❶ 煙草在卷煙營銷方面的課題有哪些
煙草在卷煙營銷方面：可以研究： 終端建設。 貨源分配（與商圈關系等）。客戶分類。卷煙品牌評價。 在專賣方面，合理化布局。在煙葉方面，什麼 蟲害研究。課題很多的
❷ 煙草如何發揮零售終端五項功能課件
樹立現代營銷觀念 努力創新服務營銷 ――第二期客戶經理培訓學習心得 短暫的6天客戶經理培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過系統學習市場營銷、客戶關系管理等服務營銷知識，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進一步寬闊，業務理論得到了夯實。下面，就本期學習體會向老師和學員們做以匯報： 一、創新了卷煙營銷知識體系，切實轉變了自身思維觀念 以往，我認為卷煙營銷就是把煙賣出去就行，沒有對營銷整體概念科學的把握。通過培訓，老師為我們講解了什麼是資料庫營銷，什麼是整合營銷，這為我提了個醒，過去我們客戶經理為商戶建立了經營台帳，也就是定期查詢商戶的卷煙進貨量，以便進行對比，用課堂上話，講就是資料庫營銷，通過這些我們能夠對轄區商戶銷售水平做到心中有數，特別是結合其銷售特點進行密切的、持續的宣傳活動，與客戶保持經常性聯系，了解客戶的想法，及時地根據客戶的需求，制定卷煙銷售的計劃，並為每個客戶量身訂做好經營方案，通過搜集和積累商戶的大量信息，為客戶提供更有價值的服務。 6天的培訓，使我們清楚的了解到市場營銷的相關問題，更清楚了如何做市場營銷，怎麼去營銷。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過去三年我們卷煙商業企業的發展方向，也為我今後的工作內容做出了進一步要求。 課件之家- 二、對***行業的現狀，以後的發展有了一個系統的認識 在***工作將近三年的時間里，雖然對***的現狀和發展有了一定的認識，但都是狹隘和淺薄的，從來沒有系統地學習和整理過。通過理論學習也給我的工作指明了方向，使自己明確了日後***企業發展的方向，更了解到客戶經理的重要性，客戶經理是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創造者，明確了重要性也使自己樹立一種強烈的責任感，在今後的生活中我會將學到的東西全部應用到工作中，使自己所學為公司日後的發展打好基礎。 這次系統培訓，使我明白了公司為什麼要求我們轉變思想觀念？為什麼要改革現有的經營管理模式？公司未來的發展目標是什麼？將來我們會採取那些營銷戰略等等？這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以後工作需要改進和加強的重點，對於今後開展具體工作有了方向性的輪廓，對於提升自身素質有了根本性的規劃。 三、對客戶經理的地位、作用有了一個新的認識 從表面上看，客戶經理的工作就是下去拜訪商戶，拿訂單，搞好卷煙售後服務。但實際上，它有著更深層次的內涵。「客戶經理」代表的是***公司，客戶經理表現出來的形象就是***公司的形象，客戶經理表現出來的素質就是***公司的素質，也是零售戶是否主動積極與***公司合作、共同締造規范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環。我認為：客戶經理是公司銷售策略的執行者；是客戶服務團隊的組織協調者；是零售戶利益的代言人；是提升客戶滿意度工作的直接責任人;是市場營銷活動的組織者和推動者。 四、對客戶經理應具備的素質有了清晰的認識 通過培訓，我進一步了解了客戶經理需要具備的基本素質，歸納起來，我認為主要有以下幾點： 1、溝通、組織協調能力。客戶經理要當好銷售服務團隊的組織核心，組織協調好自己片區內電訪員、配送員及專賣管理員各個環節的銜接，定期與「三員」召開座談會、碰頭會，做好各部門之間的意見反饋，充分調動銷售服務團隊中每位人員的積極性，發揮各自優勢，達到市場信息資源的最大化共享。 2、市場信息的收集和分析能力。在瞬息萬變的市場形勢中，客戶經理要提高市場信息的收集能力，要有捕捉市場信息的敏銳性，正確把握住市場信息的特點和收集信息的規律。收集市場信息時要堅持「五性」原則，即真實性、相關性、時效性、價值性、全面性。客戶經理對收集的各類市場信息要認真進行篩選，再結合零售戶卷煙銷售報表定期進行市場分析，對零售戶的銷售數量、銷售金額、產品結構比例等指標定期進行縱向和橫向比較。在分析研究的基礎上，積極向上級提出具有參考價值的意見、辦法，為上級決策提供依據。 3、學習和創新能力。客戶經理應樹立學習意識，不斷提高自身綜合素質，除掌握扎實的業務知識外，還應加強對***專賣法律法規的學習，增強法律意識，提高對真假煙的辨別能力；業余時間可以通過多種學習途徑，來擴大自己的知識面，豐富知識量，用知識武裝自身頭腦，用知識提高自身業務技能。在激烈的市場競爭中，客戶經理面對的是需求各異的零售戶，這就需要客戶經理有一定的創新意識，勤於思考，善於探索，不斷提高自己的創新能力，根據營銷環境的變化，不斷更新營銷觀念，用新觀念去指導經營，為零售戶提供更優質的服務。 4、磨煉自身個性的能力。客戶經理是客戶的經理，***公司的客戶服務工作主要由客戶經理來承擔、完成，是聯系公司與零售戶的橋梁和紐帶。要想成為一名合格的客戶經理，就必須加強對自身個性的磨煉。客戶經理要有一定的親和力，工作要有信心，具備樂觀的性格，不能為了小小的挫折或失敗而手足無措；要講誠信，不能自我吹噓，不可自我誇耀，要講求真實，言行一致；要有恆心，客戶經理每天走訪市場，要始終堅持「客戶滿意才是我們的最大追求」；對工作要有責任感和奉獻精神，要盡自己的最大努力把工作做到最好。 五、加深了對服務營銷的深層次認識 在以往的工作中，簡單的認為替商戶竄竄煙，幫助商戶存存錢、寫寫訂單這就是服務，沒有過多的考慮一些方法和策略，千篇一律。通過培訓，才明白了服務營銷的更多內涵。按客戶經理的工作內容，我認為服務應做到以下幾項： 1、卷煙陳列整齊美觀。卷煙上櫃品種比較多，在固定陳列空間里，要使卷煙產品取得盡可能大的銷量和廣告效果，客戶經理就要用自己認真負責的態度、誠實可信的熱情和零售戶共同維護管理好卷煙商品陳列，達到上量增效的目的。 因為產品只有放在零售終端櫃台里才能獲得更多的銷售機會，所謂「貨賣堆山」就是這個道理，牌號上櫃率上去了，才能保證卷煙銷量持續穩定增長。 2、宣傳促銷形式多樣。一是宣傳***行業的方針、政策及法規。二是宣傳名優卷煙和企業重點培育的卷煙品牌。具體工作包括協助煙廠在零售戶店鋪內放置宣傳工具，並盡量和貨架上的卷煙陳列相呼應，以達到預期的展示效果；用於階段性促銷的宣傳工具在促銷活動結束後必須及時換掉，以免誤導消費者，引起不必要的糾紛；宣傳促銷要保持整潔、協調、美觀，注意維護企業形象。 3、進貨渠道規范有序。由於受利益的驅動，部分零售戶可能會從非法渠道進貨、區域外之間串貨、甚至假、冒、偽、劣問題的出現，這不但危及***企業和消費者的利益，而且直接削弱了***專賣對市場的控制能力，因此必須規范零售戶的進貨渠道。對於沒有從***公司進貨的零售戶，要向他們言明利害，使他們充分認識到從非正規渠道流入的卷煙是非法的，會使他們遭受經濟損失。從而規范其經營行為。 4、信息收集反饋及時。開展市場調查，搜集市場信息，做好市場分析，監督三員服務質量，及時反饋信息；積極引導社會消費，宣傳引導、分析區域消費群體情況，指導客戶購進有針對性的品種牌號，積極主動引導社會消費； 努力當好客戶參謀，按照日程表對零售客戶進行定期拜訪和分類服務；幫助客戶提高辨別真假卷煙的能力，及時幫助客戶解決困難；為客戶提供銷售技巧、服務技巧、推銷策略等指導，推廣客戶銷售經驗，幫助指導銷售滯銷煙；提供合理的周轉量，建立合理庫存，幫助零售戶合理運用資金和獲取最大效益。 5、客戶關系良好穩定。與零售戶建立和保持良好的經營夥伴關系，是客戶經理順利完成各項終端工作的基本保證。因此在與零售戶進行交流和溝通時，要妙運用圓潤的語言、熱情的態度、真誠的行動與他們建立和維系良好的經營夥伴關系，只有這樣才能有助於卷煙的正常銷售，同時可以在客戶心目中保持一種良好的企業產品、個人形象。 以上就是我在這次培訓中的主要理論收獲，在以後的工作當中，我將把自己在培訓班學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發進取、開拓創新，努力促使自己的本職工作出現新局面，為***公司卷煙經濟持續快速健康協調發展貢獻自己的一份力量。 最後，我要告訴大家的是：「只要你努力去做了，沒人會拒絕你的服務」。
❸ 卷煙的營銷策略是什麼
打著關愛人的健康的旗幟在把煙賣給他
❹ 香煙的營銷策略
每盒煙里附贈一張有收藏價值的車款介紹,可以考慮，但你想達到什麼樣的一個效果呢？你是在宣傳香煙還是汽車？如果是香煙是不是應該在每個汽車的宣傳海報下面有香煙的介紹？！
針對農民朋友的農業常識。你是說目標顧客定位為農民？農民吸煙肯定對價格的要求很高，只能做廉價香煙（這些只是猜測，具體要以市場調研數據為准），其實可以做，但是薄利多銷形式，這里要結合你企業的定位了：究竟是高端消費還是低端。
市場定位是建立在環境分析（pest）、消費者分析和競爭者分析（一般用波特五力模型）的基礎上的。
你通過對吸煙的人的市場調研，農民占的比例，農民的購買習慣，吸煙習慣、對價格敏感度等。找到市場空擋。。。。。。。對現有企業的分析。。。。營銷戰略、目標。。。。。。營銷策略（基本有產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略)。。。。。預算。。。。。可行性評估。。。。。。
一個營銷策劃案不是三言兩語說得清楚的，你可以先做個方案，發給我可以給你點建議，不過我也只是大三的學生，不敢保證權威哦!希望我的建議對你有用！
最後你說的中草葯香煙，其實香煙的成分不就是中葯嗎（這是我的理解，當然你可以引導別人不一樣的理解了），再或者你的中葯香煙是不是指：害少一點呢？五葉神的口號就是害字少一點。如果你做這個，可能五葉神是你的競爭者。而你是否可以做到無害的中葯香煙，現在的技術如果可以做到，我相信你不用怎麼策劃，把這個賣點宣傳好，將會暢銷無阻，問題是有沒有這個技術。
我的方案：我不吸煙，但可以設計點適合女性的香煙，在外觀設計上可以下點功夫，譬如適合大學生的香煙盒可以有些韓國插畫、設計成HELLO KITTY型等，可能愛美的女生會喜歡，而對於白領女性，則適合又高貴又美麗的設計，這些只是我猜想，在方案上還是要以數據和分析說話的。
❺ 宇宙牌香煙營銷策略案例分析
該公司市場部要考慮的環境因素有以下幾個方面：
1.公共場所開始禁版止吸煙，那麼在日常權生活中，在公共場所吸煙的頻率被限制，這個政策對煙草公司的產品銷售自然會有一定的影響。
2.由於經濟發展的原因，發達地區的吸煙人數減少，而經濟相對落後地區的吸煙人數增加。使得煙草公司的目標市場出現了變化，從而戰略重點要開始從發達地區轉向落後地區。
3.經濟價格對銷售量的影響。
策略的依據：
1.由於加了濾嘴，其實產品的成本不會提高多少，但是給消費者的感覺是變長了，對於經濟發達地區的人來說，2元錢換取一個心理上的煙變長。從營銷心理來說是可以接受的。
2.抵擋香煙價格不變的道理是，由於從5元到4元的降價幅度是20%，而上升的銷量幅度才18%，因此降價會變得不合算的。
3.無害煙葉的製造，這樣可以減少有害物的內外傷害，可以提高人們對煙的認識，是針對政策的營銷手法。
4.針對不同的目標市場的不同經濟水平，設計不同的產品以滿足不同的需求。
❻ 如何做好新形勢下的卷煙營銷工作
首先是對營復銷工作的一制個深刻審視
1、進一步明確客戶經理重要性。通過企業文化與相關措施，真正形成「後台為前台服務，前台為客戶服務」的企業氛圍，促進幹部職工對客戶經理的深入理解和認識，培育全員的市場與競爭意識、經營與服務意識，全面理解現代煙草商業企業的營銷理念與創新思維。
2、要適當增加對客戶經理的授權。如營銷策略制定的參與、品牌培育、投放的建議、卷煙供應量的制定，使客戶經理有動力、有成就感，更好更快地響應零售戶的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系統先進營銷軟體作為支撐，逐步減少客戶經理手工作業，提供有效的輔助支持，提高工作效率。
❼ 如何做好卷煙零售客戶盈利能力分析與提升 詳細
要提高客戶滿意度，就要提升客戶的盈利水平，這就需要我們客戶經理更好的識別客戶的盈利水平，需要對客戶盈利水平進行分析，確定其帶來的預期收益，客戶最大的目標是盈利，零售客戶對煙草公司的滿意度很大程度上取決於能否在經營卷煙中獲取更多的利潤。因此作為一名稱職的客戶經理我們要替零售客戶算好帳、幫助分析、進行經營決策指導、制定提升計劃。 一、 算好帳。就是指導客戶建立真實、准確的進、銷、存台帳，准確的記錄 下每一筆交易的零售量和零售價格，讓客戶真正常握自已經營卷煙的毛利，幫助算好利潤帳。 1、計算客戶銷售總額：卷煙零售客戶單個卷煙的銷售額=卷煙零售客戶單個卷煙銷售數量×該卷煙建議零售價。 各單個卷煙銷售額相加得出該客戶所有的卷煙銷售總額。 2、計算客戶成本總額：卷煙零售客戶單個卷煙銷售成本=卷煙零售客戶單個卷煙銷售數量×該卷煙的公司批發價。 各單個卷煙銷售成本相加得出該客戶所有的卷煙銷售成本額。 3、計算卷煙的毛利總額：卷煙零售客戶的毛利總額=卷煙零售客戶的銷售總額—卷煙零售戶的卷煙銷售成本額。 4、計算客戶的銷售毛利率：卷煙零售客戶的銷售毛利率=卷煙零售客戶的毛利總額÷卷煙零售戶的卷煙銷售總額。 二、 盈利分析。對客戶盈利水平的測算，主要目的是為了最終提高零售客戶的盈利能力，要提高零售客戶盈利能力，就必須對卷煙卷煙零售客戶盈利水平進行分析。 1、了解造成零售客戶盈利水平低的原因主要有：（1）卷煙零售客戶沒按照煙草公司所確定的統一零售指導價進行銷售，降低了統一零售指導價；（2）卷煙零售客戶所訂卷煙結構檔次較低，毛利率水平低；（3）公司所定卷煙批發價不盡合理，差價偏小；（4）沒有進行完善的核算管理。 2、要提高零售客戶盈利水平，作為煙草公司一是要提高卷煙的批零價格差；二是要盡量組織適銷對路卷煙貨源，滿足卷煙零售客戶需求。作為一名客戶經理一是要盡力向那些能產生未來利潤的客戶推薦盈利卷煙，提高客戶卷煙銷售檔次；二是指導零售客戶按公司的指導價格進行銷售；三是建立卷煙零售客戶核算機制，幫助客戶理財，提高其經營能力。 三、 經營決策指導。經營決策指導就是幫助其確定卷煙零售客戶的卷煙品牌、規格的組成。 指導卷煙零售客戶做出經營決策，一是幫助客戶提高卷煙商品在整個零售商品結構中的比重。從幫助計算盈利水平以及零售卷煙獲利在整個商品零售經營效益的比重，提高其對卷煙商品的關注程度。二是幫助客戶合理確定卷煙品牌結構，主銷哪些品牌、規格。根據其周邊消費群體、自身經營條件、不同卷煙單品的零售毛利等因素，幫助客戶確定應該主要經營哪些價位的卷煙，在同一價位，應選擇哪些品牌或規格作為主導單品、輔助單品和補充單品。使卷煙出樣盡可能豐富，即卷煙品種、規格要盡可能齊全。 四、 制定提升計劃。客戶經理通過營銷系統的信息技術支撐，對零售客戶經營情況進行全面分析、找出優勢、劣勢、機會和不足，為其提供解決問題的建議。另外根據提升客戶經營發展計劃，跟蹤經營改進結果，實現客戶盈利水平和盈利能力的提升。主要從以下幾方面入手： 1、確定實施對象。即目標客戶應有所選擇：一是銷售能力及貢獻度高、配合度高的客戶，客戶經理通過為其制定客戶提升計劃，提供優質的服務；二是銷售能力及貢獻度高，但配合度低、有不規范經營現象的客戶，如有批發下線的客戶，客戶經理要為其提供有針對性的管理和服務。三是配合度高，銷售能力和貢獻度則相對較低，但有很大增長潛力的客戶，客戶經理要分析其銷售能力及貢獻度低的原因，為其提供個性化服務。 2、目標客戶經營分析。要通過實地調查，分析目標客戶的業態、店面所處地段、店面裝修情況、人流量大小、顧客群體組成與消費水平，周邊競爭態勢、客戶性格如何等等。通過分析，得到與目標客戶外部經營環境相關的優劣勢信息。在制定經營指導方案時要做到因地制宜。 3、制定實施發展方案。有了前面的分析做基礎，結合該目標客戶所屬的類型，客戶經理就可以有針對目標客戶的不足，結合該客戶的優勢和潛在的機會，為其制定合理的經營發展方案、提升計劃，解決客戶在卷煙銷售過程中遇到的問題，指導客戶進行卷煙經營，幫助客戶分析尋找市場機會、挖掘市場潛力，提高客戶盈利水平，建立公司與客戶之間以利益為核心的戰略合作夥伴關系。