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此案例選自《實戰商業智慧》雜志2010年第06期總第149期
如何通過情感上的交流,讓品牌與消費者貼的更緊密?什麼樣的廣告才能引起受眾共鳴,通過人們口口相傳的方式,流傳開來?
潘婷:感人的視頻「病毒」
(甲):在信息時代,創意「病毒」不斷地被有意或者無意地傳播,人們很難不受感染。
(乙):是啊,也許是一個笑話、一則新聞、一個視頻,你看過覺得非常有趣,可能就會產生傳播和分享的沖動。這時候你無意中就充當了傳遞員的角色,心甘情願地傳遞著病毒,不知不覺地成了企業營銷擴散的媒介。
(甲):今天要給大家講的是一個泰國版的潘婷視頻廣告。這個在泰國播放的廣告卻在中國視頻網站風靡,並被網友命名為「最感人的勵志廣告」,僅在優酷一站統計,就有60多個視頻多點傳播,輕松囊括20多萬點擊,而這數據還不包括站外轉載引用的。
(乙):最感人的勵志廣告?在我的印象中,一般像潘婷這類洗護用品的廣告都是大講功效,維他命原如何如何,秀發回復健康如何如何的,照你剛才說的,潘婷這個泰國的廣告,應該是上升到了一個感情的層面。
(甲):是的,這則叫做「You Can Shine」(你必閃亮)的廣告講述了一個聾啞小提琴少女的坎坷音樂之路,4分鍾的視頻短片,展示了女孩無聲的世界,堅強的生活,讓我們一起來欣賞一下這個視頻廣告吧。
街頭,一位衣衫破舊的老藝人忘情地拉著小提琴。他的身前,一位留著披肩發的小女孩好奇地看著他的一舉一動,老藝人給了小女孩一個溫暖鼓勵的笑容。
鏡頭一轉,汽車喇叭刺耳地響起,可是拎著琴盒和書包的小女孩走在汽車前,卻毫無所動,聽而不聞。在學校里,另一個馬尾女孩氣勢十足地站在她面前,語氣尖刻地說:「丑小鴨也想學飛,聾子也想要學小提琴?你瘋了嗎,為什麼不學點別的東西呢?」
在雙人練習中,由於小女孩的失誤,馬尾女孩惱怒地在鋼琴上隨手一砸,隨即站起身來推倒了她的樂譜架並轉身離開。
「我做錯了么?我不應該學小提琴么?」小女孩一個人留在教室里,看著課桌上的小提琴,哽咽著,卻出不了聲音。
鏡頭又回到街頭,衣衫更加破舊了的老藝人還在拉小提琴。一曲演完,圍觀者漸漸散去,而女孩仍靜靜地站在那裡,老藝人蹲下身子收拾東西,看到了遠遠站著的她,老藝人做了個拉琴的動作:你還在拉小提琴么?
女孩哭著傷心地比劃:為什麼我和別人不一樣?老藝人微笑著,不熟練的手語慢慢地回答:為什麼……你……必須和別人一樣?
女孩不解,老藝人微笑著,繼續比劃:「音樂,是可以被看見的。」他用雙手托著小提琴,鄭重地交到了女孩的手裡。「閉起眼睛,」老藝人的手劃過面前,彷彿眼瞼輕輕閉起。「……然後你就會看到。」
重新認識自己之後,小女孩更加努力的練習小提琴,並和老藝人一起進行街頭表演。在音樂中,她笑得純真而開朗,甚至令坐在豪華私家車中路過的馬尾女孩驚訝和嫉妒。回家之後,馬尾女孩咬著牙拚命地練習鋼琴,並找來幾個街頭流氓將聾啞女孩的小提琴摔碎了。
廣告的最後,大劇院里,馬尾女孩精彩的鋼琴獨奏得到了全場觀眾的喝彩。正當主持人要宣布音樂會結束的時候,有人匆忙提醒,音樂會臨時增加一位表演者。這最後一位演奏者站在大幕邊,手裡緊緊地抓住了已經碎得不成樣子,用膠帶勉強粘合起來的小提琴。
音樂,從那陳舊而破碎的小提琴中婉轉如水流。幾乎是同時,人們彷彿被驚醒,所有人都跟著站了起來,為她鼓掌。
(乙):一頭清新秀發的女主角被植入短片中,卻有著先天聾啞的缺陷。比起太多洗發水廣告使用高高在上的漂亮模特,這也是這部短片與消費者溝通時的獨特之處:放低距離感,帶點勵志,讓消費者憐憫,產生共鳴。
(甲):不錯,整體廣告的故事情節都體現了「You Can Shine」(你必閃亮)的主題,從網友反饋的評論中,這個視頻受到了大多數人尤其是女性的感動。雖然故事始終都沒有出現產品形象,但潘婷所傳達的品牌精神卻深入人心,極具傳染性。
(乙):對於網友而言,是不是精心策劃的廣告已經不重要了,看了短片有所想、有所得,這就夠了,網友已經不會再去計較是不是廣告了。
(甲):說到這里,我們不得不佩服泰國的製作人員,一是贊嘆他們的創意——泰國廣告一向是以創意而見長的;一是贊嘆他們的膽識——這條泰國廣告從來沒有用在電視台上播出,而是針對互聯網的用戶進行口碑推廣,通過人們口口相傳的方式,在網路上流傳開了。
(乙):其實,這樣對品牌形象的維護是大有好處的,正是互聯網的互動和傳播性,才使得這個廣告沒有投放一分錢的媒體費用,但有著很多的網友在流傳、推薦,並和品牌產生了感情的聯系。
3. 成功實施病毒性營銷需要哪些步驟
病毒性營銷來(viralmarketing,也可源稱為病毒式營銷)是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種口碑傳播更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。成功實施病毒性營銷需要五個步驟:
(1)病毒性營銷需要獨特的創意,病毒性營銷之所以吸引人之處就在於其創新性
(2)病毒性營銷方案的整體規劃和設計
(3)對網路營銷信息源和信息傳播渠道進行合理的設計以便利用有效的通信網路進行信息傳播
(4)對病毒性營銷的效果進行跟蹤和管理
(5)對病毒性營銷的原始信息在於傳播的小范圍內進行發布和推廣
4. 病毒營銷有那幾個步驟
我知道每個人都知道病毒營銷,但病毒營銷的價值對我們所有人來說都是顯而易見的。一個好的病毒式營銷計劃遠勝於投放大量付費廣告。通過對許多病毒營銷案例的研究,我們發現雖然每個網站都有具體的病毒營銷方法,這些方法可能差異很大,但病毒營銷的實施一般需要經過規劃設計方案、傳播渠道和信息源設計、原始信息發布、後續管理和效果五個步驟。事實上,只有認真對待每一步,病毒營銷才能成功。
1. 獨特的創意與精心設計的營銷方案
事實上,最有效的病毒營銷往往是他們自己的獨創。獨創性的方案是最有價值的。一些跟風計劃也可以取得一定的成果,但相應的創新更有吸引力。病毒營銷的吸引力在於其自身的創新。
2. 原始信息的推廣與發布
如果你想讓你的病毒營銷迅速傳播,那麼你必須仔細計劃原始信息的發布。原始信息應該在用戶容易找到的平台上發布,並且用戶願意傳輸您的信息。
3. 方案的整體規劃
為了確認病毒營銷計劃必須符合病毒營銷的基本理念,即要傳播的信息和服務應該向用戶傳播有價值的理念,而這種信息很容易被用戶自己傳播。
4. 信息源和信息傳播的渠道設計
例如:要發布一個明星祝福視頻,首先我們要對明星的穿著和背景還有台詞必須要精心策劃跟設計,使其看起來更加有力傳播並且吸引人,使用戶更加願意傳播我們的視頻。
5. 對病毒營銷的效果也需要進行跟蹤和管理
在設計和實施病毒營銷計劃時,我們無法控制病毒營銷的最終效果,但這並不意味著沒有必要跟蹤和管理營銷效果。事實上,分析病毒營銷的效果是非常重要的。它不僅能及時掌握營銷信息傳播帶來的反應,還能發現我們的問題。此時,我們應該改進思維,積累這些經驗,作為下一步病毒營銷計劃的參考。
5. 網路營銷之病毒營銷的經典案例分析
現在來我們經常在網上看到有網友在問源:XX家網路營銷公司怎麼樣?好不好?哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網路來提升知名度和變現。
根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》一書中的解釋:「究竟有沒有一種以實戰為根本目的,無需懂太多的網路營銷技術,少花成本或者不花成本就能」更快、更好、更多「的通過網路來獲得流量以至於流量獲得和流量變現」公式法「呢?實際上網友的這些問題,一句話就能說的明白。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
6. 你認為病毒式營銷成功的關鍵要素有哪些
一個有效的病毒性抄營銷戰襲略的基本要素:
1.提供有價值的產品或服務;
2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式;
3.信息傳遞范圍很容易從小向很大規模擴散;
4.利用公共的積極性和行為;
5.利用現有的通信網路;
6.利用別人的資源