① 市場調查的核心內容
市場調查的核心內容是二手資料的收集、整理和分析。
1、詢問法:就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。
採用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。
2、觀察法:它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。
3、實驗法:它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
(1)市場調查方案的核心是什麼擴展閱讀
市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果,主要在下面幾個方面發揮作用。
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少等等。
(2) 提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求,有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會,為企業提供發展新契機
市場競爭的發展變化日益激烈化,不斷地發生變化,而促使市場發生變化的原因很多,在產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩類因素往往又是相互聯系和相互影響的,而且不斷地發生變化。
企業為適應這種變化,就只有通過廣泛的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化,從而有針對性地採取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。
對於企業來說,能否及時了解市場變化情況,並適時適當地採取應變措施,是企業能否取勝的關鍵。
(3) 有助於了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗,為改進企業的經營活動提供信息
科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。
通過市場調查,可以得到有助於及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
② 調查方案包括哪幾個方面的內容
(1) 調查目的:抄調查目襲的要符合客觀實際,是任何一套方案首先要明確的問題,是行動的指南。 (2) 調查對象和調查單位:調查對象即總體,調查單位即總體中的個體。 (3) 調查項目:即指對調查單位所要登記的內容。 (4) 調查表:就是將調查項目按一定的順序所排列的一種表格形式。調查表一般有兩種形式:單一表和一覽表。一覽表是把許多單位的項目放在一個表格中,它適用於調查項目不多時;單一表是在一個表格中只登記一個單位的內容。 (5) 調查方式和方法:調查的方式有普查、重點調查、典型調查、抽樣調查、統計報表制度等。具體收集統計資料的調查方法有:訪問法、觀察法、報告法等。 (6) 調查地點和調查時間:調查地點是指確定登記資料的地點;調查時間:涉及調查標准時間和調查期限。 (7) 組織計劃:是指確保實施調查的具體工作計劃。
③ 市場調研方案的基本結構和主要內容有哪些
1、項目背景:即委託方的基本信息和基本需求。
2、調研目的:就是委託方通過調研欲達到的目的。
3、項目流程:包括項目流程中所有內容,具體包括:項目立項、項目執行、成果匯報和項目結項等四個部分。
4、調研思路:此處對項目做一個整體的思路安排,也就是需要完成這個項目受託方需要怎麼做,包括調研對象、調研內容、研究方法等,注意這里必須簡潔。
5、調研對象:即被訪者的選擇問題,這里需要明確被訪者的甄選點。
6、調研內容:具體說明需要對被訪者進行哪些調研,即調查的內容,也就是調研問卷的一個輪廓。
7、研究方法:包括兩個部分,一是數據收集方法,例如攔截訪問、入戶調研、電話訪問等;二是數據分析方法,如交叉分析、聚類分析、因子分析、主成份分析、結合分析、神經網路分析等。
8、樣本量:即確定的樣本的數量,注意此處應運用統計學中的抽樣技術相關知識進行處理,以保證項目數據分析的質量。
9、質量控制:指項目執行過程中數據收集質量的控制問題,即通過哪些方法避免數據收集過程中的無意識失誤、有意造假等問題。
10、調研成果:即通過市場調研,得到的研究成果,具體通過《研究報告》形式呈現。這里應包括報告的名稱、報告的目錄、報告的簡單內容。
11、項目團隊:即受託方項目組人員,應包括項目經理、研究員、督導、文案等。
12、項目進度:指項目每個環節的完成時間,具體包括項目方案、項目合同、問卷設計、問卷列印、訪問員培訓、項目執行、數據錄入、數據分析、撰寫報告等。
④ 市場調研目的是什麼
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
(2) 提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求,有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會,為企業提供發展新契機。
(3) 有助於了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗,為改進企業的經營活動提供信息。
(4)整體宣傳策略需要,為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。
(5)通過市場調查所獲得的資料,除了可供了解市場的情況之外,還可以對市場變化趨勢進行預測,從而可以提前對企業的應變作出計劃和安排,充分地利用市場的變化,從中謀求企業的利益。
(4)市場調查方案的核心是什麼擴展閱讀:
市場調研研究方法:
(1)文案調研
主要是二手資料的收集、整理和分析,主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
(2)實地調研
實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
(3)特殊調研
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
(4)競爭對手調研
「知己知彼,百戰不殆」,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。
市場調研報告核心:
實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,准確地反映客觀事實,不憑主觀想像。
按事物的本來面目了解事物,詳細地佔有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。
至於對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被採納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
⑤ 市場調研過程分為幾個階段各個階段的核心任務和目標是什麼
流程為:調研計劃撰寫—調研問卷設計—調研問卷實施—調研問卷收集、整理—數據分析—調研報告撰寫,共六個階段。
其主要流程為:確定市場調研的必要性、定義問題、確立調研目標、確定調研設計方案、確定信息的類型和來源、確定收集資料、問卷設計、確定抽樣方案及樣本容量、收集資料、分析資料、撰寫調研報告。
其作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
(5)市場調查方案的核心是什麼擴展閱讀:
市場調研的相關目的:
1、通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
2、提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求,有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會,為企業提供發展新契機。
3、有助於了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗,為改進企業的經營活動提供信息。整體宣傳策略需要,為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。
⑥ 一個完整的市場調查方案應包括哪些內容
市場調查總體方案設抄計
市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮,包括了整個調查工作過程的全部內容.調查總體方案是否科學、可行,是整個調查成敗的關鍵.市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容.
確定調查目的
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確定調查對象和調查單位
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確定調查項目
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制訂調查提綱和調查表
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確定調查時間和調查工作期限
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確定調查地點
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確定調查方式和方法
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確定調查資料整理和分析方法
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確定提交報告的方式
⑦ 市場調查的內容,主要包括哪幾個方面
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查 市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查 市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查 市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查 市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。
(7)市場調查方案的核心是什麼擴展閱讀:
市場調查作用:
1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平
當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。
通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術。
改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。
⑧ 市場調研方案的基本結構和主要內容有哪些
市場調研方案的基本結構和主要內容如下:
1、確定調查的目的和任務。調查目的是指特定的調查課題所要解決的問題,即為何要調查、要了解和解決什幺問題,調查結果有什幺用處。調查任務是指調查目的既定的條件下,市場調查應獲取什幺樣的信息才能滿足調查的要求。
明確調查的目的和任務是調查方案設計的首要問題,因為只有調查目的和任務明確,才能確定調查的對象、內容和方法,才能保證市場調查具有針對性。
2、確定調查對象和調查單位。確定調查對象和調查單位是為了明確向誰調查和由誰來提供資料的問題。調查對象是根據調查目的和任務確定的一定時空范圍內的所要調查的總體,它是由客觀存在的具有某一共同性質的許多個體單位所組成的整體。調查單位就是調查總體中的各個個體單位,它是調查項目的承擔者或信息源。
3、確定調查項目。調查項目是將要向調查單位調查的內容。調查項目的確定取決於調查的目的和任務,以及調查對象的特點與數據資料搜集的可能性。
4、設計調查表或問卷。調查項目確定之後,就可設計調查表或者問卷,作為市場調查搜集市場調查資料的工具。調查表或問卷既可作為書面調查的記載工具,亦可作為口頭詢問的提綱。調查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調查項目的形式。
問卷是根據調查項目設計的對被調查者進行調查、詢問、填答的測試試卷,是市場調查搜集資料的常用工具。本章第四節將專門介紹調查表或問卷的設計。
5、確定調查時間和調查期限。調查時間是指調查資料的所屬時間,即應搜集調查對象何時的數據。確定調查時間是為了保證數據的統一性,否則,數據無法分類和匯總,導致市場調查失效。調查時期現象時,應確定數據或指標項目的起止時間;調查時點現象時,應明確規定統一的標准時點。
調查期限是指整個調查工作所佔用的時間,即一項調查工作從調查策劃到調查結束的時間長度。一般來說,應根據調查課題的難易程度、工作量的大小、時效性要求合理確定調查期限,並制定調查進度安排表。
6、確定調查方式和方法。市場調查方式是指市場調查的組織形式,通常有市場普查、重點市場調查、典型市場調查、抽樣市場調查、非概率抽樣調查等等。調查方式的選擇應根據調查的目的和任務、調查對象的特點、調查費用的多少、調查的精度要求作出選擇。
市場調查方法的確定應考慮調查資料搜集的難易程度、調查對象的特點、數據取得的源頭、數據的質量要求等作出選擇。若調查課題涉及面大、內容較多,則應選擇多種調查方法獲取數據和資料。既要獲取現成的資料,又要獲取原始資料。
7、確定資料整理的方案。資料整理是對調查資料進行加工整理,系統開發的過程,其目的在於為市場分析研究提供系統化、條理化的綜合資料。為此,應確定資料整理的方案,對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場調查還應對計算機自動匯總軟體開發或購買作出安排。
8、確定分析研究的方案。市場調查資料的分析研究是對調查數據進行深度加工的過程,其目的在於從數據導向結論,從結論導向對策研究。為此,應制訂分析研究的初步方案,對分析的原則、內容、方法、要求、調查報告的編寫、成果的發布等作出安排。
9、確定市場調查的進度安排。
10、市場調查經費預算。在進行預算時,要將可能需要的費用盡可能考慮全面,以免將來出現一些不必要的麻煩而影響調查的進度。例如,預算中沒有鑒定費,但是調查結束後需要對成果作出科學鑒定,否則無法發布或報獎。
在這種情況下,課題組將面臨十分被動的局面。當然,沒有必要的費用就不要列上,必要的費用也應該認真核算出一個合理的估計,切不可隨意多報亂報。不合實際的預算將不利於調研方案的審批或競標。因此既要全面細致,又要實事求是。
11、制定調查的組織計劃。調查的組織計劃,是指為了確保調查工作的實施而制訂的具體的人力資源配置的計劃,主要包括調查的組織領導、調查機構的設置、調查員的選擇與培訓,課題負責人及成員,各項調研工作的分工,等等。企業委託外部市場調查機構進行市場調查時,還應對雙方的責任人、聯系人、聯系方式作出規定。
12、編寫市場調查計劃書。以上市場調查方案設計的內容確定之後,市場調查策劃人員則可撰寫市場調查計劃書,以供企業領導審批,或作為調研項目委託人與承擔者之間的合同或協議的主體。
市場調查計劃書的構成要素包括標題、導語、主體和附錄等。其中,主體部分主要包括以上十一個方面的內容亦可列入附錄中。附錄主要包括調研項目負責人及主要參加者,抽樣方案及技術說明,問卷及有關技術說明,數據處理所用軟體等等。
(8)市場調查方案的核心是什麼擴展閱讀:
市場調研的流程:
一、調查方案的可行性研究的方法:
1、邏輯分析法:邏輯分析法是指從邏輯的層面對調查方案進行把關,考察其是否符合邏輯和情理。
2、經驗判斷法:經驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士,對設計出來的市場調查方案進行初步研究和判斷,以說明調查方案的合理性和可行性。
3、試點調查法:試點調查法是通過在小范圍內選擇部分單位進行試點調查,對調查方案進行實地檢驗,以說明調查方案的可行性的方法。
二、調查方案的模擬實施:
調查方案的模擬實施是只對那些調查內容很重要,調查規模又很大的調查項目才採用模擬調查,並不是所有的調查方案都需要進模擬調查。模擬調查的形式很多,如客戶論證會和專家評審會等形式。
三、調查方案的總體評價:
調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對調查方案進行評價應包括四個方面的內容,即調查方案是否體現調查目的和要求;調查方案是否具有可操作性;調查方案是否科學和完整;調查方案是否具有調查質量高、效果好。
⑨ 市場調查的基本內容是什麼
現代意義上的市場調查不再是簡單的走訪,也不僅僅是了解與銷售直接有關的情況。它是市場營銷活動的起點,為了幫助企業確立正確的發展戰略,其方法愈來愈復雜、內容越來越紛繁。就其內容而言,至少包括以下幾個方面。 一、市場環境調查 (1)有關市場政策、規定的調查 政府及其職能部門對市場的政策; 法規變化。 (2)影響銷售的社會因素調查 政治風雲; 社會時尚; 科技發展狀況; 道德行為規范; 社會習俗; 婚姻觀念等。 (3)影響銷售的自然因素調查 氣候狀況; 地理條件; 自然災害。 二、市場營銷因素調查 (1)產品調查 顧客對產品的評價意見和需求; 產品處於生命周期的何種狀態; 產品的包裝是否美觀、輕便、安全、便於運輸; 產品的商標是否便於記憶、富於情趣、易於聯想; 產品的服務態度和服務方式是否適當等等。 (2)價格調查 消費者對本企業產品價格的反映; 競爭對手產品的定價及其波動情況; 新產品定價依據的獲得; 老產品價格如何調整等問題的調查。 (3)銷售渠道的調查 中間商的銷售情況; 中間 商的優劣; 儲存運輸成本的高低等。 (4)銷售推廣調查 哪種推銷方式更適宜; 廣告媒體如何選擇; 服務方式的選擇等。 (4)銷售可能性調查 現有和潛在的購買者的人數及需求量; 市場需求的變化趨勢; 本企業與競爭對手的產品在市場上的佔有率; 本企業在國內外各個地區進行銷售的可能性,以及擴大銷售的可能性及具體途徑等。 三、市場基本狀況調查 市場的規模; 市場的總體需求量;市場的動向; 同行業各單位的市場占