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大學生市場調查與分析心得體會

發布時間:2021-08-18 13:06:43

⑴ 大學生消費情況調查報告心得

大學生的消費,總的來說要高出小中學生。比較開始接近成年人的消費觀內念。
大一浪容費心理更重一些,剛剛進入一個新的環境,消費方面會比較要面子,所謂的面子消費。追求表面的高品質,忽略商品的實用價值。聚會消費是浪費消費的突出部分。所以所謂亂消費會偏多。
大二大三的同學來說,相比大一的同學消費稍微節儉一點。開始注意商品的實用價值。習慣的大學生活的大二大三學生消費有一定的計劃性。
大四的學生面臨的畢業工作,消費方面會在這方面有所增加。一般的生活消費上偏好於實用性!

市場調查與市場分析實訓總結

為期一周的實訓很快就結束了,經過這周的實訓練習讓我們學到了許多知識,確實也專有很大收獲屬。在老師的指導和組成員之間的共同配合下,完成本次實訓任務。這次實訓給了我們一次全面的、系統的創業思路的機會,鞏固了所學的理論知識,增強了我們的營銷能力,我們進一步從實訓中認識到市場營銷這門課程中的重要性。我們以後在工作中光有理論知識是不夠的,還要能把理論運用到實踐中去才行。老師對我們的要求是:必須以認真、嚴 謹的態度和高度負責的精神,完成整個寫作環節。在這里我們也非常感謝老師教給我們的所有知識。同時,也對實訓時間如此短暫而感到無奈。

⑶ 求一份市場調查課的學習心得

市場營銷學習心得

市場營銷是指在可盈利的情況下提供顧客滿意。
市場營銷的雙重目標是通過承諾卓越的價值來吸引新顧客,並通過提供給顧客滿意來留住現有顧客。
(什麼是人際交往?簡單說,人際交往就是指對上增加他的利益,對下不損害他的利益。人際交往如此,管理如此,營銷更是如此。因為沒有人傻到去拒絕給自己帶來好處和利益的人或物。營銷最通俗的講,就是在可盈利的范圍內,不斷增加顧客的利益,提高其滿意度。)

詳細了解顧客的需要,慾望和需求是規劃營銷戰略的重要步驟。

許多銷售商過多關注他們所提供的產品,而忽略了由這些產品所產生的利益,這是相當錯誤的。他們把自己看做是在銷售產品,而不是在提供滿足人們某種需要的解決辦法。鑽頭製造商或許認為顧客需要的是鑽頭,但是顧客真正需要的是鑽出的洞。他們不清楚產品只是解決消費者問題的一個工具。當出現一種能更好滿足顧客的需要或者價格更便宜的新產品時,這些銷售商便會陷入困境。

顧客價值是指顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差。
(在搞任何活動或要求別人配合你工作之前,先考慮一個問題。別人在參加你所舉辦的活動或配合你工作的過程中能獲得什麼價值,得到哪些實惠以及他們為參加你所舉辦的這些活動或者配合你工作,所要付出的東西。例如時間,精力,金錢或者其他的東西。而你所要做的就是盡最大可能地去提供和挖掘你所舉辦的活動與工作的潛在價值和實惠,以確保他們從這些活動或工作中得到的實惠大於他們為這些工作所付出的成本。時間的,金錢的,精力的或其他的東西。

顧客滿意 消費者所感覺到的一件產品的效能與其期望值進行的比較。
(如果產品的效能低於顧客的期望,購買者便不會感到滿意。要是效能符合期望,購買者便會感到滿意。要是效能超過期望,購買者便會感到十分驚喜。因此,聰明的企業為了取悅顧客,先對能提供的效能做出承諾,然後再提供多於其承諾的效能。 顧客的期望來自於以往的購物經驗,朋友的意見以及公司和競爭對手的信息與承諾。營銷人必須仔細地設定正確的期望標准。如果期望值設得太低,他們雖然可以滿足那些購買產品的人,但是卻不能招攬足夠的購買者。如果期望設得太高,購買者就會感到失望。)

盡管以顧客為中心的公司尋求高於競爭對手的顧客滿意度。但這並不意味著使顧客的滿意度最大化。一個企業總是可以通過降低價格和增加服務來提高顧客的滿意度,但這會導致利潤率的降低。因此,市場營銷的目的是可盈利地創造顧客價值。營銷人必須繼續創造更多的顧客價值和滿意度,但也不能夠「傾家盪產」。

⑷ 對市場調查與預測的認識與體會

⑸ 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會

大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。

⑹ 大學生校園生活調查的心得體會

大學生社會調查心得體會
作為一名現代大學生,大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調查與分析?是否發現隱藏其中的內在價值呢?其實,對我們身邊的每件小事進行一次調查,都會發現許多有價值的東西,對我們的學習、工作、生活都會有很大幫助,社會調查心得體會。
理論學習和社會實踐應該是我們大學生活的兩個重要部分。大家都非常渴望走向社會,進行社會實踐活動,把所學知識與社會實際問題結合起來。大一第二學期,裴雲老師教授的《社會調查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。
整個學習過程分為四個階段,先是每位同學各寫出自己的一份調查方案,接著每人設計自己的問卷和提綱,然後分別展開調查,最後寫出自己的調查報告。
第一階段:設計調查方案。
「萬事開頭難」,大家畢竟是第一次寫調查方案,不免會出現一些錯誤,如:格式不對,項目不夠,內容不符,質量欠缺等等。但是,所有這些錯誤,在裴老師的認真指導下,都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學生,學生也一次一次地改,一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務就行),到以後的積極主動(盡力做好該做的事),大家從心態上發生了很大的改變。大家都想,第一次進行社會調查,一定要認真仔細地完成好。全班47位同學設計出了各不相同,各具實際意義和特色的調查方案。如:趙旭英的《關於某村兒童入學問題的調查研究》,趙建欣《關於現代大學生「拇指族」的調查研究》,李衛芬《關於武鄉一中學生學則文科情況的調查》,張世娟《關於「網戀」的個案調查》……在裴老師的帶領下,全班呈現出一派積極上進,激情高漲的火熱氣氛。
第二階段:設計問卷和提綱。
調查方法很多,有問卷法,訪談法,觀察法,文獻法等。也有同時採用幾種方法的。採用問卷法的同學設計了問卷,採用訪談法、觀察法的同學設計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改,每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學採用了問卷法,他們將最後定稿的問卷存入軟盤。在院系領導的支持下,由教務處為我們印製了將近800份問卷。在這一階段中,楊亞林和張俊花設計的調查問卷,翟琪和黃佳慧設計的訪談提綱,是優秀典型,格式規范,內容全面,設計新穎、合理。
第三階段:展開調查。
問卷和提綱設計好以後,接進入調查的展開階段。同學們紛紛出動,利用課余時間,尋找對象,采訪和詢問對方,努力使被調查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題,從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設法,採取各種方式,通過各種途徑,親自到各個現場進行實地調查。例如:李君霞同學到華美超市調查關於商品包裝情況,黃佳慧,孫志芳堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況,王玉英到忻一中采訪高中補習生的學習和生活狀況,李衛芬同學利用暑假到武鄉中學調查,成俊敏在家鄉深入農戶訪談,趙旭英走訪輟學兒童的家長,……。「實踐出真知」,大家在實際的調查過程中獲得了許多可靠的第一手材料,鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力,豐富和增長了我們的學習和生活閱歷。
第四階段:總結並寫出調查報告。
這是最後一步,但也是最難的一步了。同學們經過認真細致地觀察和分析,調查與研究,收集資料,整理數據,最後得出結論,提出建議,寫成報告。可以說,我們在這一階段付出的努力更多,花費的時間也最多,大部分同學都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐字逐句地一次次地批啊改啊,然後同學們再加啊改啊寫啊,一次次地完善著自己的作品,自己的勞動成果。好多同學都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王瑋、郭躍同學將長達三千字的報告進行了四次「改良」,盡最大努力完善著自己的作品。趙旭英調查關於某村兒童入學問題,也做了數次修改,在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃佳慧同學憑著自己的細心觀察和對幾位同學的耐心訪談,寫出了五千多字的報告。就是在列印這些報告的過程中,大家也費了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、製表的技術,最苦惱的是病毒的侵擾,大多數同學都因此付出了更多的精力。孫志芳同學的報告,四次因為病毒侵害,部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學的報告被病毒損害,五千字全部重新列印,……盡管如此,大家熱情不減,反復修改,不斷追求規范和美觀。
這門課程從開始到結束共用了7個多月的時間,最後在師生的共同努力下,取得了圓滿成功。大家寫出了47篇各具價值和特點的報告。在整個學習、調查過程中,師生都付出了很多努力,佔用了大量時間,然而也收獲了許多……
我們首先體會到了裴老師的嚴謹認真,孜孜不倦,百教不厭,一絲不苟,和藹可親,熱情奉獻和全心負責。我們也體會到了同學們的積極配合與努力上進。學習委員張俊花同學做了大量組織工作,無數次的收回、發放,無數次的督促、幫助,在每一份報告上撒下了她的汗水。李君霞等同學,為了展覽加班加點,廢寢忘食。特別要說的是楊嬋娟同學,她只上了兩次課,就轉到了法律系,但她從開始的設計方案和問卷,到後來展開調查和寫作報告,整個過程都跟著同學們的進度,一步步地修改完善,直到課程結束寫出了優秀的調查報告。這種學習精神實在令人敬佩。
在學習、調查的過程中,我們感受到的不僅是在完成一項任務,更是在熱情追求完美和執著探索知識。調查結束後,大家都受益匪淺,獲得了很多我們課堂上學不到的東西,以及對我們今後學習,生活,工作都有價值和幫助的東西。大家真正體會到的是理論聯系實際的意義,體味到學有所用的樂趣。同學們將會把這種精神用於今後的學習中,嚴格要求自己,盡最大努力把自己該做和想做的事情都做得最好,最棒!
大學生社會調查心得體會
我對於貴州的第一印象來自大學同寢室的一位貴州籍苗族同學,他很善於用一些難辨真假的傳聞軼事來渲染苗鄉苗民的神秘;他朴實豪爽的性格,幽默風趣的談吐,也受很大家的喜愛,調研心得體會。該同學最愛用兩句話來形容貴州,一句是「好山好水好窮」,另一句是「天無三日晴、地無三尺平,人無三分銀」。當時大家都認為該同學過於謙虛,先入為主地篤定貴州絕對是個好地方,從名字就可以看出端倪嘛,「貴州貴州,富貴之州」。
2008年5月份,第一次親身來到貴州,去了黃果樹瀑布和黔東南州的凱里,在蜿蜒於崇山峻嶺之中的杉木河上痛快地玩了一把刺激的漂流,在充滿民族風情的亮歡寨飽嘗了酸味鮮美,辣勁十足的酸湯魚,充分領略了貴州的多姿多彩和好山好水,對於貴州的良好印象更上一層樓。
2012年6月,我跟隨中央國家機關青年調研實踐團再次再來了貴州,走進麻山腹地的長順縣交麻鄉,與偏遠農村的幹部群眾同吃同住同勞動,感受當地鄉村幹部和群眾的血肉相連之情;走進熱火朝天、大搞建設的長順縣威遠工業園區,見證一個傳統農業縣如火如荼的工業化、城鎮化、產業化進程;走進歷史文化名城遵義,重走長征路,再次觸摸那段驚心動魄的歷史,切身體會長征的艱難。在短短七天時間里,
我感受到了傳統農業與現代工業的沖突和交替,歷史與現實對比和交融,看到了一個與印象中完全不一樣的貴州,留下了一段難以磨滅的寶貴經歷,其中有幾個片段尤其讓我感觸良深。
一、刺痛人心的貧困
我們蹲點調研的長順縣交麻鄉是貴州省極為典型的貧困「麻山」鄉之一,自然條件十分惡劣。一方面土壤極其貧瘠,石漠化十分嚴重,耕地零星破碎,種植業發展受到限制,老鄉們只能靠種玉米來維持生計;另一方面,山高溝深,道路崎嶇,交通運輸極其困難,也成為制約經濟發展的重要瓶頸。特別是該鄉屬典型的喀斯特地貌,地表水十分緊缺,地下水又深埋於150米以下,難以開發利用,生產生活用水無法保證是長期困擾群眾的一塊心病。與老鄉們同吃同住同勞動的幾天里,看到他們缺錢缺糧缺水的生活狀態,看到他們天天走的是崎嶇陡峭甚至有幾分危險的羊腸小道,住得是根本無法遮風避雨的木板屋、茅草屋,喝的是需要長期貯存,達不到飲用水標準的地窖水,鮮明的對比,殘酷的現實,出乎我們意料的貧窮與落後,深深地刺痛了我。讓我最感到揪心的一幕發生在交麻鄉中心小學。當一位老師揭開學校里儲藏生活用水的水窖,水面上漂浮的腐爛樹葉,破敗塑料袋,還有其他一些不知名雜物立刻映入我們眼簾。「天啊,孩子們每天就喝這樣的水!」一位團友不禁脫口而出。陪同的校長萬般無奈地跟大家解釋,學校附近沒有任何固定水源,只能依靠幾個月的雨季收集雨水來積攢全年的生活用水。水經過長期貯存,難免會受到污染,有時甚至會有死老鼠浸泡在水窖里,但即使如此,大家也沒有其他選擇,只能硬著頭皮喝。
二、小姑娘的微笑
到達交麻鄉的第二天,我們便自帶干糧,翻山越嶺,深入翁落、掛拔、干代、擺幾等村組慰問貧困農戶,了解當地民情。一路走來,亂石叢生、艱險崎嶇、沒有盡頭的一彎接著一彎的山路折磨著我們的身體;無處不在、撲面而來的貧困則繼續滌盪著我們的心靈,)。我們跋涉6個多小時,趕了20多公里山路,終於走到了今天的目的地翁落村干代組,此時每一個人都已精疲力竭。在村口休息的時候,我們與上圖這對小姐弟不期而遇了。最初引起我們注意的是小姑娘的干凈得體的穿著,尤其她頭上漂亮的發箍和小粉花,和我們沿路見到的其他小孩子有一定差別。一個同事還不由地打趣道,這個肯定是村裡富裕人家的閨女。但一番攀談之後,我們發現事實與我們想像的截然相反。小女孩今年6歲,弟弟1歲半,他們的爸爸則常年在外打工,媽媽是翁落村干代組希望小學沒有報酬的義務老師。媽媽平時很忙,基本上顧不上他們姐弟倆,小姐姐上學之餘,既要照顧弟弟還要操持家裡的大部分家務活。小姑娘的講述讓我們既心生同情又肅然起敬,大家開始七嘴八舌地安慰她鼓勵她開導她,但小姑娘沒有再言語,只是微笑地抬頭看著我們,然後默默地把同事給的糖果挨個分發給圍在她身邊的其他小孩子,只剩下最後下一顆,才小心翼翼剝開放進自己嘴裡。那一刻,我覺得所有言語都是多餘的,這些留守、半留守的孩子們,已經用超出我們想像的勇氣和堅持,堅強地承擔起了她們本不該承擔的坎坷和風雨,
三、老鄉的眼淚
經過翁落村擺幾組的時候,曾遇到一位趕路的中年漢子,本想請他帶路去探訪一戶貧苦人家,但漢子滿臉焦急地說他兄弟病了,必須趕緊下山去請醫生,便匆匆與我們擦肩而過了。兩天以後,在返回鄉政府的路上,遠遠看到一戶人家在辦喪事,一個滿身素白的婦人趴在漆黑的棺材上哭得十分傷心。同行的鄉幹部過去詢問情況,帶回了讓我們十分錯愕的消息。這位逝者就是兩天前那個趕路漢子口中的病人。由於路途遙遠,交通不便,無法及時送出大山就醫,鄉里的衛生院又對復雜病症束手無策,這個四個孩子的父親不到兩天時間就匆匆走了,甚至到臨死也沒有確診患的到底是什麼病。聽說這個情況,大家都唏噓不已,帶隊的廖書記還立刻自掏腰包給那位大嫂送去了一些慰問金。而同行鄉長的一席話則讓我們心情更加沉重,他告訴我們,因病致窮,因病返貧的事情在貧困山區太普遍了,可以說每天都會發生,每個家庭都可能發生;現在盡管有了新農合、新農保,但真的遇上了大的變故,這些貧困的農村家庭還是很脆弱,還是不堪一擊。再聯想到前兩天訪談一位老鄉,聽他說起他的侄子在修路炸石頭時發生意外不幸身亡,整個家庭因此失去支柱,陷入困境的事情,我的心情猛地一沉:中國普通家庭尤其是貧困地區的貧困家庭,抵抗風險的能力太脆弱了,任何一點不可預見的疾病、意外或自然災害,都可能斷送了一個家庭所有的希望,使整個家庭陷入永久的泥淖。如何應對這些風險?如何為這些最需要保障的貧困家庭打造一張抗風險安全網?這是擺在我們保險人眼前的迫切問題。

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