A. 如何運用大數據開展銀行業精準營銷
在運營商大數據精準獲客彌漫的今天,我們彷彿看見了眼前影影綽綽的都是客戶,但當伸手去抓,卻發現寥寥無幾,什麼原因?讓我們的客戶變成了鏡花水月,主要原因,還在於對客戶的把握不夠精準。
未來,營銷人才的數量越來越少,門檻越來越高。除了懂營銷,營銷從業者必須更加了解技術發展的趨勢,包括現階段炙手可熱的移動營銷和跨屏營銷。以後,網路推廣的成本越來越高。無論是甲方還是乙方的營銷人員,或者中間商,都需要更有服務意識,運營商大數據精準獲客對媒體更為了解,掌握如何根據不同的產品或者廣告去選擇合適的終端、人群進行傳播,僅靠傳統營銷根本不能滿足。
可以這么說,只要客戶瀏覽過公司的網站,甚至相關行業的網站或者APP,大數據系統便可以准確的獲取到相關訪客的信息,這時候公司的業務可以直接面對意向非常之高的用戶,成功實現跨越諸多環節實現精準營銷!
舉個例子,你是希望男性或女性更青睞你的產品?還是年輕人或中青年有興趣?什麼職業的客戶更對你產品的路子…如果你將行業的網站或者APP提供給我,我這邊將會利用最新的網路抓取技術獲取這些訪客的信息,歡迎大家與我一同討論交流大數據相關知識哦。
B. 移動營銷如何實現精準營銷,案例,優缺點
移動營銷隨著智能手機的普及成為了一個必不可少的營銷模式。這已是不爭的事實,品牌主知道移動營銷對於他們意味著什麼,得手機用戶者得天下。於是,各大品牌開始攻城略地,紛紛開始布局移動營銷,大有逐鹿中原,誰主沉浮的陣勢。從這樣一組數據可以看出端倪:截止2018年底,我國智能手機用戶已經突破11.3億,手機APP數量已經達到415萬個左右。2018年移動營銷的關鍵詞是增長,裂變,新人類,邊界,下沉及粉絲經濟。增長方面體現在智能家居,生鮮O2O,即時應用,短視頻,生活服務等;裂變主要體現在社交媒體的裂變營銷;新人類體現在Z世代(95後及千禧一代)的崛起,已經佔到30%左右;下沉體現在手機APP下載量向三,四線城市下沉,已經佔到54.7%;粉絲經濟成為了移動營銷中一個新崛起的經濟體。
移動營銷催生出新營銷模式,場景化,IP化,社群化及裂變傳播化的特徵。O2O模式的實現;移動支付改變了購物場景,所見即所得;移動搜索APP成為了快速查詢信息的好幫手,為用戶進行購物對比提高了便利性;社交APP成為了熟人,陌生人,圈層等具有社交屬性的即時通信,溝通,互動及個性化的社群營銷。一切的營銷隨著智能手機的移動呈現出流媒體的特徵。由於移動技術融合營銷,移動營銷的SOLOMO特性,使得營銷出現了大變革:產品即營銷,營銷即服務,廣告即銷售,服務即互動。
C. 開展精準營銷 銀行怎樣做到精準營銷
金融產復品精準營銷可通過向客戶提制供一整套產品或服務的解決方案,達到降低營銷成本、擴大銷售業績、增加企業利潤、增強客戶忠誠度的目的。但是,由於金融領域的數據分析具有量大、不確定因素多等特點,導致當前的精準營銷策略大多是在缺乏對客戶和產品進行科學分析的情況下制定的,缺乏針對性,實際應用價值不高。
D. 銀行 如何 精準營銷
精準營銷(Precision marketing)就是在精抄準定位的基礎襲上,依託現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路,是有態度的網路理念中的核心觀點之一。就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃,還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。
E. 銀行信用卡精準營銷適合什麼模型
首先自己適合自己的模式,然後分析市場!了解信用卡的知識,最好找到能一起開發的輔助品,把利益最大化!
F. 精準營銷的典型案例有哪些
非常的多,像很多巧克力棒,零食的營銷案例,電視上的廣告都一大堆,不過據我所知,現今的精準營銷都離不開里德助手來去進行相關的輔助,那些還是較為實在
G. 銀行怎麼做精準營銷活動
這個就應該給用戶點禮物了,為了禮物也就會參加活動了。
H. 銀行員工怎樣做好客戶維護案例分析
一、做好客戶關系維護,首先需要建立自己的客戶資料庫。
客戶資料庫的建立方式可以是手機的通訊錄,也可是電腦上的EXCEL表格,也可以是筆記本上的一條條手抄號碼。做好客戶關系的維護,我們首先要知道自己有哪些客戶,然後從中去篩選有價值的客戶。有了客戶的資料,你才不容易忘記你的客戶。我們中行目前最大的一個弊端就在於,很多信用卡客戶,在某位員工身上辦了信用卡,但是該員工都不認識他、不了解他,再次提起該名字時都是一所不知、一臉茫然。因此,強烈建議,在給客戶辦理信用卡時,要求每位員工對客戶多一點了解,最好是能夠創造多一些業務機會的發生,千萬千萬不要僅僅是給客戶辦信用卡這一項業務,因為單一的產品是很難留住客戶的,我們要讓客戶找了你第一次,還機會找你第二次,因此,我們的員工在給客戶辦理信用卡等業務時,也要注意一定要留一張你的名片給客戶,讓客戶記住你,想到中行就可以想起你!增加自我營銷的價值,打造屬於自己的品牌。但更重要的是,也要記得留下客戶的聯系方式,加入到你的客戶資料庫里。
二、做好客戶關系維護,要注意客戶的分類。
把你資料庫中的客戶做一些分類,可以按照興趣、可以按照年齡、可以按照性格等等。要知道這些客戶的需求,也要弄清楚這些對我們有什麼幫助,哪些產品哪些客戶可以用得上。如果我們僅僅只有客戶資料,而對客戶不了解,我們也很難做到精準營銷,也很難將客戶價值發揮最大化。而客戶分類的主要意義也在於讓你更好的了解你的客戶,更容易想起你的客戶。
三、做好客戶關系維護,需要做到用「心」。
客戶關系維護是需要用心的,如果你不用心,不願意花心思在客戶身上,你很難維護好客戶的關系。我們需要與客戶以誠相待,需要熱心服務,也需要專心致志。同樣維護客戶關系,也是交友的過程,我們需要多與客戶交流溝通,如果有機會,可以與客戶一起聚會、參加活動等等。你用心對待別人,別人同樣會用心對待你。把客戶當做朋友,客戶也會把你當朋友。用心去一件事,一定可以做好,要相信你的真心一定能夠換來別人對你的認同。而這種真心可能就體現在打電話向你咨詢一個問題時你的耐心解答,也可能是你對他的一條簡訊的問候,更有可能是你幫助他辦理的某項業務。不要拒絕客戶找你,客戶找到你,才說明你有存在的價值。
四、做好客戶關系維護,需要與時俱進。
在客戶維護上,主要就是要與客戶交流。在交流上,我們可以選擇很多方式,比如我們可以利用簡訊,每逢節假日或者客戶生日時發上一條祝福的簡訊,給予真誠的問候
I. 精準營銷 如何的精準如何的營銷
做營銷的人都希望能花最少的錢獲得最大的投資回報,其實如何對營銷投入過程進行有效監控才是關鍵。最近好像又涌現出了一個新的營銷概念,那就是精準營銷。
如果我沒有記錯的話,精準營銷是天下互聯的張向寧為其窄告業務而炒做的一個概念,大概就是說其窄告業務是目前最精準的廣告投放方式。至於天下互聯的窄告業務有沒有其描述的那樣精準,這個就不得而知了。就窄告目前操作的形式來看,也就是吸收很多的網站主加入其廣告聯盟,然後在加盟的網站上加入一段上下文匹配的廣告代碼,然後廣告內容根據被投放的網頁內容而顯示相應的廣告。
其實上下文匹配廣告方式並不是什麼新鮮事物了,這種廣告模式好像並非窄告最先開始做。研究搜索引擎的人應該對PPC(pay per click)這種廣告方式比較了解,當然它也被說成CPC(cost per click)。下面我們就來對比一下所謂的精準營銷窄告業務和搜索引擎營銷PPC的對比,僅代表個人看法。
1:廣告受眾群體
窄告面對的群體是被投放了其廣告代碼的網站訪問者,而PPC廣告面對的群體則搜索引擎用戶。這兩個群體的數量級別應該有很大的差距,搜索引擎是目前互聯網上使用最頻繁的上網工具,像google每天就會接受全球上億次的查詢請求,而中文上網用戶95%的人都在頻繁使用。
2:廣告顯示形式
窄告是根據網頁上下文而顯示相應的廣告,而搜索引擎則是根據用戶搜索關鍵詞而顯示廣告信息。窄告一般是顯示在網頁中不顯眼的位置,而PPC則是搜索引擎中的一個部分,它與自然搜索結果並排顯示,能獲得用戶更大的關注度。
3:用戶訪問體驗
用戶訪問網頁是為了獲取核心信息,對於被訪問網頁中的窄告信息是屬於被動接受,而PPC確是在用戶有很大的針對性的查詢的情況下而顯示的,很大部分的互聯網網民甚至把PPC當成搜索結果中的一個部分。
4:廣告投放控制
對於窄告而言,好像只能對廣告資金進行限額控制。而PPC廣告在此基礎上卻能實現廣告投放時段、區域等控制。據悉PPC廣告投放控制的技術又有了很大的進步,廣告的投放甚至可以精確到某一個IP段,把廣告投放到你家門前。
暫且就提到以上幾點,那一種廣告方式更精準?大家心裡應該有定論。現在的互聯網都喜歡炒概念,其實這並沒有什麼,而關鍵在於如何讓這些概念確確實實能幫助客戶產生商業價值才是重要。
希望我的回答能夠幫助你