市場調查的應用范圍

① 營銷調研的應用范圍有哪些

營銷調研活動涉及市場營銷管理的整個過程，在各個環節出現的一些特定的營銷問題都可以通過營銷調研的方法，提供解決問題的參考。營銷調研中的一些方法和技術不限於運用於特定的營銷問題，它實際上可以運用於企業經營中出現的其他問題，因此它的研究范圍是相當廣泛的。

② 市場調查的分類有哪些

1、消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

2、市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

4、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

5、概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。

6、神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

7、零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

8、需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。

9、銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。

10、客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

11、分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。

12、價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。

13、象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。

15、品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。

16、品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。

17、廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。

③ 市場調查的應用范圍是什麼

（一）市場環境調查
政治法律環境的調查：對市場產生影響和制約作用的國內外政治形勢以及國家規范市場的法律、法規、方針政策，有關管理機構和社會團體的活動的調查。
經濟環境的調查：對生產發展水平、規模，國民生產總值，國民收入、社會擴大再生產的方式、規模和發展速度，居民收入，消費總體水平、消費結構及其變化，物價水平經濟發展水平、速度、周期，經濟基礎設施等方面的調查。
文化環境的調查：對教育水平、價值觀、宗教信仰、生活習慣、審美觀等方面的調查。
自然環境的調查：對自然資源分布狀況及其開發利用水平和環境保護、生態平衡等方面的調查。
科技環境的調查：對科技發展水平、趨勢，新技術、新材料、新品種、新能源的狀況，技術指標，質量標准，及國家科技政策等的調查。
（二）市場需求調查
市場商品和勞務需求總量調查：市場商品和勞務需求總量是一定時期該區域的社會購買力的表現，包括居民購買力、生產資料購買力和社會集團購買力三部分。
市場需求結構調查：對購買力的持有者將其購買力投放在不同商品類別、不同地區、不同時間的比例及其變動進行的調查。
需求轉移的調查：即人們的購買力、需求層次、需求偏好等的改變。
（三）市場商品資源調查
國內市場社會商品供應總額：包括工業企業能向國內市場提供的產品量、農業能向國內市場提供產品量、服務部門能向國內市場提供的服務量。
國內市場供應的構成：包括農產品和工業產品的比例．農產品中糧食產品與經濟作物產品的比例、工業產品中消費品與生產資料的比例、物質產品和勞務的比例。
商品來源的調查：包括國內生產部門提供的商品和服務部門提供的勞務產品，還有進口商品、國家儲備撥付、挖掘社會潛在物資和期初結余供應量等的調查。
（四） 市場營銷活動調查
現代市場營銷活動是包括產品、定價，分銷渠道和促銷在內的營銷活動。市場營銷活動調查就圍繞企業營銷活動進行的調查。主要包括：
產品調查。產品質量的調查，產品市場壽命周期調查、產品的開發與改造調查，產品包裝調查等。
競爭對手狀況調查。競爭對手狀況是指對與本企業經營存在競爭關系的各類企業及其現有競爭
程度、范圍和方式等情況的調查。競爭對手調查的內容包括：直接或間接競爭對手數量，競爭對手的經營能力、經營方式、購銷渠道，競爭對手生產經營商品的品種、質量．性能、價格，成本、服務等方面的情況，競爭對手的技術水平和新產品開發的情況，競爭對手的聲譽和形象的調查，競爭對手的宣傳手段和廣告策略，競爭現狀及企業在競爭中所處的地位，潛在競爭對手狀況等。
品牌或企業形象的調查。包括：品牌的知名度、企業的知名度、品牌的忠誠度、評價品牌或企業的指標，對品牌或企業名稱、商標印象及聯想度等。
廣告調查。就是用科學的方法了解廣告宣傳活動的情況和過程，為廣告主制定決策，達到預定的廣告目標提供依據。廣告調查的內容包括廣告訴求調查、廣告媒體調查、廣告效果調查等。
用戶或客戶調查。用戶或客戶是指同企業營銷活動發生往來關系的企業或單位，既包括本企業原材料或勞務的供應商，也包括本企業產品的推銷商。用戶調查包括用戶的經營能力、用戶的聲譽和資金等方面的內容。

④ 市場調查有那些功能，分別是指什麼

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數據收集；⑥數據分析；⑦調查報告。

1.確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.數據收集

數據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。

6.數據分析

資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

⑤ 什麼是市場調查及市場調查的意義

1. 市場調查（Market Research）就是復指運用制科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

2. 內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、

3. 意義

   有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平、

   為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

   增強企業的競爭力和生存能力
   

⑥ 市場調查主要有哪些類型

市場份額
市場潛力
競爭對手
消費習慣
消費者購買力
品牌效應
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⑦ 市場調查的內容範圍有哪些

1商品市場的銷售量、潛在的需求量；
2地區市場的銷售量、最大需求量、地區消費需求特徵、開拓版地權區市場的可能條件；
3消費者消費愛好的變化；
4影響市場商品銷售額變化的客觀因素；
5城鄉市場需求的變化；
6不同收入水平的消費者的商品需求結構、消費心理的變化

⑧ 市場調查的內容範圍有哪些

市場調查的內容是十分廣泛的，但歸納一下，主要是以下五個方面：
第一，消費者需求方面的情況。
顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點，因而調查消費者或用戶的需求，就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括：服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求，對產品的改進意見及服務要求等。
第二，調查生產者供應方面的情況。
這方面的調查應側重於與本行業有關的社會商品資源及其構成情況，有關企業的生產規模和技術進步情況，產品的質量、數量、品種、規格的發展情況，原料、材料、零備件的供應變化趨勢等情況，並且從中推測出對市場需求和企業經營的影響。
第三，調查銷售渠道的情況。
主要是調查了解商品銷售渠道的過去與現狀、包括商品的價值運動和實體運動泫經的各個環節，以及推銷機構和人員的基本情況、銷售渠道的利用情況、促銷手段的運用及其存在的問題等。
第四，調查新產品發展趨勢情況。
這主要是為企業開發新產品和開拓新市場搜集有關情報，內容包括社會上的新技術、新工藝、新材料的發展情況，新產品與新包裝的發展動態或上市情況，某些產品所處的市場生命周期階段情況，消費者對本企業新老產品的評價以及對其改進的意見等。
第五，調查市場競爭的有關情況。
這方面主要是為了使企業在市場競爭中處於有利的地位而搜集的有關的情報，主要包括的內容有：同行業或相近待行業的各企業的經濟實力、技術和管理方面的進步情況；競爭性產品銷售和市場佔有情況、競爭者的主要競爭；競爭性產品的品質、性能、用途、包裝、價格、交貨期限以及其它附加利益等，還可以懼先進入市場的企業的一些經濟技術指標、人員培訓法、重要人才進出情況、新產品的開發計劃等情報，加以對比 、借鑒或參考。