㈠ 家裡的灶台檯面如何選用材
瓷磚鋪就的灶台已經很少見了,更不要說我們以往所見到、使用的土坯、裸磚、水泥灶台了。 實心人造石和花崗岩都是很受歡迎的廚房工作檯面物料,消費者應如何從中選擇呢?這一般是由消費者的感覺和專業設計師的影響來決定。 有關的消費調查也告知了我們有關兩種物料各自的特質、優點和可能出現的缺點,可以在了解詳細資料後作出明智的抉擇。以下是一個有關實心人造石和花崗岩的比較,可幫助選擇最能滿足你所要求的檯面物料。 四家獨立的調查公司最近在美國進行了一次調查,顯示消費者對實心人造石的效能和價值的評價都比花崗岩高,一致給實心人造石較高的評分,指出實心人造石具有最佳的特質。 調查中,發現有98%現時在家中使用實心人造石面材的人表示如有需要會再次選購這種材料。在使用過花崗岩鋪面材料的人當中,只有52%表示會考慮再次購買花崗岩。實心石與花崗岩的特質比較 實心人造石面材的接縫平滑而不顯眼,因此不會有難看和藏污納垢的接合縫隙。深色花崗岩的接縫也是差不多看不見的,但在淺色的花崗岩工作檯面上,接縫便會很明顯,類似的情況也出現於連接瓷磚的水泥拼縫。 實心人造石材料可以切割成為獨特的形狀和弧度、復雜的邊緣形狀、度身定造的檯面排水槽和隔熱架。各種顏色的實心人造石亦可輕易地互相或與其它物料鑲嵌,造成出色的檯面效果。實心人造石有多種顏色和紋理,包括幾種深淺不同的自然色和淺色系列,適合今日一般廚房光潔通爽的格調,而且顏色、款式和色調方面是一致和統一的。 花崗岩的設計沒有人造石那麼多變,邊緣的形狀有限制,而鑲嵌其他物料則會增加難看的接縫。花崗岩主要呈暗沉的顏色,淺色的選擇很少。花崗岩的色調和紋理經常改變,貨品的顏色可能與所選的樣本不同。 實心石板材可用台下盆無縫拼接法與水槽相結合,外表順滑,沒有接縫,也沒有盤邊凹位藏匿污垢。同時,弧形的後擋水設計,免除難以清理的接縫。花崗岩工作檯面也可以用台下盆拼接法安裝水槽,但當中會留下空隙,容易藏有水分和污垢;而且花崗岩一般不會有弧形的後擋水設計,因為至少需要一道明顯的接縫。 實心石有強烈和明顯的半透明感,觸摸起來順滑舒服,有如皮革和木質,散發出溫暖誘人的感覺。花崗岩也很平滑,但觸摸起來有點冷和硬,像玻璃一樣。清理和維護 人造石清理容易,只要用皂水或少許去污粉便能清理干凈;其無孔的質料,使水分不能滲透,不會積聚污漬,亦不會滋生黴菌和細菌。由於實心石清潔衛生,所以醫院的手術室樂於採用,並且列於美國國家衛生基金會的名單內。 花崗岩需要經常維修,因為這種質料多孔,需要塗上一層非永久的表面密封劑,以防產生污漬。花崗岩較難清潔,要使表面的小裂縫和坑紋上不存留黴菌和細菌並不容易。大多數的肥皂或去污粉都不可以用來清潔花崗岩,因為會產生污漬,必須從花崗岩供應商購買化學品小心清潔。水垢如果留在花崗岩表面上,便很難清除,有時更會造成磨損而須花費金錢請專人打磨。耐用程度 實心人造石是一種先進的合成物,由天然的礦物質和色素混和甲基丙烯酸甲酯製成,很難造成永久的磨損。由於其顏色和圖案遍布整塊材料的厚度,因此可以完全翻新。凹紋、缺口或刮痕可以用普通的去污粉、百潔布或幼磨光紙輕易消除。要防止實心石受到熱力侵損,可在檯面鑲入隔熱架或瓷磚,形成一個放置熱器皿的安全位置。 花崗岩一般被認為堅固耐用,但花崗岩內的裂隙、天然縫隙和雜質會造成不牢固的部分,而這些部分有時甚至會使花崗岩檯面出現裂痕。花崗岩一般不易刮花,但一旦出現凹紋、缺口和刮痕,便很難清除。此外,一般消費者會有錯覺,認為可把熱的盛器直接放在花崗岩上。其實這樣做並不可取,因為熱力會破壞表面的保護層,使花崗岩容易弄污。 實心人造石與花崗岩的比較一瞥(用於廚房工作台) 以下是以設計師和消費者在選擇廚房工作檯面物料時最著重的主要特質和優點進行比較,結果在18項特質和優點中,實心石在16項中的得分相等或高於花崗岩。 在形象優越、轉售時仍保持很高的價值兩項上,兩種物料都得到較高評價。在統一的等級/品質、較好的安裝保養支持、一體化的廚房水槽(沒有藏污納垢的盤邊凹邊)、平滑堅固和不明顯的接縫、邊緣處理變化無窮、容易修理、可加上弧形後擋水設計(沒有填嵌線/縫)、有顏色的鑲嵌裝飾、超卓的防污效能(整體來說)、多種單色選擇、可度身定造一體化的檯面排水槽、當場改裝容易、可加熱彎曲與整體設計彈性高這14項中,實心石得分明顯高於花崗岩。在防熱能力、防刮花能力兩項中,花崗岩得分高於實心石。 在市場上,選擇實心石作廚房檯面的越來越多,但在總數上與花崗岩檯面用戶比仍是少數。
㈡ 誰有灶具的銷售策劃案
方 太 廚 具 廣 告 投 放 媒 體 計 劃
一、 市場分析
廣東為中國經濟強省,發展迅速,居民可支配收入高,購買力在全國遙遙領先,而其中又首推以廣州、深圳、珠海為代表的珠三角地區,更是消費力驚人,歷來為眾商家必爭之地。在這些市場上,各廚具品牌林立,競爭激烈。糧草為動,兵馬先行,在新的一年裡,經過春節之後短期的沉寂,各大品牌已經逐漸拉開了廣告戰的序幕,開始了新一輪的攻勢。廣東市場媒體費用高昂,如何以最少的預算達到最大的銷售效果是所有商家的想法,除了好的廣告創意之外,科學合理的媒體選擇、媒體組合、媒體投放策略便顯得尤為重要。
二、 產品分析
方太廚具作為中國廚具行業知名品牌,一直在市場銷量上名列前茅,但廚具市場一直競爭激烈,方太面臨著眾多如歐琳、美的等知名品牌的市場侵佔以及一些其他中小雜牌的低價競爭,作為一種和消費者生活息息相關的產品,廣告尤其是大眾媒體廣告對消費者的促進作用會更加明顯。
三、媒體投放策略
1、 四、五月份建議採用突破性的媒體投放策略,以大規模的廣告投放態勢,結合廣告推拉力量,力爭在最短時間內吸引公眾注意力,迅速提升市場。
2、 九、十月份適當降低強度與頻率,根據反饋信息,及時調整廣告策略,可拉長周期,採取細水長流方式滲透,保證市場穩步增長。
3、 12月份再度加強廣告投放態勢,低密度,高強度,進行年末沖刺,造成強銷。
四、媒體選擇
兵法雲,「傷其十指,不如斷其一指」,在預算相對薄弱的情況下,媒體選擇不宜過於分散,而應該集中選擇一個科學合理的媒體組合,在最大影響目標受眾的前提下,取的最大范圍的廣告傳播效果,基於此,根據各大媒體具體情況,我們作了如下媒體組合
(一)深視一套
理由:
1、除了對深圳市民影響力之外,在珠三角覆蓋面為深視最廣,影響珠三角及香港、澳門特別行政區總共3000萬人口
1、 觀眾對深視一套節目滿意程度高,據深視在珠三角的入戶調查情況顯示,珠三角地區觀眾對深視一套節目滿意程度為97%。
2、 深視一套定位為新聞報道與電視劇場並重,鎖定的觀眾大都為具有較高收入和穩定來源的家庭成員,這些觀眾大多是方太廚具潛在消費者。
(二)香港翡翠台
理由:
1、 涵蓋面廣,深圳有線網內,推及人口310萬,省網頻道佔有率為39.3%,且相當一部分為本地人,具有較高的消費水平。
2、 粵語頻道,觀眾群較為穩定,和國語頻道相補合,更大程度上輻射香港及珠三角地區。
(三)南方電視台影視頻道
理由:
1、 省網頻道佔有率第四,具有較高的收視人群
涵蓋面廣,主推珠三角市場,和其他媒體有效構成深圳、香港、珠海、廣州等地的覆蓋網路(四)晶報
理由:
1、發行量大,新聞綜合性日報,隸屬深圳特區報業集團,日發行量逾50萬份
2、覆蓋面廣,以深圳為主,涵蓋了整個珠三角及周邊地區,影響范圍寬廣
這四個媒體都可以覆蓋珠三角,但各有側重點不同,分別為深圳、香港、廣州,同時又相互交叉,在最大程度上影響目標受眾,取得最佳廣告性價比。
五、媒體預算
廣告投放最忌撒胡椒面,東撒一點,西撒一點,本是想面面俱到,結果卻是竹籃打水;也忌盲目跟風,哪個頻道收視率高就投哪個,忽視了其節目的特點,收視人群的構成等重要因素;
因此,根據產品的特點以及方太品牌形象和所投放市場的情況,我們選定上述媒體,並針對市場規律科學地安排預算,精打細算,力求做到讓每一分預算都發揮其最大的作用
四月……45萬
以深視一套為主,全面開花,齊頭並進,軟硬結合,在最短時間里造成強攻之勢,先入為主,營造競爭對手跟進壁壘
其中:
深視一套…………
香港翡翠台………
南方電視台………
晶報………………
五月……35萬
延續上月份廣告攻勢,乘勝追擊,鞏固廣告成果,持續熱銷,適當弱化電視投放,增加晶報投放量
其中
晶報…………
深視一套……
香港翡翠台…
南方電視台…
九月——十月……55萬
轉入維持性廣告階段,藉助消費者對前期廣告殘留印象,以促銷及提示性廣告為主,在投放上側重於軟性廣告,加大產品、品牌的露出度,在媒體選擇上以深視一套相關生活頻道及晶報為主
其中
晶報…………
深視一套……
香港翡翠台…
南方電視台…
十二月………45萬
借年度廣告之勢,行年末強銷之功,可適當留取部分預算置於元旦,以起延續之效。在投放上側重深視一套提升方太知名度,以翡翠台和南方電視台加大影響范圍,以晶報對方太產品品牌詳細告知,促進銷量。
其中
深視一套……
晶報…………
香港翡翠台…
南方電視台…
還有一個案例:
寧波方太廚具有限公司案例
一、公司背景
茅理翔先生是寧波飛翔集團公司和寧波方太廚具有限公司董事長。60年代以來,茅先生陸續做過中學教師、企業主辦會計、供銷科長和廠長。1985年為了改變家鄉的貧困落後面貌,振興鄉鎮企業事業,他創辦了慈溪無線電九廠。白手起家的他到處找項目、跑市場,終於在1986年研製成功國內第一支電子點火槍。創業初期,茅先生里里外外一把手,既是董事長和總經理,又是銷售科長和銷售員,憑著超人的勇氣和干勁,闖遍天南地北,吃盡了苦頭。1989年,他的艱苦不懈努力和執著精神終於獲得了市場的承認。他在廣交會上靠擺地攤,從馬來西亞的華人外商那裡贏得了第一張8萬美元的訂單。從此打開外銷局面,使一個瀕臨倒閉的8個月沒有發工資的鄉辦小廠,發展成為世界點火槍基地,產品遠銷國外,1995年產值達1.5億,銷售額達5000萬元左右。茅理翔被外商譽為"世界點火槍大王",當初的鄉辦小廠也發展成為名噪一方的飛翔集團。
就在點火槍生意逐漸在全世界鋪開,企業也步入正軌之時,市場競爭引發的價格大戰卻似一隻魔爪扼住了飛翔集團的咽喉。由於點火槍產品熱銷,加上技術含量低,勞動密集程度高,浙江慈溪、餘姚一帶30多家小廠一哄而上,紛紛投產電子點火槍。在1994年秋季廣交會上,各個廠家競相壓價,有的甚至以次充好,每隻點火槍由原來的1.2美元降到0.36美元。面對這種形勢,茅理翔意識到要想讓飛翔集團繼續生存發展下去,只有依靠開發新產品進行二次創業。其間,茅先生開發過很多小產品,以及高科技產品如聲像學習機和變頻器,由於未作詳細深入的市場調研,採用拿來主義的方針,從項目決策、產品開發到市場銷售,均先從產品做起,而忽略了市場,這些嘗試先後都失敗了。此時,茅先生的兒子茅忠群即將從上海交大畢業,他也認為飛翔集團如果不進行產業結構的調整可能很快就要走到窮途末路,於是毅然放棄了出國留學的機會,回到家鄉協助父親進行二次創業。
父子倆首先大刀闊斧地砍掉了2000萬產值的打火機業務,接著為找到一個理想的開發項目熬過了不知多少個不眠之夜。然而,新的發展空間到底在哪裡呢?當時公司上下普遍看好廚房設備,尤其是抽油煙機和微波爐。吸取了二次創業初期只重產品、不重市場而失敗的經驗教訓,茅先生先組織人員分頭到廣東、上海等地進行市場考察,對國際、國內的廚房設備生產廠家以及國內外用戶的購買能力等情況作了詳細調查。調查結果表明抽油煙機市場需求潛力巨大,隨著生活水平的提高,尤其是中國住房改革的熱潮,吸油煙機正大步進入現代家庭,中國年產吸油機當時僅為300萬台,而需求量卻達到600萬台,由此可以推斷,抽油煙機市場正處於成長期。相比之下,微波爐在當時則尚屬可有可無的先驅設備,且價格不菲,還不是老百姓的首選消費目標。因此,茅先生的注意力聚焦到吸油煙機上。但是至1995年時市場上已有200多家抽油煙機廠互相競爭,僅以慈溪為例,方圓幾百里內,同類產品已是強手林立。帥康、老闆、玉立等幾個全國知名品牌占據了大部分國內市場,此時躋身其中無異於虎口奪食,似乎成功的勝算不大。而且,茅先生在進一步的用戶家庭走訪中了解到,市面上流行的吸油煙機大部分是模仿國外的產品,風量和吸力達不到理想水準,不適合中國老百姓做飯油煙大的特點;而且由於設計結構不合理,普遍存在滴油、漏油的弊病,使老百姓們對吸油煙機怨聲載道,很多人認為還不如用一個換氣扇好。因此,吸油煙機市場增長已經開始呈現回落趨勢,一些小廠紛紛關閉,玉立、老闆等知名品牌的銷售也開始嚴重下滑。看來,投資抽油煙機的市場風險非常大。茅先生經過審慎分析後認為,市場已現的頹勢並不是因為中國不存在油煙機的市場,而是因為沒有真正適合中國老百姓的好產品。而市場上現有的抽油煙機在式樣、油路、拆洗、風量、噪音、耗電量等方面大有改進的潛力。於是,茅先生於1996年在一片反對聲中和沒有人願意冒風險共同投資的情況下,毅然決定投資三千萬進入抽油煙機行業。
起初,茅先生將廚具公司和抽油煙機的品牌都命名為飛翔。而茅忠群認為飛翔不太適合做廚具的品牌,他提議取名方太,因為當時在全國正在熱播「方太美食」節目,節目主持人、香港的方任麗莎是港澳台以及東南亞地區家庭主婦的偶像。從美食想到烹調,從烹調想到廚具和抽油煙機,多麼順理成章呀。於是1996年寧波飛翔廚具有限公司更名為方太廚具有限公司,生產方太牌抽油煙機。
茅先生認為,將市場上現有抽油煙機的六大弱點改為六大優點可以成為方太進入抽油煙機市場的切入點和產品研發思路。為了研製新一代油煙機,他不惜重金從全國各地招聘了20多位中、高級工程師,在國內第一個將工業設計理念引入抽油煙機設計。1996年在市場上率先推出「罩電分離拆洗更易」的方太產品,也即深罩型大圓弧流線性抽油煙機。產品一炮打響、供不應求,當年銷售3萬台。消費者的反應證實了茅先生最初的設想,他們不買抽油煙機的真正原因不是因為不需要,而是因為沒有合適自己的產品。初步的成功給了茅氏父子極大的鼓舞和更加堅定的信心。看來,即使作為油煙機行業的市場後入者,方太只要准確把握住消費者需求這根脈搏,仍然可以大有作為。父子倆乘勝追擊,進行更加深入的市場調研,將開發出更貼近目標市場需求的產品作為企業的奮斗目標,先後推出了電腦控制型、人工智慧型、智能調速式、VFD顯示型、煤氣自動報警型等高科技含量的產品,以及適合上海等地小廚房的特點、具有一定的功率和吸力的介於深型與薄型之間的「亞深型」等型號的抽油煙機。用一路颶風、扶搖直上來形容二次創業初期的方太是再合適不過了,它在短短兩年半的時間內躍居為抽油煙機行業市場佔有率第二名。如今,經過6年的努力,寧波方太廚具有限公司在抽油煙機市場上的地位更加鞏固了,下設產品開發部、廚具研究所、技術管理中心、測試中心,憑借在新產品推出方面的優勢,共推出「廚後」、「日後」、「近吸式」、「鼎後」、「靚風」5大系列數十種油煙機。除了力爭技術領先外,方太非常重視產品質量,也得到了市場的認可。方太抽油煙機在全國抽油煙機質量評比中,7項指標名列第一。所生產的大圓弧流線型油煙機、人工智慧型油煙機、智能調速吸油煙機等以獨特的外觀、卓越的性能代表了吸油煙機行業的精品形象,在國內市場上連續颳起六次"方太旋風",獲得外觀及實用新型等國家專利五十五項。通過北京賽偌市場研究公司的監測(以全國206家商場的數據為基礎),方太2002年的市場佔有率為12.38%,排名第二,其中高端市場(1000元以上)的佔有率為30%,排名第一;以銷售額計算的市場佔有率為18.4%,排名第一。
打贏了抽油煙機這一仗後,方太又邁開了在其它廚具行業發展的步伐。2001年方太投資2980萬元建設年產30萬台中高檔嵌入式灶具生產基地,後又推出海貝消毒碗櫃和集成廚房。目前,公司具有年產吸油煙機100萬台、燃氣灶30萬台、消毒碗櫃10萬台、整體廚櫃一萬套的生產能力。方太正在努力向專業廚具生產商的方向發展。
二、抽油煙機行業
1、行業概貌
80年代後期,隨著中國居民生活水平的大幅度提高,住房條件的進一步改善,人們追求健康生活的願望日趨強烈,家用抽油煙機開始進入居民家庭,逐漸成為改善廚房環境必備的家用電器,並在90年代得到迅速發展。可以預見,我國住房建設投資力度在未來幾年裡還會進一步加大,對房屋的裝修,尤其是廚房的裝修正在成為人們的消費熱點,作為廚房設備中重要角色之一的抽油煙機自然會引起消費者越來越多的關注;另一方面,目前國內抽油煙機的市場擁有量還不高(參見附錄中表1),而且檔次較低;再一方面,抽油煙機的平均使用壽命為7年,目前我國城鎮居民有一定數量的家庭抽油煙機使用年限已經超過10年,因此,更新換代也為抽油煙機提供了廣闊的市場;我國西部地區居民擁有量比東部地區低,中西部地區農村居民家庭對耐用消費品的消費仍處於起步階段,如果電力等基礎設施解決好了,農民家庭對抽油煙機也有潛在需求。
除抽油煙機外,廚具行業包含的產品還有灶具、消毒碗櫃、洗碗機、微波爐、櫥櫃等。目前不同的產品由不同的企業唱主角,如抽油煙機行業的帥康和方太,灶具行業的華帝和萬家樂,微波爐行業的格蘭仕等。廚具行業大多數名牌企業規模較小,雖然一些品牌的知名度較高,但由於品牌眾多,新產品層出不窮,消費者的忠誠度並不高。因此,中國廚具行業格局尚處於不穩定階段,將面臨重新洗牌。
2、抽油煙機的機型
市場上抽油煙機的品牌,型號很多,按集煙罩的深淺(或容積的大小)和形狀歸納起來,基本上分成4種類型,即淺罩型(即平頂式)、深罩型和塔型,還有一種特殊的櫃罩型,以上4類的抽油煙機在技術條件相同的情況下,油煙抽凈率分別為:淺罩型40%左右,深罩型和塔型50-60%,櫃罩型大於95%。淺罩型抽油煙機的特點是集煙罩很淺或者基本上無煙罩,包括各種平板式、薄型或超薄型抽油煙機,排走油煙的效果不理想,這是盲目引進和仿製的產品,不能適應我國特有的烹調習慣和國情。深罩型和塔型抽油煙機設置了較深的集煙罩,集煙罩上方可形成負壓空間,炒菜時發煙量過大時,可以容納一定量的來不及被風機及時排去的油煙,起到緩沖作用,從而避免大量油煙外溢。櫃罩型抽油煙機是抽油煙機和集煙櫃的組合,集煙罩由四面圍起來的擋風屏(僅留一面作操作口)構成,相當於一個容積更大的集煙櫃,將油煙圍攻起來抽,因而它能更有效的防止油煙的外溢擴散,非常實用,但是極大多數消費者並不喜歡這種機型的外形。從各種型號的市場銷售情況來看,需求正從淺罩式向深罩式過渡。目前淺罩式與深罩式上油煙機的市場比重分別為 13.22%和82.78%。
除在外形上區分以外,抽油煙機還可以從功能上進行分類。近幾年來,抽油煙機的技術和功能不斷提高,各廠家也使出渾身解數,頻頻推出新產品。方太在產品開發上一直比較領先,在國內第一個將工業設計理念引入抽油煙機設計,在市場上率先推出深罩大圓弧流線型抽油煙機、煤氣自動報警型、人工智慧型油煙機、智能調速式吸油煙機、外形比較歐化的塔形抽油煙機等。櫻花、熊貓、科寶等品牌也在2000年推出的自動清洗吸油煙機,帥康推陳出新推出無線搖控吸油煙機,海爾在2001年初推出環保型抽油煙機,美的、帥康推出折疊式油煙機,廣東萬家樂集團推出一種新型抽油煙機,無須藉助任何工具,就能在20秒時間內完成解、裝、合過程,同時在解決漏油、降低噪音、自動排污或報警等方面都有新突破,伊萊克斯在2002年8月推出「新靜界」系列抽油煙機,強調節能、低噪音功能。紛紛上市的新產品大大增加了消費者的選擇餘地,消費者希望抽油煙機更簡潔、更科學、更環保。我國城鎮居民目前擁有各種類型抽油煙機的比例參見附錄表2。
內容比較多,你點擊參考連接地址看吧:http://www.adjia.com/article_view.asp?id=4953
㈢ 現在燃氣灶的發展趨勢是啥
鏵禧很高興為你回答!
1、節能灶具將成行業主流
隨著居民生活水平和住房的改善,廚房用品也將隨著住房的層次相應提高,外觀設計精美、功能齊全更能迎合消費者的需求。在產品質量選擇上,消費者將更加關注購買中高端產品,更具備安全和節能特性的嵌入式灶具正成為市場主流。在賣場中可以看到,從性價比來說,因為大品牌的帶自動熄火保護裝置的台式燃氣灶售價在500元左右,只要再加兩三百元左右就可以買到嵌入式燃氣灶。所以,普通家庭都會選擇既美觀又安全的嵌入式燃氣灶。
對灶具而言,節能意味著需要提高熱效率。這表示,例如在同樣的時間里,要把一壺水燒開,熱效率高的將更省氣,用時更短。國家級燃氣用具產品質量檢驗監測中心曾對萬和內燃火系列中熱效率達65%的某款產品做過檢測(相關檢測設備HX-103SD),結果顯示:該燃氣灶熱效率比普通燃氣灶提高26%,換算成平常所說的「省氣」概念,該燃氣灶比普通燃氣灶平均省氣1/4以上。這也就意味著假設一個家庭平均每月使用1瓶氣(15公斤),一年使用12瓶氣,按現行市場價119元計算,一年的液化氣使用費為1428元,而使用萬和「非常節能」燃氣灶,每年能省3瓶氣(45公斤),計357元。一台灶的使用壽命按8年計,8年共能節省2856元,省下來的燃氣費購買一台新灶還綽綽有餘。從社會效益來看,假設全國有5000萬戶家庭使用該款燃氣灶,每年每戶省氣45公斤,全國每年能省22.5億公斤燃氣。
2、時尚個性化產品嶄露頭角
廚房是體現主人追求優質生活的標准,從小家電開始,消費者對於個性化產品的需求越來越大,而市場上經濟型、實用型、豪華型等不同類別的產品正是迎合了不同消費者的需求,環保、節能、美觀、個性化、高檔化的廚衛、小家電銷售表現異常活躍,已經成為高端消費的主流。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者在裝修家居時,越來越注重廚衛的品質。作為現代生活必需品的廚電產品,最貼近日常生活,最關乎健康、時尚、個性化。而據2008年上半年的銷售統計數據也表明2008年上半年,歐式油煙機的市場銷量上升了約8%,而中式油煙機則同比下降了近5個百分點,售價1500元以上的灶具比去年也上升了8%。而隨著下半年裝修旺季的到來,時尚個性化的高端產品市場份額將繼續擴大。
3、櫥電一體化趨勢明顯
2008年6月1日,櫥櫃行業新標准正式實施。這表明整體廚房,廚櫃一體化的概念越來越深入人心,一方面,海爾、方太、帥康、華帝、萬家樂、澳柯瑪等本土品牌紛紛發力,進入櫥櫃行業;另一方面消費者越來越傾向於整體廚房,整體裝修。廚電廠家和櫥櫃廠商的聯合銷售是否表明櫥電一體化趨勢越發明顯?首先從市場保有量而言,根據權威部門的調查顯示:整體廚房在城市家庭的擁有率僅佔6.8%,整體廚房在未來的5年的預期購買率為29%,如果按照我國城市家庭為1億戶來計算,未來5年我國城市整體廚房預期購買總量將達到2900萬套,整體廚房市場的發展潛力非常巨大。而廚房家電一體化將成為未來整體廚房的發展趨勢。其次,從廚電廠家而言也需要櫥電一體化,任何一款廚電產品都有風格,或簡約,或時尚,或尊貴,或繁雜……不一而同,風格迥異,要是硬把這些和櫥櫃整合起來,櫥櫃的嵌入式狀態就很粗糙,頗覺貽笑大方,而廚電廠家借道櫥櫃不但解決了銷售渠道化問題,也解決了廚電產品和櫥櫃的整合問題。第三,也是消費者的需求,隨著消費者消費理念的改變,對於整體廚房的興趣越來越高,而從市場獲知的信息也表明消費者迫切需求櫥電一站式服務。而據艾肯家電網上半年統計數據表明,廚電廠家在上半年通過櫥櫃渠道的出貨量增長明顯,預計隨著下半年裝修熱潮的到來,這種趨勢越發的明顯。
3、VFD顯示及時間約定等功能受到青睞
充滿人性化的附加功能設計,更充分考慮了消費者的使用習慣和方便性,VFD電子顯示及更多附加功能成為消費需求的一個突出方面。
4、外觀更具個性,傢具化特徵顯著
廚房是體現主人追求優質生活的標准,從小家電開始,消費者對於個性化產品的需求越來越大,而市場上經濟型、實用型、豪華型等不同類別的產品正是迎合了不同消費者的需求,環保、節能、美觀、個性化、高檔化的廚衛、小家電銷售表現異常活躍,已經成為高端消費的主流。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者在裝修家居時,越來越注重廚衛的品質。作為現代生活必需品的廚電產品,最貼近日常生活,最關乎健康、時尚、個性化。而據2008年上半年的銷售統計數據也表明2008年上半年,歐式油煙機的市場銷量上升了約8%,而中式油煙機則同比下降了近5個百分點,售價1500元以上的灶具比去年也上升了8%。而隨著下半年裝修旺季的到來,時尚個性化的高端產品市場份額將繼續擴大。
5、「電」「氣」連用「組合灶」成為灶具市場新寵
單一的燃氣灶,目前難以滿足居民的烹飪需求,電灶和氣灶各有特點,各個居住地區的環境、氣候條件、電力資源等都不盡相同。電氣連用的組合灶成為市場新寵。
6、多爐頭成為需求新熱點
不同的地域、民族和個人偏好以及菜餚對灶具的火力有不同的要求,單一的爐頭無法滿足這種需求,多爐頭灶具正好解決了這些問題,也是將來灶具的一個消費趨勢。
第三節:燃氣灶技術發展趨勢分析
燃氣灶產品的核心部件主要是電磁閥、爐頭、噴嘴和熄火保護裝置。燃氣灶的主要核心技術就是圍繞著核心部件的三個核心技術。從2005年的技術發展趨勢看,未來一段時間內,燃氣灶的技術將主要圍繞三個方面進行:第一,氣密性控制技術;第二,燃燒技術;第三,熄火保護技術。三大技術的發展趨勢如下所述:
氣密性控制技術的發展趨勢
氣密性控制是燃氣灶的核心技術氣密性控制技術關繫到燃氣灶的安全系數,是燃氣灶首要解決的問題。不斷提高氣密控制的精度是氣密性控制技術的發展趨勢,也是從根本上解決安全問題和燃燒問題的途徑。
燃燒技術的發展趨勢
節能是目前消費者對產品的功能屬性的共同訴求。消費者對燃氣灶的節能需求,有賴於燃燒技術的更加成熟,目前的燃燒熱效率利用率在90%左右,提高燃燒熱效率利用率使之達到98%以上是燃燒技術的發展趨勢。
熄火保護技術發展趨勢
熄火保護技術是目前燃氣灶行業技術不斷改進的方面,也是廠商產品功能訴求的一大賣點。熄火保護技術經歷了熱點火,目前市場推出的離子點火是第三代技術。
希望能幫助到你,請採納!
㈣ 教你如何 挑選灶台檯面麻煩告訴我
從土坯到裸磚,再到水泥、瓷磚,直至目前的花崗岩、實心人造石,國民的物質生活進步可謂神速,就拿廚房灶台檯面所用材料而言,深圳市民用得最多的也就是兩類,一種是天然石料的灶台,一種是人造石材料的灶台。瓷磚鋪就的灶台已經很少見了,更不要說我們以往所見到、使用的土坯、裸磚、水泥灶台了。
有關的消費調查也告知了我們有關兩種物料各自的特質、優點和可能出現的缺點,可以在了解詳細資料後作出明智的抉擇。以下是一個有關實心人造石和花崗岩的比較,可幫助選擇最能滿足你所要求的檯面物料。
四家獨立的調查公司最近在美國進行了一次調查,顯示消費者對實心人造石的效能和價值的評價都比花崗岩高,一致給實心人造石較高的評分,指出實心人造石具有最佳的特質。
調查中,發現有98%現時在家中使用實心人造石面材的人表示如有需要會再次選購這種材料。在使用過花崗岩鋪面材料的人當中,只有52%表示會考慮再次購買花崗岩。
實心石與花崗岩的特質比較
實心人造石面材的接縫平滑而不顯眼,因此不會有難看和藏污納垢的接合縫隙。深色花崗岩的接縫也是差不多看不見的,但在淺色的花崗岩工作檯面上,接縫便會很明顯,類似的情況也出現於連接瓷磚的水泥拼縫。
實心人造石材料可以切割成為獨特的形狀和弧度、復雜的邊緣形狀、度身定造的檯面排水槽和隔熱架。各種顏色的實心人造石亦可輕易地互相或與其它物料鑲嵌,造成出色的檯面效果。實心人造石有多種顏色和紋理,包括幾種深淺不同的自然色和淺色系列,適合今日一般廚房光潔通爽的格調,而且顏色、款式和色調方面是一致和統一的。
花崗岩的設計沒有人造石那麼多變,邊緣的形狀有限制,而鑲嵌其他物料則會增加難看的接縫。花崗岩主要呈暗沉的顏色,淺色的選擇很少。花崗岩的色調和紋理經常改變,貨品的顏色可能與所選的樣本不同。
實心石板材可用台下盆無縫拼接法與水槽相結合,外表順滑,沒有接縫,也沒有盤邊凹位藏匿污垢。同時,弧形的後擋水設計,免除難以清理的接縫。花崗岩工作檯面也可以用台下盆拼接法安裝水槽,但當中會留下空隙,容易藏有水分和污垢;而且花崗岩一般不會有弧形的後擋水設計,因為至少需要一道明顯的接縫。 實心石有強烈和明顯的半透明感,觸摸起來順滑舒服,有如皮革和木質,散發出溫暖誘人的感覺。花崗岩也很平滑,但觸摸起來有點冷和硬,像玻璃一樣。
清理和維護人造石清理容易,只要用皂水或少許去污粉便能清理干凈;其無孔的質料,使水分不能滲透,不會積聚污漬,亦不會滋生黴菌和細菌。由於實心石清潔衛生,所以醫院的手術室樂於採用,並且列於美國國家衛生基金會的名單內。
花崗岩需要經常維修,因為這種質料多孔,需要塗上一層非永久的表面密封劑,以防產生污漬。花崗岩較難清潔,要使表面的小裂縫和坑紋上不存留黴菌和細菌並不容易。大多數的肥皂或去污粉都不可以用來清潔花崗岩,因為會產生污漬,必須從花崗岩供應商購買化學品小心清潔。水垢如果留在花崗岩表面上,便很難清除,有時更會造成磨損而須花費金錢請專人打磨。
耐用程度實心人造石是一種先進的合成物,由天然的礦物質和色素混和甲基丙烯酸甲酯製成,很難造成永久的磨損。由於其顏色和圖案遍布整塊材料的厚度,因此可以完全翻新。凹紋、缺口或刮痕可以用普通的去污粉、百潔布或幼磨光紙輕易消除。要防止實心石受到熱力侵損,可在檯面鑲入隔熱架或瓷磚,形成一個放置熱器皿的安全位置。
花崗岩一般被認為堅固耐用,但花崗岩內的裂隙、天然縫隙和雜質會造成不牢固的部分,而這些部分有時甚至會使花崗岩檯面出現裂痕。花崗岩一般不易刮花,但一旦出現凹紋、缺口和刮痕,便很難清除。此外,一般消費者會有錯覺,認為可把熱的盛器直接放在花崗岩上。其實這樣做並不可取,因為熱力會破壞表面的保護層,使花崗岩容易弄污。
實心人造石與花崗岩的比較一瞥(用於廚房工作台)
以下是以設計師和消費者在選擇廚房工作檯面物料時最著重的主要特質和優點進行比較,結果在18項特質和優點中,實心石在16項中的得分相等或高於花崗岩。
在形象優越、轉售時仍保持很高的價值兩項上,兩種物料都得到較高評價。在統一的等級/品質、較好的安裝保養支持、一體化的廚房水槽(沒有藏污納垢的盤邊凹邊)、平滑堅固和不明顯的接縫、邊緣處理變化無窮、容易修理、可加上弧形後擋水設計(沒有填嵌線/縫)、有顏色的鑲嵌裝飾、超卓的防污效能(整體來說)、多種單色選擇、可度身定造一體化的檯面排水槽、當場改裝容易、可加熱彎曲與整體設計彈性高這14項中,實心石得分明顯高於花崗岩。在防熱能力、防刮花能力兩項中,花崗岩得分高於實心石。
在市場,選擇實心石作廚房檯面的越來越多,但在總數上與花崗岩檯面用戶比仍是少數。
㈤ 灶具的銷售策劃案,誰有啊
方太廚具廣告投放媒體計劃 一、 市場分析 廣東為中國經濟強省,發展迅速,居民可支配收入高,購買力在全國遙遙領先,而其中又首推以廣州、深圳、珠海為代表的珠三角地區,更是消費力驚人,歷來為眾商家必爭之地。在這些市場上,各廚具品牌林立,競爭激烈。糧草為動,兵馬先行,在新的一年裡,經過春節之後短期的沉寂,各大品牌已經逐漸拉開了廣告戰的序幕,開始了新一輪的攻勢。廣東市場媒體費用高昂,如何以最少的預算達到最大的銷售效果是所有商家的想法,除了好的廣告創意之外,科學合理的媒體選擇、媒體組合、媒體投放策略便顯得尤為重要。 二、 產品分析 方太廚具作為中國廚具行業知名品牌,一直在市場銷量上名列前茅,但廚具市場一直競爭激烈,方太面臨著眾多如歐琳、美的等知名品牌的市場侵佔以及一些其他中小雜牌的低價競爭,作為一種和消費者生活息息相關的產品,廣告尤其是大眾媒體廣告對消費者的促進作用會更加明顯。 三、媒體投放策略 1、 四、五月份建議採用突破性的媒體投放策略,以大規模的廣告投放態勢,結合廣告推拉力量,力爭在最短時間內吸引公眾注意力,迅速提升市場。 2、 九、十月份適當降低強度與頻率,根據反饋信息,及時調整廣告策略,可拉長周期,採取細水長流方式滲透,保證市場穩步增長。 3、 12月份再度加強廣告投放態勢,低密度,高強度,進行年末沖刺,造成強銷。 四、媒體選擇 兵法雲,「傷其十指,不如斷其一指」,在預算相對薄弱的情況下,媒體選擇不宜過於分散,而應該集中選擇一個科學合理的媒體組合,在最大影響目標受眾的前提下,取的最大范圍的廣告傳播效果,基於此,根據各大媒體具體情況,我們作了如下媒體組合 (一)深視一套 理由: 1、除了對深圳市民影響力之外,在珠三角覆蓋面為深視最廣,影響珠三角及香港、澳門特別行政區總共3000萬人口 1、 觀眾對深視一套節目滿意程度高,據深視在珠三角的入戶調查情況顯示,珠三角地區觀眾對深視一套節目滿意程度為97%。 2、 深視一套定位為新聞報道與電視劇場並重,鎖定的觀眾大都為具有較高收入和穩定來源的家庭成員,這些觀眾大多是方太廚具潛在消費者。 (二)香港翡翠台 理由: 1、 涵蓋面廣,深圳有線網內,推及人口310萬,省網頻道佔有率為39.3%,且相當一部分為本地人,具有較高的消費水平。 2、 粵語頻道,觀眾群較為穩定,和國語頻道相補合,更大程度上輻射香港及珠三角地區。 (三)南方電視台影視頻道 理由: 1、 省網頻道佔有率第四,具有較高的收視人群 涵蓋面廣,主推珠三角市場,和其他媒體有效構成深圳、香港、珠海、廣州等地的覆蓋網路(四)晶報 理由: 1、發行量大,新聞綜合性日報,隸屬深圳特區報業集團,日發行量逾50萬份 2、覆蓋面廣,以深圳為主,涵蓋了整個珠三角及周邊地區,影響范圍寬廣 這四個媒體都可以覆蓋珠三角,但各有側重點不同,分別為深圳、香港、廣州,同時又相互交叉,在最大程度上影響目標受眾,取得最佳廣告性價比。 五、媒體預算 廣告投放最忌撒胡椒面,東撒一點,西撒一點,本是想面面俱到,結果卻是竹籃打水;也忌盲目跟風,哪個頻道收視率高就投哪個,忽視了其節目的特點,收視人群的構成等重要因素; 因此,根據產品的特點以及方太品牌形象和所投放市場的情況,我們選定上述媒體,並針對市場規律科學地安排預算,精打細算,力求做到讓每一分預算都發揮其最大的作用 四月……45萬 以深視一套為主,全面開花,齊頭並進,軟硬結合,在最短時間里造成強攻之勢,先入為主,營造競爭對手跟進壁壘 其中: 深視一套………… 香港翡翠台……… 南方電視台……… 晶報……………… 五月……35萬 延續上月份廣告攻勢,乘勝追擊,鞏固廣告成果,持續熱銷,適當弱化電視投放,增加晶報投放量 其中 晶報………… 深視一套…… 香港翡翠台… 南方電視台… 九月——十月……55萬 轉入維持性廣告階段,藉助消費者對前期廣告殘留印象,以促銷及提示性廣告為主,在投放上側重於軟性廣告,加大產品、品牌的露出度,在媒體選擇上以深視一套相關生活頻道及晶報為主 其中 晶報………… 深視一套…… 香港翡翠台… 南方電視台… 十二月………45萬 借年度廣告之勢,行年末強銷之功,可適當留取部分預算置於元旦,以起延續之效。在投放上側重深視一套提升方太知名度,以翡翠台和南方電視台加大影響范圍,以晶報對方太產品品牌詳細告知,促進銷量。 其中 深視一套…… 晶報………… 香港翡翠台… 南方電視台…
㈥ 灶具如何分檔次、如何看配置那個品牌的灶具好
年代來廚衛推出的5.23KW灶王系列源燃氣灶,就是根據東北人喜歡吃川菜需要爆炒的烹飪習慣所訂制。地溝油事件以來,很多東北人都開始盡量避免下館子,重新回歸自家廚房。在這個市場背景下,年代廚衛的灶王系列燃氣灶悄然火爆,成為消費者的首選。市場調查顯示,年代灶王系列燃氣值達到了5.23KW,是目前燃氣具行業中火力最高的專利產品,完全符合喜愛爆炒的要求。根據國家標准,5.23KW是家用灶具和工業用燃氣具的分水嶺,也就是說,年代灶王系列燃氣具,已經達到了家用灶具最高點。
年代燃氣灶除了火力大,灶王系列燃氣具同時採用了多項先進燃燒技術,如同寶馬車的驅動裝置,重重保證大火力,保障燃氣充分燃燒,達到了高火力、高效能、節能環保的多重標准。
㈦ 我想開賣油煙機和燃氣灶 但是我沒做過,所以想考察一下市場 但是研究當地的家電市場和銷售從哪方面入手
我是開家用電器的,賣廚電利潤是比較高的,產品檔次根據你的市場定位,總體來版說二線品牌有比權較高的利潤,價格不太透明,質量也不錯。高端品牌是賣個形象,價格透明,用戶群體少,不一定好賺錢,低檔品牌沒有利潤,質量也沒有保證;所以我認為二線品牌好做些。
㈧ 誰有煙機灶具等的市場策劃方案
灶具大王——華帝燃具品牌傳播案
號稱中國「灶具大王」的廣東華帝集團有限公司是我國燃具行業近年崛起的新秀,在短短的幾年發展時間之內,「華帝」已經成為國內灶具的第一品牌,而且在灶具第一品牌的帶動下,華帝的燃氣熱水器也迅速進入全國十大主導品牌之列。華帝緣何能夠取得如此的佳績,其成功的奧秘何在,本文將從營銷的角度,通過分析華帝的營銷策略來透視華帝的營銷成功之道,希望能夠給予營銷者一些借鑒與啟示。
(一)公司背景
廣東華帝集團有限公司成立於一九九四年十一月,它是由中山華帝燃具有限公司(中外合資、創立於1992年4月)為主體的多個緊密型企業群體集合組成的、以從事燃氣用具、廚房電器、家用電器的專業製造及經營的集團公司。從一九九二年到一九九八年,公司資產總額從3000萬元增加到1.8億元,增長4.5倍,年銷售額增長超50%以上。目前,華帝產品形成燃氣灶具、熱水器、抽油煙機三大系列100多個品種,暢銷全國各地,並遠銷東南亞、非洲各國,深受用戶青睞,燃氣爐具以年產銷超過200萬台(其中95年銷售80萬台,96年100萬台,97年120萬台,98年150萬台,99年200萬台)成為領導中國燃氣具享譽中華大地的第一品牌。「華帝」商標,經廣東省著名商標認定委員會認定為廣東省著名商標。99年銷售總額比上年同期增長15%以上,並連續五年中國爐具產銷量第一;2000年5月,華帝集團在中山建成亞洲最大灶具生產線,年生產能力達350萬台,2001年增加到600萬台。
對熱水器行業而言,華帝進入較晚,但起步較快。1994年,中國熱水器市場風起雲涌,正是熱水器行業發展的高峰時期。當年,全國大大小小的熱水器生產企業多達四五百家,一些國內知名品牌也分頭割據,甚至還有為數不少的國際品牌相繼進入,市場競爭無異於一場肉搏戰。即使是在競爭如此激烈的市場環境下,華帝在其核心產品灶具國內第一品牌的帶動下,自1994年開始,華帝熱水器每年以30%的速度遞增。到1999年,華帝熱水器已進入中國熱水器行業的十大主導品牌之列,在廣東、北京等部分地區,華帝熱水器以明顯的優勢位居同行的前三名或前兩名。2000年7月1日,國家輕工業局和國內貿易局禁止直排式熱水器的生產和銷售後,在萬家樂的倡議下,華帝迅速與萬家樂結成強排推廣聯盟,引導整個行業向安全、健康的方向發展。兩家企業均達到了雙贏的局面,華帝熱水器的銷量增長率也高達40%以上。
(二)營銷策略分析
l 品牌
華帝的創始人在創立華帝之初就具有超前的品牌意識,他們發現當時所有的燃氣灶具都不注重品牌形象,產品缺乏差異性,於是說服董事會從僅有的120萬啟動金中抽出30%,聘請專業形象設計公司——廣州天朗廣告公司為企業導入「CI策劃」,以綠色為主色調,以Vantage(優勢)的第一個字母V加以疊合,作為企業和品牌的標志,公司銷售、宣傳等事務用品全部按規范「CIS」化,華帝氣派典雅的高品位形象很快得到了消費者認同,雖然比同類產品貴20%,但仍經常脫銷。多年來,為了鑄造「華帝」這一品牌,華帝公司在行業中最早導入CI戰略,建立了具有強烈視覺沖擊力的VI系統,確定了「創造精品,服務社會」的經營理念 ,使具有華帝特色的「精品一族」贏得了相對穩定的市場份額,從而樹立起中國爐具優良品牌的市場形象。
l 通路
通路策略的正確與否決定著企業的興衰成敗。1994年前後,大多數燃氣具企業採取的區域多家代理制,部分廠家甚至明裡暗裡支持竄貨,以追求短期的旺銷局面,這是一種營銷短視的行為。竄貨,又被稱為倒貨、沖貨,就是由於經銷網路中的各級經銷商、分公司等受利益驅動,使所經銷的產品跨區域銷售的一種營銷現象。為獲取非正常利潤,蓄意向自己轄區之外的市場傾銷產品的惡意竄貨給企業造成的危害是巨大的,主要表現在它擾亂了整個經銷網路的價格體系,易引發「價格戰」,使得經銷商對產品失去信心、喪失積極性並最終放棄經銷企業的產品,而混亂的價格將導致企業的產品、品牌失去消費者的信任與支持。對竄貨的忽視、放任和無措將使企業辛辛苦苦建立起來的經銷網路土崩瓦解。 而區域多家代理是導致竄貨的一個重要原因。為防止經銷商之間的竄貨,保護經銷商的利益,華帝從成立之日就堅決實施總代理制。即堅持在一個區域只設一個銷售總代理,建立了一個具有較高忠誠度的營銷網路,華帝遍布全國的200多個代理商,有80%是從開始做到現在。在市場保護方面,華帝也做得比較出色。為防止假冒偽劣產品對華帝的侵擾,華帝首創性的使用了產品「身份證」制度,為每一台華帝灶具配備一張特殊的「身份證」,這種身份證帶有防偽標志,在生產企業的電腦中留有記憶貯存,消費者若要辨別產品的真偽,只要將「身份證」寄到華帝公司即可,若是假冒產品,廠方會即刻通知消費者。此外,華帝每年還撥出100萬元設立消費者保護基金,如果查明是假貨,華帝將從資金和人力上協助消費者和有關管理部門打假。
為防止竄貨引發的惡性價格競爭,華帝每年與經銷商簽訂合同之前,必須先簽訂《防傾銷市場保護協議》,並從每批貨扣出3%作為市場保護基金。華帝採取了許多防止經銷商竄貨的措施。如在產品的包裝上貼上「發往某地」的標簽;採用產品代碼制,為每件產品編上四個不同的編碼。所有的編碼都錄入電腦存檔。任何地方的任何一件產品,只要輸入其中的一個編碼就可以立即查出貨源、出廠日期、發往地以及負責人。此外,華帝始終堅持「與顧客共同成長」的理念,注重關系營銷。華帝的價格體系分為總代理價、二級經銷價和零售終端價。三級價位設置明確,全國統一,保證經銷商有10%的毛利。經銷商的利益得到了保證。華帝還非常注重培養與經銷商的感情,經銷商到華帝總部會得到貴賓式的接待,吃住費用全免,對其的要求也會盡量滿足,高滿意度、強烈的團體歸屬感使得華帝的經銷商把華帝的事業當成了自己的事業。
l 廣告
華帝在創業之初就非常注重廣告的投放。每年投入的廣告費用在4000萬左右,為了迅速創出品牌,華帝在家電雲集的「家電走廊」——廣珠高速公路線離萬家樂與神州不遠的地方都樹起了「華帝燃具」的大廣告牌,而且沿著京廣線鐵路沿線以每平方米1.8元的價格大做民牆廣告,從廣州一路刷到沈陽,這種成本極低的土辦法起到了極大的宣傳效果。1999年底,華帝實施「與巨人同行」計劃,斥資200多萬與著名的跨國廣告公司麥肯•光明公司簽訂2000年策劃代理合同,重新調整華帝品牌的發展思路。麥肯•光明公司將華帝的定位由最初的「華帝燃具、中國精品」提升到「中國燃具領導品牌」,明確表達了其領先地位,核心廣告詞由原來的「好產品自然受到歡迎」,更新為「好火好生活」,更顯高尚品位,進一步突出了華帝的品牌差異。
l 事件行銷
華帝擅長利用事件行銷來提高企業自身的知名度,塑造企業良好形象。到2000年10月底為止,華帝的公關代理先後執行和成功運作了下列事件行銷-
----兩權分離
----華帝企業創業史
----全球最大的灶具生產基地
----萬家樂華帝聯盟
----奧運華帝/鼎力相助中國奧運健兒爭奪世紀第一金(執行方案已全部落實,與中國射擊
隊的合作亦已敲定,但因故未能付諸實施)
----科技華帝
----華帝服務品牌
----其它等等
其中作為企業形象公關宣傳的「兩權分離」 (即企業所有權與管理權分離,老闆退居二線,職業經理人上台)事件運作得非常之成功。 自2000年2月底至3月中旬,華帝的公關代理以強大的媒介策劃運作能力,藉助傳統媒體、互聯網新聞網站等多種途徑,成功地運作了「兩權分離」新聞報道。在不到一個月的時內,共在六個網站、全國14家大型報紙或雜志,發布關於此事件的新聞報道21 篇,報道字數超過50000字。並在兩大型網站開設了討論區,引起社會各界的普遍關注,華帝成為此階段媒體的焦點。 新華社、中新社、中國經營報、中華工商時報、南方周末、羊城晚報、信息時報、證券時報財經周刊、投資導報、上海新聞晚報、中國企業家、商界、新浪網、網易、21CN網站、億唐網等北京、上海、廣州媒體都在顯要的位置發布了華帝「兩權分離」事件的長篇專題,廣州電視台和廣東電視台珠江台也在經濟新聞中同時作了報道;北京、廣州兩地實力強大的報媒則深入企業,對事件的核心人物進行了特別專訪--華帝此舉被認為是「開民營企業經營權和所有權分離的先河」。第一階段媒介公關後,華帝企業知名度有效提高了 ,華帝企業及其產品受到經銷商和消費者的關注,甚至中央電視台、中山市政府等重要部門的重視,主動深入企業調研、采訪、報道。華帝現象引起了全國經濟學界和相關學者的重視和關注,引發了近期媒體關於民營企業及職業經理人的炒作熱潮。一系列事件行銷之後,華帝的知名度得到很大程度地提高。根據國務院發展研究中心2000年12月公布的調查結果,廣東華帝集團2000年的國內企業知名度由年初的20%上升了20個百分點,達到40.8%強」 。
l 服務
華帝的服務宗旨是「華帝服務,舒適健康,安全保障」。華帝從1999年開始,在全國各大中型城市和地區成立了綠色服務隊,配置工具和專用車,從當地招聘專業技術人員進行培訓,考核合格後成為隊員,統一著企業標准色工作服,整體規范一系列行為標准和語言,確保綠色服務隊高水平的服務質量。華帝提供一年免費保修、24小時免費技術咨詢、終身維護、及時(限時反應)服務。服務隊開設24小時服務咨詢熱線,24小時上門免費服務,365天不間斷服務,提供預約上門服務等等。華帝向顧客提供的優質服務給其帶來了極好的口碑,提高了顧客的滿意度和忠誠度。
l 網路營銷
華帝在充分利用傳統的營銷工具的同時,還利用先進的網際網路從事電子商務,向世界宣傳華帝的產品與服務,使「華帝」品牌進一步增值。隨著網路信息技術的迅速發展,華帝公司早在1996年就注冊了華帝集團國內外域名,並製作了早期華帝網頁。為促進企業改革與發展,改造傳統業務,提高競爭優勢,去年10月底,華帝決策層宣布啟動2000年創業計劃,進軍電子商務,構建具有權威性的行業專業門戶網站。 2001年1月15日,由華帝集團與全球著名的電子商務服務商美商網合作開發的「華帝集團電子商務網站」正式開通。 華帝網站,運用了業界最流行的FLASH動態製作技術,在頁面形象設計、色彩應用、頁面內容、層次結構上體現了技術的前瞻性和應用的便捷性,做到簡潔大方。在交互性方面,網站使用Java、Asp、Com等動態技術,實現基於三層結構網路訂貨功能。網站共設置五大主要模塊,20多個欄目。分別以集團概況、特許經營、華帝理念、購物系統、客戶服務等模塊全面展示華帝集團的現代企業風貌,使用戶可以快捷詳細地在網上了解企業的最新動態、產品最新信息。華帝網站通過建立信息搜索、客戶關系、產品報價、特許經營、網上購物、要貨計劃、庫存、配件計劃及售後服務等內容,更加快捷地與經銷商進行商務交流與線上溝通,從而在網路經濟時代掌握市場的主動權。
(三)啟示與思考
最初由中山小欖七個農民創建的華帝發展到今天,已經成為一個頗具實力的集團公司。回顧華帝走過的歷程,單從營銷的角度考慮,我們認為其成功精髓在於:
l 強烈、超前的品牌意識 早在1992年華帝創立之初,華帝的創業人就具備了品牌意識,在資金並不充裕的情況下,仍舍重金鑄造華帝品牌。這在企業普遍缺乏市場營銷觀念、品牌意識缺乏的當時,是難得的。正是華帝對品牌建設的重視,對廣告的巨額投入,經過多年的培育,華帝品牌終於成為國內的一個強勢品牌,受到消費者的喜愛。
l 有效、嚴格的通路管理 對通路的管理一直是許多廠家頭痛不已的事情,通路管理的好壞與否,直接關繫到廠家的切身利益。華帝對市場的有效保護措施、對通路經銷商的嚴格監督管理使得華帝的經銷網路穩定、健康的發展。
l 高超的事件行銷能力 事件行銷即利用事件製造「新聞熱點」吸引社會公眾的注意力,從而達到廣泛宣傳自身,與公眾、潛在消費者進行有效的溝通,塑造企業良好形象的目的。國內許多企業熱衷炒作,嘩眾取寵,可能在短期內企業的知名度上去了,卻引起了社會公眾的反感,結果是得不償失。華帝在這一點上,可謂做得相當不錯,華帝的宣傳信息真實、可信,能為消費者帶來切實的利益,因而企業知名度不斷上升的同時,形象也隨之提高。強大的事件行銷能力不但讓眾多的消費者了解華帝、喜愛華帝,也為企業節省了大量的廣告費用。
l 為顧客提供高水準的服務 「顧客是上帝」不應該只是企業為銷售產品或服務而提出的一句空口號。國內很多企業的服務意識不強,售後服務不到位而導致顧客抱怨,不向顧客提供滿意的服務是很難培育顧客的忠誠的。面向市場經濟的企業,從產品營銷過渡到服務營銷是必然之勢,華帝真正做到了視顧客為「衣食父母」,售前、售中、售後始終為顧客提供優質服務,光為服務顧客而成立的綠色服務隊其成員就達2000人,每年的開支達800萬元。
我們認為,在產品、服務日益同質化的今天,營銷已經開始進入「品牌營銷」「服務營銷」的時代,以後顧客將越來越多地把「品牌」「服務」作為其購買的理由。華帝超前地具有「品牌」「服務」意識,因而贏得了顧客的信賴,樹立了企業良好的形象,創造了國內灶具第一品牌。我們相信,今後在「品牌」「服務」這兩把營銷利器的支持下,華帝將會邁向更輝煌的明天。
另一篇
方太廚具廣告投放媒體計劃
http://..com/question/12579517.html
希望對你有所幫助