公司服務營銷市場定位

① 現代企業營銷的六大定位是指什麼

1、產品定位：對產品的未來發展趨勢，以及產品的的發展空間都有明確的定位專。

2、價格定屬位：針對市場材料，以及同類產品的價格，制定價格策略。

3、營銷目標定位：找到相應營銷客戶群，年齡，職業等有明確的定位。

4、營銷策略定位：找到營銷渠道，宣傳模式等。

5、營銷地區定位：

6、營銷哲學定位：找到與顧客相適應的思維模式。

② 企業如何進行市場定位

轉載以下資料供參考

市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。

市場定位可以通過以下三大步驟來完成：
1)識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題：
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題，企業市場營銷人員必須通過一切調研手段，系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題，企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的，也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系，只有這樣，才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項，哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目，以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客，並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次，企業通過各種努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解，穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後，企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位：
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近，侵佔了本企業產品的部分市場，使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化，使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象，以改變消費者原有的認識，爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑，以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降，銷售量減少。為了增加銷售，該企業將產品重新定位，強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤，以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的，可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改，也可能導致產品用途和功能上的變動，企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。

③ 市場營銷有哪些定位

現代企業的市場營銷定位可以理解為產品定位、價格定位、促銷定位、營銷目標定位、營銷觀念定位和營銷戰略定位六個方面。

1、市場營銷定位---產品定位

產品定位是營銷定位的基本問題。所謂產品定位，是營銷者在目標市場上為本企業產品確定一個恰當的位置，用以標識自己的產品，以示區別於競爭者的產品。這種定位是針對產品的屬性而言，目的在於處理好企業與競爭對手的現有產品在目標市場上的各自位置關系。不同的企業在同種類產品的定位上或多或少都要表現出一定的差異，都要為自己的產品培養一定的特色，樹立一定的形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這種差異的原因，一方面是產品的生產有所不同，另一方面，不同企業對消費者的同一需求的理解也有所不同，在滿足消費者同一需求的方式上也存在差別。
2、市場營銷定位---價格定位

現代企業市場營銷定位的價格定位是與產品定位緊密相聯的。所謂價格定位～就是營銷者把產品、服務的價格定在一個什麼樣的水平上～這個水平是與競爭者相比較而言的。
3、市場營銷定位---促銷定位

市場營銷定位所謂促銷定位就是選擇什麼樣的促銷方式和媒體來開展企業的促銷活動。市場營銷定位對促銷定位有兩層含義:一層是促銷方式的選擇定位～即人員推銷、營業推廣、廣告、公共關系等方式的選擇及其組合,另一層含義是在選擇了特定的促銷方式後～又怎樣確定實現這個方式的具體手段或媒體。促銷定位準確與否直接關繫到促銷的效果。
4、市場營銷定位---營銷目標定位

④ 現代企業營銷的六大定位是指什麼

現代企業的營銷定位可以理解為產品定位、價格定位、促銷定位、營銷目標定位、營銷觀念定位和營銷戰略定位六個方面。
1.產品定位
產品定位是營銷定位的基本問題。所謂產品定位，是營銷者在目標市場上為本企業產品確定一個恰當的位置，用以標識自己的產品，以示區別於競爭者的產品。這種定位是針對產品的屬性而言，目的在於處理好企業與競爭對手的現有產品在目標市場上的各自位置關系。不同的企業在同種類產品的定位上或多或少都要表現出一定的差異，都要為自己的產品培養一定的特色，樹立一定的形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這種差異的原因，一方面是產品的生產有所不同，另一方面，不同企業對消費者的同一需求的理解也有所不同，在滿足消費者同一需求的方式上也存在差別。
2.價格定位
企業的價格定位並不是一成不變的，在不同的營銷環境下，在產品的生命周期的不同階段上，在企業發展的不同歷史階段，價格定位可以相機而靈活變化。例如，長虹彩電在1996年採取的大幅度降價措施，就是對價格的重新定位，從而大大提高了市場佔有率，並有力地抑制了競爭對手。由此可見，現代市場上的價格大戰實質上就是企業之間價格定位策略的較量。
3.促銷定位
促銷定位就是選擇什麼樣的促銷方式和媒體來開展企業的促銷活動。促銷定位有兩層含義：一層是促銷方式的選擇定位，即人員推銷、營業推廣、廣告、公共關系等方式的選擇及其組合；另一層含義是在選擇了特定的促銷方式後，又怎樣確定實現這個方式的具體手段或媒體。促銷定位準確與否直接關繫到促銷的效果。要提高促銷定位的准確性，必須分析產品的屬性和消費者的特性，同時要考慮到企業本身的實力，從而找准既適合於產品，又適合於消費者的促銷方式。現代社會中，廣告在促銷中的地位尤為重要和突出。成功的廣告定位必須解決好兩個問題，一個是媒體問題，一個是廣告創意問題。媒體選擇恰當，既宣傳了產品，又節約了費用。創意准確、獨特，可以為廣告定位起到畫龍點睛的作用。例如，萬寶路香煙在50年代以前都是在警察、礦工這些男子漢式的人物為廣告形象，但效果並不好。50年代以後，萬寶路的決策者將廣告主題重新定位到當時被公認的最具大丈夫氣慨的美國西部牛仔形象上，結果大獲成功，使萬寶路的世界經久不衰。可以說，萬寶路產品重新定位的成功，很大程度上是成功的廣告重新定位促成的。
4.營銷目標定位
企業營銷的目標當然要定位到實實在在的利潤上，但不僅僅如此。營銷目標的定位還要考慮到消費者和社會的利益，要能正確處理好企業與這些人和團體的利益關系。所以，企業營銷目標應該有三個層次：一是企業計劃期的直接營銷利潤，二是未來一定時期企業形象的增值，即通過優質服務、讓利和承擔社會義務來提高企業的形象，三是探索和積累營銷經驗，培育造就一支高素質的營銷人才隊伍，建立完善有效的營銷網路體系。這些營銷目標都是營銷者必須考慮和兼顧的。因此，在營銷目標定位上，既要突出以較少的營銷投入獲得較大的營銷利潤，又要同時兼顧企業無形資產的增值和營銷隊伍素質的提高。三個層次的目標是一致的，並不矛盾，只要處理好了是能相互促進的。只追求直接的營銷利潤的定位是營銷目標的近視定位，因為它只看到了眼前利益；為了一己之私利而坑害消費者，置社會利益於不顧的營銷定位是錯誤的定位，必將會受到法律的約束和道德的遣責；不重視在營銷實踐中造就一支高素質的營銷人才隊伍的定位是觀念落後的定位，因為它沒有認識到21世紀的競爭主要是人才的競爭。因此，現代企業的營銷目標定位既要突出近期利益和長遠利益，又要考慮到消費者和社會各方，要把企業的利益和發展與社會聯系在一起。
5.營銷哲學定位
企業的營銷活動是在特定的營銷哲學思想指導下進行的。所謂營銷哲學，即企業在開展市場營銷活動的過程中，在處理企業、消費者和社會三者利益方面所持的態度、思想和觀念。菲利普?科特勒把企業的營銷哲學總結為五種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。這些觀念是隨著賣方市場向買方市場轉化而形成的。營銷哲學定位，就是企業以哪種觀念的為營銷導向，就是要確定正確的營銷指導思想。現代企業之所以幾乎都把社會市場營銷觀念作為營銷的指導思想，是因為這種觀念倡導營銷者要兼顧企業、消費者和社會的利益，要以優秀的企業形象去贏得消費者和公眾的理解、信任、支持。所以，從這個意義上講，社會市場營銷觀念也可以理解為企業形象觀念。即以獨特的、鮮明的、卓越的經營理念來加深顧客對企業的印象，培養他們對企業的忠誠，達到為社會所接受並獲得理想生存、發展空間的目的。例如，四川長虹電器股份有限公司的以振興民族工業為己任、海爾的真誠到永遠的經營理念，就塑造了一個良好的企業形象。
6.營銷戰略定位
美國市場營銷學者麥卡錫認為，市場營銷戰略是指確定目標市場並制定相應的市場營銷組合。營銷戰略定位實質上就是通過規劃，制定企業發展的宗旨、目標，使企業的資源和能力與不斷變化著的營銷環境相適應的過程，這種定位表現為制定一個企業營銷的長期性、全局性、方向性的動態發展規劃。因此，營銷戰略定位是一個動態的過程。按美國哈佛大學邁克爾波特教授在《競爭戰略》一書中的說法，成功企業的市場營銷戰略不外乎三類：一是成本領先戰略，即企業致力於達到生產成本和銷售成本的最低化；二是差異化戰略，即企業致力於創造有顯著差別的產品線和營銷方案，以便有可能成為本行業的市場領導者；三是集中化戰略，即企業將力量集中在為幾個細分市場的服務上，而非追求全部市場。企業怎樣結合自身的情況和營銷環境在這些戰略中加以選擇和確認，實質上就是一個戰略定位問題。戰略定位是相當重要的，因為它解決的是企業帶有長期性、全局性和方向性的問題。

⑤ 市場營銷定位的概念

區隔十大法則 區隔方法一：「產品特性」美國曾經有一個牙膏品牌叫做Ａｉｍ，它曾經有一個很好的定位就是「口感最佳」。很多父母願意買這個品牌也就是為了讓孩子多刷牙。但是後來它們四面出擊，生產出各種特性的Ａｉｍ牙膏，於是在人們的心智中它的品牌定位就開始模糊，它的市場份額從原來的１０％下降到今天的０．８％。要記住的是：在消費者的心智中，永遠只能記住你一個特徵。所以你要專注於這一點把文章做足，鼓吹你的產品無所不能是最愚蠢的做法。區隔方法二：「製作方法」曾經有一家叫Ｐａｍｐｅｒｏ的、名不見經傳的番茄醬公司就因為抓住了一個概念而青雲直上——它生產番茄醬的時候會先將番茄去皮，於是它就拚命宣傳因為去皮這道工序帶來的口感和質量的優越。記住：消費者常常相信，產品具有某種神奇的因素使之卓爾不群；但對於這種因素到底是如何起作用的，他們往往不求甚解。區隔方法三：成為「第一」你肯定知道第一個發現美洲的是哥倫布，可是你記得第二個人是誰嗎？做第一永遠都是給別人留下深刻印象的好辦法。計算機產業中有連串經典的例子。ＩＢＭ是電腦業的第一，於是ＤＥＣ避其鋒芒轉而創立一個新的品類——迷你電腦；Ｃｒａｙ公司則第一個開發出超級電腦；Ｃｏｎｖｅｘ更進一步推出迷你超級電腦，而後來居上的Ｓｕｎ公司乾脆連電腦這個詞都不要了，他們推出了第一台「工作站」。當然他們也理所當然地成為了各自細分市場的權威。記住：人們傾向於堅持自己已有的東西，這種狀況有神奇的吸引力；心理學家稱之為「保持你所保持的」。區隔方法四：做到「最新」２０世紀７０年代末，ＤＥＣ公司面臨生存困境。這家第一個開發出３２比特速度測量系統（ＶＭＸ）的ＶＡＸ架構的全球第二大電腦公司現在惟一的希望就是推出６４比特工作站。但是６４比特工作站真的很好嗎？真的有人需要嗎？誰也說不清楚。但是ＤＥＣ緊緊抓住「新一代的工作站」這個概念大做宣傳，並且運用反諷的手法，重提當年推出３２位工作站時的舊事（因為那時也有人懷疑３２位，但是他們的產品獲得了巨大的成功）。結果他們真的又成功了。記住：我們的社會總是在鼓動我們尋找最新或者新一代的東西；人們在購買被認為過時的產品時，感覺會不舒服。區隔方法五：成為「老大」特勞特指點過一個叫Ｂｒａｍａ的啤酒公司，當時他們在市場上的份額和另外一家公司非常接近，但是略少於對方而屈居第二。特勞特讓他們在自己的營銷宣傳中強調一句話「我們是××市場銷量最大的啤酒品牌。」結果消費者渾然不覺，信以為真。大家一跟風，於是沒過多久假的第一就變成了真的第一。記住：人們傾向於把「大」等同於成功和社會地位；領導者是建立品牌信任的最直接方法。區隔方法六：「傳統」當可口可樂高呼著「Ｔｈｅ ｒｅａｌ ｔｈｉｎｇ」而屹立不倒時，我們終於看到了一個事實——傳統，或者說悠久的歷史，也是一個可以令你勝出的優勢。事實上，正是每個國家的傳統工業都打造了國家本身的定位並為世界上所有人承認，就像銀行和鍾表之於瑞士，設計和服裝之於義大利，伏特加和魚子醬之於俄羅斯，葡萄酒和香水之於法國。那麼，對於外面世界來說中國的概念又是什麼呢？絲綢、茶葉，尤其還有陶瓷。特勞特在北京看到中國明朝生產的許多精美瓷器，還即興發明了一個瓷器品牌——「明朝（Ｍｉｎｇ）」。連廣告辭都想好了——「流傳五百年的典雅」。總之，記住這句話：如果你過去不曾有過傳奇，人們很難相信你的未來會有輝煌。區隔方法七：「流行」不知你有沒有注意到自己的一些習慣：去書店買書的時候，你會關注暢銷書排行榜上頭幾名的書；買唱片的時候你會優先考慮現在最流行的大碟；上網看貼子的時候你會首先點擊回應數最多的幾篇。其實這都說明一個道理：我們通過了解別人認為對的東西來決定事物的正確；通常，當很多人在做某件事時這件事就是對的，心理學家稱之為「社會公認原理」。區隔方法八：「產品線的寬度」其實這種辦法實施起來是比較困難的；面對超市中應有盡有的商品，消費者的確可以找各種各樣的商品，但問題卻出現在他們該如何去找。現在我們發現了新的趨勢，Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ正在嘗試一種「簡縮版」的五金商場——「村民五金店」，這種店只有典型的Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ商店的三分之一大，專為消費者提供基本的家居維護所需的工具，結果大受歡迎。事實上，「專門提供某一類的產品」本身就是一種品牌特徵。區隔方法九：「市場專長」選擇自己的力量與別人競爭，以市場專長區隔對手才是小型企業與大企業血拚的出路。通用電器公司的成功是顯而易見的，因為它的各個品類均以專家的姿態出現並處於領先地位，如它的「廚房幫手牌」洗碗機領先洗碗機行業，「美泰克牌」洗衣機領先於洗衣機行業，「日光牌」熨斗領先於電熨斗行業，「皇庭」領先於攪拌機行業。當然ＧＥ現在放棄得可能還是不夠，它的漫長的戰線已經面臨許多更加專業的競爭對手的挑戰。

人們對專注於特定業務和產品的公司印象深刻；他們將這些公司理解成為「專家」，認為他們有超過一般的知識和專業技術；反過來，常識告訴人們，一個人或一個公司不可能成為各方面的專家。區隔方法十：「銷售情況」有時候運氣來了，你的產品可能熱銷到甚至連你自己都不知其所以然的程度。沒關系，熱銷本身就是一種差異化特徵，你可以進一步「火上澆油」，把「我很熱銷」的口號喊遍整個市場。不過要記住，這只是一種短期的區隔方法，沒有產品能夠紅透一輩子，你需要一個跟進的概念。

⑥ 企業營銷策劃的定位

圍繞著企業營銷策劃的任務，具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。 A、企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提，違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。
B、明確營銷的戰略目標，為了市場佔有率?為了利潤?為了戰勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?
C、在充分的環境分析的基礎上發現需求營銷的戰略機會。環境是客觀的，客觀的環境是不斷變動的，變動的環境中各種因素之間具有變動的相關性。 明確了營銷的前置條件後，我們在研究市場，以市場為導向切入營銷策劃問題，「以銷定產」。
首先，要在地理上確定展開銷售的區域;其次，要確定預想的客戶群的人文特點，如：客戶的職業、文化程度、家庭特點等;再次，要描述客戶群的內在心理特點，如：注重社會地位、關心就業機會、在乎價格等;最後，要描述客戶的外在行為特徵，如：隨機購買、經常聚會、不用傳呼機等。經過這四個步驟，基本上就明確了產品(服務)的潛在客戶群。根據客戶的具體需求，再考慮競爭者(競爭性產品)的情況，以地理、人文、心理、行為等特點，進行產品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經常激動的、容易變心的上帝。
在細分出來的市場中，確定開發順序，開發順序可按五個條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件，客戶群的規模和數量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時，要與上述的思考順序相反：第一次市場定位是那些既「用得上」又「買得起」又「信得過」又「看得中」還「急著用」的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功後，再進行第二次市場定位，第二次市場定位是那些既「用得上」又「買得起」又「信得過」又「看得中」的客戶;依此類推，第五次市場定位是那些「用得上」的客戶群。也就是說，在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔，最上層的客戶是最好開發的，最低層客戶是最不好開發的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規模做大。有些企業的營銷方案齊備，但產品一直沒有進入市場，其原因是在等待市場時機，即等待「急著用」的人群出現。 有了對市場的立體了解和掌握，接下來的問題是向市場投放什麼產品。
產品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統一，它分三個層次：(1)核心產品，即產品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如，照相機的核心產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產品，即產品的實體狀態和勞務外觀，是核心產品的載體，主要包括：品質、外觀、特徵、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產品，也稱擴大產品，是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和，如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時，一般要分三個層面去考慮：回答產品是否有用或產品是做什麼用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎麼用這種產品(可能性定位);回答比其他同類產品更好用之處(可行性定位)。
按照產品的可行性定位，充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。同時，要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命周期，在空間上要明確產品的組合。
產品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。
產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。延伸產品線主要包括三種形態：向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。有關產品組合的相關概念介紹如下：
產品線——出售給同一類顧客群的，規格、款式有所不同的一組產品。
產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。
產品組合的長度——產品品目的多少。
產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味，則該產品線的深度為4×5=20。
產品組合的廣度——企業有多少條產品線。
產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。
包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。 在確切了解產品的內涵和外延後，接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法：
成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法：成本加成定價，即在單位產品成本上加百分比;盈虧平衡定價，考慮到銷售額變化後，成本也在發生變化;邊際成本定價，邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。
競爭導向定價法——依據競爭對手的產品定價來確定本企業的產品價格。
按上述方法確定的企業產品的價格只是初步的價格，還要考慮產品佔領市場的速度、產品與同類產品的關系，最終確定產品的價格。下面是比較常用的策略：
(1)快速撇脂策略，即高價格、高額促銷投入，樹立產品壟斷形象或高檔形象，實現快速佔領市場，適合壟斷性或先進性突出的產品;
(2)緩慢撇脂策略，即高價格、低促銷投入，緩慢佔領市場，適合銷售渠道專一，無競爭對手的產品;(3)快速滲透策略，即低價格、高促銷投入，快速與客戶見面，快速佔領市場，適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產品;
(4)緩慢滲透策略，即低價格、低促銷投入，緩慢佔領市場，適合市場龐大、客戶對價格敏感的產品，靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。
如果出售的是產品組合，則可以考慮採取如下定價策略：
(1)搭配定價——將多種產品組合成一套定價;
(2)系列產品定價——不同檔次、款式、規格、花色的產品分別定價;
(3)主導產品帶動——把主導產品價格限定住，變化其消耗材料的價格;
(4)以附加品差別定價——根據客戶選擇附屬品不同，而區別主導產品價格。
此外，還要考慮價格心理因素，如折扣、價格尾數、優惠等。 有了產品，確定了價格，接下來的問題是通過什麼途徑把產品送到消費者的手中，這就是分銷渠道定位需要解決的問題。
分銷渠道有三種類型：企業自辦的銷售體系，如門市部、直銷隊伍等;受企業約束的銷售機構，如代理商;不受企業約束的銷售機構，如批發商、零售商、經銷商等。產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。
營銷渠道的構成分三種情況：直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯多少);寬渠道和窄渠道(按中間商並聯多少)。
有些企業產品的營銷渠道較長，如企業——代理商——批發商——零售商——用戶。
有些企業直接銷售，主要包括：郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。
一般，企業選擇中間商都有一個成型的標准。 產品通過渠道進入市場，如何具體地找到客戶?找到客戶後如何讓他們購買產品?客戶購買產品後能否還繼續購買本企業產品?如何預防和消除意外隱患?如何實現銷售穩定?這些都是促銷定位需要解決的問題。
傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務。在操作這些促銷步驟中，有許多科學技術原理，也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法：
(1)融資——營銷法：供同類產品(或政府、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度，本企業產品略加優勢因素上市，創造「人家填海，我們造地」的省力效果。
(2)送式營銷法：贈送初級產品，在客戶對產品有一定依賴性時，加價出售升級產品;送主導產品，加價出售配套產品或輔助用料。
(3)拉銷法：利用潛在客戶的相關需求，開展公益活動，獲取潛在客戶資料，為進一步推銷奠定基礎。
(4)新聞實證法：把產品的實際優良效果新聞化，供新聞(廣義)的力量來說服客戶。
(5)無限連鎖介紹法：利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等，使客戶介紹客戶，形成1：250效應。 上述分別介紹了產品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案，就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為「4P(或4C)的輪回思維」。
4P：產品，Proct;價格，Prise;促銷，Promotion;渠道，Place。
4C：顧客策略，Customer;成本策略，Cost;方便策略，Convenience;溝通策略，Communication。
4P是站在企業角度思考營銷問題的途徑;4C是站在市場角度思考營銷問題的途徑。
輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發，如思考產品定位問題，要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時，要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進，螺旋式推理，最終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。 上述所有的定位都是為了讓客戶認同企業產品，我們會自然想到，可否創造一種相對「一勞永逸」的工具，使客戶能夠多快好省地認同企業產品呢?答案是品牌。
品牌(Trademark)是商品生產者或銷售者為自己產品所指定的名稱和代號，是產品的組成部分，它由名稱、標志與商標構成，以便於消費者區別同類產品。
好的品牌應具備如下必要條件：反映產品的特點、便於記憶、顯著區別其它品牌標識、有反映新產品特點的空間和彈性(可適用於其它新開發產品)，受到法律保護。
好的品牌可給企業及其產品銷售帶來的益處主要包括：製造產品差別，控制產品需求;強烈的促銷功能(品牌是促銷信息的「集成塊」)：有助於產品的系列化延伸;節省促銷費用;利於價格定位，增加產品附加值;樹立企業形象。
品牌策略主要包括如下四種：統一品牌，即一個企業一個品牌、多種產品;個別品牌，即一個企業多種產品、多種品牌，甚至一種產品、多種規格、多種品牌;銷售者品牌，即利用設計和品牌從事銷售，不進行生產;平行品牌，又稱家族品牌，即把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起，形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。
品牌定位的主要方法如下：
A、目標市場定位——以消費者為導向，如太太口服液;
B、消費感受定位——以產品功能所產生的消費效果為導向，如農夫山泉;
C、情感形象定位——以產品給客戶帶來的形象變化為牌導向，如娃哈哈;
D、文化觀念定位——以文化和觀念為導向，如諸葛亮牌香煙;
E、產品形式定位——以產品特徵為導向，如白加黑;
F、產品功能定位——以產品的使用功能為導向，如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;
G、消費訴求定位——以消費期望為導向，如扳倒井;
在品牌定位後，附加一句廣告語，進一步突出定位，如「農夫山泉，有點甜」。
名牌是品牌的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場佔有率的高度統一。
必須強調的是，創建一個品牌，企業要比一般營銷付出數倍的代價，但一旦品牌樹立成功後，其後續效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具，使用與維護不當，例如隨意嫁接產品、不合理延伸等，它會很快貶值，甚至出現負值。 11、產品/市場組合法
營銷策劃是一個十分復雜的知識體系，針對一個具體的營銷策劃課題，我們一方面倡導策劃者要全面、深入、細致、創造性地策劃思維與工作，同時，又要抓住主要矛盾，以期迅速作出方案，體現營銷效果。產品/市場組合法就是抓住營銷策劃重點的一種思維方法。
產品/市場組合法：老產品老市場(突出成本與價格優勢)、新產品老市場(突出產品的功能特色)、老產品新市場(突出產品的品牌)、新產品新市場(大力造勢)。產品/市場組合法在理念上確立了產品定位與促銷手段之間的關系框架。
市場有新老之分，老市場是指消費者普遍對某種產品有了成熟的消費習慣和知識，而新市場的情況反之。
產品有新老之分，老產品是指在產地，企業生產的產品已經定型，與其它同類產品「同質化」，而新產品則反之。
企業營銷策劃是一個「大家族」，進一步細究還包括銷售組織策劃、銷售團隊文化策劃等。

⑦ 市場營銷 目標市場 市場定位

所謂市場細分，就是企業根據市場需求的多樣性和購買行為的差異性，把整體市場劃分為若干個具有某種相似特徵的顧客群（稱之為細分市場或子市場），以便選擇確定自己的目標市場。經過市場細分的子市場之間消費者具有較為明顯的差異性，而在同一子市場之內的消費者則具有相對的類似性。所以，市場細分是一個同中求異、異中求同的過程。
* 市場細分原因
n 消費者需求的差異性
n 生產者競爭的日趨激烈
n 企業資源的有限性
* 消費者需求模式
n 同質需求
n 聚類需求
n 分散需求
*1、同質偏好——所有消費者有大致相同偏好的市場。這個市場顯示出並不存在慣常的細分市場。
*2、集群偏好——市場可能出現有獨特偏好的密集群，這些密集群可稱為自然的細分市場.
*3、擴散偏好——在另外一個極端，消費者偏好可能在空間四處散布，這表示消費者對產品的要求存在差異。
市場細分的意義
1、有利於挖掘市場機會，開拓新市場
2．有利於按目標市場的需要推出新產品
3、有利於針對目標市場制定適當的營銷組合，合理配置資源。
4、減少競爭的強度，增加獲利的可能性。
市場細分的依據
* 一、細分消費者市場
* 1、消費者市場的細分變數
* 地理變數——地區、人口密度、氣候、城市規模
* 人口變數——年齡、性別、收入等
* 心理變數——社會階層、生活方式、個性
* 行為變數——購買時機、尋找利益、用戶狀況、使用率、忠誠程度
* 2、細分變數組合
* 單一變數的細分
是根據影響消費者需求的某一個重要因素進行市場細分。如服裝企業，按年齡細分市場，可分為童裝、少年裝、青年裝、中年裝、中老年裝、老年裝；或按氣候的不同，可分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。當企業生產的產品通用性比較強，消費者的偏好比較一致時，企業可以選擇其中一個影響消費者需求最強的因素來進行細分。但是，按照單一變數來細分的市場顯得過於粗略，不能把消費者對同一商品的不同需求和偏好明確地區分開來。所以，更多的情況下，企業是採取多種變數來進行市場細分。
* 多變數的細分就是根據影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素進行市場細分。如生產者市場鍋爐生產廠，主要根據企業規模的大小、用戶的地理位置、產品的最終用途及潛在市場規模來細分市場。方式是把各種地理、人文統計資料與消費者的行為方式相結合。
n 根據企業經營的特點並按照影響消費者需求的諸因素，由粗到細地進行市場細分。
n 這樣可使目標市場更加明確而具體，有利於企業更好地制定相應的市場營銷策略。
n 如自行車市場，可按地理位置(城市、效區、農村、山區)、性別(男、女)、年齡( 兒童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、職業(工人、農民、學生、職員)、購買動機(求新、求美、求價廉物美、求堅實耐用)等變數因素細