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市場調查法中訪問調查法

發布時間:2021-08-13 16:03:54

市場營銷中,市場調查有哪些方法

文案調查法,訪問調查法,觀察法,實驗法,網路調查法

㈡ 市場調查手法有什麼

定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。
市場調查研究員經常都是綜合使用上面四種手法,他們可能先從第二手資料獲得一些背景知識,然後舉辦目標消費族群訪談﹙定性研究設計﹚來探索更多的問題,最後也許會因客戶的具體要求而進一步做大范圍全國性的調查﹙定量﹚。
市場調查常用的字眼自從正式介入了市場調查之後,因為要公正的在選舉前了解該候選人有多少的支持度,在政見上又有哪些受歡迎,哪些倍受批評,市場調查這一門學問發展出了很多專門的術語和理論。階式分析 Mata-analysis﹙也叫做Schmidt-Hunter technique﹚就認為應該從多項和多類型的研究觀念來做最終的統計。概念化Conceptualization,則意味著將隱喻的心理圖像轉換成清楚的概念。運算化Operationalization 則是由研究員量測特殊並顯見的消費者行為之後,轉化成概念的一種方式。精確度Precision則是任一種市調方式量測的精確度比較。可靠性en:Reliability意謂著市調之後資料分析的結果是否符合原本的計劃,如不符合則需要重新再調整,有效性en:Validity則意指在市調過程的設計和量測中、時、地、人,是否太過復雜或已經偏離當初的主題,市場研究員為了取得有效數據,經常必須反問自己「目前是否正在量測原先打算量測的數據呢?」。
應用研究Applied Research 意謂提出具體而且有價值的假說來滿足支付研究費的客戶,例如:財力雄厚的香煙公司也許委任市調公司進行一個試圖證明香煙有益健康的調查,許多研究員在做此類型的應用研究時,因此往往會面臨一定程度的道德擔憂。
假市調真推銷Sugging 主要是指一種有爭議的銷售技巧。有些銷售人員會假裝為市場研究員,表面上進行調查研究,但事實則為促銷行為,這種例子最常發生在電話訪問中,受訪者會感覺對方不停加強銷售意圖,並企圖引起受訪者購買的意願。SUG是Selling Under the Guise of market research的縮寫。
假市調真募錢Frugging 則是一種爭議性的募集資金行為,有些新公司會偽裝成市調公司,開假案以取得大量經費。FRUG是Fund-Raising Under the Guise of market research的縮寫。

㈢ 常用的市場調查方法有那幾種

市場調查的手法技術性,市場調查有下列四種手法:

1、定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

2、定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。

3、觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

4、實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。

(3)市場調查法中訪問調查法擴展閱讀:

市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:

(1)市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。

(2)市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

(3)市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。

(4) 市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。

渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

(5) 市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

㈣ 市場調查的方法有那些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實驗法

實驗法是由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

3、詢問法

詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。

詢問法中詢問的主要內容,一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。

4、情況推測

情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。

5、問卷法

問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞,其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。

㈤ 市場調查方法可以分為哪些類型訪問法有哪些特點

一、詢問法。詢問法是市場中最常用的方法,根據調查人員同被調查者接觸的方式不同,詢問法又可分為面談調查法、電話調查法、郵寄調查法。

二、觀察法。是調查者在收集資料時,不直接向被調查者詢問問題,還是利用調查人員直接觀察或採取各種儀器間接觀察,被調查者的行為或現場事實的一種收集資料的調查方法。這種方法通常是在被調查者不知不覺中進行。

三、實驗法。指是先在較小范圍內進行實驗,取得數據資料後,再研究決定是否大規模推廣的一種市場調查方法。一般用於產品試銷。

訪問法有以下特點:

1、採用訪問法,可以對某一主題或某一方面情況進行調查、搜集資料,還可以在訪前不做具體限定而在與被訪者的晤談過程中,捕捉有用的信息,確定訪問的具體內容。

2、搜集資料的完成率較高,提問方式較靈活,可以對一些問題作深度調查。

(5)市場調查法中訪問調查法擴展閱讀:

詢問法分類:

1、面談調查法。也稱訪談法,這種方法是詢問法種最常見的一種形式。

面談調查法的優點:能當面聽取被調查者的意見,並觀察其反應,回收率高,可以提高調查結果的代表性和准確性。

面談調查法的缺點:調查費用支出大,很難對調查員的工作進行監督和控制,對調查員的素質要求較高。

2、電話調查法。電話調查法是調查者藉助電話向被調查者詢問問題,收集資料的一種方法。

電話調查法的優點:調查速度較快,節省調查的時間和費用。

電話調查法的缺點:不容易取得與被調查者的合作,不能詢問一些較為復雜的問題。

3、郵寄調查法。調查者將設計好的調查問卷通過郵局寄給被調查者,請被調查者自行填好後寄回,從而收集資料的一種調查方法。

㈥ 訪問調查法適用場合

公司市場調研
集納意見
民意調查
一、訪問調查法的優點

1.它能廣泛了解各種社會現象。

2.它能深入探討各類社會問題。

3.它能靈活處理訪談過程中的問題。

4.它能提高訪談的成功率和可靠性。

5.它能適用於各種調查對象。

6.它還有利於被褥訪問者交朋友。

二、訪問調查法的缺點

1.一定的主觀性。

2.不能匿名,有些問題不能或不宜當面詢問。

3.訪問調查獲得的材料有許多需要進一步查證、核實。

4.訪問調查費人力、費材力、費時間。

㈦ 市場調查的方法有哪些,並詳述其中的一種方法

市場調研方法主要分為定性和定量研究方法,其中定性調查方法包括深度訪談、小組座談會、頭腦風暴、專家意見等;定量調查方法含入戶訪問、定點攔截訪問、電話調查、網路調研等等。
1、文獻調查法。是指查閱、閱讀、收集歷史和現實的各種資料,並通過甄別、統計分析得到的調查著想要得到的各種資料的一種調查方法。該中方法比較簡單、成本低、快速,但是具有滯後性。
2、詢問到查法。包括個別詢問法、集體詢問法、深度詢問法、常規詢問法、當面詢問法、通訊詢問法、街頭詢問法、公眾場合詢問法、跟蹤詢問法等。該方法成本較高,對調查人員的素質要求要比較高,而且管理起來比較困難。
3、觀察調查法。包括(非)參與調查法、(非)結構性觀察法、自然環境下的觀察、社會環境下的觀察、公開觀察、隱蔽觀察、全面觀察、事後痕跡觀察、定期觀察、追蹤觀察等。該方法具有直觀性、客觀性、易操作等優點,但是受人員、經費的限制。
4、試驗調查法。它是指調查人員有目的、有意識的改變一個或幾個影響因素,來觀察市場現象在這些因素的影響下的變動情況,以確定市場中各種因素的因果關系而使用的信息收集方法。它包括五個基本要素:試驗者(主持試驗的人員)、試驗對象、試驗環境、試驗活動、試驗監測。該方法具有科學性強、可重復等優點,但也有成本高、試驗環境難以控制等缺點。

㈧ 調查法的特點是什麼 一,訪問調查法的特點和分類

(一)訪問調查法的含義和特點
訪問調查法,是指調查人員通過詢問的方式向被調查者了解、收集信息資料的調查方法。訪問調查法是市場調查中最基本應用普遍的方法。訪問既可以通過口頭語言訪問,也可以採用書面訪問。不論哪一種形式的訪問, 都可以向被調查者收集大量第一手的市場信息資料。
訪問調查與其他市場調查方法比較,有以下特點:
(1)訪問調查是調查者與被調查者相互作用、相互影響的過程,也是人際溝通過程
訪問調查法一般是由訪問者(即調查人員)提問問題,被訪問者(即被調查者)回答問題的過程。這一過程不是單向作用的,而是相互作用、相互影響的過程。具體一點說,訪問者在訪談過程中不是單方面進行,不僅是訪問者提出詢問作用於被訪問者,而且必須有被訪問者通過回答詢問作用於訪問者,這樣才能達到訪問的目的。如果只有訪問者的詢問,而無被訪問者的回答,就不能稱其為訪問調查。訪問過程中,訪問者要努力掌握訪談過程的主動權,積極對被訪問者進行影響、作用,激起被訪問者回答問題的願望。
(2)訪問調查效果, 不僅取決於調查者的素質,而且也取決於被調查者的素質和合作態度
觀察調查、實驗調查的效果只取決於調查者本人素質和工作態度,一般不取決於被調查者的素質和合作態度。而訪問調查則不同,其調查結果受訪談雙方的態度和素質的影響。如被調查者是否認真負責地提供資料,即他肯不肯回答問題,回答多少,真實程度如何,都會影響調查結果。
(二)訪問調查法的分類
1.按訪問的內容要求不同,可分化標准訪問和非標准化訪問
所謂標准化訪問也稱有結構訪問,它是按照事先設計好的、有一定結構的訪問問卷進行訪問,整個訪問過程是在高度控制下進行的。標准化訪問的標准化表現在:選擇訪問對象的方法、訪談中提問的內容、提問的方式和順序、對被訪問者回答問題的記錄方式等都是統一的。在標准化訪問中,訪問問卷是調查的主要工具,訪談過程按問卷中設計的內容進行,訪談結果也記錄在問卷中。標准化訪問的突出優點是便於資料的整理、匯總和分析,有利於用統計分析方法研究現象總體的表現;其局限性則表現為缺少靈活性,不能充分發揮調查雙方的主觀能動性,在整個調查過程中不能更改內容。
所謂非標准化訪問也稱為無結構訪問。與標准化訪問不同,它事先不制定統一的訪問問卷, 只根據訪問的目的列出粗線條的訪問提綱,由訪問者和被訪問者根據提綱自由交談。這種訪談對調查雙方都不存在嚴格的約束,有利於發揮雙方的積極性和主動性。非標准化訪談對於深入了解某些市場問題, 對市場現象做細致的分析是很有利的。在市場調查實踐中,調查者往往可以用此方法了解一些事先無法做出全部結果設想的市場現象的實際情況。非標准訪問也有一點明顯的不足,就是對調查結果的整理、分析工作量大。
2.按訪問方式不同分為直接訪問和間接訪問
直接訪問就是調查者和被調查者進行面對面的交談。這種調查方式具體又有「走出去」和「請進來」兩種,前者是調查者到被調查者中去進行訪問;後者是請被調查者到調查者安排的地方進行訪問。如請被訪問者到企業或公司的辦公室進行訪問。間接訪問是調查者通過電話或書面問卷工具對被調查者進行訪問。這種訪問方式,由於調查者與被調查者不直接見面,所以稱為間接訪問。
3.按訪問的物質載體不同,分為口頭訪問和書面訪問
口頭訪問是指調查者通過口頭語言對被調查者進行訪問,它包括面談訪問和電話訪問。書面訪問是指調查者通過問卷形式對被調查者進行訪問。即調查者設計好調查問卷,再通過郵寄或派人送發形式,將調查問卷傳遞到被調查者手中,再由調查者回答問卷再收回的訪問方法。

㈨ 什麼是市場調查的訪問法和實驗法兩者各有什麼特點

訪問法 就是你事先根據目的 設計好訪談大綱或者問卷,然後採用電話也好,街面內攔截也好,或者預約一幫人容坐在一個會議室里 然後 有步驟的根據你的訪談大綱進行交流 以獲取想要的信息過程。

實驗法 故名思議就是做實驗,有嚴格的實驗室實驗,也有半自然環境下的實驗。

訪問法 可以獲取的信息和數據量比較大,但是准確性較實驗法低。實驗法一次獲取的信息和數據量有限,但是准確率高。二者適用的范圍也是有所不同。 訪問法 適合探索一般的問題 主要以描述性的為主,而實驗法 主要是為了探索因果關系而設置的

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