❶ 通信行業的公關活動的類型有哪些
我國電信市場的繁榮、電信用戶數的飛速增長為各類電信增值業務的發展創造了契機,其中,手機廣告就是近幾年迅速升溫的一種業務。近期,中國移動與中國聯通相繼宣布開展手機廣告業務,電信運營商的加入促使我們去思考如何在此業務新興之初,能夠使其規范有序地發展,規避可能遇到的市場風險和道德風險。
一、手機廣告的主要形式
1.簡訊廣告。簡訊廣告是目前最流行的手機廣告業務,通過簡訊向用戶直接發布廣告內容是其主要方式。就目前而言,簡訊廣告仍然在手機廣告中占據主要地位。它的形式簡單,主要通過簡短的文字傳播廣告信息,可直達廣告目標,成本低。但簡訊廣告也是最初級的廣告形式,極有可能成為垃圾簡訊,引起客戶反感。
2.彩信廣告。彩信最大的特色是支持多媒體功能,能夠傳輸文字、圖像、聲音、數據等多媒體格式,多種媒體形式的綜合作用使得廣告效果比較好。但彩信廣告需要移動終端的支持,需要用戶開通數據業務,運營商對於移動數據業務收取較高的流量費用,導致彩信廣告的發送成本及接收成本較高。同時,手機終端標準的不同阻礙了彩信廣告的大規模傳播。
3.彩鈴廣告。彩鈴廣告是以手機用戶的主叫方為受眾,通過在呼叫鈴聲中設置廣告信息,從而達到廣告效果的一種廣告形式,可以實現多次重復發布廣告的效果。彩鈴是目前發展比較好的電信增值業務,但彩鈴廣告主要集中在集團彩鈴方面,普通用戶使用彩鈴主要目的在於展現個性,如何開發普通用戶的彩鈴廣告市場值得探討,此市場可能成為今後迅速發展的手機廣告市場。
4.游戲廣告。游戲廣告是廣告內容和游戲相互結合,玩家在游戲過程中與廣告直接互動,以達到廣告傳播目的的廣告形式,其廣告受眾主要集中在青少年。
5.WAP廣告。WAP廣告實質上就是互聯網廣告在手機終端上的一種延伸,是在用戶訪問WAP站點時向用戶發布的廣告,類似互聯網用戶在訪問網頁時所看到的廣告,所不同的是WAP網站可以掌握用戶的個人信息如手機號碼等,通過分析用戶具體身份信息、瀏覽信息等,細分用戶類型,以用戶資料庫為基礎定向營銷,達到精確廣告的目的。
二、手機廣告的特點
1.手機廣告的優勢
(1)手機用戶群龐大。截止到2006年6月,我國移動用戶已經達到4.2億戶,無線市話用戶已經達到9000萬戶。這是一個巨大的潛在廣告市場,一部移動終端就代表了一個廣告對象,手機已經成為真正的「第五傳媒」。同時手機用戶比較多地同外界聯系,接收信息的能力強,其消費需求相對多樣化,適合不同類型的廣告宣傳目的。
(2)用戶個人信息全面,便於分析。廣告的目的在於把握消費者行為信息。我國正推行手機實名制,同時現有技術已經可以記錄跟蹤手機用戶的具體行為。通過對於消費者信息的有效把握,可以掌握消費者行為方式,這是手機廣告相對於其他形式廣告最具優勢的地方。
(3)廣告可直接到達目標群體。其他形式的廣告難以區分受眾,對於廣告到達效果只能通過銷售業績的變化情況來進行推測,但手機廣告由於明確了廣告的具體受眾類型,可以將廣告直接送達目標人群,可通過跟蹤記錄客戶消費信息,甚至直接同消費者通信,准確獲知廣告效果。
(4)手機廣告具有自發傳播性。手機終端不僅可以接收廣告內容,還可以將廣告內容向周圍轉發。傳統的廣告只能通過消費者口口相傳,才能達到消費者自發傳播的效果,且傳播過程中難免會存在信息失真。藉助於先進的通信手段,消費者可以將手機廣告轉發給其他潛在客戶,有利於廣告內容在潛在消費者中的准確迅速傳播。
(5)廣告的即時接收性。由於手機的即時通信性,手機終端一般長時間隨身攜帶,因此,用戶可隨時隨地接收廣告。
2.手機廣告的劣勢
(1)信息含量低,難以全面展現廣告目的。簡訊、彩信等手機廣告只是一小段文字、一張小圖片或一小段聲音等等,難以給用戶留下深刻的印象,廣告沖擊力要弱。
(2)無法達到多次感知。其他廣告可在長時間內多次重復性作用,而手機廣告中的簡訊及彩信廣告如果以消息形式發送,次數過多或發送時機不對,則會導致客戶反感,不易形成良好印象。
(3)客戶接收成本高。接收成本包括時間成本及經濟成本,彩信、游戲、WAP廣告多由視頻數據構成,目前因網路傳輸速度限制客戶在接收廣告時會有等待時間,同時運營商對移動數據業務進行收費,眾多WAP網站同樣收費,這都導致了用戶接收手機廣告成本高,影響了廣告效果。
(4)容易引起客戶反感。我國通信市場發展中的不規范現象已經在消費者心目中產生了陰影,手機廣告一旦在發布過程中帶有強制或欺騙成分,則會產生負面影響。同時,廣告無孔不入、客戶個人信息外泄,也容易導致手機用戶產生心理焦慮。
三、手機廣告推廣策略
由於手機廣告的具體特點及手機推廣過程中所需要注意的問題各異,因此不同形式的手機廣告在推廣過程應採取的策略也有所差異。
1.簡訊廣告。現有的簡訊廣告主要有以下幾種:向所有或部分手機用戶發送企業或商店的廣告、商品促銷、公關活動等信息;隨機向部分手機用戶發送簡訊商品優惠券,讓客戶憑「券」享受折扣優惠,從而達到刺激消費的目的;發布企業或商店促銷宣傳活動的通知,進行客戶回訪;銀行、保險、移動運營公司進行新業務推廣等。
對於上述幾種簡訊廣告形式,單次發送的成本企業可以承擔消化,但如果多次發送,一方面增加了企業成本,另一方面同一類型簡訊的多次發送構成了對客戶的騷擾。因此實施簡訊廣告應充分考慮用戶對於簡訊廣告具有接收和發送傳播的雙向特點,力爭促進用戶對於手機廣告進行自發傳播,以擴大廣告效果,降低廣告成本。為達到此目的,簡訊廣告必須具備實用性或趣味性的特點,杜絕單調低級的僅僅包含廣告內容的簡訊,因為消費者很難將此類信息同垃圾簡訊和非法簡訊區分開來。具體實施時可以採用廣告信息同實用信息相結合的方式,例如,在新聞和笑話類簡訊中加註一句廣告台詞,客戶可免費或低價定製此類廣告業務。
❷ 通信行業的銷售策略以及銷售技巧
無論是商務部還是政企的大客戶,這個不在於他們,而在於你。你千萬不呀膽怯。相信自己一定能。越大地位的老闆或者領導越平易近人。
繼續和你往常一樣拜訪和跟進就行了。
❸ 求,通信行業營銷活動的新聞稿一般怎麼寫
說的太籠統了,至少說明個事件~
一般新聞稿的規律是這樣的:
第一段,簡單明確地回交代時間、地點、人答物、事件。
第二段,事件的具體情況,比如活動現場的狀況,領導講話之類。
第三段,可以介紹一些背景資料,比如該活動是從哪年發起,有何社會影響之類。
背景資料給的太少,我也只能籠統回答。
❹ 求救「通信某業務制定營銷策劃方案PPT」
你好。
很幸運看到你的問題。
但是又很遺憾到現在還沒有人回答你的問版題。也可能你現在已經在別的地權方找到了答案,那就得恭喜你啦。
可能是你問的問題有些專業了,沒人會。或者別人沒有遇到或者接觸過你的問題,所以幫不了你。建議你去問題的相關論壇去求助,那裡的人通常比較多,也比較熱心,可能能快點幫你解決問題。
希望我的回答也能夠幫到你!
祝你好運~!
❺ 在通信行業,若一天接到市公司安排,要組織一個營銷活動,你將從哪幾個方面入手(可自設主題)
首先考慮市公司的策略。營銷活動是策略的載體,通過活動來推廣營銷策略,可能推廣的是品牌、產品等等,所以要考慮清楚策略是什麼,包括哪些模塊,希望通過活動推廣什麼,這可以說是活動目的的一個重要組成
基於上層策略再考慮活動的策略,活動的受眾是誰,活動的核心訴求是什麼,通過什麼活動內容、宣傳內容將這個核心訴求明晰,如何接觸到受眾,要達到這個目的需要投入什麼資源:人、財、物。
再來考慮活動執行,1)階段細致安排:前期宣傳、活動當天執行,後續跟進的安排,2)組織分工,管理方式,3)具體費用預算,4)風險控制
根據這個思路,回答不了用什麼主題,因為市公司安排的目的都不知道,回答你只會泛泛而談,牛頭不搭馬嘴。不過我認為,至少根據這個格式去做,思路是清晰,理由可以充分的。
認真回答的親,給點分呀。