房地產市場調查員工作職責

1. 房產中介的市場調查專員的工作內容

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2. 房地產銷售人員崗位職責

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。 

2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供准確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。 

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。 

5、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。 

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。 

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。 

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。 

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。 

10、 協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

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一般顧客看了廣告之後，如果想買房往往會先打電話咨詢。一方面可以了解大概，另一方面可多問幾家一邊決定到哪個現場參觀，因此，銷售人員與顧客的第一次接觸往往是用過電話。如果售樓人員與顧客間的第一個回合接觸，讓顧客沒興趣，則看房、買房便無從談起。在電話接聽時候注意一下幾點：

(1)開頭時熱情、有禮。認真聽顧客的詢問，語調要親切。

(2)中間要耐心解釋，主動介紹。多數顧客不是房地產行家，他們該從何問起，問些什麼並不是很清楚。作為一個有經驗的售樓人員應引導顧客詢問問題、循序漸進。

如，當顧客問到位置時，你除了告訴具體位置外，還應把周圍的環境、交通狀況及公共配套等信息同時告訴顧客；當顧客問到價格時，應把價格、優惠率及有關付款方式等告訴顧客。總之，僅僅做到有問必答是不夠的。

(3)結尾時留有餘地。在電話結尾時應盡可能約好看房時間，如果顧客還沒看房意思，售樓人員應商請顧客留下電話號碼。這樣做的目的是，一方面可經常給顧客提供些信息，以便聯絡感情；另一方面找到合適的機會再約顧客看房。

3. 房地產調研員是做什麼的

房地產也要看哪一方面的調研號。
第一種，房地產銷售樓盤調研，主要是做本項目周邊樓盤和竟爭樓盤的調研，所為的調研就是了解。比如樓盤均價，最低 價、最高價、賣點有哪些，劣勢在哪裡，他們的客戶群體是哪些。還有就是了解最新動向等。
第二種，房地產市場調研，主要是要了解你公司所要開發的項目地點如何，周邊項目開發的情況，土地成本、相關政策、銷售情況，客戶群體，最大優勢等。
第三種，房地產廣告調研，主要了解周邊項目採取的什麼廣告媒體，效果如何，成本多少等。。大概就這些吧，當然具體的更多，也不是一定要到處跑，只要你有過硬的房地產相關知識基礎，這些就很簡單了。房地產相關專業知識應該能收到，我上次記得回答過一個。

4. 做房地產的市場調查員具備的條件

我是市場研究經理出身。 市場調研員是一個苦力差事，但是只要你學到了本事，內1-2年後可以成為市場研究經理。容比策劃要穩定些。策劃要靠創意，市場研究則靠數據說話。兩者就像藝術與科學一樣。策劃做得好能掙很多，做的不好很容易砸。而研究則很穩定。如果想要做策劃，就要積累市場調研的經驗，多想想數據說明了什麼問題，你能夠提出什麼解決方案。
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5. 房地產業務員的主要職責有哪些

房地產業務員的主要職責：

1、按公司規定的業務流程進行銷售接待;

2、負責本人客戶的簽約和回款;

3、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續;

4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

5、收集客戶和市場信息,並能歸納整理為自己和公司所用。

6、按公司要求完成市場調研或其他工作;

7、按公司要求參加業務學習和討論,並能通過學習和討論是自己不斷提高業務素質;

8、按公司要求認真及時進行工作統計和總結。

拓展資料

業務員必須具備以下素質：

一、膽大、認真

這就要求對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭取。如果愛上了一個女人，卻不敢主動對她說出來，不敢對她展開攻勢，最終肯定是「無可奈何花落去，一江春水向東流」，落得自怨自艾的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動走出去尋找客戶，你不主動去和客戶溝通，那你永遠不可能成功。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑？因為他們有這種優雅紳士的態度。我們要取得成功，就必須像一個紳士一樣，主動去微笑著與人握手。

作為一個業務人員，怎樣才能使自己「膽大」？

1、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放鬆？

3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們是對等合作的雙方。

二、心細

這就要求善於觀察。你的談話才能有的放矢，你的工作才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰。

那麼，作為業務人員，心怎樣才會「細」呢？

1、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。

對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。

2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則「眼睛是心靈的窗戶」，一個人的眼睛是無法騙人的。

3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會傾聽。

三、確認識挫折和失敗

正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。在做業務工作當中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做准備。為什麼這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者永遠多堅持了一步。

1、永遠對自己保持信心。

2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。

3、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。

4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。

6. 房地產公司 市場專員干什麼

一、市場專員（即市場推廣專員）的工作職責：

1、協助大區經理按公司要求，策劃本大區的市場營銷方案。

2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。

3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。

4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。

5、對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。

7、收集市場信息及行業動態。

8、完成公司下達的臨時任務。

二、面試市場專員崗位的注意事項：

1、教育培訓： 一般要求市場營銷、企業管理類專業大專以上學歷。

2、工作經驗： 做市場工作需要具有較強的市場策劃能力和信息分析能力；要對產品的運作、銷售渠道、公關及促銷有全面的了解；具備良好的語言表達能力和溝通能力；對工作認真負責，有媒體溝通經驗。

同時，成為一個合格的，出色的市場專員，個人對於行業市場的敏感度必不可少，再有就是要在平時注重信息的積累，只有這樣才能為企業提供新鮮的獨特的市場見解。

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市場專員的職業發展路徑：

市場專員需要一定的專業知識和個人素質，從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅持不懈的努力，工作地點、產品對象和企業性質的不同會有不同的發展空間和路徑：

1、路徑一：積累了一定的經驗，對於人際關系較廣的市場專員，如果對於公關感興趣，可以向公關經理發展；對於媒介方案、媒體合作熟悉後，可以發展為媒介推廣經理；對於管理市場部門及其所負責的品牌管理、市場調查、促銷等方面的工作有興趣，可以發展為市場經理、市場調研經理、促銷經理。

2、路徑二：對於所負責產品的策劃、開發、產品培訓及產品上市計劃、宣傳工作了如指掌，可以發展為產品經理。

3、路徑三：市場專員對市場的走向、市場銷售戰略計劃有足夠的了解之後，可以發展為銷售經理。

7. 房地產公司的市場部的工作崗位是如何設置的職能分別是什麼

部門職責
（一）總經辦
1. 組織公司經營項目的現狀及前景調研，撰寫調研報告供總經理決策參考。
2. 組織審議、審訂公司中、長期發展規劃，經總經理審核、董事會審批後負責部署實施。
3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經營計劃，經總經理審批後負責部署實施。
4. 監督、協調各職能部門對公司經營計劃的執行。
5. 對各部門經營計劃完成情況進行考核，並報總經理審批。
6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息，並組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。
7. 根據公司業務發展需要以及公司目前狀況，進行人力資源管理，以適應公司發展需要。

（二）營銷管理中心
1. 內部立項後，統一安排立項和整體方案設計工作
2. 協調管理市場及開發部辦理工程項目立項審批：用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續。
3. 協調管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司，制定產品方案與營銷計劃。
4. 協調管理工程技術部完成設計規劃
5. 負責內部立項後，項目部成立前向經理辦公會匯報項目進展和結果。
6. 負責配合外部銷售公司、市場開發部營銷工作中對工程的要求
7. 負責協調管理工程現場的銷售工作
8. 負責工程銷售過程中的客戶服務工作的實施。

*市場部
1. 負責公司市場研究工作。
2. 及時收集有關房地產市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。並確保信息的有效性。
3. 組織項目市場調研，編寫調研報告、可行性分析報告、開發建議、定位報告、營銷策劃報告。
4. 負責根據公司的發展戰略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。
5. 負責組織針對本公司房地產商品的廣告創意的徵集工作，並圍繞徵集到的廣告創意方案開展討論，尤其關注廣告傳播的品牌主張。
6. 組織項目營銷推廣的執行工作。
7. 確定開發項目售樓中心的位置以及根據項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。
8. 項目操作過程中，及時掌握市場動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
9. 負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。
10. 監督項目營銷進程，提出營銷計劃的修改建議，參與審核項目部提出的修改建議。
11. 配合銷售計劃和方案的實施，協助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。
12. 配合項目部完成客戶服務工作，處理客戶投訴和爭端，選擇、管理物業公司。
13. 負責建立客戶資料庫，配合市場分析以及公司項目總結提供信息。
14. 負責潛在客戶需求調查，負責調查商的篩選、管理和過程監控、成果評估。

*銷售部
1. 負責辦理開發項目的商品房預售許可證。
2. 負責根據公司具體要求制定銷售管理制度、程序並監督貫徹執行。
3. 負責根據市場情況配合市場部確定營銷策略；根據市場部制定銷售方案，並根據銷售方案組織銷售工作的開展。
4. 負責根據部門實際情況，向人力資源管理部門申報培訓需求，並配合人力資源部門進行培訓成果的評估及考核。
5. 負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。並注意挖掘開發新的客戶，並對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、並進行管理工作。
6. 負責已簽協議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關服務工作。
7. 根據銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃，並負責執行。並負責協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。
8. 辦理房屋注冊證，並協助客戶辦理房屋產權手續。
9. 參與物業驗收移交等工作，與物管公司交接客戶資料及相關資料。
*開發部
*項目開發事務
1. 及時收集本市及省內地、州、市的地塊供應信息，每季度提出地塊供應市場動態分析報告。
2. 有目的性的參加地塊競投，洽商會，尋求新項目，做好新項目的儲備工作。
3. 組織對規劃性質符合公司戰略的地塊進行相關資料收集、進行初步實地考察。
4. 根據公司的要求，組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。
5. 對公司目標地塊展開相關聯絡、公關活動，參加競標、洽商活動，負責辦理手續，取得土地開發權。
6. 負責協助銷售研發部開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路、可行性分析等工作。
7. 協助研發部進行建設項目的總體規劃、詳細規劃等設計的委託工作。
8. 參與項目各階段方案評審會，提出意見或建議。
9. 負責公司與政府各專業職能部門的協調工作。
*項目報建事務
1. 負責申請項目選址定點和規劃紅線、申報項目建設計劃，負責辦理方案的報批手續。
2. 負責辦理設計審批申報，辦理建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證，辦理用地批准書、土地預登記證等相關手續的申報工作。
3. 申辦招投標審批手續、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。
4. 辦理各種行業部門的報建審批手續，主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。
5. 與各種相關行業部門聯系，對場地原有管網進行遷移或拆除。
6. 負責組織處理施工階段可能出現的地界糾紛問題。
7. 組織設計單位進行水電氣等綜合管網的方案設計。
8. 申辦臨時用水、用電手續，協調與水電行業部門協調工地通水、通電等事務。
9. 與水、電、煤氣、電視、電話、網路通訊等行業部門簽訂施工合同，協調進場施工。
10. 配合辦理項目竣工驗收手續，並組織辦理竣工備案手續。
11. 處理與公司項目有關的各種政府機構、行業部門、金融機構的公共關系。
（三）產品研發中心
*研發部
1. 負責組織開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路等作為決策依據之一。
2. 負責組織項目建築策劃等項目開發的前期規劃工作，提出項目總體開發策略。
3. 負責組織概念規劃設計，提出項目開發的具體實施步驟，並組織相關部門討論。
4. 負責擬定項目設計任務書，並組織項目的總體規劃、單體建築、環境景觀的設計，並主持方案評審。
5. 對外來方案圖紙，組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。
6. 負責組織編制《項目建設施工組織總設計》，審批各工程項目施工組織設計方案。
7. 協調各專業的設計工作，組織提供設計單位所需的項目開發相關資料。
8. 負責項目室內、外主要建築材料規格、品牌等的選用、確定工作，密切與開發部合約預算組配合。
9. 參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。
10. 負責公司產品研發、新材料、新技術的運用等事務。
11. 收編並保管工程項目的全部技術檔案。
*設計部
1. 負責開發項目的工程設計工作。
2. 負責設計單位和專業技術咨詢公司的選擇、委託。
3. 負責配合項目規劃方案招標和評選工作。
4. 負責組織初步設計、施工圖設計會審，協助工程部進行施工圖設計。
5. 在施工過程中根據具體情況與設計方協調設計變更的組織工作。
6.
7.
（三）工程管理中心
1. 負責可行性研究中的工程管理和技術管理工作，配合市場營銷部完成可行性研究。
2. 負責公司的開發項目中的工程技術支持。
3. 負責選擇、管理工程技術人員進入項目部，並提供專業標准和支持。
4. 負責組織對項目部的共性問題、專項難點技術、重大技術問題進行研究。
5. 組織開發項目的工程招標工作，負責工程招標協調工作，辦理工程招標手續
部門人員設置：
【總經辦】 設總經理、營銷副總經理、工程副總經理、拓展副總經理、總工
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