① 有哪幾種典型的市場營銷觀念各有何特徵
市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的。在市場經濟發展的不同階段,市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發展史來看,市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念。這種觀念認為:消費者只關注買得到和買得起的產品。它是一種最古老的經營思想,是典型的「以產定銷」觀念。因而,企業生產什麼,消費者就能且僅能買什麼。在這種觀念的指導下,企業只關注「我能生產什麼」,「我生產什麼就賣什麼」。考慮或很少考慮(其實也沒必要考慮)消費者的需求。在生產力水平低,市場表現為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然,隨著市場商品供應量的增加,市場競爭的出現,這種觀念已不再適應經濟發展的要求了。
二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心,但它認為:消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品,更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品。因此,企業生產的產品只要物美價廉,就會顧客盈門。如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話,那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」。由此可見,產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念,但它已經多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然,這種觀念追求「質量第一」,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態變化。
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念。它認為:只要企業努力做好產品推銷,消費者就會購買。具體表現為:「我賣什麼,人們就買什麼」,關鍵是「會不會吆喝」。因此企業十分注重推銷工作,認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯。很顯然,這種觀念從本質上看,依然是生產什麼就銷售什麼,只不過「吆喝聲」大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求。
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。因此,企業十分重視市場調研,不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求。由此可見,市場營銷觀念是一種「以需定產,以需定銷」的觀念,重點在「營」,強調「謀劃」「策劃」。它是在社會生產力的極大發展,社會產品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的。由此可見,它是一種較先進的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤。
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為:企業不僅要考慮消費者的現實需求,更要考慮潛在需求;要善於引導消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態效益和社會效益。它是一種更現代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善於發現消費者的需求,研究消費者的需求,更要善於創造消費者的需求,「想消費者所未想,急消費者所未急」。隨著社會主義市場經濟的發展,以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。
② 怎麼樣去判斷一個企業的市場營銷觀念
呵呵
那首先我們自己要知道有哪些市場營銷觀念
目前營銷理論發展下來,主要有四種營銷觀念:
一、美國50年代的獨特銷售主張USP理論。強調每一種產品或者廣告與宣傳都應該訴求一個獨特地賣點。例如:中國那個什麼油的,1比1比1.
二、60年代的品牌形象論,這個營銷觀念認識到,產品的功能的差異化越來越小,消費者轉而關注產品的情感利益。例如:萬寶路香煙的牛仔形象。抽這種香煙的人並非是牛仔,但喜歡牛仔這種抽煙的形象。
三、美 國70年代特勞特與里斯共同提出的定位理論。
這一營銷理論觀念,指出,當下這個時代,信息爆炸,廣告無處不在。如果想要消費者記住你的產品,唯有擁有一個鮮明的定位。例如:腦白金定位為用於送禮的保健品。王老吉的定位是,防上火的飲料。
四、IMC理論,即整合營銷傳播。這一理論是90年代後產生的。我不是很了解,但主要是指,關注任何與消費者接觸的點。做到更好的營銷信息的傳播。
③ 辨析題:市場營銷觀念是對社會市場營銷觀念的修改和補充。
錯
具體的分析是:.(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。專
(2)市場營銷觀念忽視了屬消費者需要、企業利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。
剛好我也做到這個題目。
④ 市場營銷學的判斷分析!
1、錯。互聯網企業以草根聞名,數量眾多的低端用戶絕不可以忽視
2、對。
◆產品生命周期定價策略
每個產品在某一市場上通常都會經歷導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。不同階段應採用不同的定價策略。
●導入期定價策略
▲市場撇脂定價策略
高價導入新產品,目的是在短期之內收回投資,迅速獲利。
適合產品的特點:高品質;高品牌知名度與美譽度;產品需求彈性較小;產品技術含量高,使用的技術處於壟斷地位。
▲市場滲透定價策略
低價投放新產品,旨在迅速開拓市場,搶占市場份額,抑制競爭對手的滲入。
適合產品的特點:具有一定的規模效應;技術含量較低;產品需求價格彈性相對較大。
●成長期定價策略
進入成長期後,產品的銷售量開始迅速上升,利潤達到最高點。促銷的平均費用低於導入期的促銷費用。競爭日趨激烈。此時可以考慮市場滲透定價,以鞏固競爭地位。
●成熟期定價策略
在產品成熟期,銷量達到最高點,而利潤增長速度開始下降。此時由於競爭已進一步加劇,可以適當下調價格。實力雄厚的企業將處於價格主導地位,弱小企業則處於比較被動的地位,是價格的追隨者。
●衰退期定價策略
進入衰退期後,產品銷量迅速下降,價格已降到最低水平,企業利潤微薄,應考慮削價銷售產品。
◆心理定價策略
●尾數定價
根據一些消費心理學家的調查,消費者從習慣上樂於接收尾數價格,不喜整數價格。例如某商品價格為4.90元或4.95元時,銷量遠比價格為5.00元時要大。
●分級定價
由於同類產品生產者多,花色品種各異,如果給同類產品定一個價格,會增加選購的難度。因此,零售商往往把同類產品分為若干檔次定價,以滿足具有不同的購買力與購買意願的消費者的不同需求。
●聲望定價
一家商店的店號在消費者心中享有聲望,則它出售的商品價格可比一般商店高些。名牌商品亦可採用「優質高價」策略,既增加了盈利,又讓消費者在心理上感到滿足。
●習慣定價
有些商品市場價格基本已經固定下來。例如,鋼材、水泥等原材料。定價時不宜改變那些約定俗成的價格。
●招徠定價
企業可利用節假日,舉行「大減價」,採用讓利招徠定價法。如美國有一家著名的「99仙」商店,所售商品一律定價99美分,甚至彩電也是99美分一台(每天僅供應10台),藉此招徠顧客。
◆折扣定價策略
●現金折扣
為了鼓勵買主用現金購買或提前付款,常常在定價時給予一定的現金折扣。例如,某項商品的成交價為360元,交易條款註明「2/10凈價30」意思是:如果在成交後10天內付款可享受2%的現金折扣,但最後應在30日內付清全部貨款。現金折扣在很多行業都有通行的管理,其功能是促進賣方的現金周轉。
▲數量折扣
★累計數量折扣
規定在一定時間內購買商品總量達到一定數額時,給予折扣,這樣可以是客戶向某一特定的供應商訂貨,而不是從多個來源購買同一產品。
★非累計數量折扣
只按一次購買數量大小,給予折扣。例如,購買一件商品,單價1元,購買10件,每價0.9元。非累計數量折扣誘導客戶從某一特定的賣主那裡一次性購買大量產品。
▲季節折扣
淡季打折:鼓勵提前定購,使廠商能在一年中維持比較穩定的生產。
旺季打折:旨在提高市場佔有率,鞏固並增強競爭地位。
⑤ 市場營銷觀念特徵
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱,即:顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C,是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,它更應為零售業所重視。
(一)顧客(Customer):零售企業直接面向顧客,因而更應該考慮顧客的需要和慾望,建立以顧客為中心的零售觀念,將「以顧客為中心」作為一條紅線,貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上,幫助顧客組織挑選商品貨源;按照顧客的需要及購買行為的要求,組織商品銷售;研究顧客的購買行為,更好地滿足顧客的需要;更注重對顧客提供優質的服務。
(二)成本(Cost):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本,如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時間支出,節約顧客的購買時間;通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務,減少顧客精神和體力的耗費。
(三)方便(Convenient):最大程度地便利消費者,是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述,零售企業在選擇地理位置時,應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素,尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素,使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者,也能通過便利的交通接近商店。同時,在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下,方便消費者參觀、瀏覽、挑選,方便消費者付款結算等等。
(四)溝通(Communication):零售企業為了創立競爭優勢,必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息;影響消費者的態度與偏好,說服消費者光顧商店、購買商品;在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中,零售企業的管理者應該認識到:與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要,更有利於企業的長期發展。
總之,零售企業在組織市場營銷活動時,應該從零售企業的行業特徵出發,關注4PS的組合運用。同時,更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,注重4C在零售企業營銷管理中的運用。
4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說法:
6P:4P的擴展
6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。Kotler認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
(二)4R營銷的特點
1. 4R營銷以競爭為導向,在新的層次上提出了營銷新思路
根據市場日趨激烈的競爭形勢,4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系,不僅積極地滿足顧客的需求,而且主動地創造需求,通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系,把企業與顧客聯系在一起,形成了獨特競爭優勢。
2.4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想
4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,這是關系營銷史上的一個很大的進步。
3.4R營銷是實現互動與雙贏的保證
4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證,同時也延伸和升華了營銷便利性。
4.4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容
為了追求利潤,企業必然實施低成本戰略,充分考慮顧客願意支付的成本,實現成本的最小化,並在此基礎上獲得更多的顧客份額,形成規模效益。這樣一來,企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合,相互促進,從而達到雙贏的目的。
⑥ 5種市場營銷觀念的案例
5種市場營銷觀念的案例分別是:
第一,生產觀念。福特T型車以其低廉的價格使汽車作為一種實用工具走入了尋常百姓之家,該車的巨大成功來自於其亨利·福特的數項革新,包括以流水裝配線大規模作業等,從第一輛T型車面世到它的停產,共計有1500多萬輛被銷售,美國亦自此成為了「車輪上的國度」。福田的名言「無論消費者喜歡什麼樣的車,我只生產黑色的」
第二,產品觀念。美國愛爾琴鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,並通過著名珠寶商店,大百貨公司等市場營銷網路分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢,但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。
第三,推銷觀念。腦白金是珠海巨人集團旗下的一個保健品品牌,該品牌創立於1994年,由於其成功的市場營銷策略,在數年時間內,腦白金成為中國大陸知名度最高和身價最高的保健品品牌之一,年均利潤可達3.5-4億人民幣,2005年春節期間的銷售額更是達到8.2億人民幣。
第四,市場營銷觀念。戴爾理念非常簡單:按照客戶要求製造計算機,並向客戶直接發貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,消費者定製並提供具有豐富配置的強大系統。
第五,社會營銷觀念。貝因美經過認真的分析和研究,發現種族不同,民族飲食文化也不同,只要生產出真正符合中國嬰兒特質的產品,指導家長正確地養育孩子,才能真正獲得社會的認同,實現社會利益的同時也能有效地實現企業利益。(育嬰工程,您的育嬰專家,貼心的母嬰顧問)。
溫馨提示:現在還有其他幾種觀念,關系營銷理念-安利公司,綠色營銷理念-農夫山泉,文化營銷理念-小豬佩琪,知識營銷理念-會議營銷等。
⑦ 市場營銷觀念有哪5種
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是內企業的經營哲學。容它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,「以生產者為導向」的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念。
⑧ 市場營銷的判斷題
1.市場營銷觀念的一個重要特徵就是將企業利潤作為優先考慮的事情。(x )
2.現代市場營銷就是推銷和廣告。(x )
3.制定產品投資組合戰略方案,首先要作的是劃分戰略業務單位。( x)
4.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產品,可收到顯著的示範效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。(x )
5.微觀環境與宏觀環境之間是一種並列關系,微觀環境並不受制於宏觀環境,各自獨立地對企業的營銷活動發揮著影響作用。( x)
6.因果分析預測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。(i)
7.尾數定價的目的是使人感覺質量可靠。(x )
8.市場領先者戰略的核心是進攻。(x )
9.我們通過各種渠道所收集到的文件、數據、圖表、新聞報道等都是原始資料。( x)
10.基於服務的特點,服務廣告要努力實現將無形產品有形化,消除顧客的不確定心理。(i )
ll.市場細分後的每一個細分市場,對企業市場營銷都具有重要的意義。( x)
12.國際營銷中,產品延伸策略只適用於少數名牌產品、能夠形成國際消費時尚潮流的產品等。( i)
13.一個產品,即使其內在質量符合標准,但若沒有完善的服務,實際上是不合格的產品。( i)
14.包裝一般分為三個層次,其中最接近產品的容器,如潤膚露的瓶子,就是運輸包裝。(i )
15.開發新產品首先要提出目標,搜集「構想」。( x)
16.產品生命周期的長短,主要取決於企業的人才、資金、技術等實力。( x)
17.當消費者對商品的價格反應敏感,且市場規模大,存在著強大的競爭潛力,這時候企業就可以採用撇脂定價策略。( i)
18.凡技術性強而又需要提供售前、售中、售後服務的產品,最好能採用直接式渠道。( i)
19.推銷員除了要負責為企業推銷產品外,還應該成為顧客的顧問。( i)
20.生產多種產品或擁有多個品牌的企業,通常設置市場管理型組織。( i)
⑨ 分析市場營銷觀念與互聯網思維
市場營銷觀念多以需求點(市場需求、客戶需求、社會需求等)出發,通過一定的方內法(整體營銷、容一對一營銷,多層次整合營銷,6P等)來展開,因此,最終的終點或目的總結為如下:
1、滿足需求、取得利潤
2、發揮優勢
3、滿足社會需求、增進社會利益、企業盈利
4、滿足、創造或改變需求,企業盈利
至於說互聯網思維是什麼,不能一般而論,而互聯網這個名詞我可以將之帶入到以上所說的方法中的,也可以是渠道,只有總的指導思想或策略戰略等出來後,哪些方法或渠道怎樣使用才能對利益做最大的釋放
當下也有一些已用的思維,oto、眾籌、互聯網金融等