營銷策劃的定位策略考試資料

A. 營銷策劃考題

營銷策劃技術
單選10 多選5 名詞解釋4 簡答 案例分析1 論述1
一、 選擇
1、 市場營銷理念有：（1）生產觀念 （2）產品觀念 （3）推銷觀念 （4）市場營銷觀念 （5）客戶觀念 （6）社會市場營銷觀念
2、 企業營銷策劃的程序：（1）明確策劃的問題 （2）調查與分析 （3）企業營銷戰略策劃 （4）企業營銷戰術策劃 （5）營銷策劃書 （6）營銷策劃實施 （7）評估與修正
3、 市場營銷策劃的基本要素：（1）目標：是策劃的起點，是策劃所希望達到的預期效果 （2）信息：是策劃的基礎、素材 （3）創意：是策劃的核心
4、 營銷定位對象分析：（1）企業定位 （2）產品定位 （3）品牌定位 （4）廣告定位
5、 選擇市場細分的依據：（1）地理標准 （2）人口標准 （3）心理標准 （4）行為標准
6、 企業定位策劃：（1）市場領導者的策略：最能適合廣大消費者的需要，市場佔有率最大 （2）市場挑戰者的策略：可以定位在盡量靠近市場領導者的位置，縮小與領導者的差別，便於爭奪市場領導者地位 （3）市場追隨者的策略：可以選擇定位為緊隨領導者之後，或者距離追隨策略 （4）市場補缺者的策略：可把自己的整體形象定位遠離領導者的位置上，以避免市場競爭，發展自己的事業 [案例]
7、 企業形象識別系統的構成：（1）理念識別系統 （2）行為識別系統 （3）視覺識別系統
8、 產品整體的五個層次：（1）核心產品 （2）形式產品 （3）期望產品 （4）附加產品 （5）潛在產品
9、 包裝的作用：（1）保護商品 （2）便於運輸和攜帶 （3）美化產品，促進銷售
10、 產品組合4個衡量變數：寬度、廣度、深度與關聯度
11、 產品差異化策劃：（1）研發策略 （2）地理策略 （3）促銷策略 （4）服務策略
12、 營銷渠道設計策劃的程序：（1）確認渠道目標 （2）明確渠道任務 （3）制定可行的渠道結構 （4）評估影響渠道結構的因素 （5）選擇渠道結構
13、 廣告文案的結構：（1）標題：是廣告文案的主題，也是廣告內容的訴求重點 （2）正文：是主要部分，是以客觀的事實、具體的說明 （3）廣告口號：是一種較長時期內反復使用的特定商業用語 （4）隨文：附屬部分

二、 名詞解釋
1、 市場營銷：是個人和群體通過創造，提供出售，並同他人自由交換產品和價值，以獲得其所需欲之物的社會過程
2、 策劃：是一套為了提高成功的可能性而針對未來要發生的事情所作出的當前決策及其決策的執行與控制過程，也可以理解為一個人或一個組織為了達到自己的目標面進行的構思—計劃—執行—控制的全過程
3、 企業營銷策劃：是指根據企業的整體戰略，通過對企業內部條件與外部環境的分析，精心構思、設計和組合各種因素從而高效率地將產品或服務推向目標市場的操作程序
4、 市場營銷調查：就是運用科學的方法，在系統、有目的地搜集市場營銷信息，記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展聲勢的一系列活動
5、 企業形象識別系統（CIS）：是指企業有意識、有計劃地將自企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，以便更好地在公眾心中占據特定位置，進而樹立起獨特形象
6、 產品服務：是指以實物產品為基礎的行業，為支持實物產品的銷售而向消費者提供的附加服務
7、 新產品：指在產品整體概念中的任何一部分進行變革或創新，並能給消費者帶來新的利益和滿足的產品

三、 簡答
1、 對策劃人素質的一般要求：（1）集理論與實踐於一身的復合型人才 （2）敏銳的觀察力、判斷力和駕馭市場的能力 （3）良好的社會公德和職業道德 （4）嫻熟的表達技巧
2、 五力分析法的基本原理：（1）市場准入的威脅 （2）買家的力量 （3）供應商的力量 （4）可替代產品 （5）競爭對手
3、 視覺識別系統的基本要策劃：（1）企業標志 （2）企業標准字 （3）企業標准色 （4）企業吉祥物
4、 產品服務的特點：（1）產品服務的不可觸知性（形態的無形性） （2）產品服務的不可分離性（產銷的同時性） （3）服務的不可存儲性 （4）質量的波動性
5、 新產品開發策略：（1）搶先策略：即是搶在其他企業之前，將新產品開發出來並投入到市場中去，從而使企業處於領先地位；這是進攻型的新產品開發策略，實質上是以攻取勝、以奇制勝 （2）緊跟策略：即企業發現市場上的暢銷產品，就不失時機地進行仿製進而投放市場 （3）引進策略：即把專利和技術買過來，組織力量消化、吸收創新，變成自己的技術，並迅速轉變為生產力
6、 品牌對企業的作用：（1）識別產品 （2）維護權益 （3）增值效應 （4）降低成本
7、 品牌命名遵循的原則：（1）可保護性原則 （2）市場通用原則 （3）可記憶性原則 （4）積極聯想性原則 （5）有意義性原則
8、 影響產品定價的主要因素分析：（1）市場需求（需求的收入彈性、價格彈性、交叉彈性） （2）成本費用（是定價行為的基礎） （3）競爭產品的價格水平（完全競爭、壟斷競爭、寡頭競爭、純粹壟斷） （4）其他相關因素（政府組織干預、消費者心理）
9、 影響營銷渠道構建的因素：（1）市場因素 （2）產品因素 （3）公司因素 （4）中間商因素 （5）環境因素 （6）行為因素
10、 廣告創意的原則：（1）科學性原則 （2）藝術性原則 （3）人性化原則 （4）沖擊性原則 （5）幽默性原則 （6）新奇性原則 （7）簡明性原則
11、 企業公共關系策劃的內容：（1）公關傳播：媒體主動傳播和事件營銷 （2）公關專題：新聞發布會、社會贊助活動、慶典活動、展覽展示會、參觀游覽活動、宴請等 （3）危機公關：包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程
12、 危機公關處理的基本程序：（1）快速啟動應急預案 （2）深入現場，掌握第一手資料 （3）控制損失，控制事態的惡化程度 （4）分析情況，確定對策 （5）召開新聞發布會發布正式信息 （6）組織力量，有效行動 （7） 處理與善後、重塑形象
四、 案例分析
1、 新產品推廣策劃思路：（1）確定新產品推廣的目標受眾 （2）建立獨特的產品形象：關鍵因素，要求廠家通過差異化策略給消費者一個購買產品的理由 （3）選擇最佳的推廣時機 （4）進行強大的宣傳造勢 （5）運用有效的促銷手段 （6）建立順暢的產品通路 （7）進行科學的計劃和管理 （8）採取科學的推廣策略
結合新產品的開發策略：（1）搶先策略：企業必須要有較強的研究與開發能力，要有一定的試制與生產能力，還要有足夠的人力、物力和資金，要有勇於承擔風險的決心 （2）緊跟策略：企業必須隨時對市場信息進行收集、處理，而且要具有較強的、高效率的研究與開發能力 （3）引進策略：方法有3種，將小企業整個買下；購買現成的技術；引進掌握專利技術和關鍵技術的人才
2、 品牌建設的步驟：（1）了解產業環境，確認自己的強弱點，決定「核心」生意（SWOT分析） （2）確立企業長遠的發展目標（是成熟的，可執行的） （3）形成完整的企業識別的維護管理系統 （4）確認品牌與消費者的關系 （5）品牌策略與品牌識別 （6）品牌責任歸屬與組織動作（應有清晰的決策流程、明確的崗位責任制、行銷與傳播結合、有強的培訓系統） （7）360度整合行銷傳播計劃及執行（廣告、公共關系、促銷、直效行銷） （8）直接接觸消費者，持續記錄、建立活的客戶資料庫，不斷建立品牌忠誠度 （9）建立評估系統，追蹤品牌資產 （10）投資品牌持續一致，不輕易改變
五、 論述
1、 渠道管理中存在的問題及解決路徑：
（1） 渠道不統一引發廠商之間的矛盾：企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突，統一企業的渠道政策，使服務標准規范，同時廠商關系需要管理，如防止竄貨應該加強巡查，防止倒貨應該加強培訓，建立獎懲措施，通過人性化管理和制度化管理的有效結合，從而培育最適合企業發展的廠商關系
（2） 渠道冗長造成管理難度加大：應該縮短貨物到達消費者的時間，減少環節降低產品的損耗，廠家有效掌握終端市場供求關系，減少企業利潤補分流的可能性
（3） 渠道覆蓋面過廣：廠家必須在足夠的資源和能力去關注每個區域的運作，盡量提高渠道管理水平，積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻
（4） 企業對中間商的選擇缺乏標准：選擇渠道成員應該有一定的標准，如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等
（5） 企業不能很好地掌控並管理終端：應該懂得利用渠道里的資源優勢，管理好經銷商
（6） 忽略渠道的後續管理：渠道建成後，仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整
（7） 盲目自建網路：廠家自建渠道必須具備的一定的條件：高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力；穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤；相對成熟的管理模式等，另外，自建渠道的關鍵必須講究規模經濟，必須達到一定的規模，廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化
（8） 新產品上市的渠道選擇混亂：企業在推廣新產品上市的過程中，應該重新評價和選擇經銷商，一是對現有經銷商，大力強化網路拓展能力和市場操作能力，新產品交其代理後，廠家對其全力扶持並培訓；二是對沒有改造價值的經銷商，堅決予以更換；三是對實力較強的二級分銷商，則可委託代理新產品

B. 如何制定營銷計劃 試題答案

（一）計劃概要
計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：「本年度計劃銷售額為5 000萬元，利潤目標為500萬元，比上年增加10％。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力，是能夠實現的。為達到這個目標，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％，比上年提高12％」。」
（二）營銷狀況分析
這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有：
1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所佔的比例等等。
2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者，並列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。
（三）機會與風險分析
首先，對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上，企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。
（四）擬定營銷目標
擬定營銷目標是企業營銷計劃的核心內容，在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標，目標要用數量化指標表達出來，要注意目標的實際、合理，並應有一定的開拓性。
1、財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成，如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。
（五）營銷策略
擬定企業將採用的營銷策略，包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什麼市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象；企業擬採用什麼樣的產品、渠道、定價和促銷策略。
（六）行動方案
對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案，即闡述以下問題：將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動，並能循序漸進地貫徹執行。
（七）營銷預算
營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格，預計出銷售收入總額；在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用，以及再細分的明細支出，預計出支出總額。最後得出預計利潤，即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算後，送上層主管審批。經批准後，該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。
（八）營銷控制
對營銷計劃執行進行檢查和控制，用以監督計劃的進程。為便於監督檢查，具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定，營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績，檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門，應分析問題原因，並提出改進措施，以爭取實現預期目標，使企業營銷計劃的目標任務都能落實。

C. 關於營銷方面的復習資料

名詞解釋：
1、市場營銷：是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。
2、需求：是指人們有能力購買並且願意購買某個具體商品的慾望。
3、市場細分：是指企業將一個大的異質性市場，依據需求的不同，分割成幾個同質性較高的小市場過程。
4、目標市場：是企業擬進入細分市場，或計劃滿足具有某一需求的顧客群體。
5、市場定位：是指在目標顧客心目中為企業產品創造一定的特色，賦予一定的形象，以適應顧客一定的需要和偏好。
6、品牌：是用以識別產品或企業的某種特定標志，通常由某種名稱、記號、圖案或其他識別符號所構成。
7、產品：是指為留意、獲取、使用或消費以滿足某種慾望和需要而提供給市場的一切東西。
8、產品組合：又稱產品搭配，是指某一企業所生產和銷售的全部產品大類及產品項目組合。
9、產品生命周期：是指產品從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經歷的市場生命循環過程。
10、促銷：是指企業通過人員和非人員的方式，溝通企業和消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費慾望和興趣，使其產生購買行為的綜合性策略活動。
市場=人口數量*購買能力*購買慾望
簡答題：
一．4P觀念的不足表現
1、 營銷要素只適合於微觀問題，執著於營銷者對消費者做什麼，而不是從顧客或整體社會利益來考慮，實際上仍是生產觀念的反映，而沒有市場導向或顧客導向，而且重點是短期的純交易性的。
2、 4P理論是對鮑登提出的市場營銷組合概念的過分簡化，是對現實生活不切實際的抽象。
3、 4P只關注的是生產和僅僅代表商業交換一部分的迅速流轉的消費品的銷售。4P在消費品領域的作用受到限制。
4、 4P觀念將營銷定義成了一種職能活動，從企業其他活動中分離出來，因此導致了與其他職能部門的潛在矛盾，而且缺乏對影響營銷功能的組織內部任務的關注。
5、 市場營銷組合和4P理論缺乏牢固的理論基礎。
二、目標市場的戰略選擇（一）無差異性營銷戰略
（二）差異性營銷戰略
（三）集中營銷戰略
以上三種目標市場的選擇戰略，各有利弊，在市場營銷實踐中，企業在選擇時要綜合考慮以下五大因素：1）企業資源 2）產品特性 3）市場特點 4）產品的生命周期 5）競爭者的目標市場涵蓋戰略
三、品牌對企業的作用：1、品牌有助於促進產品銷售，幫助企業佔領市場，並樹立企業形象。
2、品牌有助於保護品牌所有者的合法權益。
3、品牌有助於市場細分及產品的市場定位。
4、品牌有助於新產品開發，擴大產品組合，節約新產品市場投入成本。
5、品牌有助於企業抵禦競爭者的攻擊，保持競爭優勢。
四、企業的品牌管理中涉及的策略P244
1、品牌化策略 2、品牌類型策略 3、品牌統分策略 4、品牌擴張策略 5、品牌重新定位策略
五、產品包含5個層次：P257
1、 核心產品 2、形式產品 3、期望產品 4、附加產品 5、潛在產品
五、大題：
一、產品生命周期個階段的營銷策略：
（一） 介紹期（1）快速撇脂策略，是以高價格和高促銷費用方式推銷新產品。（2）緩慢撇脂策略，是以高價格和低促銷費用推出新產品。（3）快速滲透策略，是以低價格和高促銷費用方式推出新產品。（4）緩慢滲透策略，是以低價格和低促銷費用方式推出新產品。
（二） 成長期 採用的策略（1）改善產品品質，例如：增加新的功能，改變產品款式，發展新的型號開發新的用途。（2）尋找新的細分市場（3）改變廣告宣傳的重心（4）適時降價。
（三） 成熟期 3種策略（1）市場調整（2）產品調整（3）營銷組合調整
（四） 衰退期 四種策略（1）繼續策略（2）集中策略（3）收縮策略（4）放棄策略
二、影響定價的因素：
內部因素：1、公司營銷目標 外部因素：1、市場需求因素
2、營銷組合策略 2、競爭因素
3、產品成本 3、其他環境因素（經濟、中間商、法律）
4、組織考慮
案例分析：
一、產品延伸（1）向下延伸，是在高檔產品線中增加低檔產品的項目。（2）向上延伸，是在原有的產品線上增加高檔產品項目。（3）雙向延伸，是原定位於中檔產品市場的企業掌握了市場優勢後，決定向產品線上下兩個方向同時進行延伸，一方面增加高檔產品，另一方面增加低檔產品，擴大市場陣地。
二、市場細分的依據（消費者市場的細分）P211
1、地理細分
2、人口細分
3、心理細分
4、行為細分
可能會出現的選擇題：
一、微觀營銷環境包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者、社會公眾及影響營銷管理決策的企業內部各個部門。
二、宏觀營銷環境包括人口、經濟、政治和法律、科技、社會文化及自然等
三、微觀營銷環境直接影響和制約企業的市場營銷活動而宏觀營銷環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。
四、市場營銷環境的特點：客觀性：企業總是以特定的社會經濟和其他外界環境條件生存、發展的，市場營銷環境對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控制性。
差異性：表現在不同的企業受到不同市場營銷環境的影響。
相關性：市場營銷環境是一個系統，各個影響因素相互依存、相互作用、相互制約。
多變性：不意味著市場營銷環境是一成不變的、靜止的
不可控制性：影響市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，並表現出企業的不可控制性。
可影響性：企業可以通過對內部環境因素的調整與控制，來對市場營銷環境施加一定的影響，最終促使某些市場營銷環境因素向預期的方向轉化。
五、產品組合的優化和調整可選擇的策略
A．擴大產品組合
B．減少產品組合
C．產品延伸（1）向下延伸（2）向上延伸（3）雙向延伸
D．產品線現代化
E．產品線特色化
六、品牌內涵從屬性、利益、價值、文化、個性、角色感
七、競爭者 1、願望競爭者2、屬類競爭者3、產品形式競爭者4、品牌競爭者
八、4種競爭類型： 1、完全競爭市場；2、壟斷競爭市場；3、寡頭壟斷市場；4、完全壟斷市場
九、波特五力模型 A.供應商的討價還價能力
B.購買者的討價還價能力
C．潛在競爭者進入的能力
D．替代品的替代能力
E．行業競爭者現在的競爭能力
十、市場競爭的一般戰略：成本領先戰略2、產品差異戰略3、專一化戰略
十一、市場細分的原因（1）市場需求的差異性是市場細分的內在依據
（2）企業的資源限制和有效競爭是市場細分的外在強制條件
（3）企業為了求生存、謀發展，必須進行市場分析，集中資源有效地服務市場，滿足不斷變化、千差萬別的社會消費需求。
十二、有效市場細分的條件 1）可衡量性2）足量性3）可進入性4）可行性5）差異性
十三、促銷的作用 1、傳遞信息 2、促進需求 3、突出特點 4、提高聲譽
十四、促銷組合要素 1、廣告 2、人員推銷 3、營業推廣 4、公共關系
十五、影響促銷組合策略的因素1、營銷目標 2、產品類型 3、促銷對象 4、產品生命周期 5、市場狀況 6、競爭狀況 7、促銷預算 8、營銷組合
十六、人員推銷的特點：1）機動靈活，適應性強。
2）區別對待，針對性強
3）雙向溝通，反饋性好
4）促成交易，一步到位
5）收集信息，兼做服務
6）費用較大，對人員要求高
十七、人員推銷的技巧：1、把握時機 2、善於辭令 3、注意形象 4、培養感情
十八、影響廣告的因素：1）產品特性因素 2）媒體受眾因素 3）營銷策略因素
4）競爭對手因素 5）廣告預算因素 6）媒體的成本因素
7）媒體的靈活性因素 8）媒體的壽命因素
十九、廣告的訴求：1、理性廣告訴求 2、情感廣告訴求 3、情理結合廣告訴求
二十、營業推廣的特點：短期性 非規則性 靈活性
二十一、營業推廣工具：樣品、贈品、折扣優惠、贈券、有獎消費、特價包裝
二十二、公共關系在營銷中的作用：1、信息收集，提供決策支持 2、對外宣傳，塑造良好形象 3、協調關系，加強情感交流 4、服務社會，追求社會利益

D. 營銷策劃 試題 ～～求助

1、市場意見的收集、分析
2、公司活動的策劃、組織、實施以及效果總結分析（包括公司內部活動和外部營銷活動）
3、日常行政辦公處理
4、企業外部資源聯系、溝通

市場地位與網路營銷策略來源：杭州時代光華教育發展有限公司 2009-07-14 13:55:46 您是第33位閱讀者
對於傳統市場的弱者,網路營銷更多的是一種機遇和成長機會;對於傳統市場的強者,網路營銷更多是一種挑戰,因為這些企業的傳統營銷策略優勢可能在網路時代失去了競爭優勢.

根據企業在目標市場上所處的地位不同可以將企業分成領導者、挑戰者、追隨者和補缺者四個層次.

一、領導者的網路營銷策略

作為市場的領導者,由於傳統營銷策略優勢或其他方面優勢,在傳統產品市場上一般佔有支配地位,往往成為競爭者矛頭指向的對象,競爭者或向其正面發起攻擊,或者模仿它,或者避免與其沖突,尋找其空白點與其競爭.因此領導者必須時時保持警惕,在制定網路營銷策略時,要考慮競爭者的網路營銷策略對新興市場和傳統市場帶來的威脅和沖擊,然後根據時機選擇合適的網路營銷策略進行對抗和防禦,以保持在傳統市場和新興市場上的競爭優勢和領導地位.

二、挑戰者的網路營銷策略

挑戰者一般在市場上處於第二、第三或者再靠後的企業,它們不甘於現狀,會向市場領導者發起攻擊,而且努力想成為市場領先者.因此一般對網路營銷持一種非常積極的態度,將網路營銷看作是競爭的有利武器,制定網路營銷策略時一般採取的是積極全力投入的態度.如聯想公司作為市場挑戰者,它積極利用互聯網來改造和整合企業營銷策略,設計滿足中國人需要的網路時代的天禧電腦,積極拓展電子商務,利用互聯網整合傳統營銷渠道,在1999年底一舉成為亞太市場佔有率第一的電腦公司.但須注意的是,企業利用網路營銷作為新的競爭手段,要控制網路營銷投資的風險以及對現有經營管理理念帶來的沖擊.

三、補缺者的網路營銷策略

市場補缺者,往往在市場上處於夾封中求生存的地位,它們通常會選擇大企業不感興趣或不願意涉足的市場進行經營.網路營銷的出現給補缺者帶來很大的機遇,它們在實施網路營銷策略中應充分發揮網路營銷給小企業帶來的機遇,尋找機會迅速成長.如我國大別山老區的農民利用互聯網,將他們的布鞋市場拓展到全國和擴展到海外,營銷費用降低了近五分之四.但同時也帶來了挑戰,如在傳統市場上利用地理位置和消費群體差異而生存的拾遺補闕者,可能在網路營銷時代難以生存.因此市場的補缺者必須採取積極的網路營銷策略,只有這樣才能應付挑戰,在新興市場上挖掘機會並尋求成長和發展.

四、追隨者的網路營銷策略

作為市場的追隨者,一般不會主動採取營銷策略,而是緊跟著領導者或挑戰者走,不願意也沒有實力承擔更大的風險,所以在採取網路營銷策略時,也往往遵循這一原則.它們追隨或模仿領導者的策略,並努力尋找一條不會引起競爭者報復的網路營銷渠道來發展自己.

E. 怎樣做好復習資料的營銷策劃

你要先做調研，然後進行訪問。
目的是：
1.了解學生目前遇到的主要學習問題，目的是金太陽在那些方面能夠系統地解決。
2.了解學生購買參考書的習慣。比如：老師推薦，比如家長口碑，比如廣告。比如，真人宣傳。
3.了解學生對金太陽的了解程度。
調研方法，推薦兩種
1.小組座談會
2.抽樣問卷，抽樣要注意抽樣結構和配額要求。

營銷策略講究的就是特色。
1.比如說特級教師咨詢售書
2.學校推廣會
3.學校老師推薦啊
這些都是調研分析後的策略。
根據調研結果，設置營銷方案，沒有具體的調研分析，策略都是拍腦袋的沒有針對性的啊。

F. 大學「營銷策劃」考試題目（第一部分）

你可以發到助力媽媽上面，那上面都是搞營銷的，應該能幫你，那上面有個問答

G. 企業營銷策劃的定位

圍繞著企業營銷策劃的任務，具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。 A、企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提，違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。
B、明確營銷的戰略目標，為了市場佔有率?為了利潤?為了戰勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?
C、在充分的環境分析的基礎上發現需求營銷的戰略機會。環境是客觀的，客觀的環境是不斷變動的，變動的環境中各種因素之間具有變動的相關性。 明確了營銷的前置條件後，我們在研究市場，以市場為導向切入營銷策劃問題，「以銷定產」。
首先，要在地理上確定展開銷售的區域;其次，要確定預想的客戶群的人文特點，如：客戶的職業、文化程度、家庭特點等;再次，要描述客戶群的內在心理特點，如：注重社會地位、關心就業機會、在乎價格等;最後，要描述客戶的外在行為特徵，如：隨機購買、經常聚會、不用傳呼機等。經過這四個步驟，基本上就明確了產品(服務)的潛在客戶群。根據客戶的具體需求，再考慮競爭者(競爭性產品)的情況，以地理、人文、心理、行為等特點，進行產品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經常激動的、容易變心的上帝。
在細分出來的市場中，確定開發順序，開發順序可按五個條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件，客戶群的規模和數量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時，要與上述的思考順序相反：第一次市場定位是那些既「用得上」又「買得起」又「信得過」又「看得中」還「急著用」的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功後，再進行第二次市場定位，第二次市場定位是那些既「用得上」又「買得起」又「信得過」又「看得中」的客戶;依此類推，第五次市場定位是那些「用得上」的客戶群。也就是說，在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔，最上層的客戶是最好開發的，最低層客戶是最不好開發的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規模做大。有些企業的營銷方案齊備，但產品一直沒有進入市場，其原因是在等待市場時機，即等待「急著用」的人群出現。 有了對市場的立體了解和掌握，接下來的問題是向市場投放什麼產品。
產品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統一，它分三個層次：(1)核心產品，即產品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如，照相機的核心產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產品，即產品的實體狀態和勞務外觀，是核心產品的載體，主要包括：品質、外觀、特徵、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產品，也稱擴大產品，是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和，如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時，一般要分三個層面去考慮：回答產品是否有用或產品是做什麼用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎麼用這種產品(可能性定位);回答比其他同類產品更好用之處(可行性定位)。
按照產品的可行性定位，充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。同時，要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命周期，在空間上要明確產品的組合。
產品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。
產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。延伸產品線主要包括三種形態：向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。有關產品組合的相關概念介紹如下：
產品線——出售給同一類顧客群的，規格、款式有所不同的一組產品。
產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。
產品組合的長度——產品品目的多少。
產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味，則該產品線的深度為4×5=20。
產品組合的廣度——企業有多少條產品線。
產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。
包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。 在確切了解產品的內涵和外延後，接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法：
成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法：成本加成定價，即在單位產品成本上加百分比;盈虧平衡定價，考慮到銷售額變化後，成本也在發生變化;邊際成本定價，邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。
競爭導向定價法——依據競爭對手的產品定價來確定本企業的產品價格。
按上述方法確定的企業產品的價格只是初步的價格，還要考慮產品佔領市場的速度、產品與同類產品的關系，最終確定產品的價格。下面是比較常用的策略：
(1)快速撇脂策略，即高價格、高額促銷投入，樹立產品壟斷形象或高檔形象，實現快速佔領市場，適合壟斷性或先進性突出的產品;
(2)緩慢撇脂策略，即高價格、低促銷投入，緩慢佔領市場，適合銷售渠道專一，無競爭對手的產品;(3)快速滲透策略，即低價格、高促銷投入，快速與客戶見面，快速佔領市場，適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產品;
(4)緩慢滲透策略，即低價格、低促銷投入，緩慢佔領市場，適合市場龐大、客戶對價格敏感的產品，靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。
如果出售的是產品組合，則可以考慮採取如下定價策略：
(1)搭配定價——將多種產品組合成一套定價;
(2)系列產品定價——不同檔次、款式、規格、花色的產品分別定價;
(3)主導產品帶動——把主導產品價格限定住，變化其消耗材料的價格;
(4)以附加品差別定價——根據客戶選擇附屬品不同，而區別主導產品價格。
此外，還要考慮價格心理因素，如折扣、價格尾數、優惠等。 有了產品，確定了價格，接下來的問題是通過什麼途徑把產品送到消費者的手中，這就是分銷渠道定位需要解決的問題。
分銷渠道有三種類型：企業自辦的銷售體系，如門市部、直銷隊伍等;受企業約束的銷售機構，如代理商;不受企業約束的銷售機構，如批發商、零售商、經銷商等。產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。
營銷渠道的構成分三種情況：直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯多少);寬渠道和窄渠道(按中間商並聯多少)。
有些企業產品的營銷渠道較長，如企業——代理商——批發商——零售商——用戶。
有些企業直接銷售，主要包括：郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。
一般，企業選擇中間商都有一個成型的標准。 產品通過渠道進入市場，如何具體地找到客戶?找到客戶後如何讓他們購買產品?客戶購買產品後能否還繼續購買本企業產品?如何預防和消除意外隱患?如何實現銷售穩定?這些都是促銷定位需要解決的問題。
傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務。在操作這些促銷步驟中，有許多科學技術原理，也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法：
(1)融資——營銷法：供同類產品(或政府、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度，本企業產品略加優勢因素上市，創造「人家填海，我們造地」的省力效果。
(2)送式營銷法：贈送初級產品，在客戶對產品有一定依賴性時，加價出售升級產品;送主導產品，加價出售配套產品或輔助用料。
(3)拉銷法：利用潛在客戶的相關需求，開展公益活動，獲取潛在客戶資料，為進一步推銷奠定基礎。
(4)新聞實證法：把產品的實際優良效果新聞化，供新聞(廣義)的力量來說服客戶。
(5)無限連鎖介紹法：利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等，使客戶介紹客戶，形成1：250效應。 上述分別介紹了產品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案，就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為「4P(或4C)的輪回思維」。
4P：產品，Proct;價格，Prise;促銷，Promotion;渠道，Place。
4C：顧客策略，Customer;成本策略，Cost;方便策略，Convenience;溝通策略，Communication。
4P是站在企業角度思考營銷問題的途徑;4C是站在市場角度思考營銷問題的途徑。
輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發，如思考產品定位問題，要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時，要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進，螺旋式推理，最終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。 上述所有的定位都是為了讓客戶認同企業產品，我們會自然想到，可否創造一種相對「一勞永逸」的工具，使客戶能夠多快好省地認同企業產品呢?答案是品牌。
品牌(Trademark)是商品生產者或銷售者為自己產品所指定的名稱和代號，是產品的組成部分，它由名稱、標志與商標構成，以便於消費者區別同類產品。
好的品牌應具備如下必要條件：反映產品的特點、便於記憶、顯著區別其它品牌標識、有反映新產品特點的空間和彈性(可適用於其它新開發產品)，受到法律保護。
好的品牌可給企業及其產品銷售帶來的益處主要包括：製造產品差別，控制產品需求;強烈的促銷功能(品牌是促銷信息的「集成塊」)：有助於產品的系列化延伸;節省促銷費用;利於價格定位，增加產品附加值;樹立企業形象。
品牌策略主要包括如下四種：統一品牌，即一個企業一個品牌、多種產品;個別品牌，即一個企業多種產品、多種品牌，甚至一種產品、多種規格、多種品牌;銷售者品牌，即利用設計和品牌從事銷售，不進行生產;平行品牌，又稱家族品牌，即把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起，形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。
品牌定位的主要方法如下：
A、目標市場定位——以消費者為導向，如太太口服液;
B、消費感受定位——以產品功能所產生的消費效果為導向，如農夫山泉;
C、情感形象定位——以產品給客戶帶來的形象變化為牌導向，如娃哈哈;
D、文化觀念定位——以文化和觀念為導向，如諸葛亮牌香煙;
E、產品形式定位——以產品特徵為導向，如白加黑;
F、產品功能定位——以產品的使用功能為導向，如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;
G、消費訴求定位——以消費期望為導向，如扳倒井;
在品牌定位後，附加一句廣告語，進一步突出定位，如「農夫山泉，有點甜」。
名牌是品牌的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場佔有率的高度統一。
必須強調的是，創建一個品牌，企業要比一般營銷付出數倍的代價，但一旦品牌樹立成功後，其後續效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具，使用與維護不當，例如隨意嫁接產品、不合理延伸等，它會很快貶值，甚至出現負值。 11、產品/市場組合法
營銷策劃是一個十分復雜的知識體系，針對一個具體的營銷策劃課題，我們一方面倡導策劃者要全面、深入、細致、創造性地策劃思維與工作，同時，又要抓住主要矛盾，以期迅速作出方案，體現營銷效果。產品/市場組合法就是抓住營銷策劃重點的一種思維方法。
產品/市場組合法：老產品老市場(突出成本與價格優勢)、新產品老市場(突出產品的功能特色)、老產品新市場(突出產品的品牌)、新產品新市場(大力造勢)。產品/市場組合法在理念上確立了產品定位與促銷手段之間的關系框架。
市場有新老之分，老市場是指消費者普遍對某種產品有了成熟的消費習慣和知識，而新市場的情況反之。
產品有新老之分，老產品是指在產地，企業生產的產品已經定型，與其它同類產品「同質化」，而新產品則反之。
企業營銷策劃是一個「大家族」，進一步細究還包括銷售組織策劃、銷售團隊文化策劃等。

H. 想了解營銷策劃方面的知識

區域營銷策劃包括.營銷規劃。2.營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.分銷體系建立。9.渠道建設。10..市場定位。16.營銷診斷。等等。
營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在營銷活動中，本品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到本品的優勢，進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略，同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品，就可以根據兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來，這樣不僅符合企業戰略，將產品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品，則可以選擇和產品切合度較高的方式，例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲，就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入，並且取得了非常好的效果。
營銷策劃書正文寫作技巧
1）營銷策劃的目的： 2）企業背景狀況分析。 3）營銷環境分析： ①當前市場狀況及市場前景分析： A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。 B、市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。 C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。 ②對產品市場影響因素進行分析。 主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。 4）市場機會與問題分析 營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會，策劃就成功了一半。 ①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面： 企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售； 產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落； 產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產品價格定位不當； 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻； 促銷方式不務，消費者不了解企業產品； 服務質量太差，令消費者不滿； 售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。 ②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。 5）營銷目標 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。 6）營銷戰略（具體行銷方案） ①營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面： 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略； 以產品主要消費群體為產品的營銷重點； 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。 ②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。 產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場； 產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系； 產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識； 產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略； 產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。 ③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則： 拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性； 給予適當數量折扣，鼓勵多購； 以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。 ④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。 ⑤廣告宣傳。 A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。 B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告；銷後適時推出誠征代理商廣告；節假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關活動，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。 ⑥具體行動方案。 根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。 7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。 8）方案調整。 這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

I. 市場營銷定位策略的概念是什麼

市場定位分為」目標人群定位」」和營銷策略定位」，目標人群是你們提供的產品或者服內務誰最容易接受；營銷容策略是如何讓他們接受．營銷學中的基本概念記不清了，不過我覺得書本上的東西只有寫論文有用而已．先簡單的想一下你要把東西賣給誰，越具體越好，比如：35－50歲之間的，女性月收入800－1000元，組織家庭的，有一個子女的，主在北方的等等．現在就可以知道她們有什麼共同點了，藍領階層，顧家，看8：30的電視劇，不看報紙，在超市的折扣區購物．這樣就可以針對她們的生活習慣進行宣傳展開營銷手段．