『壹』 怎麼進行市場定位
企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
1、識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2、核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3、戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
市場定位: 市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。
企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對該產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。
『貳』 簡述市場定位的基本步驟
1、分析目標市場的現狀, 確認企業的潛在競爭優勢
此步驟的中心任務是回答以下三個問題:
一個是競爭對手產品的定位是什麼?其次, 目標市場中客戶的需求滿意度是多少, 真正需要的是什麼?第三, 競爭對手的市場定位和潛在客戶的實際需求要求企業應該做什麼, 能做什麼?
要回答這三個問題, 企業營銷人員必須通過一切調查手段, 系統地設計、搜索、分析和報告有關這些問題的信息和研究結果。
通過回答上述三個問題, 企業可以把握和確定潛在的競爭優勢在哪裡。
2、准確選擇競爭優勢, 目標市場初步定位競爭優勢表明企業可以超越競爭對手的能力。這種能力既可以存在, 也可以是潛在的。選擇競爭優勢, 其實是一個將企業的實力與競爭對手的實力進行比較的過程。
比較指標應該是一個完整的系統, 只有這樣才能准確地選擇相對的競爭優勢。通常的做法是分析和比較公司和競爭對手在企業管理、技術開發、采購、生產、營銷、金融和產品七個方面的強項和弱項。
選擇最適合企業優勢的項目, 以初步確定企業在目標市場中的位置。
3、顯示出獨特的競爭優勢和重新定位
這一步的主要任務是讓企業通過一系列的促銷活動, 准確地將自己獨特的競爭優勢傳播給潛在客戶, 讓客戶心中留下深刻的印象。
為此, 企業應首先使目標客戶理解、了解、熟悉、認同、喜歡和青睞企業的市場定位, 在客戶心目中樹立與該定位一致的形象。
其次, 企業通過各種努力, 強化目標客戶的形象, 保持對目標客戶的理解, 穩定目標客戶的態度, 加深目標客戶的感情, 鞏固形象與市場一致。
最後, 企業應注意目標客戶對其市場定位的認識偏差或由於企業市場定位的宣傳錯誤所造成的目標客戶的模糊、混淆和誤解,及時糾正與市場定位形象不一致的情況。
即使企業的產品適合在市場上定位, 在下列情況下也應考慮重新定位:
(1) 競爭對手在企業產品附近推出新產品, 侵佔企業產品的部分市場, 使企業產品的市場佔有率下降。
(2) 消費者的需求或偏好發生了變化, 導致企業產品銷售銳減。
(2)市場定位和市場分析一樣嗎擴展閱讀:
市場定位原則
每個企業經營不同的產品, 面對不同的客戶, 在競爭環境中也是不同的, 所以市場定位的原則也是不同的。
一般來說, 市場定位基於以下四點:
1、根據具體產品特點進行定位構成產品內在特性的許多因素可以作為市場定位的原則。
如原料、材料、質量、價格等。"七喜" 蘇打水被定位為 "非可樂", 強調它是一種不含咖啡因的飲料, 不像可樂飲料。
"泰寧" 止痛葯被定位為 "非阿司匹林止痛葯", 顯示出葯物成分和以前的止痛葯之間的本質區別。
仿皮外套和真正的水貂服裝市場定位將不一樣, 同樣, 不銹鋼餐具和純銀餐具的定位是一樣的, 這也是令人難以置信的。
2、根據客戶收到的利益進行定位
產品為客戶提供的好處是他們所能體驗到的最好的, 也可以作為定位的基礎。米勒 (米勒), 美國, 1975年。
一種低熱量的 "Lite" 啤酒被引入, 它被定位為一種不會發胖的啤酒, 迎合那些經常喝啤酒並擔心發胖的人的需求。
3、根據用戶類型進行定位
企業經常試圖將產品指向特定類別的用戶, 以便根據這些客戶的觀點塑造正確的形象。
米勒啤酒在美國已經定位其原來的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香檳酒", 吸引了許多高收益的婦女誰不經常喝啤酒。
後來發現, 3 0% 的暴飲暴食者消費了約 8 0% 的啤酒銷量, 因此該公司在成功鑽探後展示了石油工人狂歡的鏡頭, 以及年輕人在海灘上沖刺後飲酒的鏡頭, 創造了"被拋棄的能量的形象"
在廣告中, "免費時喝米勒", 從而成功地佔據了啤酒狂歡市場10年。事實上, 許多企業往往依靠不止一個原則進行市場定位, 但同時使用多種原則。
因為要反映企業及其產品的形象, 市場定位必須是多維、多面的。
4、根據特定的使用場合和用途定位為舊產品尋找新的用途是為產品創造新的市場定位的好方法。
小蘇打曾經被廣泛用作家用洗滌劑、除臭劑和烘焙原料, 現在有很多新產品取代了上述一些小蘇打的功能。
我們曾經引進小蘇打作為冰箱除臭劑, 以及一家將小蘇打用作醬汁和肉類鹵素成分的公司, 以及一家發現小蘇打可以作為冬季流感患者飲料的公司。
中國有生產 "餅干" 的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品, 後來發現很多客戶購買禮品, 並將其定位為禮品。
『叄』 何謂市場定位該企業市場定位的依據是什麼
(1)消費者市場細分通常按照以下情況進行市場細分:1、地理變數細分市場。根據消費者所處的地理環境、自然環境的不同與變化,分析消費者偏好,進行市場細分。2、人口變數細分市場。消費者的年齡、性別、家庭規模、收入、職業等不同,消費行為也會有所差異。3、心理變數細分市場。消費者所處的社會階層、生活方式、個性特點不同,市場行為也會不同。4、行為變數細分市場。購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等劃分不同群體。該企業在「漢語熱」的背景下進行市場細分時考慮消費者的職業特點、收入情況、產品需求特點,分為政府及白領人員、學生,兩者是處於社會不同階層的相同需求的群體,個人認為按心理變數細分市場因素較多。
(2)該企業選擇了差異性目標市場戰略。該企業經過細分市場,將目標客戶定位於非洲中高等教育的政府職員和企業管理人員,該類客戶收入高、認識變革信息快,中非的友好發展使得他們的工作需求或者思想的開放,成為最先使用的群體。學生一方面所受教育多,思維開放且從眾心理和攀比的心理會比較強,收入較低。該企業針對不同的客戶群體採用不同產品策略,生產不同的產品,進行不一樣的價格策略,以滿足不同客戶的需求。
(3)市場定位是企業在確定目標市場後,選擇通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場與競爭者以示區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位的一種策略 。該企業在中非關系發展友好升溫,出現「漢語熱」的情況下進行市場分析,並進一步接近目標市場,採用不同消費群體不同產品的銷售策略,充分結合客戶需求和消費特點,並通過電視等動態傳媒吸引客戶注意,根據社會環境和心理變化來順勢而為,抓住了市場機遇,並搶先佔領市場,以得到更好推廣與發展。 (以上僅供參考)
『肆』 目標客戶分析、市場定位分析、確定目標三者的區別和聯系
目標客戶分析:目標客戶的年齡層次,性別,消費習慣,愛好,等等。
市場定位分析:產品的市場份額,競爭對手,市場狀況,優勢,劣勢。等等
確定目標者:這個概念貌似有的模糊。。難說
『伍』 市場定位分析什麼是市場定位
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的內再定位容可能導致產品名稱、價格和包裝的改變,但是這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。公司在進行市場定位時,一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色,另一方面要研究消費者對該產品的各種屬性的重視程度,然後根據這兩方面進行分析,再選定本公司產品的特色和獨特形象。 市場定位的內容 1、產品定位:側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - - 2、企業定位:即企業形象塑造品牌/-員工能力/知識/言表/可信度 3、競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置 如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料,暗示其它可樂飲料中含有咖啡因,對消費者健康有害。 4、消費者定位:確定企業的目標顧客群 另一種說法是產品定位,目標市場定位,競爭定位
『陸』 市場營銷策略其市場定位分析
目標市場、市場定位及所採取的營銷策略
所說的首先是市場定位,市場定位決定了市場的佔有層次及發展的導向性
目標市場是作為企業市場發展強勢定位的發展和重點發展的區域/領域
集合市場定位及目標市場的相關性營銷策略以自身的定位出發,尋求/拓展良好的市場合作關系,同時,維系價值的客情關系;讓市場成長態勢穩定的同時還能贏得市場的口碑,同時締造區域市場的強勢品牌策略得到實施和細化。
『柒』 什麼是市場定位
市場定位是指當地的調研機構根據市場的需求進行市場品牌的定位。
『捌』 誰能區分市場細分、目標市場選擇和市場定位的區別
一、針對的對象不同
1、市場細分面對的是市場上所有的客戶,沒有單一針對性。
2、目標市場針對的是分好類的企業意向客戶。
3、市場定位針對的是企業選中的潛在目標客戶。
二、實施目的不同
1、市場細分的目的是為了分析尋找企業的意向客戶。
2、目標市場的選擇目的是確定企業主營業務及客戶。
3、市場定位的目的是為了設計出符合客戶的營銷策略及品牌。
(8)市場定位和市場分析一樣嗎擴展閱讀
市場細分的作用
1、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,以更好適應市場的需要。
2、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
3、有利於企業提高經濟效益。
企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。
『玖』 什麼叫SWOT分析SWOT分析法等同於市場定位嗎
SWOT分析法主要用於企業戰略管理。也可以用與市場定位,但市場定位的重點市場與消費者,SWOT分析是論及不詳的。
SWOT分析方法是一種企業內部分析方法,即根據企業自身的既定內在條件進行分析,找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中,S代表 strength(優勢),W代表weakness(弱勢),O代表opportunity(機會),T代表threat(威脅),其中,S、W是內部因素,O、T是外部因素。按照企業競爭戰略的完整概念,戰略應是一個企業「能夠做的」(即組織的強項和弱項)和「可能做的」(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。
與其他的分析方法相比較,SWOT分析從一開始就具有顯著的結構化和系統性的特徵。就結構化而言,首先在形式上,SWOT分析法表現為構造SWOT結構矩陣,並對矩陣的不同區域賦予了不同分析意義;其次內容上,SWOT分析法的主要理論基礎也強調從結構分析入手對企業的外部環境和內部資源進行分析。另外,早在SWOT誕生之前的20世紀60年代,就已經有人提出過SWOT分析中涉及到的內部優勢、弱點,外部機會、威脅這些變化因素,但只是孤立地對它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻就在於用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析,使得企業戰略計劃的制定更加科學全面。 SWOT方法自形成以來,廣泛應用於企業戰略研究與競爭分析,成為戰略管理和競爭情報的重要分析工具。分析直觀、使用簡單是它的重要優點。即使沒有精確的數據支持和更專業化的分析工具,也可以得出有說服力的結論。但是,正是這種直觀和簡單,使得SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析採用定性方法,通過羅列S、W、O、T的各種表現,形成一種模糊的企業競爭地位描述。以此為依據作出的判斷,不免帶有一定程度的主觀臆斷。所以,在使用SWOT方法時要注意方法的局限性,在羅列作為判斷依據的事實時,要盡量真實、客觀、精確,並提供一定的定量數據彌補SWOT定性分析的不足,構造高層定性分析的基礎。 近來,SWOT分析已廣被應用在許多領域上,如學校的自我分析、個人的能力自我分析等方面。
SWOT分析步驟
強勢——弱勢——機會——威脅 從競爭角度看,對成本措施的抉擇分析,不僅來自於對企業內部因素的分析判斷,還來自於對競爭態勢的分析判斷。成本的強勢——弱勢——機會——威脅(SWOT)分析的核心思想是通過對企業外部環境與內部條件的分析,明確企業可利用的機會和可能面臨的風險,並將這些機會和風險與企業的優勢和缺點結合起來,形成企業成本控制的不同戰略措施。 SWOT分析基本步驟為: (1)分析企業的內部優勢、弱點既可是相對企業目標而言的,也可是相對競爭對手而言的。 (2)分析企業面臨的外部機會與威脅,可能來自於與競爭無關的外環境因素的變化,也可能來自於競爭對手力量與因素變化,或二者兼有,但關鍵性的外部機會與威脅應予以確認。 (3)將外部機會和威脅與企業內部優勢和弱點進行匹配,形成可行的戰略。 SWOT分析有四種不同類型的組合: 優勢——機會(SO)組合、弱點——機會(WO)組合、優勢——威脅(ST)組合和弱點——威脅(WT)組合。 優勢——機會(SO)戰略是一種發展企業內部優勢與利用外部機會的戰略,是一種理想的戰略模式。當企業具有特定方面的優勢,而外部環境又為發揮這種優勢提供有利機會時,可以採取該戰略。例如良好的產品市場前景、供應商規模擴大和競爭對手有財務危機等外部條件,配以企業市場份額提高等內在優勢可成為企業收購競爭對手、擴大生產規模的有利條件。 弱點——機會(WO)戰略是利用外部機會來彌補內部弱點,使企業改劣勢而獲取優勢的戰略。存在外部機會,但由於企業存在一些內部弱點而妨礙其利用機會,可採取措施先克服這些弱點。例如,若企業弱點是原材料供應不足和生產能力不夠,從成本角度看,前者會導致開工不足、生產能力閑置、單位成本上升,而加班加點會導致一些附加費用。在產品市場前景看好的前提下,企業可利用供應商擴大規模、新技術設備降價、競爭對手財務危機等機會,實現縱向整合戰略,重構企業價值鏈,以保證原材料供應,同時可考慮購置生產線來克服生產能力不足及設備老化等缺點。通過克服這些弱點,企業可能進一步利用各種外部機會,降低成本,取得成本優勢,最終贏得競爭優勢。 優勢——威脅(ST)戰略是指企業利用自身優勢,迴避或減輕外部威脅所造成的影響。如競爭對手利用新技術大幅度降低成本,給企業很大成本壓力;同時材料供應緊張,其價格可能上漲;消費者要求大幅度提高產品質量;企業還要支付高額環保成本;等等,這些都會導致企業成本狀況進一步惡化,使之在競爭中處於非常不利的地位,但若企業擁有充足的現金、熟練的技術工人和較強的產品開發能力,便可利用這些優勢開發新工藝,簡化生產工藝過程,提高原材料利用率,從而降低材料消耗和生產成本。另外,開發新技術產品也是企業可選擇的戰略。新技術、新材料和新工藝的開發與應用是最具潛力的成本降低措施,同時它可提高產品質量,從而迴避外部威脅影響。 弱點——威脅(WT)戰略是一種旨在減少內部弱點,迴避外部環境威脅的防禦性技術。當企業存在內憂外患時,往往面臨生存危機,降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。當企業成本狀況惡化,原材料供應不足,生產能力不夠,無法實現規模效益,且設備老化,使企業在成本方面難以有大作為,這時將迫使企業採取目標聚集戰略或差異化戰略,以迴避成本方面的劣勢,並迴避成本原因帶來的威脅。SWOT分析運用於企業成本戰略分析可發揮企業優勢,利用機會克服弱點,迴避風險,獲取或維護成本優勢,將企業成本控制戰略建立在對內外部因素分析及對競爭勢態的判斷等基礎上。而若要充分認識企業的優勢、機會、弱點及正在面臨或即將面臨的風險;價值鏈分析和標桿分析等均等為其提供方法與途徑。
市場定位策略實施的步驟
1.識別可能的競爭優勢 消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務。因此,贏得和保持顧客的關鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,以及向他們提供更多的價值。通過提供比競爭者較低的價格,或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理。企業可以把自己的市場定位為:向目標市場提供優越的價值,從而企業可贏得競爭優勢。 產品差異 :企業可以使自己的產品區別於其它產品。 服務差異 :除了靠實際產品區別外,企業還可以使其與產品有關的服務不同於其它企業。 人員差異 : 企業可通過僱用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優勢。 形象差異 :即使競爭的產品看起來很相似,購買者也會根據企業或品牌形象觀察出不同來。因此,企業通過建立形象使自己不同與競爭對手。 2.選擇合適的競爭優勢 假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在,企業必須選擇其中幾個競爭優勢,據以建立起市場定位戰略。企業必須決定促銷多少種,以及哪幾種優勢。許多營銷商認為企業針對目標市場只需大力促銷一種利益,其他的經銷商則認為企業的定位應多於7個不同的因素。 總的來說,企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種是定位過低,即根本沒有真正為企業定好位。第二種錯誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄。最後。企業必須避免混亂定位,給購買者一個混亂的企業形象。 3.傳播和送達選定的市場定位 一旦選擇好市場定位,企業就必須採取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者。企業所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰略。給企業定位要求有具體的行動而不是空談。 市場定位策略的有效性條件 並非所有的商品差異化都是有意義的或者是有價值的。也非每一種差異都是一個差異化手段。每一種差異都可能增加公司成本,當然也可能增加顧客利益。所以,公司必須謹慎選擇能使其與競爭者相區別的途徑。有效的差異化應滿足下列各原則: 重要性 :該差異能給目標購買者帶來高價值的利益 專有性 :競爭對手無法提供這一差異,或者企業不能以一種更加與眾不同的方法來提供該差異 優越性 :該差異優越於其他可使顧客獲得同樣利益的辦法 感知性 :該差異實實在在,可為購買者感知 不易模仿性 :競爭對手不能夠輕易地復制出此差異 可支付性 :購買者有能力支付這一差異 可盈利性 :企業能從此差異中獲利 市場定位策略的差別化選擇 市場定位策略的差別化數量選擇 假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在,企業必須選擇其中幾個競爭優勢,據以建立起市場定位戰略。企業必須決定促銷多少種以及哪幾種優勢 單一性定位:例如,廣告製作人羅澤·里福斯說,企業應為每一種品牌建立唯一的銷售主張,並堅持這一主張。企業應給每一個品牌分派一個特點,並使它成為這一特點中的"第一名"。購買者趨向於熟記"第一名",特別是在一個信息泛濫的社會中。因此,佳潔士牙膏始終宣傳它能防止牙齒蛀洞的功能。有吸引力的"第一名"品牌有什麼特徵呢?最主要的是"最好的質量","最優的服務""最低的價格","最佳的價值"以及"最先進的技術"等。企業若著重圍繞這其中的一個特點進行宣傳,並且堅持不懈,就很有可能因此而聞名。 雙重定位:如果有兩家或更多的公司在同樣的屬性上都聲稱是最好的,這樣做就很有必要了。這樣做的動機是在目標細分市場內找到一個特定的空缺。 比如將其汽車定位為"最安全"和"最耐用"。這兩項利益是可以兼容的。通常認為,一輛很安全的汽車也將是非常耐用的。 三重利益定位:例如, 牙膏提供3種利益:"防蛀""爽口"和"增白"。顯然,許多人覺得這3種利益都很重要,問題是要使他們相信這一品牌確實具有這3種利益。通過同時擠出3種顏色的牙膏,使顧客通過視覺相信該牙膏確實具有3種利益,從而解決了這個問題。 差別化數量選擇時易犯的錯誤 當公司為其產品推出較多的優越性時,可能會變得令人難以相信,並失去一個明確的定位。一般而言,一家公司必須避免下述4種主要的定位錯誤: 定位過低:有些公司發現購買者對產品只有一個模糊的印象。購買者並沒有真正地感覺到它有什麼特別之處。 定位過高:買主可能對該產品了解得十分有限 定位混亂:顧客可能對產品的印象模糊不清。這種混亂可能是由於主題太多所致 定位懷疑:顧客可能發現很難相信該品牌在產品特色、價格或製造商方面的一些有關宣傳。 營銷商可遵循的幾個市場定位策略 根據具體產品的特點對產品進行定位。 根據產品所滿足的需要以及產品所提供的利益對產品進行定位。 根據使用場合對產品進行定位。 直接針對競爭者或避開競爭者進行定位。