電信用戶市場調查方案書

㈠ 電信市場調研方面，看到一份材料上面寫著用戶滲透率、號碼滲透率、手機滲透率，這三者之間是什麼關系

以行動電話用戶為例：
用戶滲透率是指，某地區手機通信用戶除以當地人口數，也就是說專，當地使用手機通信的屬人的比例；
號碼滲透率是指，某地區所有在用的手機號碼除以當地人口數，也就是說，當地平均每個人用多少個手機號碼。這個數據很可能大於1，因為有很多人使用多個號碼。
手機滲透率是指，某地區所有在用的手機數量除以當地人口數，也就是說，當地平均每個人用多少個手機。這個數據很可能大於1，因為有很多人使用多個手機。

㈡ 關於電信189營銷策劃報告書寫法

首先建議你好好學習一下電信189的業務，其次再對營銷策劃進行分析，最後才是寫策劃書。
在此附上策劃書的格式：
廣告策劃，又稱廣告企劃，是在市場調查研究基礎上，對廣告整體活動或某一方面活動的預先設想和策劃。廣告策劃書把在廣告活動中所要採取的一切部署都列出來，指示相關人員在特定時間予以執行，它是廣告活動的正式行動文件。
廣告策劃書有兩種形式，一種是表格式的。這種形式的廣告策劃書上列有廣告主現在的銷售量或者銷售金額、廣告目標、廣告訴求重點、廣告時限、廣告訴求對象、廣告地區、廣告內容、廣告表現戰略、廣告媒體戰略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標一欄又分為知名度、理解度、喜愛度、購買願意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標。因為銷售量或銷售額只是廣告結果測定的一個參考數值，它們還會受商品（勞務）的包裝、價格、質量、服務等因素的影響。這種廣告策劃書比較簡單，使用的面不是很廣 。另一種是以書面語言敘述的廣告策劃書，運用廣泛。這種把廣告策劃意見撰寫成書而形式的廣告計劃，又稱廣告策劃書。人們通常所說的廣告策劃書和廣告策劃書實際是一回事，沒有什麼大的差別。
一份完整的廣告策劃書至少應包括如下內容：1、前言 ；2、市場分析；3、廣告戰略或廣告重點；4、廣告對象或廣告訴求；5、廣告地區或訴求地區；6、廣告策略；7、廣告預算及分配；8、廣告效果預測。當然，廣告策劃書可能因撰寫者個性或個案的不同而有所不同，但內容大體如此。下面簡述撰寫時主意的問題。
1、前言部分，應簡明概要地說明廣告活動的時限、任務和目標，必要時還應說明廣告主的營銷戰略。這是全部計劃的搞要，它的目的是把廣告計劃的要點提出來，讓企業最高層次的決策者或執行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閱該部分迅速了解細節，這部分內容不宜太長，以數百字為佳，所以有的廣告策劃書稱這部分為執行摘要。
2、市場分析部分，一般包括四方面的內容：（1）企業經營情況分析；（2）產品分析； （3）、市場分析；（4）消費者研究；撰寫時應根據產品分析的結果，說明廣告產品自身所具備的特點和優點。再根據市場分析的情況，把廣告產品與市場中各種同類商品進行比較，並指出消費者的愛好和偏向。如果有可能，也可提出廣告產品的改進或開發建議。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析，簡短地敘述廣告主及廣告產品的歷史，對產品、消費者和競爭者進行評估。
3、廣告戰略或廣告重點部分，一般應根據產品定位和市場研究結果，闡明廣告策略的重點，說明用什麼方法使廣告產品在消費者心目中建立深刻的印象 。用什麼方法刺激消費者產生購買興趣，用什麼方法改變消費者的使用習慣，使消費者選購和使用廣告產品。用什麼方法擴大廣告產品的銷售對象范圍 。用什麼方法使消費者形成新的購買習慣。有的廣告策劃書在這部分內容中增設促銷活動計劃，寫明促銷活動的目的、策略和設想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。
4、廣告對象或廣告訴求部分，主要根據產品定位和市場研究來測算出廣告對象有多少人、多少戶。根據人口研究結果，列出有關人口的分析數據，概述潛在消費者的需求特徵和心理特徵、生活方式和消費方式等。
5、廣告地區或訴求地區部分，應確定目標市場，並說明選擇此特定分布地區的理由。
6、廣告策略部分，要詳細說明廣告實施的具體細節。撰文者應把所涉及的媒體計劃清晰、完整而又簡短地設計出來，詳細程度可根據媒體計劃的復雜性而定。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應清楚地敘述所使用的媒體、使用該媒體的目的、媒體策略、媒體計劃。如果選用多種媒體，則需對各類媒體的刊播及如何交叉配合加以說明。
7、廣告預算及分配部分，要根據廣告策略的內容，詳細列出媒體選用情況及所需費用、每次刊播的價格，最好能製成表格，列出調研、設計、製作等費用。也有人將這部分內容列入廣告預算書中專門介紹。
8、廣告效果預測部分，主要說明經廣告主認可，按照廣告計劃實施廣告活動預計可達到的目標。這一目標應該和前言部分規定的目標任務相呼應。
在實際撰寫廣告策劃書時，上述八個部分可有增減或合並分列。如可增加公關計劃、廣告建議等部分，也可將最後部分改為結束語或結論，根據具體情況而定。
撰寫廣告策劃書一般要求簡短。避免冗長。要簡要、概述、分類，刪除一切多餘的文字，盡量避免再三再四地重復相同概念，力求簡練、易讀、易懂。撰寫廣告計劃時，不要使用許多代名詞。廣告策劃的決策者和執行者不在意是誰的觀念、誰的建議，他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源，使計劃書增加可信度。一般說來，廣告策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長，可將圖表及有關說明材料用附錄的辦法解決。
在撰寫過程中，視具體情況，有時也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專門列出，形成相對獨立的文案。隨後分而述之！

㈢ 電信營銷計劃書

1、確定營銷目的
2、分析受眾群體
3、過去用過的營銷方法及效果評估
4、制定三種以上(含)的營銷方案
5、每種營銷方案的優劣
6、每種營銷方案的效果評估
7、需用的一些關系、途徑、道具
以上是我做策劃的一些心得，如有不妥，萬望見諒，誠請賜教！

㈣ 求經營電信業務的業務發展、實施計劃和技術方案 範文

經營電信業務的業務發展、實施計劃和技術方案 法律依據 《中華人民共和國電信條例》，《互聯網信息服務管理辦法》公布的規章《電信業務經營許可管理辦法》（工業和信息化部令第5號）實施主體工業和信息化部，各省、自治區、直轄市通信管理局基礎電信業務經營許可和跨地區增值電信業務經營許可，由工業和信息化部負責實施；省、自治區、直轄市范圍內的增值電信業務經營許可，由省、自治區、直轄市通信管理局負責實施。但外商投資電信企業的電信業務經營許可，應當根據《外商投資電信企業管理規定》實施。受理單位工業和信息化部電信管理局，各省、自治區、直轄市通信管理局許可條件（一）申請經營基礎電信業務的條件：1、經營者為依法設立的專門從事基礎電信業務的公司，且公司國有股權或者股份不少於51%。2、有可業務發展研究報告和組網技術方案。3、有與從事經營活動相適應的資金和專業人員。4、有從事經營活動的場地、設施及相應的資源。5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。6、在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本最低限額為1億元人民幣；在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本最低限額為10億元人民幣。7、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內違反電信監督管理制度的違法記錄。8、國家規定的其他條件。（二）申請經營增值電信業務的條件：1、經營者為依法設立的公司。2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員。3、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。2、在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本最低限額為100萬元人民幣；在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本最低限額為1000萬元人民幣。5、有必要的場地、設施及技術方案。6、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內違反電信監督管理制度的違法記錄。7、國家規定的其他條件。（三）從事經營性互聯網信息服務，除應當符合《中華人民共和國電信條例》規定的要求外，還應當具備下列條件：1、有業務發展計劃及相關技術方案；2、有健全的網路與信息安全保障措施，包括網站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度；3、服務項目屬於新聞、出版、教育、醫療保健、葯品和醫療器械等依照法律、行政法規以及國家有關規定須經有關主管部門審核同意的，已取得有關主管部門同意文件。提交材料（一）申請辦理基礎電信業務經營許可證的，應當向工業和信息化部部提交下列申請材料：1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括：申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等。2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。3、公司概況。包括公司基本情況，擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。5、公司章程，公司股權結構及股東的有關情況。6、業務發展研究報告。包括：申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。7、組網技術方案。包括：網路結構、網路規模、網路建設計劃、網路互聯方案、技術標准、電信設備的配置、電信資源使用方案等。8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。9、網路與信息安全保障措施。10、證明公司信譽的有關材料。11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。尚未獲得企業法人營業執照的申請人，應當提交公司的企業名稱預先核准通知書，不需提交上述第2項、第10項規定的內容。對於上述第1項規定的書面申請和第11項規定的承諾書，擬成立有限責任公司的，應當由全體股東簽署；擬成立股份有限公司的，應當由全體發起人簽署。（二）申請辦理增值電信業務經營許可證的，應當向工業和信息化部或者省、自治區、直轄市通信管理局提交下列申請材料：1、公司法定代表人簽署的經營增值電信業務的書面申請。內容包括：申請電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等。2、公司的企業法人營業執照副本及復印件；3、公司概況。包括：公司基本情況，擬從事增值電信業務的人員、場地和設施等情況。4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或驗資報告及電信主管部門規定的其他相關會計資料。5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。6、申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、技術方案。7、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。8、信息安全保障措施。9、證明公司信譽的有關材料。10、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書；申請經營的電信業務依照法律、行政法規及國家有關規定須經有關主管部門事先審核同意的，應當提交有關主管部門審核同意的文件。尚未獲得企業法人營業執照的申請人，應當提交公司的企業名稱預先核准通知書，不需提交上述第2項、第9項規定的材料。對於上述第1項規定的書面申請和第10項規定的承諾書，擬成立有限責任公司的，應當由全體股東簽署；擬成立股份有限公司的，應當由全體發起人簽署。審批時限（一）申請經營基礎電信業務的審批時限工業和信息化部部在發出受理申請通知書之後，應當組織專家對申請人提交的業務發展可行性研究報告、組網技術方案進行評審，形成評審意見。工業和信息化部應當自受理申請之日起180日內完成審查工作。（二）申請經營增值電信業務的審批時限工業和信息化部或者省、自治區、直轄市通信管理局應當自發出受理申請通知書之日起60日內完成審查工作，作出予以批准或者不予批準的決定。變更或者延續程序（一）取得電信業務經營許可證的公司或者其授權經營電信業務的子公司，遇有合並或者分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形，或者業務覆蓋范圍需要變化的，應當自公司作出決定之日起30日內向原發證機關提出申請，經批准後方可實施。（二）在經營許可證有效期內，變更公司名稱、法定代表人的，應當在完成公司的工商變更登記手續後30日內向原發證機關申請辦理電信業務經營許可證的變更手續。（三）經營許可證有效期屆滿需要繼續經營的，應當提前90日向原發證機關提出續辦經營許可證的申請；不再繼續經營的，應當提前90日向原發證機關報告，並做好善後工作。收費標准無

㈤ 寫市場調查計劃書的步驟

通常，市場調查計劃書主要包括以下幾方面的內容：
（1）調查名稱；（2）調查目的；（3）調查內容；（4）調查范圍及對象；（5）調查方法；（6）調查日程安排；（7）調查預算。
範例
薪酬調查計劃書
原先製作的計劃書，在公司里沒有施行，就放到這里給大家參考一下薪酬調查計劃書
一、 調查目的：為制定符合公司發展目標，對員工富有激勵性，對內具有公平性，對外具有競爭性的薪酬體系做調查准備
二、 調查計劃實施時間：9月-12月（8月下旬開始准備）
三、 調查計劃實施人：人力資源部、相關咨詢公司
四、 調查對象：上海、北京相同行業里具有同樣企業性質，同樣崗位薪酬情況
五、 調查步驟 ：
確定目標 確定范圍 調查選擇 調查實施 數據分析 評估反饋
六、 項目細分：
1、 確定目標：分析公司內、外環境；發展規劃與趨勢預測；企業經營階段與策略分析；
2、 確定范圍：具體定崗（職位分析、工作評估）；
3、 調查選擇：咨詢公司信息收集；聯系溝通；選擇；確定
4、 調查實施：調查情況了解
5、 數據分析：數據比較；薪酬定位（設計薪酬結構；薪資等級以及定薪）計算人力成本
6、 評估反饋：調查總結；薪酬制度完善；薪酬體系改進
七、 分工與時間：見責任分工圖
八、 費用預算：（按照需要調查的職位條件進行計算，目前因為條件不明確，暫時無法估計費用總額）
職位條件 =地區數Ｘ職位數 Ｘ行業數（一般職位條件為500元/個）

市場調查的內容和步驟
在創業之前，要對很多方面的情況進行市場調查。它涉及的面極廣，為了確保調查能取得良好的效果，就要做出合理的調查步驟。下面我們簡要介紹創業前市場調查的內容和創業前市場調查步驟：
(1)明確調查問題 在開始調查之前，調查人員必須明確調查的問題是什麼、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然後定出調查的目標，以便調查能合理進行。
(2)初步情況分析 確定調查目標後，往往還會有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料(如競爭店的地理位置)進行刪減，以縮小調查的范圍。
(3)進行正式調查 當有了初小資料後，就要通過訪問專家，向精通本問題的人員了解信息並了解用戶意見。制訂調查方案，方案內容包括調查哪些資料、由誰調查方案、用什麼方法進行調查、在什麼地方調查、什麼時間調查、調查一次還是多次、問卷設計等。
(4)資料整理和分析當資料收集完後，要對其進行編輯整理，檢查調查資料是否有誤差。誤差可能是統計錯誤、詢問沖突設計不當、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時，要把錯誤的信息剔除掉，然後把剩餘的資料分類統計，最後得出結論。通過分析資料，決定是以上四步是簡要的步驟，也是大體的步驟。如果在調查中有什麼特殊情況，可以重復或增加一些步驟，只要命名調查程序完事有序即可。在調查時，還要選擇正確的調查方法。市場實地調查方法很多，主要包括：詢問法、觀察法、實驗法、訪問調查技術。
(1)詢問法 詢問法也稱為調查法，也是最常用、最基本的一種調查方法，調查人員通過詢問被調查者了解市場情況。
1、個人訪問：調查者通過與被調查者面對面的言談獲得信息。 2、電話訪問：通過電話從被調查者那裡獲得信息。 3、郵寄詢問：將設計好的問卷郵寄給被調查者，請他們答好再寄回，從而收集信息。
4、留置詢問：將問卷交給被調查者，說明填寫方法後留下問卷，由其自行填寫，再按期收回在以獲取信息。
(2)競爭對手如何分布
首先應調查的內容應為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自己想另立門戶，則應選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自己有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過對比來了解你的產品優點。有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。
其次調查競爭店的店鋪地點。了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應開在什麼地方，可以通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地區人的一些生活習性，從而決定自己
(3)競爭對手的產品
競爭對手的產品直接關繫到本店的產品。
競爭對手和產品類別及市場佔有率，可以決定自己的店應賣哪種服飾為宜。如果競爭店的市場佔有率高，就應避免與競爭店的產品太類似，這樣不容易打開銷路。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產品。例如您的競爭店在您開的店的附近，店主要賣女裝且市場佔有率相當高，您可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主要經或休閑裝，您可考慮開一個男裝或童裝店。特別是在女裝旁開個童裝店，定會有好的效果。

㈥ 《市場調查方案》提綱怎麼寫

《市場調查方案》提綱可以圍繞以下幾點進行書寫：確定調查的目的和任務、專確定調查對象和調查單位、確屬定調查項目、設計調查表或問卷、確定調查時間和調查期限。

確定調查方式和方法、確定資料整理的方案、確定分析研究的方案、確定市場調查的進度安排、、市場調查經費預算、制定調查的組織計劃、編寫市場調查計劃書。

根據市場調查的目的和要求，對調查的各個方面和各個階段所作的通盤考慮和安排。市場調查總體方案是否科學、可行，關繫到整個市場調查工作的成敗。

(6)電信用戶市場調查方案書擴展閱讀：

調查方案的模擬實施只對那些調查內容很重要，調查規模又很大的調查項目才採用模擬調查，並不是所有的調查方案都需要進模擬調查。模擬調查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。

調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調查方案進行評價應包括四個方面的內容，即：調查方案是否體現調查目的和要求；調查方案是否具有可操作性；調查方案是否科學和完整；調查方案是否具有調查質量高、效果好。