商超零售營銷崗位分析

Ⅰ 超市銷售分析怎麼寫大哥大姐，幫幫忙！

首先，超市營運者心中要有「三個價值」的銷售理念，即：渠道價值、消費價值、品牌價值。

渠道價值：在供應商營銷戰略中，渠道是最重要的，也是最出業績的方式，就超市而言，除了關注賣場消費者終端，也要關注渠道價值，即團購客戶。尤其是節慶旺季時期，各個事業機關單位，金融教育機構，工廠醫院等大型單位都會給職工發放節慶福利物品，對於超市而言，建立外聯公關營銷部門（團購部），通過渠道進行業務，如果開發好這些團購大客戶，建立長期信任的合作方式，相信會很大幅度拉升銷售了。

消費價值：眾所周知，超市行業以零售消費群為主，賣場硬體要做好商場藝術陳列展示等，運用商品管理，軟體上做好顧客服務，不斷提升商品力、企業形象，在消費者心中的樹立良好的影響，要記住，想要提升銷售，最終「得民心者得天下」。

品牌價值：不管哪個行業，樹立品牌影響力總會是一個長期的過程，但只要在經營超市，管理者就要以這個理念做指導，堅持不懈，始終如一，明白做生意不是「一錘子買賣」，努力去完善商品結構，改進服務，為每個消費者提供具備良好性價比的商品，良好的增值服務，將賣場從心智上推進至消費者心中，產生品牌效應，使消費者用良好的口碑相互宣傳，從而產生重復購買、提高銷售。

其次，提升銷售的「三個主力」武器，即：商品力，價格力，促銷力。

商品力：超市行業，商品本身就是一個提升銷售的競爭力，根據周邊的消費習慣制定合理的商品品類，拓展優秀的供應商資源，運用商品三零七零管理法則，搞好主力商品、輔助產品、關聯商品，高、中、低檔商品的組合。節慶時期尤其注重節慶主力商品的陳列，一定要排面整齊，貨源充足。制訂合理庫存，合理訂貨，盤活滯銷商品資金，做好商品的各項工作，也是為銷售的提升做了最基本的鋪墊。

價格力：近幾年因通貨膨脹，物價一直上漲的厲害，因此造就了消費者的購買習慣更加的敏感，消費更加理性化。「貨比三家」式的購物習慣正逐漸在全球蔓延開來，因此，商品的價格又是提升銷售的一個競爭力。通常除了給消費者做好商品「一物一簽」的標識外，更要多做敏感性商品（油、奶、蛋、肉、糧）的市調工作，多了解競爭店的價格動態，供應商貨源方面運用談判技巧，增大銷量，爭取到好的價格，從各方面讓自己店的價格優勢更為主動。

促銷力：顧名思義就是促進銷售，促銷實質上是一種溝通活動，即營銷者（信息提供者或發送者）發出作為刺激物的各種信息，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售的目的。在當今營銷策劃滿天飛的年代，促銷的創新性更為重要，就中秋節日促銷而言，超市168網編輯已在《借勢中秋超市促銷要點》一文中做了要點的闡述，可以說一個有創意的促銷主題，加上合理的商品選擇及強勢的價格，做好評估預算，那麼，提升銷售的目標也就達到了。

最後，不要忘記，超市品牌的最直接傳導者，提升銷售真正的執行者，你的員工。

員工是一個企業的中堅力量，是企業的細胞，是建設品牌，整合企業形象的基石。指導好員工做好理貨與促銷及顧客服務，才能更好更有效的去實現制定的銷售目標。顧客是零售企業利潤的源泉，但他們往往是由企業最基層的員工（如營業員、收銀員）直接提供服務。企業是否有崇高的使命，管理人員有沒有受過良好的教育，企業的管理機制是否完善，這些東西對於企業來說固然非常重要，但顧客不一定感受得到，他們也不一定在意。顧客想要的是在這家店裡是否能買到自己想買的東西，是否得到了良好的服務。所以說，基層員工的管理直接關繫到業績的提升。

人力資源絕對不容忽視，除非想放棄銷售的增長。所以說，超市內部更應加強底層員工的培訓，制定合理的制度化流程，更好的規范員工的工作，制定有效的激勵機制，讓員工與企業產生一種和諧歸宿感，員工各個是企業的主人，還怕銷售不提升嗎？

綜上所述，全面系統化的提升銷售，是一個堅持不懈，共同創新的過程，停止空談一切，現在開始吧！

Ⅱ 如何做好經營分析崗位

首先，要有明確的企業經營發展戰略和目標。如果沒有清晰的企業級的經營理念、思路和方略，經營本身就是一團糟，象無頭蒼蠅一樣，東一榔頭西一棒，經營分析還有什麼意義呢？反而是對企業資源的一種浪費。
其次，要有高素質的分析人員。人是任何一項活動最重要最活躍的因素，經營分析也不例外。經營分析不同於做報表，羅列數據，而是從數據到知識的轉化活動，是一項具有創造性和挑戰性的工作。要做好經營分析工作，一方面，要求分析人員要具有相當的業務能力，能深刻理解公司的發展戰略、具有全局的眼光，深刻理解公司各種經營及財務指標的真實內涵及其相互間的關系；另一方面，要求分析人員要有相當敏捷、嚴密的思維能力和敏銳的洞察力、把握事物本質和關系的能力。這對人員要求是相當高的，也是企業包括我們公司比較欠缺的。
其三，要有較好的輔助支撐。這主要是對經營分析系統的要求，一方面要求系統最大程度地在內容上貼近業務需求，另一方面要求系統在展現形式上便於分析人員使用。但值得指出的是，沒有任何一個系統，是能夠離開其內容而獨立存在的，業務層面的思路決定了系統建設的思路，如果在分析的內容方面思路不清楚明確，就會造成系統建設的無所適從與混亂。
最後，要對分析結果有恰當的評估和使用。一方面是評估，我們往往可以看到某些部門的一些分析報告，停留在表象就事論事尚且不論，而且邏輯相當不嚴密，顯然這樣的分析結果沒有經過科學的評估，使用這樣的分析結果，可能不但不能對公司的發展有益，反而有害。另一方面，一個分析結果再科學再有用，如果不能恰當地使用，也不能解決任何實際問題，甚至也可能產生危害。

Ⅲ 市場營銷崗位有哪些類別

市場營銷類的工作崗位一般分為市場類、銷售類、客服類。

1、市場類

具體的市場為市場策劃、市場督導、市場部經理、市場總監等，為銷售的前端引導和中期服務監督部門。

2、銷售類

銷售類主要是業務代表、高級業代、業務主管、銷售經理、銷售總監等崗為，依次晉升，為具體的銷售環節。

3、客服類

客服類主要有客服代表、客服主管、客服經理，主要是銷售業務後續的維護與溝通。

菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：

市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，並同別人自由交換產品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

(3)商超零售營銷崗位分析擴展閱讀

營銷步驟

1、分析市場機會

2、選擇目標市場

3、確定市場營銷策略

4、市場營銷活動管理

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

Ⅳ 請問零售商品分析專員是做什麼工作的 ~

商品專員是負責協助貨品主管做好貨品調配工作，統計分析區域貨品狀況，協助做好指導、安排貨品調配；對各庫存數據的統計並及時上報；部門文檔管理及與其他部門銜接工作的職位。該職位要求具備零售行業的數據分析工作經驗，熟悉零售業各項數據分析工作；熟悉行業貨品管理工作和調配物流工作流程；熟悉貨品管理及其相關業務知識，了解必要的財務常識；具備良好的數據分析與邏輯判斷能力，善於溝通與團隊合作。 一、為什麼要對數據敏感度高呢？因為通過對數據變化，分析可以反映出許多貨品的問題 從而調整貨品走向 促進貨品能更好更快的銷售 比如（實體店零售）：（簡單的直觀）某公司零售分別在A地B地各有一家店，貨品上市時 兩家店各有某樣貨品庫存30件 一周內A地某樣貨品銷售為10件 而B地為2件 為了促進貨品能更快的銷售完成 由B地店鋪庫貨品調撥至A地店鋪銷售 需要調多少貨品量 要根據具體的比值去計算 還有更深層次數據分析 比如新貨上市鋪貨量 往年歷史銷售數據 訂貨數都需要數據分析的支持 二、 商品專員主要事務：不同的零售行業 要做的事物各有不同 不過大體上有這些點 1、所管轄地區域商品結構分析與貨品跟進；對所轄各地區補貨單據的審核與跟進；店鋪之間、區域之間合理的貨品調、補； 2、定期分析商品結構及客戶銷售情況； 3、可指導市場整體貨品采購（季度、年度及追加補貨）與商品經理保持每天的溝通協調工作. 4、負責所管轄地區貨品的配發、調撥、退換貨處理的管理。並指導代理商的貨品流轉調度與控制（配貨、調貨、補貨、轉運、退倉） 5、配合銷售部接待加盟客戶，介紹貨品，接到定單分析安排傳發物流 6、製作每周、每月的銷售報表，分析報表，各店銷售匯總以及客戶每周的銷售報表，分析報表，各店銷售匯總 7、掌握加盟店鋪的銷售明細情況，定時排查暢銷和滯銷款，並根據貨品的配發情況，分析其市場的銷售情況，及時反饋給公司相關部門，以及時把握市場需求，有力的促進銷售； 8、每周提交庫存報表、貨品銷售分析報告、統計貨品的進銷存數據。 9、參與每季的商品企劃和訂貨計劃，對產品開發訂貨提供支持； 10、重大節慶和大型促銷進行貨品組織和調配方案，有效促進銷售 11、跟進銷售區域進銷存狀況，進行做店鋪庫存分析、銷售分析、庫銷比分析、促銷活動分析、臨時特賣分析、店鋪裝修前後對比分析，對貨品狀況做相應的解決方案，配合區域銷售； 12、跟進售後服務，協助終端店鋪處理顧客投訴問題，並對投訴內容、類型、解決方式進行統計存檔； 13、完成客戶每季訂貨後的貨品執行，確保倉庫貨品與客戶之間流通及時性； 14、控制公司倉庫貨品存量，將倉庫庫存貨品及時分配給所轄區域代理商； 這些不一定都全做 大體上不會離開這些內容 因為同一個公司商品專員分配有不同的任務 有的專職銷售數據分析 有的管理貨品調配 有的是倉庫管理 貨品采購...

Ⅳ 商超業務涉及哪些工作領域

（1）接觸地方采購；

*營造零距離的客情關系，打造主力供應商地位；
*掌控商超運營規律，合理安排促銷檔期，實現銷量最大化；
*掌握競爭對手第一手資料，合理預留對手銷售空間；
*幫助解決因工廠結構性、突發性缺貨產生的超市遺留問題；

（2）結合超市采購商談每期的DM海報、節假日促銷單品、促銷價格及預估銷量等；附： 節假日促銷申請表（一）

（3）超市價格表每周的申請及向超市采購報價，針對超市訂單價格與雙匯報價不符時進行調整（超市價格高於雙匯報價的以超市為准，低於雙匯報價的以雙匯為准，如有特殊情況打報告往事業部批示）；

（4）門店肉課經理（或主管）、收貨部人員、收獲質檢人員（QC）的客情處理。

以單店銷售月均8噸為例，支付參考如下：
*針對收貨部人員、收獲質檢人員（QC），對其手機繳納￥100元/人/月的電話費並簡訊告知為宜（以個人名義）；
*門店肉課經理（或主管）不論正職或副職，認准一人（在本班組具有影響力的），以銷量「噸」為單位計按￥50—100元支付（以個人或配送商名義）。

（5）配送商管理內容：
*配送商車輛衛生、溫度的標准制定；
*配送商人員的禮貌用語、行為准則（禁忌出現偷盜現象）；
*配送商的票據管理（72小時內必須遞交並取得辦事處收據）；
*配送商的倉庫衛生、產品擺放、庫存數據；
*配送商送貨門店路線及到貨時間的標准化；
*配送商支付相關費用的支付時間、數量、對象必須參與；
（6） 超市門店人員關系維護原則；
①、業務員與門店科長的溝通：正常報貨的超市每天兩個電話，每周不低於三次的門店拜訪；報貨不正常和沒有報貨的門店，也要做到兩天一個電話，每周不低於兩次的門店拜訪。
②、超市收貨人員和QC人員的客情溝通，特別是QC提出的問題，要第一時間反饋解決。
③、加強門店豬肉銷售人員的客情溝通，因為超市分析各供貨商存在的各方面問題，超市采購和門店運營經理80%的信息來源於門店豬肉銷售人員的反映，業務員對門店員工提出的問題要引起重視，及時反饋解決。

（7）促銷員的招聘與管理（見促銷員、業務員培訓課程）；

（8）業務員要緊盯供應鏈不放鬆，確保門店訂單到貨准時、足量；確保最好陳列位置、協調門店銷價

（9）對新開發超市和新產品進店，業務員要全程跟蹤，確保貨源、品質、到貨准時。對新門店、新產品實行銷售數據日跟蹤、日分析，圍繞門店和產品上銷量

（10）單據回收與貨款安全：嚴格落實總部單據管理規定，收貨單3日內必須上交財務部門。根據各系統結款周期，緊盯回款情況，做到問題早發現、早解決。

（11）建立健全反饋機制：對超市人事變動的信息要准確、及時反饋；第一時間反饋供應鏈存在問題；及時反饋競品價格、產品品質和市場信息。
注意事項：
商超業務員要特別關注到貨晚點、海報促銷產品缺貨或嚴重缺貨、產品品質不合格、促銷員和配送員的偷盜行為等，一旦出現上述情況，業務員要及時積極協調解決，盡量避免超市罰款現象的發生。
（12）如何應對商超罰款
A、超市罰款的原因：
①、產品質量不合格，造成超市罰款；
②、送貨不及時、超市訂貨後送貨量小甚至沒送貨等原因造成罰款；
③、促銷員因偷盜商品、打架、偷懶等違犯店規造成罰款；
④、超市因本月利潤指標完成不好，找各種借口進行罰款。
B、應對超市罰款的辦法
①、完善自身的各項運作，不違犯店規，不給商超任何罰款的介面；
②、提高雙匯在超市的銷售佔比，增加我們的話語權，讓超市不敢輕易罰款；
③、深化與采購客情關系，讓采購出面擺平會出現罰款的各種環節；
④、以一種積極的心態來應對商超的罰款，因超市罰款沒有統一標准，可多可少，要通過各種努力減少罰款，並爭取「零」罰款。

（13）、談判中應有的策略
①、學會基本讓步法則
案例：我們開價300元，對方要我們讓到100元，其實雙方的接受點是150元。我們應怎樣讓步？
A、300—250—200—150
B、300—280—240—150
C、300—200—170—150
A的讓法是每次50元，每次讓步只會讓對方期待另一個50元，直到150元不讓步了；
B的讓法是20～40～90，先緊後松，是最不恰當的，它只會讓對方期待我們更大的讓步；
C的讓法是100～30～20先松後緊，是最科學的，給對方的感覺是我們每一次的讓步都使我們損失慘重，讓步已逐步接近底價。
②、打破談判僵局的辦法
談判有時候會因為雙方的堅持而陷入僵局，應做以下工作：
A、應該適時地叫停談判，對已達成的意見進行總結，並重新約定下次談判時間；
B、平時保持聯絡，強調雙方已達成的一致意見，建議雙方珍惜此次合作機會；
C、以朋友的身份接近對方或與談判有關的人員，盡量套出一些對談判有利的東西，了解引起僵局的關鍵，並在一定程度上試探對方的底線；
D、給對方准備小禮物如賀卡、紀念品等等，讓對方產生好感；
E、考慮適當的讓步，最好在次要問題上。例如：可以多付1000元的進場費，但是扣點不增加。
③、談判中應多聽少說保持適度的沉默
一是適度的沉默，談判中適度的沉默可以充分了解采購的用意；
二是在緊張的談判中，有時間會有長久的沉默，會令人難以忍受。在此過程中，無論氣氛多麼尷尬，也不要主動去打破沉默，這是心理的較量，這樣會爭取談判的主動.

Ⅵ 零售企業存在那些崗位麻煩請具體,詳盡的說明或者羅列出來。謝謝.

零售企業崗位

◇部門職責
①企業內外形象設計、宣傳執行
②商品廣告設計宣傳
③促銷活動策劃、宣傳、實施
④商場內外部氛圍的裝飾
⑤ 商場內外部廣播
⑥ 對外新聞聯絡與宣傳
⑦服務台形象樹立、管理
◆營銷企劃處處長
直接工作：
①正確傳達上級指示；指導、安排本部門人員工作。
②制定營銷企劃處工作計劃，報批後通過執行。
③負責企業所有的內外宣傳工作。
④策劃大型營銷活動，組織實施。
領導責任
□成功塑造企業的整體形象負責；
□對部門工作計劃的完成負責；
□對廣告的宣傳效果負責；
□對部門費用的合理性負責；
□對部門給企業造成的影響負責；
□對部門下發並負責監督執行的規章制度的執行情況負責；
□對下級員工的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；
辦公室主任（文員）
□本職工作：負責處理營銷企劃處日常事務，協助部門領導做好 行政管理工作；
崗位職責：
①本部門印鑒的管理；
②各類資料的歸類整理、立檔和歸檔；
③部門來客接待；
④部門外事聯系；
⑤接電話、收發文件傳真、傳達通知、劃考勤等日常事務的處理；
⑦對內各小部門的協調；
⑧本部門辦公用品的申領、准備；
⑨興隆百貨報的協調領取與發放檢查；
⑩保持辦公室內整潔。
部門的人事、資產管理。

活動員
□本職工作：營銷活動的策劃、組織、實施
崗位職責：
①據企業要求提出活動設想、創意；對樓層的活動提出合理化建議；
②報批通過並組織實施；
③負責具體協調工作；
④現場設施的檢查、落實；
⑤現場人員的指揮、協調；
⑥活動後的總結、歸檔工作。

◆廣告員
□本職工作：企業廣告宣傳設計、實施與調研
崗位職責：
①掌握各廣告媒體的費用及價格，拿出年度廣告預算；
②各項活動開始前，拿出廣告方案報批後組織實施。
③廣告的設計、製作與發布，保證按照計劃播出。
④每年有兩次廣告媒體收視率調查；顧客對商場的贊譽度調查分析；
⑤廣告效果檢測反饋，對發現的問題進行及時補救。
⑥收集各類設計資料、廣告資料。
⑦對各部門的廣告宣傳提出指導性建議，並按其方案實施；
⑧各種宣傳文案的撰寫；
⑨合作媒體的監看、廣告發布調整播出。
⑩照錄像活動。

◆美工科長（負責人）
崗位職責：
①每月美工科工作計劃，並對美工科任務的完成情況及效果負責；
②每月美工費用的核算與合理控制；
③美工科整體工作的安排、協調；
④美工設計製作工作；
⑤營造商場氛圍並檢查。
⑥美工資產管理；

◆美工
崗位職責：
①負責企業樓內外活動期間的宣傳、節日期間的氣氛布置；
②各樓層的商品廣告設計、製作；
③各種活動現場布置和會場布置；
④各種美工製作工作；
⑤美工設備維護。
⑥樓內廣告檢查；
⑦對各商場POP廣告的書寫進行美術指導；
⑧相關資料收集；
⑨不斷學習，提高自身專業能力。

Ⅶ 營銷崗位的認識是什麼

營銷崗位的認識個人覺的是發現客戶的需求，尋找與同類產品的差異，最後挖掘和開發客戶的隱形非硬性需要，迎合消費者的心理

Ⅷ 市場營銷具體崗位認識和理解

市場營銷具體崗位主要如下：

• 市場活動專員

• 職責：組織實施、積極參與各類市場活動，通過市場活動宣傳創造咨詢量；負責對外活動的聯絡、溝通、搜集信息、信息反饋等工作；行業會議的策劃、組織工作；展會的籌備策劃工作。

• 市場策劃專員

• 職責：負責產品、市場等推廣方案的策劃與撰寫。進行市場營銷報表分析、市場營銷策劃方案的制定與監督執行。

• 網路銷售專員

• 職責：為企業建立新型的電子商務平台，提供營銷策劃，確保銷售計劃的落實與銷售目標的完成。

• 業務人員

• 工作職能 負責某一市場的業務開發及市場維護

• 區域經理

• 負責本區域的銷售及人員管理。

• 助理經理

• 區域經理經過長期的經驗與業績的積累，總算進入副班長級別的基層管理層，一方面是要創造本區域內的業績，另一方面還要具有一定的團隊管理意識。

• 分公司經理

• 處在這個位置的經理人，更要敬業加精明，要上達分公司治理之務，下傳總公司政策精神，既不能讓分公司生亂，又要落實總公司精神。

• 子公司經理

• 外表風光無限，其實也是夜夜難眠、如履薄冰，絲毫不敢懈怠。有時突然收到總公司急電：上季度，銷量上升，但利潤下降，命本季度必須扭轉此種局面。子公司經理就必須披星戴月、殫精竭慮，來完成既定任務。

• 銷售總監

• 事業部營銷工作。

• 營銷副總裁

• 工作職能 負責事業部的營銷和運作協調工作