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網上市場調查相關論文

發布時間:2021-07-30 23:08:22

『壹』 關於市場調查的論文怎麼寫

這里抄很多調查襲的文章,可以找找看

http://www.fwland.com/diaochabaogao/index.html

『貳』 市場調查畢業論文設計

市場調查類的畢業論文好寫啊
你這個不難

『叄』 求一份關於電子商務的市場調查論文。

淺議利用電子商務提升企業競爭力的策略摘要:電子商務的發展必將逐漸打破企業行業界限,使不同的企業面對相同的市場,處於相同的平等的競爭條件。市場將成為一個復雜、多變的競爭體系。企業如何利用電子商務提升自身競爭力,是企業生存和發展的關鍵。本文將從管理方法、思想認識、人才培養、業務流程的重組和再造等方面對企業利用電子商務提升競爭力做一些有益的探索和分析。
關鍵詞:電子商務 企業 競爭力 策略
0 引言
電子商務是在計算機網路的平台上,按照一定通信標准和協議開展的商務活動。它不僅是一種互聯網的在線銷售模式,更重要的是,企業與企業之間、企業與消費者之間、消費者與消費者之間、企業與政府行政部門之間的信息交流實現了數據化的處理過程。電子商務包括各種有商業能力的實體及所涉及到的金融、稅務、教育、社會的其它層面之間會相互影響,相互作用。盡管目前許多企業並未全部實現交易的電子化和商務過程的網路數字化,但是伴隨著信息技術、互聯網的發展及其商業應用水平的不斷提高,電子商務的發展必將逐漸打破企業、行業界限,使不同企業、行業共同參與到某一商務交易活動中,成市場為一個復雜、多變的競爭體系。
1 電子商務的特徵
電子商務源於傳統的商務活動,但又不同於傳統商務形式。它是在計算機網路和傳統商務基礎上的一種突破時空和地域界限的新的商務形式。一般認為電子商的特徵應包括一下幾個方面:首先是全球化市場定位,透過互聯網機制,可迅速且容易的擴大市場及供應鏈,使之涵蓋全世界上下游潛在的客戶與供貨商。同時市場開放透明的價格和低進入障礙及全天候運轉,使得市場蓬勃發展,勢頭強勁。其次,個性化需求的互動式管理及快速有效響應,加之交易的迅捷,使得網上購物更具吸引力。最後,市場交易信息存儲、整理、完善,為企業管理決策提供了及時可靠的依據。
2 電子商務對企業競爭力的影響
「企業競爭力」是由企業的一系列特殊資源的組合而形成的佔領市場、獲得長期利潤的能力。一般認為它包括企業的人力資本、核心技術、企業聲譽、營銷技術管理能力、管理者的能力、經營者駕馭財務杠桿的能力、企業文化等等。在網路環境下,企業無論大小,企業形象、聲譽都將通過網站或頁面表現出來,企業面對的將是相同的開放的市場,處於相同的平等的競爭條件下,與消費者的距離也並遙遠,一些語言障礙也可以被輕易掃除。因此,無論哪種類型的電子商務,都會對企業的競爭力產生不可忽視的影響。
首先,電子商務將改變企業的競爭領域。電子商務擴大了企業的競爭領域,使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與市場細分等領域的競爭擴大到無形的虛擬的競爭空間。同時電子商務可以在組織間和組織內部進行,因此電子商務加強了企業內部信息資源的迅速溝通,增強了產業鏈之間的合作,改善上下游企業之間的成本結構,這使得電子商務模式下的競爭不再是單個企業和單個企業之間的競爭,而是產業鏈內部和產業鏈之間的競爭。
其次,電子商務將改變企業的競爭基礎。電子商務和網路技術的發展,使傳統意義上的商務活動發生了根本性的變革,從而改變企業的競爭基礎。在電子商務條件下,網路成為真正的世界市場,企業營銷管理人員通過網路可以讓整個世界市場呈現於眼底,輕松便捷的點擊、互訪便能獲得更多的商業機會。同時網路打破了時空的限制,使企業獲得用銷售人員、經濟情報人員和各種廣告所不能得到的新客戶和新市場。應用電子商務也大大節省了企業營運資金,網路信息傳遞使企業的產品成本和交易成本大大降低,通過虛擬站點和虛擬商店節省了硬體營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資,全面而極大地節省了企業的營運資金。另外,企業還可迅速地了解市場供求狀況,使企業的決策更趨於准確化,極大地降低了企業資金投入的風險。
最後,電子商務將改變企業競爭的手段。電子商務的出現,人們可以直接從網路上采購、批零。傳統方式的營銷方式將被網路代替,傳統的人員廣告宣傳將逐漸也為適應新的營銷環境而改變。企業對目標市場的選擇和定位,將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。
3 利用電子商務提升企業競爭力的策略
任何公司都必須對變化的市場環境保持高度的敏感,迅速調整經營戰略,規劃適應於經濟環境的商業模式,提升自身的競爭力,才能生存和發展。無論一個企業過去如何成功,公司的實力如何強大,不根據變化的市場做出相應的對策則無法生存。如在20世紀80年代,控制計算機市場的公司是IBM和Digital Equipment,而到了20世紀90年代,Digital公司已被Compaq公司兼並,PC機市場也由IBM. Compaq. Dell. Gateway,共同瓜分,這是由於IBM與Digital兩大企業並沒有意識到激烈的市場變化,未能及時改變公司的經營戰略。幾年後,Compaq公司與Dell公司的競爭以Compaq公司的失敗而告終。眼下互聯迅猛發展,市場機會稍縱即逝,如何改變傳統商業模式,利用電子商務提升企業競爭力是關繫到企業生死存亡,關繫到企業的未來和發展。
3.1 解放思想,轉變觀念。從思想認識上樹立全新的市場觀念和時空觀念,確立「電子商務是提高企業競爭力的必由之路」的觀念。確立信息化、知識化管理的觀念,加大信息化設備投資,實現企業經營管理中信息的採集、處理、存儲、傳輸和分配的信息化。其次,要確立知識是企業競爭力提高的關鍵要素的觀念,充分理解知識是生產和經濟增長的內在聯系,接受新經濟增長理論的收益遞增理論,即知識可以提高投資的回報,而高回報又可對知識積累產生正反饋放大效應;第三要確立經營管理的人性化觀念,隨著大規模生產逐漸被靈活的網路所代替,這種以知識為核心,以信息化為結構體系的生產經營管理更加強調團隊文化和文化人的參與,人性化觀念不可缺少,但是也要認識到實施電子商務絕不僅僅是建立一個企業網站的問題,建立網站只是一個基本的環節,它是必要的,但又不是主要的。「電子商務」的本質是「商務」,而不是「電子」,否則就本末倒置了。第四要改變傳統投資生產的狹隘觀念,企業確認企業的無形資產及其在高新科技企業的資產主體地位。實施電子商務戰略是一項長期的系統工程,必須用長遠的眼光來看待它。實施初期,由於大量的基礎性投入,虧損是正常的。企業不能被短期行為所迷惑,而錯失提高競爭力的機遇。
3.2 重新定位企業管理方法。企業實施電子商務,是一項涉及到方方面面的復雜的系統工程。因此,首先必須通盤考慮,作出一個全面合理的規劃。企業應實現硬、軟管理結合,並逐步過渡到軟管理。硬管理指機構、組織、計劃、控制等技術性、經濟性管理;軟管理指通過文化建設激發員工的榮譽感、責任感和成就感,以達到員工自我管理、自我控制、自我激勵。而在激勵機制上,應弱化對過程的控制,將績效評估作為對員工考核的重要手段,同時給員工以更大的時間彈性和空間自由,強化個性化管理,放鬆經濟性強制管理,充分發揮員工的積極性和創造性。
3.3 加強企業信息化硬體建設。企業內部應在政府基礎設施建設基礎上,加快企業信息化建設的步伐,建立和完善企業管理信息系統,特別是市場營銷信息系統,拓展電子商務業務領域,同時要遵守國家及有關部門制定的相關法律法規、技術標准和安全管理規定。在觀念、組織、資金和技術允許的條件下,小規模地率先在標准化程度高、交易量大、批發次數多、顧客流量大的商品或服務領域加大信息設備的投入,開展電子商務活動,並以此為突破口帶動企業電子商務活動的開展。 3.4 重視人才培養。企業要實施電子商務,人才是最重要的財富和戰略資源,企業必須配備相應的包括系統開發人員、維護人員、專業操作人員在內的各種信息技術人才和經營管理人才。企業應該從傳統的資本決定論向人才決定論轉變,把企業的競爭定位為人才的競爭,同時採取切實可行的措施來保證人才對企業資源的合理運用。企業可以通過良好的用人機制吸納一批網路技術人才,發揮他們在電子商務發展中的核心作用;企業也可以用美好的事業前程、優厚的物質待遇、真誠的人本精神留住人才,讓他們為企業提高競爭力奉獻自己的才華;另外,企業要高度重視對原有員工的培訓,讓全體員工樹立起利用電子商務提高企業競爭力的觀念,並且掌握一定的專業技能,電子商務才能夠在企業真正實施起來。
3.5 用電子商務的規則重組和再造業務流程。在電子商務發展過程中,企業內部的各個職能部門之間、企業和外部的廠商、客戶之間、企業的商流、資金流、信息流之間的運作方式都將發生本質性的變化,可以說和企業價值增值相關的所有活動構成的價值鏈都將發生巨大變化。因此,只有進行業務流程重組,才能適應新的變化。通過業務流程重組,一方面可使企業的組織結構和工作流程設計適合電子商務所要求的快速、准確、安全、有序流動的要求;另一方面可使企業內部作業流程達到並行化、規范化和標准化。在此基礎上,確定企業實施電子商務的整體發展戰略。
3.6 開辟國際市場,拓展企業市場競爭空間。外貿領域是挑戰也是機遇,雖然是一個競爭極為激烈的領域,但其創業環境較好,各項法律法規比較規范,能為獲得新的客戶及市場提供便利。因此中小企業應該積極開展對外貿易活動,擴大市場范圍。在傳統商務模式下,企業要花費比較大的代價才能獲取到貿易訂單,而利用電子商務平台,能極大地降低買賣方之間的供應運作和采購管理成本,削減交易費用,促進交易更輕松地達成。企業可通過電子商務平台,進入全球采購系統,在全球范圍內尋找供應商,尋求質量好,價格合理的產品。2008年企業通過電子商務進行的外貿交易額達到了6000億元,阿里巴巴、環球市場、環球資源等幾家老牌B2外貿平台為國內不少外貿企業真正帶來了訂單、效益隨著國際B2B電子商務平台數量和服務水平的提高,外貿B2B電子商務也必將迎來高速增長期。由此表明電子商務網站在對外貿易電子商務的發展中正擔負著越來越重要的角色,因此對於眾多的企業相對來說這是一個最便捷最經濟的選擇。
3.7 建設富有特色的企業網站 網站是企業開展電子商務的重要載體,也是企業實施電子商務工程的重要組成部分。建立網站本身並不是一件困難的事,關鍵是所建的企業網站要獨具特色。否則,毫無特色的網站很容易被淹沒在「茫茫網海」中。同時,還要有發展眼光,考慮使用中英文等兩種以上語言製作。全球經濟一體化以後,企業的競爭不僅僅限於國內,企業的目標是提企業的整體競爭力。以英語為母語的訪問者佔全球訪問者的絕大多數,如果只使用中文,就會把潛在的90%的潛在客戶拒之門外。
我們也應該看到,電子商務在企業中的應用是一個復雜的系統工程,到目前為止,應用電子商務的企業既有許多成功的案例,但也有不少失敗的案例。電子商務的應用從最初的狂熱,逐漸回歸理性。在這一過程中,企業對電子商務的認識也得到了一定程度的升華。然而實施電子商務提升企業競爭力並非一朝一夕就可一蹴而就的,不但企業本身要重視和發展電子商務,同時還必須要有國家社會等多方面的支持和幫助。只有這樣才能使電子商務真正成為提升企業競爭力的利器。
參考文獻:
[1]君竹.信息技術與企業競爭優勢.經濟視角.2000.(10).
[2]王炎.淺談信息技術革命對經濟的影響.科技與管理.2003.(10).
[3]李運河.電子商務對提升企業核心競爭力的機理研究.企業經濟.2005.(8).

『肆』 市場調查與預測論文是怎麼樣的,本科畢業論文

跟你是一個專業的,之前我也在為論文苦惱了半天,網上的範文和能搜到的資內料,大都容不全面,一般能有個正文就不錯了,開題報告、中期報告什麼的都沒有,關鍵是沒有數據和分析部分,我好不容易搞出來一篇,結果老師說太簡單。還好後來找到聞聞論文網,直接讓老師輔導我寫作,非常專業,核心的部分幫我搞定了,也給了很多參考文獻資料。哎,專業的事還是要找專業的人來做啊,建議有問題參考下聞聞論文網吧。

83xusajtiag

『伍』 市場調查與分析論文怎麼寫

你寫對汽車市場的調查吧。
中國汽車網路營銷現狀及發展探討

摘要:截止2000年底,全球已有互聯網用戶12億,跨越240多個國家和地區,我國互聯網用戶約2250萬,2001年底達4000萬。互聯網用戶的不斷增加為網路營銷發展奠定了基礎。隨著全球經濟與貿易的快速發展,特別是在我國已正式加入WTO的大環境下,我國汽車產品網路營銷必將成為21世紀營銷的重要形式之一。
1 前 言
網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎、以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。簡單地說,網路營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網路化。網路營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合並流暢運行,形成企業生產經營的良性循環。
社會成員或群體在工作、勞動、生活、娛樂等方面對物質產品和精神產品的需求就形成了物質產品和精神產品的需求市場。為了滿足這個市場需求就驅動並產生了物質產品和精神產品的生產者和生產企業。當生產者或生產企業將其生產出來的物質產品和精神產品作為一種商品推向市場,以某種方式銷售給需求者(用戶、消費者),並通過售後服務滿足了他們的要求,便完成了一個產品產銷過程。在這一過程中,市場和營銷體系起到了很重要的作用。

就汽車產品而言,整車產品也好,零部件產品也好,都要進入汽車市場,通過營銷體系以某種銷售方式銷售給用戶。
一、
2、汽車營銷體系的探討

在計劃經濟時期,汽車生產企業對其生產出來的汽車產品沒有直接對用戶的銷售權,汽車產品由國家統購統銷。

現在,中國開始進入市場經濟時期,或處在由計劃經濟向市場經濟轉軌時期,對於汽車產品,國家不再統購統銷了,而是汽車生產企業將其汽車產品直接面向市場和用戶。這樣,計劃經濟時期的汽車銷售渠道已經不適應市場經濟模式,而必須建立能適應市場經濟模式的新的汽車營銷體系。新的汽車營銷體系將有機地把汽車生產企業,經銷商和用戶聯系在一起。由於汽車生產企業和經銷商各自經濟實力的不同和營銷戰略的不同,汽車營銷體系可有產銷合一體制和產銷分離體制兩種模式被選擇。

2.1 產銷合一體制

產銷合一體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業投入財力、物力、人力組建自己的汽車銷售公司、汽車直銷中心、汽車直銷店、汽車銷售服務站等來直接銷售自己的汽車產品。這種營銷體制只有經濟實力雄厚的大型汽車企業才能做得到。這種營銷體制對於汽車生產企業來說能夠完全控制自己產品的經銷權,便於實施自己的營銷戰略,可以直接了解用戶意見和信息。然而這種營銷體制也使汽車生產企業的投入太大,增加了銷售成本。這種體制的營銷體系是屬某一個企業自己的,是排它的,不能與其他企業共享。

2.2 產銷分離體制

產銷分離體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業只管汽車產品的生產,不直接面對用戶銷售汽車產品,汽車產品的銷售是由獨立經營的汽車經銷商直接面對用戶,經銷商要經營不同企業、不同品牌的汽車產品。這種體制的汽車營銷體系隨著汽車產量和保有量的增多,汽車市場的成熟和擴大以及大小汽車經銷商隊伍的形成將不斷發展和完善。這種體制的營銷體系可大大減少汽車生產企業的投入,降低銷售成本;這種體制的營銷體系,沒有排它性,各企業可以共享;這種營銷體系有利於汽車生產專業化,汽車銷售市場化、社會化。

2.3 營銷體制的選擇

在中國汽車產量和保有量還不是很大、汽車市場發育還不夠成熟、可以信任和勝任的大小汽車經銷商隊伍還沒有形成之前,對於有經濟實力的汽車生產企業選擇產銷合一體制的營銷體系是其發展戰略和營銷戰略的需要,也是勇於主動承擔社會責任的表現。對於已經建立產銷合一營銷體系的大型汽車生產企業,產銷合一體制也不是唯一選擇,與此同時還可以將部分產品或產量的一部分採用產銷分離體制,讓經銷商、代理商來經銷。

對於無經濟實力來建立自己產銷合一營銷體系的小型汽車企業,似乎產銷分離體制是他們唯一的選擇。但是,小企業也要有好的產品才有人為之代銷或經銷;如果產品不好就無人為之代銷或經銷,就會造成產品滯銷和積壓。於是乎,有些小廠的產品產量不大,就採取門前銷售和推銷員出去推銷的作法。

從長遠觀點看,當中國汽車產量和保有量很大,汽車市場已經發育成熟,可以勝任和信任的汽車經銷商隊伍已經形成時,無論是大型汽車生產企業還是小型汽車生產企業,只要其產品受市場歡迎,選擇產銷分離體制是會收到減少投入、降低銷售成本的效果的。那時,汽車生產企業就更重視產品的開發發展戰略和生產專業化,經銷商就更注重營銷戰略和銷售市場化;汽車生產企業、經銷商和用戶之間的信息溝通和往來是通過電腦網路來實現的,並能做到信息渠道的暢通和信息的共享。

事實上,產銷合一體制也好,產銷分離體制也好,都是特定的歷史時期和特定歷史環境下的產物。目前,無論是國外企業還是國內企業,產銷合一體制和產銷分離體制是同時並存的。

汽車生產企業無論選擇什麼樣的營銷體制,其產品都要進入汽車銷售市場,面對用戶才能實現最終銷售。這樣,在中國構建一個什麼樣汽車市場結構模式,才最有利實現汽車產品最終銷售呢?這是擺在國家和汽車業界面前需要認真探討的問題。

3、汽車市場結構模式的探討

3.1 當前中國汽車銷售市場的結構狀況

目前中國共有大小汽車整車生產企業100多家,大小汽車零部件生產企業幾千家,可謂中國是世界上汽車生產企業最多的國家;然而全國汽車年總產銷量只有200多萬輛,還不足世界級六大汽車公司中最小的雷諾汽車公司年產銷量的一半。可以說,中國汽車工業生產集中度很低,仍然處在「散、亂、差」的狀態下。這種「散、亂、差」的汽車生產局面,直接導致了汽車銷售市場的散亂狀態。

目前,中國以各大汽車整車生產企業為中心向周圍輻射形成了幾個區域性汽車市場。東北以一汽集團為中心形成的東北汽車市場;華東以上汽集團為中心形成了華東汽車市場;華中以東汽集團為中心形成了華中汽車市場,華北以天汽、北汽為中心形成了華北汽車市場等。當然,各企業集團的產品銷售在各個區域的市場中都互有滲透,而且各大汽車集團在全國主要地區和城市都布有自己的銷售服務中心和銷售服務網點。再加上其它整車生產企業和零部件生產企業在全國設置的汽車銷售網點、以及為汽車使用維修服務的汽車零配件商店、汽車修理廠,數以10萬計。這里除了少數以大企業為中心的區域性汽車市場已形成了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四位一體結構之外,其餘都是分散的功能單一的汽車市場結構。當然,隨著汽車生產企業的兼並重組和強強聯合的發展,汽車銷售市場也將得到重新治理和整合。在這一過程中將構建合理的汽車市場結構模式。

3.2 汽車銷售市場結構模式的構成

合理的汽車銷售市場結構模式應該以汽車產品為主體、經銷商為主導、全方位服務為特點、用戶為核心地把汽車製造企業、汽車產品(整車、零部件)、汽車經銷商、汽車產品用戶、汽車維修服務、汽車金融服務、汽車保險服務和工商管理容納聯系在一起。

這種集汽車生產企業、產品(整車、零部件)、經銷商、用戶、維修服務、金融服務、保險服務、工商管理為一體的有形汽車銷售市場,具有倉儲功能、批發零售功能、展覽功能、信息傳遞功能、廣告宣傳功能和全方位服務功能。

3.3 建設有形汽車銷售市場的基本原則

建設有形汽車銷售市場的基本原則應該是:集中和分散結合、近期目標和長遠目標相結合。

建設有形汽車銷售市場是需要投資的。無論是汽車生產企業投資還是經銷商投資,或者是國家、地方政府投資,都是要周密規劃,把資金用的恰當。無論如何,建設有形汽車銷售市場都是需要國家和地方政府統籌規劃和管理的。

當前,首先應對全國現有的有形汽車銷售市場進行治理和整合,對已經建立起來的汽配城、汽配一條街和車市進行適當配置、改造和完善,盡快使其結構合理化、運作規范化。在此基礎上可以考慮與以大型汽車企業集團為背景的區域性市場相結合集中建立幾個大的汽車銷售市場;也可以考慮按經濟發展水平不同的區域集中建設不同規模的汽車銷售市場;還可以考慮根據各省、市、地區的實際需求建立結構合理、規模適宜的汽車銷售市場。這些汽車銷售市場的建立,既要考慮與我國近期汽車生產量、銷售量、保有量相適應,又要考慮為我國未來汽車工業有較大發展留有餘地。這樣,我國有形汽車銷售市場的建設就不能一哄而起,一步到位,而應有計劃地分階段進行。

『陸』 關於市場調查的論文

找家樂福或者沃爾瑪的領班(不是經理是領班),詳細咨詢。他們是賣場的直接管理者。

『柒』 市場調研的論文

華潤蘇果黃金海岸購物廣場檔期促銷品市場調研報告 對於零售業中採用最多形式的超市來說,每年的5月,10月,12月和1月是一年中的銷售旺季,而消費者月初的消費能力又比月末要強的多。因此此次調研選擇了華潤蘇果的12月3日-12月16日的促銷活動。 此次促銷活動的主題是「賀百萬惠制,重裝開業」,有以下四個活動:1、新進品牌,低至2折起售2、全程讓利,心動商品,千餘種會員驚爆商品3、驚喜超值換購3、周末換購大獎等你拿。為期兩個星期的促銷活動已經結束,吸引了眾多的顧客,周末的購物能力比平時強已經是眾所周知的事情,那麼在工作日期間,此次促銷活動的效果又是如何呢?本人進行了一次小小的市場調研,由於人力、物力、財力的限制,以及相關數據的缺乏,本人將做一個簡短的描述性的市場調研報告。 調研對象:檔期促銷品市場( 生鮮蔬果散貨 日配熟食 雜貨 糧油 酒飲 沖調 休閑 百貨 日化 家居 文體 家紡 家電) 調查時間:2008年12月13日-2008年12月17日 調查地點:華潤蘇果黃金海岸購物廣場 調查問題:(1)銷售情況。 (2)消費者及消費情況。 (3)本次促銷期存在的問題 調研方法: (1)賣場的走訪和調研。 ( 2)與部分商場超市促銷員,部門負責任人及消費者進行個別訪談調研。 (3)利用網路資源查找資料進行補充。 五天來,我詳細參觀了華潤蘇果黃金海岸購物廣場,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者以及賣場內部的員工及負責人,總結如下: 1、為期兩周的整個促銷活動取得了明顯的效果,雖然沒有具體的營業額的數據進行說明,但根據調研結果表明:在整個促銷期階段,每天的客流量明顯增加,據估計增幅有10%左右;在服務台進行驚喜超值換購的人數也明顯增加;促銷產品的銷量明顯上升,據生鮮部門的負責人表示生鮮部的促銷效果非常明顯,銷售量大增,其中胡蘿卜一天就可銷售4000斤左右。 但此次活動取得效果的同時,也有一些地方仍需值得注意:次敏感度商品促銷效果不明顯。此促銷活動為該賣場重裝之後的,不少部門的位置有所變化而引起促銷效果不明顯,並出現銷售額下滑50%的跡象,其中最明顯的是休閑服裝類和鞋類,其中女裝與位置改變前銷量相差不大,但是男士休閑服裝和鞋類在重裝開業之後銷售量一直不好,促銷效果不明顯。男裝甚至出現兩天零銷售額的現象。 針對上述現象,我有以下建議:(1)對於男士休閑服裝,目標消費群體是40-50歲的中年工薪階層的男性。一般這些顧客很少有機會和時間逛超市,因此促銷時間的選擇和促銷策略的選擇顯得尤為重要。促銷時間可以選擇在晚上6:00-21:00,配以店堂廣播進行宣傳;或者選擇將休閑服裝的位置進行改變並配以經驗豐富的促銷員。(2)對於鞋類,主要目標群體是老年人,可以針對老年人的購物時間和偏愛價格低廉質量好的商品特點進行促銷。 2、不同年齡、不同職業的消費者有著不同的促銷最佳時機。 一周內周末是銷售旺季;一天中又有三個最佳促銷時機,即早上8:00-9:00,中午11:30-13:00,晚上6:00-9:00(生鮮部門有自己的銷售旺季 ,即早上8:00-10:30,下午17:30-18:00,晚上19:30—21:00)。 對於老年人,最佳促銷時間在早上8:00-10:30和下午;對於年輕人則是中午和晚上17:30-21:00;對於小孩子,16:30-18:00是最佳促銷時期(由於黃金海岸賣場附近有一所小學,他們大多是下午放學後由家長帶著購物)。 對於工薪階層,最佳促銷的時期是中午12:00-13:30和晚上18:00-21:00;對於學生最佳促銷時期是周三下午,周五和周末,該購物廣場附近有江寧大學城,大學城大部分學校周三下午都沒有課,因此選擇購物的幾率比較大。 把握住這個特點,我覺得就可以根據不同的銷售旺季,加派促銷員重點促銷某一些商品,而不是個人守住自己的崗位從而造成人員的浪費。譬如,早八點時可以在生鮮部門多派一些促銷員;下午放學時刻在食品零食和文具專櫃多分配一些促銷人員;以及下午在洗護日化和化妝品專櫃多一些促銷人員等等。 3、不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者獲得促銷信息的渠道各有不同 據了解,黃金海岸購物廣場的促銷活動宣傳主要是通過DM宣傳單,店內廣播和門口宣傳三種方式,調查表明老年人獲得促銷信息主要是通過店內廣播和門口宣傳,中年人通過DM宣傳單和店內廣告。農民、工人等文化程度稍低的主要通過店內廣告獲得促銷信息,企業雇員、機關工作人員等主要通過DM宣傳單獲取信息,學生和其他人員三種方式都比較常用,在調研中發現,80%的學生是自發的因為有購買需要而來消費,並且在消費過程中得知促銷信息,據調研分析,大部分學生覺得DM宣傳單的發放方位太過狹小,最好可以在大學城內發放,並且覺得華潤蘇果目前的DM宣傳單不適合在學生中間發放,學生在學校的生活畢竟不是居家生活,一些居家用品的促銷信息大可不必。 4、以生鮮部門拉動整個賣場的銷售作為賣場的靈魂 眾所周知生鮮部門在賣場中是處於非常重要的地位,生鮮部門作為賣場的靈魂,其主要產品是與每個家庭息息相關的媽媽菜籃商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注,顧客對這種商品的價格敏感度最高。因此生鮮部門的促銷將能拉動整個賣場的促銷顧客。據調查黃金海岸購物廣場的生鮮部門主要採取錯位經營的策略,即針對不同需要的提供不同價格的商品。此次促銷活動生鮮商品價格降幅非常大,其中胡蘿卜降幅最為明顯達到80%,有35.7%的促銷產品降幅在50%以上(包括50%),71.4%的產品降幅30%以上(包括30%),28.6%的產品降幅低於30%。據調查,如此大幅度的降幅取得了非常好的效果,85%的顧客沖著低價的生鮮商品而來,「為民、便民、利民」的服務理念深入顧客心中。 5、消費者如何看待此次促銷活動 據調查,本次促銷活動取得了很好的效果,約83%的消費者表示蘇果的此次促銷活動真正做到了其追求的價格方針——追求顧客滿意,為顧客省錢,並且促銷產品的質量保證上也做得非常好,品項之多滿足了消費者的不同層次的需求;仍有大約17%的消費者表示蘇果此次促銷活動品項太多以致整個賣場中掛滿了黃色的促銷牌子,使人眼花繚亂,而懷疑商家是否在提高價格的基礎上進行促銷。不管怎麼樣,蘇果的此次促銷獲得了絕大部分消費者的滿意,效果非常明顯,蘇果物美價廉的影響在消費者心中深深紮根。

『捌』 關於超市市場調查的論文

超市市場調查報告
第一部分 調查的主要說明

一、調查項目背景
全球第一家的超級市場誕生在年8月的美國。而在我國發展卻只有10多年,特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期。現對大瀝鎮這個小范圍(合並後的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝),到處都有大型超市,單是大瀝區就曾經有超過6家的超市同時並存的局面:新一佳,信和,廣泰,好好多,好又多,康誠……等等,而且廣泰在本區還有兩間分店。換個角度,從單個廣泰超市分析,就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市,還有便利店、小賣部,各大小商店及肉菜市場等。二、企業現狀簡介
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區圖強路開設首家店以來, 近幾年又陸續在本區開設2家新店(一間在城南,一間在鳳凰酒家對面,國道旁邊),每間廣泰超市80多個員工,60多個促銷員!總共就有500多人,經營品種過萬廣泰有自己的經營特色。博採眾長,中西合璧;經營方式多樣化。 產品多樣化,商品本土化(因為我區有各式的批發市場)
但是作為新生企業,在企業的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業文化管理等等方面還存在很多問題,再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰,以及這幾年出現的惡性流感,如H5N1,豬鏈球菌,沙士等,還有越來越多的劣質產品的沖擊,改善原有的營銷管理方案以及提高企業服務質量是很有必要的三、調查目的
本調查項目目的在於了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。四、調查范圍與方法
(一) 抽樣范圍
本次調查針對本區各年齡人口,被調查的對象主要為我身邊的朋友,家庭,同事,村民等進行調查。(二) 抽樣方式
消費者問卷調查採取了簡單隨機抽樣方式。(三) 調查方法
消費者問卷採取了留置問卷、個別訪談的調查方式。五、調查內容
了解大瀝區人民的消費習慣和消費觀念,掌握消費者對廣泰超市的在環境衛生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
六、調查表

第二部分 廣泰超市市場營銷環境調查報告
一、 調查結果分析
(一)消費者基本情況
調查結果表明,88.75%的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中,會員僅佔了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次,90.4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。(二)消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中,有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處於中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品,而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。(三)消費者購物行為情況
1. 影響消費者選擇超市的因素
在眾多的因素中,地理位置佔67.1%,價格佔50.7%,而環境衛生佔41.1%。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中,45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認為商品價格低和超市環境好的就各佔27.7%。例如廣泰相對與調查的對象而言,交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場附近,附近有學校2間,老師宿舍,住宅小區,還有好幾個村莊),價格和環境衛生並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。51-51免 費論文網-網-歡迎您

2. 資料顯示,促銷活動對於調查對象是比較有效的手段,13.7%的消費者會因促銷而去廣泰,有47.9%的消費者認為他們有時候會去,32.9%認為促銷活動對他們一點用也沒有。3. 有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的,而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。4.

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