A. 市場調查有那些功能,分別是指什麼
市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告。
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。
B. 市場預測與市場調查的區別是什麼
一、性質不同
1、市場預測就是在市場調查獲得的各種信息和資料的基礎上,通內過分析研究容,運用科學的預測技術和方法,對市場未來的商品供求趨勢、影響因素及其變化規律所做的分析和推斷過程。
2、市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
二、作用不同
1、市場預測提高管理的科學水平,減少決策的盲目性,減少未來的不確定性,降低決策可能遇到的風險,使決策目標得以順利實現。
2、市場調查
(1)有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平,
(2)為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
(3)增強企業的競爭力和生存能力
三、方法不同
1、市場預測:按照預測結果屬性可以分為定性預測和定量預測,按照預測時間長短的不同,可以分為長期預測、中期預測和短期預測。按照方法本身,更可以分成眾多的類別,最基本的是模型預測和非模型預測。
2、市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
C. 市場調查分為那幾部
市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行,以防止調查的盲目性。一般說來,市場調查可分為四個階段:調查前的准備階段、正式調查階段、綜合分析資料階段和提出調查報告階段。
一、調查前的准備階段。對企業提供的資料進行初步的分析,找出問題存在的徵兆,明確調查課題的關鍵和范圍,以選擇最主要也是最需要的調查目標,制定出市場調查的方案。主要包括:市場調查的內容、方法和步驟,調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等等。
二、正式調查階段。市場調查的內容和方法很多,因企業和情況而異。
市場調查的內容,綜合起來,分為四類:
1、市場需求調查,即調查企業產品在過去幾年中的銷售總額,現在市場的需求量及其影響因素,特別要重點進行購買力調查、購買動機調查和潛在需求調查,其核心是尋找市場經營機會。
2、競爭者情況調查,包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經營戰略、新產品、新技術開發情況和售後服務情況,還要注意潛在的競爭對手。
3、本企業經營戰略決策執行情況調查,如產品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方面情況、產品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。
4、政策法規情況調查,政府政策的變化、法律、法規的實施,都對企業有重大影響,如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業的限制等等都對企業和產品關系重大,也是市場調查不可分割的一部分。
市場調查的方法,可分為兩大類:統計分析研究法和現場直接調查法。統計分析研究就是在室內對各種資料進行研究的方法,其前提是對已有的統計資料和調查資料進行系統研究和分析。一般說來,生產資料市場研究較多地採用這種方法,消費資料市場則以現場調查為主。現場直接調查又可分為三種:①詢問法,有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。②觀察法,有到銷售現場觀察、生產現場觀察、使用現場和家庭現場觀察等。③試驗法,向市場投放部分產品進行試銷,看消費者的反應,以檢驗產品的品種、規格、花色款式是否對路、價格是否適中等。
三、綜合分析整理資料階段。當統計分析研究和現場直接調查完成後,市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯,選取一切有關的、重要的資料,剔除沒有參考價值的資料。然後對這些資料進行編組或分類,使之成為某種可供備用的形式。最後把有關資料用適當的表格形式展示出來,以便說明問題或從中發現某種典型的模式。
四、提出調查報告階段。經過對調查材料的綜合分析整理,便可根據調查目的寫出一份調查報告,得出調查結論。值得注意的是,調查人員不應當把調查報告看作是市場調查的結束,而應繼續注意市場情況變化,以檢驗調查結果的准確程度,並發現市場新的趨勢,為改進以後的調查打好基礎。
D. 公關調研與市場調查的區別
公關調研更注重的是社會組織關系調研,是個大概念,而市場調研著重指社會現象或是產品等等市場拓展或考察,是個小概念,公關調研在一定程度上包含市場調研
E. 市場營銷和市場調研有區別嗎
在企業市場部負責市場營銷規劃,如果企業發現市場變化需要市場調研,市場調研任務的執行大都外包到其他公司
F. 市場調查和市場普查的區別
現在的調查一般是按照
概率論和統計學
原理進行抽樣調查,可以做到按成本決定精回度。
普查就是所答有的對象全部訪問一遍,成本極高,很少有人去做,除非總體很小,比如全國只有3個人長了兩個腦袋,,你就可以對這三個人進行調查,可以看成是普查
G. 統計學中比較各類調查方式的異同
市場調查方式主要包括全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式。
全面市場調查又稱市場普查,它是指調查者為了搜集一定時空范圍內調查對象的較為全面、准確、系統的調查資料,對調查對象的全部個體單位進行逐一的、無遺漏的全面調查。全面市場調查在企業的應用由於全面市場調查涉及面廣,工作量大,需要耗費大量的人力、物力和財力,而且調查時間長。
典型市場調查的特點典型市場調查是指調查者為了特定的調查目的從調查對象中有意識地選擇一部分有代表性的單位組成樣本而進行的專門調查。型調查主要是應用於市場的定性和定量問題的研究。
重點市場調查是指調查者為了特定的調研目的從調查對象(總體)中選擇一部分重點單位組成樣本而進行的一種非全面調查。重點市場調查的應用范圍很廣泛,只要重點單位可以根據抽樣框進行科學的選擇,樣本量能達到單位數目少·其標志值比重大的要求,各重點單位具有接受調查的基礎條件,那麼,重點市場調查就能夠取得較為理想的調查結果。抽樣市場調查又稱概率抽樣調查或隨機抽樣調查,是指調查者為了特定的調研目的,按照隨機原則從調查總體中抽取一部分單位作為樣本而進行的一種非全面調查。
抽樣市場調查的組織方式又分為簡單隨機抽樣、分層抽樣、等距抽樣、整群抽樣、目錄抽樣、二重抽樣、二階段抽樣。
如果有別的問題可以給我留言,我是統計專業畢業的,盡量幫助你!
H. 什麼是統計調查統計調查有什麼分類
統計調查概述
統計調查是根據調查的目的與要求,運用科學的調查方法,有計劃、有組織地搜集統計數據資料的過程.
常用方式
常用的方式有:普查、抽樣調查、和統計報表等。
普查
統計調查的組織形式之一。
對統計總體的全部單位進行調查以搜集統計資料的工作。普查資料常被用來說明現象在一定時點上的全面情況。如人口普查就是對全國人口一一進行調查登記,規定某個特定時點(某年某月某日某時)作為全國統一的統計時點,以反映有關人口的自然和社會的各類特徵。
其定義為:為特定目的而專門組織的一次性全面調查
普查的幾個特點:
1. 需要規定統一的標准時間(資料所屬時間)
2. 通常是一次性或周期性的
3. 數據的規范化程度較高
4. 適用於關乎於國計民生的重要數據的搜集,應用范圍比較狹窄
抽樣調查
是市場調查中最常用的調查方式
抽樣調查的定義:是指從研究對象的總體中抽取一部分單位作為樣本進行調查,據此推斷有關總體的數字特徵。
抽樣調查的特點:經濟性好.實效性強.適應面廣.准確性高
抽樣調查是根據部分實際調查結果來推斷總體標志總量的一種統計調查方法,屬於非全面調查的范疇。它是按照科學的原理和計算,從若干單位組成的事物總體中,抽取部分樣本單位來進行調查、觀察,用所得到的調查標志的數據以代表總體,推斷總體。
統計報表
是按統一規定的表格形式,統一的報送程序和報表時間,自下而上提供基礎統計資料,是一種具有法律性質的報表制度。
統計報表制度是一種自上而下布置,自下而上提供統計信息的報告制度。
統計報表是一種以全面調查為主的調查方式,它是由政府主管部門根據統計法規,以條統計表格形式和行政手段字上而下布置,而後由企,事業單位自下而上層層匯總上報逐級提供基本統計數據的一種調查方式.
統計調查方案設計
1.確定調查目的
2.確定調查對象和調查單位
3.確定調查項目 (1)項目要少而精(2)本著需要和可能的原則,只列入能夠得到的確定答案的項目(3)項目之間盡可能保持聯系,以便相互起到校驗作用(4)有的項目可選定"選擇式"
4.確定調查時間和調查期限
5.制定調查的組織實施計劃
6.選擇調查方法(1)直接觀察法(2)報告法(3)采訪法(4)網上調查法(最優)
I. 市場調查和市場調研有什麼不同
1\「市場調研」,是市場營銷學、傳播學、廣告學或統計學當中一門重版要的科目,簡稱為市調。著權重在於資料的取得,分析與預測 2\市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告 市場調查「是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」
J. 統計調查與一般調查的區別
統計調查就是根據統計研究的目的、要求和任務,無用各種科學的調查方法,有計劃、有組織地搜集有關現象的各個單位的資料,對客觀事實進行登記,取得真實可靠的調查資料的活動過程