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物流企業營銷模式分析論文

發布時間:2021-07-29 12:55:34

❶ 求一篇某企業營銷策略研究的論文

目前,國內外對培訓企業市場營銷方面的研究基本集中在理論層面,對培訓企業而言,這些研究成果的實際市場營銷運作的指導還需具體化。因此,本文的研究以相關營銷理論為基礎,結合浙江省社會經濟發展實際,對浙江民營培訓企業實戰型的營銷策略進行了研究和探討,以此提升浙江省培訓行業運作治理水平。 民營培訓企業營銷策略 一、引言 近幾年,中國培訓業發展非常迅速。統計數據顯示,2000年中國的培訓市場規模是100億元,2001年是300億元,2005年中國培訓業收入達到2000億元,而且這一數字正在以每年30%的速度遞增。培訓業作為中國市場經濟發展的一個組成部分,正日益扮演著重要的角色。因為經濟的發展離不開各類人才的支持和參與,而人才的輸送和培養除了通過現有的國民教育體系之外,其餘大部分則是通過個人終身學習和培訓來完成。因此,當前國內外經濟發展的競爭在很大程度上已由過去比資源、比發展模式轉變為對各類人才培養和使用的競爭。 浙江省「十一五」規劃明確提出:圍繞浙江社會經濟發展目標,以高層次、高技能人才為重點,大力開發人才資源。如實施「萬名公務員公共治理培訓工程」、輪訓全省規模以上企業的高層經營治理人才、深入推進「新世紀151人才工程」和「錢江學者計劃」、實施高技能人才培訓工程、啟動百萬農村實用人才培養計劃等。浙江省這一系列人才目標和人才戰略的實施,假如沒有浙江省培訓企業非凡是數量眾多的浙江民營培訓企業的參與是根本無法達成目標的。因此,研究浙江省民營培訓企業營銷策略,不僅能改變當前國內外對培訓企業市場營銷方面的研究大多集中在理論層面或戰略層面而實際市場運用意義有限的弊病,而且也可為提高浙江民營培訓企業的核心競爭力、促進浙江省培訓業整體健康發展提供幫助。 二、國內及浙江培訓市場現狀分析 目前,國內的培訓企業從其運行機制來看可以分成三類。第一類是專業學術性的培訓企業,主要以大學為依託,這類培訓企業權威性強,有自己的核心課程和專業培訓師,知名度較高,其缺陷在於培訓收費高,理論強於實踐;第二類是在業內有一定知名度的培訓師單獨或者多人合夥開辦的培訓公司,這類培訓公司有一批穩定的市場客戶群,課程研發能力較強;第三類就是「培訓中介」公司,它們占國內培訓企業70%以上,這類培訓企業只是純粹的業務拓展機構——搜尋需要培訓的企業客戶並為其安排培訓師。從國內培訓企業的主體構成來看,民營培訓企業幾乎涉足了培訓市場的所有培訓項目。民營培訓企業主要以個人辦學為主。雖然民營培訓企業擁有的既有資源不多,不具備高校或者政府背景等培訓機構所擁有的一些先天資源,但在培訓市場上卻是最具活力和市場化運作最為成功的培訓企業。民營培訓企業在辦學理念、培訓產品創新、營銷策略、治理機制、激勵機制等方面都是以市場為導向,因而表現得生氣勃勃,培訓市場的佔有額也是最高的。 據浙江省企業培訓業協會估計,目前浙江省約有各類培訓企業一千多家,民營培訓企業佔了絕大多數,但其中品牌、規模上檔次的寥寥無幾,整個行業非凡是中小民營培訓企業,普遍存在著:發展定位不清楚,缺乏品牌,沒有核心競爭力;經營治理水平低,沒有明確和有效的營銷策略;缺乏健全的企業內部治理機制;無序競爭等問題。尤其是營銷能力薄弱的問題,直接導致一方面是許多惡性競爭的產生,使得相當數量的民營培訓企業無法開展和維持正常的經營活動,如大部分培訓企業以電話營銷等單一營銷模式進行業務拓展,己成為培訓企業客戶開發和機構發展的軟肋。另一方面是大量的消費者得不到其真正需要的培訓產品和服務。 總體來看,目前相當數量的浙江民營培訓企業仍在靠創業者的一些社會或人情關系維系著生存和發展,企業的發展戰略與營銷思路不清楚,經營行為具有很強的隨意性。因此,系統地考慮企業發展的長遠性、方向性問題,著力構建屬於培訓企業核心競爭力的營銷架構,從營銷策略的研究入手,切實提高浙江民營培訓企業的營銷能力,是當前迫切需要解決的問題。 三、浙江民營培訓企業營銷策略研究 傳統營銷理論告訴我們,工業品或消費品行業的營銷治理一般強調4Ps的架構——產品、價格、渠道和促銷:企業創造產品,然後界定出產品的特色和利益、制定價格、選擇銷售產品和服務的通道,並且通過廣告、公關和人員推銷等方式,無孔不入地大肆推廣其產品和服務。而培訓作為一種服務,其營銷組合在4Ps的基礎上又增加了「人員」、「有形展示」、「服務過程」三個變數,從而形成了服務營銷的7P組合。因此,對於培訓企業而言,其營銷治理應在4Ps的基礎上更多地考慮顧客的因素,即必須由產品或服務的設計階段開始,在整個營銷過程中都充分考慮消費者的需求和意願,並且在整個服務過程中都盡可能的使消費者感覺最大程度的滿足。本文以下部分將結合一般營銷理論,依據浙江民營培訓企業的實際和未來發展的需要出發,重點分析研究提出適合浙江民營培訓企業發展的營銷策略。 1.聚焦策略 聚焦策略:是指集中優勢兵力於某個培訓項目或者某個細分市場,構建、強化自身的核心業務。該策略適用於一些處於弱勢競爭地位的浙江民營培訓企業,這些企業往往規模小,課程研發能力薄弱,沒有品牌和營銷能力上的優勢。該類企業主要需解決的問題是:如何解決經營范圍與實力弱規模小之間的矛盾。對於這類培訓企業而言,它們應收縮戰線,實施聚焦策略。該策略的最終目標不是在較大市場上佔有較少的份額,而是在較小的市場上佔有較大的份額。具體來看,聚焦策略可從兩個方面進行: 精簡培訓項目 「大而全」、過多的培訓項目反而讓培訓企業耗費了過多的資源和精力,使得培訓企業未能形成有特色的核心課程。而且,並不是每個培訓項目都能有很好的市場和發展潛力。因此,應遵循「保留優勢項目,淘汰弱勢項目」的原則,根據市場需求對課程進行精簡,保留有特色、有優勢、企業自身資源和能力能夠答應進行加大投入力度的培訓項目,力求在人員配置、服務過程和選定的核心課程、特色課程上進一步強化優勢和特色,逐步建立培訓企業的競爭優勢。 收窄目標市場 精簡培訓項目的同時,應根據保留項目的特點相應地收窄目標市場。將這些項目有針對性的提供給市場中最適合、最有需要的目標客戶群。這樣做的好處是:一方面因為營銷對象的集中,企業能充分發揮優勢,深入了解市場需求變化,降低經營成本,提高盈利水平;另一方面也能給目標客戶以相當專業的印象,並形成良好的口碑。 2.差異化策略 差異化策略是指培訓企業根據各個細分市場中消費者需求的差異性,設計提供有別於競爭對手的產品和服務,以獲取相應的市場份額。適用該策略的培訓企業為:競爭能力不強、規模小、生存空間窄、定位不準確。雖然可能已經聚焦於某一經營范圍,但在該經營領域未能形成其特色和差異化,專業化運作水平低,品牌影響力弱。這類培訓企業需解決的主要問題是:如何利用有限的優勢和資源來構建有差異化特色的核心課程和服務,並通過專業化的運作來形成核心競爭力。 在浙江民營培訓企業中,義烏采智企業治理咨詢公司就是一家差異化策略運用比較成功的企業。這家成立於2001年的培訓企業在短短幾年時間里已成為義烏乃至浙江民營培訓企業中的佼佼者,年銷售收入千萬元以上,靠的就是其准確定位於高端市場,並通過組建其專業化的講師、咨詢師隊伍來打造其在市場中的差異化品牌。對大部分浙江民營培訓企業而言,具體實施差異化策略可考慮從以下兩個方面入手: 服務質量 培訓消費者的滿足程度取決於對培訓服務購買前的期望和培訓企業提供的服務實際質量的接近程度。假如服務的質量與消費者所期望的相一致,消費者就會感到滿足,因此,差異化策略最重要的一個實施方向就是服務質量。而決定服務質量的關鍵因素依重要程度可排列如下:可信性、責任心、保證、深入度、有形體現。根據以上這些決定服務質量的關鍵因素,浙江省民營培訓企業應從課程設置、人員素質、經營理念、公司制度等各方面給予配合和保證,從而使顧客相信,培訓企業所提供的課程都是消費者真正需要的,培訓企業傳授課程的方式都是消費者能夠有效獲取知識的,培訓企業的宣傳和品牌形象與其實際經營活動的效率和效果是相一致的。 獨特的業務拓展模式 實施差異化營銷策略,對浙江民營培訓企業來講,另一個需解決的難點問題是業務拓展。誰在這個市場擁有自己獨特的業務拓展模式,誰最大程度的把握了一些關鍵渠道,誰就能在競爭中獲得成功。以下幾類業務開拓渠道是浙江民營培訓企業可以去嘗試的: ①政府主管部門或行業協會:與政府主管部門或行業協會的合作除了可以隨時把握政府對於一些特定行業、企業的人才開發政策之外,另外由政府部門出面牽頭組織的培訓活動相對輕易組織和開辦。 ②行業龍頭企業:對大多數培訓企業而言,應集中優勢兵力,與一兩個行業龍頭企業合作開展培訓。因為龍頭企業大多是所在行業的標桿企業,其一舉一動往往是其它企業模擬和跟隨的標准,所以將行業龍頭企業作為渠道開拓的突破口,不僅可以擁有穩定的業務來源,還可以提升機構本身的品牌知名度,從而達到從點到線再到面的業務拓展。 ③高等院校和科研機構:與高等院校和科研機構合作,民營培訓企業不僅可以把握有關行業最前沿的發展動態,同時可以他們為橋梁與相關政府部門、行業協會及企業建立聯系。 ④互聯網:網路營銷不僅可以更好地將產品本身、促銷手段、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務等諸多內容結合在一起,同時可以通過文字、聲音、圖像及視訊等手段與顧客進行一對一的溝通交流,實現與顧客的互動,更為重要的是有效的網路營銷可以大量節省渠道拓展的費用。 3.締結聯盟策略 當前的市場競爭早已不是過去那種「不是你死便是我亡」的時代了,競爭除了博弈也能有合作,只要能達到雙贏的結果。浙江省民營培訓企業可在培訓企業間業務互補的前提下進行合作、增加客戶來源,是一條非常可行的道路。比如人力資源治理培訓企業與拓展練習培訓企業,它們之間就存在著非常大的合作空間。這種類型機構之間的合作,不僅不會給培訓企業帶來額外的成本負擔,卻可以使客戶資源的價值實現最大化,同時提高消費者的滿足度。除此之外,利用合作方的平台宣傳自己的培訓企業,如在對方的場所設置宣傳點;聯合舉辦活動,擴大雙方的影響力;雙方交換企業資源,將資源提供給對方的顧客,對顧客進行「體驗式營銷」,從而達到宣傳的目的。 四、結論 綜上所述,要想解決當前浙江民營培訓企業發展中存在的主要問題,就應以目標客戶群的需求為中心,結合市場競爭的狀況,根據培訓企業自身的資源和能力,制定適合培訓企業自身特點的營銷策略,以此建立健全相應的培訓企業運營機制,通過有效的營銷實施方案,最終實現為消費者提供高質量、有針對性的課程和服務以及培訓企業自身的發展目標。

❷ 企業銷售物流管理研究l論文怎麼寫

港口物流中心的運作模式研究 第三方物流企業客戶服務策略的研究 城市家電零售業共同配送問題研究 提升第三方物流企業核心競爭力策略的研究 連鎖超市物流配送中心的現狀及發展對策研究 電子商務環境下家電企業逆向物流策略研究 第三方物流企業信息化建設的現狀、問題及對策研究 電子商務環境下的第三方物流發展對策研究 中小企業物流外包風險研究 我國廢舊家電逆向物流研究 麥當勞的冷鏈物流管理研究 關於蘇寧電器企業庫存成本管理研究 企業物流包裝與運輸的綠色化研究 集裝箱多式聯運的風險分析及控制 關於自然災害的應急物流體系的研究 沃爾瑪連鎖超市物流配送研究 基於電子商務的凈菜到戶模式研究 供應鏈環境下庫存管理的問題與對策研究 XX企業物流配送系統研究 企業控制采購成本的途徑分 本文來源於 幫助論文網( http://www.paper580.com/),原文地址: http://www.paper580.com/news/548.html,復制請保留此標志

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市場營銷分析論文

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❻ 電子商務環境下第三方物流企業經營模式分析 論文該怎麼寫

文章在分析了電子商務環境特點的基礎上,討論了電子商務環境下第三方物流企業的工作模式。目的在於為正在蓬勃發展的物流企業在電子商務環境下的發展提供一些參考意見。 1. 電子商務環境特點分析
目前我國的電子商務正處在穩步發展的階段,它既是企業發展的外部環境,也是企業發展的有力工具和手段。
電子商務是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器的應用方式,實現客戶和企業信息溝通、網上購物、電子支付的一種新型的運作方式。
在電子商務環境下,幾乎所有實力企業都在網際網路上建立了自己的電子商務網站。各個企業都在網站上介紹自己的企業、提供企業各種信息,展示自己的產品和服務,有的還提供電子交易手段、進行網上交易。一般的企業網站都提供了客戶服務模式為用戶登錄拜訪、信息查詢、技術支持提供服務。這些網站可以面向廣大消費者、廣大的實際企業進行業務往來、交易活動以及服務活動等。所有這些企業的電子商務網站就構成了網上的企業世界,他們都是社會上的實際企業在網上世界的虛擬,都是現實企業在網上社會的「替身」,包括其臉面和運作狀況模式,也包括企業之間的互相交易和業務來往、信息溝通等。
網上社會,除了企業網站之外,還有政府網站、銀行、行業協會、中間機構、機關和學校等的網站,這些網站和企業網站合在一起,構成了一個完整的網上社會。這個網上社會是整個現實社會在網上的虛擬和延伸。
電子商務環境的基本特點可以從以下幾個方面分析:
1.1 高度發達的信息技術
電子商務環境,首先是一個高度發達的信息技術環境。建立在Internet和Intranet基礎上的計算機網路以及基於電話通訊、光纖通訊、寬頻通訊等的通訊基礎設施,為人們提供了一個快速通暢的信息通訊環境。人們利用電子郵件等各種網上信息傳輸方式,可以快速進行信息溝通、文檔傳輸等數據傳輸、處理和保存,不但大大提高了工作效率,而且也大大降低了運行成本,是的以前用人工處理所辦不到的事情,現在可以很容易地就能夠辦到。
1.2 自由寬松的社會環境
電子商務環境也是一個相對自由寬松的社會環境。在網下的現實社會,企業和個人都被分成了各個不同的國家、省市、地區以及各個行業部門、等級層次,這些條條塊塊和層次的分割和限制,給我們的業務造成了不少的約束。人們辦事為了滿足這些重重的約束條件需要花費大量的時間、成本和精力,有些事情還簡直辦不成。但是在網上社會,可以說是一個無界的環境,地區、行業和層次的約束條件相對來說要少得多。網上各個企業的網站都是平等的,毫無地區、行業和層次的限制,只要你不違反法律,你就可以比較自由地開展各種業務活動。現在各國政府也在網上實行了比較寬松自由的政策。所以網上的業務運作應當比網下的現實社會的業務運作要方便的多、效率高得多。
1.3 遙遠而又很近的客戶市場和供應商市場
電子商務環境,因為是一個無界的環境,所以無論多麼遙遠的客戶或者供應商,無論它是哪一個國家、哪一個地區、哪一個行業、哪一個層次,也無論雙方認識不認識、有沒有直接關系,都可以通過互聯網進行緊密接觸。所有這些客戶就形成了企業的客戶市場。所有這些供應商就形成了供應商市場。所以企業和它的客戶市場和供應商市場,都可以毫無障礙地直接接觸。從這個意義上說,網上社會環境是一個純粹基於需求關系環境,而網下現實環境則是一個基於需求加關系的環境。在網下辦事,除了需求關系,還非常講究復雜的社會關系,包括地區關系、行業關系、上下級關系,尊卑關系、里外關系等,只有把所有這些里里外外、上上下下的關系疏通了,才能夠辦成事。而網上辦事則單純多了,企業和客戶是一種純粹的需求供應關系。需要辦什麼事就辦什麼事,不需要為打點關系操心,辦事的公正性、客觀性非常明顯,效率高。
1.4 完備方便的業務處理
電子商務環境,一般依託電子商務網站進行工作,各個企業都建立起自己的電子商務網站,他們共同構成了一個網上社會。
一般的電子商務網站,功能都比較齊全完備。例如都有:
1) 企業介紹和宣傳,包括企業各個部門、甚至一些典型的個人資料介紹,企業的發展戰略、服務宗旨承諾等;
2) 企業服務和產品介紹、宣傳、展示和廣告;
3) 企業的業務范圍、流程;
4) 客戶關系窗口;
5) 銷售窗口;
6) 采購窗口;
7) 企業管理窗口;
8) 電子支付窗口;
9) 友情鏈接窗口等。
只要賦予一定的許可權,就可以進入其中任意的窗口,處理自己需要處理的業務。任何人坐在一台計算機上,按按滑鼠,就可以方便快捷地辦理相關的各項業務。
1.5 方便迅速的客戶溝通和供應商管理
在電子商務環境下,由於網上社會有一個遙遠而又很近的客戶市場和供應商市場,所以企業利用自己的電子商務網站,可以很方便地聯系客戶,客戶也可以很方便地登錄網站,聯系企業。企業和客戶能夠很方便迅速地進行信息交流溝通,加強業務往來,提高工作效率。企業可以利用電子商務網站,收集客戶信息,建立客戶檔案,進行客戶管理。
企業利用自己的網站,除了加強客戶溝通之外,還可以方便迅速地與供應商的聯系。一旦需要訂貨,尋找資源,很快可以在網上找到響應的供應商,並且在網上進行業務洽談,很快就可以達成合作意向,開展合作行動。企業同樣可以利用電子商務網站,收集各個供應商的信息,進行供應商管理和供應鏈管理。
1.6 網上和網下相結合的工作環境
在電子商務環境下,客觀上為企業創造了二個工作環境,一個網上工作環境,一個在網下工作環境。這二個工作環境的關系,網下是基礎,網上是網下環境的擴充和延伸。企業就像長了翅膀,可以更好地發揮自己的能力,更好地提高效率、更多地降低成本,可以獲得更大的市場。聰明地企業家,都會巧妙地利用這二個工作環境,把它們巧妙地結合起來,發揮各自的特長,獲得企業的最大效益。
從以上分析可以看出,電子商務環境為企業創造了一個高效方便的運作環境,為企業的發展創造了非常有利的條件。
在電子商務環境下,物流企業應當充分利用電子商務環境所帶來的有利條件,建立起一套適合於電子商務環境的工作模式,使企業獲得最大的發展。適合於電子商務環境的工作模式包括了很多方面,本文僅就電子商務環境下第三方物流企業的客戶服務模式進行討論。
2、電子商務環境下第三方物流企業業務模式分析
所謂業務模式,就是指企業業務處理的模式。第三方物流企業的業務處理模式,主要包括從客戶企業承接物流業務合同,根據合同完成指定的物流業務,並且獲得業務收入。具體的物流業務活動,包括獲取業務訂單,組織物資的進貨、入庫、儲存保管、出庫、運輸配送、資金結算等。在電子商務環境下,這些內容應當充分利用電子商務環境的特點和優勢,進行科學的組織和策劃。企業在電子商務環境下進行運作的目的,就是要充分利用電子商務環境的特點,充分利用網路資源,擴大市場、擴大經營規模、提高工作效率、提高自己的核心競爭力,從而達到提高經濟效益的目的。
通過前面對於電子商務環境特點的分析可以看出,第三方物流企業的業務模式應當從以下幾個方面去考慮。
2.1 要開發現代信息技術,建立起基於Internet/Intranet的電子商務網站
首先企業要適應電子商務環境,要能夠進入「網上社會」中去。如果連網上社會都進不去,何以談得上利用電子商務環境條件呢?現在互聯網Internet已經被別人建立了起來,一個有魅力的網上環境資源已經存在。現在就看我們能不能利用上它。要利用它,我們就必須建立起我們自己的企業內部網Intranet,開發企業管理信息系統,建立企業自己的電子商務網站,並聯接到互聯網上去。這樣我們就可以利用互聯網路資源,進入網上社會,充分利用電子商務環境的有利條件進行網上運作,為企業自身的發展服務。
建立企業內部網、開發企業管理信息系統、建立網站,這么一小步的工作,可能會被某些企業看成是一大步,因為算起來,它也要花費幾十萬到幾百萬的資金,特別是對於一些小企業、或者那些沒有長遠眼光的大企業來說,要下這么大一個決心,確有點不容易。有的物流配送中心的老總們坦言,有這么一大筆錢,我還不如去蓋一個倉庫、購置一些車輛、擴大我的業務、直接增加營業收入來得快。但是問題在於,添置這些固定資產,是否真有市場呢?是否能夠保證能夠利用起來?能否保證不閑置?是否有後勁?

❼ 《物流企業的服務營銷策略研究》論文

我這里找了一篇,不知道能不能幫到你,這么多東西讓別人寫估計是不可能了。你看下吧,希望對你有用,祝你好運!
淺析我國物流企業融資障礙及對策
【摘 要】當前我國物流企業面臨日益激烈的行業競爭和國外同行的壓力,因此在業務方面應從傳統物流向現代物流轉變,在規模方面也應向大型化和國際化的方向發展。物流企業的轉型需要大量的資金支持,而大規模的資金需求依靠物流企業自身是難以籌集的,而通過資本市場或者金融機構籌集資金又存在重重障礙。筆者在分析物流企業自身因素和體制因素對融資影響的基礎上,提出完善我國物流企業融資機制的建議。
【關鍵詞】物流 融資 障礙 對策

一、我國物流企業融資障礙分析

1.就物流企業而言:經濟效益低下,資產信用不足
在計劃經濟時期,物流行業執行國家指令、實行政策性經營,充當政府調劑物資的運輸工具,在其運行過程中,形成大量政策性負債,經濟體制轉變後,國家財政對物流企業政策性負債沒有進行適當的補貼。再者,在經濟轉軌過程中,部分物流企業沒有適時轉換經營角色,缺乏競爭意識,自身發展意識淡薄,在市場競爭中形成經營性虧損。由於國家政策和企業自身造成物流行業經濟效益普遍低下,而物流企業經濟效益低下導致資產負債比例較高,資產信用度不高。物流企業在利用資產進行抵押融資時,由於資產信用度不高,金融機構對其評估價格自然偏低。同時,從金融機構角度來看,物流企業資產技術水平偏低,發展潛力不足,銀行不願對其貸款,物流企業通過金融機構融資額度有限。
2.就金融部門而言:信貸機制制約,社會信用不足
金融部門在貸款過程中首先考慮的是資金的安全性,並建立了一套嚴格的審批程序,同時實行嚴格的財產抵押擔保制度。而物流企業由於自身發展的限制,經濟效益普遍低下,依靠自身的實力不足以提供擔保,而且擔保連帶責任重大,很少有單位或個人願為物流企業提供擔保。其次,金融部門注重盈利性,而物流企業屬於國民經濟基礎行業,投資回收期較長,金融部門不願對其貸款。而且目前我國經濟普遍不景氣,企業又信用意識淡薄,甚至惡意逃避銀行債務,導致金融部門的不良貸款比例升高,產生「惜貸」心理。金融機構為了防範金融風險被迫採取的嚴格的審查程序、貸款條件和擔保措施,將有強烈融資需求的物流企業拒之門外。同時,企業間資金相互拖欠問題也比較嚴重,制約著物流企業與其他企業之間的融資。
來源:匯博在線

❽ 市場營銷與物流論文摘要

In the current enterprise development, logistics and marketing have become an important component of business strategy and logistics for the enterprise's normal proction and operation to provide a strong foundation for security, marketing is to enable business continuity strategy for survival and development tools. In this paper, the relationship between logistics and marketing, analyzes the logistics as a marketing tool in the market to play an important role in marketing and to the South Engineering Company, for example analysis of the marketing mix of logistics operation. Finally, we stressed that only the two systems function together to form a company unique competitive advantage.

❾ 求論文提綱!!!題目《物流營銷策略分析》!!!謝謝啦!!!

物流營銷策略分析
這個題目很考慮對知識的運用能力
我能幫寫的
Q我

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