① 企業對市場調研人員有哪些具體要求
市場調研員是我們常見的一類職業群體,也是獲取一手資料的關鍵人員,因此,企業在選取市場調研員時一定要慎重。然而,很多企業卻不重視市場調研員的選取,以至於市場調研誤差太大,那麼,市場調研員應具備什麼樣的素質?
我們知道市場調研的主體可以分為兩類:一類是需求主體,說得直接一點就是有調研需求,願意支付費用,取得調研結果的人員或組織;另一類是實施主體,大體可以分為企業內部的實施主體和企業外部專業的市場調研主體。我們這里所說的是市場調研的實施主體。
市場調研是一項高強度、高智力性的工作,是一項繁重而艱辛的勞務工作,同時承擔這項工作的人的素質對調研結果產生直接的影響,而市場調研是為市場預測和營銷決策提供客觀依據的,也就是說,如果選擇的調研人員不具備該有的素質,將會對整體營銷決策產生影響。
市場調研人員該具備哪些素質呢,很多書里都會寫得很清楚,比如要具備思想品德素質、業務素質、身體素質,這三項又分了很多細項,但在實際工作中,我們會發現,真正能具備這些所有素質的調研人員,少之又少,比如調研人員應具備的扎實的理論基礎,在這里所指的「理論基礎」不光指的是基本的市場調研知識,還包括營銷知識、統計知識、心理學的知識,還有必備的溝通技巧等;而如果真正能找到這樣調研人員,那所要支付的薪水就會比較高了,這時企業就陷入了兩難,應該如何取捨?
如果是企業內部聘用的調研人員,有的企業會選擇薪水偏低的,其他方面就退而求其次了;對於企業外部的專業調研公司,在做執行的時候,有的只看支付的報酬低就可以,其他方面就不重要了。我經常在朝陽門華普那裡碰見做攔訪的調研人員,一般都是阿姨、大媽級的,拉著你就說「幫忙做個訪問吧?」我說我就是做調研的,是不能參加訪問的,她們會說「你就說你不是」,還有就是如果我的年齡不符合要求,她們讓我說一個符合要求的年齡,原因是什麼,可能是我真實的年齡是被甄別掉的,也可能是配額滿了等等。我們可以想想,本來調研的誤差就不能避免,只能是盡可能的減小誤差,我們在前期做調研計劃和設計的時候,都會想盡辦法控制誤差,但是在執行環節,誤差就會特別大,如果以這樣的數據為基礎做出的報告,你能相信嗎?
在這里不是指責阿姨們,只是想說,如果有很多素質高,薪水要求又低的調研員,那不管是哪類企業,都不會去選擇根本不具備調研素質的人員來做調研了,因此,在魚翅和熊掌不能兼得情況下,如何能平衡成本和質量?
我個人認為,我們所要選擇的調研人員,首先要具備一個積極、嚴謹的工作態度,其次有良好的溝通能力,可能有些人並不是那種外向、活潑的性格,但如果他具備良好的溝通能力,同樣可以成為優秀的調研人員;第三才是需要具備一定的理論知識,也可以說是有過一些類似的工作經驗,因為理論知識是可以不斷學習的。
② 市場調查人員應從哪些方面提高職業素質
一個「能成功」的銷售人員必須具備何種素質?怎樣去發掘優秀的銷售人員?對此,業內界也有各種不同的見解容,我們的基本理論是:一個優秀的銷售人員,必須具備兩個基本素質──?良好的「悟性」、自我激勵能力。這兩個標准與平時所重視的標准不太一樣。當然,還有其他的條件,諸如:年齡,口才,經驗,教育背景……也很重要,但都不是最基本的。 良好的「悟性」 「悟性」是指人對事物的分析和理解的能力。銷售員每天都要面對不同的顧客或客戶推銷自己公司的產品,如何從這些需求各不相同的消費群體中確定潛在顧客,從而進行有效推銷,同時,如何從顧客或客戶所傳遞的許多不明確的信息中確定對方的真正需求,這時銷售員的「悟性」就起著相當重要的作用。銷售員只有有良好的「悟性」,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要,預測對方的行為反應,及時作出判斷,順應客戶習慣,投其所好,解決對方的問題,如此,生意大概就成功了一半。我們對200名銷售員的調查資料顯示:60%的銷售員反映因在銷售過程中無法准確掌握對方的需求而無法達成交易,相同的信如何提高銷售人員的基本素質.doc15簡介結束,點擊下載 查看完整內容
③ 市場調查人員素質要求
市場調研應該屬於咨詢類別,但卻是咨詢類別中科學方法和理論應用與管理應用相版結合的綜權合運用門類。
因此,作為市場調研人員,應該具備一下的相關要求。
首先要具備尊重客觀、遵循科學、堅持正確的一種態度,這也是最為重要的一點;
其次,不論任何市場都是隨著社會的發展變化的,對經濟、文化、市場、行業……等隨時掌握動向;
再次,市場調研除研究分析方法之外,就是調研信息的搜集,需要整體的人員具有絕高的敬業精神,對科學方法和信息收集方式的絕對尊重;
其四,對於任何事實性的問題,可以站出來向任何人說明;
………………
One is never too old to learn. 活到老,學到老。
④ 市場調查員的要求有哪些,應具備哪些素質
請補充是那方面的!不同的行業要求都有不同。
⑤ 市場調查員必須具備的條件和素質有哪些
是非觀念強,對待事情有客觀公正的良好心態,不易被某些消極因素所左右;這種群體一般適合退休的而身體健康精力旺盛的大爺大媽所組成;
⑥ 一個優秀的市場調查員應該具備哪些素質呢
細心,熱心,能堅持不懈.
嘴甜....齊了
⑦ 作為市場調研人員,應該具備哪些素質和能力請簡要回答,不要長篇大論
市場調研應該屬於咨詢類別,但卻是咨詢類別中科學方法和理論應用與管理版應用相結合的綜合運用門類。權
因此,作為市場調研人員,應該具備一下的相關要求。
首先要具備尊重客觀、遵循科學、堅持正確的一種態度,這也是最為重要的一點;
其次,不論任何市場都是隨著社會的發展變化的,對經濟、文化、市場、行業……等隨時掌握動向;
再次,市場調研除研究分析方法之外,就是調研信息的搜集,需要整體的人員具有絕高的敬業精神,對科學方法和信息收集方式的絕對尊重;
其四,對於任何事實性的問題,可以站出來向任何人說明;
………………
⑧ 市場部人員應該具備什麼素養
1、 文案撰寫能力。掌握營銷策劃方案規范,熟練使用辦公軟體和統計分析軟體,具備良好的概念技能,即把觀點設想出來並加以處理將關系抽象化的能力。
2、市場洞察能力。包括發現市場機會的能力,發現市場黑洞的能力,市場經驗提煉的能力,如對促銷漏洞的預防和監控等。
3、傳播策略規劃能力。能夠從公司整體戰略出發,制定整合營銷傳播策略和方案,開發潛在市場,與競爭對手進行差異化競爭等。
4、廣告創意理解能力。能夠從市場、消費者、受眾等多個視角出發,提煉廣告創意或者理解識別廣告公司所提的廣告創意,做出正確評價。
5、廣告表現評判能力。能夠從視覺元素,媒體特徵,廣告角色等方面對方行表現及預期效果進行科學的評判,並提出有見地的修改建議。
6、廣告傳播管控能力。能夠科學制定媒介排期,評價傳播效果,銷售效果,進行精確的投入產出分析,並對傳播物料,宣傳資源等肯有良好的管理能力。
7、合同談判能力。具體與媒體、廣告公司等機構在合作事項及市場費用等方面良好的談判能力。
8、員工管理能力。能夠對部門員工進行充分激勵,對下屬各個區域市場的企劃主管進行管理激勵,對市場運行中可能的腐敗行為進行防範。
9、組織協調能力。能夠較好處理與銷售部門,物流配送部門,宣傳物料製作單位,廣告合作單位的合作關系,能夠在各個區域市場之間較好地協調廣告資源,並對促銷活動有較強的組織能力。