① 怎樣通過市場調查收集信息
具體步驟如下;
一、內部報告。
包括客戶訂單;銷售預測表;銷售匯總報表(月、季分地區);銷售價格水平表;存貨統計表;應收帳款統計表。
客戶訂單要按照行業、地區、交貨期、產品規格進行歸類;銷售產品預測表要分產品種類成交可能評估值、交貨期、按年、季、月,如批次多,則要分到每周;銷售匯總報表要統計詳細,分產品,分時間段,分地區、分人員;銷售價格水平表要能夠從中看出大類產品的價格狀況、贏利能力及分地區、分人員的贏利能力,從中可看出某地區的貢獻利潤值;存貨統計表要將企業內部產品供應狀況做一一統計,注意要與銷售預測表配合來看,同時注意存貨的動態變化,如產品規格復雜、交貨頻繁,存貨期的統計則周期要短,最好藉助計算機信息系統每日進行統計。應收帳款統計表要區分帳齡,並結合客戶信用分析使用。
以上報表提供結果數據要形成制度化,定期統計,一切數據只有在經過集合、歸納,對比時才有意義。
內部報告系統的核心是訂單收款循環。這不僅是收集市場情報,也是分析企業內部營運狀況,是營銷管理的基礎工作。
重要的數據,往往就在身邊。
二、外部情報收集系統。應從五個方面著手:
1.消費者調查。應注意從消費者的角度收集,了解消費者的慾望需求,不要將消費者的意願、表述"翻譯"成製造商的想法,要客觀。如工業品需注意:客戶要求我們產品在其整體產品中的功能要求,可能的話要實際操作客戶如何使用我們的產品。
2.產業市場調查。盡可能收集本行業的發展、現狀、趨勢,行業生存條件等方面內容,密切注意新技術在本行業的運用,同時也要關注與本行業相關行業動向,如房地產業對建材行業的影響。
3.競爭調查。對競爭者的調查,要注意對其市場行為規律的分析,特別是主要經營者的變動及其它動向。在這里要提醒的是,競爭不僅來自於同行業間最類似的產品,還來自例如供應商、客戶、替代品、新加入的競爭者等多方面的威脅。由於各企業所處的行業不同,要有所區別。有些行業新技術不斷涌現,產品更新換代快,因而替代品威脅成為主要的競爭壓力,就應列為競爭調查的重點。
4.營銷渠道的調查。市場網路成員的地區、數量、規模、性質、營銷能力、信用等級,代替競爭者產品情況、合作情況、主要經營者的情況等做專案記錄,並需做動態的調查,定期(如半年)更新一次。
5.宏觀環境調查。要注意經濟環境的變化,特別是主要產業的發展變化對本行業的影響,有些行業反應較快,如石油價格的變化等等。中國經濟仍處於轉型期,各項法規政策及政府主管部門職能都在轉變之中,要注意收集,並注意產業發展趨勢的要求與政府行為的力度,如環保的要求對很多行業企業(如小化工企業)成了生死線。
外部情報的收集
1.自行收集閱讀書報(經濟類)、行業出版物,安排專人做簡報工作,將有價值的信息收集下來供傳閱分析之用;同外部人員交談,包括供應商、顧客、經銷商及外界其他人士,在閑聊之中,或許就會得到重要情報;同本公司內部人員交談,如采購人員、送貨人員、銷售助理等;也可以在公司管理上提出要求,如讓員工在工作日報表上記錄信息情報。
2.由於銷售人員在一線服務,對市場反應最為敏感,要重視發揮他們的作用。在銷售人員的工作中,將情報收集列為其基本工作之一,並列入考核。
3.鼓勵經銷商收集、提供情報,可考慮將經銷商情報收集納入年度評定指標之中,並給予適當獎勵。當經銷商認為他參與到企業的發展之中,他的積極性也會高漲許多。
4.購買情報。這分成二種:一是向權威專業情報機構購買,價格雖然高些但畢竟值得;二是向行業資深人士購買,這個方法較靈活,並且可就某一問題要求深入調查,但一要選對人,二是要處理好合作關系。
5.購買專業新聞簡報、國家經濟統計年鑒、行業統計年鑒,這些有一定的參考價值,並要歸納為好對本企業有用的信息。
6.裝扮成顧客去訪問競爭者,既要學習競爭者高明之處,更要及時發現競爭者所忽視的地方,因為這往往就是機會所在。
市場調查、情報收集是一項非常值得花精力去做的重要工作。要做好這項工作:一要有專人負責;二要記錄下來分類進行登記整理、並作動態調整;三是要全方位地推行,對所有外務人員做統一培訓,告知如何收集情報,什麼情報有用。這項工作並不復雜,只要用心就可以做好。
② 如何進行市場調查和信息收集
1、多於客戶交流傾聽真實聲音
與客戶交流可以有很多種方式,定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的,通過跟客戶的溝通交流,我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法,這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點,同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。
2、利用市場調研公司協助進行市場需求
資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作,從而我們可以獲得整個市場的發展行情,也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。
3、利用媒體信息平台
關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況,也能夠獲得大量的同行數據信息,對於新事物新市場的發覺也快人一步,這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。
4、參加或舉行行業交流峰會
線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家,他們會分享當前整個行業的發展情況,也會大談未來市場發展的趨勢格局,這些對於我們的市場需求分析尤為重要,多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。
5、忠實大型客戶的拜訪
客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系,而深層意義在於需求的挖掘,通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流,可以了解到他們目前有哪些需求,這些需求我們有沒有進行滿足,沒有的我們可以記錄下來,後來之後制定相應的策略。
6、銷售人員的周報數據收集
從銷售周報統計中,我們可以看到哪些領域業績做的不錯,這些領域的市場需要點有哪些,對業績較差的領域提出改善的有效方案,同時也可以發現新的潛在需求市場。
③ 職場信息收集的方法有哪些
1、查閱資料法:報紙、行業網站、文獻、雜志、廣播電視等傳媒專訪。
2、調查法:拜訪調查法;電話采訪法;問卷調查法。
3、觀察法:通過開會、深入現場、參加生產和經營、實地采樣、進行現場觀察並准確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。主要包括兩個方面:一是對人的行為的觀察,二是對客觀事物的觀察。觀察法應用很廣泛,常和詢問法、搜集實物結合使用,以提高所收集信息的可靠性。
4、實驗法:通過實驗室實驗、現場實驗、計算機模擬實驗、計算機網路環境下人機結合實驗等過程獲取信息或結論。可主動控制實驗條件,包括對參與者類型的恰當限定、對信息產生條件的恰當限定和對信息產生過程的合理設計,獲得重要的、能客觀反映事物運動表徵的有效信息,在一定程度上直接觀察研究某些參量之間的相互關系,有利於對事物本質的研究。
5、互聯網信息收集法:通過計算機網路發布、傳遞和存儲的各種信息。互聯網信息收集的最終目標是給廣大用戶提供網路信息資源服務,整個過程包括網路信息搜索、整合、保存和服務四個步驟。
職業信息的作用
職業信息採集與應用為個人和企業、社會以及人的職業生涯搭建起了一座橋梁。通過職業指導的方式,影響個人、促進工作。對個人的影響方面,提供相應的信息,幫助個人了解社會對不同職業角色的具體要求,培養職業角色意識了解企業文化、價值、經驗和規范;
確定職業理想,增強個人的社會適應能力,有利於個人的社會化,有利於樹立正確的職業觀,通過這些信息和職業指導從業人員的引導,有利於個人做出明智的職業選擇,有利於身心健康和個人性的發展。
④ 如何進行市場調查和信息收集
1、觀察法,到現場去實際考察
2、實驗法,直接將新產品投入到市場去試營銷
3、詢問法,回用調查答問卷、電話詢問、直接提問等,對被調查人做直觀的了解
4、情況推測,根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較
⑤ 通過勞動力市場調研,如何突出個人收集信息的能力
這個就看你自己的能力
⑥ 關於收集人才信息
辦法是有,不過比較辛苦。
最簡單快捷的方法就是去你所在地的大中小型的招聘會現場去宣傳你的中介服務,並且一定要打造自己的口碑,現在是中介找不到求職者,求職者有多數不相信中介,之間的問題就是以個信譽的問題,現在最好的信譽就是口碑。
您要是不嫌累的話,可以把你所能到的地方的所有的用人單位都跑個便,把他們的用人信息和標准都掌握在自己的手裡,給他們承諾高質量的服務,有了崗位在找求職者會很快的,畢竟現在的求職者比崗位要多的多。
中介是很不錯的組織,但是有昧良心的人把中介的名聲搞臭了,我也做過幾天的中介工作,明白一些中介的運作原理,所以以上的建議僅僅是我個人的看法和想法,如果我是求職者,碰到中介我也會希望是這樣的,服務好的話當然會給朋友介紹的
我認為這是個連鎖反應,只是過程比較漫長而已。祝你工作順利。
不好意思,我以為你是老闆呢。
你的工作我以前也做過,反正只要有現成的職位,我就會往人才市場和招聘會跑,那裡求職者眾多,但是找到工作的少,還有好多求職者很無奈的,那時候是效率最好的了。成功了好幾次呢。你試試看吧。祝你成功。
⑦ 市場調查應該調查些什麼方面的東西
常見的市場調查
消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?
以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。
此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。
以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美形式。
⑧ 常見的信息收集方法有哪些
目前有五種方法:
1.查閱資料法:報紙、行業網站、文獻、雜志、廣播電視等傳媒專訪。
2.調查法:(1)拜訪調查法;(2)電話采訪法;(3)問卷調查法。
3.觀察法:通過開會、深入現場、參加生產和經營、實地采樣、進行現場觀察並准確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。主要包括兩個方面:一是對人的行為的觀察,二是對客觀事物的觀察。觀察法應用很廣泛,常和詢問法、搜集實物結合使用,以提高所收集信息的可靠性。
4.實驗法:通過實驗室實驗、現場實驗、計算機模擬實驗、計算機網路環境下人機結合實驗等過程獲取信息或結論。可主動控制實驗條件,包括對參與者類型的恰當限定、對信息產生條件的恰當限定和對信息產生過程的合理設計,獲得重要的、能客觀反映事物運動表徵的有效信息,在一定程度上直接觀察研究某些參量之間的相互關系,有利於對事物本質的研究。
5.互聯網信息收集法:通過計算機網路發布、傳遞和存儲的各種信息。互聯網信息收集的最終目標是給廣大用戶提供網路信息資源服務,整個過程包括網路信息搜索、整合、保存和服務四個步驟。
拓展資料:
為了保證信息收集的質量,要遵循幾個原則:
1.准確性:收集的信息一定要真實可靠,這是最基本的原則,因此,收集者要對收集的信息反復核實、不斷檢驗。
2.全面性:全面、廣泛地收集信息,才能完整的反映調查對象的全貌,保障科學決策。
3.時效性:信息的利用價值取決於該信息是否能及時地提供,信息只有及時、迅速地提供給它的使用者才能有效地發揮作用。
⑨ 信息搜集的方法和途徑有哪些
1、調查法
調查方法一般分為普查和抽樣調查兩大類。普查是調查有限總體中每個個體的有關指標值。抽樣調查是按照一定的科學原理和方法,從事物的總體中抽取部分稱為樣本的個體進行調查,用所得到的調查數據推斷總體。抽樣調查是較常用的調查方法,也是統計學研究的主要內容。
2、觀察法
觀察法是通過開會、深入現場、參加生產和經營、實地采樣、進行現場觀察並准確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。
3、文獻檢索
文獻檢索就是從浩繁的文獻中檢索出所需的信息的過程。文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
手工檢索主要是通過信息服務部門收集和建立的文獻目錄、索引、文摘、參考指南和文獻綜述等來查找有關的文獻信息。
(9)去人才市場調查可以收集哪些信息擴展閱讀
為了保證信息收集的質量,應堅持以下原則:
1、准確性原則
該原則要求所收集到的信息要真實可靠。當然,這個原則是信息收集工作的最基本的要求。為達到這樣的要求,信息收集者就必須對收集到的信息反復核實,不斷檢驗,力求把誤差減少到最低限度。
2、全面性原則
該原則要求所搜集到的信息要廣泛,全面完整。只有廣泛、全面地搜集信息,才能完整地反映管理活動和決策對象發展的全貌,為決策的科學性提供保障。當然,實際所收集到的信息不可能做到絕對的全面完整,因此,如何在不完整、不完備的信息下做出科學的決策就是一個非常值得探討的問題。