A. 怎麼做市場調查
市場調查是創業相當重要的一環.
市場調查主要是尋找目標市場可能的商機,
為自己進專入該商屬業領域提供定性定量依據.
從加拿大的情況看,
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少,
關鍵是市場調查的質量和方法,
對市場調查的深淺程度的把握.
有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做,
有的人則是自己走馬觀花看一看而已,
這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多,
在企業管理的教科書中有相當詳細的論述.
但是從從小企業市場調查實用的角度,
可以從以下方面進行:
(1)
親自考察市場.
如果要買下一個餐館,
你可以到它那裡觀察幾天的客流量,
甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;
(2)
查閱行業資料,
如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3)
與行業專家或者企業家交談或請教;
(4)
參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5)
與有關顧客交談;
(6)
聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7)
聯系進出口商.
將自己的產品在一個地點先經營著,主要還是自己到相應的地方查看,翻閱最新的網路資料!對其整理!
B. 怎麼做市場調查
對於那些想要創業的人或者已經建立起企業的商人來說,市場調研都是一件重要的事情。通過市場調研,他們可以收集和分析關於商業運作的有用信息。市場調研有利於制定有效的商業策略,有利於權衡利弊,有利於決定企業未來的發展道路等等。掌握敏銳的市場調研技能,可以讓你的企業保持競爭優勢。讓我們就從下文的步驟1開始吧!
部分 1 的 4:
計劃你的市場調研
1
設定調研目標。市場調研的宗旨應當是:讓你的企業變得更具有競爭力,並爭取更多利潤。如果你的市場調研並不能給公司帶來收益,那麼這樣的調研就是徒勞的;你最好將這些時間花在別的事情上。在進行調研之前,你最好先明確這一點:通過調研,想從中發現什麼信息。你所執行的調研可能會將你引向一個意想不到的方向,這是很完美的事情。然而,如果在調研之前不能確定一個(及以上)中心主旨,那麼這並不是一個很好的做法。在設計市場調研的時候,你可能需要考慮以下幾個類型的問題。
是否有市場需求?公司能否滿足這樣的需求?調研客戶的消費習慣和消費優先順序,這可以幫助你決定是否在某個特定市場上經營你的項目。
我的產品和服務能否滿足客戶的需求?調研客戶對你的產品的滿意度可以提升公司的競爭力。
是否合理有效地給產品和服務進行定價?研究競爭對手的做法,並研究大范圍的市場趨勢,這可以讓你盡可能多地賺到錢,同時還不會損害自己的業務。
2
制定計劃,高效地收集相關信息。你不僅要知道你到想要獲得「什麼」,你還要知道「如何」去實現這個目標(這兩點都很重要)。當然,隨著調研的推進,計劃可以,甚至必須做出相應的調整。然而,如果不知道如何去實現先前設定好的目標,那麼這並不是一件好事。在制定調研計劃的時候,你可能需要考慮以下幾個問題:
我需要收集大量的市場數據嗎?分析現有的數據可以幫助你決定公司未來的發展方向,但是,想要找到有用的、准確的數據切比較難。
我需要進行獨立調研嗎?通過調研生成的數據,通過小組討論(焦點問題)或者通過其他方式都可以讓你了解你的公司,了解相關的市場;但這些項目需要花費時間以及其他資源,這些東西(時間和其它資源)同樣可以用於做其他事情。
3
准備展現你的調研成果並決定行動的方向。市場調研的目的就是讓它對公司的實際決策產生影響。當進行市場調研的時候,你需要將你的調研結果與公司其他人分享(除非你經營的是獨資企業),並制定出行動計劃。如果你有頂頭上司,那麼他們可能同意你的行動計劃,也可能不同意。一般而言,如果你的計劃有數據作為支撐,那麼上司一般不會否決,除非你收集數據或者執行調研的方法有問題。所以,你有必要反問自己以下這幾個問題:
我所預測的調研結果是怎樣的?在開始調研之前,嘗試著去假設調研的結果。如果你早就經過深思熟慮,那麼下結論對你來說是件很容易的事情;如果你並沒有事先去思考,那麼你調研結果可能會給你帶來驚訝。
如果我的假設被證明是對的,那麼我應該怎麼做?如果調研如同你所設想的那樣,那麼這對公司會有什麼影響。
如果我的假設被證明是錯誤的,那麼我又該怎麼辦?如果調研結果令人驚訝,那麼你的公司該怎麼辦?你能否提前制定好「後備計劃」來應對這個令人驚訝的結果?
部分 2 的 4:
獲得有用的數據
1
利用政府部門提供的行業數據。隨著信息時代的到來,商人們更容易收集到大量的數據(與過去相比)。然而,確保數據的准確性則是另外一個問題。要想通過市場調研獲得正確的結論,那麼收集可靠的數據則是一個至關重要的步驟。在所有數據當中,政府部門所提供的數據是一種比較准確的數據。一般而言,政府部門提供的行業數據通常是准確的,而且這些數據往往是免費提供的。對於一些剛起步的企業,這(收集政府部門提供的數據)是一個很好的選擇。
舉例來說,在進行市場調研的時候,你可能需要用到美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)提供的詳細月度報告,在這樣的報告中,你可以得到某季度或者某年度非農業人口就業數據。[1] 此外,這些報告包含有各個地區(例如國家、地區和大城市地區)的薪資信息、就業率信息以及工業信息等等。
2
利用行業協會提供的信息。行業協會是一些具有相似的(或相同的)經營活動或者存在共同利益的公司組織在一起而成立的一種合作性組織。除了共同參加活動(例如游說、社區服務、廣告宣傳等活動)之外,行業協會還經常共同執行市場調研。行業協會通過調研而獲取的數據,通常被用來提升行業競爭力,並提高行業收益。其中一些行業數據可以免費使用,然而,另外一些數據則只對協會成員公開。
舉例來說,哥倫布商會就是一個提供市場調研數據的基層貿易協會。哥倫布商會的年度報告會提供哥倫布以及俄亥俄地區的市場增長數據以及市場發展趨勢;只要你能上網,你就可以檢索這些數據。[2] 此外,商會還會處理會員所提出的特定數據請求。[3]
3
利用商業出版物所提供的數據。許多行業都會出版雜志或期刊(一種甚至多種),或者出版一些致力於保持會員穩定的刊物,這些刊物往往會提供行業最新新聞、市場趨勢、公共政策等內容。這些刊物往往會進行市場調研並發布調研數據,以保證行業成員的利益。非會員企業往往可以在不同程度上接觸到這些原始數據。然而,幾乎所有的出版物都會在線提供(或者說至少會提供)市場分析類以及商業策略類的文章,而這些文章往往包含著市場調研的內容。
例如,「美國銀行家協會(ABA)雜志」在網上提供很多免費的文章,這些文章討論的問題有:營銷趨勢,[4] 領導策略,[5] 等。《華爾街日報》還提供了行業資源的鏈接,通過這些鏈接,你可以整合市場調研的相關數據。
4
利用學術機構提供的數據。因為市場對於國際社會十分重要,所以它自然就成為了許多課題研究和學術研究的主題。很多學院、大學以及其他學術機構(特別是商學院)往往會定期公布研究成果,這些成果或者來源於市場調研或者來源於其他數據資源的整合。你可以從學術刊物上看到這些研究成果,也可以從直接從大學那獲取。然而,值得注意的是,許多學術研究成果是要收費的——也就是說,你要在支付網站訪問費用或者刊物訂閱費用之後才能閱讀這些文章。
C. 請問市場調研怎麼做
產品、錢、人、市場。內容圍繞這四點做就可以
產品——你想在培訓中心做什麼項目?這個項目能有多少人願意買單,競爭對手都在做什麼內容,哪些項目沒人做。
錢——需要投入多少錢?消費者的接受能力?競品及同類產品的市場價格是多少?什麼的定價模式才能吸引人?怎麼讓消費者產生後續的購買力及傳播(促銷)。
人——消費者結構,項目是以孩子父母為主還是以爺爺奶奶為主,怎麼宣傳及宣傳形式。項目的用人成本等。
市場——你當地的經濟情況,消費習慣,競爭情況等。
通過設定內容來總結出你要的東西,(選址、定項、定價、定位、成本、資金、人力、物品、流程、標准等)
調研方法
1)問卷,2)訪問記錄,3)網路QQ群
確定調研對象後找出該人群聚集地點:A.幼兒園門口;B.游樂園門口;C.兒童用品商場;D.自己想
D. 如何做市場調查
市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:
親自考察市場. 如果要買下一個餐館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;查閱行業資料, 如統計年鑒、商業名錄和專業報刊雜志;與行業專家或者企業家交談或請教; 參觀行業展覽會、新產品發布會、參加行業協會活動; 與有關顧客交談; 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法; 聯系進出口商等
可以從以下方面進行:
一、市場需求調查(小標題)
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其他人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
二、顧客情況調查(小標題)
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查。例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是些什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時的產品(或服務項目)為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式、聯系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度、購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准、對某種產品和服務項目的需求程度、購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。
三、競爭對手調查(小標題)
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入,這些就是你潛在對手。「知己知彼,百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占據有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
四、市場銷售策略調查(小標題)
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
五、常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。
市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般小投資者做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、 按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。
訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷來對市進行分析。
E. 市場調查應該怎麼做
市場調查應該做法
1、市場調查:廣義的市場調查是以科學的方法和手段,收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料, 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況,以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括: 市場環境調查,消費需求調查,消費狀 態調查,產品、定價、銷售渠道調查, 廣告效果調查,企業形象調查,消費者 生活習慣調查,政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 (或服務) 的意見,以及購買情況、使用情況和產品 (或服務) 銷售情況等信息的工作。
2、問卷調查:以問卷形式所進行的調查, 是一種主要的調查方法,被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內,調查很多人,尤其是郵寄方式,不受地理條件的限制,可到達的范圍很廣;被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活,可以根據自己的 情況,在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比,問卷調查有利於被調查者回答問題;有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況;調查結果便於定量分析和處理。問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表;使被調查對象能積極配合,實事求是地回答; 便於回收、處理、分析;能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔,被調查者一般要求具有一定文化水平,能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法,否則,被調查者對某些問題不清楚時,易產生錯答的情況;問卷調查的弱點是:問卷回答率不易保證(尤其是郵 寄問卷);偏重定量分析,不易深入了解原因。
3、廣告調查:伴隨著廣告活動進行的一切調查活動的總稱。具體的內容有如下幾方面:1.為尋找或確定廣告訴求點所作的調查;2.為明確消費群或廣告對象所作的調查;3.媒介量的調查;4. 有關媒介特性的調查;5.媒介接觸率 (收視率、收聽率、注目率等) 的調查; 6.廣告效果測定的調查;7.商品 (企業) 形象的調查;8.消費者購買動機調查;9.在市場投入的廣告量的調查。
4、媒體調查:對廣告媒體的功能、特點、實際狀況所進行的調查,其目的是測定廣告媒體量的價值和質的價值。調查內容主要包括有:媒介的地域分布狀態、媒體的普及狀況、媒體受眾的社會階層、消費水準以及媒體接觸狀況、受眾對於媒體的反映和評價等。
5、內容分析:是一種使用客觀的、定量的分類測定調查技術,對傳播內容進行研究分析的重要方法。"內容分析"這種 傳播研究是大眾傳播研究的重要手段, 起源於20年代的美國,最初是通過對 新聞報道進行分類,把握版面傾向的一種比較簡單的研究方法。後來計算機的 出現使復雜的數據統計成為可能,因此 "內容分析"成為與效果分析並行的重要研究方法。在廣告活動的實踐中,"內容分析"的方法不只是局限於廣告宣傳效果的分析,它與廣告量的調查方法相互結合,通過對廣告作品的統計分析,在把握競爭對手的廣告戰略和了解自己的市場定位等方面發揮著越來越重要的作用。
6、消費者調查:是廣告調查的內容之一,主要指對消費者的數量、分布狀況、購買動機、購買習慣消費需求、消費心理、愛好、行為以及與此相關的消費者的年齡、性別、文化程度、家庭狀況、種族、國籍、宗教信仰等情況所進行的調查研究,是制定企業營銷戰略和廣告戰略的依據。
通過對消費者調查,可以分析出消費者為何購買、購買什麼、由誰購買,以及購買產品的時間、地點、方式和購買頻率如何;可以分析消費者的購買能力、消費習慣、愛好和對產品的各種希望要求,購買後的使用情況和使用後的評價等等,並可以進一步分析出消費構成、消費投向及其變化規律。
7、產品調查:所謂產品不僅僅是一個商品實體,而且還包括包裝、價格、性能、信譽、廠牌以及產品所提供的服務等。習慣上也稱為實質的產品、外形的產品和心理的產品。因而作為廣告調查內容之一的產品調查,包括對產品內在與外在的性能、作用兩方面的調查。具體包括對產品的原料來源、加工製作工藝、生產能力的調查;對產品顏色、結構、體積、式樣、性能的調查;對產品的銷售單位、包裝裝潢、價格特點、耐用程度的調查;對產品生命周期、季節性要求、重復使用頻率的調查;消費者對該產品、該廠牌、該商標的記憶度、好感度以及競爭產品情況的調查,等等。
通過對產品各方面情況的綜合調查,進而分析出該產品是否為消費者所需要,是否是消費者心目中同類產品里的最佳商品,是否能夠給消費者帶來心理上的滿足,以及能否為產品開發出新的用途和市場。
8、廣告媒體調查:是廣告調查的內容之一,指對廣告信息藉以傳播的物質、技術手段的性能所做的調查。目的在於了解掌握本企業的廣告媒體運用情況和競爭廠牌在媒體上的廣告策劃及經費投入,進而更加合理、有效地分配廣告費,安排媒體組合,使廣告主和廣告公司以最少的媒體費用、最適當的媒體組合來傳播廣告信息,更好地滿足消費者的需求,並取得最大的經濟效益。
9、廣告信息調查:是廣告調查內容之一,指對廣告的文字、畫面、音樂、表演等信息內容對於消費者的作用程度的調查,也就是對引發消費者注意、激發購買慾望,最終構成消費行為的一系列心理活動過程中廣告信息的作用、效果的調查與分析。主要內容包括:廣告文案測定,隔日廣告效果調查,廣告活動效果測定。
10、廣告調查程序:由於廣告調查的范圍與內容十分廣泛,對象與形式多種多樣,目的與要求又各不相同,因而所需程序也各有繁簡,一般可分為五個階段進行,即:調查准備階段;探索性調查階段;調查設計階段;結論性調查階段;追蹤調查階段。
調查准備階段的重點是發現問題,查明客觀環境,明確廣告調查課題,以便制訂一個切實可行的調查計劃。
探索性調查階段是通過非正式的調查來選擇調查的方法。調查課題提出後,調查人員可能對問題的關鍵和調查的范圍還把握不準,難以有的放矢地進行調查,這就需要根據初步發現的問題作進一步的探索,從而縮小調查范圍。
調查設計階段是對一系列調查事項做出決定,說明從調查中所要得到的資料以及所要做的工作,最後形成一個主體計劃。
結論性調查階段結論性調查就是正式進行調查,並通過資料分析提出結論,這是廣告調查的主要階段。具體可分為五個步驟進行:收集調查資料;問卷與調查表格的設計;確定收集資料的方式與方法;整理資料,分析結果;提出調查報告;追蹤調查階段。
11、廣告調查方式:廣告調查方式與一般的調查一樣,一般有普查、重點調查、典型調查和抽樣調查等。
F. 如何做市場調查
..
我可能和你是一個職業的人.只是我們做的不一樣..
我在網上看到的.
努力的尋找需求。有需求的地方就有市場,這是真理。留意一下工業區的布局,哪裡是生活附屬設施,哪裡是公共場所,哪裡是工廠區,先對整個區域進行劃分,再分析區域的特點,區域中人的需求,是否有競爭者和潛在競爭者,行業收益如何,行業投資回報率達職位多少(如果不會算可以估算多長時間回本),前景如何。可能的話最好做一下實地調查,調查可以分為問卷、電話、試驗等方法。還有就是有沒有相關優惠政策、法規之類,如狠毒哦地方對於新型區域可以給與稅收優惠或者補貼之類的,再有就是店鋪的裝修和選址比較重要了,其他就是看準機會,搶占市場了
實地調查結束後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成;將調查數據輸入計算機後,經Excel軟體運行後,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目.目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。 .
很亂.就是要你自己去整理..
G. 如何對周遍的商場進行市場調查
我汗,....
最好是自己先去看看,也可以找市場調查公司幫你做調查..這樣可以減少很多你沒能發現的問題,就是投入高了一些
H. 市場調查具體怎麼做
接受委託-策劃方案(時間、地點、對應人群、調查人數、調查方式等)專-准備工作(人員、問屬卷或問題、工具、禮品、實施細則等)-實施-收集整理(提出新的問題、整合調查數據)-第二次策劃方案(時間、地點、對應人群、調查人數、調查方式等)-第二次准備工作(人員、問卷或問題、工具、禮品、實施細則等)-第二次實施-第二次收集整理(提出新的問題、整合調查數據)-第N次...整合調查數據-提供調查報告。
I. 如何有效做市場調查
要在一個地區開發產品市場,首先要對該市場做全面的分析調查,這是至關重要的一步。但很多業務人員在對市場進行調查的時候,不能很准確的對該市場摸底。原因何在?業務員又該怎麼做才能有效的做好市場調查?今天張小編根據一個現實案例給予講解。案例:小吳一天下來,跑的腿都酸了。一回想,哎,一天的工作算是白做了,今晚該怎麼跟馬經理交代。盡管,我雖剛進公司不久,可是,畢竟是我的第一個任務,該怎麼辦?小吳暗暗的想,突然一個想法出現在小吳的腦海里,能否作假——自己填寫未完成的信息!可是轉頭一想,馬經理在培訓的時候說過的,市場信息很重要,千萬不能作假。正當小吳猶豫的時候,他已經走到了經理辦公室的門口。「咚,咚,咚」小吳敲響了馬經理辦公室的門。「請進。」「哦,是小吳啊。今天第一天下市場,感覺怎麼樣?」馬經理順口說了一句,似乎已經早已經習慣了。「我,我,我沒能完成好任務,請見諒。」小吳小心翼翼的答道。「呵呵,年輕人。受到點小挫折是很正常的,不要放在心上。說說看,今天的主要是遇到哪些問題了?」「其實,也不是有太大的問題。只是我在收集信息的時候,他們都沒怎麼搭理我,好像還很不高興。」「呵呵,你是不是剛剛去就開始問人家了?」馬經理撲哧一笑。「您怎麼知道的?」小吳驚訝的問道。「小吳啊,做銷售呢,不能太心急。你越是急,你就越是問不出什麼出來。你得學會怎麼樣去和那些老闆套近乎,首先是要找到共同的話題,找到話題之後在注意發問的方式,如果你是以請教的方式問的話,那效果又不同了。來,過來坐,我教你一些方法。」………第二天的例會上,小吳的任務是繼續走訪H市場,不過主要是對市場進行摸底,摸清H市場中二批商信息表(零售終端,包括客戶名稱、聯系電話、終端數量、月銷量、配送能力、銷售品種、二批進店價、出貨價、返利、促銷政策);終端零售店信息(客戶名稱、聯系電話、售賣品種及規格、進店價格及政策、供貨商及產品投入形式)等等一系列信息。其實,信息收集是小事,但是如何達到他想要的效果才是最重要的。原來,從馬經理的話里,H市場是同等縣城中比較重要的市場之一,近期內要「攻打」H市場,削弱競品的市場份額。經過昨天的實戰經歷和晚上馬經理教給他的那幾個方法,小吳覺得任務不是很重。任務完成規定的時間是三天,馬經理給小吳三天的時間。也就是說,在三天內,必須把H市場的基本情況弄情況,除了渠道商的情況外,還有該市場競品的銷售情況、如產品品種、零售價、進店政策、年終返利、月返利、供貨商(其實和上面的內容是差不多的,這里不再贅述)。盡管交代的任務很簡單,但是小吳還是很放在心上,畢竟馬經理對自己還是不錯的,千萬不能再搞砸了。因此,小吳暗下決心,一定要做好工作。接著,小吳仔細想了一下。這次的任務與昨日的雖然是差不多,但是重點卻是不一樣的。該怎麼有效了解市場,小吳自己做了一個簡單的計劃。第一天,小吳決定要到H市場先轉一天,把H市場的一些基本情況弄情況,如H市場街道劃分及二批商分布並統計好數量、流通渠道零售終端分布及數量統計、餐飲零售終端分布及數量統計,在了解的過程中,小吳還了解到,一般來說早上10點鍾以前二批商比較閑,下午三點後也有時間,而一些零售終端到了中午後都是比較閑的,弄明白這些之後小吳的工作計劃也是做的比較有效率了。在走訪的過程中,小吳從店面觀察、經銷商及二批商的送貨車輛及配送人員、繁忙程度、送貨品種上基本上已經確定一些實力比較大的經銷商和二批商,確定了這一點,對於自己的人選心中就有底了,作業上也就有重點和非重點去做了。在走訪眾多的零售店中,小吳認真做好零售店的分布位置並做好走訪線路圖,根據零售店的人流情況和營業面積小吳還劃分了A、B、C、D四類店面,以便於日後拜訪的工作容易安排。在實際走訪的過程中,小吳發現了H市場中各大二批商的配送方式都是差不多,主要是下面的鄉鎮要貨的時候,自己請車來拉貨,由二批商支付車費和油費,與其他的銷售代表相比,能發現這一點是很不錯的。也就為下面的市場開發尋找到了一個突破口。晚上,小吳回到住所。對今天走訪的情況進行匯總和分析,並對H市場進行了小比例的圖形繪畫,在上面標注了二批商和重要零售終端的分布位置。從記錄的結果來看,H市場實力派的經銷商總共有4個,實力一般的有7個,重點就是從這4個實力派的經銷商中選出;而符合公司規定的、具有分銷能力的二批商主要有11個,能力稍微小的點有6個。以上分析中,小吳決定先對實力比較強的4個經銷商進行摸底,按照馬經理的思路,在每開發一個市場都要選定要經銷商,然後再此基礎上設施深度分銷的操作方法再開二批。當晚,小吳擬定了作業計劃,第二天要對H市場的一級經銷商進行摸底,第三天要對H市場的二批商進行摸底,此外,小吳還想到,如果從4個一級經銷商排查任務不成功,那麼只能從二批入手,調查分析,尋找有適合的人選了。但是時間似乎有點緊,該怎麼辦?小吳對今天的作業情況進行回憶,從記錄本上看,一級批發商的時間空閑段在下午,上午只是下面的分銷商打電話催貨,組織車輛送貨的時間一般都是在下午3點之前,所以上午比較忙,下午比較空閑;而二批商中,上午主要是訂貨,下午主要是送貨。由此可以看出,為了節約時間,提高效率,上午可以安排時間先對一些二批商進行摸底,下午可以安排時間對一些一級經銷商進行摸底,連續兩天可以輪流作業。做了時間安排之後,小吳便休息了……大家請注意,對於小吳的市場走訪需要注意以下幾個要點:1、受到挫折之後,小吳首先擺正了心態,並找到了馬經理對相關問題進行解決。與很多銷售業代相比,在剛進入某些行業的時候,常常是由於受挫折比較少,愛面子,有問題也不敢同上級溝通,這樣下去,問題的沉積會越來越多,對能力的提高也會有所阻礙。所以,在困難面前,首先要調整好心態,並對相關問題尋找上級解決。2、理解上司的意圖,並做好工作計劃。從案例中我們可以看出,馬經理的意圖是要小吳了解好H市場的市場情況並打算近期內開發該市場。卻不知道馬經理之前的市場操作手法是什麼樣的,如先開發經銷商還是二批商,先做渠道還是先做終端等,這是有所欠缺的。從工作計劃上,小吳做得比較好。工作安排上重點和次重點的安排比較得當,同時也可以看出, 一個新的銷售業代或者還是在一線的銷售業代,做好合理的工作計劃是很必要的。更難能可貴的是,小吳在完成馬經理安排工作任務之餘,還主動完成了一些必不可少的環節:如數量統計、繪好線路圖、標注位置等等一些工作的重要環節,銷售業代要想快速成長,那你就比較要比別人多努力一點,想得多遠一點。3、明確思路,做好准備。在案例中,按照馬經理的說法,每在開發新市場的時候必須找找到經銷商,然後再開二批商。所以,H市場的4個重點經銷商便成為了小吳重點排查的對象。明確了這一點之後,小吳工作的效率也大大提高了。小結對於很多新人銷售業代來說,怎麼樣對市場有效走訪或者怎麼樣才算有效或許存在疑慮。我認為,該從以下幾點進行考慮:1、全局把握,做好計劃。全局把握,就是要明白上級領導開發市場的意圖,明確市場開發的一些步驟和要點,對此要做好相應的計劃准備。為了達到這個效果,你需要的信息或者工具是什麼,你要完成什麼,該從哪裡入手比較有效率,哪裡可以作為突破口,哪裡可以作為重點作業的地方,明確這些之後再做相應的計劃,工作就不會陷入盲目的狀態了。2、從容易的環節入手。明確重點和次重點之後,接下來就是開始對市場進行走訪了,從走訪中,你可以發現很多很難辨別真假的信息,還可以發現很多平時都沒有主意到的問題。這時,你要做的工作一是要對這些信息進行辨別分析,總結出一些相同的東西,這些具有共性的信息往往真實性比較大;二是認真記錄好所發現的問題,比進行分類匯總,跟經理匯報的時候提出自己的解決方案,在匯報中,和上級經理的討論中,可以學到很多有用的實際操作方法。在具體工作之前,可以根據市場的總體情況進行分析,找到一些比較容易下手的地方進行操作,反反復復之後就可以總結出一套適合自己的作業方法,並可以提高信心。3、經驗總結和反思。在走訪市場的過程中,要認真總結自己實戰得失。每一天下來,要想想自己哪裡做得還不是很好、做得好的地方是什麼、為什麼經銷商老是談一些無關緊要的話題,別人做得好的地方在哪裡,自己該學習一些什麼。總之,多問自己一些為什麼,這對於提升能力有很大的幫助。在反思過程中,自己做的不足的地方做好記錄,並向你的經理或者同事討教,以免再犯同類的錯誤。
J. 如何進行市場調查
嘿嘿~~我是看到你說加分我才來的哦!
市場調查的話就你一個人的話很難做 或者你可以找專業的公司幫你做
不過這個投資太大了 不適合你 你想一個人做的話 難度系數確實太大了
花的時間稍微有點多而已
首先 你要花時間做個調查問卷 然後去讓人幫你填問卷 最後是數據的統計
當然有個什麼軟體就好弄了 沒軟體 全靠人工的 我是沒做過
說的太初了 可能你也沒搞懂 細說的話 1W字也打不完
我去網上找找 看看能找到有用的不?
我知道了 你可以在網路求一篇 《關於鋼琴教育的市場調查問卷 》 不就OK了 然後問卷就有了 接下來 你可以找人幫你填問卷 看你城市人口的多少 來決定問卷的分數 一般來個100分差不多了 關鍵是你的問卷的填寫者要如實的填寫! 太難了 一個人做的話 根本做不下來!
你想的太簡單了 我才發現越說越難說
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