1. 網路市場調研的形式和途徑
網路市場調研方法分為網路直接市場調研和網路間接市場調研。
收集競爭者信息的方法。
A.利用搜索引擎進行檢索。利用所有的相關關鍵詞和喜愛的搜索引擎進行一系列的互聯網檢查時搜索競爭者信息的首選方法。尋找全球性競爭對手信息的最好方法是在全球8大導航網站中查找。Yahoo,altavista,infoseek,excite,hotbot,webcrawler,lycos,planetseareh。收集國內競爭對手的方法,可以利用網路,新浪,搜狐,Google等。值得注意的是,對於國內來講,上網的企業還不是很多,通過引擎可能只能搜索到部分,往往還需要配合傳統方法收集信息。
B.訪問競爭者的網站。競爭者的網站會投露競爭企業的當前及未來的營銷策略。應該認真閱讀競爭者網站風格,內容和主要特色。雖然調研者在網站上可能發現不了什麼內幕消息,但瀏覽競爭者的網站是獲得大量信息的好的開端。
C.收集競爭者網上發布的信息。在互聯網上日益增多的信息中,商業信息的增長速度是最快的。調研者在考慮這些信息對企業的時效性時,應該注意它們的時效性和准確性。
D從其他網上媒體獲取競爭的信息。如果企業沒有自己收集競爭者信息的資源或技術,就只能外購競爭者的信息了。外購信息優點是外部的咨詢人員是客觀的,他們具有豐富的專業經驗,他們可以更快地完成報告,他們可以定期更新信息。外購的缺點是成本高,包括初始成本和更新信息的成本。
E.從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息。在網上有許多關於競爭者信息討論組,參加其中的任何一個都會得到很大好處
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收集市場行情信息的方法。企業所收集色市場行情資料主要是指產品價格變動,供求變化方面的信息。收集市場行情信息,首先要了解可能用來收集市場行情信息的站點。這一類站點數目較多,大致有3種。
A.實時行情信息網,如股票和期貨市場。
B.專業產品商情信息網。
C.綜合類信息網。一般來講,不同商情信息網側重點不同,最好是能同時訪問若幹家相關但不完全相的站點,以求找出最新的最全面的市場行情。
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收集消費者信息方法。消費者信息是指消費者的需要,偏好,意見,趨勢,態度,信仰,興趣,文化和行為等方面的信息。通過互聯網了解消費者的偏好,可以通過網上調研的方法來實現。了解消費者的偏好也就是收集消費者的個性特徵,為企業細分市場和尋找市場機會提供基礎。
A.利用Cookie技術收集消費者信息。Cookie是用戶硬碟里的一個小的文本文件,它可以把用戶的上網信息儲存在瀏覽器的存儲器中。一旦用戶瀏覽某個使用cookie技術的網站超過一定時間,網站就會把相關的信息下載到用戶的瀏覽器上並存儲起來。利用cookie技術,企業可以更詳細地了解消費者的上網特徵甚至購買行為。不管怎樣講,cookie是收集消費者信息的優秀工具。通過cookie與電子問卷調研等手段收集的信息結合在一起,調研者就可以了解用戶上網特徵,包括用戶人口統計數據,消費心理數據及統計數據。收集這些重要的消費者信息可以幫助調研者實施更有效的一對一營銷。
B.通過二手資料獲取消費者信息。互聯網可以讓調研者迅速收集到遍布全球的二手消費者信息。有大量組織機構提供內容廣泛的消費者信息,調研者可以在互聯網上找到各種商業報告,貿易雜志,資料庫和政府的人口普查數據。有些服務是免費的,但很多是付費的,一般來講,購買二手數據比收集一手數據更快更便宜。C.利用專業統計軟體和網上訂單收集消費者信息。有的公司還通過網頁統計方法了解消費者對企業站點的感興趣內容,現在的統計軟體可以如實記錄下每個訪問頁面的IP地址,如何找到該網頁等信息。目前許多公司為了方便消費者,在公司網站架設BBS,允許消費者對公司的產品進行評述和提意見。有的公司允許消費者直接通過網路下訂單,提出自己的個性化需要,公司因此可以獲取消費者直接的第一手資料。
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收集環境信息的方法。環境信息是指企業營銷戰略有關的宏觀環境變數的總和。宏觀環境主要是指直接或間接影響企業的生存於發展的社會,技術,經濟和政治因素。環境信息調研應該看成是對主要的環境變數信息進行收集,評價並把它們與企的日常決策和長期戰略計劃結合在一起的過程。在當今全球一體化趨勢下,任何地方發生的事情或出現的問題都可以對企業實現其短期和長期目標的能力產生影響。
網路市場調研時利用網路這種新興的媒體,針對特定的營銷環境進行市場調研活動,與傳統的市場調研活動相比,網路調研是一種集經濟,方便,快速等優點於一體的新型市場調研方法。
2. 網上市場調查的基本方法有哪幾種
市場調查是創業相當重要的一環. 市場調查主要是尋找目標市場可能的商機, 為自專己進入該商業領域提供屬定性定量依據.
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少, 關鍵是市場調查的質量和方法, 對市場調查的深淺程度的把握. 有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:
(1) 親自考察市場. 如果要買下一個健身館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗健身館的商業氣氛;
(2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3) 與行業專家或者企業家交談或請教;
(4) 參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5) 與有關顧客交談;
(6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7) 聯系進出口商.
所以要想創業的人士, 事先學習一些市場調查的知識, 循著比較正規的市場調查步驟去進行, 一定會提高創業的成功率.
3. 網上市場調研的基本方法有哪些
網上市場調研的基本方法:網上觀察法、網上實驗法、在線問卷法。
網上觀察法 : 網上觀察的實施主要是利用相關軟體和人員記錄登錄網路瀏覽者的活動。相關軟體能夠記錄登錄網路瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容,瀏覽的時間;
在網上喜歡看什麼商品網頁;看商品時,先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價;是否有就相關商品和企業進行溝通的願望等。
網上實驗法 :網上實驗法可以通過在網路中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發布,也可以利用E-mail傳遞廣告。
廣告的效果可以通過伺服器端的訪問統計軟體隨時監測,也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,還可藉助專門的廣告評估機構來評定。
在線問卷法 :在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分,即標題及標題說明、調查內容(問題)和結束語。
市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間"共諧"的過程。
市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,"傾聽"消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。
市場調研——網路詞條
4. 網路市場調研有哪些方法
優勢:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場,洞察市場的潛在需求;二是網路調研的及時性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了;三是網路調研的便捷性和經濟性,在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只需要具備電腦和上網條件就可以快速方便地反饋其意見。同時,對於反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成資料庫。四是它的可靠性和客觀性,一方面由於企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣,另一方面網路調研問卷的填寫是自願的,不是傳統調研種的「強迫式」,所以填寫者一般回答問題相對認真,調研結果可靠性高。同時,被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調研的,不受傳統調研中人為因素的干擾,能最大限度地保證調查結果的客觀性,所以這種基於現有客戶和潛在客戶的調研結果能很大程度上反應消費者的消費心態和市場的發展趨勢,調研的結果比較客觀,具有很高的可靠性。五是它的跨時空性,通過互聯網進行的網路調研可以24小時全天候進行,並且其調研對象可以是來自世界各地的。六是它的成本非常低廉,比傳統的調研速度快,成本低,效率高,方便數據挖掘。劣勢:可信度較低、瀏覽人群有限、需要經常更新、需要相關技
5. 網路市場調研的步驟
網路市場調研主要有以下五個步驟:
1、確定目標
只有清楚地定義了網路市場調研的問題,確立了調研目標,才能正確地設計和實施調研。
2、設計調研方案
設計調研方案的具體內容包括確定資料來源、調查方法、調查手段和接觸方式等等。
3、收集信息
在確定調查方案和發出相關查詢之後,就進入收集信息階段了,這與傳統的調研方法相比更方便、快捷。
4、信息整理和分析
整理和分析信息關鍵在於使用數據分析技術,如交叉列表分析技術、概況技術、綜合指標分析和動態分析等。
5、撰寫調研報告
把與市場營銷決策有關的主要調查結果報告出來,並遵循所有有關組織結構、格式和文筆流暢的寫作原則。
(5)互聯網的市場調查方法擴展閱讀
網路市場調研的相關情況
據了解,網路市場調研主要有以下六個特點:
1、調研信息的及時性和共享性
網路的傳輸速度非常快,調研信息能迅速傳遞給上網用戶,企業也能及時看到調研結果。
2、調研方式的便捷性和經濟性
在網路上進行調研,調查者只需要一台能上網的計算機即可,即在企業站點或其他平台上發出電子調查問卷供網民自願填寫。
3、調研實施不受時域性的限制
網路市場調研可以24小時全天候進行,同時也不會受到地域的限制。
4、調研過程的交互性和充分性
網路的最大優勢就是交互性,在網上調查時,調查者可通過被調查者反饋的信息及時評判問卷設計是否合理,糾正調研結論中的偏差。
5、調研結果的可靠性和客觀性
網路市場調研中,由於被調查者是在完全資源的原則下參與調查的,一般對調查內容都有一定興趣,所以回答問題相對認真,問卷填寫可靠性高。
6、收集信息的可檢驗性和可控制性
利用互聯網收集調研信息,可以系統地、有效地對採集的信息實施質量檢驗和控制。
參考資料來源:搜狗網路-網路市場調研
6. 網路市場調研有哪些方法
(1)網路市場直接調研。網路市場直接調研是指利用互聯網技術
7. 市場調研方法
俗話說「沒有調查就沒有發言權,沒有調查就沒有決策權」,要想保證我們所做決策的科學性和實效性,前期必須要經過認真、客觀、細致的調查研究。
8. 網路市場調研的調研方法
1.網路市場抄直接調研:襲網路直接市場調研是指利用互聯網技術,通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。 按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。 2.網路市場間接調研:網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場,競爭者,消費者以及宏觀環境等方面的信息。 搜索引擎;E-mail;新聞組公告欄;訪問相關網站;從其他網上媒體獲取競爭的信息;從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息 3.網上調研樣本的選擇 隨機抽樣:簡單隨機抽樣;分層抽樣;整群抽樣;等距抽樣; 非隨機抽樣:任意抽樣;判斷抽樣;配額抽樣