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開平城市營銷現狀分析

發布時間:2021-08-15 20:44:12

① 想了解下廣東省江門市的開平市的情況,經濟啊,發展啊,建材方面啊,餐飲啊,旅遊啊,有什麼產業正紅呢

廣東省江門市是一個經濟相對落後的一個城市。開平更加是經濟不怎麼景氣。可能有的人會覺得經濟不景氣,所以不能開發很多東西,其實經濟不景氣也是一種希望。也是一種洗衣機費,比如說建材方面,參與方面這都是一種空白,這都是需要有人去爭取去開創。所以你應該抓住這個好機會,切入市場,抓住商機。

市場營銷案例分析題

1 . (2分) 從市場營銷學的角度來理解,市場是指商品交換關系的總和。正 確 錯 誤 13公司最直接的競爭者是那些同一行業同一戰略群體的公司。正 確 錯 誤 14 . (2分) 市場細分是目標市場營銷的基礎。正 確 錯 誤 2 . (5分) 企業的任務書應當做到( )。 A.確定營銷費用 B.貫徹市場營銷觀念 C.切實可行 D.鼓舞人心 3 . (5分) 在飽和需求狀態下,實行保持性營銷策略的主要措施有( )。 A.保持合理價位 B.嚴格控製成本 C.配備適當推銷力量 D.改變消費者對產品的信念和態度 7 . (3分) 當目標顧客人數眾多時,生產者傾向於利用( )。 A.直接渠道 B.短渠道 C.長1 . (5分) 產品線的劃分依據是( )。 A.產品功能相似 B.消費上具有連帶性 C.供給相同的顧客群 D.有相同的分銷渠道而寬的渠道 1 . (2分) 在市場營銷學中,換代產品也屬於新產品。正 確 錯 誤 2 . (2分) 在買方市場條件下,能源供應緊張,縮減產品線對企業有利。正 確 錯 誤 3 . (2分) 一個產品,即便其內在質量符合標准,但若沒有完善的服務,實際上就是不合格的產品。正 確 錯 誤 4 . (2分) 包裝一般分為三個層次,其中最接近產品的容器,如潤膚露的瓶子,就是運輸包裝。正 確 錯 誤 7 . (2分) 生產企業在特定的市場里,選擇幾家批發商或零售商銷售特定的產品,這就是選擇性銷售。正 確 錯 誤 8 . (2分) 經紀人是擁有所經營產品的全部所有權的批發商。正 確 錯 誤 1 . (50分) 案例設計與分析題(案例10分,問題10分,分析30分):針對本課程第七章「目標市場營銷」方面的內容,通過報紙、雜志、網路等渠道查找一篇案例(不得選用本課導學和網路課程提供的案例),附在本次作業上;就你所選擇的案例提出「市場細分及消費者市場細分的依據」方面的2~3個問題,並做出分析或判斷(分析部分不少於500字)。 舉例分析題(實例20分,分析30分):舉例說明,產品生命周期各階段的特點如何?企業如何根據各階段的特點制定相應的營銷策略?(註:1、可通過報紙、雜志、網路等渠道查找相關實例,不得選用本課導學和網路課程提供的案例。2、可針對產品生命周期的全過程或某一二個階段進行分析,論述部分不少於500字。)

③ 市場營銷案例分析題的模板。

案例分析包含很多內容,舉例一個案例:

肯德基及時處理蘇丹紅事件
2005年3月15日,上海市相關部門在對肯德基多家餐廳進行抽撿時,發現新奧爾良雞翊和新奧爾良雞腿堡調料中含有「蘇丹紅一號」成分.16日上午,百勝集團上海總部通知全國各肯德基分部「從16日開始,立即在全國所有肯德基餐廳停止售賣新奧爾良雞翅和新奧爾良雞腿堡兩種產品,同時銷毀所有剩餘調料。」
3月16日下午,百勝發表公開聲明,宣布新奧爾良雞翅和新奧爾良雞腿堡調料中含有「蘇丹紅一號」,並向公眾致歉。百勝表示,將嚴格追查相關供應商在調料中違規使用「蘇丹紅一號」的責任。
肯德基中國公司的部分產晶,含有蘇丹紅事件在經歷了近兩周的檢測和調查後,肯德基所屬的中國百勝餐飲集團總裁蘇敬軾2004年3月28日正式公布調查結果:經過各級政府在不同城市對不同原料進行抽檢,確認所有問題調料均來自扛蘇宏芳香料(崑山)有限公司供應給廣東中山基快富公司的兩批辣椒粉。中國百勝餐飲集團向全國消費者保證,肯德基所有產品都不含蘇丹紅。
肯德基公司此次由於蘇丹紅問題遭受了重大打擊。蘇敬軾稱,針對蘇丹紅事件的教訓,中國百勝餐飲集團決定採取三項措施防範部分食品生產供應商不能嚴把食品安全關帶來的隱患:一是將在過去的基礎上加強原有的檢測能力,投資200萬元建立一個現代化食品安全檢測研究中心,對所有產品及使用原料進行安全抽檢,井對中國食品供應安全問題進行研究。二是要求所有主要供應商增加人員,添購必要的檢測設備,對所有進料進行食品安全抽檢。三是強化選擇上游供應商的要求標准,嚴防不能堅持食品安全的供應商混入供應鏈。
請認真閱讀上述資料,回答以下問題?
1.面對「蘇丹紅一號」事件給肯德基帶來的環境威脅,百勝集團都採取了哪些對策?試用市場營銷學的有關原理評價這些措施。
2.通過這起事件,你認為企業的營銷活動在與其營銷環境的適應與協調過程中應注意哪些問題?
回答本題應包含一下要點:
1.環境包含機會和威脅兩方面的影響作用,分析環境的目的在於發現機會,避免和減輕威脅。
2.企業對於環境不是無能為力的,企業在分析環境的基礎上,可以增加適應環境的能力,避免威脅,也可以在一定條件下改變環境
3.本案例中,百勝集團面對威脅,採取了以下措施:
(1)停止銷售含有蘇丹紅的產品,銷毀剩餘調料;
(2)公開致歉,追查責任;
(3)公布檢測結果,並保證其所有產品都不含蘇丹紅,
(4)制定措施,消除隱患。
上述措施均屬於減輕策略的范疇,通過這些措施,企業逐步消除了事件的影響,重新贏得了消費者的信任。
4.在錯綜復雜、動盪多變的營銷環境中,企業必須不斷打造自己的核心競爭力,增強應變力,隨時把握環境動態,及時發現問題,迅速、妥善地解決問題,才能夠避免和減輕環境威脅,使企業健康發展。
希爾頓的微笑服務
美國「旅館大王」希爾頓於1919年把父親留給他的12000美元連同自己掙來的幾千元投資出去。開始了他雄心勃勃的經營旅館生涯。當他的資產從1500美元奇跡般地增值到幾千萬美元的時候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴母親,想不到,母親卻淡然地說:「依我看,你跟以前根本沒有什麼兩樣...事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對顧客誠實之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。」
母親的忠告使希爾頓陷入迷惘:究竟什麼辦法才具備母親指出的「簡單、容易、不花本錢而行之久遠」這四大條件呢?他冥思苦想,不得其解。於是他逛商店、串旅店,以自己作為一個顧客的親身感受,得出了准確的答案:「微笑服務」。只有它才實實在在地同時具備母親提出的四大條件。從此,希爾頓實行了微笑服務這一獨創的經營策略。每天他對服務員的第一句話是「你對顧客微笑了沒有?」他要求每個員工不論如何辛苦,都要對顧客投以微笑,即使在旅店業務受到經濟蕭條的嚴重影響的時候,他也經常提醒職工記住:「萬萬不可把我們的心裡的愁雲擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務員瞼上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。」
為了滿足顧客的要求,希爾頓「帝國」除了到處都充滿著「微笑」外,在組織結構上,希爾頓盡力創造一個盡可能完整的系統,以便成為一個綜合性的服務機構。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設有咖啡廳、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務機構和設施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客,真正有一種「賓至如歸」的感覺。當他再一次尋問他的員工們:「你認為還需要添置什麼?」員工們回答不出來,他笑了:「還是一流的微笑!如果是我,單有一流設備,沒有一流服務,我寧願棄之而去,住進雖然地毯陳舊,卻處處可見到微笑的旅館。」
請認真閱讀上述案例,回答下面的問題:
微笑服務體現了一種什麼觀念?希爾頓之所以能留住顧客僅僅是靠微笑服務嗎?
簡要回答:
體現了顧客為中心的市場營銷觀念。
微笑服務吸引了顧客,但之所以能夠留住顧客決不僅僅是靠對顧客微笑。微笑只是一種形式。其含義是非常豐富的。它體現了一種觀念、一種心態。一種把顧客利益置於中心位置的經營理念。在這種理念的支配下,為了滿足顧客的要求,希爾頓「帝國」除了到處都充滿著「微笑」外,在組織結構上,希爾頓盡力創造一個盡可能完整的系統,以便成為一個綜合性的服務機構。飯店除了提供完善的食宿外,還設有咖啡廳、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、出租汽車站等一套完整的服務機構和設施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客有一種「賓至如歸」的感覺。這才是留住顧客的根本原因。
強生公司如何應對危機
強生公司生產的泰樂諾膠囊是一種止痛葯,1981年就銷售43.5億美元,占強生公司總銷售額的?%,占總利潤的17%。1982年9月末的一天,一位叫亞當·傑努斯的患者服了一粒葯後當天死亡;同一天,另一對服了泰樂諾的夫婦,也在兩天後死掉了。消息迅速傳遍了美國。強生公司在止痛葯市場上的份額一度從35.3%下跌到不足7%,公司面臨巨大危機。強生公司迅速做出反應:
第一步,調查並澄清事實。
(1)公司迅速收集了有關受害者的情況、死因、有毒泰樂諾的批號、該葯的零售點、葯的生產日期、送往分銷網的途徑等,為此,公司特別請了100名聯邦調查局和州的偵探,追查了2000條線索,研究了57份報告。
(2)求助媒體,希望他們提供准確及時的消息,以避免恐慌。通過調查,得出報告:有毒的膠囊是有人從葯店買了成品後摻入硫化氫又退回商店所致,並不是強生公司生產中出的問題。強生公司把這個消息傳達給客戶和媒體,僅電報費就花了50萬美元。
第二步,評估並遏止事件的影響。「泰樂諾中毒事件」使強生公司損失過億美元,但最主要的是對其商標本身的影響。強生公司事後進行民意調查,發現49%的人回答他們仍會使用這種葯,於是,強生公司又把葯擺到了貨架上。
第三步,使泰樂諾重振雄風。強生公司為實現這一目標,採取了「穩住常客,滲透新顧客群」的策略,具體步驟如下:
(1)請開發此葯的麥克奈爾實驗室的葯學博士托馬斯.蓋茨在廣告中向使用該葯的美國人民致謝;
(2)鼓勵膠囊的使用者去試用泰樂諾葯片;
(3)公司承諾在「中毒事件」發生後扔掉泰樂諾的客戶,只要打一個免費電話,就可得到2.5美元的贈券;
(4)公司設計了一種新型的防破壞的包裝,增強人們的信任感。
強生公司通過一系列周密的計劃和行動,僅用了8個月就使公司重新贏得了35%的市場份額,並一直維持到1986年,為強生公司贏得了巨額利潤。
請分析:
(1)強生公司遇到如此嚴重的環境威脅,卻能在短短的8個月後就將危機化解,重新贏得市場。請用有關企業對環境營銷的對策的原理對此作出分析。
(2)從這起事件中我們能得到什麼啟發?
本題分析應包含以下要點:
環境包含機會和威脅兩方面的影響作用,分析環境的目的在於發現機會,避免和減輕威脅。
企業對於環境不是無能為力的,企業在分析環境的基礎上,可以增加適應環境的能力,避免威脅,也可以在一定條件下改變環境。
本案例中,強生公司面對威脅,採取了減輕策略,重新贏得了消費者的信任。

④ 營銷新手如何做市場分析

市場分析的主要目的是研究商品的潛在銷售量,開拓潛在市場,安排好商品地區之間的合理分配,以及企業經營商品的地區市場佔有率。通過市場分析,可以更好地認識市場的商品供應和需求的比例關系,採取正確的經營戰略,滿足市場需要,提高企業經營活動的經濟效益。 1.做好前期細分市場工作 一種產品的整體市場之所以可以細分,是由於消費者或用戶的需求存在差異性。引起消費者需求差異的變數很多,實際中,企業一般是組合運用有關變數來細分市場,而不是單一採用某一變數。概括起來,細分消費者市場的變數主要有四類,即地理變數、人口變數、心理變數、行為變數。以這些變數為依據來細分市場就產生出地理細分、人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式。 2.正確地搜集信息與相關數據 在分析市場潛量時候,經常會考慮到行業發展,區域經濟,文化,政策等等宏觀層面的參考因素,並且搜集了很多數據,沒有做過行業研究的客戶往往不清楚哪些數據是對市場潛量有決定作用的,其實對各類指數的構成了解的市場人員都應該基本清楚,比如GDP基本表現一個地區的發展水平,並不能表明這個地區的人民生活水平,而人均儲蓄和人均可支配收入則能夠表現這個地區的居民購買力,還有其他的一些數據都是有針對性的參考作用,分析市場潛量只能按照所針對的產品,所針對的客戶群來搜集不同的數據作為參考。 我們在營銷咨詢過程中,往往發現客戶比較了解的市場研究是指針對消費者市場的研究,因此他們往往要求的是需要做多少消費者問卷來確定市場潛量,其實有的時候,不需要太精確的數據的情況下,利用行業研究就能夠大致了解這個地區的基本購買力。 市場分析的主要內容: (一)商品分類銷售實際分析 (二)地區類別市場動態分析 (三)新產品市場銷售分析 (四)消費者購買類型銷售分析 (五)銷售費用分析 做市場分析需要注意的是: 1.高質量的數據有些企業在做市場容量分析的時候,由於對這個項目充滿熱情,常常會無意識地抬高市場潛量期望值。表現在某些估算數據上明顯比實施狀況要高的多,原因往往在於故意的抬高或者僅僅根據自己的個人感覺應該如此這般這般,那樣的出來的結果當然是潛力巨大、需求強勁,投資回報率高了。以前有個客戶是做酒店用洗滌用品的,在計算單個城市的市場潛力的時候,按照通常的市場預測方法,採用單個酒店的客房數,單個酒店的客房入住率,全市所有酒店的平均客房數等等數據來計算使用量,在這個過程中,往往會人為地提高客戶入住率這個數據或者完全忽視這個數據,潛意識認為這個是100%,其實在平時,入住率都是非常低的數據,這樣整個數據就會偏高,如果酒店的入住這個比率是由洗滌用品的營銷來決定的,那麼這樣的預測是存在一定依據的,但情況往往不是如此,那麼只能按照客觀的態度來分析數據了。 既然市場是不變的,就應該客觀的去分析市場,如果營銷決策是建立在一個虛假的市場數據上,那就必須去質疑營銷的正確性了。 2.避免單純的數據分析單純的數據分析就是僅僅從數據去預測數據 從表面上看是非常有科學性的,很多市場研究人員非常的苟求數據的正確性,然後按照大家所熟知的最小二乘法,因子分析,聚類分析等等分析方法來預測未來的市場潛量,這樣的預測方法還往往能夠贏得客戶的信任,其實大錯特錯,如果未來可以僅僅用數據來分析的,2002年的汽車行業就不會出現井噴現象了,就不會出現很多行業的超常規發展了。 我們認為,純粹的用數據去預測數據是沒有任何意義的。市場是變化的,而且是不規則變化的,對於部分傳統行業,比如關乎人們生活的餐飲,服裝等等極為市場化的行業,由於市場需求已經基本供需平衡,大的市場革新已經不再出現,這樣的市場用數據來做簡單的預測是可行的,而對於有些行業,比如企業、部分機械行業、房地產、IT或者是完全全新的一個行業,這些行業要麼還沒有完全市場化,要麼還存在巨大的變革機會,或者供需完全是沒有平衡的,說到底在這些行業里還存在著巨大的市場機會,整個行業的格局可能在某一個夜裡被徹底顛覆,這個時候我們僅僅是用數據來預測數據是會被笑話的。 很多研究人員都會感覺到,定性的研究是比定量的研究要困難的多,就是因為定性的研究裡麵包含著太多的不確定因素,我們只有在充分了解行業的發展歷程之後,了解這個行業的產業鏈狀態,了解這個行業的機會點以及遠景等狀況下,結合目前的市場狀況,做出未來市場的比較合理的預測,這樣的預測卻是比單純的數據預測有科學性的。以上幾點都是比較淺顯易懂的,但是卻是很多市場分析人員通常會犯的錯誤,只有關注每一個細節才能做好對目前市場潛量的客觀分析,才能使後來的市場營銷決策不是無源之水,無本之木。 只有利用科學的方法去分析和研究市場,才能為企業的正確決策提供可靠的保障。

⑤ 城市營銷的作用

城市營銷活動的特點第一、城市活動本身是要從樹立城市品牌出發,活動的必須具備長期性。 第二、活動必須有可參與性,創新性,活動本人必須能夠充分吸引相關人員的積極參與。 第三、活動本身蘊涵巨大的商業機遇,如招商作用、銷售產業、或營銷政策環境資源等。 第四、城市活動營銷必須可以駕御城市的有形和無形資產,使現有資源充分發揮其最大效應。 第五、城市活動必須充分考慮到前效益,中效應和後效應,同時可以考慮與後期的旅遊產業結合,建立長期的消費機遇。如香港的旅遊形象推廣,邀請明星群體代言,目的是為了後期讓更多的旅客到香港旅遊消費。城市營銷戰略1、分析城市環境。 在制定招商引資競爭戰略之前,首先要把握外部環境,對此可引用營銷學的SWOT分析方法: 機遇和優勢分析:市場營銷是擴散性的行為,一般將應該從外部環境入手。第一,從國家大政策環境和規劃方向入手,獲得良好的政策支持。第二,從市場角度上著手,現有的城市資源的市場機遇如何,是想實現國際化,還是想在國內建立基地,還是想從營銷本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節),當前或後一個時期市場的變化情況怎樣,我們有那些有利機遇。外部環境分析好了,也就找到了營銷目標。第二,從內部環境的支撐點,我們現有的城市軟硬體建設狀況如何,我們具有什麼樣的優勢和特色,怎樣有效的與外部市場對接。我們應該制定什麼樣的營銷戰略和戰術系統。 威脅和劣勢分析:一方面,外部環境變化既會形成機遇,又會帶來挑戰。假如缺少預防機制,可能使一個城市的投資環境惡化。例如,國內不少城市一直把「亞洲四小龍」國家作為招商引資的主要目標,當亞洲金融危機發生時,這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨立的,由於資源流通的特性使得城市與外部城市有著復雜的聯系,特別隨著網路時代的到來,這種聯絡更加密切。所以 城市的威脅分析應該站在戰略高度上去看,一般講是一個從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過程。如從投資環境上,常州直接威脅城市南部是無錫和 蘇州,北部是南京。從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點是一切現代化的大中型城市 2、制定目標和細分市場和制定營銷戰略。 招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細分。對投資者可用區域(國際和國內)、產業、品牌、公司等等進行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標如成本型、資源型、市場型、戰略型進行劃分。市場細分是制定城市營銷戰略戰術的必要條件,通過對這些投資產業的現狀、預招入品牌的習性特點和公司的發展現狀進行分析之後制定公關營銷方法,廣告信息傳播方法等等。 選定了市場目標就進入了營銷的下個流程,就是制定城市營銷戰略。統籌考慮到競爭對手的影響和我們的優勢資源條件。並設定快速贏銷的方法。制定戰略時要考慮到領先和致勝的原則,有三種基本戰略可供選擇。 一是成本領先戰略:有效的資源充分利用在營銷的實質性工作上,在其他成本比較固化的時候,某些可變成本就要積極發揮作用。對於投資者,一般講政府都是通過減免稅收,降低土地價格,提供貸款支持等方式給予支持。這些成本是固定的,不固定的成本是公關成本或媒介整合成本。降低成本的同時必須充分對其進行規劃和預算,在最好策劃創意下,在最低營銷成本運行推廣的條件下,實現最大的營銷效果。 一是差異化戰略:靠某些方面出類拔萃,與眾不同的獨特形象來吸引投資者。在投資領域,可用基礎設施領先、投資服務最佳、某些配套工業齊全等各種差別優勢作為「王牌」。 還有一種是集中戰略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產業等等。 3、制定營銷方案。 營銷方案是營銷的戰術系統,是根據城市的營銷的執行能力來制定的。營銷放,按基本概括為四個因素: 產品力包裝——根據已選定的城市營銷戰略,精心設計和不斷完善有吸引力的投資機會,對產品機會和相關的配套服務進行商業化描述去吸引目標客戶,一般從投資軟硬環境兩方面考慮。 品牌力計劃——城市營銷中的品牌打造計劃將根據營銷的需要進行制定,品牌形象進行設計,品牌工程規劃,品牌推廣策略等等。 價格策略——制定價格。投資成本進行系統的規劃,站在政治的高度考慮成本問題,如銀行借貸率,土地使用價格,稅收減免程度,政府職能服務性收費及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發的投資成本。如採用以低成本策略來吸引投資者,價格低;則在這個地方就要體現。 促銷戰術系統——制定促銷戰術庫,找到投資的刺激點,快速推進。如青島與2008年奧運會合作,派生出許多活動硬體的工程投資。現在,城市營銷掀起廣告戰泉州作為我國首批文化名城之一,在推進城市品牌,提高美譽度方面作了不懈努力,包括申報「世遺」,景點上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個,藉此推進泉州作為港口旅遊工貿城市的發展。營銷泉州已是當前泉州首當其沖的重任之一。 昆明眼光獨到,首開央視城市廣告先河,2000年元旦開始,中央電視台廣告時段上出現了一段描繪昆明美麗風光的簡短片子,它讓當時的觀眾耳目一新。不過,如果不是廣告業界人士,很少人會知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅遊資源,自願向央視掏錢付費而做的廣告。這一有點「開天闢地」味道的做法,顯然在中國城市營銷史上具有「劃時代」意義。似乎從這個時候開始,中國城市才開始明白,原來城市竟可以而且應該「自我推銷」。 「三年前只有一個昆明在電視做宣傳,讓世博會和中國昆明家喻戶曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱。」 4、城市營銷總的執行、管理與控制。 市場營銷的最後一個步驟是對營銷方案執行中控制、總結和再提升: 第一、要建立一個城市營銷團隊,城市營銷要從策劃到執行到管理工作都需要專業人士來承擔。這個專業團隊應該是城市負責人直接領導,直接對市場和政府負責。 第二、需要建立一個管理平台。這樣的平台是中央調控機構,應該對城市領導直接負責,對整個城市營銷進行全面把控,城市也應該設立城市營銷管理部。保證城市營銷工作都在受控狀態,降低成本的同時,提高營銷效果。 第三、應該建立城市營銷循環系統,從系統策劃到戰略規劃,到戰術執行,到總結、評估與改進,都需要不斷的總結,不斷跟蹤,這樣才能保證營銷的時效性。你直接到: http://ke..com/view/1515120.htm 看看吧。很全面

⑥ 江門開平市經濟發展如何

江門開平義祠客運站坐直達廣州番禺汽車客運站的大巴,
下車後坐番93路、番111路、番126路就可到石基

⑦ 城市營銷的新論

由於筆者學習的是市場營銷專業,對於城市營銷方面有一點個人觀點。我認為營銷城市也是將城市視為一個企業,將城市的未來發展視為產品,分析它的內部外部環境,揭示它在全球性競爭中的強項與弱項以及面臨的機遇和威脅,確定它的目標市場,包括目標人口,目標產業以及目標區域,並針對目標市場進行創造,包裝和行銷的過程。
首先,創牌很關鍵,這里指打造城市品牌,使得城市不僅是一個行政區域,也是一巨大商品。10年來我國城市化一直是較快的增長勢頭,目前已接近發展中國家平均水平,隨著工業水平加速,多數國家城市的水平在30%~70%之間,處於城市化加速發展階段,打造城市「名片」就要找出其優勢,找出極具代表性的東西,充分運用公共關系進行整合營銷傳播,實施立體式包裝。
其次,運用營銷流程模式進行包裝行銷。例如我們現在把脈一下魯中大市——山東淄博,為其分析一下城市營銷思路。在市場調研階段我們可以看出淄博市的優勢。淄博市位於中國東部沿海經濟大省山東省的中部,是中國環渤海地區一座風格獨特的工業城市,是國務院批準的山東半島沿海開放城市,是著名的「陶瓷之都」、「石化之城」。現轄五區三縣,總面積5938平方公里,總人口414.99萬。經過建國50多年特別是改革開放20多年的建設和發展,淄博的經濟實力比較雄厚。1992年以來,淄博連續被列入中國城市綜合實力50強行列。近年來,國內生產總值每年都以10%以上的速度增長,2004年全市地區生產總值達到1230.96億元。
綜上所述,可以確定總體思路:以旅遊業提高知名度,以餐飲業為特色,以文化吸引,以商業工業雙中心拉動經濟增長。城市營銷實際上是營銷環境,生態和文化。環境的好壞,品位的高低,直接決定城市的吸引力。
淄博市的城市布局獨具特色。張店、博山、淄川、周村、臨淄5個區和桓台縣呈梅花狀分布,東西南北4個城區距中心城區分別為20公里左右,城鄉交錯,布局舒展,形成城市組群。近年來,淄博的經濟社會發生了巨大變化,人民生活水平不斷提高,市民基本生活保障和各項社會保險制度建立並日漸完善。自有吃在博山,玩在臨淄,購在張店之民間傳唱,以旅遊業,商業,餐飲業為主。教育,文化、交通運輸、房地產,工業為輔發展。這就要求當地政府應轉變工業淄博的觀念,這一提法很大膽,如果改變定位必將有損GDP增長,筆者認為政府部門應用戰略眼光看待這個問題。我們的核心理念是綠色,可持續發展。一切都要在可持續上做文章。張店區市民曾在網上抱怨噪音污染猶如在淄博市建了個飛機場,一年肺里能吸入一塊半磚的粉塵,可見市民對此抱怨還是非常大的。
淄博市有四大名片是可以創造品牌的,這也是淄博市的優勢。即蒲松齡——世界小說之王故居,創作地。世界足球發源地——臨淄區。齊國故都——臨淄區。有江北瓷都之稱的淄博淄川區。這些品牌加以整合完全可以打出一套漂亮的組合拳。下面,逐個分析一下各優勢的營銷思路。
1.蒲文化
瑞士達沃斯一年一度的「世界經濟論壇」使達沃斯這個城市出了名,法國嘎納一年一度的電影節同樣是嘎納家喻戶曉……北京奧運會的舉辦,將給北京帶來無窮的活力與商機。同樣,以蒲文化吸引全世界的目光也不足為奇。蒲松齡故居在淄博市的淄川區,可以利用一年一度的蒲文化聊齋節加以宣傳和傳播,以此帶動與聊齋文化相關的產品和市場。聊齋城應擴建,把聊齋中的故事場景全部設計在「城」中,以恐怖和愛情為定位,吸引當代追求刺激的年輕人和喜好聊齋文化的人士,要點是耐玩性一定要高,先穩住省內,面向全國,放眼全世界。同時淄川區組合以服裝,陶瓷雙拳出擊,打造區域文化第一名片。
2.齊文化,球文化
首先,作為春秋五霸之一的齊國在春秋時期鼎盛一時,孕育出了諸如齊桓公,姜尚(姜子牙)、管仲、晏嬰、左思、王漁洋、趙執信等耳熟能詳的政治家、文化家、藝術家。齊文化的弘揚不僅是要營銷其表,更要營銷其內。表面上的旅遊業有中國最古老的長城齊長城,這是一大賣點。還有能與西安兵馬俑相媲美的殉馬坑,車馬館等。這都是可以加以開發整合的項目。內在的營銷更是關鍵,所謂內在的營銷則是要營銷文化,營銷靈魂,如何長久的留住遊客,或讓近郊遊,市郊遊的遊客成為常客才是營銷的目的所在。齊文化在全國的知名度還不是很高,但齊文化在古代可是鼎盛的。如何重塑齊文化在遊客心中的形象呢?有必要來一個大手筆,大投入。據了解,尋秦記這部電視劇轟動全國後,邯鄲一地的遊客量上升20%,齊文化何不效仿呢?首先通過拍一部以春秋齊國為主線的電視劇在人們心中產生印象,回顧了歷史,了解了文化。然後產生遊玩需求和沖動,在CCTV強勢媒體輔以淄博城市形象廣告立體輔助強化印象,整合資源立體組合使齊文化這張牌出的漂亮,打的精彩。
其次,作為第二張王牌足球文化更是值得大加宣傳,淄博市近年被國際足聯確定為世界足球發源地後很少在足球方面宣傳,而全球有數億球迷,這是一個非常大的市場。如何引導球迷從單純的看球引向文化欣賞足球運動上來是我們營銷的關鍵。具體操作上可以以建設足球場為主,強化市民健身觀念,引爆全市足球運動時尚風暴,提倡全民踢球,給全國以足球文化發源地人的形象。建設足球訓練學校,訓練足球人才,為甲A,國足輸送人才,讓中國足球將來在世界盃上揚眉吐氣。很美好的構想,但理性思維論證後確實是可行的,足球發源地這張牌要打好就必須自身樹立足球文化形象。還有很多諸如請國際國內知名球星為淄博市形象代言等宣傳方式在這就不一一細談了。總之,淄博市定位在足球上,全世界億萬球迷將是更廣闊的潛在市場,由此帶動的旅遊,餐飲,服務等行業利潤增長將更加可觀。
一個企業發展到一個階段會產生企業文化,同樣,城市在發展積淀的過程中也會產生文化,根據城市定位配套其品位相當的建築物是文化之表,內在則是一些無形的東西,這就是城市的價值。怎樣使城市變得有價值呢?我認為可以從六個方面入手改變:
1。必須有高度的安全感
2。要國際化(包括法製程度,總體環境,人力資源等方面)
3。城市文化程度
4。城市精細化或秩序感
5。文化藝術和休閑體育運動
6.市民素質
城市營銷是個復雜工程,要從大系統角度對城市的發展資源進行整合,多層次、多功能、多結構,多目標的手段對城市元素結構,產業、功能、投資、布局、人口、生態進行量化分析,從而針對性營銷,這樣可以減少城市發展中的不必要浪費。決策者(市長)要用戰略眼光看待問題。有戰略頭腦才是一切城市轉變之始。城市營銷觀念望被更多處在發展瓶頸的城市市長所關注所利用,讓城市向商品一樣走出區域,走向世界。

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