❶ 電子商務線上線下的營銷方式有哪些
線下零售具有實體商品體驗性,商品立即可得性,通過場景刺激臨時沖動性購買,店員近距離服務等特徵。
線上零售具有無店面虛擬購物,擁有大量顧客信息精準營銷,口碑營銷傳播的速度和廣度,不受地域、時間和貨架空間的限制等特徵。
線下電子商務,是以電子商務為技術基礎——即在網際網路開放的網路環境下完成交易信息的確認,基於各種形式的展示,最終將消費者選擇、交易等全部行為交由線下完成的商品交易模式。底層信息交互保持電子商務的及時、准確、便捷等優勢特點,交易環節保持了傳統商貿中的現實交易、現金結算等特點,是物聯網概念發展過程中必然產生的一種重要的商業模式。
線下電子商務的運作成本也會縮小,其系統操作簡單,對業務人員的技術要求低,有助於為經營者創造原有固定收入之外的增值利潤空間;同時,該服務模式直接面對消費人群,壓縮渠道成本,降低產品售價,服務便利且多樣化,不依賴網路支付可現金結算等,均有助於迅速捕捉消費者的購物沖動,培養客戶群體的黏性。另外在秉承著電子商務更新速度快、信息及時的特點,在為商家提高銷量、塑造品牌形象的同時,還能更有效更精準的為商家及實體店經營者積累用戶信息和產品與服務質量的反饋,獲得第一手的用戶數據。
❷ 大數據精準營銷與傳統式線下推廣營銷有什麼區別
通過數據挖掘和人工智慧演算法對用戶瀏覽、搜索、交互、網購等行為進行加權分析
形成用戶長期興趣走向及近期關注能夠精確定位用戶所在商圈
比線下推廣更加的便捷,而且成本更低
❸ 大數據營銷有哪些優勢
實現渠道優化
企業可以根據用戶的互聯網瀏覽痕跡進行渠道營銷效果優化,即根據互聯網上用戶的行為軌跡來找出哪個營銷渠道的顧客來源最多、哪種用戶的實際購買量最多、是否是目標用戶等等,從而調整企業的營銷資源在各個渠道的投放。例如東風日產利用對顧客來源的追蹤,來改進營銷資源在各個網路渠道如門戶網站、搜索和微博的投放。
精準營銷信息推送
相比傳統狂轟濫炸或等客上門的營銷,大數據營銷無論在主動性還是在精準性方面,都有非常大的優勢。精準是建立在對海量消費者的行為分析基礎之上的。消費者的網路瀏覽、搜索行為被網路留下,線下的購買和查看等行為可以被門店的POS機和視頻監控記錄,再加上他們在購買和注冊過程中留下的身份信息……在商家面前,正逐漸呈現出消費者信息的海洋。
打通線上線下營銷
鋼鐵企業可以將互聯網上海量的客戶行為痕跡數據與線下購買數據打通,實現線上與線下營銷的協同。比如東風日產,線上與線下的協同營銷方式為:其門戶網站帶來訂單線索,而通過這些線索,服務人員進行電話回訪,從而推動顧客在線下交易。在此過程中,東風日產記錄了消費者進入、瀏覽、點擊、注冊、電話回訪和購買各個環節的數據,實現了一個橫跨線上線下,以大數據分析為支持的、營銷效果不斷優化的閉環營銷通路。
幫助企業領導者作出決策
在大數據時代,企業面對眾多新的數據源和海量數據,能否基於對這些數據的分析進行決策,進而將其變成一項企業競爭優勢的來源,這是對鋼鐵企業高層的挑戰。
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❹ 線上和線下營銷的區別及優劣性
一、區別:
1、時間。說到時間,對於線上來說就是物流,對於線下來說就是渠道。
讓我們來個公平競爭,假設它們的覆蓋范圍一樣的廣,也就是你家附近就有一家實體店(裡面有你需購買的商品)和一家快遞公司(儲有你的商品),在這種情況下很明顯,時間最快的唯一方法是:你親自到實體店購買!
但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話,你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。
綜上所述,在時間上,線上營銷更更占優勢。
2、體驗
體驗是線上的硬傷,當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說,款式比較標准化的還好,如果是款式復雜的,這一點永遠將會是電商的硬傷。
標准化的產品才是最適合網上銷售的,也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。
(4)線下營銷數據分析擴展閱讀:
所謂的線上營銷,就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。
網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。
在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢,竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。
線下營銷是針對「線上」營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。
參考資料來源:中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析
❺ 線上推廣和線下推廣的方式都有哪些
線上推廣
首先是定位,任何事情永遠不能缺少定位,確定了目標群體,也就確定了我們是在為哪些人群服務,也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位,分析目前市場存在現狀,確定我們目前是處於哪個階段,生長期、發展期、成熟期等,建立不同時期的市場策略,速進或者緩行,之後狠狠的去做,即執行。
目前,電商網路推廣渠道可以分為如下類型:資料庫營銷、社會化媒體營銷、網路廣告、手機客戶端、分銷平台、搜索引擎營銷、資源合作營銷、分類信息等。模式總是千變萬化,但萬變不離其宗,不管那些推廣渠道都只是為了一個共同的目標:銷售額。
1)資料庫營銷
資料庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件發送、SMS簡訊發送都屬於線上電商推廣常用方式,資料庫營銷通常對於銷售額貢獻度不大,轉化率較低,但對於挖掘潛在人群,品牌發力等方面作用卻相對不錯,這里的不錯是從投資回報率來說。
2)社會化媒體營銷
社會化媒體營銷,互聯網發展至今,已經越來越發展成為人與人的關系,以人為本,用戶為本成為web2.0時代最顯著的標志,用戶創造內容UGC社區也占據了互聯網上絕大部分的網民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。另外從數據分析上也可以觀察到這點。很大一部分的流量來源於直接輸入,這部分流量通常都來自於這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。
社會化媒體營銷包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬於范疇,微博和輕博客可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多類型人群,例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網購的目標人群,另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在一起的用戶。通過促銷、活動帶動特定人群,製造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住用戶。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網站來說,正是合適的目標人群。
3)網路廣告
網路廣告,只能說網路廣告現在是越來越貴了。究竟是電商發展帶動起來的,還是門戶網越來越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做,控製成本是網站長遠發展的基石。但同時隨著淘寶聯盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少沒有銷售額,就沒人能從我口袋裡拿出廣告費。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊要求,作弊數據都是不能避免的。但是同聯盟搞好關系,找好媒體,也能收到相當不錯的效果,從直接銷售額來看,還是可以達到一個比較好的投資回報率的。
4)手機客戶端
3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據了我們空餘時間,君不見地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點擊率,手機之前APP開發就已經風生水起,手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智能手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術開發,做電商最重要的永遠是思路,讓技術為我所用。
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5)分銷平台
分銷平台,筆者一直從事在B2C電商中,對分銷平台的概念理解不深,在10年團購初具雛形,11年千團大戰的時候,筆者同團購網站進行了幾次合作,對我來說,團購網站就可以看做是電商的一種分銷平台,重要的是要做好前期策劃和預期,後期要做好數據統計和分析等。
6)搜索引擎營銷
搜索引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網路,如何最快最准確的找到目標網站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數據分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達到的,從搜索引擎流量的轉化率來看,由於定向精準,轉化率也相對較高。搜索引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對於建站初期的企業,沒有關鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個問題,但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費少,見效持久。當然建議在網站建設初期就將SEO的元素融入進去,代碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網站地圖,設置好關鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環。
7)資源合作
資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。
8)分類信息網站
分類信息網站,這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過,分類信息網站發帖置頂,右側圖片廣告價格當時也不高,做過一個季度,當時轉化率不是很高,就停了,當然現在分類網站的比當年發展壯大多了。針對不同行業也有不同的效果,涉獵比較少,還請大家多指點。
不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監控、物流人員、數據分析人員。因此作為網路推廣人員,要培養良好的溝通和全局思路。
線下推廣
首先對於我們來講,最准確的目標消費群體,是線上推廣和線下活動都看重的群體,包括今天被中國電商重視的資料庫營銷,也是線下活動的重要數據。
其次你的產品群體是否細分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費習慣、消費頻率,工作職業。
審美意識等等個性化的設計都十分重要。如果我們重視這些數字數據,我們就會去建立資料庫。
線下如何布局,我認為有一下幾種方式:
1)你的消費群體經常去的場所,是你重點研究的對象,你需要把握的是群體,而不是單一個體,因為場所是團隊的活動聚集地。
你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,你需要做的是找出場所的利益所在,當你發現的時候,也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,這個紐帶是什麼,需要根據行業來研究開拓。
2)、公益活動的力量:
對於新電商來講,公益意味著參與,國內各類各行業的公益活動非常之多,你是否能將自己不僅變成一個參與者,而是做一個自己領域電商的組織者,是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之一,因為他會引起你的目標消費群體的關注,拉攏的是消費者對你的第一感情,你想如果消費者帶有感情色彩來到你的網站會是什麼樣子。比如數碼攝影設備,完全可以根據環保題材,聯合攝影協會、環保部門、環保企業等等公益性活動來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊你的線下會員,以促銷的方式,諸如「你買一個價值980元的數碼照相機,就有18元錢捐給環保基金,讓我們的家園更美好」(以上數字僅為假設)。
3)、社區的力量:
我們看分眾的戰略,實在讓人佩服江南春的架構,今天在望京商業中心D座電梯口,我一直在琢磨一個問題,江南春的商業樓宇傳媒手段,不是精準把握消費群體的出入口問題,而是很好的把握了社區這個關鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點,而電梯內的那一瞬間更加重要,無聊的電梯內實在是每個人都有可能會尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發展證明了這一點。江南春也意識到了電梯內的框架對他潛在的市場威脅,至少是對社區廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業樓宇廣告的內外帝國。其實我在想的不是商業社區,我想的是居住社區,雖然他在佔領了部分立體廣告之後,誕生的卻是另一個平面媒體的廣告新寵兒,其發展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社區對我們的影響。社區的文化,社區電商意識的成熟,是我們的機會,通過精準的機會合作,我們一樣能找出自己的群體增強我們的力量,純凈水桶廣告的應用也開始被關注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
❻ 大數據營銷有什麼優勢
實現渠道優化
企業可以根據用戶的互聯網瀏覽痕跡進行渠道營銷效果回優化,即根答據互聯網上用戶的行為軌跡來找出哪個營銷渠道的顧客來源最多、哪種用戶的實際購買量最多、是否是目標用戶等等,從而調整企業的營銷資源在各個渠道的投放。
精準營銷信息推送
相比傳統狂轟濫炸或等客上門的營銷,大數據營銷無論在主動性還是在精準性方面,都有非常大的優勢。精準是建立在對海量消費者的行為分析基礎之上的。
打通線上線下營銷
鋼鐵企業可以將互聯網上海量的客戶行為痕跡數據與線下購買數據打通,實現線上與線下營銷的協同。
幫助企業領導者作出決策
在大數據時代,企業面對眾多新的數據源和海量數據,能否基於對這些數據的分析進行決策,進而將其變成一項企業競爭優勢的來源,這是對鋼鐵企業高層的挑戰。