費者的代表。讓訪問員對路過的行人每隔10人上前攔截,這也能提高隨機度。先進行甄別,符合樣本要求的。再進行正式訪問。同時要求,幾人以上結伴的消費者,即使都符合控制要求,也只能訪問其中一人。這些抽樣的規定,都有效地提高了調研的質量。

「樣本量越多,調研精度越高」這個命題是對的,但往往被很多人誤解。實際上,即使在最理想的狀況下,統計精度只是與樣本量的平方根成正比。而對於一個特定的抽樣調研,在達到一定的樣本量後,再增加樣本量對提高它的統計准確度就起不了多大的作用,而現場調研的費用卻成倍增加,實在是不合算。例如,要研究愛斯基摩人是什麼膚色的人種,只要抽取幾個樣本就足夠了。你一定要增加樣本量,除了徒增花費,沒有任何幫助。但是,如果要研究他們的平均身高,幾個樣本就太不合理。

樣本量的確定原則是,控制在必要的最低限度。但最低限度的樣本量到底是多少,常常令調研設計者頭痛。對這個問題的回答還是應該回到我們的調研目的,只要樣本量足夠讓調研者發現問題或獲知解決問題的信息,那就應該說,這是我們希望的最低限度樣本量。

把上述各步的決定形成書面文字,並且特別詳細地說明遇到各種特殊情況時的處理辦法,這就是一份指導抽樣員執行現場抽樣的材料。在形成文字後,首先要檢查的就是,我們有沒有「把湯攪得足夠均勻」。

抽樣員在實施抽樣過程中、要求腿勤、嘴勤、手勤。尤其是現場抽樣,要完全熟悉抽取背景、抽樣區域後,再進行抽樣,遇到特殊情況不能拿定主意要多問,還要把抽樣的樣本的詳細情況清楚地記錄下來,保證訪問員能方便地找到、聯繫到。為了及時解決現場抽樣中可能會碰到的問題,一般要有抽樣督導進行現場指揮,調研設計人員更要做好准備,解決那些棘手的、要求馬上解決的問題。

⑺ 市場調查如何保證數據真實性

如果是網路問卷,需要設置每個ip地址只能答一次,如果是紙質問卷,則錄入數據時要避免失誤並且要復查。

⑻ 如何做到市場調研的准確性

因此在面對一個新的方案推出之前,陽光巴士所要做的前期工作非常多,這讓散落在全國幾個重要城市和市場的調研員也非常頭疼,因為他們必須保證每月將最新的行業信息和調查資料回收回來
當然,我們並不能總是依賴這樣的一些數據,在不少時候,權威的研究所和高校調研項目小組也是我們咨詢的對象,很多數據會被形成比較准確的分析定論和表格。我們明白,雖然市場是主導的因素,對創業者來講,每個行業都隱藏著巨大的商機,只要鑽頭定位準確,寶藏會源源不斷提取出來,但是對一個創業指導機構就不能如此草率,我們要保證針對這個行業的數據能確定保證創業者賺錢,並且持續時間不能短於7-8年,不然就無法負起指導的責任
陽光巴士畢竟剛剛開始,而且沒有前車之鑒,我們必須盡力做到更好,更加好!相互負責,才能長治久安.
嚴格地說,我們國內還沒有真正准確和專業的市場調研機構,中國市場的復雜性和地域之間由於政治以及經濟增長點的關注度不同,市場調研帶有很大的隨機性和偶然性,我們選拔的市場調研員負責的方面比較多,除了對商家的考察要在兩個月以上,對行業本身的潛力也要給予極大的關注。有時候要像個偵察員,一動不動地盯著零售商和批發商的動作與問題進行觀察,不適合的行業或者人員會被我們剔除。我們經常開會的時候重復一句話:如果是你在開店和創業,你希望別人得到什麼樣的信息,如何去觀察自己即將合作的對象?所以這時候,就要拿出自己的責任心和准確度
沒辦法,傳統的文化和社會的發展還沒有讓我們擺脫人性之間的弱點和問題,以心印心,反倒更能將問題處理清楚
還有很多高風險的行業,因為很多種原因,上線的電話或者地點都會變化,除了回訪復查,還有就是盡量搭建創業者之間的合作平台。共同的行業讓國內無數的創業者匯集到陽光巴士門下,這種做法的好處是,保證各地市場變動時的網狀穩定性這些人,就是我們真心去幫助,也真心信任我們的人!

⑼ 市場調查的科學性可以從哪些方面來說明

市場調查的科學性是指市場調查的整個過程要科學安排,要以科學的知內識理容論為基礎,要應用科學的方法。
市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動,為了在時間和經費有限的情況下,獲得更多更准確的資料和信息,就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究;同時運用一些社會學和心理學等方面的知識,以便與被調查者更好地交流;在匯集調查資料的過程中,要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作,對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計;對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行,以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析;分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式,從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來,精確地反映調查結果。

⑽ 在實際市場調查時,如何處理經濟性原則與准確性原則之間的關系

任何統計調查來,都不可能是自全面的調查。某種程度上,所有統計調查尤其是大范圍調查,都是抽樣調查。所以,要在經濟性原則與准確性原則之間找平衡,樣本的確定至為關鍵。
在「普查」的基礎上,抽取確定部分樣本點進行全樣本精確性調查,然後得出一個精確指數,用這個指數再對整體調查結果進行修訂,是相對經濟的一個方法。

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