1. 跪求:中國對美國出口玩具統計的數據!
近年來,中國玩具製造業總體發展態勢良好。
2004年,中國全部玩具製造業企業實現累計工業總產值54,791,319千元,全年累計利潤總額達到1,421,485千元,比2003年同期增長了11%。
2005年,中國全部玩具製造業企業實現累計工業總產值65,887,811千元,比2004年同期增長19%;全年累計利潤總額達到1,599,343千元,比2004年同期增長了7.26%。
2006年1-10月份,中國玩具製造業企業實現累計工業總產值63,255,912千元,比2005年同期增長16.08%;1-10月份累計利潤總額為1,402,834千元。
然而問題也相應存在,中國是一個玩具生產大國,但並不是一個玩具生產強國。缺乏規模大的玩具生產商,缺乏玩具開發人才,缺乏品牌效應是最大的問題。盡管中國玩具的出口量很大(全球75%的玩具在中國生產),但這些玩具基本上是以OEM的形式進入國際市場的。在全國8000家玩具生產企業中,3000家獲得出口許可證,但其出口的七成以上玩具都屬於來料加工或來樣加工,即為國外品牌打工。因此,應提高中國玩具產業的生產工藝,主動佔領世界玩具產業的制高點,提升中國玩具產業的核心競爭力,打造中國玩具的自有品牌是中國玩具業的當務之急。
隨著中國經濟的發展,中國城鄉居民的消費支出中,玩具類支出將越來越大。中國16歲以下兒童有3.6億左右,占人口的比重約20%。目前中國兒童消費已佔到家庭總支出的30%左右,全國0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。但中國14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元),遠低於亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平,市場規模預計將突破300億元人民幣。內地玩具市場未來將以每年40%的速度增長,到2010年,銷售額將超過1000億元人民幣。
在玩具市場,尤其是國內玩具市場,99%生產兒童玩具,兒童玩具幾乎一統天下,成人玩具幾乎一片空白。而在美國,40%以上的玩具是專門為成人設計製造,而且有公司專門生產成人玩具。在國內玩具市場,64%的消費者表示如有條件,可以考慮購買適合自己的玩具,其中33%的成人認為自己喜歡並願意購買玩具。成人玩具市場潛力巨大。事實表明,投資玩具行業的前景十分廣闊。
本報告共十二章。首先介紹了玩具行業的定義、分類及歷史演變等,接著分析了國際國內玩具製造業的發展概況,然後對中國玩具製造業的生產情況和市場運行情況做了具體細致的分析。隨後,詳細介紹了中國玩具行業各子行業的發展情況,並分別對國內主要地區玩具製造業的發展狀況進行了具體分析,接著對玩具製造業做了進出口分析和營銷分析,介紹了國際國內玩具製造重點企業的運營狀況,最後對玩具製造業做了投資分析及未來發展前景分析。您若想對玩具市場有個系統的了解或者想投資玩具製造業,本報告是您不可或缺的重要工具。
中國玩具業市場報告
作者:佚名 情報來源:第一財經日報 點擊數:74 更新時間:2007-7-25
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「木製玩具利潤在這兩三年內由15%迅速降到幾乎為零。再堅持幾個月看看,實在無法維持將結束經營或考慮遷移生產基地。」工廠設在東莞的港商成偉倫近日無奈地對《第一財經日報》說。
人民幣持續升值、原材料價格狂飆,以及從本月1日起出口退稅率調整,這如同三大利空齊刺向中國玩具出口企業。業內人士認為,出口退稅率調整導致今年上半年玩具企業搶關出口,不少企業連下半年聖誕節玩具都已趕在退稅調整前出口,這將致使一些工廠下半年陷入無單可做的局面,階段性停廠甚至倒閉可能會出現,玩具行業面臨洗牌壓力。
下半年估計難以接單
全球玩具逾70%來自中國,其中廣東又佔全國玩具出口量的70%左右。
據海關最新統計,2007年1~6月份玩具出口額達21.8億美元,同比增長29.7%。而近幾年來廣東玩具出口放緩,2006年廣東玩具出口48.05億美元,增長僅為5.9%。海關有關人士指出,出口退稅的調整使企業今年上半年加速搶關出口,這是上半年以來玩具出口快速增長的主要原因之一,預計下半年出口速度將會放緩。
成偉倫所投資的東莞天基木業有限公司以生產木製玩具為主,有800多名工人,年出口1000多萬美元。成偉倫向記者透露,為了減少出口成本,不少企業將今年下半年的訂單都趕在7月1日前生產出口,很多今年供應西方聖誕節的玩具都已出貨。下半年有些工廠可能面臨訂單數量大幅減少甚至無單可做的情況。
成偉倫反映,在各種成本大幅上漲後,國外采購商所給的訂單價格並沒有明顯上漲,企業已幾乎無利可圖。在未來幾個月,他可能關閉工廠或者將工廠遷移至廣東惠州。
「受沖擊最大的是人民幣升值及原材料價格上漲,而出口退稅率下調2%將最後的一點利潤也拿走了。」成偉倫為解釋15%的利潤如何消失而向記者算了一筆賬,人民幣到目前已累計升值8%,今年以來木製品成本在去年上漲了30%的基礎上又上漲30%,此外,東莞電費在這兩三年上漲了40%,以及工人工資每年大約有20%的漲幅。
來自東莞檢驗檢疫部門的數據顯示,東莞地區的玩具企業逐年減少,2006年正常生產出口玩具的企業只有500多家,減少200多家。成偉倫認為,今年下半年玩具企業經營難度更大,一些工廠在今年年底結賬後可能關門,業界掀起一陣更大的倒閉浪潮,進入殘酷的行業洗牌。
出口價逼近成本價
深圳觀瀾寶德玩具廠廠長薛小偉稱,在上世紀90年代中後期,玩具行業給國外品牌代工的毛利高達30%,現在毛利如能達到5%已算很好,如果產品要返工,企業甚至還會虧本。
中國最大玩具出口企業之一的江蘇好孩子兒童用品有限公司業務部經理楊毅也談到,目前公司一些利潤偏低的產品出口價已逼近成本價,公司正在統計及預算這些因素所增加的成本。初步估計出口退稅將令年出口額近3億元的好孩子企業利潤減少2%~4%,而油價上漲拉動塑料原材料及運輸費用上漲,這方面影響一般在三個月後呈現,企業對此也在關注。
「我們一方面加強管理來節約成本,另一方面則通過開發新產品來提高產品單價。由於我們的知名度和規模,一些客戶願意與我們分擔研發新產品的成本。」楊毅說。
中國塑料加工工業協會副理事長符岸接受記者采訪時表示,近段油價浮動較大,總趨勢將繼續上漲。雖然國際油價波動對國內石油副產品及相關企業的影響不會立竿見影,但企業必須緊密關注並利用這段緩沖期來應對,特別是像玩具這樣大量使用塑料原材料的行業,利潤會因油價上浮而減少。
記者了解到,塑膠類、電子類等玩具受到原材料價格上漲沖擊最大,如五金的價格在近一兩年內就翻了一倍,ABS(一種塑料)價格從11000元~12000元/噸上升到17000元/噸,一些塑料原材料今年價格甚至也翻了一倍以上。
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玩具業該如何脫困
本報記者 李溯婉 發自廣州
廣東省玩具協會常務副會長李卓明認為,各種成本增加雖然導致企業的利潤空間縮小,但面對這些情況玩具企業也會作出相應調整,自主創新是一條出路,中國玩具業在這方面已有所進步。廣東作為世界最大的玩具生產基地,已經構建了完善的產業鏈條,目前看仍沒有什麼地方能夠取代。
偉易達集團(中國)公司在東莞設有電子教育玩具的生產基地,該公司產品部高級經理劉慧嫻在接受記者采訪時表示,今年上半年出口形勢不錯,預計下半年也不會受到影響。
劉慧嫻說,總部設在荷蘭的偉易達集團一般會提前做規劃,已把油價上漲、人民幣升值等因素考慮在內,同時相應採取一定措施,例如,貯備一定數量原材料,與原材料供貨商簽訂長期的合作計劃。另外,加強費用控制和減少材料浪費。偉易達集團(中國)每年都研發幾百種新款產品,提高產品技術含量,是消化成本上漲的一種有效途徑。
成偉倫反映,老產品很難重新報價,一般也是通過開發新產品來提高單價。該企業一年在研發新產品方面投入大約300萬元,但見效甚微。新開發產品除非科技含量很高,要不一出來後不久便被一些不法企業抄襲仿冒,以更低的單價將訂單吸引過去,這容易致使整個行業難以提價,而這些企業不規范經營,過於追求低成本也容易出現質量問題,影響到中國玩具在國際上的聲譽。希望有關部門加大力度打擊不法企業,保障公平的經營環境。
商務部研究院高級研究員馬宇接受記者采訪時也曾談到,國家在採取出口退稅調整等宏觀調控方式提高企業經營門檻的同時,有關政府部門也應該提高行政服務水平,為企業創造一個更好的經營環境來減輕企業的負擔。
樓主,出口美國方面的數據暫時沒有.
2. 誰能幫我分析下將來中國的玩具市場
玩具是一個產業關聯度較強,具有較長產業鏈的行業。中國是世界玩具最大生產國,大規模的玩具企業已有1304家,製造了全球75%左右的玩具,其中三資企業仍占據著行業的主導地位。中國玩具製造業是一個地區集中程度較高的行業,主要集中在改革開放較早和經濟發達的沿海地區,廣東,江蘇,浙江,上海,山東和附件這五省一市歷來是中國玩具最重要的生產和出口基地,佔中國玩具年銷售額的95%以上,其中廣東佔中國玩具銷售額50%以上。中國現有14歲以下的兒童為2.86億多人,兒童市場極為廣闊,同時,成年休閑益智玩具已經成為了一種潮流,蘊藏著巨大的商機。我國玩具行業的表觀需求量在2003年得到迅猛誇大,但是在04.05年增長速度又有所下降,這主要是由於外國玩具進口量有所減產,但是我05年37.36億美元的表觀需求量,表明我國玩具市場的需求還是相當大的。
國內市場的玩具約有3萬多品種,玩具產品主要包括:布和毛絨玩具,塑膠玩具,電子玩具,模型玩具,益智玩具等,其中又以毛絨玩具和兒童汽車為主的模型玩具最為暢銷。隨著我國經濟的發展,我國城鄉居民的消費支出中,玩具類支出始終保持著一個不斷增長的良好勢頭。
然而中國作為全世界最大的玩具生產國和出口國,卻長期依賴國外的廠商,缺少自己的品牌;擁有龐大的市場卻沒有帶來足夠大的收益。中國這個龐大的市場,到底是誰在贏取利潤?
中國玩具製造企業近萬家,從事玩具製造業的人員有300萬以上。在全球市場上,隨處可見的是「Made In China」的玩具,但是真正屬於中國自己的品牌沒有幾個。那麼這些玩具製造企業都在做些什麼呢?
答案是,加工。
中國的玩具製造企業,有許多都是在長期依賴國外的企業,單純做一些來料加工、來樣加工等簡單的工作。根本沒有自己的產品。據了解,在一些玩具企業相對比較集中的地區,一些企業所生產玩具的出口價格是可以用一個十分簡單的公式來計算:出口價格=原材料價格×重量+加工費——也就是說企業從中賺取的利潤僅僅是加工費,而這樣的利潤已經是被壓到低得不能再低的程度。據玩具生產企業的負責人介紹,他們生產的某些玩具常常會有非常復雜的加工工序,企業從每件玩具中賺取的加工費卻僅有2美元左右。一些工序比較簡單的毛絨玩具,單個產品的加工費甚至僅幾美分。那些深受孩子們歡迎的變形金剛、芭比娃娃等玩具,很多是在中國製造後以低廉的價格出口,貼上國外著名公司的商標,再高價出售——這些玩具無論是在國際還是國內市場上的售價都會增長5-10倍以上。
在中國,成人玩具的興起還是近幾年的事。玩具已經不再是兒童的專利——很多玩具設計日趨智能化,機電和科技的含量增高,越來越適應不同年齡階層的消費需求。玩具心理學家認為,成人也有游戲心理,總希望在一個游戲的世界裡找回現實世界中失去的平衡。因為對於成人來說,在緊張忙碌的生活中,玩玩具可令人暫時忘記壓力——因此玩具成為最好的解壓工具。而對於老人來說,玩具則可以排遣寂寞,增加老人的大腦活動量。
中國社會調查事務所的一項調查顯示:中國玩具消費市場潛力巨大。據估計,我國成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元人民幣左右。國外的經驗也表明,玩具的開發和銷售面向成人,是世界玩具業的新熱點。
在國外,許多企業有專門的部門研發適合成人的玩具。而在中國,成人玩具的消費市場才剛剛開始形成。專家分析認為,對於玩具企業來說,只要抓住機遇,突破傳統的簡單玩具模式,加大研發力度,從開發益智型、娛樂型產品上想辦法下功夫,設計製造具有自己特色的產品體系,滿足市場需求。中國的玩具企業就可以加大對市場份額的佔有。 唯有創新思維創新體制,才能使中國玩具從加工走上品牌之路。
在中國玩具經銷方面,盡管75%的玩具是中國製造,中國玩具業卻沒有一個強大的專業渠道,這與百貨、家電、建材等行業形成了鮮明的對照。目前,人們在國內幾乎找不到任何一家地跨5個以上城市的玩具連鎖店,大部分的玩具都是通過代理商、經銷商、批發市場,最後到達面積不足4平方米的夫妻店。在這條供應鏈當中,似乎除了美泰爾(Mattel)或者是迪士尼(Walt Disney)這樣的玩具開發商以外,沒有任何一家企業能夠獲得豐厚的利潤。
玩具反斗城是美國一家跨國大型玩具零售商,在全球擁有近1500間分店。1980年登錄香港,至今在香港已有9家分店。2006年11月登錄中國上海陸家嘴正大廣場。
玩具反斗城的市場地位是為有兒童的家庭帶來歡樂的權威。也是世界最具規模的兒童用品專用連鎖店,為顧客搜羅款式最多的玩具和嬰兒用品,以物有所值的訂價,提供一家大小都樂在其中的購物環境。
玩具反斗城的經營模式值得我們中國商家去思考。
一. 需求規模
1. 據統計,在中國13億多人口中,14歲以下的少年兒童及嬰幼兒便接近3億多人,佔全國人口的25%,佔全球適齡兒童的1/3左右。我國城市兒童有8,000萬人,他們構成了一個異常龐大的玩具銷售費群體。
2. 由於現代家庭絕大多數年輕夫婦都只有一個孩子,父母均樂意花費在他們身上。
3. 據調查,在購買學習工具及玩具時,59%是由孩子作主,至於娛樂,由孩子作決定的比例亦超過50%。
4. 據統計,國內城市兒童每年的人均玩具消費約35元(人民幣,下同),農村兒童不足10元,城市成年人為12元,農村成年人則幾乎為零。相對其他國家,國內的人均玩具消費偏低,一些發達國家的人均玩具消費達到340美元,歐洲國家為144美元,亞洲國家為13美元。
5. 以每三口之家每年至少支出10元購買一件玩具計算,玩具年消費高達40億元。隨著國內居民生活條件的改善,玩具消費將會越來越高。據預測,2000年國內玩具的銷售額將突破100億元,並以每年40%速度增長。
6. 估計城市地區的孩子平均每人擁有10至15件玩具。據調查,在受訪的家庭中,22%的家庭願意購買進口玩具,顯示進口兒童玩具在國內應有不俗的銷售前景。
7. 據了解,目前各大中城市裡的消費者普遍可接受的玩具價格大致在100元以下。然而,在不少城市乃至一些中型城市裡,高達1,000元以上甚至1萬元左右的新穎、高檔玩具,同樣有其市場。
二、市場特色
1. 中國玩具產品包括毛絨玩具、塑膠玩具、電子玩具、木製玩具、金屬玩具、皮製玩具、兒童汽車及其他雜項玩具,其中又以毛絨玩具和兒童汽車最為暢銷。
2. 以前,消費者會選購一些傳統的玩具如電動型、拼裝型或中、低檔次的毛絨、布制類玩具。現在,他們對玩具的需求有所改變。
3. 據調查,34%消費者會選購電子型玩具,31%會選擇智能型玩具,而23%則喜愛高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。而農村消費者仍以傳統的玩具類型為主,35%的農村消費者願意購買電動型玩具,28%願意購買拼裝型玩具,24%願意購買中、低檔次的毛絨、布制類玩具。
4. 近年來,兒童玩具銷售持續看好,出現了以下幾個特點:
·模型玩具——電動模型玩具同樣地吸引小孩子及成人,如坦克車、裝有警笛的小汽車等等。雖然這些玩具的價格並不便宜,尤其是電動玩具,一般約在70-80元左右,有些甚至高達700-800元,但銷路卻不錯。
·遙控玩具——具有高科技外表的玩具如發聲、發光的電子玩具、遙控玩具和能夠說話或做一系列動作的互動玩具等等都很暢銷。目前市場上出售的各類遙控玩具接近百種,主要是車、船、飛機等。遙控車約130-500元一輛,遙控船約150-400元,而遙控飛機則在3,400元-16,000元之間不等。
·塑膠玩具——塑膠已經取代金屬、木和陶瓷,成為主要的玩具製造材料,原因是塑膠成本低、處理容易、較為安全和輕便。
·兒童玩具由季節性轉向四季暢銷——以往,父母只是在過年過節才購買玩具給孩子,隨著人們消費觀念的改變,兒童玩具成為一年四季都受歡迎的商品。
5. 目前國內的玩具品種約有3萬多種,但絕大部份是適合4-8歲兒童的玩具,適合嬰兒期、幼兒前期及少兒期的玩具不多,而適合成年人的玩具則更少。由於玩具的銷售對象正從小孩子擴展至成人市場,這將成為玩具市場的新熱點。
6. 據調查,除了傳統的軍棋、象棋、圍棋、跳棋、風箏外,成年男士比較喜愛電腦智力型玩具;而成年女士則喜歡高檔精美的裝飾性玩具,材質包括木、泥、瓷、絨、布等種類,如布娃娃、毛絨娃娃、木製玩具和小動物和長毛狗等等;中年人則會選購消遣性、輕度運動型玩具;而老年人則較喜歡各種觀賞型玩具、小動物玩具、娃娃玩具等。
7. 在美國,早已有成人玩具生產品的企業,其40%以上的玩具是專門為成人設計製造的。如武器玩具包括飛機、戰船、坦克、手槍、模擬手槍、模擬名牌汽車,甚至近年在日本市場甚為流行的電子寵物等都甚受成年人歡迎。據調查,娛樂、教育、裝飾三種功能的玩具比例分別為40%、35%和20%。
8. 此外,中國兒童有80%以上生活在農村,此亦是一個極大的消費群,其玩具需求潛力不容忽視。另外,像弱智兒童玩具、,殘障兒童玩具等市場都有待進一點開發。
9. 國內消費者對玩具的需求主要集中於中等或中低等檔次的產品,這類產品在整體玩具銷量中佔了超過80%。低檔玩具雖然在價格方面佔有絕對優勢,但因其產品大多品質差劣,安全程度甚低,而且侵犯原創產品的專利權。大部分中型和大型購物商場均禁止發售此類產品。
10. 分銷渠道
·由於中國過去沒有一個完整的玩具供銷系統,大型百貨公司或零售企業多依賴采購員到生產企業直接購貨。
·近年,國內建成了一些玩具批發市場,如位於西安、廣州及深圳的大型玩具批發市場等已先後啟用。這些現代化多功能的大型玩具中心批發市場輻射面較闊,扮演重要的生產供銷聯系角色。
·而國內一些企業亦聯同香港、深圳和廣東其它地方的大型玩具廠家,推出玩具專賣店,並實行了連鎖經營。
三、競爭形勢
1. 中國是世界著名的玩具生產及出口地,1/3的世界玩具產量均來自國內。僅1998年,玩具生產的產值便達到500億元,出口達到54億美元。據統計,國內的玩具出口產品中,80% 以上屬加工貿易。目前,全國約有6,000家玩具製造商,僱用人數超過1,300萬名。大部分玩具製造商均集中於沿海各省;單是廣東已有大約4,000家玩具廠,其中絕大多數由港商投資開設。
2. 現時,國外廠商每年生產玩具多達15萬種,其中新產品為5,000至6,000種,而國內企業所生產的玩具製造商的競爭,主要是集中在中低檔產品方面。
3. 然而,國內部份玩具企業亦有創立自己的品牌。如廣東奧迪玩具生產的[四驅車迷]系列及廣東東莞生產的智高(CHICCO)玩具以及上海、福州等地生產的遙控車、模擬車、模擬摩托車及模擬飛機,均深受消費者青睞。其他國產玩具產品牌包括嘉菲牌毛絨玩具、威龍拼圖、百利威玩具模型和可高建造玩具等等。
4. 據調查,目前世界著名的玩具企業都在國內設有分廠或國內廠家合作生產玩具。像生產[電子寵物]的日本萬代公司,歷史悠久的玩具芭比娃娃,都在國內設有多家分廠。其他在國內流行的外國品牌則包括米奇老鼠和樂高等等。
5. 因進口關稅問題,國外生產的玩具在內地市場的售價普遍昂貴,加上傳統文化不同,進口玩具在國內市場上的份額仍然較少。不過,若外商採取合資經營的方式,把國外的設計和原料運到國內進行加工,對滲透內地市場應該大有幫助,因為這些企業大多有良好的分銷網路。
6. 中國玩具出口已經成為輕工業的一大支柱產業,日本和東南亞仍是中國玩具出口的主要市場,品種以長絨玩具和電動汽車模型為主。從1998年下半年開始,中國玩具已成功開拓美國和歐洲市場,出口產品仍以長絨玩具為主。
(轉載)
3. 玩具市場調查報告
一、市場調查報告的用途
[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是2001年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關幹部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。
買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然後是錦花賓館。調查中我們發現,雲天賓館雖然說是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裡脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論和建議
(一)結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費,並且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。
(二)建議
1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。
2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。
3、由於海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。
市場調查報告,是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上,記述和反映市場調查成果並提出作者看法和意見的書面報告。
市場調查報告是市場調查工作的最終成果,也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者並不一定涉足市場調研過程,但他們將利用調查報告進行業務決策。一份好的調查報告,能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用,同時,對於各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪,再好的調查資料也會黯然失色,甚至可能導致市場活動的失敗。
二、市場調查報告的基本要素
一份市場調查報告一般具備三個要素。
基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。
分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。
措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。
4. 用SWOT分析法,分析美國美泰公司芭比娃娃的營銷環境
SWOT分析方法
SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢,競爭劣勢,機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。
1、SWOT分析法又稱為態勢分析法,也稱波士頓矩陣,它是由舊金山大學的管理學教授於20世紀80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而准確地分析和研究一個單位現實情況的方法。
2、SWOT分別代表:strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅).SWOT分析通過對優勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論,然後再調整企業資源及企業策略,來達成企業的目標。
3、SWOT分析已逐漸被許多企業運用到包括:企業管理、人力資源、產品研發等各個方面。SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬於企業內部分析方法,即根據企業自身的既定內在條件進行分析。
(1)SWOT分析有其形成的基礎。按照企業競爭戰略的完整概念,戰略應是一個企業「能夠做的」(即組織的強項和弱項)和「可能做的」(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。著名的競爭戰略專家邁克爾・波特提出的競爭理論從產業結構入手對一個企業「可能做的」方面進行了透徹的分析和說明,而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業的價值創造過程,注重對公司的資源和能力的分析。SWOT分析,就是在綜合了前面兩者的基礎上,以資源學派學者為代表,將公司的內部分析(即20世紀80年代中期管理學界權威們所關注的研究取向,以能力學派為代表)與產業競爭環境的外部分析(即更早期戰略研究所關注的中心主題,以安德魯斯與邁克爾・波特為代表)結合起來,形成了自己結構化的平衡系統分析體系。 與其他的分析方法相比較,SWOT分析從一開始就具有顯著的結構化和系統性的特徵。就結構化而言,首先在形式上,SWOT分析法表現為構造SWOT結構矩陣,並對矩陣的不同區域賦予了不同分析意義;其次內容上,SWOT分析法的主要理論基礎也強調從結構分析入手對企業的外部環境和內部資源進行分析。另外,早在SWOT誕生之前的20世紀60年代,就已經有人提出過SWOT分析中涉及到的內部優勢、弱點,外部機會、威脅這些變化因素,但只是孤立地對它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻就在於用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析,使得企業戰略計劃的制定更加科學全面。
(2)SWOT方法自形成以來,廣泛應用於戰略研究與競爭分析,成為戰略管理和競爭情報的重要分析工具。分析直觀、使用簡單是它的重要優點。即使沒有精確的數據支持和更專業化的分析工具,也可以得出有說服力的結論。但是,正是這種直觀和簡單,使得SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析採用定性方法,通過羅列S、W、O、T的各種表現,形成一種模糊的企業競爭地位描述。以此為依據作出的判斷,不免帶有一定程度的主觀臆斷。所以,在使用SWOT方法時要注意方法的局限性,在羅列作為判斷依據的事實時,要盡量真實、客觀、精確,並提供一定的定量數據彌補SWOT定性分析的不足,構造高層定性分析的基礎。
編輯本段基本規則
4、進行SWOT分析的時候必須對公司的優勢與劣勢有客觀的認識;
(1)進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
(2)進行SWOT分析的時候必須考慮全面。
(3)進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
(4)保持SWOT分析法的簡潔化,避免復雜化與過度分析;
5、SWOT分析法常常被用於制定集團發展戰略和分析競爭對手情況,在戰略分析中,它是最常用的方法之一。進行SWOT分析時,主要有以下幾個方面的內容:
(1)分析環境因素
運用各種調查研究方法,分析出公司所處的各種環境因素,即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環境對公司的發展直接有影響的有利和不利因素,屬於客觀因素,內部環境因素包括優勢因素和弱點因素,它們是公司在其發展中自身存在的積極和消極因素,屬主動因素,在調查分析這些因素時,不僅要考慮到歷史與現狀,而且更要考慮未來發展問題。
構造SWOT矩陣
將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式,構造SWOT矩陣。在此過程中,將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在後面。
制定行動計劃
在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造後,便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發揮優勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發展的可選擇對策。在SWOT分析之後進而需用USED技巧來產出解決方案,USED是下列四個方向的重點縮寫,如用中文的四個關鍵字,會是「用、停、成、御」。USED分別是如何善用每個優勢? How can we Use each Strength? 如何停止每個劣勢? How can we Stop each Weakness? 如何成就每個機會? How can we Exploit each Opportunity? 如何抵禦每個威脅? How can we Defend against each Threat? SWOT分析在最理想的狀態下,是由專屬的團隊來達成的,一個SWOT分析團隊,最好由一個會計相關人員,一位銷售人員,一位經理級主管,一位工程師和一位專案管理師組成。
6、SWOT矩陣分析包括組合公析和綜合公析兩步
(1)組合公析是對優勢—機會組合、優勢—威脅組合、劣勢—機會組合、劣勢—威脅組合這4個組進行分析,或者是利用內部資源優勢去贏得外部發展機會;或者是利用內部資源優勢去應對外部環境威脅,或者是創造條件抓住機會降低劣勢。而劣勢—威脅組合是最不利的,任何組織都要盡量避免。
(2)綜合分折是應對實際復雜情況的權衡方法。由於實際工作中,機會、威脅、優勢、劣勢往往交織在一起,所以需要權衡利弊,結合具體情況,尋找次優解。例如,(S+W)O結合即面對機會時要綜合考慮優勢和劣勢。
二、具體的分析
1、競爭優勢
競爭優勢(S)是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。
例如,當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時,如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力,那麼,我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面:
(1)技術技能優勢:獨特的生產技術,低成本生產方法,領先的革新能力,雄厚的技術實力,完善的質量控制體系,豐富的營銷經驗,上乘的客戶服務,卓越的大規模采購技能
(2)有形資產優勢:先進的生產流水線,現代化車間和設備,擁有豐富的自然資源儲存,吸引人的不動產地點,充足的資金,完備的資料信息
(3)無形資產優勢:優秀的品牌形象,良好的商業信用,積極進取的公司文化
(4)人力資源優勢:關鍵領域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學習能力,豐富的經驗
(5)組織體系優勢:高質量的控制體系,完善的信息管理系統,忠誠的客戶群,強大的融資能力
(6)競爭能力優勢:產品開發周期短,強大的經銷商網路,與供應商良好的夥伴關系,對市場環境變化的靈敏反應,市場份額的領導地位
競爭劣勢
2、競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有:
(1)缺乏具有競爭意義的技能技術
(2)缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
(3)關鍵領域里的競爭能力正在喪失機會
3、公司面臨的潛在機會(O):
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是:
(1)客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
(2)技能技術向新產品新業務轉移,為更大客戶群服務
(3)前向或後向整合
(4)市場進入壁壘降低
(5)獲得購並競爭對手的能力
(6)市場需求增長強勁,可快速擴張
(7)出現向其他地理區域擴張,擴大市場份額的機會
4、危及公司的外部威脅(T):
在公司的外部環境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是:
(1)出現將進入市場的強大的新競爭對手
(2)替代品搶占公司銷售額
(3)主要產品市場增長率下降
(4)匯率和外貿政策的不利變動
(5)人口特徵,社會消費方式的不利變動
(6)客戶或供應商的談判能力提高
(7)市場需求減少
(8)容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
總結分析
由於企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性,在做優劣勢分析時,必須從整個價值鏈的每個環節上,將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎,製造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,價格是否具有競爭性等。
如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素,那麼,該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。需要指出的是,衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢,只能站在現有潛在用戶角度上,而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中,必須深刻認識自身的資源和能力,採取適當的措施。因為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢,勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說,企業經過一段時期的努力,建立起某種競爭優勢;然後就處於維持這種競爭優勢的態勢,競爭對手開始逐漸做出反應;而後,如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在,或採取其它更為有力的策略,就會使這種優勢受到削弱。所以,企業應保證其資源的持久競爭優勢。
資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響:企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。
評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試:
1、這項資源是否容易被復制?一項資源的模仿成本和難度越大,它的潛在競爭價值就越大。
這項資源能夠持續多久?資源持續的時間越長,其價值越大。
3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值?在競爭中,一項資源應該能為公司創造競爭優勢。
4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消?
影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點:
建立這種優勢要多長時間?
(2)能夠獲得的優勢有多大?
(3)競爭對手做出有力反應需要多長時間?
如果企業分析清楚了這三個因素,就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。 當然,SWOT分析法不是僅僅列出四項清單,最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅,最終得出以下結論:
(1)在公司現有的內外部環境下,如何最優的運用自己的資源;
(2)如何建立公司的未來資源。
5. 美國市場調查
elematics的未來發展前景據美國市場調查機構ytics調查,全世界Telematics系統市場包括售前市場、售後市場及基本導航功能。從2000年56億美元將擴大到2006年的250億美元。2001年以後的Telematics系統在原有的導航功能上,添加了緊急求助、安全、保安等功能,主要應用在大型貨車和高級汽車上。美國在發生9.11恐怖事件後,規定移動通信運營商有義務提供緊急求助和定位服務。這樣的環境變化加速了Telematics市場的發展。高速移動通信方式的實施,更加快了播放『彩色動畫』手機的普及。因此,只要在汽車上安裝免提設備,就可以接受Telematics服務。這樣的根本變化,成為了普及Telematics服務的契機,為攜帶終端機的個人和所有移動物體提供定位服務(LBS:LocationBasedService)。作為20世紀90年代發展起來的新技術之一,Telematics代表Telecommunication(通訊)與Informatics(信息),從全球發展現狀看,經歷了起步期的迷茫,全球Telematics產業成長漸趨理性。產業鏈上各環節的廠商繼續推廣Telematics的應用,設備和服務價格的降低也將吸引更多的消費者。另外,歐洲和亞洲市場的迅速崛起為Telematics產業發展增添了強大的推動力,預計2010年全球產業規模將達到417.6億美元
6. 出口美國的玩具需要做什麼測試,具體要准備什麼
出口美國的玩具一般做:ASTM F963 ;
ASTM F963《玩具安全》
ASTM F963《玩具安全》是美國最重要的一部玩具安全標准,也是在國際上影響非常大的一個玩具安全標准。該標準是一個自願非強制性的標准。雖然它是自願標准,但在商業實踐中,不滿足ASTM F963的玩具是無法進人美國市場的。
,提供測試樣品、填寫申請表格給到機構來測試,測試結束會給到相關測試報告;
7. 求一篇關於 {電子玩具市場調查報告}的範文
在企業策劃之前,
第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
一、概念與特點
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
調查報告有以下幾個特點:
(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。
二、分類
調查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
市場調查報告寫作(含範文)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查……
知識要點
●市場調查報告的用途。
●市場調查報告的基本要素。
●市場調查報告的結構和寫法。
●市場調查報告的寫作要領。
能力要求
●學會用比較完美的寫作形式准確表達市場調查研究的成果。
案例賞析
男人長鬍子,因而要刮鬍子;女人不長鬍子,自然也就不必刮鬍子。然而,美國的吉利公司卻把「刮鬍刀」推銷給女人,居然大獲成功。
吉利公司創建於1901年,其產品因使男人刮鬍子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代,吉利公司的銷售額已達20億美元,成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者並不以此滿足,而是想方設法繼續拓展市場,爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用「刮毛刀」。
這一決策看似荒謬,卻是建立在堅實可靠的市場調查的基礎之上的。
吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查,發現在美國30歲以上的婦女中,有65%的人為保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中,除使用電動刮鬍刀和脫毛劑之外,主要靠購買各種男用刮鬍刀來滿足此項需要,一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下,美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元,染發劑5500萬美元。毫無疑問,這是一個極有潛力的市場。
根據市場調查結果,吉利公司精心設計了新產品,它的刀頭部分和男用刮鬍刀並無兩樣,採用一次性使用的雙層刀片,但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料,並將握柄改為弧形以利於婦女使用,握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來,新產品立即顯示了女性的特點。
為了使雛菊刮毛刀迅速佔領市場,吉利公司還擬定幾種不同的「定位觀念」到消費者之中徵求意見。這些定位觀念包括:突出刮毛刀的「雙刀刮毛」;突出其創造性的「完全適合女性需求」;強調價格的「不到50美分」;以及表明產品使用安全的「不傷玉腿」等等。
最後,公司根據多數婦女的意見,選擇了「不傷玉腿」作為推銷時突出的重點,刊登廣告進行刻意宣傳。結果,雛菊刮毛刀一炮打響,迅速暢銷全球。
這個案例說明,市場調查研究是經營決策的前提,只有充分認識市場,了解市場需求,對市場做出科學的分析判斷,決策才具有針對性,從而拓展市場,使企業興旺發達。
一、市場調查報告的用途
[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是2001年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關幹部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。
買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然後是錦花賓館。調查中我們發現,雲天賓館雖然說是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裡脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論和建議
(一)結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費,並且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。
(二)建議
1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。
2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。
3、由於海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。
市場調查報告,是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上,記述和反映市場調查成果並提出作者看法和意見的書面報告。
市場調查報告是市場調查工作的最終成果,也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者並不一定涉足市場調研過程,但他們將利用調查報告進行業務決策。一份好的調查報告,能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用,同時,對於各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪,再好的調查資料也會黯然失色,甚至可能導致市場活動的失敗。
二、市場調查報告的基本要素
一份市場調查報告一般具備三個要素。
基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。
分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。
措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。
相關鏈接
市場調查的基本方法有四種,即普查(全面調查),抽樣調查,典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。
三、市場調查報告結構和寫法
[例文二] 誰在買私車?年輕車主崛起個體業主是主力
關於杭州私家車主構成的獨立調查
在近年來如火如荼的汽車消費熱潮中,數以萬計的杭州百姓人家圓了汽車夢。據統計,杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2.5輛上升到3.1輛左右。預計到今年年底,杭州將成為我國轎車發展最快的城市。
那麼是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮?杭州車市有那些明顯的特徵?這些問題無疑是很多業內人士和有車族關注的焦點。近日,我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區等地通過當面訪問以及電話采訪、網上調查等方式,對杭州私家車情況做了一次抽樣調查。此次調查共發放300份問卷,回收有效問卷253份。
年輕車主崛起
在外貿公司工作的王小姐說,普通的交通工具已經不能滿足現在年輕人的需要。現在的年輕人張揚個性,事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節奏促使現在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現工作的高效率。
調查結果顯示,中年車主仍然是私家車主的主流群體,佔了調查人數的63.3%。值得注意的是,一部分年輕車主正在崛起,占總人數的26.5%。這部分車主的年齡大致在20~30歲左右,大多擁有大學本科學歷以及較好的職業,年收入在5萬~10萬元左右,而且50%以上由自己獨立出資購車。
這部分車主最為敏感的是轎車的價格,佔了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚,駕齡一般與購車時間同步,大多集中在近3年內。
個體業主是主力
個體私營者陳先生擁有一輛別克商務車,他說自己周圍越來越多的人都購買了商務車。從職業角度考慮,商務車擁有開闊的內部空間,為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿的場所。另外,也使企業形象和個人身份得到了提升。
在調查中,個體私營者仍是私家車主的主流,占總數的26.5%,令人驚喜的是,私家車主的職業構成呈現了前所未有的多元化趨勢:公務員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。
這類車主購車主要用於上下班代步,同時方便周末出遊。選擇的價位基本在5萬~15萬元之間。公務員方先生買了一輛威馳,平時工作日順帶接送孩子上學、放學和妻子上下班。到了周末,則載著家人開車到周邊風景區感受大自然的風光。他感慨地說,有車後,生活半徑擴大了不少,生活質量也提高了。
買家願付全款
一個月前,在杭州某事業單位工作的朱先生參加團購,買了一輛賽歐兩廂SRV,7.28萬元的車價加上其他費用,他一次性支付了8萬多元,將車子開回了家。
同樣的問題居然得出了兩個截然相反的答案:網上調查顯示,購車方式選擇銀行按揭的高達71%;而在當面訪問和電話采訪中,選擇一次性現金交付的佔了80%以上。仔細分析發現,選擇銀行按揭的車主大多已有2年以上的有車生活,而選擇全額購車的車主,基本都是在近兩年內新購的車。
元通汽車公司王先生解釋說:銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊,辦貸手續的繁瑣;與一年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費信貸氣氛相比,越來越多的人選擇了全額購車。而收入的提高和車價的持續下降也是許多人選擇全額購車的一個原因。另外,現在購車以家庭為主,人們普遍心態是求穩,盡量避免超前消費,等家裡存夠錢再買不遲。
汽車網站受青睞
羅先生在三年前就想為自己購買一款當時風靡的車,但自打他在銷售公司下訂單半年來,對方一直沒有消息。無奈之下,他只好放棄這次購車計劃。一次偶然的機會他在網上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車,抱著試一試的心態他下了一份電子訂單。沒想到,一個月後就拿到了車。
近年來消費者在獲得購車信息渠道方面出現了多樣化趨勢。除了看報紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞,越來越多的人走進了網路世界。調查表明:杭城有22.4%的購車族傾向於瀏覽互聯網上的汽車網站,因為他們更看重網上全面、豐富、深入的汽車信息,購車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動態,一些製作精良的網站還能帶消費者領略試坐感受、汽車構造和部件性能。在日趨完善的網路世界,甚至實現了網上購車。
車主傾向5年換車。
幾年前,國產轎車市場還是洋品牌一手遮天,國內汽車品牌比較少,一輛轎車的身價往往令人咋舌,許多人還抱著「一車終生制」的觀念。隨著國內中低檔家用轎車的開拓和發展壯大,越來越多的家庭已拋棄了這種觀念。
調查發現:經濟型家庭轎車市場份額遙遙領先,86%的人購買的第一輛車價格低於15萬元;另外,44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內汽車生產、經銷市場新陳代謝加速,各家新款車層出不窮,售後服務的不斷完善加之低價位的營銷戰略,不僅讓普通工薪階層圓了購車夢,更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。
但值得注意的是,車主對於遵守交通規則的自覺性仍比較欠缺。調查顯示,買車後從未有過違章經歷的人只佔了1%,有六成車主違章記錄在5次左右,違章超過10次的比例高達12%。
市場調查報告沒有固定的統一格式,結構上一般包括標題和正文兩部分。
(一)標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容,做到准確、簡潔、醒目。常見的寫法有:
單行標題可由調查對象、調查內容(范圍)、文種構成,如:
天津自行車在國內外市場地位的調查
可直接揭示調查結論,如:
皮革服裝在濟南市場暢銷
也可提出問題,如:
電動玩具為何如此熱銷
雙行標題一般由正、副兩行標題構成,如:
「皇帝的女兒」也「愁嫁」
——關於舟山魚滯銷情況調查
(二)正文一般由前言和主體兩部分構成
前言常見的寫法有:
交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。
介紹調查對象的基本情況。
提出問題。如:
曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何?市場調查表明:組合傢具的銷售日趨疲軟,已進入衰退期。(《組合傢具已進入衰退期》)
主體主體部分也是調查報告的核心部分,一般包括三個方面的內容:
基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。
分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析,從分析中得出結論性意見。
措施與建議。根據調查結論,提出相應的措施和建議。
特別提醒
一些小型市場調查報告,反映的是微觀的、局部性的問題,它們篇幅短小,在形式上、寫法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者,可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。
四、市場調查報告的寫作要領:
要做好市場調查研究工作。寫作前,要根據確定的調查目的,進行深入細致的市場調查,掌握充分的材料和數據,並運用科學的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調查報告打下良好的基礎。
要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發,實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不誇大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。
要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善於根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,並分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。
8. 關於人們喜歡什麼玩具的英文調查表
google上有,自己找