⑴ 簡述我國網路營銷的現狀
網路營銷是以現代營銷理淪為基礎,利用網路對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務。自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求, 以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。網路營銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路實時變革的新的技術和手段,是現代企業走入新世紀的營銷策略。
一、我國網路營銷的發展現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
二、網路營銷在我國市場經濟發展中發揮的作用和存在問題
網路營銷作為一種全新的營銷方式,它與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢,這也將註定它必將成為今後我國營銷市場發展的主流。
(一)網路營銷在我國市場經濟中發揮的作用
1、網路營銷為中國企業提供更廣泛和有效的銷售平台。網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、內容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點,有助干企業實現全程營銷的目標。其次,在網路環境下,消費者和企業可以通過網路雙向互動,這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。再次,網路營銷無店面租金成本,能助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
2、網路營銷更能滿足多樣化、個性化的消費需求。網路營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢。與傳統營銷相比,消費占擁有更大的選擇自由,網路營銷還可以把目標市場細分得更為詳盡,使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機,實現與消費者的一對一溝
通,使十企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服秀。
(二)目前我國網路營銷發展存在的問題
目前我國網路營銷還存在著一些亟待解決的問題,充分認識訐積極解決這些問題,一定能更好地推動我國網路營銷的發展。
1、政策法規滯後。目前,我國在電子商務法律法規建設方而嚴重滯後監管體系還未形成,相關標准也不統一,遠不能適應網路營銷發展的需要。
2、交易的安全問題。網路營銷涉及多面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。目前我國的社會信用體系不健全,假冒偽劣商品屢禁不止,欺騙現象時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督,消費者擔心買到假冒偽劣商品及售後服務問題、網上購物的隱私權問題等。我國網路支付的技術手段還不成熟,網路安全技術及其認證機制均不完善,病毒、虛假網站和黑客攻擊現象嚴重。
3、企業網路營銷總體水平不高。網路營銷效果不佳,方式不活。目前,我國企業對網路營銷策缺乏系統的研究,還沒有形成一套適合我國國情的網路營銷策略,企業對網路資源的開發利用率很低。不少企業的網路營銷僅僅停留在產品的網路廣告、企業的網路宣傳及網路促銷等幾個環節上。對網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動,涉足者更是寥寥無幾,企業網路營銷的優勢和潛力沒有被挖掘出來。
4、稅收流失嚴重。關稅、消費稅、增值稅、所得稅等稅收流失嚴重。網路營銷存網上交易並直接傳送數字化的商品和服務,稅務當局很難確定交易的內容是商品還是勞務或是特許權等,使征稅對象的性質和數量認定困難。
5、網路基礎沒施建設較差。我國計算機網路雖然發展很快,但在普及程度、技術管理、通汛速度、安命保密等諸多方面仍遠不適應網路營銷的要求。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的發展,並已成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。
6、物流設施不配套。擁有全國配送能力的企業不夠多,物流的配送效率、價格很難讓企業、顧客接受。以網上購物為例,在網上商店購一本10元的圖書,速遞費可能達到l5元,更有確認支付後的不能按期送達及物流中糾紛難以解決的問題出現。
⑵ 搜索引擎營銷的發展
搜索引擎營銷的發展很快。搜索引擎營銷的發展已經成為全球趨勢。全球付費搜索引擎營銷市場到2010年將達到330億美元的規模。根據N次方網路整合營銷的統計,在中國,2006年付費搜索市場總收入已經達到了2.21億美元,並且每年以超過100%的增長率飛速發展。
⑶ 目前國內的主流搜索引擎及其市場份額分別是多大
付費搜索正成為中國互聯網繼簡訊之後最被看好的盈利模式。與一線搜索廠商Google、雅虎及MSN之間愈演愈烈的技術競賽相應和,越來越多的綜合門戶、行業網站擠入搜索外圍賽,以求在搜索市場邊際利潤趨於下降之前瓜分漸趨飽和的市場空間。
資本並購亦如影隨行。在最近的一個月,雅虎在推出博客工具「雅虎360°」的同時收購了加拿大的圖像共享公司Flickr,媒體公司IAC收購了美國第五大搜索服務公司AskJeeves,搜狐收購Go2Map公司及其關聯公司北京圖行天下信息咨詢有限責任公司,聯想創投與IDG則各投入300萬美元注資二線搜索門戶中國搜索。
隨著資本的推波助瀾,隨著一線搜索廠商在本地搜索、博客工具、桌面搜索、互動搜索、移 動搜索等領域與日俱增的軍備競賽,付費搜索市場的邊際利潤空前暴漲,卻也隨時可能在不期然間逼近增長的極限。
技術驅動
搜索引擎的盈利模式主要為IE地址欄搜索、網站登陸、固定排名、競價排名等,其中通過點擊付費的競價排名業務最早由去年被雅虎收歸旗下的Overture公司所採用,伴隨其商業價值的彰顯,更多的搜索企業開始趨之若鶩。到今年,為完善這一賺錢工具的功能,各路搜索勢力無不挖空心思在技術上做文章。
3月下旬,MSN通過推出新一代在線廣告平台MSN AdCenter,正式進入此前一直由Google和雅虎統治的付費搜索市場。MSN的計劃是將該服務擴展到瀏覽器、PC、移 動設備、IPTV電視等領域,並逐步取代目前提供付費搜索鏈接服務的Overture。MSN與Overture的合作協議將於明年6月到期。在此之前,MSN已推出了演算法搜索、桌面搜索及博客服務平台MSN Spaces。在隨後推出的MSN7.0正式版中,MSN進一步強化了MSN Spaces服務。不過,與MSN Spaces已在中國開展業務不同的是,微軟迄今仍未考慮在中國市場開展付費搜索業務。
雅虎也率先看到並抓住了通過博客服務拓展搜索領地的市場先機。前不久來華的雅虎全球首席運營官丹尼爾.羅森格就表示,雅虎將把博客作為下一個互聯網服務的重點。雅虎上個月所以收購照片社群網站Flickr,亦是為強化博客工具,並使之與雅虎通、免費郵箱、網路廣播、網路存儲等產品一道,服務於付費搜索業務。
與此如出一轍的是Google。早在2003年初,Google即購並全球最大的博客託管服務網站Blogger.com的母公司Pyra實驗室。由於面臨雅虎、微軟的競爭,Google還嘗試開辟包括Froogle購物網站、Gmail電子郵件服務、即時通訊服務在內的新收入源。
不同於MSN及Google在中國付費搜索市場的瞻前顧後,雅虎一年多前通過購並網路實名提供商3721公司,較早實現了搜索業務特別是付費搜索業務的本地化布局。數據顯示,網路營銷服務提供商3721在實名網址搜索領域占據國內市場份額的90%,用戶數超過9000萬,日使用量超過8000萬次。
4月15日,為強化其壟斷地位,3721繼2004年6月發起的「網路領航」計劃之後,再度斥資5億元發起「網址實名行動」,在未來兩個月內免費贈送實名網址,以鞏固其在網路營銷領域的老大地位。與此同時,雅虎中國還計劃重整付費業務線,把麾下的網路實名、實名搜索、搜索競價三條產品線整合成實名網址、網路實名、實名搜索、搜索競價四個業務方陣。這樣,用戶端的一搜、地址欄搜索及雅虎搜索門戶,加上企業端的3721網路實名、實名搜索、實名網址以及推出不久的搜索競價,雅虎中國在搜索領域的勢力范圍大體圈定。
利益驅動
付費搜索引擎營銷市場的持續增長始於2002年,在2004年進入快速升溫階段。從那時起,Google超過90%的收入和2/3的利潤來自付費搜索業務,雅虎的收入盡管更為多元,但來自付費搜索業務的收入也佔到總收入的60%以上。根據市場分析機構艾瑞公司提供的數據,2004財年雅虎中國來自搜索的收入在5億元左右。
與傳統的網路廣告、群發郵件等營銷方式不同,付費搜索屬於「許可式營銷」,按這種模式,廣告客戶要為與特定輸入關鍵詞相關的搜索結果邊上和其中的廣告位置支付費用。在美國,有超過60%的企業使用付費搜索服務。在國內,隨著搜索業務迅速升溫,網路、新浪、網易、TOM、21CN等著名門戶站點紛紛加入到了競價廣告業務以及搜索排名服務的角逐,而超過10萬家的國內企業已經使用了這一營銷方式。
數據顯示,在未來三年內國內付費搜索市場將保持65%以上的速度增長,2005年市場容量將達到22.6億元。艾瑞的報告顯示,目前在付費搜索市場上,雅虎中國保持了40%的市場份額,位列第一;在免費搜索領域,網路、雅虎中國、Google分別以36.29%、22.72%、21.22%的佔有率名列國內搜索引擎市場前三甲。
眾所周知,付費搜索大體分為地址欄搜索、固定排名搜索及競價排名搜索等不同形態。實名搜索此前主要由3721提供,固定排名服務提供商則包括眾多的綜合門戶網站及專業搜索網站,至於競價排名業務,近來許多電子商務公司也涉足其中,令競爭空前劇烈。不過,由於付費搜索市場中核心服務商數量較少,行業呈明顯的集中態勢,因而今天國內付費搜索領域一定程度上還處於賣方市場。
與三大門戶的主要收入來源於個人用戶不同,雅虎中國的大部分收入來自於企業用戶。「企業收費用戶永遠是金字塔尖,大量免費的個人用戶則構成厚實的金字塔的底部。」雅虎中國總裁周鴻說。
⑷ 搜索引擎營銷未來會有什麼發展趨勢
搜索引擎營銷的發展趨勢現在,搜索引擎營銷作為一種新的網路營銷形式,已被眾多中國企業所認可。隨著互聯網的普及和網民數量的不斷增長,人們對互聯網的依賴程度越來越大,使得越來越多的企業意識到建立網站並吸引用戶的重要性,作為互聯網重要入口的搜索引擎自然也就成為企業打開互聯網市場的重要渠道。截至2010年12月,我國就已有92.7%的中小企業接入了互聯網,網路應用基礎十分扎實;另一方面,各搜索引擎也在不斷研發自己的新產品,推出新的更有效的營銷形式,例如網路目前已在原有的主要營銷形式基礎上開發出品牌專區、社區營銷、精準廣告、關聯廣告、捷徑廣告、掘金廣告等眾多新的形式,加之搜索引擎營銷本身就具有覆蓋面廣、用戶定位精準、成本低、方式靈活多樣、投資回報率高等優勢,使得越來越多的企業開始進行搜索引擎營銷嘗試。隨著國家對互聯網安全法規的不斷完善和用戶對互聯網了解的不斷加深,互聯網市場一定會朝著良性方向不斷發展。不難看出,在多種優勢和良好市場環境的多重作用下,搜索引擎營銷必將得到更為快速的發展。
在營銷形式方面,網頁內容定位廣告因其廣泛的用戶群體和強大的聯盟網路等方面的優勢,具有無限的市場潛力,將會有大量的更加細分化的營銷形式不斷的被開發出來。
隨著新的內容定位廣告形式的不斷推出以及越來越多企業的應用,網頁內容定位廣告必將超過關鍵詞廣告成為最主要的搜索引擎營銷形式。
在營銷載體方面,隨著移動市場的不斷擴大,移動營銷越來越成為各搜索引擎關注的對象。目前,基於位置服務的本地搜索已成為移動用戶和商家的橋梁,隨著營銷形式的不斷開發,這將成為未來企業和搜索引擎的一個掘金點。根據美國等發達國家的發展情況來看,搜索引擎營銷的重心會不斷的向移動營銷領域傾斜,移動營銷在未來將會比桌面端的營銷發展更為快速。
在市場應用方面,未來的搜索引擎營銷必將走向深度整合,這種深度整合不僅體現為搜索引擎營銷與其他網路營銷方式的整合,還體現為與傳統營銷方式的整合。網路媒體和線下媒體只有經過深度整合,合理搭配,才能讓品牌或產品從海量的信息中脫穎而出,在消費者需要的時候發揮引導作用。因此,企業在將來不僅要深入研究和嘗試各種網路營銷組合,還要全面了解用戶的線上和線下行為,在保證用戶體驗的前提下進行營銷信息的全面推送。
⑸ 搜索引擎-營銷策略
一、搜索是商業網站營銷的重要功能
根據美國著名管理學者孔茨的觀點,傳統工商企業的管理職能有五種:計劃、組織、人事、控制、領導。在這些基本的管理職能之外,有一種活動不被列入主流的管理職能之中,卻是以上管理活動的起點:這就是"找"。
決策前的數據、資料等信息的收集是一種找,市場開拓是找客戶,研發是找適銷對路的新產品,招聘是找人才,控制是找企業運做過程的紕漏,等等。這些找的行為可以統一歸為搜索,是一種搜索信息的行為。隨著電腦、通訊、網路技術、軟體業的飛速發展,以上傳統的搜索行為都可以在萬維網(world wide web)上實現,即企業可以通過公司的內部或外部萬維網站點查找、搜索信息,從而使網站的搜索功能成為商業站點對外服務的一項重要手段。
1、搜索引擎的推營銷策略
所謂推營銷策略,就是指企業的營銷人員,通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的竟價排名、關鍵字廣告等手段,使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引資料庫中。只有這樣,當用戶用搜索引擎搜索的時候,才有可能找到該網站。
2、搜索引擎的拉營銷策略
所謂拉營銷策略,是指企業的營銷人員,通過搜索引擎,搜索外部的信息,包括競爭對手的情報,政府機構的法規政策,消費市場的市場信息及消費者自身的信息,通過對這些信息的跟蹤、整理、分析,判斷自身網站在同類網站中的競爭地位,發現優勢與不足,提出改進的辦法。
推拉營銷策略以搜索為主題既互相獨立,又互相依存,相得益彰,構成網站營銷的主要內容。鑒於搜索及搜索引擎的日益凸顯的重要作用,現在一個網路營銷經理的觀點如果還是:我們應該上網,應該建一個漂亮的網站,應該建一個功能強大的網站,則他早該被淘汰掉了;
如果營銷經理的觀點是:我們應該分析用戶、分析市場、分析競爭者,在此基礎上開發一個適合我們企業需求的網站,則他已經落伍了; 如果營銷經理的觀點是:我們應該分析內部資源、外部環境,但更要考慮搜索引擎友好、排名的問題,則他還未落伍;如果營銷經理的觀點是:搜索引擎解決方案是站點服務用戶的關鍵環節,應認真考慮,則他抓住了網路營銷發展的脈搏。
從搜索的角度,不管是對外還是對內,企業網站應該被開發成 "搜索引擎友好"的網站。站外,通過優化網站結構、頁面內容提升公司網路形象,使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網站。站內,利用搜索技術,使用戶能迅速找到他感興趣的產品信息,不致於因用戶沒找到本來有的網上信息,而使公司丟掉一個潛在客戶。 可以說搜索引擎對整個互聯網有多重要,則它對公司的營銷網站就有多重要。
中國互聯網信息中心的第13次中國互聯網發展狀況的調查報告顯示,用戶經常使用的前兩位網路服務分別是電子郵件(88.4%)、信息搜索(61.6%)。網民對搜索的需求繼續保持遞增的態勢,僅次於電子郵箱,高居用戶最常使用網路服務項目的第二位。 這種趨勢是一個信號,預示著搜索蘊涵著巨大的潛力,一旦被開發,將有不可低估的商業力量。這種力量主要表現在搜索引擎對網路信息的重新整合。網路信息的數量與搜索的重要性成正相關,網路信息越多,搜索越重要,因為與每個人相關的信息是相對不變的,不隨網路信息數量的增加而增加,這就使查找的難度加大,從而使搜索引擎的作用增大。
如果說搜索引擎網站是對網路外部信息的重新整合的話,那麼站內搜索就是對站內信息的整合。對提高網站的核心競爭力有不可低估的作用。主要體現在:
是客戶服務的重要手段,直接體現以"客戶為中心"的營銷理念。通過搜索,使用戶快速、方便的找到自己需要的信息、產品、技術指南,應該是網路時代網路服務需要慎重考慮的問題。不僅滿足於我的網站有這種信息,還要提供將這些信息呈現給客戶的手段,這就需要某種搜索技術。
網站核心競爭力的來源,一個是與客戶的關系;另一個是與競爭者的關系。在一個動態的網上競爭環境中,搜索引擎無疑在這兩方面起到重要的作用。一方面網站有無搜索、搜索質量的好壞,能直接決定網站在客戶心目中的地位,另一方面,搜索是網站與客戶互動的有效手段,為企業優化網站,改善產品、服務提供根據,並據以加以改進,形成網站與企業的良性互動,進而提高企業的核心競爭力。
⑹ 為什麼很多企業都那麼看重搜索營銷
用數據來展示,你就曉得為什麼企業那麼重視搜索營銷了,據CNNIC統計,截至2014年6月,我國搜索引擎用戶規模達50749萬人,網民使用率為80.3%,是中國網民的第二大互聯網應用。如果你需要資費低,見效快的搜索工具,我建議你可以免費試用一下「獵客王」。
⑺ 搜索引擎畢業論文提綱 怎樣利用搜索引擎營銷為學校
[摘要]隨著新媒體的迅猛發展,新媒體與傳統媒體融合趨勢越來越明顯,信息資源的整合性也越來越強。搜索引擎作為檢索信息的有效工具,正發揮著越來越重要的作用。企業也開始利用搜索引擎作為市場營銷的重要渠道。搜索引擎市場在中國正不斷發展壯大。本文回顧了搜索引擎營銷在中國的發展歷程,指出了搜索引擎營銷市場當前的現狀、問題以及對策,並對搜索引擎市場的發展趨勢做出簡要的分析。
[關鍵詞]市場營銷 搜索引擎營銷 SEM 新媒體傳播
一、搜索引擎營銷發展歷程
搜索引擎營銷的發展是緊隨搜索引擎的發展而發展的。1994年,以Yahoo為代表的分類目錄型搜索引擎相繼誕生,並逐漸體現出網路營銷價值,於是搜索引擎營銷思想開始出現。新的檢索技術不斷改進,使搜索引擎營銷策略不斷向著針對性更強、更精準的方向發展。
1.自然搜索引擎營銷階段
我國在2000年之前的搜索引擎主要靠人工編輯分類目錄為主,搜索引擎營銷需要做的工作包括網站描述,准備關鍵詞等基本信息,免費提交給各個搜索引擎,並保持跟蹤。一旦提交成功,就基本不需要對META標簽等進行修改了,因為搜索引擎收錄的網站信息等內容不會因為網站的修改而隨之改變。
2.簡單搜索引擎營銷階段
我國在2001年之前,搜索引擎營銷是以免費分類目錄登陸為主要的方式。2001年到2003年期間,由於出現了按點擊付費(Pay-per-click)的搜索引擎關鍵詞廣告,帶來了收費問題,加上網路經濟環境因素,搜索引擎營銷市場進入了調整期,傳統網路分類目錄的推廣作用日益減弱,甚至有人預言其將消失。
2003年後期開始,以Google為代表的第二代搜索引擎漸成主流。網站建成後無需人工提交,於是,基於自然檢索結果的搜索引擎優化開始得到重視。同時,搜索引擎廣告進入了快速增長時期,出現了以GoogleAdSense為代表的基於定位內容的搜索引擎廣告。
3.專業化搜索引擎營銷階段
從2004年開始,新的搜索引擎不斷出現,搜索引擎營銷效果逐漸被企業機構認可,搜索引擎廣告進入快速成長時期,搜索引擎全面引領著互聯網經濟,企業機構開始普遍認可搜索引擎營銷的價值。
隨著網站數量的快速增長,優質的搜索引擎推廣資源成為企業機構爭奪的對象。同時,國內外多家搜索引擎都看準中國搜索引擎營銷服務市場。人們對搜索引擎認識的逐步加深使搜索引擎營銷逐漸發展成具有專業化的知識體系。
2007年我國搜索引擎用戶規模已達1.72億人,超過美國的1.65億人,同時,搜索引擎請求量月均超過110億次,也超過了美國,中國已經成為搜索引擎用戶最多的國家。但相比發達國家,我國搜索引擎訪問次數平均營業收入依然很低,表明有大量的流量沒有被挖掘出商業價值。
二、搜索引擎營銷現狀、問題及相關對策
1.搜索引擎營銷現狀
隨著中國互聯網的迅速發展,搜索引擎正日益成為人們網路生活中的重要組成部分,成為被各企業比較認可的網站推廣手段之一,也成為網路營銷服務商最主要的服務項目;搜索引擎營銷目前最活躍的群體是中小企業,大型企業漸漸開始關注搜索引擎營銷(SEM)策略;搜索引擎營銷服務市場以關鍵詞廣告和網站登陸廣告等形式的搜索引擎廣告產品銷售為主,基於自然搜索排名的搜索引擎優化市場非常混亂;面對我國市場的不成熟,大多數的企業還不知道如何利用搜索來推廣自己,沒有把搜索引擎營銷作為企業營銷策略的一個組成部分,沒有上升到戰略的高度來應用搜索引擎營銷。
從2005年開始,在互聯網市場上,國內外發展最快的領域就是搜索。目前Google的市值已經超過IBM,而網路在納斯達克也成為中國股價最高的互聯網公司。此外新浪、搜狐也紛紛進入搜索引擎市場,這已經成為在簡訊、網游之後的又一個贏利途徑。據統計顯示,中國搜索引擎市場規模2007年達12億元,2008年達到16.2億元,2009年將超過33億元。
2.搜索引擎營銷問題
(1)付費搜索廣告影響了用戶體驗
當用戶在使用搜索引擎查找產品信息的時候,看到的搜索結果的前幾位都是「推廣」字樣的廣告信息,雖然大部分用戶還會繼續使用這個搜索引擎,但是這已經影響了用戶的使用體驗。例如,一個想做整形美容的的女孩,當她輸入「整形美容」的搜索關鍵字後,搜索結果的前幾位都是付了錢做廣告的整容醫院。即使這是一個對整容手術一無所知的女孩,她也會對這樣的廣告性質的整容醫院產生懷疑。從長遠來看,這樣的搜索結果肯定會削弱用戶對搜索引擎的信任,他們在解決類似問題的時候,如果有其他更可靠的途徑,就會放棄搜索引擎。盡管搜索引擎的方便性是無與倫比的,但是當用戶真要尋找可靠信息的時候,是會很理智的,對於搜索引擎給出的前幾位的產品信息,特別是當他們看到這些產品的商家不是他們印象中那麼有名氣的時候,就會削弱他們對搜索結果的信任,進而影響他們的用戶體驗。
(2)付費搜索廣告助長了惡意點擊
搜索引擎的關鍵詞廣告是按點擊量付費,如果是點擊量能真正反映用戶流量,那麼,對於做廣告的商家來說是一個很好的反映廣告效果的途徑。但是互聯網的廣博性也註定了它的難監控性,讓商家始料不及的是,這個點擊量有可能是虛假的,其中的原由就是惡意點擊。從用戶、商家、搜索引擎三方的利益來看,惡意點擊直接的受害者就是商家。惡意點擊有幾種可能的原因:第一是競爭者所為,目的是消耗完對手的預算費用,以獲得自己的廣告排名上升;第二種情況是來自搜索引擎廣告聯盟網站,他們為了獲得每次點擊的廣告傭金而自己實施廣告點擊行為;第三種原因則可能來自付費搜索代理服務商,由於部分搜索引擎付費搜索服務商給代理商的傭金來自用戶所投入的費用,用戶的付費搜索廣告被點擊越多,服務商可以獲得更多的收益。有關專家提出了利用第三方廣告監測的方式來保證廣告客戶的利益,但這種方式在操作上有很大的困難,並且即使採用第三方網路廣告監測也不能杜絕惡意點擊問題,至多可以在一定程度上減少搜索引擎服務商本身的不規范行為。搜索引擎廣告的點擊欺詐問題歸根結底還是取決於搜索引擎服務商的態度和實際行動。互聯網是一個龐大的信息空間,因此,如果要去監管互聯網用戶的惡意點擊行為,這不僅是一個技術問題,更重要的它是一個自身道德的問題。這需要廣告客戶去遵行共同的行業規范,搜索引擎服務商對廣告客戶負責任,如果搜索引擎服務商失去了自己的客戶,他自身也要面臨很大的威脅。新競爭力網路營銷管理顧問綜合多項有關付費搜索引擎營銷的調查結果發現,搜索引擎關鍵詞廣告的平均費用在不斷上升,這其中部分原因是由於惡意點擊所致,另一方面則是由於越來越多的網站開始採用搜索引擎關鍵詞廣告,有限的廣告空間使得廣告用戶只有支付更高的費用才能獲得被用戶發現的機會。
(3)付費搜索廣告降低了搜索引擎的可信度
2008年11月15日,央視《新聞分》節目播出了有關搜索引擎競價排名積30弊的新聞,披露其客觀上發布虛假醫療廣告,助長虛假醫葯信息的傳播,給人們的身體健康造成了極大的威脅。這一消息的發布迅速使搜索引擎在醫葯信息傳播中的作用成為了爭論的焦點。
如今,許多患者在去醫院之前,常常會先上網用關鍵詞搜索一下,以了解與病患相關的信息。有越來越多的消費者投訴因搜索引擎付費搜索結果所提供的虛假網站或信息而上當受騙甚至損害健康。實際上,患者發現通過搜索引擎查得的結果里有不少打著專家幌子行醫的醫院,混亂的搜索結果嚴重地誤導了患者,輕則浪費金錢,重則耽誤最佳治療時間。搜索結果中的付費廣告結果占的比重越大,越影響網民的體驗,也越容易影響搜索引擎的搜索質量以及可信度。
2008年9月13日下午,網上出現一封據稱為三鹿集團的內部文件,稱在最近三鹿的公關危機中,曾計劃投放300萬元人民幣,尋求網路協助屏蔽關於三鹿集團的一切負面新聞。盡管網路在9月14日下午發表聲明:「確實收到三鹿的代理公關公司類似要求的電話,但是當時就予以拒絕了。」隨後有不少網友證實:在9月13日搜索《三鹿,在小朋友的生命健康面前請不要表演》一文發現,網路檢索的結果只有54篇,谷歌卻多達11800篇之多。網路的行為引發了網友對網路的口誅筆伐,造成巨大的負面影響。
3.搜索引擎營銷問題對策
(1)加快立法,規范秩序。
需要加快立法,完善互聯網的法治體系,明確政府、網路媒體和個人在網路中的權利與義務,增強網路行為的責任感與約束力,提高網路媒體的法律意識和社會責任感。
(2)行業自律。
搜索引擎媒體需要組建一個能夠切實維護自身意義,有利於搜索引擎媒體發展為宗旨的行業組織,制訂行業規范。一方面,為網路立法作準備和補充;另一方面,指導搜索引擎媒體向有利於社會發展的方向前行。
(3)網民媒介素養有待提高。
網民作為網路媒體的受眾、消費者、監督者,只有將自己的眼睛擦亮,才能辨別真假好壞,才能督促網路媒體更人性化,更好地為網民服務。
(4)借鑒國外成熟市場經驗。
美國聯邦貿易委員會(FTC)在《搜索引擎消費者警示》中指出:凡是在搜索引擎上搜索關鍵詞發現網頁付費推廣未與自動搜索結果區分、或故意混淆付費推廣與自然搜索結果的,都可以舉報。FTC呼籲廣大消費者對搜索引擎商進行監督,並警告搜索引擎商必須承擔起自身的道德責任,接受法律與行業監督:一是搜索結果與付費廣告嚴格區分;二是要求搜索結果務必保障誠實,不能屏蔽搜索結果損害消費者的搜索體驗。
三、搜索引擎營銷趨勢
1.搜索引擎營銷服務深度增加
隨著我國搜索引擎運營商逐步開放API數據,第三方公司將開發大量搜索引擎營銷技術工具,廣告主可以在本地系統中完成統計、分析、修改等管理功能,無需訪問Web用戶界面。自動智能體系取代人工方式,應用深度增加。
2.搜索引擎營銷得到廣泛認同
隨著搜索引擎用戶的不斷增長,搜索引擎將逐漸成為細分覆蓋最高的媒體。雖然還是有企業把網路營銷、搜索引擎營銷和傳統營銷在經營思想上分開處理,但是無論中小型企業還是大型企業,都在關注網路營銷和搜索引擎營銷,他們積極與技術先進的第三方公司合作,完善他們的搜索引擎營銷服務體系,共同驅動未來中國的搜索引擎市場。
3.搜索引擎營銷漸成營銷戰略組成部分
信息化和網路營銷得到企業重視程度加深,越來越多的企業不僅僅購買搜索引擎廣告或者搜索引擎優化,更是將搜索引擎營銷作為企業營銷戰略的一個組成部分。搜索引擎營銷可能發展成為網路營銷一個相對完整的分支,這種產業化的趨勢將創造更多的市場機會。
4.搜索引擎營銷服務緊貼民生
從我國搜索引擎服務的發展歷程可以看出,除了與全球范圍相似的趨勢,還逐漸形成了有中國特色的發展趨勢。目前,搜索引擎用戶所需要的各種信息,包括工作生活等服務都在一個搜索平台上實現,人們希望一站式服務來滿足多方面搜索需求。因此,融合了門戶、社區等優勢元素,我國搜索引擎服務逐漸向產品多元化轉型。根據iUserTracker最新數據顯示,我國的搜索引擎運營商正根據用戶搜索內容的轉變來不斷優化產品線,力圖使搜索服務一站式滿足用戶多方面的信息需求和內容需求。
目前我國搜索引擎營銷市場已經進入起步階段,深化搜索引擎營銷服務是中國搜索引擎市場發展的必需,而有效的搜索引擎營銷策略也需要專業化經營和管理。搜索引擎營銷專家認為,隨著企業間搜索營銷競爭的加劇,搜索引擎營銷知識和技巧的欠缺已成為制約搜索營銷效果的關鍵。因此,搜索引擎營銷技巧的推廣將提升搜索引擎營銷的應用層次,同時成熟的企業用戶也有利於搜索引擎營銷行業的健康發展。
⑻ 搜索引擎營銷是什麼個概念對企業業績增長有作用么
搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息,並通過(搜索引擎)搜索點擊進入網站/網頁版進一步了解他所權需要的信息。在介紹搜索引擎策略時,搜索引擎優化設計主要目標有2個層次:被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名。
給企業業績增長有作用,體現在:
1、給企業帶來更多的點擊與關注;
2、給企業帶來更多的商業機會;
3、給企業樹立行業品牌;
4、增加網站廣度;
5、給企業提升品牌知名度;
6、給企業增加網站曝光度;
7、根據關鍵詞,通過創意和描述提供相關介紹。