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網路市場調查問卷設計注意事項

發布時間:2021-08-18 09:43:58

『壹』 設計調查問卷時要注意哪些問題

1.調查問卷說明要簡單明了,打動人心

問卷調查表的說明關繫到調查的質量與效果,一般要用委婉、感人的語氣,說明調查的目的、意義,尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義,或者能夠幫助別人,激發他們助人為樂的積極性。

2.避免用不確切的詞

一些副詞和形容詞,如「很久」、「經常」、「一些」等,各人理解往往不同,在問卷調查表設計中應避免或減少使用。

例如,「您是否經常生病?」

「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。

「您在哪兒出生?」

「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區)

3.避免提斷定性問題

例如,「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽煙,就會造成無法回答。

正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」,可繼續提問,否則就終止提問。

4.避免引導性提問

引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。

例如,「有人認為被動吸煙會導致肺癌,您同意嗎?」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

「被動吸煙會導致肺癌」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

5.避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題

包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關系的問題、個人隱私問題等。

例如,「您是否有婚外性關系?有過多少次?』』

敏感問題調查的處理方法:

1、釋疑法:

即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密,並說明將採取的保密措施。

2、假定法:

用一個假定條件句作前提,然後再詢問被訪者的看法。

3、轉移法:

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題,轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

6.避免提籠統、抽象或不確切的問題

容易誤解的概念應明確限定。

例如,年齡有虛歲、實歲;

收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內;家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

7.避免一問多答的問題

一個項目最好只問一個要點,一個項目中如果包含過多詢問內容,會使被訪者無從回答,給統計處理也帶來困難。

例如,「您的父母是知識分子嗎?』』

「您的父親的文化程度是?』』

「您的母親的文化程度是?』』

8.表中每一問題均有明確的目的

對於每一個問題,必須明確為什麼要提出這一問題,這一信息將用來做什麼樣的分析,如何編碼和分析

9.最大限度地保證信息質量

問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者),問題要使人感興趣,並易於回憶,要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

10.要做到文字簡潔、問題流暢

注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。

一個問題轉到另一問題時,注意邏輯關系、用詞和語氣,如從一般到個別、容易到困難等。

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『貳』 調查問卷的設計必須注意哪些事項

設計出一份好的問卷,首先我們要了解的是經驗法。經驗法的優點在於容易掌握,但卻也不失專業。  經驗法的起點是,圍繞選題,先就調查所需盡可能提出相關問題,能提多少問題就提多少問題。然後對這些已經列出來的問題自己向自己一個接一個發問: ①問題都是必須問的問題嗎?②問題被調查者都能准確理解嗎?③難道需要問的就是這么多問題嗎?經驗法的不足在於第三道程序,即雖然我們千方百計想不發生重要遺漏,但是遺漏的發生難以杜絕。所以對經驗法來說,試調查就變得尤其重要。相比之下,規范法的優點就在於它能夠確保問卷設計的「完備性」。

問卷設計的基本原則 

 合目的性原則  合目的性是指問卷必須與研究主題緊密相關,全部問題應該都是必須了解的問題,可有可無的問題一律刪去,更不要有「隨便搭幾個其他問題的想法」。要保證問卷中的每一個問題都是必須的,同時要避免出現重復,概括地說就是「少而精」。 

 合對象性原則  合對象性是指問卷不是以研究者理解和接受為標准,而必須是以被調查者理解和接受為標准。 

 完備性原則  完備性是指問卷設計由於是「一錘子買賣」而容不得有重要的遺漏。 

 邏輯性原則  邏輯性是指問卷的設計要有整體感和統一性。整體感和統一性就是問題與問題之間要銜接和前後呼應,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤,從而使問捲成為一個相對完善的小系統。 

 明確性原則  明確性是指問題要清晰無誤,不能模稜兩可、含混不清,必須杜絕產生歧義的概念或語句。 

 非誘導性原則  非誘導性是指問題保持中立,不帶傾向性,不參與提示或主觀臆斷,將被調查者的獨立性回答視為問卷設計所必須遵循的條件之一。  

 可操作性原則 可操作是指要使被調查者的回答便於進行分析、處理和統計。調查問卷往往是將一些定性的事物進行量化,社會研究最終又要對量化的現象進行定性分析,這就要求累加及有關指標的計算是有意義的,通過數據確實能夠說明所要調查的問題。

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『叄』 市場調查的調查問卷設計應該注意哪些問題

倒是可以告你一個軟體,表單大師,設置問卷比較高大上,還有邏輯

『肆』 設計問卷調查注意事項

設計問卷調查主要分兩個步驟:設定調查的范圍和寫出具體問題:

(一)設定調查范圍
1. 設定調查問題的范圍,其關鍵是要從選題的目的和需要著眼,絕不能偏離;
2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計,有些屬個人私隠的問題,恐怕不易得到答案;
3. 問題太多,導致完成問卷的時間太長等,均需要避免。
(二)寫出具體問題
1. 所列問題應簡單明確;
2. 消除受訪者的疑慮,一般一個問題只包涵一個調查指標;
3. 問題不帶傾向性,不能誘導受訪者回答;
4. 同類問題排列一起,問題排列的先後以先易後難為原則,開放性問題盡量放在後面;
5. 一般而言,涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如:1代表極不同意;5代表極同意);
6. 問卷草擬後,應該邀請其他人扮演受訪者,嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。
問卷內容
• 在設計問卷時,應包括以下的部份:
– (1) 進行調查的目的
– (2) 答題說明
– (3) 問題和選項
– (4) 受訪者背景資料
– (5) 致謝
問卷要點
• 注意事項
– 指示要清楚易明
– 問卷前面的問題是比較容易回答的
– 供選擇的答案項目要「盡列」,亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目
– 同一個題目的所有選項必須相互排斥
– 問題的用詞要精確及適當
– 問題要具體
– 問卷的布局要美觀、清晰
– 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見
• 避免事項
– 避免包括與研究沒有關系的問題
– 不可欠缺可以提供重要資料的問題
– 不宜設計太多沒有固定答案的問題
– 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題
– 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題
– 不要以否定或雙重否定方式提問
– 避免詢問發生在很久以前的事情
– 不要用「引導性」問題
• 例如:你會同意香港的房屋政策嗎?
– 不要用「有傾向性」問題
• 例如:你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎?
– 不要一題多問

『伍』 在進行網路調查問卷設計時,應該注意哪些問題

網路調查問卷設計要簡單明了,打動人心,避免用不確切的詞,避免提斷定性問題。

『陸』 設計網路調查問卷時應注意哪些問題

在設計調查問卷時,設計者應該注意遵循以下基本要求:
1、問卷不宜過長,問題不能過多,一般控制在20分鍾左右回答完畢。
2、能夠得到被調查者的密切合作,充分考慮被調查者的身份背景,不要提出對方不感興趣的問題。
3、要有利於使被調查者作出真實的選擇,因此答案切忌模稜兩可,使對方難以選擇。
4、不能使用專業術語,也不能將兩個問題合並為一個,以至於得不到明確的答案。
5、問題的排列順序要合理,一般先提出概括性的問題,逐步啟發被調查者,做到循序漸進。
6、將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最後。
7、提問不能有任何暗示,措詞要恰當。
8、為了有利於數據統計和處理,調查問卷最好能直接被計算機讀入,以節省時間,提高統計的准確性。

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『柒』 網路調查問卷的設計要點

恩,到網題看看吧,你可以在那裡設計你的問卷,那裡給你提供了編寫問卷的平台,很方便的你不妨去試試吧。

『捌』 在進行網路調查問卷設計時,應該注意哪些問題

1、避免用不確切的詞  一些副詞和形容詞,如「很久」、「經常」、「一些」等,各人理解往往不同,在問卷調查表設計中應避免或減少使用。 例如,「您是否經常生病?」  「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。 「您在哪兒出生?」  「您在哪個地方出生(請註明省、市或 

2、避免提斷定性問題例如,「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽煙,就會造成無法回答。  正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」,可繼續提問,否則就終止提問。

3、避免引導性提問   引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。  例如,「有人認為被動吸煙會導致肺癌,您同意嗎?」。 0=不同意      2=不知道       3=同意  「被動吸煙會導致肺癌」。  0=不同意      2=不知道       3=同意 

4、避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題  包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關系的問題、個人隱私問題等。  例如,「您是否有婚外性關系?有過多少次?』』  敏感問題調查的處理方法:  1、釋疑法:即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密,並說明將採取的保密措施。  2、假定法:用一個假定條件句作前提,然後再詢問被訪者的看法。  3、轉移法:把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題,轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。 

5、避免提籠統、抽象或不確切的問題 容易誤解的概念應明確限定。 例如,年齡有虛歲、實歲;  收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內; 家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。 

6、避免一問多答的問題  一個項目最好只問一個要點,一個項目中如果包含過多詢問內容,會使被訪者無從回答,給統計處理也帶來困難。  例如,「您的父母是知識分子嗎?』』 「您的父親的文化程度是?』』 「您的母親的文化程度是?』』 

7、表中每一問題均有明確的目的  對於每一個問題,必須明確為什麼要提出這一問題,這一信息將用來做什麼樣的分析,如何編碼和分析 

8、最大限度地保證信息質量  問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者),問題要使人感興趣,並易於回憶,要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。 

9、要做到文字簡潔、問題流暢  注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。  一個問題轉到另一問題時,注意邏輯關系、用詞和語氣,如從一般到個別、容易到困難等。

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『玖』 在市場調查中,設計問題時應注意什麼

1.要合理性,合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關,有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.邏輯性。問卷設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬,結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.簡明性,簡明性原則主要體現在四個方面:①調查內容要簡明。沒有價值或無關緊要的問題不要列入,同時要避免出現重復,力求以最少的項目設計必要的、完整的信息資料。②調查時間要簡短,問題和整個問卷都不宜過長。問卷設計時, 不能單純從調查者角度出發,而要為回答者著想。調查內容過多,調查時間過長,都會招致被調查者的反感。通常調查的場合一般都在路上、店內或居民家中,應答者行色匆匆,或不願讓調查者在家中久留等,而有些問卷多達幾十頁,讓被調查者望而生畏,一時勉強做答也只有草率應付。控制問卷的長度。回答問卷的時間控制 在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便於資料的校驗、整理和統計。成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外,還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查後的整理與分析工作。
以上原則在設計問捲起到關鍵作用,可以借鑒參考。我要調查網免費在線問卷調查平台,讓調查變簡單、方便。

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