㈠ 企業如何做市場調查，這是論文題目，幫忙找點參考文獻
市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會，介紹組織實施一項市場調查的基本過程。
一、明確調查目標
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業＄使經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：
1．調查自的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查對象主要選擇女性；對於酒類產品，其調查對象主要為男性。
3．調查內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4．調查表
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5．調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。
6．樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致。
7．資料的收集和整理方法
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法．電話調查法、郵寄法．留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點，適用於不同的調查場合，企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法，利用excel工作表格，可以很方便地對調查表進行統計處理，獲得大量的統計數據。
三、制定調查工作計劃
1． 組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構，可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作，針對調查項日成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
2．訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘，根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓；培訓內容包括；（1）訪問調查的基本方法和技巧；（2）調查產品的基本情況；（3）實地調查的工作計劃；（4）調查的要求及要注意的事項。
3．工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段（1）調查工作的准備階級，包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；（2）實地調查階段；（3）問卷的統計處理。分析階段；（4）撰寫調查報告階段。
4.費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費禮品費；調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出，合理確定市場調查總的費用預算。
四、組織實地調查
市場調查的各項准備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。
1．做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量，訪問員的人數，每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線，每個調查區域配備一名督導人員；明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標．責任明確。當需要對調查樣本某些特徵進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調查項目，調查樣本地1000入，要求調查男性600人，女性400人，調查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2． 好實地調查的協調、控制工作
調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況，協調好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對於調查中遇到的共性問題，提出統一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束後，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然後由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在後面的調查中及時改進。
五、調查資料的整理和分析
實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用excel電子表格軟體完成；將調查數據輸入計算機後，經excel軟體運行後，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。
六、撰寫調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目．目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。
㈡ 市場調查公司究竟是干什麼的-解析國人對市場調查的天壤理解
在中國，「市場調查公司」這個概念在許多人眼裡是很不一樣的，甚至是相差萬里的天壤之別的含義。一般來說有一下幾種情況：
A，在一個處在一線城市（又一個新概念？簡言就是國際化程度高、國民收入高的大城市）的完全市場化的大型企業營銷管理者眼裡，市場調查公司是為企業提供市場調查，尤其是提供營銷管理數據的採集與分析服務的專業公司。這個答案無疑是最正統、最准確、最不冤枉的所指！
B，
但在許多行政管理者眼裡，市場調查公司卻是與信息服務、中介咨詢、營銷策劃、點子公司等等之類一丘之貉的皮包公司，他們覺得是一些文人下海後沒有本事干大事，做不了「正經的」騙人大生意，就只好辦一個可以騙那些「做得了『正經的』、騙人的大生意的」老闆錢的公司。我這里的描述應該准確了，不信問問那些行政機構的幹部們，他們眼裡這樣看待調查公司已經是很抬舉你了！
C，而在一些少婦、市井居民眼裡，在小企業、尤其是商業機構的職員眼裡，或在一般個體商販的眼裡，他們認為你市場調查公司就是專門幫他們追債、查婚外情、調查特殊對象蹤跡、甚至幫他們從事一些不得已的非法擦邊事務的私人偵探公司。這一解釋，是迄今為止，對於專業市場調查公司最大的曲解和印象！是專業市場調查、市場研究行業應該進行行業傳播的重要方面。
D，然而，還有一些企業老總，尤其是國營的公司的一些年齡大點的老人們，他們覺得你市場調查公司就是可以幫助他查清楚競爭對手財務數據、成本構成、進貨來源、收入分配、人事背景，甚至內、外部關系的「專業公司」，也就是專門干那些國家法律所不容的犯法的大事的公司，真是抬舉過了！市場調查公司的人員實在是沒有這等大本事。
E，還有一類，也是一些年齡大點的老同志企業管理者「好」認為的情形：你不是調查公司嗎，那你給我調查調查客戶到底跟誰合作了而不跟我做生意了？或者：你把那些家庭居民的住址、電話、名字給我弄來，我要直接與他們聯系，再或者：你給我收集手機用戶的號碼，我好直接做廣告。。。等等。
F，以上都是一些「中」或「小」看你的，另外還有一種「大」看的情形：你給我調查策劃一下，我這個公司產品究竟怎樣做可以超過其它牌子，要簡單點，立竿見影的辦法，出了問題可要找你哦！！或者：我集團要改組，你給我論證一下我們未來的市場戰略？等等。這些問題，不能算是太離譜，但卻是給市場調查公司出了一個比較大的題目。嚴格意義上講，市場調查公司是沒有能力、沒有義務為你完成這些大題目的。
以上幾種，只有第一種是合理的、正確的理解。市場調查公司就是應用統計、社會學等專業技術從事合法的市場調查，包括數據採集、數據分析，產生調查研究結果的專業公司。
B、C、D、E是完全錯誤和違背法律、道德的理解，是一種無知，是我國對外開放市場時間不長、人們觀念和見識落後的客觀反映。當然是可以通過學習和經驗積累逐步改變的。
但F就是一種管理水平和行業應該注意的問題了。不同的企業處在不同的發展時期會有這些一些需求是正常的，而且也可能是市場調查公司可以滿足的。
一般來說，對於一個資金充足、實現現代管理的正規大型企業來說，F的需求應該去找專業的管理咨詢公司來做，而不應該找市場調查公司。當然，真諦信市場研究公司也遇到不少中小型企業（地區性公司），的確也需要一種綜合性的特殊服務：就是在市場調查的基礎上給出比較具體的策略意見。如，香港某工藝品機構花了近百萬元委託某管理咨詢公司做出了戰略咨詢報告，但是，企業還是無法了解具體的市場信息，無法制定具有操作性的決策，這是，委託真諦信公司進行市場調查，並希望給出具體的結論和策略，後經有效的樣本調查後，根據獲得的數據，真諦信公司應用市場營銷技術，給出了基於市場數據並具有可操作性的產品上市策略和進入市場的營銷方案。企業僅花了20多萬元就實現了目的，而且實施後效果也十分理想。企業事後過了兩年多，還電話表示感謝之意。
綜上所述，目前，在中國，市場調查公司的主要業務是為特大型（進入現代管理的）企業提供以顧客研究為主的數據採集與分析服務的，少數公司也可以為這些客戶提供一定條件范圍的市場戰略咨詢，或者，在數據分析方面為專業的管理咨詢公司提供協作服務。
而提供私人偵探性質的「市場調查」、「商務調查」、「信息調查」等公司，實際上屬於私人偵探公司，因為國內市場沒有開放，不允許注冊私人偵探公司，所以，才造成了這種混亂。這猶如中國不許性服務行業，時間長了人們竟把常態下的「小姐」尊稱改為對客觀存在的女性性服務工作者的特稱一樣的情形。此乃特色也。下篇：市場調查公司的前世今生
㈢ 市場調查對於企業決策的作用
市場調查對於企業決策的作用：
1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平；
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據；
3、增強企業的競爭力和生存能力。
市場調查（Market Research）就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：
（1）市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（2）市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
（3）市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。
（4） 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
（5） 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
㈣ 某公司為了解市場情況，通過市場調查得到大量材料，怎麼擬寫調查報告
你現在的位置 ：遠播網 >> 市場營銷頻道 >> 市場營銷資料列表 >> 市場調研 >> 市場調查公司究竟是干什麼的？ 市場調查公司究竟是干什麼的？ 目前，在中國，市場調查公司的主要業務是為特大型（進入現代管理的）企業提供以顧客研究為主的數據採集與分析服務的，少數公司也可以為這些客戶提供一定條件范圍的市場戰略咨詢，或者，在數據分析方面為專業的管理咨詢公司提供協作服務。 在中國，「市場調查公司」這個概念在許多人眼裡是很不一樣的，甚至是相差萬里的天壤之別的含義。一般來說有一下幾種情況： A，在一個處在一線城市（又一個新概念？簡言就是國際化程度高、國民收入高的大城市）的完全市場化的大型企業營銷管理者眼裡，市場調查公司是為企業提供市場調查，尤其是提供營銷管理數據的採集與分析服務的專業公司。這個答案無疑是最正統、最准確、最不冤枉的所指！ B，但在許多行政管理者眼裡，市場調查公司卻是與信息服務、中介咨詢、營銷策劃、點子公司等等之類一丘之貉的皮包公司，他們覺得是一些文人下海後沒有本事干大事，做不了「正經的」騙人大生意，就只好辦一個可以騙那些「做得了『正經的』、騙人的大生意的」老闆錢的公司。我這里的描述應該准確了，不信問問那些行政機構的幹部們，他們眼裡這樣看待調查公司已經是很抬舉你了！ C，而在一些少婦、市井居民眼裡，在小企業、尤其是商業機構的職員眼裡，或在一般個體商販的眼裡，他們認為你市場調查公司就是專門幫他們追債、查婚外情、調查特殊對象蹤跡、甚至幫他們從事一些不得已的非法擦邊事務的私人偵探公司。這一解釋，是迄今為止，對於專業市場調查公司最大的曲解和印象！是專業市場調查、市場研究行業應該進行行業傳播的重要方面。 D，然而，還有一些企業老總，尤其是國營的公司的一些年齡大點的老人們，他們覺得你市場調查公司就是可以幫助他查清楚競爭對手財務數據、成本構成、進貨來源、收入分配、人事背景，甚至內、外部關系的「專業公司」，也就是專門干那些國家法律所不容的犯法的大事的公司，真是抬舉過了！市場調查公司的人員實在是沒有這等大本事。 E，還有一類，也是一些年齡大點的老同志企業管理者「好」認為的情形：你不是調查公司嗎，那你給我調查調查客戶到底跟誰合作了而不跟我做生意了？或者：你把那些家庭居民的住址、電話、名字給我弄來，我要直接與他們聯系，再或者：你給我收集手機用戶的號碼，我好直接做廣告。。。等等。 以上幾種，只有第一種是合理的、正確的理解。市場調查公司就是應用統計、社會學等專業技術從事合法的市場調查，包括數據採集、數據分析，產生調查研究結果的專業公司。 B、C、D、E是完全錯誤和違背法律、道德的理解，是一種無知，是我國對外開放市場時間不長、人們觀念和見識落後的客觀反映。當然是可以通過學習和經驗積累逐步改變的。 一般來說，對於一個資金充足、實現現代管理的正規大型企業來說，F的需求應該去找專業的管理咨詢公司來做，而不應該找市場調查公司。當然，真諦信市場研究公司也遇到不少中小型企業（地區性公司），的確也需要一種綜合性的特殊服務：就是在市場調查的基礎上給出比較具體的策略意見。如，香港某工藝品機構花了近百萬元委託某管理咨詢公司做出了戰略咨詢報告，但是，企業還是無法了解具體的市場信息，無法制定具有操作性的決策，這是，委託真諦信公司進行市場調查，並希望給出具體的結論和策略，後經有效的樣本調查後，根據獲得的數據，真諦信公司應用市場營銷技術，給出了基於市場數據並具有可操作性的產品上市策略和進入市場的營銷方案。企業僅花了20多萬元就實現了目的，而且實施後效果也十分理想。企業事後過了兩年多，還電話表示感謝之意。 綜上所述，目前，在中國，市場調查公司的主要業務是為特大型（進入現代管理的）企業提供以顧客研究為主的數據採集與分析服務的，少數公司也可以為這些客戶提供一定條件范圍的市場戰略咨詢，或者，在數據分析方面為專業的管理咨詢公司提供協作服務。 而提供私人偵探性質的「市場調查」、「商務調查」、「信息調查」等公司，實際上屬於私人偵探公司，因為國內市場沒有開放，不允許注冊私人偵探公司，所以，才造成了這種混亂。這猶如中國不許性服務行業，時間長了人們竟把常態下的「小姐」尊稱改為對客觀存在的女性性服務工作者的特稱一樣的情形。此乃特色也。 www.114study.com/?ybtg=zhuyanxia
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㈤ 12、市場調查的經費預算主要包括哪些方面
在進行預算時，要將可能需要的費用盡可能考慮全面，以免將來出現一些不必要的麻煩而影響調查的進度。例如，預算中沒有鑒定費，但是調查結束後需要對成果作出科學鑒定，否則無法發布或報獎。在這種情況下，課題組將面臨十分被動的局面。當然，沒有必要的費用就不要列上，必要的費用也應該認真核算作出一個合理的估計，切不可 隨意多報亂報。不合實際的預算將不利於調研方案的審批或競爭。因此既要全面細致，又要實事求是，此為正規調研機構的執業規則。 13、市場調查的項目進度安排主要包括哪些步驟？ 在總體方案的設計或策劃過程中，要制定整個調研工作完成的期限、以及各個階段的進程，即必須有詳細的進度計劃安排，以便督促或檢查各個階段的工作，保證按時完成調研工作。進度安排一般包括如下幾個方面： （1）總體方案的論證、設計 （2）抽樣方案的設計，調查實施的各種具體細節的制定 （3）問卷的設計、測試、問卷的修改和最後的定稿 （4）問卷的印刷，調查員的挑選和培訓 （5）調查實施 （6）調查數據的計算機錄入和統計分析 （7）調研報告的撰寫 （8）鑒定、論證、新聞發布會 （9）調研成果的出版 最後兩個方面的內容並不是每項調研都必須進行的，但前7 個部分的內容是一般抽樣問卷調查所必不可少的。 14、如何控制市場調查的經費預算及項目進度？ 方案設計一旦完成，就考慮經費預算和進度安排，以保證項目在可能 的財力、人力和時間限制要求下完成。 在制定預算的過程中，應當做一個較為詳細的費用――效益分析，看看項目是否應當完全按所設計的方案進行，或許還要重新考慮該項目是否應當進行。 考慮費用的同時還必須考慮時間。一個調研項目有時需要六個月或者更長的時間才能完成。有可能由於決策的延遲要冒失去最有利時機的風險。例如如果一項考察某新產品的調研方案設計得太長，其它競爭者就有可能用它自己的產品搶佔了市場。 因此，費用――效益分析的結果或是得出設計方案在經費預算上是合算的，或是認為不合算而應當中止調研項目。通常情況下一般並不中止調研，而是修改設計方案以減少費用：或者改用較小的樣本，或者用郵寄調查代替面訪調查等等。因此調查研究項目的等劃過程中，上述的五個步驟並不是一種順序的安排，而是重復的、必須不斷重新考慮的一種過程。 15、選擇市場調查公司的基本原則 一般來說，在選擇調查公司時，主要考察的主要有以下一些方面： 提供調查者的聲譽如何？ 通常能按時間要求完成調查項目嗎？ 是否被公認為是維持職業道德標準的？ 是否有靈活性或可變通性？ 調查項目是否高質量完成？ 有什麼樣的調查經驗？ 有多少這樣的經驗？ 提供者的人員結構中是既有技術方面的專家，又有非技術方面的專家？ 能否與客戶很好對話或交流？ 要記住，最便宜的投標不一定是最好的。在招標時既要比較價格也要比較質量，這樣才能得到有競爭力的投標。在調查項目開始之前最好要有書面投標書或合同。決定選擇調查服務提供者就如同其他管理決策問題一樣，要以可靠的信息為依據。 16、市場調查計劃書的作用及主要內容 總體方案設計報告描述執行和控制調研項目的計劃。它不但起到總結調研項目的作用，還有以下一些功能。 （1）它是調研項目委託人與承擔者之間的合同或協議。由於主要的一些決定已明確寫入報告：例如調研目的、范圍、方法等等。使得有關的各方面都能有一致的看法，有利於避免或減小後期出現誤解的可能性。 （2）在爭取項目經費，或是在與其他調研機構競爭某個項目，或是在投標說服招標者時，報告撰寫質量的高低可能直接影響到項目能否被批准或能否中標。 總體方案設計報告的結構和內容取捨是隨具體情況而有所變化的，不過一般都要包括以下幾個方面的內容： （1）摘要：是整個報告書的一個簡短小結。由於有關重要人物可能只讀這部分，因此既要簡明清晰，又要提供幫助理解報告基本內容的充分信息。 （2）調研目的：說明提出該項目的背景，要研究的問題和備選的各種可能決策，該調研結果可能帶來的社會效益或經濟效益，或是在理論研究方面的重大意義。 （3）調研內容和范圍：說明調研的主要內容，規定所需獲取的信息，列出主要的調查問答題和有關的理論假設，明確調查的范圍和對象。 （4）調研方針與方法：用簡潔的文字表達調研方針，說明所採用的研究方法的重要特徵，與其他方法相比較的長處和局限性；將要採取的抽樣方案的主要內容和步驟；樣本量的大小和可能達到的精度；採取什麼質量控制的方法；數據收集的方法和調查的方式；問卷的形式及設計方面的有關考慮，數據處理和分析的方法等等。細節可寫在附錄中。 （5）調研進度和經費預算：詳細地列出完成每一步驟所需的天數以及起始中止時間。計劃要稍稍留有餘地，但也不能把時間拖得太長。詳細在列出每一項所需的費用，通過認真的估算實事求是地給出每項的預算和總預算。 （6）附錄：包括幾方面的內容： 調研項目負責人及主要參加者的名單。說明每人的專業特長以及在該項目中的主要分工。課題組成員的水平和經歷對獲得項目的批准有時是很起作用的。 抽樣方案的技術說明及細節說明。 問卷設計中的有關技術說明。 數據處理方法，所用軟體等方面的說明。 撰寫總體方案設計報告是十分重要的一步。它確保了將管理決策部門的問題轉換成能夠提供相關的、及時的而且是准確信息的調查研究項目，並且項目的費用並不高於所得信息的價值。 17、調查發動期間，受託人（調查公司）的工作內容主要有哪些？ （1）搞清楚調查研究可能起到的作用以及其局限性，並在適當的時候向委託人作一般的說明； （2）索要有關委託人機構的運轉情況、政策和傳統做法等方面的背景材料； （3）探討調查所要解決的焦點問題及其性質； （4）了解在調查結果的基礎上，委託人可能要做出什麼樣的決策、選擇或行動； （5）對本次調查信息的大致價值向委託人作一預先的具體的估計； （6）徵求對調查完成時間的要求以及大致可能提供的經費； （7）說明需要委託人所做的合作或參與的類型； （8）解釋在調查項目方面對委託人所負的道德責任； （9）通過坦率的交談和專業方面、技術方面的介紹說明，增強委託人的信心和信任
㈥ 企業在委託調查機構完成調查任務時應首先明確哪些內容
一、工作任務分析 通過本任務的完成，體驗團隊化運作的過程，培養學生團隊意識與團隊管理的能
二、工作任務描述市場調研任務實施之前就是要明確誰來承擔調研任務， 我們將市場調研工作作為一個過程，進行流程化分解，就是要體驗實際工作過程， 一項基本調研任務接受之後，首先就是要明確誰來做。當然，調研工作的完成需 要的是團隊運作，一個人，兩個人是不可能完成一項調研任務的。課程教學開始 前，在教師指導和自願選擇的基礎上，學生按4―6 人進行分組，組成《市場調 研技術》課程學習中落實調研任務的調查團隊，每個團隊按照工作任務進行目標 管理。每個團隊民主選舉隊長，由隊長組織團隊成員進行CIS 設計，確立團隊理 念，根據團隊理念，設計隊名、隊旗、隊歌及團隊管理制度，將設計的隊旗張貼 在教室的牆上。每次上課時，每個團隊由隊長帶領成員展示團隊形象，朗誦隊名、 口號，合唱隊歌，激勵大家增強團隊意識，培養學生團隊協作與合作的能力，為 完成《市場調研技術》課程中的調研任務打基礎。
三、任務重點難點 本次任務 的重點難點就在於進行團隊CIS 設計，快速組建團隊。
四、任務布置 用時2 個學時，進行團隊組建。
五、任務完成過程 1、選出的小組長負責小組討論完 成任務。任務中包括確定團隊理念，設計團隊名稱、隊歌、隊徽、團隊管理制度。 2、選出小組代表進行任務完成情況匯報。
六、任務完成過程中的理論知識點 場調查組織本任務關鍵點就在於組建完成《市場調研技術》中調研項目的調研 團隊，理論上講就應該是「市場調研機構」，實質上我們現在所組建的調研團隊 並非專業的，市場調查工作通常由專門的市場調查組織、專業的人員來承接、組 織、實施完成。因此有必要在非專業的調研團隊組建的基礎上，學習和了解專業 市場調研機構都有哪些，調研工作人員應具備的素質和要求有哪些，我們學習之 後，用專業的要求來要求我們自己，使我們更加貼近企業工作需要。 場調查組織的類型企業內部市場調研組織 1、企業內設專門調研機構 2、企業 內沒有專門的調研機構，但有一些相關部門的專人承擔企業的調研工作 3、臨時 組成的調研隊伍 企業外部市場調研組織 1、各級政府部門的調查組織（國家 統計局，中國最大的政府部門市場調查組織） 2、新聞單位、大學和研究機關附 設的調查組織 以信息起家的英國路透社，在全球設立了眾多的分社和記者站， 目前已成為世界上最大的經濟新聞提供者，經濟信息收入成為該社的主要來源。 3、專業性市場調查組織（歐2500，美1000，中500-600，規模的50，北京、上 海、廣州） 市場信息網路 市場信息網路是現代市場調查的一種新形式，也可 算作是一種新的特殊的市場調查機構。市場信息網路可分為宏觀市場信息網路和 微觀市場信息網路兩種。
我國自80 年代起，也逐步建立起各種經濟信息網路， 其中影響較大的有以下幾種形式： 二、如何藉助市場調查組織 當企業缺乏必 要的市場調查機構，或對有效實施市場調查感到力不從心時，可以考慮藉助企業 外部的專業性市場調查機構來完成調查任務，如委託廣告公司、咨詢公司、信息 中心等機構進行市場調查。 當企業需要委託市場調查專業機構進行調查時，應 做到知己知彼，慎重地選擇合作對象，以取得事半功倍的效果。企業在委託調查 機構完成調查任務時，應首先明確以下幾點： 第一、希望調查機構提供何 種調查活動。目前市場調查機 構的活動范圍日趨廣泛，包括確定市場特徵、衡 量市場潛力、 市場份額分析、企業趨勢分析、競爭產品研究、價格調查、短期 預測等多種。 第二、希望提供綜合性服務還是某種專門或特定性服務。 第三、 是長期合作還是短期合作。 第四、是否希望他們提供某種額外的服務。 第五、 在調查時間上有何要求?提交調查報告的最後期限。 第六、調查預算為多少? 七、資料是歸企業獨家享用，還是與調查機構共享。三、市場調查人員 市場 調查人員是調查工作的主體，其數量和質量直接影響市場調查的結果，因此，市 場調查機構必須根據調查工作量的大小及調查工作的難易程度，配備一定數量並 有較高素質的工作人員。 職位設置 調研項目要有專門人員來完成。市 場調研人員廣義上講應該包括調研項目主管、實施主管、調查督導及調查員。 任務評價本任務評價方式採用教師評價、學生評價和教師、學生共同評價相 結合的方式進行。本任務完成之後，要由教師和學生共同對各團隊完成情況進行 評價。 八、小結 九、課後作業 1、對CIS 理論問題進行課後學習與復習 了解鶴壁市現有的調研機構情況具有強烈的社會責任感和事業心；具有較 高的職業道德修養，工作中能實事求是、公正無私；工作認真細致； 具有創新 精神；謙虛謹慎、平易近人。廣博的理論知識，具有較強的業務能力。 查工作的具體實施者調查員 工作認真，有責任心，具有訪問經驗，對調 查技術了解。 實施過程中的檢查監督和實施結果的檢查驗收 調查督導 豐富的工作經驗，較強的組織和運作能力。 深入了解調查研究項目的性 質、目的和具體的實施要求，負責督導隊伍的組建和管理，負責調查員的 挑選 和培訓，負責具體實施過程中的管理、督導和評價 實施主管 具有較強的 溝通能力和法制觀念，熟悉本行業的工作特點、要求和相關規定。 整個項目的管理，協調各方面關系 項目主管 素質要求 職責 崗位 項目一市場調研工作準備階段 知識學習目標： 1、了解市場調研機構的類型 2、了解 市場調研人員應具備的基本素質 職業能力目標： 調研團隊的組建能力： 社會 能力目標： 團隊合作意識 創新意識 【任務完成過程】 任務完成 任務評價 務中的理論知識點任務完成子任務 任務布置 任務重點難點 任務描述 任務分 組建團隊廣告公司為了製作出打動人心的廣告，取得良好的廣告效果，就要 對市場環境和消費者進行調查。廣告公司大都設立調查部門，經常大量地承接廣 告製作和市場調查。 廣告公司的調查部門 這類公司一般是由資深的專家、學者 和有豐富實踐經驗的人員組成，為企業和單位進行診斷，充當顧問。這類公司在 為委託方進行咨詢時，也要進行市場調查，對企業的咨詢目標進行可行性分析。 當然，它們也可接受企業或單位的委託，代理或參與調查設計和具體調查工作。 咨詢公司 這類公司專門搜集各種市場信息，當有關單位和企業需要時，只需交 納一定費用，就可隨時獲得所需資料。同時，它們也承接各種調查委託，涉及面 廣、綜合性強的特點。 綜合性市場調查公司 主要職能 專業公司 以中國人民銀 行系統為例，中國人民銀行信息網聯系全國各地分行，建立了銀行經濟信息網， 它們曾多次對全國許多產品的供銷情況進行調查和預測，並發布信息，對商品生 產和商品流通起著重要的指導作用。 它是以行業為主體，廣泛建立信息點組織 調查，搜集信息，進行綜合分析。按照這種網路的地域覆蓋范圍不同，可分為全 國性、地區性和企業性三類。 1、行業性市場信息網路 全國汽車信息網路，收集、匯總了全國各類汽車的產供銷信息資料，為我國汽車工業走向市場，科學決策提供了可靠的依據。 它是以產品為 龍頭，廣泛組織有關單位參加，以自願為原則，互相交換信息。 2、以產品為主 體的市場信息網路 商業部門是溝通生產和消費的橋梁，各類商品的購、銷、存 數量、品種、價格及消費者的意見、反映、市場
㈦ 調查公司在市場調查的過程中應該遵守哪些職業道德
職業道德是每個職業人都應該遵守的喲！
（1）保持受委託的關系，永遠尋求並保護專委託人的最佳屬利益；
（2）視所有調查信息，包括處理過程和結果，為委託人獨有的財產；
（3）在發布、出版或使用任何調查信息或數據之前，要獲取委託人的允諾或批准；
（4）拒絕與那些尋求調查發生偏差以得到某些確定結果的委託人發生任何聯系，拒絕接受他們的項目；
（5）固守調查研究的科學標准，並且不隱瞞任何事實真相；
（6）保護被調查者的隱私權和匿名權，若事先承諾不暴露他們的身份；
（7）決不允許委託人去識別調查者的身份以報復那些作反向回答的人；
（8）除非被調查者知道在參加之前要先與他們接觸，否則不要去請求他們說出自己的身份；（9）認識到拒絕調查者或他人識別委託人的身份在適當時候是合法的；
（10）在完成調查項目之後，要將所有的數據、報告或其他委託人買來的資料退還給委託人。
我也是在MBA智庫文檔那邊看到的，剛好分享給你，希望能幫到你！
㈧ 公司如何做市場調查，是找專業的調查公司嗎，如何收集數據，另外，分析數據，得出結論是自己公司人做嗎
1、作為企業重要的決策部門，市場調查一定要自己做。
2、要建立信息匯集模型
3、建立數據分析方法
4、定期出報告
5、專業分析，或深度分析需要藉助專業調查公司來做。
㈨ 計算市場調查經費時，需要考慮哪些方面
在進行經費預算時，一般需要考慮如下幾個方面：
（1）總體方案策劃費或設計費；
（2）抽樣方案設計費（或實驗方案設計）；
（3）調查問卷設計費（包括測試費）；
（4）調查問卷印刷費；
（5）調查實施費（包括選拔、培訓調查員，試調查，交通費，調查員勞務費，管理督導人員勞務費，禮品或謝金費，復查費等等）；
（6）數據錄入費（包括編碼、錄入、查錯等）；
（7）數據統計分析費（包括上機、統計、製表、作圖、購買必需品等）；
（8）調研報告撰寫費；
（9）資料費、復印費、通訊聯絡等辦公費用；
（10）專家咨詢費；
（11）勞務費（公關、協作人員勞務費等）；
（12）上交管理費或稅金；
（13）鑒定費、新聞發布會及出版印刷費用等。
在進行預算時，要將可能需要的費用盡可能考慮全面，以免將來出現一些不必要的麻煩而影響調查的進度。例如，預算中沒有鑒定費，但是調查結束後需要對成果作出科學鑒定，否則無法發布或報獎。在這種情況下，課題組將面臨十分被動的局面。當然，沒有必要的費用就不要列上，必要的費用也應該認真核算作出一個合理的估計，切不可隨意多報亂報。不合實際的預算將不利於調研方案的審批或競爭。因此既要全面細致，又要實事求是。
希望能回答了你的疑問，我也是在mba智庫文檔那邊偶然間看到的。。。望採納！
㈩ 市場調查與預測需要注意什麼問題
第一、市場調查與預測講究精準性。做市場調查本身就是為了明確企業內今後的發展，做更容好的品牌建設，因此在進行調查和預測的時候就一定要精準。這包括了對原料市場的調查、產品市場的調查、技術市場的調查以及對項目的預測，在設計調查方案的過程中就要有明確的調查方向和目標，知道要從哪裡入手，採用何種方式參與到調查，如何做好最後的分析工作，都是在制定計劃之前就要有想法的。
第二、市場調查與預測講究全面性。做市場調查的時候就要綜合考慮各方因素，統籌全局考慮，事先就要對調查的結果有一定的預測，從大體上掌握基本會出現的結果，這樣才能夠在調查之後做對比分析，是否達到了預期的效果，從而能夠更好地實施調查項目，有更准確的預算結果。