❶ 酒店網路營銷怎麼做
網路營銷的目的是接單賺錢,網路營銷流量為王,流量是從渠道來呢,回怎麼才能帶來有答效的流量呢,這個是我們要思考的問題,先理清思路,明確方向。網路營銷河心在於有效流量 ,詢盤,成交。怎樣帶來有效的流量呢。關鍵詞的設置,網路後台的搭建,網站的布局,5年前的網路營銷靠的是意識,現在網路營銷解決方案靠團隊系統加工具,
❷ 怎樣做好一個酒店營銷策劃
太多了只能用打字的給你我也是做酒店有空加我吧現再給你簡單的解釋一下:
首先,要看你的酒店的商業定位,比如有商務酒店,商旅酒店,特色酒店等等。
其次,要看你規模,五星,四星等等
完成以上的兩點就可以有針對性的開發你的潛在客戶,比如商務酒店一般是商住混合的,你的客戶有大的企業來定寫字間,還有高級的金領來投宿等等
明白你的客戶群就可以有針對性的對他們進行平面,媒體的宣傳,不過最直接的方式就是拿著你們酒店的資料和潛在客戶見上一面,這樣成功的機率會有70%以上!
以上只是一些大體的縮略,如果你是一位業務人士你會明白的,不懂的話加我QQ我有詳細資料。123477153
❸ 如何做酒店網路營銷的環境分析報告
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是使潛在的客戶通過使用互聯網,找到某網站、商鋪,查看商品或服務的信息,通過電話、郵件、QQ等方式聯繫到賣家,廠家或服務商,將潛在客戶變成有效客戶的過程。也可以理解成:網路營銷就是以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷等。總體來說,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
酒店網路營銷可以參考網路營銷七步:
1明確目標
注冊量、IP訪問量、流量、銷售、品牌知名度
酒店應該在銷售與品牌知名度方面考慮。
2明確目標用戶
帶來收入的用戶、帶來流量的用戶、帶來內容的用戶、帶來口碑的用戶、帶來品牌與權威的用戶。
酒店更注重的是口碑、品牌與權威用戶。
3明確用戶特徵
自然特徵、用戶需求
4明確目標用戶的集中平台
針對這些去做些推廣
5針對用戶特點展示產品的亮點
酒店你們的產品亮點,設施建設,環境,還有服務等。
6確定策略與方法
撰寫文案然
7執行
8效果監控與評估
總結:酒店的營銷需要策劃好進行實施。
❹ 酒店的新型營銷策略有哪些
以市場需求作為酒店營銷活動的出發點,樹立以滿足市場需求為酒店經營目標的經營指導思想,是現代酒店業營銷管理的依據與出發點。在酒店產品功能基本相似的情況下,誰能更接近市場,了解市場的需求,推出市場需求的酒店產品,誰就能在市場上佔領更大的份額。要做到這點,必須樹立「以市場為龍頭」的觀念,堅持以市場為考慮問題的出發點,以顧客的利益為核心,通過滿足顧客需求來獲取利潤。
酒店營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。
2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有:
(1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。
(2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。
(3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。
由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標准,質量標准有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應採取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。
4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。 根據當前酒店的發展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。
❺ 酒店網路營銷怎麼做
一般來說,酒店網路營銷的分銷渠道有很多,比如:
酒店自建網站,花費幾千元、上萬元不等,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據自身實力和需求來建立自己的網路營銷預訂系統。
其次,和知名的網路營銷平台合作,比如訂房聯盟、同程、51766等,通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平台上注冊了信息,就會有很多的會員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置、交通地標,非常方便的為他們選擇酒店提供指引。
再次,和一系列的生活咨詢搜索平台,如酷迅、口牌、火車時刻等合作,通過會員點評,給客人提供人性化的服務信息,吸引客人注意,並且很多營銷功能都是免費的喲。
最後,在一系列的論壇和社區發文合作,比如天涯社區、地方論壇等,吸引眼球,吸引廣大散客的注意,這也為酒店的營銷提供了便利。
可見,通過IT技術的整合,使得酒店營銷管理系統化,有效降低了成本,提高管理效率,同時也節約了人力成本。其次,網路營銷系統7*24小時不間斷運作,客戶可以通過網路及時直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務做到了人性化。另外,酒店通過網路營銷一方面樹立了形象,另一方面也延伸了對客人的服務,增加了酒店服務的附加值。
總之,更為便捷和人性化的網路營銷不僅給消費者最佳的服務體驗,更培育了良好的酒店網路消費市場,使每一家會員酒店都得到了更為充分的展示與推廣。
❻ 酒店如何做網路口碑營銷,有什麼方案嗎
現今網路技術越來越發達,幾乎沒有在網上解決不了的問題。作為新的傳播工具,網路的力量不容小覷。它已經被很多行業看重並加以利用,希望可以成為其發展的又一重要助力。網路口碑營銷被嘗試,追捧。很多企業都想利用網路口碑營銷謀求利益。然而在經過對青島幾家星級酒店的網路口碑營銷現狀進行調查研究後,小組發現不少酒店並不能很好的利用網路資源去宣傳自己,更別說是推銷自己,顧客在網上實現消費購買也是很遲鈍且不便。他們本質上還是在被動地依靠中介的力量,只是將網路看成是新的廣告投放地和業務中介。我們制定這份計劃書,是希望可以對酒店的網路營銷有所幫助,就像是一小隻螢火蟲,但願這小小的光芒能帶人找到改變的道路。 二.營銷分析 1.營銷目標:星級酒店的營銷目標,也就是目標顧客。我們將它分為三類:擁有高收入的自費者,享受公費的商務人士,偶然消費的中等收入者。這三者的比例排名為商務人士占最多,自費其次,最少的偶然消費群。2.營銷目的:提升酒店知名度,打造酒店品牌,提高酒店經濟效益。 三.主要方案Ⅰ.完善自身建設(打好堅實基礎)「工欲善其事必先利其器」,有了好的網站准備才能成為被機會眷顧的人。通過對幾家星級酒店官網的觀察比較,我們發現這些網站大部分都是華麗有餘但缺少人氣,內容空泛形同擺設,有的網站甚至只有簡介,都沒有客房預訂等服務項目。而且,大多的網站更新周期長,確切來說是不更新內容,都走神秘路線。這樣的網站給我的感覺好像就是在對我說「你,愛來不來,我懶得理你」一樣。如此,沒有生機,又怎麼吸引人呢。因此,我個人提出如下建議:1.換個暢快的,明亮的格調。給人有休假的感覺。雖然到酒店是為了休息,但休息不只是睡覺,也可以是享受,所以放棄令人昏昏欲睡的黯淡風格。2.酒店的介紹,要富有感情。照片一定要細致,體現酒店風格。不要只是貼幾張房間圖和價錢,也要介紹下大廳,飯菜,員工,花園等等。3.客服板塊要保證有反應。客服是可以拉住顧客心的繩子,當然要時刻拉緊。4.添加互動板塊。就算沒有很多人參與也不能放棄,這里可以使員工,客戶,管理者的交流平台。有溝通才能有發展。5.注意更新網站。與時俱進很重要。活水才會保持清澈。 Ⅱ.構建幻想國度(滿足心的慾望) 酒店用網路究竟能做些什麼?如果答案僅僅是網上客服,信息溝通酒店簡介,廣告投放等等。這只能證明你還沒認識到網路的威力。網路是個神奇又美麗的世界,網民是一群可敬又可怕的人兒。在這里每天都是探險與戰爭,然而真正從中得利的卻往往只有暗地裡挑起事端的那些「無名英雄」。也許,網路的魅力在於「流言蜚語」。(在此強調一下,「流言蜚語」在這里是中性詞)這些「口口相傳」的帖子,不知不覺的形成強大的影響力,成為了口碑口碑營銷的小基石。沒錯,網上是網路口碑營銷的最佳場所。從古至今在沒有一個時候會像擁有網路的現在一樣,人與人,人與事零距離。新聞的新鮮度幾乎是可以用秒計。網路是個大眾平台,而星級酒店的目標客戶是少數的,算得上是少數的「奢侈品消費者」。在這樣的大眾宣傳中,要讓目標顧客感覺到獨特的,不失品位的關懷,才具有吸引力;要讓普通觀眾感到新奇的,令人嚮往的光環,才更具魅力。重要的是製造一個幻想給不能擁有的人,讓他們羨慕擁有的的人,那樣擁有的人才會所滿足,因為自己活在別人幻想的美夢里,體會著別人的嚮往才是自身品味的象徵。所以,聰明的企業,不要拒絕圍觀的人,卻也要與他們保持距離,適當的神秘感和關注度才是最好的選擇。要達到兩者完美的比例並不容易,需要時間與巧妙地安排。感謝網路的出現,使得這個的實現成本與難度減低了。一下也只是個人的簡單想法:1.搜索引擎(注重關鍵詞的重要性,小心與引擎公司的合作)在現今的社會,應該不會有人不知道網路,搜狐這些搜索殷勤。很多人在查找需要的事情或是想知道的問題時,都會先通過他們進行搜索。比喻來講,這是遊客手中的旅遊指南。回想一下自己旅遊時的情景,旅遊指南的介紹通常是有效的。想要在搜索引擎上有一席之地,自身努力必不可少,但與大的搜索網站合作也是必須的。現在的引擎網站都會有一條龍服務,從域名到網站安排如何才能更容易被網名搜索。選擇交付給他們似乎省力很多,不過,為了公司的自主發展定要參與進去。這樣不僅能更好的體現公司意志,還可以防止由於過於依靠引擎公司,當公司與其契約破裂是帶來的風險。關鍵詞條的應用很重要,現代人在查找網站時,通常是通過關鍵詞條來查找。能否出現在熱門的搜索中關鍵詞條的作用很大。同時,網上變化日新月異,要抓住熱點就要不斷更新網上的內容。酒店的網路營銷絕不單單是網站建設,所以要跟新的也不只是網站。還應包括,網上的新聞,投票,博客等等。2.排行榜戰略不要迷戀官方排名,一些備受關注的趣味排名或是有關領導者的魅力排名也不錯,比如:「最佳求婚場所」,「最美夜景」等。調查表明酒店的網上消息和領導者的個人魅力也是在一定程度上被消費者關注。當然,更要注意負面排行。特色評價通常是最吸引人的。現今人們的消費,尤其是高消費者的消費更注重的是個性和感覺。酒店的氣氛往往是吸引人的重要因素。多角度的排行會為酒店的經營增添色彩。排名的公認也很重要,我們的調查表明大多數的消費者對像環球旅遊網,驢媽媽等這些網站的關注度並不高。因此,這里的排名應該也沒什麼作用。而像網路,搜狐等大型網站的排行的公信度還是蠻高的。3.網上投票(利用網上投票提高酒店名氣,與2共同應用)可以自己發起投票,也可以是贊助某些網上投票,都會有不錯的宣傳效果。4.微博力量如果問2010年互聯網里動靜最大、影響最大的事兒,顯然要屬微博在中國的全面開花。這一年,除了早已在去年搶佔先機的新浪網,國內幾大門戶網站也紛紛推出自己的微博產品,微博成為網站「標配」。微博以其他網路產品所不能比擬的傳播速度和廣度迅速征服網民,成功圈地,業內人紛紛稱這一年為「微博爆發年」。因為它,我們開始習慣在140個字之內把一件事情說清楚;有了它,一個人就是一家「通訊社」,隨時隨地就能現場直播新聞事件;通過它,社交方式悄然改變,原來社交網路可以這樣迅速立體地架構……一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯網用了4年,而新浪微博卻只用了14個月。根據上海交通大學輿情研究實驗室最新出爐的《2010中國微博年度報告》顯示,截至2010年10月,中國微博服務的訪問用戶規模已達12521.7萬人。微博正向人們展示著一股新的力量——「圍觀力量」如此巨大的力量當然要好好利用。可以開設主管的微博,或是員工的,也可以利用一下名人的微博。