Ⅰ 旅遊景區怎樣開展遊客滿意度調查 有哪些市場調查公司
提升旅遊景區復遊客滿意度,應當時刻制考慮以下問題:誰來享受旅遊,其生活在哪裡?其需要什麼樣的旅遊產品和服務?什麼時候需要?怎樣才能最便捷的提供這些產品和服務?怎樣用更有創意的辦法進行有效的促銷?為解決上述問題,建議提升旅遊景區遊客滿意度才用如下對策:
1、了解旅遊者的真實需求。
2、增強從業者的服務意識。
3、讓渡旅遊者更大的價值。
4、標准化與差異化的服務。
5、充實並升華旅遊的經歷。
6、加強旅遊景區營銷的力度。
7、關照重點遊客群的利益。
8、提高工作人員的忠誠度。
市場調查公司的話,你可以上看看我要調查網看看,他們做市場調查二十年了,會員遍布全國各地。我公司之前有委託我要調查網做過幾次調查,都蠻理想的。而且服務很好。
Ⅱ 旅遊市場調查怎麼提問
文化旅遊泛指以鑒賞異國異地傳統文化、追尋文化名人遺蹤或參加當地舉辦的各種文化活動為目的的旅遊。尋求文化享受已成為當前旅遊者的一種風尚。文化旅遊產業是一種特殊的綜合性產業,因其關聯度高、涉及面廣、輻射力強、帶動性大而成為新世紀經濟社會發展中最具活力的新興產業。
中國文化旅遊可分為以下四個層面,即以文物、史記、遺址、古建築等為代表的歷史文化層;以現代文化、藝術、技術成果為代表的現代文化層;以居民日常生活習俗、節日慶典、祭祀、婚喪、體育活動和衣著服飾等為代表的民俗文化層;以人際交流為表象的道德倫理文化層。
當前,中國的旅遊業正在慢慢轉型,文化與旅遊結合的需求越來越明顯。全國各地文化旅遊業發展如火如荼:2008年湖北省大力整合省內旅遊資源,打造「鄂西生態文化旅遊圈」,並出台了「2009-2020年鄂西生態文化旅遊圈發展規劃」;四川在地震後為復甦旅遊業,把文化旅遊作為其發展方向;而在安徽,2009年以來文化旅遊項目廣泛受到投資者青睞;2010年、2011年湖南省和雲南省相繼設立了文化旅遊產業發展基金。
現階段實現旅遊產業利益最大化和不斷發展,關鍵在於開發利用各種文化資源,滿足人們對旅遊產品和服務中的文化需求,在深度挖掘旅遊文化內涵的過程中,建立產業良性的內部運行機制和外部發展關系,從而提升產業素質,獲得可持續發展。文化旅遊是一項充滿憧憬、創意的文化活動,必須以觀念創新推動文化旅遊產品的開發。在文化旅遊產品開發中,要按照全面創新的戰略要求,用新的思維認識、開發和管理文化旅遊產品。
21世紀中國旅遊的方向直指向文化旅遊,文化旅遊產品以其豐富的文化內涵、相當的發展規模和精深的人文底蘊獨占鰲頭,成為最具競爭力的優勢產品。
中投顧問發布的《2011-2015年中國文化旅遊業投資分析及前景預測報告》共十六章。首先介紹了文化旅遊業的定義、核心及中國文化旅遊業的發展概況等,隨後分析了民族文化旅遊業、紅色文化旅遊業、影視旅遊業、其他文化旅遊業的發展現狀。緊接著報告對河南省、湖北省、湖南省、山東省、雲南省、四川省、貴州省等地區的文化旅遊產業做了詳細分析。還對文化旅遊業做了營銷分析和重點企業分析,最後報告分析了文化旅遊業的發展前景。您若想對文化旅遊業有個系統的了解或者想投資文化旅遊行業,本報告是您不可或缺的重要工具。