『壹』 策劃是什麼意思
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。是故我泱泱大國,其實營銷人才大大缺乏。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略;
劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規為廣告傳播這一范疇的,也就是企業形象識別系統,主導作用是為商品或者是企業建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬於策劃范疇,只是一個商品符號的設定和創意。
專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等。
自古以來,就有不少軍事家,***家、說客(縱橫家)、帝王、甚至包括一些師爺們都深諳策劃之道。諸多案例,至今仍叫人津津樂道,回味無窮。中國近代真正意識形態的商業策劃,似乎是從點子大王何陽開始,特別是在92年到2002年的十年間,中國進入了商業策劃的鼎盛時期。2002年之後,由於市場環境的不斷完善和消費心裡的相對理性,已經不是一個簡單的文案和一些資源的利用就可以吸引大眾的眼球了。需要動用更多的資源和甚至是許多人的智慧才能成就一個好的策劃。這幾年,出了不少所謂的策劃風雲人物,然而真正的策劃大師其實是我們的企業家們,他們的智慧不但可以跨越區域和時空,而且更具商業和社會價值。
營銷策劃是否該有固定的格式
贊成使用標準的策劃格式,高層主管可以更容易地比較不同的策劃,也為他們提供了有序的方法來判斷營銷的有效性。營銷策劃應當從情景分析(Situational
Analysis)開始。
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
情景分析:
企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、***/法律、社會/文化、技術)和局內人:企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
『貳』 策劃是什麼意思
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。是故我泱泱大國,其實營銷人才大大缺乏。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規為廣告傳播這一范疇的,也就是企業形象識別系統,主導作用是為商品或者是企業建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬於策劃范疇,只是一個商品符號的設定和創意。
專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等。
自古以來,就有不少軍事家,***家、說客(縱橫家)、帝王、甚至包括一些師爺們都深諳策劃之道。諸多案例,至今仍叫人津津樂道,回味無窮。中國近代真正意識形態的商業策劃,似乎是從點子大王何陽開始,特別是在92年到2002年的十年間,中國進入了商業策劃的鼎盛時期。2002年之後,由於市場環境的不斷完善和消費心裡的相對理性,已經不是一個簡單的文案和一些資源的利用就可以吸引大眾的眼球了。需要動用更多的資源和甚至是許多人的智慧才能成就一個好的策劃。這幾年,出了不少所謂的策劃風雲人物,然而真正的策劃大師其實是我們的企業家們,他們的智慧不但可以跨越區域和時空,而且更具商業和社會價值。
營銷策劃是否該有固定的格式
贊成使用標準的策劃格式,高層主管可以更容易地比較不同的策劃,也為他們提供了有序的方法來判斷營銷的有效性。營銷策劃應當從情景分析(Situational Analysis)開始。
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
情景分析:
企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、***/法律、社會/文化、技術)和局內人:企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
『叄』 「喔喔」是什麼
喔喔,這個90年代紅遍大江南北的糖果品牌,21世紀沉寂了。
90年代後期,中國的糖果市場發生了翻天覆地的變化。傳統糖果休閑化,喜慶糖果專業化,大量外資糖果品牌湧入,巧克力被國人廣泛接受,僅憑「產品品質」單點致勝的營銷時代已經結束,取而代之的是品牌、產品、渠道、終端、公關、廣告、促銷、人力資源以及營銷管理等綜合因素構成的體系化營銷時代。
喔喔優勢不再。
喔喔沒有放棄過努力。
改產品,改包裝,改標識。市場不接受!懷疑是假貨!經銷商不要貨!銷量繼續下滑!全國市場告急!
調整經銷商!更新隊伍!「空降」總經理!
……
一切的努力只換來了一個結果,2002-2003年度,喔喔的銷量,喔喔的市場佔有率,跌到了十幾年來的最低谷。
「喔喔」怎樣才能逆境突圍?
「『喔喔』要崛起,『喔喔』這個金字招牌要閃光!」,這樣一句話,2004年從喔喔人的心底里吼了出來。
有好的產品,就要讓更多的人知道,就要讓它給企業帶來好的效益。
喔喔公司不是在1998年就獲得了一項奶糖國家發明專利嗎?那可是獨一無二的好產品,「砂質奶糖」此時不推,還待何時?
好的產品,還要有好的人來策劃,還要有專業的人來運作。
於是,2004年3月11日喔喔公司正式與葉茂中營銷策劃機構簽約,同時招聘了一批專業的營銷人員加入喔喔公司團隊。
從哪裡突破?同樣的問題擺在了葉茂中這廝面前。
產品,還是產品。
「砂質奶糖」專利技術終於被搬出了,蔗糖被重結晶為30微米超微晶體顆粒,並添加天然的紐西蘭奶粉奶油,一顆奶香濃郁、口感柔滑細膩且不粘牙的高品質奶糖橫空出世。
消費者會接受這個產品嗎?
只有市場調研才有答案。
2004年4月,上海、成都、南昌、西安、武漢5座城市,1633名目標消費者接受了葉茂中機構組織的比較性盲測,結果表明喔喔新奶糖最好吃!消費者最可能購買!
如此好產品,該如何定位呢?
還是與喔喔奶糖一樣,定位為傳統奶糖,主做散裝糖果市場?如今的散裝糖果市場已經在急劇萎縮,銷售季節越來越短,何況散裝糖果依靠的是品種多而全致勝,一個或一個系列的新品很難僅通過散裝的形式來獲得較大的市場;並且傳統糖果也已經在向袋裝、盒裝等休閑食品轉化。新的喔喔奶糖,必須以袋裝為主,走休閑食品路線。
為了體現「優質——高價」,最終確定喔喔新奶糖採用中高檔的定價策略,定位為中高檔時尚休閑糖果,將15-24歲有一定消費能力的時尚女性作為主力目標消費群。
那麼用什麼來支撐這一價位呢?僅僅因為成本高、專利技術和好吃,消費者可不一定買賬。
剛在雅客V9維生素糖果項目上找到良好感覺的葉茂中這廝,蹦出了三個字:做概念!
當時正值深圳海王等一大批保健品企業下大力氣推廣「牛初乳」的時期,隨著「牛初乳」電視廣告的大量投播,以及報紙上大量軟性文章對「牛初乳」的熱炒,中國市場「牛初乳」的風潮是一浪高過一浪。
「這個概念值得一試,我們就做喔喔牛初乳奶糖!」 葉茂中這廝又發話了。
其實這些都是4月份五城市市場調研前的故事,「牛初乳」的概念、產品定位、定價策略等都被設計到了那次的市場調研中。然而,調研的結果卻令大家很失望,沒有多少消費者願意為奶糖中加有「牛初乳」而多掏腰包!加鈣、加維C等其它的一些概念也不被消費者所接受。做概念這條路走不通!
沒有新路走,就走好現有的路。
市場調研的結果讓大家更加堅定了這樣的信心。消費者認為,吃奶糖就是要吃原汁原味兒的,奶味兒越濃越好。「純」、「香」、「濃」、「滑」、「柔」、「韌」,是評估一顆好奶糖最突出的六項指標。
喔喔新奶糖這六項指標都首屈一指,產品概念、產品名稱呼之即出:喔喔全能奶糖!
然而,當時正值保健品「肆虐」之季,「全能」 太容易讓
人聯想到「功能」;2004雅典奧運亦召開在即,「多項全能」、「全能體操」等詞語不絕入耳。「全能奶糖」怎麼聽起來都讓人覺得不舒服。
在5月的一次溝通例會上,這個問題被擺在了上海蘇州河畔25樓葉茂中營銷策劃機構的會議桌上。葉茂中這廝單手托著下巴,雙目凝視,半晌沒有參與討論。片刻,這廝摘下鴨嘴帽,打破了沉靜:「『全能奶糖』不好,我認為可以考慮叫『360度奶糖』。用一個抽象的『360度』來體現全方位的概念,並且將『360度』與奶糖結合,比較新,與一般的糖果有所差別,比較利用傳播,容易吸引消費者的注意。」
「好!喔喔360度奶糖!」全場抱以了熱烈的掌聲。
當天會上,經過進一步的激烈討論,喔喔新奶糖最終定名為:喔喔360°純正牛奶糖。
產品口味確定為兩個:原味(牛奶味)和巧克力味,主推原味。
接下來要考慮的就是包裝設計與傳播了。這兩件都是費時費勁的活兒,為了能趕在9月份糖果消費旺季來臨前上市,這兩項工作必須同時開展。
產品定位決定了傳播方向,目標消費群決定了傳播策略。
如何來表現「時尚」、「高檔」、「休閑」,吸引15-24歲女性消費者的注意,並實現中檔品牌向中高檔品牌的穿越?
明星+央視大傳播!
葉茂中這廝花了一整個下午的時間向喔喔決策層推介這一其屢試不爽、所向披靡的策略。
2000萬真金白銀!一個艱難的決定。
——喔喔公司同意了!
那麼,請誰呢?是請女明星,還是請男明星?
雅客已請周迅——內地一線女星。喔喔最好請港台的,如果請內地的,就怎麼著也得請一個比周迅紅的。這是大家的底線。
一堆的名子出現在了備選名單上:趙薇、舒淇、林心如、莫文蔚、范冰冰、任達華、古天樂、周渝民。
范冰冰不夠紅,PASS。
莫文蔚太有個性,PASS。
舒淇普遍反映總體感覺不太合適,PASS。
林心如做過巧克力,PASS。
趙薇還不錯,但好像代言的品牌太多太雜也太亂,人氣也有所下降,總體上需要進一步考慮。
任達華典型的男人形象,Fans群與目標消費群差異較大,PASS。
古天樂做過口香糖,PASS。
周渝民,F4成員之一,人氣鼎盛,其Fans群與喔喔360°純正牛奶糖目標消費群相當吻合,並且當時在上海運作得比較好的日本糖果品牌悠哈也正在請F4另一成員言承旭做代言,周渝民人氣較其更旺一些,值得考慮。但內地許多人只識F4,並不識仔仔周渝民,特別是經銷商不接受。總體上也是得進一步考慮。
初選結果,目標鎖定在了周渝民和趙薇一男一女兩位明星上。
因時間關系,這一次沒有再對消費者進行調查,而僅對經銷商進行了一輪調研,最終得到了一個早就料定的結果:趙薇,絕對多數票。
而葉茂中機構堅持應用男明星,堅持藉助男明星對目標消費群的吸引力來針對目標消費群進行宣傳。作為一個休閑食品,消費者認可才是最重要的,經銷商的意見只能作為參考。
——定周渝民!喔喔公司又一次支持了葉茂中機構的意見。
與可米瑞智經紀公司的談判比較順利,雙方於2004年5月在香港正式簽署了合作協議。合作內容包括拍攝一支廣告片,拍攝四套平面和出席三次公關活動。
廣告片於7月份在上海拍攝完成,平面也一並拍攝。
與此同時,產品包裝的設計工作亦在緊鑼密鼓地進行著。一稿,改!二稿,改!三稿,改!……改了無數稿。那是一段痛苦而又充滿激情的日子。
一段段雋永的產品文案躍然紙上:
「從打開喔喔360°的瞬間開始…… / 為了讓感受更加純粹 / 請,試著閉上眼睛 / 等待你的將是 / 純、香、濃、滑、柔、韌 / 一層又一層的美味體驗 / 由嘴中緩緩的彌漫至全身 / 一切的一切 / 彷彿都沉浸於一種純真的甜蜜中……」
「牛奶與巧克力的美麗邂逅 / 純 是相識的初次 / 香 是相知的氣息 / 濃 是相離的思念 / 滑 是相愛的依戀 / 柔 是相伴的安慰 / 韌 是相處的哲學 / 牛奶+巧克力 純情與個性的完美拍檔」
最終定稿的方案,在原味包裝上大膽地採用了金色,「時尚」、「高檔」的定位得到了充分的體現。
袋包裝規格確定為3個,38克、108克和218克。其中,108克為主打規格,主做一、二類城市的A、B類超市、賣場終端;38克主做C類連鎖便利店和D類小終端;而218克大規格主做A類賣場終端。
另外,還是保留開發了散裝規格,依然希望能在散裝糖果市場分得一杯羹。
產品出來了,廣告片也拍好了,至此,葉茂中機構已基本終止了與喔喔的合作。產品推廣和市場運作的重擔完全落在了喔喔人的肩上。
如何有效地將產品推介給消費者呢?
迅速建立渠道!
經銷商作為渠道的第一環節,必須第一時間攻克。經過緊張的准備,7月下旬大規模的招商行動在全國范圍內展開。投放央視招標段電視廣告,發布雜志、報紙平面廣告,發放招商手冊……
終於,2004年8月16日,「喔喔360°純正牛奶糖新品招商會」在上海科技館勝利召開。仔仔應邀參會,招商會取得圓滿成功。
再就是要讓消費者看到並嘗試購買和接受這個產品了。
8月中旬開始,全國一級市場和經濟相對發達的二級市場,喔喔360°純正牛奶糖開展了長達3個月的規模宏大的鋪市活動,並派發了1000多萬包新品試吃包,同時還策劃開展了「喔喔360°炫風行動」促銷活動與消費者進行互動溝通。
隨著央視招標段廣告、優勢欄目廣告、衛視廣告、娛樂節目廣告的大量投播,公交車身、電話亭等戶外廣告的地面呼應,以及全國市場「瘋」了一樣的鋪市、終端推廣運作,2004年8月中旬到12月,四個半月的時間,喔喔360°純正牛奶糖取得了優秀的銷售業績,成功上市!
2005年上半年,喔喔360°純正牛奶糖繼續一路凱歌。喔喔的成功吸引了中國一大批糖果企業的關注,雅客「Di嗒Di」、冠生園「悠濃」、天喔「咖啡一刻」等相繼問世。
如何繼續保持領先優勢?
2005年8月,在又一年的糖果消費旺季來臨之前,這樣一個問題又擺在了喔喔人的面前。
還是得繼續打好明星牌!
「我與仔仔有個約會」大型消費者公關促銷活動應運而生:2005年9月1日至2006年2月28日,消費者購買「我與仔仔有個約會」促銷包裝的喔喔360°純正牛奶糖,將包裝袋內的手機簡訊確認碼發送到指定號碼,就有機會獲得連連驚喜!每天產生2名「與仔仔見面」的大獎和10名「獲仔仔真情像冊」的紀念獎。
8月10日,促銷包裝活動產品下線。
8月31日,BBS網路互動平台開通。
9月1日,手機簡訊接收發送系統開始運轉。
9月5日,仔仔專程來滬為「我與仔仔有個約會」活動做宣傳。
9月12日,公司網站「仔仔蜜語」專欄啟用。
10月8日,促銷活動TVC廣告片製作完成。
10月20日,促銷活動專用試吃包發向市場。
11月16日,TVC電視廣告片開始在全國市場投播。
2006年2月28日,發送簡訊參加活動人次累計超過2萬。
3月4日,喔喔公司兌現承諾,「我與仔仔有個約會消費者見面會」如期舉行。1000餘名消費者與仔仔見面,高潮迭起,其中的愛心拍賣環節,一袋仔仔簽名的喔喔360°純正牛奶糖更是拍出一萬元的高價!
……
2005-2006銷售年度,喔喔360°純正牛奶糖銷量繼續傲然獨立!
感謝仔迷!
感謝消費者!
感謝所有為喔喔360°純正牛奶糖揮灑過汗水的朋友!
喔喔360°,激情360°,在激情中燃燒,在激情中繼續!
從喔喔360度到多奶蜜到純的奶糖;從原來的周渝民到現在的馬天宇;將傳統與時尚相結合,為奶糖不斷注入新元素成為喔喔最近幾年的一貫追求,在最近幾年中,喔喔一直將創新之路進行著不斷地演繹。
07年喔喔與陽光男孩馬天宇的強強聯手,再一次將時尚和傳統進行了融合,為奶糖的傳統定義重新命名。...