① 營銷策劃的崗位描述
營銷策劃現在按照行業不同進行了細分,包括:網路營銷策劃師、汽車營銷策劃師、房地產營銷策劃師、等等,但是營銷策劃師崗位職責基本通用,無非是增加自己的服務行業具體內容而已:
營銷策劃師崗位職責
1、負責組織搜集相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢;
2、根據公司發展戰略組織制定營銷戰略規劃;
3、負責市場調研,目標市場分析,市場營銷定位的把握,根據需要撰寫調研報告;
4、負責營銷策劃方案的制訂;
5、營銷策劃活動的組織、執行、協調以及在執行過程中的監控和調優;
6、參與產品(項目)研發,對產品(項目)設計、銷售策略提出合理性建議;7、負責營銷體系管理制度和流程的建設;8、策劃營銷活動結束後,提交活動總結文檔。
② 對營銷職業的具體崗位的認識
市場營銷就是要建立並保持一個長期的有利的客戶關系。 而市場在營銷中是指所有現實和潛在的buyers的集合 具體來說就是根據市場的內外部具體情況,進行分析,找到市場的需求,把客戶需求(市場需求)作為工作的核心 然後進行合理的市場細分,確定目標市場,以及市場定位,這三部就是所謂的STP 接著根據stp做出合理的進行產品戰略(這里的產品包括功能、形式和外延產品,是一個廣義的產品概念),定價策略,渠道策略、宣傳策略(包括廣告、促銷活動等等) 最後便是方案執行與考量的問題了 廣告營銷是營銷的一個分支,主要是將廣告這個手段和表現方式來達到一定的目的(可能是品牌形象和品牌識別的問題,也可能是喚醒市場需求等等) 廣告是保證營銷目的得以實現的重要執行因素。 而廣告策劃要做的事情大致就是考慮到廣告戰略目的,然後和市場緊密結合,不斷提出廣告創意,然後完善以及篩選出最後的廣告方案進行落實。(當然其中包括要考慮到成本限制、可執行性等等因素) 廣告做為宣傳的一種手段在現在越來越受到重視。甚至有人說:營銷就是廣告——廣而告之。 從某種程度上說,是對的,因為如今的競爭越來越重視廣告,廣告不斷成為一個至關重要並且很可能決定成敗的關鍵因素。 但是營銷絕不等於廣告,廣告不是唯一的手段,甚至可能不是目標實現的手段。 例如,節日的需求高峰往往會超過企業的復合,那如何合理地削減或轉移客戶需求但不能影起客戶的不滿呢?這個就是Demarketing,也是市場營銷的重要內容之一
③ 營銷部門如何協調企業內外部的關系
在與企業內部關系協調中應注意的問題
一,營銷部門協調關系的前提是有明確的崗位職責描述,大家知道自己的具體職責是什麼。
二,明確溝通理念是好事向下傳,壞事向下傳,不要隨意傳播不確定的消息,
三,彼此上下級之間是相互服務的部門,上級在可能的情況下以滿足下級的需求為己任,同時做好相關服務
四,在營銷部門引入PK競爭機制,將相關支持部門按營銷部門的相關業績狀況進行績效考核
五,在營銷部門進行慶功會或遊玩時,一定要與相關支持部門一起,並表達感激之情。同時,可以設計豐富的活動環節,加強營銷部門與其他部門的橫向關系。
在與企業外部關系協調中應注意問題:
註:所有與企業運營相關的外部企事業部門皆認為屬於企業外關系
一,進行客戶關系管理,此不同於一般的CRM,這必須是關系營銷鞏固,了解外部客戶的詳細細節情況,進行細節營銷,注重人心營銷。
二,定期進行關系維護鞏固,進行關照營銷,可以定期送一些用心小禮物,或者地方特色產品。
三,與外部搞關系時,盡量做成利益共同體,這樣可以使關系共融洽。
把握幾個思路:與內部溝通:注重服務的理念,引入PK,績效
與外部溝通:用心,持續,專注,細節,策略,感動人心
④ 外部營銷做什麼工作的
外部營銷指的是運用媒體、廣告、活動所進行的營銷行為。在服務業營銷中,外部營銷通常是通過大眾傳播媒體,嘗試著將無形服務有形化,而給予消費大眾一些期望與承諾。
⑤ 市場營銷崗位有哪些類別
市場營銷類的工作崗位一般分為市場類、銷售類、客服類。
1、市場類
具體的市場為市場策劃、市場督導、市場部經理、市場總監等,為銷售的前端引導和中期服務監督部門。
2、銷售類
銷售類主要是業務代表、高級業代、業務主管、銷售經理、銷售總監等崗為,依次晉升,為具體的銷售環節。
3、客服類
客服類主要有客服代表、客服主管、客服經理,主要是銷售業務後續的維護與溝通。
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
⑥ 如何做好經營分析崗位
首先,要有明確的企業經營發展戰略和目標。如果沒有清晰的企業級的經營理念、思路和方略,經營本身就是一團糟,象無頭蒼蠅一樣,東一榔頭西一棒,經營分析還有什麼意義呢?反而是對企業資源的一種浪費。
其次,要有高素質的分析人員。人是任何一項活動最重要最活躍的因素,經營分析也不例外。經營分析不同於做報表,羅列數據,而是從數據到知識的轉化活動,是一項具有創造性和挑戰性的工作。要做好經營分析工作,一方面,要求分析人員要具有相當的業務能力,能深刻理解公司的發展戰略、具有全局的眼光,深刻理解公司各種經營及財務指標的真實內涵及其相互間的關系;另一方面,要求分析人員要有相當敏捷、嚴密的思維能力和敏銳的洞察力、把握事物本質和關系的能力。這對人員要求是相當高的,也是企業包括我們公司比較欠缺的。
其三,要有較好的輔助支撐。這主要是對經營分析系統的要求,一方面要求系統最大程度地在內容上貼近業務需求,另一方面要求系統在展現形式上便於分析人員使用。但值得指出的是,沒有任何一個系統,是能夠離開其內容而獨立存在的,業務層面的思路決定了系統建設的思路,如果在分析的內容方面思路不清楚明確,就會造成系統建設的無所適從與混亂。
最後,要對分析結果有恰當的評估和使用。一方面是評估,我們往往可以看到某些部門的一些分析報告,停留在表象就事論事尚且不論,而且邏輯相當不嚴密,顯然這樣的分析結果沒有經過科學的評估,使用這樣的分析結果,可能不但不能對公司的發展有益,反而有害。另一方面,一個分析結果再科學再有用,如果不能恰當地使用,也不能解決任何實際問題,甚至也可能產生危害。
⑦ 營銷專業職業就業——崗位分析報告
我是一名市場營銷專業的學生 我想找下有關市場營銷專業的職業就業——崗回位分析報答告 銷售類1、銷售類的基礎崗位:銷售代表、業務員、銷售助理、渠道代表等 2、銷售類的管理崗位:銷售主管、銷售經理、渠道分銷主管、渠道分銷經理客戶服務類客戶服務專員、客戶服務助理市場類1、市場助理 2、產品專員、品牌專員 3、市場調查專員 4、市場企劃專員
⑧ 綜合認識營銷職業崗位及職能
包括市場細分(segmentation)、目標市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關系和網路(relationships and networks)、營銷渠道(marketing channel)、供應鏈(supply chain)、競爭(competition)、營銷環境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。 圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是:它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性,而實際上並沒有那麼大權利,所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中,力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢?從實踐角度看,我們可以這樣說:市場營銷確保公司的競爭優勢,並使公司永遠立於不敗之地。 企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展,很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢,結合自身的資源條件,指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。 綜上所述,市場營銷對公司的貢獻應在於: 1、 確定客戶和消費者的需求。 2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。 3、 持續不懈的推廣本公司產品,使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在,還知道它的特點。 4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。 5、有利於企業處理好各方面的關系 6、打破了關於外部環境因素的完全不可控制的傳統觀念。 總之,從微觀角度來看,市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法,也是企業戰勝競爭對手的重要方法 由於在我國營銷人員的素質低 不講誠信 只講利益 人們對他們以失去了依賴外國的營銷人員用心服務得到了大家的歡迎 優勢 積累充足的社會經驗,經商經驗,為以後自己創業做老闆打基礎.還鍛煉了自己的綜合能力,比如交際,耐心,外交口才,各個行業相關的知識劣勢 暫時的工作不能讓朋友和自己從心底接受 有時候選的行業不是很恰當的時候,雖然一定程度上也學了東西,鍛煉了自己,畢竟,人工作的最基礎,最直接的目的是賺錢來證明自己,要是賺的錢沒有其他的同行多的話會傷害到自己的自信心,做銷售很費腦子,天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過氣,不過,想的多,時間長了,你考慮問題的時候,思路就打開了,而且,想的全面,最後,做成單字的幾率也就加大了. 優勢劣勢在一定程度上是能相互轉化的 善於利用一切機會,把不利,轉為有利 就距離成功不遠了.
⑨ 市場營銷(職業的工作內容、工作要求、發展前景,人崗匹配分析)
市場營銷基本流程:
1、市場機會分析
2、市場內細分
3、目標市場選擇
4、市場定位容
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,信息反饋
就業崗位有:
營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作,也可進一步攻讀研究生。