相關公司營銷環境分析案例

❶ 市場營銷案例分析

不對！因為她觸犯了惡意競爭了，在打壓其他商品！2：這個茶客屬於理智型客戶

❷ 求市場營銷案例分析步驟。。。

市場營銷學案例分析步驟（一）

分析結構概況
一、形勢分析
1、需求的性質。
2、需求的范圍。
3、競爭的性質。
4、環境狀況。
5、產品生命周期階段。
6、行業的成本構成。
7、企業的技能。
8、企業的資金來源。
9、分銷渠道。

二、問題和機會
1、關鍵問題所在。
2、主要的機會。
3、平衡狀況下的形勢。

三、備選營銷方案的產生與評估
1、定義的目標。
2、營銷組合決策。

四、決策

分析結構評述

一、形勢分析
（一）需求的性質
本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程（消費者或工業者）有明確的見解和假設。在案例分析中，我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在，並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論，能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者，這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力，希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。
分析的范圍和問題：
1、通常購買者（消費者和工業者）如何去購買現有的產品或服務？描述行為方式和態度的主要類型。
（1）出售（該商品或勞務）的商店的數目或有關的行業來源。
（2）公開的信息收集的程度。
（3）品牌知名度和忠誠度。
（4）作出產品購買種類決策的位置（家庭或銷售點）。
（5）作出品牌決策的位置（家庭或銷售點）。
（6）產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。
（7）誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他）。
（8）誰影響決策者？
（9）個人或集體決策。
（10）購買過程的持續時間（重復、偶爾或者新的購買）。
（11）與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。
（12）消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。
（13）功能上的與心理上的考慮（如電鋸與新衣服）。
（14）假設的時間。
一般地，我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。
提示：運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如，如果購買（或品牌）決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要，那麼這與什麼有關聯？全國性電視廣告還是店內陳列？你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議？
2、市場能進行有意義的細分嗎？或者考慮到「他們需要什麼」，「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體？
變數：
（1）年齡。
（2）家庭生命周期。
（3）地理位置。
（4）重度與輕度使用者。
（5）購買過程的性質。
（6）產品用途。
提示：對每一個案例來說，你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢，還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然，這個策略也許會有消極的方面，比如考慮到銷售數量和成本。

（二）需求的范圍
本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模，並對公司銷售潛量作出合理的估計。
分析的范圍和問題：
1、目前的市場規模（數量和價值）有多大？將來會怎樣？
2、目前的市場份額有多大？需求的選擇性傾向是什麼（數量和價值）？
3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好？
提示：從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤（虧損）是至關重要的。

（三）競爭的性質
本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他（或她）的需求有關的替代性產品的。
分析范圍和問題：
1、現有的和將來的競爭格局是什麼？
（1）競爭者的數目。
（2）市場份額。
（3）資金來源。
（4）營銷資源和技能。
（5）產品資源和技能。
2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼？它們為什麼成功或不成功？
3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會？為什麼？
4、競爭者們的預計的報復行動是什麼；它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效？

註：未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且，A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。

（四）環境狀況
辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染，安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著，那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。
分析范圍和問題：
1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼？
2、你如何來評價這些趨勢？它們代表著問題還是機會？

（五）產品生命周期階段
本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的，因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。
分析范圍和問題：
1、產品種類處於生命周期的哪個階段？
（1）產品種類按時間順序的年限是多少？（「年限短」，的是不是要比「年限長的」更有利？）
（2）消費者對這一產品種類的知識的情況如何？（知識越完備是不是越不利？）
2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼？

（六）行業的成本構成
這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低，越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本（見表l）。
從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。
*比如服裝和汽車工業。+比如旅館和電話行業。

（七）企業的技能
本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里，我們對它們能夠完成的實施地設置限制。
討論范圍和問題：
1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎？
（1）營銷技能。
（2）生產技能。
（3）管理技能。
（4）財務技能。
（5）研究開發技能。
2、我們的技能與競爭者相比如何？
（1）生產適應。
（2）營銷適應。
（3）其它。

（八）企業的資金來源
分析范圍和問題：
1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎？
2、資金來自何處？何時可得到？

（九）分銷渠道
本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。
分析范圍和問題：
1、存在什麼樣的渠道？我們能進入這些渠道嗎？
2、不同渠道的成本與利潤比較如何？
3、運用多種渠道的靈活性如何？
4、渠道間競爭的性質和程度如何？
5、渠道結構的趨勢怎樣？
6、不同渠道對促銷和毛利有何要求？
7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎？

二、問題和機會
這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的，與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。
（一）關鍵問題所在
（二）主要的機會
（三）平衡狀態下的形勢：
1、非常有利；
2、比較有利；
3、適中；
4、比較不利；
5、非常不利。
註：在這一點上，至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變，以克服這些困難或利用這些機會。

三、備選營銷方案的產生與評估
一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言，應制定備選的方案，並對其有效性加以評估，以達到預定的目標。
（一）定義的目標
1、可辨別的目標細分市場。
2、要售出的數量（數量或價值）。
3、利潤分析（分銷分析、盈虧平衡分析、利率，等等）。
（二）營銷組合策略決策
1、產品決策。
（1）開發新產品。
（2）改變現有產品。
（3）從產品線增加或撤出產品。
（4）產品定位。
（5）品牌（全國性的、私人的、次要的）。
2、分銷決策。
（1）分銷的強度（從密集的到獨占的）。
（2）多渠道。
（3）批發商和零售商的類型（折扣商，等等）。
（4）渠道的直接程度。
3、促銷決策。
（1）人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。
（2）品牌——家度還是個人。
（3）預算。
（4）所要傳遞的信息。
（5）媒介。
4、價格決策。
（1）價格水平（高或低）。
（2）價格變動（折扣率、區域價格）。
（3）毛利。
（4）價格水平的管理。
（5）價格領導者。
提示：上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。

四、決策
評價備選方案的結果就是一項決策，你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來，如果你的形勢分析與其他不同（你對事實的看法不同並且作出了不同的了不），你應該會得到不同的決策。

說明：以上資料來源於Internet，僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析，也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析，應該說對我們的學習有很大的幫助，希望能認真閱讀和借鑒。

市場營銷學案例分析步驟（二）
一、內容概要
二、當前營銷狀況分析
1、 市場狀況分析。
2、 產品狀況分析。
3、 競爭狀況分析。
4、 分銷狀況分析。
5、 宏觀環境狀況分析。
三、風險與機會（SWOT分析）
四、目標
五、營銷戰略制訂（STP、4PS）
六、行動方案
七、營銷預算
八、營銷控制

分析結構評述
一、 內容概要
對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容，抓住計劃的要點。（案例分析可略）
二、 當前營銷狀況
即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料，包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
1、 市場狀況
列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、 產品狀況
列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、 競爭狀況
識別出企業的主要競爭者，並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。
4、 分銷狀況
描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。
5、 宏觀環境狀況
主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。
三、 風險與機會（SWOT分析）
對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。
四、 目標
1、 財務目標
即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。（案例分析可略）
2、 營銷目標
財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如：銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、 營銷戰略（STP、4PS）
1、 目標市場的選擇和市場定位戰略
明確企業的目標管理市場，即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象。
2、 營銷組合戰略
即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略，如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。
3、 費用戰略
說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。（案例分析可略）
六、 行動方案
闡述以下問題：將做什麼？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？等。
可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等，使整個營銷戰略落實於行動，並能循序漸進地貫徹執行。（案例分析可略）
七、 營銷預算
即開列一張實質性的預計損益表。（案例分析可略）
八、 營銷控制
將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定，上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績，找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門，其主管人員必須說明原因，並提出改進措施，以爭取實現預期的目標。（案例分析可略）

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一、 市場營銷環境的分析方法
市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法，它是英文Strength(優勢)、Weak(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。下面予以介紹。
(一) 外部環境分析（機會與威脅）
環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短，引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求，從而市場上出現了許多新的機會。
環境機會對不同企業是不相等的，同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會，而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會，要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致，企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環境威脅是指對企業營銷活動不利或限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅，主要來自兩方面：一方面，是環境因素直接威脅著企業的營銷活動，如政府頒布某種法律，諸如《環境保護法》，它對造成環境污染的企業來說，就構成了巨大的威脅；另一方面，企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾，如人們對自行車的需求轉為對摩托車的需求，給自行車廠的目標與資源同這一環境機會造成矛盾。自行車廠要將「環境機會」變成「企業機會」，需淘汰原來產品，更換全部設備，必須培訓、學習新的生產技術，這對自行車廠無疑是一種威脅。摩托車的需求量增加，自行車的銷售量必然減少，給自行車廠又增加一份威脅。
（二）內部環境分析（優勢/劣勢分析）
識別環境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢，這可通過「營銷備忘錄優勢／劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚，公司不應去糾正它的所有劣勢，也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究，它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中，還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。
有時，企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢，而是因為它們不能很好地協調配合。例如有一家大電子公司，工程師們輕視銷售員，視其為「不懂技術的工程師」；而推銷人員則瞧不起服務部門的人員，視其為「不會做生意的推銷員」。因此，評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。
波土頓咨詢公司的負責人喬治•斯托克提出，能獲勝的公司是取得公司內部優勢的企業，而不僅僅是只抓住公司核心能力。每一公司必須管好某些基本程序，如新產品開發、原材料采購、對訂單的銷售引導、對客戶訂單的現金實現、顧客問題的解決時間等等。每一程序都創造價值和需要內部部門協同丁作。雖然每一部門都可以擁有一個核心能力，但如何管理這些調子中的優勢能力開發仍是一個挑戰。斯托克把它稱為能力基礎的競爭。

二、 市場機會分析
市場機會是指某種特定的營銷環境條件，在該營銷環境條件下企業可以通過一定的營銷活動創造利益。市場機會可以為企業贏得利益的大小標明了市場機會的價值，市場機會的價值越大，對企業利益需求的滿足程度也越高。市場機會的產生來自於營銷環境的變化，如新市場的開發、競爭對手的失誤以及新產品新工藝的採用等等，都可能產生新的待滿足需求，從而為企業提供市場機會。
明了市場機會的特點，分析市場機會的價值，有效地識別市場機會，對於避免環境威脅及確定企業營銷戰略具有重要的意義。
（一） 市場機會的特點
市場機會作為特定的市場條件，是以其利益性、針對性、時效性、公開性四個特徵為標志的。
1. 針對性
特定的營銷環境條件只對於那些具有相應內部條件的企業來說是市場機會。因此，市場機會是具體企業的機會，市場機會的分析與識別必須與企業具體條件結合起來進行。確定某種環境條件是不是企業的市場機會，需要考慮企業所在行業及本企業在行業中的地位與經營特色，包括企業的產品類別、價格水平、銷售形式、工藝標准、對外聲譽等等。例如，折扣銷售方式的出現，對生產價低量大產品的企業來說是一個可以加以研究利用的市場機會；對在顧客心目中一直是生產高質、高價產品的企業來說，就不能算作是一個市場機會。
2、利益性
可以為企業帶來經濟的或社會的效益，是市場機會的又一特性。市場機會的利益特性意味著企業在確定市場機會時，必須分析該機會是否能為企業真正帶來利益、能帶來什麼樣的利益以及利益的多少。
3、時效性
對現代企業來講，由於其營銷環境的發展變化越來越快，它的市場機會從產生到消失的過程通常也是很短暫的，即企業的市場機會往往稍縱即逝。同時，環境條件與企業自身條件最為適合的狀況也不會維持很長時間，在市場機會從產生到消失這一短短的時間里，市場機會的價值也快速經歷了一個價值逐漸增加、再逐漸減少的過程。市場機會的這種價值與時而變的特點，便是市場機會的時效性。
4、公開性
市場機會是某種客觀的、現實存在的或即將發生的營銷環境狀況，是每個企業都可以去發現和共享的。與企業的特有技術、產品專利不同，市場機會是公開化的，是可以為整個營銷環境中所有企業所共用的。市場機會的公開化特性要求企業盡早去發現那些潛在的市場機會。
市場機會的上述四個特性表明，在市場機會的分析和把握過程中，必須結合企業自身的內部、外部環境的具體條件，發揮競爭優勢，適時、迅速地做出反應，以爭取使市場機會為企業帶來的利益達到最大。

（二） 市場機會的價值分析
不同的市場機會可以為企業帶來的利益大小也不一樣，即不同市場機會的價值具有差異性。為了在千變萬化的營銷環境中找出價值最大的市場機會，企業需要對市場機會的價值進行更為詳細具體的分析。
1. 市場機會的價值因素
市場機會的價值大小由市場機會的吸引力和可行性兩方面因素決定。
（1）市場機會的吸引力
市場機會對企業的吸引力是指企業利用該市場機會可能創造的最大利益。它表明了企業在理想條件下充分利用該市場機會的最大極限。反映市場機會吸引力的指標主要有市場需求規模、利潤率、發展潛力。
市場需求規模。市場需求規模表明市場機會當前所提供的待滿足的市場需求總量的大小，通常用產品銷售數量或銷售金額來表示。事實上，由於市場機會的公開性，市場機會提供的需求總量往往由多個企業共享，特定企業只能擁有該市場需求規模的一部分，因此，這一指標可以由企業在該市場需求規模中當前可能達到的最大市場份額代替。盡管如此，若提供的市場需求規模大，則該市場機會使每個企業獲得更大需求份額的可能性也大一些。因此，一般說來，該市場機會對這些企業的吸引力也在不同程度上更大一些。
利潤率。利潤率是指市場機會提供的市場需求中單位需求量當前可以為企業帶來的最大利益（這里主要是指經濟利益）。不同經營現狀的企業其利潤率是不一樣的。利潤率反映了市場機會所提供的市場需求在利益方面的特性。它和市場需求規模一起決定了企業當前利用該市場機會可創造的最高利益。
發展潛力。發展潛力反映市場機會為企業提供的市場需求規模、利潤率的發展趨勢及其速度情況。發展潛力同樣也是確定市場機會吸引力大小的重要依據。即使企業當前面臨的某一市場機會所提供的市場需求規模很小或利潤率很低，但由於整個市場規模或該企業的市場份額抑或利潤率有迅速增大的趨勢，則該市場機會對企業來說仍可能具有相當大的吸引力。
（2）市場機會的可行性
市場機會的可行性是指企業把握住市場機會並將其化為具體利益的可能性。從特定企業角度來講，只有吸引力的市場機會並不一定能成為本企業實際上的發展良機，具有大吸引力的市場機會必須同時具有強可行性才會是企業高價值的市場機會。例如，某公司在准備進入數據終端處理市場時，意識到盡管該市場潛力很大（吸引力大），但公司缺乏必要的技術能力（可行性差，市場機會對該公司的價值不大），所以開始並未進入該市場。後來，公司通過收購另一家公司具備了應有的技術（此時可行性已增強，市場機會價值已增大），這時公司才正式進入該市場。
市場機會的可行性是由企業內部環境條件、外部環境狀況兩方面決定的。
內部環境條件。企業內部環境條件如何是能否把握住市場機會的主觀決定因素。它對市場機會可行性的決定作用有三：首先市場機會，只有適合企業的經營目標、經營規模與資源狀況，才會具有較大的可行性。例如，一個具有很大吸引力的飲料產品的需求市場的出現，對主營方向為非飲料食品的企業來說，可行性就不如對飲料企業的可行性大；同時，即使是同一行業的企業，該市場機會對經營規模大、實力強的企業與對經營規模小、實力弱的企業的可行性也不一樣：一個吸引力很大的市場機會很可能會導致激烈地競爭，所以，它對實力較差者來說，可行性可能並不大。其次，市場機會必須有利於企業內部差別優勢的發揮才會具有較大的可行性。所謂企業的內部差別優勢，是指該企業比市場中其他企業更優越的內部條件，通常是先進的工藝技術，強大的生產力，良好的企業聲譽等等。企業應對自身的優勢和弱點進行正確分析，了解自身的內部差別優勢所在，並據此更好地弄清市場機會的可行性大小。此外，企業還可以有針對性地改進自身的內部條件，創造出新的差別優勢。最後，企業內部的協調程度也影響著市場機會可行性的大小。市場機會的把握程度是由企業的整體能力決定的。針對某一市場機會，只有企業的組織結構及所有各部門的經營能力都與之相匹配時，該市場機會對企業才會有較大的可行性。
外部環境條件。企業的外部環境從客觀上決定著市場機會對企業可行性的大小。外部環境中每一個宏觀、微觀環境要素的變化都可能使市場機會的可行性發生很大的變化。例如，某企業已進入一吸引力很大的市場。在前一段時間里，由於該市場的產品符合企業的經營方向，並且該企業在該產品生產方面有工藝技術和經營規模上的優勢，企業獲得了相當可觀的利潤。然而，企業當前許多外部環境要素已發生或即將發生一些變化：隨著原來的競爭對手和潛在的競爭者逐漸進入該產品市場，並採取了相應的工藝革新，使該企業的差別優勢在減弱，市場佔有率在下降。該產品較低低價的替代品已經開始出現，顧客因此對原產品的定價已表示不滿，但降價意味著利潤率的銳減；環保組織在近期的活動中已經把該企業產品使用後的廢棄物列為造成地區污染的因素之一，並呼籲社會各界予以關注；最後，政府即將通過的一項關於國民經濟發展的政策可能會使該產品的原材料價格上漲，這也將意味著利潤率的下降；針對上述情況，該企業決定逐步將一部分的生產能力和資金轉投其他產品，即部分撤出該產品市場。這表明，盡管企業的內部條件即決定市場機會可行性的主觀因素沒變，但由於決定可行性的一些外部因素發生了重要變化，也使該市場機會對企業的可行性大為降低。同時，利潤率的下降又導致了市場吸引力的下降。吸引力與可行性的減弱最終使原市場機會的價值大為減小，以致於企業部分放棄了當前市場。
2. 市場機會價值的評估
確定了市場機會的吸引力與可行性，就可以綜合這兩個方面對市場機會進行評估。按吸引力大小和可行性強弱組合可分為四類：
Ⅰ為吸引力大、可行性弱的市場機會。一般來說，該種市場機會的價值不會很大。除了少數好冒風險的企業，一般企業不會將主要精力放在此類市場機會上。但是，企業應時刻注意決定其可行性大小的內、外環境條件的變動情況，並做好當其可行性變大進入區域Ⅱ迅速反應的准備。
Ⅱ為吸引力、可行性俱佳的市場機會，該類市場機會的價值最大。通常，此類市場機會既稀缺又不穩定。企業營銷人員的一個重要任務就是要及時、准確地發現有哪些市場機會進入或退出了該區域。該區域的市場機會是企業營銷活動最理想的經營內容。
Ⅲ為吸引力、可行性皆差的市場機會。通常企業不會去注意該類價值最低的市場機會。該類市場機會不大可能直接躍居到區域Ⅰ中，它們通常需經由區域Ⅰ、IV才能向區域1轉變。當然，有可能在極特殊的情況下，該區域的市場機會的可行性、吸引力突然同時大幅度增加。企業對這種現象的發生也應有一定的准備。
IV為吸引力小、可行性大的市場機會。該類市場機會的風險低，獲利能力也小，通常穩定型企業、實力薄弱的企業以該類市場機會作為其常規營銷活動的主要目標。對該區域的市場機會，企業應注意其市場需求規模、發展速度、利潤率等方面的變化情況，以便在該類市場機會進入區域Ⅱ時可以立即有效地予以把握。
需要注意的是，該矩陣是針對特定企業的。同一市場機會在不同企業的矩陣中出現的位置是不一樣的。這是因為對不同經營環境條件的企業，市場機會的利潤率，發展潛力等影響吸引力大小的因素狀況以及可行性均會有所不同。
在上述內容中，市場機會的吸引力與可行性大小的具體確定方法一般採用加權平均估演算法。該方法將決定市場機會的吸引力（或可行性）的各項因素設定權值，再對當前企業這些因素的具體情況確定一個分數值，最後加權平均之和即從數量上反映了該市場機會對企業的吸引力（或可行性）的大小。

❹ 關於市場營銷環境分析的案例分析題要簡短的，絕對好評。謝謝

市場競爭的法則，就如同自然界物種競爭的法則一樣，是十分殘酷的，那就是回「物競天擇，適答者生存」。因此，在自然界，現存的物種自有其「存在的理由」。同樣道理，對於MP3行業來說，魚龍混雜的MP3市場也有其「存在的理由」（據不完全統計，現有品牌約200多個）。因此，MP3行業所遵循的 「物競天擇」的規則，其結果必然也是「適者生存。」各廠家要在市場的殘酷競爭中分得一杯羹，甚至於做中國MP3產業的領頭羊，就必須在深入了解市場的基礎上用科學的規律和方法進行決策和管理。

那麼，如何在紛繁蕪雜的市場中尋找、提煉自己的競爭策略呢？古語有雲：「善戰者，求之於勢，不擇於人」，因此，從行業的競爭現狀、消費者屬性、產品特性、價格特性、渠道特性、傳播特性等六方面的要素入手進行深度分析，我們或許可以找到該行業營銷機理的根源和深刻的啟示。

❺ 以宏觀和微觀分析企業市場營銷環境

( 2000年3月，樂百氏與法國達能公司正式簽訂協議，共同投資組建「樂百氏（廣東）食品飲料有限公司」。由法國達能公司控股，由樂百氏集團經營管理。樂百氏集團仍擁有「樂百氏」商標所有權，合資公司以有償許可的方式使用「樂百氏」商標。 2001年12月01日 11:17本報訊（記者盧德夫、蘇婉波、黃濤）昨天晚上，本報收到一份傳真稱，包括樂百氏集團總裁何伯權在內的五位創業元老集體辭職，即將接任樂百氏總裁一職的是達能中國區總裁秦鵬，其餘四個職位據消息稱「有可能將從內部提拔 」。 中國改革開放30餘年來，失敗企業案例舉不勝數，樂百氏相對於其他銷聲匿跡的企業而言，可能還算幸運！ 研究市場營銷，無非不是為了企業解決企業當前的利潤問題及長遠的發展問題。根據中國市場及企業當前的現狀看，個人覺得，真正決定企業生存發展的不是營銷環境問題，而是企業對營銷的理解與應用及自身的危機與競爭意識問題。 以樂百氏為例，他確實趕上並抓住了一個市場機遇，也確實獲得了很大的成功，但從其被兼並的結果上看：其曾經成功的經驗，可能正是其後來失敗的原因！ 樂百氏最擅長的營銷策略就是；策劃及廣告宣傳。 賣方市場及買方市場初期，競爭品牌較少，這樣或許還可以。可是當競爭品牌越來越多的時候，光靠那些是肯定不夠的。可是樂百氏卻沒有意識到，或者說意識到沒有做到…… 決定這些的是企業對營銷的理解與應用，而市場環境此時，對於企業而言，往往更象是一種假象——它不是一層不變的，它更不是只針對某一家企業的。 企業之所以可以獲得永續的良性經營，關鍵還在於不被市場假象所迷惑，通過逐步發展的累積，形成自身的品牌與競爭優勢！ …… 關於企業市場營銷環境：一、宏觀：中國步入市場經濟時間短，相關體系、制度還不夠成熟、完善；投機多於投資，市場與競爭秩序相對混亂；市場由賣方導向步入了賣方導向，競爭趨向同質、白熱化；二、微觀：1、 創業條件難、准入時間長企業登記注冊最快得一個星期，有的地方長達兩個月。在市場經濟發達國家，注冊登記只有2-3個審批環節，而我國則多達20個左右。2、 自身質素不高，綜合管理水平低，技術創新不足，生存周期短中小企業普遍處於起步階段，伴隨著市場的高速發展，絕大多數中小企業在綜合管理水平提升及人才儲備方面是與企業實際發展速度所不相符合的，即我們通常所說膨脹現象。多數企業毫無管理的標准與流程可言，多是憑借個人的管理經驗、言行風格來管理團隊。以單個人可以管理好7——10人來計算，平均人數為50人的小型企業都要有5——7位管理者參與管理，在這樣的情況下若標准、流程不清晰（即系統不完善），註定的結果就是分幫結派，最終導致團隊凝聚力弱……現在，市場競爭日益激烈，絕大多數中小企業市場競爭能力不強，生命力比較脆弱，據調查，截止07年底，中小企業平均生存周期不足2.3年。我國中小企業的快速發展主要是以低技術水平和外延擴張為特徵，生產技術和裝備水平都比較落後。中小企業的技術創新嚴重不足，技術創新能力與水平不夠，技術創新存在的障礙與問題較多，成為中小企業進一步發展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業技術創新主要在下列幾方面存在明顯的不足：（1）、中小企業技術創新所需資金嚴重不足。（2）、中小企業技術創新所需的技術、設備、人才、信息缺乏。（3）、中小企業技術創新環境和服務體系有待完善。3、 融資難
從內在原因分析，是因為中小企業自身質素不高。中小企業貸款難的內因主要有：產權制度不明晰；財務制度不健全，財務賬目透明度不高；財務數據失真，銀行與中小企業信息不對稱；中小企業整體素質不高；自身實力有限，固定資產數額較少等。中小企業的自身缺陷導致其社會信任度低，融資十分困難。
從外在原因分析，是法律和金融扶持不足。首先，銀行缺乏利益驅動。主要銀行業金融機構中小企業貸款占各項貸款金額目前僅14.7%，中小企業被迫高息吸收民間資金。銀行業普遍強化了信貸管理，以規避貸款風險為第一原則，相對於大型企業，中小企業貸款風險大；銀行對中小企業貸款在同等數額上必須投入更多的人力、物力和財力，貸款成本高使銀行缺少對中小企業貸款的利益驅動。其次，由於證券市場發育滯後，廣大中小企業很難通過發行股票或債券直接融資；民間借貸目前還處於非法階段，既缺乏法律保障，又有很高的融資成本，滿足不了大量中小企業的資金需求。4、 缺乏比較有效的法律保護中國的中小企業的生存與發展一直缺乏比較有效的法律保護。盡管近年來我國已經出台了《公司法》《合夥企業法》《個人獨資企業法》《鄉鎮企業法》等法律法規，但都是從不同的法律側面對中小企業加以規定的。因此，中小企業在法律不甚完善的條件下，在經營與發展，貸款與擔保，股票債券的發行與上市等融資方面處於十分不利的被動地位，在與大企業的競爭中往往成為不正當競爭的犧牲品，為了維護中小企業的生存與發展，世界上許多國家都頒布制定了維護中小企業權益的法律與法規，以保護中小企業的正當權益。5、 接踵而來的新壓力目前中小企業特別是製造行業的中小企業，遇到前所未有的困難，包括土地的制約，能源、原材料價格上漲，勞動力成本上升，出口退稅政策的調整，人民幣對美元升值的影響，環境成本內部化，中小企業同質化帶來的惡性競爭，次貸危機，信貸收緊等。
同時，國內的「四升、一降、一緊、一嚴」等諸多因素也對中小企業的發展帶來制約。 「四升」包括人民幣升值，勞動力、原材料和燃料成本上升，銀行貸款利率上升和外商投資企業的稅收上升。銀行貸款利率上升尤其導致中小企業融資成本上升。 「一降」是指出口退稅下降。「一緊」指銀行信貸緊縮導致中小出口企業獲得融資非常困難。「一嚴」則指包括勞動合同法在內的行政監管對出口行業比過去嚴格多了。6、 團隊建設艱難（1）、個人英雄主義作崇；（2）、缺乏有魄力、有能力、有主見、有遠見的團隊領導人；（3）、教育、培訓體系不完善；（4）、企業發展受外界客觀因素影響甚至制約處太多，導致企業經營者自身信心不足；（5）、市場發展迅速，中小企業生命期短，還來不及打造屬於自己的成熟有效的管理體系，同時也缺乏學習借鑒的模板，甚至於意識！

❻ 請幫忙舉例分析一個企業的市場營銷環境（宏觀和微觀）

1東風汽車公司內外部營銷環境分析
1.1外部營銷環境分析
1.1.1宏觀環境分析
自2001年以來中國汽車工業總體上保持了良好的發展勢頭，2007年銷量水平比2003年翻了一番，中國汽車工業已連續九年增幅保持兩位數增長。
2007年我國汽車產量888.25萬輛，比2006年凈增160.27萬輛，同比增長22.02%。從乘用車看，2007年乘用車產量為638.11萬輛，同比增長21.94%；其中，基本型乘用車（轎車）產量479.77萬輛，同比增長23.99%；多功能乘用車（MPV）產量22.47萬輛，同比增長15.42%；兩驅SUV產量17.49萬輛，同比增長49.25%；四驅SUV產量18.51萬輛，同比增長53.12%；交叉型乘用車產量99.86萬輛，同比增長7.29%。2007年我國商用車產量為250.13萬輛，同比增長22.21%。其中最大的功臣應該歸功於重卡。2007年重卡累計生產48.99萬輛，同比增長61.36%。
2007年中國汽車銷量879.15萬輛，同比增長21.84%，比2006年凈增157.6萬輛。2007年我國汽車總銷量大致為2003年的一倍，短短的4年間翻了一番。乘用車2007年銷量達到629.75萬輛，同比增長21.68%，增幅較2006年有所減緩，但總體保持穩定增長的基本態勢。截至2007年底，商用車銷量達到249.40萬輛，同比增長22.25%；與2006年相比增幅提高8.02個百分點，且高於全行業增幅0.41個百分點。
2008年1-7月中國汽車產量593.2萬輛，同比增長16%；2008年1-7月中國汽車銷量584.9萬輛，增長16.7%。2008年1-7月中國汽車產銷率為98.6%，產銷平衡趨差。但相對於2007年同期的產銷率98%，2008上半年總體產銷處於更好的狀態。2008年1-7月，乘用車產銷419.69萬輛和409.93萬輛，同比增長15.71%和15.79%；商用車產銷173.52萬輛和174.97萬輛，同比增長16.69%和18.76%。
「十一五」以來，隨著「節能和新能源汽車」戰略的明確提出，國家投入新能源汽車項目的預算為11億元，結合地方政府和企業的投資，預計「十一五」期間國內在新能源汽車方面的投入將超30億元。作為發展中國家，我國面臨的挑戰比發達國家會更加嚴重，我國政府高度關注新能源汽車的研發和產業化。在能源和環保的壓力下，新能源汽車無疑將成為未來汽車的發展方向。
中國汽車行業前景廣闊，預計2009年汽車產量將達到1,273.7萬輛，2010、2011年將持續保持增長，預計增長率在19%至20%之間。2009年中國將成為世界第一汽車生產大國，同時中國汽車消費量佔全球總消費量比例已達12%，在2015年左右國內汽車銷售也有望超過美國，成為第一大汽車消費市場。到2020年，中國本土汽車產量將達到2000萬輛左右，其中兩成產品將進入國際市場。
(1)經濟環境
經濟環境作為構成市場的要素之一，是市場分析必須研究的問題，在市場營銷策略的研究中具有十分重要的地位。
國務院研究發展中心市場研究報告預測今後10年，中國經濟每年的發展速度將達到8%:近五年內，固定資產投資總量將達到15000億美元，中國將成為世界最大的消費市場。在2004年，中國GDP人均超過4000美元的城市已超過28個。按照國際經驗，人均GDP4000美元左右，就到了汽車進入家庭的時候，這是發達國家進入汽車私人消費時期具有普遍意義的規律。在我國汽車市場的運行情況與經濟發展密切相關的今天，經濟發展的這種趨勢無疑給汽車市場提供了良好的發展空間，使汽車需求具備了快速增長的宏觀基礎。我國2003年— 2005年是汽車進入家庭的成長期，在2005年我國全面入關，2006-2010年將是我國汽車消費的爆發期。
當前的國際市場日漸成熟，有效需求增長放緩的時候，中國汽車市場卻一枝獨秀，需求強勁；當發達國家市場上汽車製造商的利潤只有2-3%的時候，中國市場上的汽車製造商們卻正享受著20-30%的高額利潤。對汽車的強勁需求和高額利潤正吸引著越來越多的資本投資到中國汽車市場。像任何競爭性行業一樣，中國汽車市場在不遠的將來也將迎來產能過剩激烈競爭的慘烈局面。
同時，我國的人均GDP上升迅速，由此產生的消費刺激讓人欣喜。但是我國的人均收入相對其他西方發達國家來說仍處於低水平。
（2）人口環境
眾所周知，中國是一個人口大國。現在經濟發展越來越快，人均收入也有很大提高，人們生活水平越來越高，對家庭轎車的需求量越來越大。人們對高效生活的不斷追求，隨著手中熱錢的積累，日益完善發達的交通網路，也在一定程度上提升了人們對家庭轎車的需求。
1.1.2行業環境和競爭對手分析
而在近期，由美國次貸危機引發的金融風暴席捲了包括中國在內的整個地球，鋼材價格飛速上漲，能源、人力資源等生產成本不斷增加，再加上投資者資金回籠，汽車市場陷入動盪，甚至萎縮。與此同時，工廠採取的大規模減薪減停產、減員裁工，使得中國的中低收入者不得不慎而又慎地消費。居高不下的國內市場油價又加大了居民消費壓力。國內汽車市場陷入空前低迷狀態。
人們對汽車的要求越來越高，舒適性、油耗、排放、外觀等等，關於汽車的一切。人與人之間的相互攀比心理，使人們更多地關注自己的「門面」——車。
在過去的一年，中國的汽車市場異常活躍。廠商之間相互壓低價格，不斷推出新車型。
1.2內部營銷環境分析
1.2.1公司資源情況分析
東風汽車公司（前身為中國第二汽車製造廠）始建於1969年，是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備和汽車水平事業。經過近四十年的發展建設，公司擁有實力強大的研發體系、製造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售後服務網路體系，形成了「立足湖北，輻射全國」的事業布局。主要業務分布在十堰、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外，公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。現主要由汽車、鑄造兩個分公司，皮卡、工程車、海外等三個事業部，東風康明斯發動機有限公司、鄭州日產汽車有限公司、東風裕隆汽車銷售有限公司、東風襄樊旅行車有限公司等控股公司組成。
公司主營業務是設計、製造和銷售東風系列輕型商用車、東風康明斯發動機及相關零部件。東風輕型商用車已形成東風小霸王、東風金霸、東風多利卡、東風之星、東風金剛、東風皮卡、東方快車等多系列上千個品種。產品結構覆蓋輕型卡車、輕客、客車底盤、皮卡、SUV等車型，是中國最大的輕型商用車生產基地。
2007年，公司在冊職工12.1萬人，產銷汽車113.7萬輛，實現銷售收入1648億元，國內汽車市場綜合佔有率為12.94%。綜合實力位居中國企業500強第20位和中國製造業500強第5位。2007年，公司中重型商用車市場佔有率位居國內第一；中型客車位居國內第一；輕型商用車位居國內第二；SUV位居國內第二；轎車位居國內第三。
2007年，公司輕型商用車產銷將挑戰15萬輛；2009年，公司成立10周年之際，產銷挑戰20萬輛，銷售收入突破160億元；2011年產銷實現30萬輛，銷售收入將達到250億到300個億，最終將公司建設成為一個專業化、規模化、國際化的輕型商用車公司。
1.2.2企業管理能力分析
東風汽車公司是20世紀60年代末至70年代末期全國各方力量採取「聚寶」的方式大力支援下建立的。建立之初受國家計劃經濟的制約，公司發展受到限制。但經過三十餘年，尤其是九十年代改制以來，在高素質領導團隊的帶領下，公司員工不斷開拓進取、努力奮斗下，公司終於踏上高速發展道路。
東風公司在不斷的生產時間活動中，不斷改革創新，管理團隊日趨完善，更加科學合理，管理能力不斷提升。

❼ 要一篇市場營銷環境案例分析

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。

構成網路營銷環境的五要素

互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。

（一）提供資源

信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。

（二）全面影響力

環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

（三）動態變化

整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

（四）多因素互相作用

整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

（五）反應機制

環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。

因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。

❽ 市場環境分析的方法有哪些試用其中一種方法剖析一個營銷實例

企業外部分析的主要分析企業面臨和將要面臨的機會和威脅，但是企業面臨的最主要的環境是行業，首先分析行業的機會和威脅，能使企業從更廣闊的背景來分析和理解企業的機會和威脅。

1、要恰當的給每一行業特徵因素評分，以客觀反映出各種環境因素對行業的影響。得分的高低表示影響程度的大小，分值從-3～+3，正數為機會，負數為威脅，0表示沒有影響。

2、盡可能准確的預測每一宏觀環境因素出現的概率，以盡可能的確定行業的主要機會和威脅。

3、綜合期望值表示某個宏觀環境因素對行業特徵的綜合影響程度，正數為機會，負數為威脅，絕對值大的為主要機會和主要威脅，並要在主要機會和威脅欄中予以註明。

4、在評價中應盡可能的考慮到各影響因素之間的相互聯系，以及可能對行業特徵產生的連鎖影響。這些影響也應該在主要機會和威脅中予以說明。

(8)相關公司營銷環境分析案例擴展閱讀

市場環境分析方法按系統論和生態學的觀點，企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統，兩者必須相互配合，才能產生系統效應。但從企業角度來看，外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件，時刻處於變動之中。

因此，企業必須經常對自身系統進行調整，才能適應外部環境的變化，這正像生態學中生物體與外界環境關系一樣，也遵循「適者生存，優勝劣汰」的原則。