1. 支付寶是運用什麼營銷手段為何如此之火
(一)支付寶公司的網路營銷策略分析
支付寶主要提供支付及理財服務。包括網購擔保交易、網路支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域。在進入移動支付領域後,為零售百貨、電影院線、連鎖商超和計程車等多個行業提供服務。還推出了余額寶等理財服務。支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關系,成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作夥伴。
產品服務包括:使用;認證;錢包;安全;還款;轉賬;繳費;服務窗;線下服務;余額;網銀;快捷支付;余額寶;專卡支付;充值;付款;找人代付;海淘;紅包;國際航旅;退稅;海外轉運;留學交費;擔保交易;淘寶理財;淘寶保險;透支消費。
支付分類包括:快捷支付;手機支付;二維碼支付;聲波支付;NFC支付;網路電視支付;指紋支付。
(二)優化和推廣
行銷策略:從09上半年推廣目的:樹立支付寶「值得信任」的品牌形象出發,各個活動連環(防騙寶典、購物券)出擊,各個命中式推廣!
界定出活動的目標用戶+活動的內容形式
1. 目標用戶:分節奏全面直擊支付寶目標受眾人群
1.1 防騙寶典:非成熟網購人群中,成熟網購中的非支付寶會員
1.2 購物券:成熟支付寶會員、成熟非支付寶會員
2. 內容形式:各個活動有不同的內容展現形式
2.1 防騙寶典:24字受眾分析制定寶典內容——增長見識打消顧慮、理性認識感受體驗、利益刺激增強粘性;通過用戶喜好制定內容
2.2 購物券:迎合精準受眾喜好制定頁面、並結合獨特的創意表現手法來詮釋內容
策略點:引發廣眾關注,刺激用戶互動參與;沉澱目標受眾人群,深挖潛力用戶。
2. 如何用支付寶數據分析 消費者行為
從網路消費者的群體特點看。消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的回一個熱點問題,對答於網路營銷者也是如此。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者,也是推動網路營銷發展的主要動力,它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作,就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策。網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵: (一)注重自我。(二)頭腦冷靜,擅長理性分析 (三)喜好新鮮事物,有強烈的求知慾(四)好勝,但缺乏耐心。
3. 支付寶(中國)網路技術有限公司的經營狀況
2010年3月14日,支付寶又宣布其用戶數正式突破3億,這是國內第三方支付公司用戶數首次達到3億規模。此前的2009年7月6日,國內最大的獨立第三方支付平台支付寶(中國)網路技術有限公司(下稱支付寶)宣布其用戶數正式突破2億大關。 左圖為即時到帳圖標!
數據顯示,支付寶用戶呈現消費能力旺盛與年輕化的兩大特點。2008年支付寶用戶人均交易金額同比增加32.6%,此數據遠高於國內城鎮居民人均消費性支出增速 。同時,21-35歲的支付寶用戶佔了整體用戶的83%,該部分群體具有較高消費能力,樂於嘗試新事物,有望帶動消費者通過支付寶實現更多應用。
支付寶統計表明,2008年國內一線城市用戶的同比增長達到112.23%,而抽樣的23個基層城市用戶增長率更高達227.88%。以地域增長情況來看,湖北省增長勢頭尤其明顯,全年新增會員數為413萬人,超過前4年的總量,2008年的用戶增長量是2007年增長量的400%。支付寶認為未來的用戶增長將由廣大的基層區域帶動,這也將從根本上推動電子支付業的發展。
以注冊用戶地區分布來看,位居前五的省市分別為廣東、浙江、江蘇、北京、山東、上海。廣東以高達1500萬的注冊用戶無可爭議地成為支付寶用戶最多的省份。
據支付寶公布的最新數據顯示,目前有多達46萬家國內獨立電子商務企業使用支付寶作為網路支付工具,由此實現了日交易筆數峰值400萬筆,日均交易峰值達7億元的交易規模。而支付寶合作商戶也進一步涵蓋了包括服裝、電子、機械、家居、文化等在內的幾乎所有已應用電子商務的產業領域。
從統計數據來看,支付寶商戶分布排名為:廣東、北京、上海、浙江、江蘇。按商戶交易量來看,則北京市獨占鰲頭,之後分別為上海、浙江、江蘇、廣東。
支付寶是全球最大電子商務公司阿里巴巴集團的關聯公司,定位於電子商務支付領域,支付寶用戶數首次達到1億是在2008年8月底,從其2003年10月首次在淘寶出現到積累1億用戶,期間花去了近5年時間。但從1億用戶增長到2億用戶,支付寶僅僅花了10個月,而從2億增長到3億,只花了9個月。
支付寶的飛速發展則跟中國網民數和網路經濟的高速增長密不可分。據中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布的數據,截至2009年5月,中國網民總數達到了3.2億,自2008年2月之後一直保持全球第一的位置。而支付寶用戶數佔到了網民總數的62.5%,每10個網民中就有6個支付寶用戶。更為重要的是這一市場仍在快速增長。在網民數達到3.2億後,有分析機構預測,中國網民突破6億可能只需要2年多時間。易觀國際分析師曹飛表示,易觀國際研究支付寶的用戶發展路徑認為,在用戶數達到1億規模後,支付寶實際上已經成為互聯網的基礎應用之一,從1億用戶到2億用戶間超乎想像的發展速度是馬太效應在網上支付市場的再次體現。
4. 支付寶已經取得了較大的成功,請問從金融營銷的角度,你認為還可以從哪一/哪些方面進行營銷策劃
支付寶已經覆蓋了人們生活的方方面面,衣食住行無所不能,從金融營銷的角度來看,我想應該做的更加專業化,把服務業做的更加人性化,為人們提供更加快捷的生活便利。
5. 支付寶當面市場分析
支付寶開拓線下市場,「當面付」優勢不容小覷
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2015-05-21 15:56:27
如今,支付寶正逐漸開拓其線下市場,為雙十一和雙十二做准備,那麼,它們是如何拓展其線下市場,以及其影響會是怎樣呢?
什麼是「當面付」?
「當面付」是支付寶錢包線下支付的主品牌,目前採用的技術是「聲波支付」和「掃二維碼支付。首先我們打開支付寶錢包,我們在支付寶首頁會看到一個「當面付」我們點擊進入「當面付」。
進入到「當面付」之後你的手機會立刻發出一個聲波,如果大家要用聲波支付的話可以把手機的揚聲器靠近機器的聽筒,然後就是付款。大家在「當面付」里還可以用「收錢」功能,大家可以點擊右上角的「收錢」。
然後在這里點擊「設置金額」選項。輸入收款金額以及收款理由後點擊下面的「確定」按鈕就可以了。接下來會回到第四部的頁面,不過現在會多出來一個金額以及收款理由,接下來我們讓對方打開「當面付」功能,然後把兩個手機放在一起,系統確定聲波後就會把錢打入你的支付寶。
如何開拓線下市場?
目前,支付寶錢包當「面支付」已經支持30多家銀泰百貨,還將進駐更多商場和超市,連鎖店等等,最後還將設計餐飲。不斷誠招代理,預算在八月底得以全面開拓線下市場。對此,支付寶「當面付」更加便捷,80後及90後非常容易接受,但是其目標亦包括75後,希望其跨越年齡層次,先逐步從小金額,易嘗試的體驗培養用戶習慣。
支付寶線下市場開拓的影響?
線上支付寶,線下銀聯。隨著放開了清算市場,支付寶正在大肆進攻線下市場。銀聯的利益必將收到損傷,通過數據顯示,銀聯單筆消費金額平均在2100元昨天,相比支付寶錢包高出100倍。而為了節省刷卡費,不少小商店更是直接不裝POS機。而支付寶「當面付」不僅便捷,而且不收任何手續費,銀聯和支付寶的競爭將會更加激烈。另外,蘋果的Apple
Pay一直都無法勸說中國各銀行與其合作,其支付交易手續費無法讓銀行接受。此次支付寶進攻線下市場,支付寶可以利用蘋果的Apple
Pay技術和硬體平台加快線下支付的普及速度,蘋果可以利用支付寶在中國的地位和普及率入華獲取收益。事實將會如何,要看兩家的利益是否能夠達到一致了。
6. 支付寶的發展趨勢
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國第三方支付產業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,2010年中國第三方網上支付交易規模達到10105億元,同比2009年增長100.1%,而其中支付寶的市場份額超過一半。更為重要的是,最新的數據顯示,支付寶現有注冊用戶數量已經超過5.8億,支付寶對於互聯網和傳統經濟的影響正在不斷加深。
從2010年12月起,央行陸續公示了第三方支付牌照申報企業,2011年5月23日首批發放牌照的支付寶、財付通、易寶支付等企業占據了電子支付行業80%的市場份額,隨著首批牌照的發放,多家企業已躋身「第一陣營」,呈現寡頭效應。第三方支付行業將面臨一輪洗牌。洗牌後,電子支付行業市場集中度更高,少數第三方支付企業將占據更大的市場份額。 支付寶作為目前中國最大的第三方支付平台無疑也將獲益不少。加上最近支付寶公司內部的重組問題不斷深化,由馬雲掌控的投資公司極有可能從雅虎和軟銀手中奪回支付寶的控股權,這樣,更有利於支付寶的長期發展與規劃。
7. 支付寶網路營銷推廣策略分析
近年來,我國電子商務的發展十分迅速,作為電子商務的一部分,以「支付寶」為代表的第三方網路支付手段應運而生。即從服務網路營銷推廣學的角度,分析「支付寶」所面對的消費者群體、真正價值及營銷策略,以期為第三方網路支付手段的發展提供參考。
「支付寶」營銷模式 :
1.壟斷關鍵步驟與擴大「規模經濟」
「支付寶」服務產品所蘊含的價值包括兩個方面:其一是基於技術層面的安全保障價值;其二是基於用戶數量的通用性價值。由此可見,支付寶的發展也同時存在兩條道路,一是增加技術層面的價值,開發新的服務內容;
2.在程度上加深其通用性價值,擴大「規模經濟」效應與鞏固環節壟斷能力。
誠然,在這兩條道路中,「支付寶」並不願意放棄任何一條,但在採取實際行動時,卻對後者頗有偏重。
其原因顯然是不難理解的。由於其他第三方網路支付手段的出現,支付寶的競爭環境日趨緊張,在這樣的環境中,支付寶在開發新的服務價值方面顯然是與其他競爭對手處於同一起跑線上的,因此競爭失敗的風險也相對較大。
相對應的,在通用性領域,由於「支付寶」已經具備了明顯的先發優勢,其用戶數量已經遙遙領先其他對手,根據馬太效應的原理,即使所有第三方網路支付手段企業以同樣的百分比增長客戶數量,那麼「支付寶」在用戶的絕對數量上也會更加擴大其領先幅度。
以上是支付寶網路營銷推廣的簡單分析,網事易希望能幫到您。